Свой пост «Немного о секретах успеха в профессии» Юля Иванова закончила призывом поделиться размышлениями на этот счет. И мне захотелось откликнуться в стиле февраля, меланхолично и при этом с "валентинкой" в руках с признаниями к работе оценщика...
Первое, что пришло в голову в ответ на образ ассессора от Юли, это цитата одного из героев Джейн Остин «Это не хорошее общество, это общество лучшее».
Иметь свободу видеть целостность и разукрашивать ее богатым словарем, на мой взгляд, это признак уже не умения, а мастерства. В базе же этой деятельности, как мне кажется, лежит то, что совсем не соответствует восторженным отзывам участников ассессментов: «Какая у вас интересная работа!».
Картина для меня на самом деле такая. Сначала ты долго, упорно и с сопротивлением учишься навыку ведения тщательных протоколов. Самая большая ошибка ассессора – это полагаться на память.
Практикующие и начинающие оценщики, попробуйте осуществить эксперимент: по итогам проведенного упражнения сделайте выводы сразу по памяти и затем по итогам прочтения того,что дословно происходило.
Сколько новых нюансов, отношений во втором случае выйдут на свет, какими более тонкими и выверенными станут формулировки и ваше представление о человеке! Эффект ореола уступит место аналитике.
Затем ты пытаешься забыть о том, что ты - дипломированный психолог, а не просто так, и учишься кропотливо и упорно без диагнозов и психологизмов соотносить отдельные высказывания участника с теми критериями, которые заявлены в оценке.
Учишь себя отказываться от красного словца взамен нудному заполнению чек-листов и оценочных форм. А под конец – «любимое» большинством ассессоров занятие, пишешь отчет, соотнося каждое предложение с тем, что ты видел и записал в табличку.
К чему я это все? Хочется в качестве образа тоже вспомнить Бродского и его речь «Похвала скуке». «Значительная часть того, что вам предстоит, будет востребована скукой… Однако, из этого существует еще один выход…Когда вас одолевает скука, предайтесь ей. Пусть она вас задавит; погрузитесь, достаньте до дна».
Вглядываясь на свои годы в оценке и на свои усилия по подготовке ассессоров, удачи и неудачи, могу сказать, что творческие психологические суждения об участнике, если они не основываются на доведенной до автоматизма рутине, не дают верных заключений и, соответственно, валидных результатов.
И потому, работа ассессора – это в первую очередь довольно скучный и педантичный труд, но он просто совершенно необходим для достижения уровня мастерства.
И тогда откроется космос, по моему личному мнению.
А что думаете Вы?
Автор: Юлия Полетаева, директор проектов, направление "Центр оценки", ЭКОПСИ