☕️☕️☕️
☀️☀️☀️
22 признака ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНОЙ компании по версии Филиппа Гузенюка
1. Ценность человека, уважение к личности изначально заложены в ДНК компании, отражены в ценностях. Эти ценности реальные, они встроены в жизнь компании и систему управления.
2. Компания придерживается одних и тех же ценностей при работе с клиентами и при взаимодействии с сотрудниками.
3. Прорабатывается клиентский путь сотрудника. Внутренние процессы создаются с вниманием к тем, кто работает в компании.
4. Быть человеко-ориентированным руководителем — это норма в компании, другие туда не попадают или быстро покидают компанию. Модель компетенций руководителя, система оценки и развития поддерживает человекоориентированность.
5. Инклюзивность. Разные люди чувствуют себя на работе самими собой, они не должны притворяться кем-то другим. Компания их ценит такими, какие они есть. Есть пространство для проявления разных мнений.
6. В компании информационная открытость. Сотрудники вовремя узнают о новостях и обладают всей необходимой информацией, чтобы осознанно принимать решения в своей области ответственности.
7. Регулярно проводятся прямые линии с топ-менеджментом. У всех есть возможность задать вопрос и получить честный ответ. Сотрудники понимают, почему было принято то или иное решение.
8. Культура обратной связи. Доносится обратная связь снизу вверх, сверху вниз, горизонтально, между отдельными людьми и между командами. Принято и давать признание, и говорить о том, что не нравится. Выстраивается открытый диалог на всех уровнях.
9. Все для всех доступны. Любой сотрудник может обратиться к любому другому человеку в компании, назначить встречу и обсудить то, что ого волнует.
10. Руководители всех уровней регулярно проводят индивидуальные встречи (1-1) со всеми своими прямыми подчиненными. Это встречи скорее о человеке, чем о задачах.
11. Регулорно проводятся опросы. Компания слышит мнение сотрудников, по результатам опросов запускаются необходимые изменения.
12. Люди в компании развиваются, это часть культуры Внешнее и внутреннее обучение, взаимное развитие, совместное чтение книг; обмен опытом.
13. При изменении условий компания предоставляет возможности для переобучения, освоения новых видов деятельности, помогая сотрудникам оставаться востребованными.
14. В компании есть практики развития, предполагающие открытое, доверительное общение двух людей между собой и обмен жизненным опытом — менторинг, наставничество, коучинг.
15. Сотрудники воспринимают компанию как свой дом и следят за порядком в нем. Они люди, и делают для людей - как внутри компании, так и снаружи. Есть система сбора идей и пожеланий по развитию компании и продукта.
16. Компания понимает, что сотрудники — взрослые и осознанные люди, которые сами лучше понимают, в каких условиях они работают продуктивнее. Компания дает возможность работать так, как нравится, поддерживает различные форматы удаленной работы.
17. Компания поддерживает базовую человеческую потребность заботиться о других людях и о том месте, где мы живем. Дает пространство для волонтерских инициатив, экологических проектов.
18. Компания видит за сотрудниками людей с их заботами, проблемами и радостями. Реализует программы поддержки в области здоровья и спорта, семьи и детей, финансового благополучия, юридической помощи.
19. Компания уделяет внимание внутреннему состоянию и ментальному здоровью сотрудников. Занимается профилактикой выгорания, приветствует соблюдение жизненного баланса, поддерживает работу с психологом, освоение медитативных практик.
20. Компания поощряет творчество, дарит людям эмоции, например, организует события, в которых сотрудники могут творчески проявить себя, получить вдохновляющий опыт.
21. Есть пространство для неформального общения сотрудников, спонтанного проявления человеческой стороны сотрудников. Есть традиции, проводятся мероприятия. Возникают дружеские отношения, группы по интересам.
22. Не только компания в лице руководителей заботится о сотрудниках.