Дружить с сотрудниками или нет?
На днях меня пригласили на подкаст «Честные истории». Журналист провела со мной интервью на тему управления и предпринимательства.
Было очень насыщенно! Мне задали кучу каверзных, прямых вопросов 😎
Например, спросили, как я могу учить руководить, если ген лидерства – это врождённая история. И если человеку не дано быть лидером, то как он может эффективно управлять и тем более пытаться этому учиться?
Потом подняли вопрос про разные сферы деятельности наших учеников: как можно одновременно учить управлению владельца салона красоты с тремя мастерами и руководителя департамента крупной строительной компании? Это же совершенно разные контексты.
💥 Ещё один острый вопрос – про дружбу с сотрудниками. Интересно узнать ваше мнение по этому поводу.
Предприниматель является руководителем для своей команды. Это одна из его ключевых ролей. Однако её часто не осознают, и из-за этого роль подменяется чем-то другим. Например, ролью друга.
Вместо с того, чтобы быть предпринимателем-руководителем человек становится предпринимателем-другом для своих сотрудников, и это беда.
С одной стороны, предприниматели открыты к людям, стремятся создавать комфортные условия работы.
Я знаю предпринимателя, который ездил в аптеку за таблетками от головы для сотрудника. Другой старался организовать питание в офисе: печеньки, перекусы, обеды. Третий шёл всегда навстречу, если нужно уйти пораньше или прийти попозже.
Они вели себя по-дружески и ожидали, что им это вернётся: сотрудники так же пойдут навстречу, и на них можно будет положиться.
Но с другой стороны, такой подход обычно приводит к жёсткому разочарованию.
🤯 Например, один знакомый предприниматель рассказал историю. У него в подчинении был механик, с которым они дружили 15 лет. А в итоге этот механик создал собственную компанию и увёл всю клиентскую базу.
После такого не только работе пришёл конец, но и дружбе. Предприниматель сказал: «Как мне теперь выстраивать дружеские отношения с сотрудниками? Я не смогу».
Моя главная рекомендация здесь: не надо дружить с сотрудниками.
Не ломайте субординацию. Наоборот, выстраивайте рабочие границы.
Это не значит, что нужно быть жёстким боссом, который даже не спросит, как дела у сотрудника или не пойдёт навстречу в трудной ситуации. Это тоже имеет место, но всё же на втором плане.
На первом месте должны быть деловые отношения, если вы хотите получать высокие результаты силами команды, а не тащить всё на своём горбу.
Один из самых годных лайфхаков, чтобы не попасться в ловушку предпринимателя-друга, заключается в следующем.
💡 Когда вы нанимаете сотрудников – не важно, какого они возраста: молодые или старше вас – возьмите за правило общаться с ними на «вы».
Возможно, кто-то из вас сейчас словил сопротивление, мол, это не важно, от этого вообще ничего не зависит. Или лично вам некомфортно общаться на «вы», как будто слишком официально.
Но, во-первых, так вы проявляете уважительное отношение к своим сотрудникам и показываете, как нужно обращаться к вам.
И во-вторых, это проводит незримую границу, которую вам будет сложно переступить.
Вы сами не захотите перебарщивать с панибратством, пытаться перевести общение в дружбу. Это станет своего рода ограничителем.
Конечно, общение на «вы» не выстроит сразу все нужные границы. Управление гораздо шире. Но для ваших сотрудников это станет показателем, что вы собрались здесь, чтобы достигать определенных целей общими усилиями. Это не дружеская компашка, не семья, а рабочий коллектив, команда.
А что вы думаете по поводу дружбы с сотрудниками?
Как общаетесь с ними: на «вы» или на «ты»?