🔔 Начало любой автоматизации – правильное ТЗ
Давно хотите автоматизировать HR-процессы, но не знаете с чего начать? Наш ответ: начните с написания качественного технического задания.
Большинство компаний приходят к проекту по автоматизации HR и выбору платформы неподготовленными. Часть наших клиентов продумывают и озвучивают требования к системе только вербально на встречах, некоторые стараются сформулировать их в письме, и лишь самая меньшая часть коллег пишет технические задания. Однако порой и в них не обходится без ошибок и упущений.
Для выбора платформы недостаточно верхнеуровневого перечня пожеланий по ключевым функциям и симпатичному интерфейсу. Значимых переменных, влияющих на качество, сроки и бюджет проекта, гораздо больше.
📍Команда HR-Tech ЭКОПСИ сформировала памятку, как написать ТЗ на автоматизацию HR-процессов, которое будет по душе как компании-заказчику, так и разработчику-исполнителю:
1️⃣ Определите цель и ключевых заказчиков проекта. Не забудьте сразу назначить руководителя проекта, который вовремя всех синхронизирует и соберёт требования.
2️⃣ Выявите всех, кто будет вовлечён в проект: держатели процессов, бизнес, IT, аналитики, безопасники и другие. В отдельных кейсах может потребоваться даже учёт мнений внешних пользователей и регуляторов.
3️⃣ Проведите хотя бы верхнеуровневый HR-IT аудит. Как обстоят дела с процессами сейчас? Точно ли они готовы к автоматизации? Какие системы уже внедрены?
4️⃣ Осуществите первичный сбор требований с учётом текущего HR-IT ландшафта.
5️⃣ Сформируйте верхнеуровневые функционально-технические требования к платформе.
6️⃣ Проведите первичный анализ рынка. Рекомендуем рассмотреть не менее 3–5 платформ и посоветоваться с интеграторами, внедряющими несколько решений.
7️⃣ Приоритизируйте запросы и проанализируйте требования и внутренние процессы компании: возможно ли их изменить, чтобы минимизировать кастомные доработки?
8️⃣ Детализируйте требования к платформе: схемы процессов, ролевая модель, детальные требования к аналитике, интеграционные возможности, стэк. К сожалению, любая упущенная мелочь может обернуться дополнительными затратами. Например, что вы будете делать, если уже после запуска внедрения обнаружите, что система не поддерживает вашу ролевую модель?
9️⃣ Сформируйте требования к потенциальным исполнителям (опыт, наличие похожих проектов, наличие в штате сертифицированных разработчиков и т. д.).
1️⃣0️⃣ Финализируйте ТЗ и переходите к детальному анализу рынка.
И напоследок: прогнозируя бюджет проекта и запрашивая его стоимость, старайтесь учитывать совокупную цену владения платформой не менее, чем на три года.
Если ваша компания находится на стадии выбора оптимальной платформы для автоматизации HR-процессов или вы создаёте ТЗ на автоматизацию, но не понимаете, как сформулировать требования и чем отличаются многочисленные платформы на рынке, эксперты ЭКОПСИ будут рады вам помочь.
➡️ Записаться на бесплатную консультацию можно через форму на нашем сайте.
#инсайты_для_бизнеса_ЭКОПСИ