Виртуальная и дополненная реальность из сферы игр и развлечений постепенно переходят в бизнес, становясь полезными инструментами для HR. Эти технологии создают иммерсивный опыт, который позволяет повысить вовлеченность сотрудников, улучшить процессы обучения и адаптации.
Что такое VR и AR?
Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) — это технологии, которые меняют наше восприятие окружающего мира. VR полностью погружает пользователя в цифровую среду с помощью устройств, таких как виртуальные очки или шлемы. Например, надев VR-очки, человек может оказаться на виртуальном заводе, где он изучает производственные процессы или обучается безопасной работе с оборудованием.
AR, в свою очередь, накладывает цифровую информацию на реальный мир, дополняя его элементами: это может быть 3D-модель продукта, появляющаяся через смартфон или умные очки, или подсказки в реальном времени, которые помогают сотрудникам во время работы.
Использование в бизнесе
Эти технологии становятся важными инструментами в бизнесе. В производстве VR применяется для обучения и моделирования, в строительстве — для демонстрации проектов, а в ритейле — для улучшения покупательского опыта. Например, AR используется в приложениях для примерки одежды или мебели перед покупкой, а VR помогает клиентам «прогуляться» по будущему офису или жилому дому, который еще не построен.
Инвестиции и развитие
О значении технологий говорит и тот факт, что такие компании, как Meta (бывшая Facebook, деятельность компании запрещена на территории РФ), активно развивают это направление. Марк Цукерберг уже инвестировал миллиарды долларов в развитие виртуальной реальности и создание метавселенной, ставя перед собой цель сделать VR неотъемлемой частью повседневной жизни.
Почему VR и AR важны для HR?
Виртуальная и дополненная реальность становятся незаменимыми инструментами в HR, помогая компаниям решать задачи обучения, адаптации и оценки персонала. Эти технологии открывают новые возможности, начиная с обучения в безопасной, но при этом реалистичной среде. Например, VR используется для моделирования рабочих процессов, позволяя сотрудникам отрабатывать навыки в условиях, максимально приближенных к реальным. Согласно данным PwC, такой подход ускоряет процесс усвоения материала в четыре раза по сравнению с традиционными методами.
Кроме того, VR и AR значительно упрощают адаптацию новых сотрудников. Благодаря виртуальным турам и интерактивным тренингам сотрудники быстрее знакомятся с рабочими процессами и корпоративной культурой. Это позволяет новым специалистам эффективнее вливаться в коллектив и быстрее приносить ценность компании. Такие технологии уже успешно применяются в российских компаниях, например, в «Газпром нефти», где VR помогает знакомить сотрудников с производственными процессами.
Технологии VR также улучшают вовлеченность персонала. Интерактивный и игровой формат тренингов делает процесс обучения интересным и мотивирует сотрудников, особенно молодых специалистов, которые привыкли к цифровым решениям. В дополнение к этому, использование VR снижает расходы на обучение, так как позволяет избежать затрат на аренду помещений или дорогостоящее оборудование.
Еще одно преимущество — возможность объективной оценки персонала. Виртуальные симуляции позволяют HR-специалистам анализировать действия сотрудников в стрессовых или нестандартных ситуациях, что особенно полезно при подборе кандидатов на руководящие должности. Кроме того, VR и AR создают позитивное впечатление у соискателей, повышая привлекательность компании как работодателя. Современные технологии стали важным конкурентным преимуществом, позволяющим не только оптимизировать HR-процессы, но и формировать прогрессивный имидж компании на рынке труда.
Примеры применения VR и AR в HR
Обучение и развитие персонала
Технологии виртуальной реальности становятся мощным инструментом для профессионального обучения. Например, в Сбербанке внедрили VR для тренировки навыков взаимодействия с клиентами.
читать
