Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг @wahelp Channel on Telegram

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

@wahelp


Пишем про бизнес в сфере услуг и помогаем прокачать клиентскую базу с чат-ботами, уведомлениями и массовыми рассылками.

Техническая поддержка — ежедневно с 7:00 до 19:00 (мск):

WhatsApp: +79378450381
Telegram: @wahelp_bot
Email: [email protected]

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг (Russian)

Добро пожаловать в Telegram-канал Wahelp Медиа! Если вы интересуетесь бизнесом и автоматизацией сферы услуг, то этот канал именно для вас. Здесь вы найдете самые актуальные и полезные материалы о том, как оптимизировать процессы в бизнесе, автоматизировать задачи и улучшить качество предоставляемых услуг. Мы собираем для вас статьи, видео, аудиозаписи и другие материалы от ведущих экспертов в области бизнеса и автоматизации. Кто мы? Wahelp Медиа - команда профессионалов, которая стремится помочь предпринимателям и специалистам в области услуг развиваться и достигать новых высот. Мы верим, что знание и информация являются ключом к успеху, поэтому наш канал постоянно обновляется новыми идеями и решениями. Что такое Wahelp Медиа? Это не просто канал, это целое сообщество людей, которые стремятся к развитию и успеху. Здесь вы сможете не только получить ценные знания, но и поделиться своим опытом, обсудить новейшие тенденции в бизнесе и автоматизации. Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью этого увлекательного путешествия к профессиональному росту и достижению целей. Не упустите возможность быть в курсе самых последних новостей и технологий в сфере бизнеса и услуг! Подпишитесь на канал Wahelp Медиа прямо сейчас и начните улучшать свой бизнес уже сегодня!

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

18 Feb, 10:24


Что такое программа лояльности и зачем она нужна вашему бизнесу? 🤔

Программа лояльности — это система поощрений, которая помогает «привязывать» клиентов к вашему бренду, увеличивать повторные продажи и средний чек.

Зачем нужна программа лояльности?

✔️ Формат подходит практически любому бизнесу: от небольших кофеен до крупных интернет-магазинов
✔️ Удержать существующего покупателя гораздо дешевле, чем привлекать нового
✔️ Лояльные клиенты приносят больше прибыли и рекомендуют вас друзьям

Главное — правильно выбрать формат, который будет подходить для вашего продукта и бизнес-целей. Постоянным клиентам можно предлагать бонусы, скидки, использовать механику «6-й кофе
в подарок» или «Приведи друга».

Запустить свою программу лояльности проще, чем кажется. И мы можем с этим помочь.

Wahelp.Cards — сервис для создания программ лояльности в мессенджерах и Apple Wallet. В следующем посте расскажем подробнее о функциях Wahelp.Cards и о том, как это может помочь вашему бизнесу расти, — не пропустите! 😉

А для вопросов мы на связи в Telegram

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

14 Feb, 13:14


Вы ищете эффективные способы увеличить продажи в праздничный период?

Wahelp — ваш надежный помощник в достижении бизнес-целей. Вот несколько идей, как вы можете использовать этот инструмент для автоматических рассылок ⬆️

🔔 Не ждите праздников, пишите нам в Telegram, чтобы получить личную консультацию и узнать больше о возможностях сервиса.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

13 Feb, 13:10


Как приумножить прибыль в праздники: гайд для бизнеса в сфере услуг

Делимся, как подготовиться к праздничному сезону и увеличить продажи.

ТОП-3 способа стимулировать продажи:

1️⃣ Бандлы. Предложите клиентам набор из нескольких услуг по специальной цене — это повысит ваш средний чек и упростит выбор покупателям.
2️⃣ Подарочные сертификаты. Создайте разные форматы сертификатов — тематические или виртуальные, которые можно подарить, находясь в другом городе.
3️⃣ Ограниченные предложения. Например, «Подари маме маникюр на 8 марта: получите 2 крема для рук в подарок», чтобы клиенты почувствовали праздничную атмосферу.

Что уже не работает:

Постоянные или повторяющиеся 5-10% скидки. Рынок перенасыщен такими акциями, поэтому без креативной составляющей и продвижения, вы можете остаться незамеченным.
Шаблонные рассылки. Когда ваши сообщения не содержат личного подхода или специальной акции, они теряются в почтовых ящиках и мессенджерах.
Запуск акций за пару дней до праздников. Клиенты уже запланировали покупки и большинство из них игнорируют предложения, приходящие в последнюю минуту.

💡Концентрируйтесь на создании эмоциональной связи с клиентами через праздничные рассылки — а мы вам с этим поможем. Напишите нам в Telegram, чтобы подключить Wahelp

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

10 Feb, 13:05


Делимся полезными статьями из нашего блога 🔥

✔️Как работать с отзывами клиентов?
Вместе с руководителем сети салонов говорим об использовании отзывов для привлечения клиентов: как отвечать на негатив, благодарить за позитив и автоматизировать процесс сбора обратной связи

✔️Интеграция Битрикс24 с Авито: кому нужна и как настроить
Вместе с основателем лаборатории автоматизации показываем, как объединить Авито и CRM-систему, чтобы не терять клиентов, автоматизировать ответы и анализировать эффективность рекламы

✔️Как работают тайные покупатели
Статья про метод для выявления скрытых проблем бизнеса. Рассказываем, как правильно нанимать тайных покупателей, ставить задачи и анализировать результаты

✔️Мотивация без штрафов для сотрудников
Почему запугивания и угрозы не работают. В статье говорим, что поможет создать команду, которая генерирует вам больше прибыли

✔️Как увеличить продажи в сфере услуг в «несезон»
Делимся способами придумать интересные предложения и напомнить о себе, чтобы клиенты вернулись после праздников

✔️Кейс: Как детский центр заработал +30 000 ₽ в месяц благодаря рассылкам?
Вместе с «Какаду» рассказываем, как поздравления с днем рождения увеличивают заказы и прибыль

✔️Кейс: Как барбершопы Don Corleone повысили эффективность?
Сеть барбершопов делится опытом, как Wahelp помог зарабатывать больше и экономить время сотрудников на рутинных задачах

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

05 Feb, 12:20


Клиент записался на услугу онлайн. Как он может быть уверен, что всё прошло успешно?

Настройте автоматические уведомления в Wahelp — бот сообщит клиенту о создании, изменении или удалении записи. А ваши сотрудники сэкономят время на ручной отправке сообщений и смогут заняться более важными задачами.

В карточках рассказали, как настроить автоматические уведомления в Wahelp ⬆️

Если нужна помощь с настройкой — напишите нам в Telegram

* Функция отправки автоматических уведомлений о создании, изменении или удалении записи доступна для пользователей с интеграцией YCLIENTS.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

03 Feb, 10:20


Клиенты обращаются в нерабочее время: как не терять заявки?

Клиенты пишут ночью — это частый кейс в сфере услуг. Пока другие бизнесы упускают ночные заявки, вы можете закрывать сделки с помощью чат-бота. Представьте, клиент написал сразу в три салона. Вероятнее всего, он выберет место, где ответят быстрее.

Как чат-бот Wahelp поможет не упустить обращения даже ночью?

✔️ Прием заявок 24/7: бот зафиксирует запрос даже в нерабочее время
✔️ Быстрый ответ: бот подтвердит, что запрос получен, и расскажет, когда менеджер ответит лично
✔️ Запись сразу: бот предложит свободные окошки и запишет клиента

Что в итоге?

Клиент не останется без внимания, сразу получит ответ на свой запрос и охотнее запишется. Вы же сохраните каждую заявку, увеличите лояльность клиентов и свою прибыль.

Появились вопросы? Пишите нам в WhatsApp или Telegram

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

01 Feb, 09:55


Коллеги, партнеры и клиенты! 📢

Контактный номер 8 (937) 845-03-81 временно недоступен в WhatsApp.

Если у вас появятся вопросы или понадобится техническая помощь — напишите нам в Telegram или на почту [email protected]

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

31 Jan, 10:14


Тук-тук. Это январские обновления Wahelp 🔥

Мы подготовили много пользы, чтобы сделать вашу работу еще комфортнее и эффективнее: интеграция со SberCRM, обновленный онбординг, удобное управление контактами и рассылками.

Подробнее рассказали в карточках ⬆️

А для вопросов мы на связи в WhatsApp или Telegram

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

30 Jan, 13:23


Кто вы в конце недели?

Выглядите как супергерой или уставший сотрудник? 🤔
Работа с однотипными рассылками может утомлять, но вы можете делегировать эти задачи на нашего чат-бота: он возьмет на себя отправку автоматических уведомлений 💪

Перестаньте тратить время на рутину. Наши боты поддержат ваш бизнес, помогут с кросс-продажами и вернут клиентов 🌟

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

29 Jan, 10:38


Почему воронки продаж — must have для современного бизнеса?

Воронки продаж — один из главных инструментов роста бизнеса. Они помогают:

Структурировать процессы
Понимать желания клиентов
Автоматизировать рутину
Анализировать данные
Создавать персонализацию

Смотрите выше ⬆️ как настроить воронку продаж в Wahelp CRM. После установки вы сможете эффективнее работать с клиентами и повышать конверсию в продажу.

Еще нет аккаунта в Wahelp CRM, но вы хотите начать пользоваться новым инструментом с бесплатным пробным периодом? Оставьте заявку — мы свяжемся с вами и ответим на ваши вопросы.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

27 Jan, 12:43


🚀 Wahelp CRM: новый этап вашего бизнеса

Выросли из Excel? Заявки переполняют таблицы, и вы теряете контроль над процессами? Начните управлять своим бизнесом эффективно ⬆️ Рассказываем, как Wahelp CRM сможет стать решением для управления продажами в одном окне!

👉 Перестаньте терять время и возможности — откройте для себя новый уровень управления с Wahelp CRM.

Попробуйте тестовый период бесплатно: оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

20 Jan, 15:02


Нам доверяют 7000+ довольных клиентов!

Каждый день мы помогаем бизнесам эффективно управлять клиентской базой, привлекать, удерживать и возвращать клиентов за счет автоматизации ключевых процессов. Ваши положительные отзывы — лучшая оценка нашей работы!

Делимся свежими комментариями о Wahelp ⬆️

Если у вас есть вопросы или вы хотите рассказать о своем опыте, то пишите нам в WhatsApp или Telegram. Мы всегда рады вам помочь 🤝

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

17 Jan, 12:01


Wahelp запустил интеграцию со SberCRM 🎉

Мы первые среди сервисов для автоматизации общения с клиентами, кто сделал это возможным!

Теперь ваш бизнес может управлять всеми контактами с клиентами в одном месте: отвечайте на сообщения, записывайте на услуги, увеличивайте продажи — все в SberCRM.

Вместе со SberCRM для сферы услуг мы создали решение, которое позволит вам:

Создать онлайн-запись для ваших клиентов

Вести клиентскую базу в едином пространстве и гибко настраивать права доступа для работы с ней

Настраивать расписание сотрудников, учет рабочего времени, расчет вознаграждений, учет расхода материалов

Экономить время сотрудников на автоответах

Осуществлять рассылки с акциями и специальными предложениями и заполнять запись наперед

Автоматически собирать отзывы и улучшать рейтинг на онлайн-картах

Увеличивать посещаемость клиентов благодаря сервисным уведомлениям

Быть на связи 24/7

А самое главное — увеличить прибыль без дополнительных вложений! Ведь SberCRM для сферы услуг доступен бесплатно, без ограничений по числу пользователей.

Узнайте больше — оставьте заявку на консультацию с менеджером SberCRM.
И подключайте Wahelp в маркетплейсе, если уже работаете со SberCRM.

Wahelp растет и развивается вместе с вами!

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

16 Jan, 12:20


💫 Как салону красоты избежать простоя после праздников?

После праздничного сезона многие салоны красоты сталкиваются с внезапным спадом клиентов. Вот несколько идей, как поддержать поток клиентов и не дать своему бизнесу стоять без дела:

✔️ Отправьте клиентам напоминания о визите и персональные предложения через WhatsApp, Telegram и VK, чтобы они снова пришли именно к вам.

✔️ Верните потерянных клиентов через ботов: напомните клиенту записаться, если он отсутствовал 1, 3 или 6 месяцев, покажите свое внимание.

✔️ Расскажите об акциях, скидках и предложениях с помощью автоматических уведомлений. Привлекайте клиентов без нагрузки на администраторов.

Сделайте свой салон местом, куда клиенты вернутся после праздников! ⭐️
Начните внедрять эти идеи прямо сейчас — в Wahelp дарим 3 дня теста всем новым клиентам!

Появились вопросы? Пишите нам в WhatsApp или Telegram

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

13 Jan, 14:30


Повышайте рейтинг на картах с Wahelp 📈

Высокий рейтинг и положительные отзывы — не просто приятно, а ваш шанс выделиться среди конкурентов и привлечь новых клиентов. Чем больше положительных оценок, тем выше доверие к бизнесу.

Автоматизируйте сбор отзывов и экономьте время — рассказываем в карточках, как чат-бот Wahelp поможет вам:

✔️Собрать только положительные отзывы
✔️Быстро реагировать на негатив
✔️Увеличить лояльность клиентов
✔️Разгрузить администраторов

Скорее смотрите 👆
А если возникнут вопросы — пишите нам в WhatsApp или Telegram

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

09 Jan, 10:32


Друзья, спасибо, что выбираете Wahelp! ❤️

Мы ценим вашу лояльность и вместе с банком «Точка» приготовили для вас крутой подарок: при оплате любого тарифа Wahelp Точка подарит кешбэк до 5 000 ₽ баллами! Баллы можно потратить на обслуживание счета и не только.

🚀 Это отличный шанс оптимизировать финансовые дела вашего бизнеса.

Как получить кешбэк

1️⃣ Выберите и подключите любой тариф Wahelp на сайте
2️⃣ После оплаты направим вам сообщение в WhatsApp со ссылкой на открытие расчетного счета в Точке
3️⃣ Перейдите по ссылке из сообщения и откройте счет
4️⃣ Заберите кешбэк до 5 000 ₽ в интернет-банке

Это специальное предложение — только для новых клиентов Точки.

Давайте расти и развиваться вместе!

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

07 Jan, 10:51


❄️Как вернуться в рабочий режим после праздников?

Переход к будням часто сопровождается апатией и ощущением перегруженности. Но вернуть фокус проще, чем кажется.

Как вернуться к трудовому ритму?
1️⃣ Наведите порядок — уберите лишнее из своего рабочего пространства и расставьте приоритеты в текущих делах.
2️⃣ Планируйте постепенно — начните с 3-5 простых задач, чтобы достигать первых результатов без стресса.
3️⃣ Ставьте цели — четкие планы дают чувство контроля, а разделение целей на более мелкие помогает легче их достигать.

🚀 Чтобы вернуть привычный темп бизнеса еще быстрее, доверьте рутину ботам Wahelp:
Отправляют уведомления клиентам через WhatsApp, Telegram и VK.
Продают услуги, записывают на повторные визиты.
Работают даже ночью — ни одна заявка не потеряется.

С Wahelp вы сможете освободить время для важных задач и сосредоточиться на планировании. А начать можно уже сейчас — 3 дня бесплатно для новых пользователей!

Появились вопросы? Пишите нам в WhatsApp или Telegram

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

06 Jan, 10:28


Готовим кешбэк-пати для вас!

Новогодние салаты доедены, подарки распакованы. Надеемся, вы отдохнули, набрались сил и уже готовы к новым свершениям. Год только начался, и самое время задуматься, каким он будет 🤔

Признавайтесь, у кого уже готов четкий план на 2025-й, а кто все еще в режиме «хочу больше денег, но еще не знаю как»?

Пока вы думаете, мы тихонько намекнем, что у нас для вас есть кое-что, что сделает ваш старт 2025-го года финансово выгоднее — объединились с классными ребятами для этого! Скоро поделимся новостями 😏

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

30 Dec, 13:00


🎄С наступающим Новым годом! Верим, что 2025 год принесет много ярких моментов и успешных сделок.

Мы всегда поддержим вас на этому пути: вы сможете достигать новых высот и реализовывать самые смелые идеи🎄Не теряйте нас на праздниках ⬇️


По техническим вопросам мы на связи:
29.12 - 30.12 с 7:00 до 19:00 (мск)
31.12 с 7:00 до 17:00 (мск)
2.01 - 08.01 с 7:00 до 19:00 (мск)

Отдел сопровождения действующих клиентов будет работать:
30.12 с 10:30 до 18:00 (мск)
31.12 - 02.12 - выходные
03.01 - 08.01 с 09:00 до 18:00 (мск)

Отдел продаж для новых клиентов:
30.12 с 10:30 до 18:00 (мск)
31.12 - 02.12 - выходные
04.01 - 08.01 с 09:00 до 18:00 (мск)

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

26 Dec, 12:27


Самые читаемые статьи Wahelp в 2024 году!

Автоответы в WhatsApp
Рассказываем, как правильно настроить автоответы в WhatsApp и в каких ситуациях они могут быть полезны.

Как барбершоп BRITVA заработал 2,7 миллиона рублей
Вместе с владельцем филиала рассказываем, как разгрузить администраторов, подключить чат-ботов, снизить процент недоходимости и увеличить количество положительных отзывов на картах.

Как не получить бан в Telegram?
Рассматриваем правила и рекомендации по безопасному использованию мессенджера, чтобы не столкнуться с блокировкой аккаунта.

Узнайте, как салон красоты "ВеснаВсегда" сэкономил 370 000 рублей
Вместе с владелицей салона красоты делимся с вами, как оптимизировать расходы и увеличить доходы, используя напоминания клиентам и массовые рассылки.

Как создать каталог товаров в WhatsApp
Превращаем мессенджер в ваш интернет-магазин для повышения выручки компании — инструкция по шагам.

Что такое рентабельность в бьюти-сфере
Обсуждаем вместе с руководителями сети салонов красоты LUCKY и сети студий Ледилазер.рф, почему усредненная рентабельность — это не всегда хорошо и что с этим делать.

Как провести собрание?
Выясняем, как сделать каждую встречу продуктивной: убрать недопонимания и всегда укладываться в тайминги.

Читайте и прокачивайте свои навыки вместе с нами!

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

25 Dec, 12:28


Пришли рассказать про обновления сервиса, над которыми наша команда трудилась весь месяц. Кратко о них — ниже 👇, а все подробности — в карточках ⬆️:

✔️Упростили распределение сделок в мессенджере
✔️Улучшили фильтрацию диалогов и сделок для ускорения поиска в мессенджере
✔️Добавили удобный предпросмотр шаблонов сообщений для интеграций со всеми CRM
✔️Обновили отображение информации об услугах и аккаунтах

Все обновления уже доступны — пользуйтесь!

Появились вопросы? Пишите нам в WhatsApp или Telegram

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

24 Dec, 12:05


Новым клиентам — новогодние подарки от Wahelp!

Как вы знаете, с 1 января цены на тарифы Wahelp немного вырастут. Мы подготовили специальное предложение для тех, кто только планирует начать пользоваться сервисом!

Подключайте тариф до 29 декабря и забирайте бесплатные месяцы использования:

🎁При оплате на 3 месяца — 1 месяц в подарок
🎁При оплате на 6 месяцев — 2 месяца в подарок
🎁При оплате на год — 3 месяца + интеграция Cards в подарок
🎁При оплате на 2 года — 4 месяца + интеграция Cards в подарок

Чтобы подключить тариф со скидкой и получить подарок, напишите нам в WhatsApp

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

23 Dec, 11:50


Коллеги, партнеры и клиенты!

На прошлой неделе мы разослали письма о предстоящем повышении цен на тарифы Wahelp с 1 января.

Стоимость тарифов Wahelp будет увеличена на ~ 5-9% в зависимости от наполнения проекта. Это связано с ростом налоговой нагрузки и подорожанием используемых нами сервисов. Мы долго держали цены на прежнем уровне, но сейчас корректировка необходима.

Wahelp стремится сделать переход максимально комфортным для каждого клиента.

Оплачивайте тариф до 31 декабря по ценам 2024 года и забирайте дополнительные подарки — скидку до 30% и бесплатные месяцы использования сервиса:

🎁6 месяцев по текущей стоимости со скидкой 10% — 1 месяц в подарок
🎁12 месяцев по текущей стоимости со скидкой 20% — 2 месяца в подарок
🎁24 месяца по текущей стоимости со скидкой 30% — 3 месяца в подарок

Чтобы подключить тариф со скидкой и получить подарок, перейдите в личный кабинет или напишите нам в WhatsApp.

*eсли вы не получили письмо, то убедитесь в корректности указанной в проекте почты или проверьте папку «Спам».

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

20 Dec, 08:51


🎄Предновогодняя пора — время действий!

Когда все спешат в поисках подарков и планируют праздники, легко упустить важное: записаться на услугу, воспользоваться акцией или просто позаботиться о себе.

Напомните своим клиентам о визитах, предложите персонализированную новогоднюю акцию и удобное время для записи.

С Wahelp ваши сообщения доходят быстро и точно в цель: клиенты вовремя вспоминают о ваших услугах и декабрьский график заполняется без лишних усилий.

Смотрите карточки, как работают массовые рассылки и автоуведомления, и не дайте вашим клиентам затеряться в праздничной суете.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

29 Nov, 18:20


⚡️ ⚡️ ⚡️

Провайдер Yandex Cloud устранил неполадки.
Работоспособность Wahelp полностью восстановлена.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

29 Nov, 13:50


Уважаемые клиенты!

У провайдера Yandex Cloud наблюдаются технические неполадки 29.11.2024 с 15:10
Ожидаем решения сетевых проблем от Яндекс.Облако.
Ссылка на инцидент провайдера: https://status.yandex.cloud/ru/incidents/1009
Статус решения можно отслеживать по ссылке выше

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

17 Oct, 17:54


Работоспособность сайта полностью восстановлена.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

17 Oct, 15:22


⚡️ ⚡️ ⚡️
Наши специалисты уже в курсе ситуации. В скором времени работу сайта восстановят. Приносим извинения за неудобства.
Пока сайт не работает в очередь ничего не попадает.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

16 Oct, 17:28


Работа сервиса полностью восстановлена

Проблема, связанная с хранением и отправкой сообщений, возникшая на стороне провайдера, успешно решена.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

16 Oct, 14:58


Коллеги, партнеры и клиенты! ⚡️

В данный момент наблюдаются проблемы на одном из сервисов, отвечающих за хранение сообщений. Из-за чего отправка и получение сообщений по каналу WhatsApp временно приостановлены. Ранее отправленные сообщения будут доставлены после устранения неисправности.

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

01 Oct, 09:30


Wahelp на SalonWeek 2024 🔥

Октябрь начался отлично — мы вместе с нашими партнерами YCLIENTS приехали на главное мероприятие в сфере красоты — SalonWeek 2024!

Пока наши руководители отделов Антон Чайка и Игорь Тепляков работают, мы можем посмотреть фоторепортаж с места событий👀

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

25 Sep, 13:01


Wahelp становится ближе к вам 🔥

Коллеги, партнеры и клиенты!
Для максимально удобного общения мы приостанавливаем прием обращений на номер 8 800 533 79 29 с сегодняшнего дня.

Теперь все заявки и сообщения, включая технические вопросы, ждем по номеру 7 937 845-03-81 в WhatsApp или Telegram

Всем больших продаж!

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

18 Sep, 07:03


📣 Уже сегодня вебинар

Успейте зарегистрироваться на вебинар 18 сентября в 13:00 с крутым специалистом в области бьюти-сферы Мариной Скиба и директором по продажам Wahelp Антоном Чайка

Станьте участником и заберите щедрые подарки от Марины и компании Wahelp!

▶️ Стать участником

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

12 Sep, 14:21


📣 Вебинар с Мариной Скиба!

Приглашаем всех на вебинар «Как получать больше прибыли благодаря качественной автоматизации» 18 сентября в 13:00

Первый спикер — Марина Скиба, коуч мастеров и руководителей объектов beauty-индустрии, спикер международных конгрессов и форумов, судья международных чемпионатов и конкурсов, организатор 1 Международного чемпионата «Transformation», эксперт по развитию салонного бизнеса и автоматизации бизнес-процессов, главный санитарный судья полуфинала Чемпионата Мира WULOP в России wulop.russia по СанПиН

Второй спикер — Антон Чайка, директор по продажам Wahelp, Ex-руководитель отдела продаж YCLIENTS, более 11 лет работает с beauty-сферой в качестве эксперта по подготовке отделов продаж, формирования продающих скриптов и автоматизации бизнес-процессов

Что будет на вебинаре:
💵 новые способы автоматизации общения с клиентами от Wahelp
💵 практикум от Марины, где вы сможете создать систему контрольных точек и пошагово их настроить

🎁 Всем участникам вебинара грандиозные подарки от приглашенного спикера и Wahelp

▶️ Жмите сюда, чтобы стать участником вебинара

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

03 Sep, 10:42


Подборка статей для вашего бизнеса ⚡️

Несем большую подборку статей для роста вашего бизнеса по всем сферам

клиенты

😎 Как рассчитать LTV клиентов и увеличить этот показатель?
😎 Почему ваши клиенты уходят к конкурентам: ТОП-9 ошибок бизнеса
😎 Как клиентский сервис помогает малому бизнесу?

продвижение

📈 Сколько стоят подписчики в Telegram для бизнеса?
📈 Как заработать на инфопродуктах в 2024 году?
📈 Что такое мессенджер-маркетинг?

сотрудники

🥸 Сколько платить сотрудникам в салоне красоты?
🥸 Как провести собрание с сотрудниками?
🥸 Воронка найма: как нанимать сотрудников правильно?

деньги

💵 Как увеличить продажи в цветочном магазине?
💵 Автоворонки: что это такое и как они помогают в продажах
💵 Сколько стоят сервисные рассылки?

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

28 Aug, 12:08


Как закрепить диалог в мессенджере за конкретным менеджером

При подключении сервиса «Мессенджер» выдаются две роли:

Admin — роль, которая позволяет видеть все диалоги на вашем проекте

Manager — роль, при которой пользователь будет видеть только диалоги, которые закреплены за ним

По умолчанию все новые диалоги доступны всем менеджерам.

А чтобы диалог закреплялся за конкретным менеджером автоматически, нужно:
🟢 зайти в настройки в админке нашего сайта
🟢 перейти во вкладку «Пользователи проекта»
🟢 поставить галочку на «Закрепление диалогов за менеджерами»
🟢 нажать «Сохранить»

Прикрепляем видеоинструкцию. И отметим, что такая настройка доступна только создателю вашего проекта в Wahelp.

Теперь диалог будет автоматически закрепляться за тем менеджером, который первым ответил на него. Другие менеджеры видеть его не будут, но админу по-прежнему будут доступны все сообщения.

Если нужно заблокировать доступ менеджера ко всем диалогам, обратитесь в нашу техподдержку 🏹 WhatsApp или Телеграм

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

21 Aug, 08:37


Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг pinned «Wahelp.Воронки и Wahelp.CRM со скидкой до 35% 🔥 Забирайте полный набор инструментов для оптимизации и роста продаж: ✔️ Омниканальный чат для общения с клиентами — ни одного потерянного обращения из мессенджеров и соцсетей ✔️ Трекер задач — все рабочие задачи…»

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

20 Aug, 09:03


Wahelp.Воронки и Wahelp.CRM со скидкой до 35% 🔥

Забирайте полный набор инструментов для оптимизации и роста продаж:
✔️ Омниканальный чат для общения с клиентами — ни одного потерянного обращения из мессенджеров и соцсетей
✔️ Трекер задач — все рабочие задачи будут выполнены
✔️ Воронка продаж — автодогревы и отслеживание хода сделки

Увеличьте прибыль в среднем на 40% за счет роста числа закрытых сделок, эффективно возвращайте “спящих” клиентов, оптимизируйте работу менеджеров, повышайте качество обработки заявок.

Для тех, кто использует интеграцию с YCLIENTS, скидка действует на модуль Wahelp.Воронки

Для новых клиентов Wahelp и тех, кто работает с другими системами, скидка применится на продукт Wahelp.CRM.


Подключайте инструменты со скидкой до 35% про промокоду «Хочу скидку» до 31 августа включительно!

Перейдите по ссылке и нажмите «Запустить», чтобы активировать свой промокод

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

16 Aug, 10:21


Привет всем! Это снова Ксения, HR компании Wahelp

Несу новую жаркую вакансию — нужен крутой менеджер по продажам 🤟

Масштаб компании: международная IT-компания, штат 60 человек. Мы создаем экосистему онлайн-инструментов, которые повышают и систематизируют продажи у разных бизнесов. У нас уже более 5000 клиентов в 23 странах мира.

Молодая и энергичная команда, полная удаленка, никакой бюрократии — мы за классные идеи и нововведения!

Условия:
🟢 Оформление по ТК/ГПХ/Самозанятость
🟢 Удаленка
🟢 ЗП 70 000 - 120 000, без задержек
🟢 Гиперклассная команда
🟢 Оплачиваемый отпуск

Что предстоит делать:
🟢 Выполнять и перевыполнять план продаж
🟢 Активно работать по входящему и исходящему трафику, вести клиентов по воронке продаж: продавать услуги по телефону и в переписке + ежедневно проводить онлайн встречи с потенциальными клиентами + на встречах узнавать о болях клиента, презентовать им решение и закрывать на продажу
🟢Постоянно повышать конверсии в продажах

Здорово, если вы имеете опыт в продажах B2B, в SaaS, телеком, услуги.

Менеджер, найдись! Резюме присылать можно мне в личку

Wahelp Медиа: про бизнес и автоматизацию сферы услуг

13 Aug, 09:36


«Ваш номер WhatsApp заблокирован» или как не получить бан в мессенджере

Риск блокировок вашего номера WhatsApp есть всегда, даже если кто-то вам обещает обратное. Мессенджер активно борется со спамом и сохраняет доверие пользователей, поэтому каждое сообщение ценится людьми.

Важно понимать, что любой получатель сообщения в любой момент времени может добавить любой контакт в спам, даже если диалог с клиентом уже есть.

WhatsApp может забанить номер в трёх случаях:
🟢 рассылка спама — сообщений, которые пользователи не хотят получать
🟢 сканирование QR-кода недавно зарегистрированным аккаунтом или разблокированным аккаунтом
🟢 использование эмуляторов — инструментов, имитирующих свойства и функции другой операционной системы.

Чтобы не попасть под блокировку номера, соблюдайте рекомендации Wahelp — мы собрали их в карточках ⬆️