КАК ОЦЕНИВАТЬ «ТОПОВ»?
Архитектура оценочного проекта определяется в первую очередь тем, кого именно необходимо оценить. Чем выше грейд участников оценки, тем более сложные оценочные конструкты необходимо применять.
1⃣ При оценке топ-менеджеров наиболее подходящим, по мнению экспертов ЭКОПСИ, является метод Executive-ассессмента, фокусирующийся на способах мышления руководителя, его личностных особенностях, чертах характера, установках и взглядах на разные аспекты работы и жизни, мотивации и ценностях.
Такой метод подразумевает длительное интервью с оцениваемым, в котором консультант обращается к аспектам поведения руководителя в разные периоды его жизни - такой ретроспективный взгляд позволяет увидеть ключевые «паттерны» (привычные алгоритмы) поведения человека, его подходы к значимым решениям, главным жизненным выборам.
2⃣ При необходимости оценки компетенций по модели, принятой в компании, может быть использован формат VIP-оценки - метод индивидуальной оценки с использованием глубинного интервью, а также набора кейсов высокого стратегического уровня, позволяющих оценить мало операционализируемые критерии.
3⃣ При этом метод Центров Оценки традиционно используется для руководителей среднего и нижнего звена, т.к. в замеряемых с его помощью компетенциях на уровне поведенческих индикаторов обычно зафиксированы конкретные стандартные образцы управленческих действий и проявлений человека.
ПОДХОДЫ К ПРОЕКТУ НА ПРАКТИКЕ
В действительности, в диалоге с Заказчиком нередко проясняется, что «топы», которых необходимо оценить, выполняют стандартизованную работу руководителей отделов и занимаются операционной «рутиной», что объяснимо спецификой компании, ее размерами и т.п.
В таких случаях со стороны эксперта по оценке требуется развернутая аргументация для того, чтобы убедить Заказчика в избыточности использования, например, формата Executive-ассессмента. Часто бывает, что достаточную информацию можно собрать с помощью метода Центра Оценки. Если не с «коробочным» набором оценочных заданий, то с определенной адаптацией или разработкой новых моделирующих упражнений под задачу.
ЧТО ЖЕ ВЫБРАТЬ?
Для выстраивания оптимальной архитектуры проекта в работе с заказчиком эксперты ЭКОПСИ много внимания уделяют прояснению специфики бизнеса и содержания деятельности руководителей, которых необходимо оценить.
Важно понять насколько глубоко руководители вовлечены в стратегическое планирование компании, в какой мере от них зависит выстраивание бизнес-процессов и формирование корпоративной культуры компании.
В случае, если деятельность менеджеров может быть операционализирована и алгоритмизирована, и представляет собой, по сути, реализацию практик регулярного менеджмента и поддержания бизнеса, мы предлагаем использовать методологию Центров оценки.
КАК СФОРМИРОВАТЬ АРХИТЕКТУРУ ПРОЕКТА?
Нужно отметить, что внешне очень похожие проекты могут иметь различные решения. Выбор конкретного метода определятся всем набором обстоятельств и нюансов, прояснить и обобщить которые поможет опытный консультант.
Не случайно в проектном цикле ЭКОПСИ такая работа выделена в специальную роль «Архитектора», задача которого - предложить оптимальное решение, позволяющее достичь результата при оптимальных финансовых и временных затратах.
Автор: Полина СЕМЯНИЩЕВА, директор по консалтингу ЭКОПСИ, направление "Центр оценки", к.пс.н.
![HR[хаб]вакансии Telegram Channel](/avatar/1185/1185309504.jpg)
