IntellectDialog @intellectdialog_news Channel on Telegram

IntellectDialog

@intellectdialog_news


(Виктор Комаров про Growth hacking маркетинг, автоворонкии, WhatsApp и GPT)

IntellectDialog (Russian)

IntellectDialog - это Telegram канал, предназначенный для всех, кто интересуется развитием и улучшением своего бизнеса. Здесь вы найдете множество полезных материалов и информацию о таких темах, как Growth hacking маркетинг, автоворонки, WhatsApp и GPT. Ведущий канала, Виктор Комаров, делится своими знаниями и опытом в области маркетинга и бизнеса, помогая другим раскрыть свой потенциал и достичь успеха. Следите за обновлениями и получайте ценные советы от эксперта прямо в вашем Telegram чате. Присоединяйтесь к IntellectDialog уже сегодня и откройте для себя новые возможности для развития вашего бизнеса!

IntellectDialog

27 Dec, 15:54


🎅 Поздравляем с наступающим Новым годом!

Intellectdialog благодарит всех своих клиентов и друзей за плодотворную совместную работу в уходящем году.

Желаем, роста, успехов и процветания вашей компании. А вам и вашим близким - здоровья, мира и благополучия!

_
Режим работы тех. поддержки в праздничные дни (время по мск):

30 декабря - с 9:00 до 21:00
31 декабря - с 09:00 до 16:00
1 января - с 11:00 до 16:00
2 и 3 января - с 10:00 до 19:00
с 4 по 8 января поддержка работает с 9:00 до 20:00.

IntellectDialog

27 Dec, 12:24


Live stream finished (27 minutes)

IntellectDialog

27 Dec, 11:56


Live stream started

IntellectDialog

27 Dec, 07:46


CЕГОДНЯ, 27 декабря в 15:00 (GMT +3), в прямом эфире Алишер Мергенбаев специалист службы поддержки IntellectDialog проведет эфир и покажет чат-центр: функционал и его преимущества.

Вы рассмотрите ближе чат-центр, узнаете для чего он используется, почему является незаменимым инструментом для операторов и дадим ответы на вопросы, связанные с технической частью.

Формат: Прямой эфир в нашем Telegram-канале (https://t.me/IntellectDialog_news) с разбором реальных кейсов и ответами на вопросы участников.

IntellectDialog

26 Dec, 13:04


Live stream finished (1 hour)

IntellectDialog

26 Dec, 12:00


Live stream started

IntellectDialog

26 Dec, 12:00


Live stream scheduled for

IntellectDialog

26 Dec, 06:12


СЕГОДНЯ, 26 декабря в 15:00 (GMT +3), в прямом эфире Марина Фирсенко руководитель службы поддержки и Юлия Ширяева crm маркетолог IntellectDialog расскажут о Полной автоматизации CRM маркетинга на примере Битрикс24 .

Вы рассмотрите:
Запуск триггерных рассылок через роботов.
Запуск рассылок через бизнес процессы.
Настройку открытых линий.
Проброс переменных и запуск автоворонок при помощи тегов.
Запуск нелинейных ботов при помощи тегов.
Запуск массовых рассылок из битрикса с учетом фильтров для защиты от спама.
Синхронизация переменных с автоворонками.

Подключайтесь, будет много интересного!

Формат:
Прямой эфир в нашем Telegram-канале с разбором реальных кейсов и ответами на вопросы участников.

IntellectDialog

25 Dec, 17:05


📚 Кто пропустил сегодняшний Live эфир, рекомендуем пересмотреть в записи :)

12 сценариев рассылок в WhatsApp для бизнеса

IntellectDialog

25 Dec, 12:49


Live stream finished (45 minutes)

IntellectDialog

25 Dec, 12:03


Live stream started

IntellectDialog

25 Dec, 12:00


Live stream scheduled for

IntellectDialog

25 Dec, 09:27


СЕГОДНЯ, 25 декабря в 15:00 (GMT +3), в прямом эфире Юлия Ширяева crm маркетолог IntellectDialog с опытом в разработке эффективных стратегий рассылок расскажет о 12 сценариях эффективных рассылок в WhatsApp.

Вы узнаете:
Что такое WhatsApp-рассылки и почему это must-have инструмент для современного бизнеса.
Преимущества рассылок через WhatsApp: больше конверсий, меньше затрат.
12 видов рассылок, которые помогут вашему бизнесу расти.
Как правильно реализовать рассылки: технические нюансы, метрики и аналитика через личный кабинет IntellectDialog.

Подключайтесь, если хотите улучшить коммуникацию с клиентами, увеличить эффективность рассылок и разобраться в технической стороне процесса.

Формат: Прямой эфир в нашем Telegram-канале с разбором реальных кейсов и ответами на вопросы участников.

IntellectDialog

24 Dec, 12:42


Live stream finished (39 minutes)

IntellectDialog

24 Dec, 12:04


Все на обучение :) 📚

💡 В режиме реального времени мы разберем:
* Ключевые возможности прямых и персонализированных коммуникаций, охват и вовлеченность аудитории.
* Особенности формирования стратегии и процесс запуска массовых рекламных рассылок в WhatsApp.
* Особенности, преимущества и ограничения многоуровневых коммуникаций в WhatsApp.

IntellectDialog

24 Dec, 12:03


Live stream started

IntellectDialog

24 Dec, 10:39


СЕГОДНЯ, 24 декабря в 15:00 (GMT +3), в прямом эфире Марина Фирсенко руководитель службы поддержки IntellectDialog раскроет секреты по проектированию автоворонок и запуску многоуровневых рассылок.

💡 В режиме реального времени мы разберем:
* Ключевые возможности прямых и персонализированных коммуникаций, охват и вовлеченность аудитории.
* Особенности формирования стратегии и процесс запуска массовых рекламных рассылок в WhatsApp.
* Особенности, преимущества и ограничения многоуровневых коммуникаций в WhatsApp.

Формат: Прямой эфир в нашем Telegram-канале с разбором реальных кейсов и ответами на вопросы участников.

IntellectDialog

24 Dec, 07:48


🎯 Мы в эфире! Анна Ефименко уже делится практическими кейсами о том, как превратить ВКонтакте в мощный канал продаж. Присоединяйтесь прямо сейчас, чтобы не пропустить ценные инсайты: https://iiii.chat/RmWY

IntellectDialog

24 Dec, 06:38


🔔 Через час стартует мастер-класс о превращении сообщества ВКонтакте в эффективный канал продаж!
Анна Ефименко, директор по развитию бизнес-вертикалей VK, расскажет, как использовать потенциал 88,1 млн активной аудитории ВКонтакте для вашего бизнеса. На примере реального кейса BonBon (85% повторных клиентов!) разберем:

- Как выстроить путь клиента от первого касания до постоянного покупателя
- Почему нативный контент увеличивает доверие клиентов в 12 раз

Начало в 10:45 МСК
📎 Присоединяйтесь: https://iiii.chat/RmWY

IntellectDialog

23 Dec, 12:12


Live stream finished (12 minutes)

IntellectDialog

23 Dec, 11:59


Live stream started

IntellectDialog

29 Nov, 08:08


Для тех, кто любит разбираться в сложных темах, у нас есть два новых лонгрида в блоге на VC:

1️⃣ Как CRM-маркетинг делает клиентов счастливыми и экономит нервные клетки менеджерам
(делимся практикой, как экономить на чае с ромашкой и валерьянке)

2️⃣ Активное слушание в продажах: почему ваши клиенты хотят, чтобы вы их услышали
(а здесь собрали прикладные механики для успешного закрытия сделок)

Не забудьте делиться своими мыслями в комментариях! А если информация оказалась полезной — пересылайте коллегам и друзьям! 📤

IntellectDialog

29 Nov, 07:30


АПД! Ссылка для подключения обновилась: https://t.me/IntellectDialog_news?livestream=32d61a82a6a1af8bbc

IntellectDialog

29 Nov, 07:24


Live stream finished (28 minutes)

IntellectDialog

29 Nov, 06:59


Live stream scheduled for

IntellectDialog

29 Nov, 06:56


Live stream started

IntellectDialog

29 Nov, 05:44


Всего через час, в 10:00 мск, встречаемся на открытом эфире о WhatsApp-рассылках!

Вы узнаете:
Что такое WhatsApp-рассылки и почему это must-have инструмент для современного бизнеса.
Преимущества рассылок через WhatsApp: больше конверсий, меньше затрат.
12 видов рассылок, которые помогут вашему бизнесу расти.
Как правильно реализовать рассылки: технические нюансы, метрики и аналитика через личный кабинет IntellectDialog.

🎤 Наши эксперты: Сергей Ковалев и Юлия Ширяева — CRM-маркетологи с опытом в разработке эффективных стратегий рассылок

Подключайтесь, если хотите улучшить коммуникацию с клиентами, увеличить эффективность рассылок и разобраться в технической стороне процесса. Присоединяйтесь и получите мощный заряд полезной информации!

📍 Ссылка для подключения: https://t.me/IntellectDialog_news?livestream=1b94d6ebed82ed043e

IntellectDialog

28 Nov, 06:24


✔️IntellectDialog.com и FitTech приглашают на открытый интенсив: Психология построения долгосрочных отношений с клиентами.

Вторник, 3 декабря, в 10:45 Мск (12:45 Астана/14:45 Новосибирск/18:45 Сахалин)

🌐Платформа: Zoom

Спикер: Наталия Лукина
— Операционный директор Digital-агентства HotHeads Band.
— Опыт работы с нишами ритейла, HoReCa, строительства, бухгалтерского дела, юридических услуг и др.
— Спикер Сурового Питерского Smm-2023, Форума VERSOUS-2024, Baltic Digital Days 2024.

Мы обсудим:
— 15 типовых ситуаций с клиентами (с применением метода аватаров).
— Чего на самом деле хочет ваш клиент?
— Как понять, когда пора расставаться с клиентом?
— Red flags для начала сотрудничества.
— Как донести до клиента ценность своей работы.
— Как не выгорать на объеме проектов.

❤️ ССЫЛКА КАК ВСЕГДА ЗДЕСЬ В ДЕНЬ ЭФИРА

IntellectDialog

27 Nov, 13:20


Мы сегодня стали резидентами Сколково 🌪💡🔥

IntellectDialog

27 Nov, 07:21


Итоги вчерашнего эфира: вместе с экспертом разобрали прикладные вопросы работы с Авито.

📌 Один из самых частых запросов: «Объявление перестало работать. Раньше были лиды, а теперь тишина. Что случилось? Изменились алгоритмы Авито?»

🔍 Ответ оказался неожиданным: алгоритмы тут ни при чем! Проблема в изменении поведенческого опыта пользователей.

Что делать, чтобы вернуть поток лидов? Вот три работающих стратегии:
➡️ Обратитесь в Авито и узнайте, какие запросы сейчас наиболее актуальны для вашей ниши и локации.
➡️ Тестируйте заголовки: пробуйте разные варианты для одного объявления, чтобы понять, какой привлечет больше внимания.
➡️ Проанализируйте конкурентов: посмотрите, как оформлены аналогичные объявления в поиске.

Благодарим Антона Азарина за экспертизу ❤️

Следите за нашими анонсами и до встречи на следующих эфирах. Мы подготовили еще больше полезных тем, чтобы сделать ваш бизнес сильнее!

IntellectDialog

26 Nov, 15:46


Приглашаем на открытый эфир от команды IntellectDialog! ⚡️

🗓 Когда: в пятницу, 29 ноября, в 10:00 мск
🎙 Тема: WhatsApp-рассылки

На эфире вы узнаете:
Что такое WhatsApp-рассылки и почему это must-have инструмент для современного бизнеса.
Преимущества рассылок через WhatsApp: больше конверсий, меньше затрат.
12 видов рассылок, которые помогут вашему бизнесу расти.
Как правильно реализовать рассылки: технические нюансы, метрики и аналитика через личный кабинет IntellectDialog.

🎤 Наши эксперты: Сергей Ковалев и Юлия Ширяева — CRM-маркетологи с опытом в разработке эффективных стратегий рассылок

Это мероприятие точно для вас, если вы хотите улучшить коммуникацию с клиентами, увеличить эффективность рассылок и разобраться в технической стороне процесса. Присоединяйтесь и получите мощный заряд полезной информации!

📍 До встречи на эфире! Увидимся прямо здесь, в нашем телеграм-канале)

IntellectDialog

26 Nov, 08:19


Где еще вы узнаете рост спроса по категориям на Авито?

Подключайтесь на эфир, разбираем реальные цифры прямо сейчас💯

📎 Ссылка для подключения в Zoom: https://iiii.chat/RmWY

IntellectDialog

26 Nov, 07:37


➡️ Напоминаем, через 10 минут начнется интенсив: Как привлекать клиентов в категорию «Красота» на Авито

🌐 Платформа: Zoom

Спикер: Антон Азарин

Мы обсудим: аудитория Авито, спрос по подкатегориям раздела «Красота», лёгкий старт и лайфхаки запуска, оформление объявлений: заголовок, описание, фото, стоимость услуг, рейтинг и отзывы, коммуникация с клиентами, продвижение объявлений и оценка результатов.

📎 Ссылка для подключения в Zoom: https://iiii.chat/RmWY

IntellectDialog

25 Nov, 13:01


📅…уже ЗАВТРА 26 ноября, в 10:45 Мск (12:45 Астана/14:45 Новосибирск/18:45 Сахалин)

🔋 Приглашаем на открытый интенсив: Как привлекать клиентов в категорию «Красота» на Авито

🌐 Платформа: Zoom

Спикер: Антон Азарин
— 12 лет в продажах
—⁠ ⁠8 лет работы с крупным бизнесом
— Старший менеджер по работе с ключевыми проектами
—⁠ ⁠Практика работы со сложными проектами на Авито в категории «Красота и здоровье» и «Обучение и курсы»
—⁠ Участник совместных проектов между партнёрами из сферы услуг и площадкой Авито

Мы обсудим: аудитория Авито, спрос по подкатегориям раздела «Красота», лёгкий старт и лайфхаки запуска, оформление объявлений: заголовок, описание, фото, стоимость услуг, рейтинг и отзывы, коммуникация с клиентами, продвижение объявлений и оценка результатов.

❤️ ССЫЛКА КАК ВСЕГДА ЗДЕСЬ В ДЕНЬ ЭФИРА

IntellectDialog

25 Nov, 06:44


Почему никто не берет трубку от незнакомых контактов?

Все просто: люди устали от назойливых звонков и холодных продаж. Клиенты предпочитают удобный и ненавязчивый формат общения — в мессенджерах. 📱

Несколько плюсов ведения диалогов в смартфоне:
Больше никаких «неудобно говорить». Вы получаете возможность общаться там, где клиенту действительно удобно — в чате.
Персонализированные сообщения привлекают больше внимания, чем внезапные холодные звонки.
Увеличение конверсий без раздражения аудитории.

Мессенджер-маркетинг — рабочее решение для бизнеса, который хочет быть ближе к своим клиентам.

Пора переходить от звонков к диалогу 💯

IntellectDialog

22 Nov, 07:54


Четыре из пяти онлайн-покупателей выберут общение в переписке, а не звонок. Уточнить цену, наличие товара, сроки доставки — все это клиенту проще сделать прямо в мессенджере. К такому выводу пришли исследования потребительского поведения. А это значит, что на первый план выходит скорость и качество ответов виртуального консультанта.

🤖 На помощь приходят чат-боты. Они отвечают мгновенно, повышают конверсию и удерживают клиентов, не позволяя им уйти к конкурентам. И кстати, по данным Sber Pro рынок чат-ботов растёт в России примерно на 30% каждый год.

📈 Чем это полезно бизнесу?
Экономия времени операторов.
Увеличение числа обработанных заявок.
Рост продаж за счет быстрого отклика.

Чат-боты не просто отвечают на вопросы — они помогают автоматизировать бизнес и улучшить клиентский опыт.

Напишите нам, если хотите запустить своего бота 💯

IntellectDialog

21 Nov, 12:53


Мы вошли в ТОП-10 компаний в рейтинге vc.ru! 🎉

Это большой шаг для нашей команды! Спасибо всем, кто читает, комментирует и поддерживает нас — именно вы мотивируете нас создавать ещё больше полезных и интересных материалов. ❤️

💡 Что дальше? Мы не собираемся останавливаться на достигнутом! Впереди — ещё больше полезного контента, лайфхаков и инсайтов для вас.

Спасибо за доверие и вашу поддержку! 🚀 А пока наши самые свежие лонгриды для вас:

WhatsApp-рассылки: полное руководство по запуску и автоматизации

Платформы для создания чат-ботов: как выбрать идеальное решение для вашего бизнеса

Whatsapp Business API - 10 преимуществ о которых вам нужно знать в 2024 году

Читайте и делитесь ссылками с коллегами💯

IntellectDialog

21 Nov, 05:50


✔️IntellectDialog.com и FitTech приглашают на открытый интенсив: Как привлекать клиентов в категорию «Красота» на Авито

Вторник, 26 ноября, в 10:45 Мск (12:45 Астана/14:45 Новосибирск/18:45 Сахалин)

🌐Платформа: Zoom

Спикер: Антон Азарин
— 12 лет в продажах
—⁠ ⁠8 лет работы с крупным бизнесом
— Старший менеджер по работе с ключевыми проектами
—⁠ ⁠Практика работы со сложными проектами на Авито в категории «Красота и здоровье» и «Обучение и курсы»
—⁠ Участник совместных проектов между партнёрами из сферы услуг и площадкой Авито

Мы обсудим:
— Аудитория Авито.
—⁠ ⁠⁠Спрос по подкатегориям раздела «Красота».
—⁠ ⁠⁠Лёгкий старт и лайфхаки запуска.
— Оформление объявлений: заголовок, описание, фото, стоимость услуг.
— Рейтинг и отзывы. Коммуникация с клиентами.
— Продвижение объявлений и оценка результатов.

❤️ ССЫЛКА КАК ВСЕГДА ЗДЕСЬ В ДЕНЬ ЭФИРА

IntellectDialog

20 Nov, 07:44


Live stream finished (46 minutes)

IntellectDialog

20 Nov, 07:19


🔥 Мега полезный гайд на VC.RU! 🔥

Мы №1 в топе маркетинга на VC 🎉

🔍 Разобрали запуск WhatsApp-рассылок на атомы — универсальные сценарии, которые вы точно захотите внедрить.

🎯 Обязательно к прочтению:
— Добавьте в закреп, чтобы не потерять 📌
— Поделитесь с коллегами, чтобы они тоже оценили 🙌
— И бонус: +100 к карме за лайк ❤️

Читать здесь 👉 Ссылка на статью

IntellectDialog

15 Nov, 13:00


Искусственный интеллект захватит мир? Или нет? Давайте разберёмся, как нейросети меняют нашу реальность уже сегодня.

До того, чтобы заменить токаря или хирурга, ИИ пока далеко. Но вот писать статьи, создавать стихи, генерировать картины или даже помогать с музыкой он может настолько качественно, что легко забыть, что за этим стоит алгоритм, а не человек.

Захватить мир? Вряд ли. Но взять на себя рутину — вполне. И вот что уже сейчас можно доверить чат-ботам на базе ИИ:

— Ответы на вопросы: помощь клиентам 24/7, быстрые консультации и подсказки.
— Обработка заявок: бронирование, регистрация, отслеживание заказов.
— Техническая поддержка: настройка устройств, устранение неполадок, инструкции по работе с программами.

ИИ — это не про захват, а про возможности! Кстати, и этот текст сгенерирован нейросетью :)

Больше интересного — каждый день с IntellectDialog.

IntellectDialog

15 Nov, 11:45


Live stream finished (49 minutes)

IntellectDialog

15 Nov, 11:07


🔥 Для тех, кто устал от размытого позиционирования и шаблонных "мы лучшие"

Мы решили слить пошаговую инструкцию, как перестать быть "одним из" и найти свою фишку.

🎯 Что внутри:
• Рабочий промт для самостоятельной распаковки своего детища
• Живой кейс с реальными результатами
• Никакой воды и теории – только работающие механики

💡 Главное: эта штука работает...

👉 Читаем, пока не спрятали:
ссылка на статью

#бизнес #позиционирование #маркетинг

P.S. Обещаем не банить за лайки и репосты... наверное 😉

IntellectDialog

15 Nov, 11:00


Live stream scheduled for

IntellectDialog

15 Nov, 10:56


Live stream started

IntellectDialog

15 Nov, 10:55


Через 5 минут начинаем трансляцию «Ключевые особенности конфигурирования инструкций для GPT-ботов»

❗️ Уже можно подключаться к эфиру: https://t.me/IntellectDialog_news?livestream=7709a35e831df1e30e 👈

IntellectDialog

15 Nov, 09:13


Уже через пару часов, в 14:00 мск CRM-маркетолог IntellectDialog Сергей Ковалев в прямом эфире покажет прикладные настройки чат-ботов на реальных примерах💯

Вас ждут:
— Советы по структурированию промта для точных и релевантных ответов.
— Разбор примеров успешных промтов для достижения желаемых результатов.
— Оптимизация промтов для повышения точности и уменьшения двусмысленности в ответах.

Встречаемся на эфире прямо в нашем тг-канале. Не пропустите!

Ссылка для подключения здесь 👈

IntellectDialog

14 Nov, 12:24


✔️ IntellectDialog.com и FitTech приглашают на открытый интенсив: Программа лояльности, как конкурентное преимущество фитнес-клуба

Вторник, 19 ноября, в 10:45 Мск (12:45 Астана/14:45 Новосибирск/18:45 Сахалин)

🌐 Платформа: Zoom

Спикеры эфира: Алёна Чиканова и Илья Филимонов

Алёна Чиканова:
— Независимый фитнес-эксперт по операционному управлению, построению отделов продаж и разработке маркетинговых стратегий
— Опыт более 7 лет от фитнес тренера до продаж и управления
— Менеджер по созданию и внедрению программы лояльности
— Участник и спикер профильных конференций по маркетингу и продажам РоссияФитнес, FITtech

Илья Филимонов:
— Digital-маркетолог
— Более 7лет в фитнес-индустрии
— Основатель MAGNETIC Agency
— Участник и спикер профильных конференций на тему Digital и CRM-маркетинга
— Лектор по Digital-маркетингу в «MBA-Intensive - Управление организацией в спортивно-оздоровительной и фитнес-индустрии»
— директор по маркетингу ФЦ ILF и Люби фитнес

Мы обсудим:
— Смещение фокуса внимания с привлечения клиентов на удержание.
— Отстройка от конкурентов сегмента клуба - бизнес.
— Влияние программы лояльности на процент продления, увеличение среднего чека, вовлеченость.
— От идеи и внедрения до первых результатов. Технические решения, особенности работы программы лояльности.

Модераторы:
— Виктор Комаров, основатель smart-платформы мессенджер-маркетинга и WhatsApp-коммуникаций IntellectDialog, преподаватель и автор курсов на тему digital-маркетинга, CRM-маркетинга и омниканальной коммуникации в Skillbox, «Нетология», «Деловая среда» и др.
— Екатерина Иванчик, основатель велнес-клуба BIOSFERA, преподаватель программы MBA Intensive in Fitness в ГУУ, преподаватель программы повышения квалификации «Управляющий в фитнес-клубе» в ВШЭ, степень магистра «Стратегический менеджмент», специалист по digital-marketing.

❤️ ССЫЛКА КАК ВСЕГДА ЗДЕСЬ В ДЕНЬ ЭФИРА

IntellectDialog

14 Nov, 11:48


Live stream finished (52 minutes)

IntellectDialog

14 Nov, 11:00


Live stream scheduled for

IntellectDialog

14 Nov, 10:56


Live stream started

IntellectDialog

14 Nov, 10:55


Через 5 минут начинаем трансляцию «Как подготовить базу знаний для GPT ботов»

❗️ Уже можно подключаться к эфиру: https://t.me/IntellectDialog_news?livestream=2bc2012134ceb766a6 👈

IntellectDialog

14 Nov, 08:34


Уже сегодня, 14 ноября, в 14:00 мск встречаемся на эфире «Как подготовить базу знаний для GPT ботов»

CRM-маркетолог IntellectDialog Сергей Ковалев расскажет о настройках чат-ботов и сделает живой разбор кейсов онлайн!

Вас ждут:
➡️ Основные рекомендации по созданию базы знаний для бота.
➡️ Примеры структурирования базы знаний.
➡️ Способы поддержания актуальности и регулярного обновления базы знаний.

Встречаемся на эфире уже через 2,5 часа!

IntellectDialog

13 Nov, 08:35


Чат-боты на базе искусственного интеллекта умеют работать по нескольким сценариям общения сразу. Это значит, что они могут определять контекст разговора, переключаться между задачами и поддерживать разные темы.

📌 Например, если пользователь сначала задает вопрос о характеристиках товара, а потом интересуется доставкой, бот с легкостью переключится между этими темами и даст точные ответы. Это позволяет сделать общение максимально удобным и непрерывным.

Для бизнеса такие возможности означают повышение уровня сервиса и снижение нагрузки на сотрудников поддержки. Бот способен решать комплексные запросы самостоятельно, обеспечивая быструю и точную помощь пользователям.

Чат-боты — это новый стандарт обслуживания, который улучшает пользовательский опыт, экономит ресурсы и обеспечивает клиентам поддержку в любое время суток.

Уже завтра на эфире покажем и расскажем, как подготовить базу знаний для GPT-ботов. Подключайтесь к эфиру в 14:00 мск 14 ноября

IntellectDialog

12 Nov, 13:04


Приглашаем на открытые эфиры от команды IntellectDialog⚡️

14 и 15 ноября в 14:00 Мск Сергей Ковалев, CRM-маркетолог IntellectDialog, в прямом эфире расскажет о настройке чат-ботов.

В четверг, 14 ноября: Подготовка базы знаний для GPT ботов.
— Основные рекомендации по созданию базы знаний для бота.
— Примеры структурирования базы знаний.
— Способы поддержания актуальности и регулярного обновления базы знаний.

В пятницу, 15 ноября: Ключевые особенности конфигурирования инструкций для GPT ботов.
— Советы по структурированию промта для точных и релевантных ответов.
— Разбор примеров успешных промтов для достижения желаемых результатов.
— Оптимизация промтов для повышения точности и уменьшения двусмысленности в ответах.

Встречаемся на эфире прямо в нашем тг-канале. Не пропустите!

IntellectDialog

12 Nov, 08:12


Как работать с нейросетями? Почему не получается добиться нужного результата? А можно написат промт, чтобы получить новый промт? Сколько времени экономится, если поручить рутину искусственному интеллекту? Неужели есть правила для создания промтов, которые облегают жизнь и работу с AI?

Все ответы уже на видео на нашем канале. Смотрите на ютуб◀️

IntellectDialog

11 Nov, 08:02


Что такое триггеры и зачем они вам нужны в мессенджер-рассылках?

Триггеры — это стимулы, которые побуждают клиентов к действию. Они помогают повысить вовлеченность и конверсию: то, что так любят все маркетологи и предприниматели 💯

Собрали универсальный чек-лист с примерами: какие бывают триггеры и как их применять в коммуникации через мессенджеры.

➡️ Триггер времени. Например, «Только сегодня!» или «Акция до полуночи» создаёт чувство срочности. Напоминайте об ограничениях по времени в рассылках, чтобы клиенты не упустили шанс.

➡️ Триггер персонализации. Например, «Привет, Иван! Мы подобрали для тебя спецпредложение…». Используйте имя получателя или упоминайте его интересы.

➡️ Триггер выгоды. Например, «Только для вас — скидка 20% на следующий заказ». Сообщайте о скидках, бонусах или эксклюзивах.

➡️ Триггер решения проблемы. Например, «Мы знаем, как сложно выбрать идеальный подарок. У нас есть решение!». Расскажите, как ваш продукт или услуга решает конкретные проблемы клиентов.

➡️ Триггер социального доказательства. Например, «Прочитайте, что пишут наши клиенты». Помните, рейтинги и рекомендации других пользователей работают на вашу пользу.

➡️ Триггер любопытства. Например, «Хотите узнать, что мы приготовили для вас? Узнайте первым!». Создайте желание узнать больше — и прочитать ваше сообщение до конца.

➡️ Триггер эксклюзивности. Например, «Мы рады видеть вас снова! Ваши предпочтения для нас важны!» Признайтесь в своем внимании и заботе о клиенте, это усиливает доверие.

А какие триггеры используете вы?

Больше интересного — каждый день с IntellectDialog

IntellectDialog

08 Nov, 09:08


Почему нейросеть не всегда генерирует то, что нужно? Пишешь запрос, смотришь на результат и думаешь «Ой, всё!». Такое случается, когда запрос не был достаточно чётким.

Как заставить ИИ выдавать нужный вам результат в 100% случаев? Смотрите короткую инструкцию на видео ⬆️

Своими практиками делится Лана Матвеева, проектный директор по маркетингу с опытом более 17 лет и спикер на профильных форумах АОФИ, Россия.Фитнес в Сколково, Суровый Питерский SMM.

Пригодится для тех, кто создает чат-ботов или генерирует контент через нейросеть. Забирайте себе и делитесь с другими ❤️

IntellectDialog

07 Nov, 09:20


Наступает лучшее время года: Черная Пятница, ажиотажные распродажи и долгожданные скидки!

А пока все готовятся к покупкам, принесли любопытную статистику ретейлеров за прошлый год:

➡️ По данным ЮMoney в 2023 году число интернет-заказов в дни Черной пятницы выросло в 1,5–3 раза по сравнению с 2022. Например, количество заказов на Яндекс Маркете увеличилось в 2,3 раза, на Мегамаркете — в 3 раза, на Wildberries — в 2,1 раза.

➡️ В Черную пятницу обороты онлайн-магазинов выросли на 21% по сравнению с обычной пятницей ноября.

➡️ Самой популярной категорией товаров стала «Бытовая техника и электроника». Второе место заняли покупки БАДов и спортивного питания. А на третьем месте — одежда.

Источник

IntellectDialog

04 Nov, 14:10


📅…уже ЗАВТРА 5 ноября, в 10:45 Мск (12:45 Астана/14:45 Новосибирск/18:45 Сахалин)

🔋 Приглашаем на открытый интенсив: Эффективные связки по VK Рекламе в разных нишах

🌐 Платформа: Zoom

Спикер: Андрей Черных
— Владелец агентства по трафику Chernykh.marketing, где уже освоен рекламный бюджет больше 193млн₽
— Опыт работы с площадками VK, Яндекс, Телеграм
— Опыт работы в маркетинге с 2017 года
— Спикер конференций Суровый Питерский SMM 2023, Чат-боты в реальных кейсах от Bothelp, IT конференция Стачка 2024

Мы обсудим: какой кабинет в VK выбрать, настройки, тесты и оптимизации, топ самых рабочих настроек, как сделать креативы, которые конвертят, что НЕ работает.

❤️ ССЫЛКА КАК ВСЕГДА ЗДЕСЬ В ДЕНЬ ЭФИРА

IntellectDialog

02 Nov, 08:36


Как правильно отстраиваться от конкурентов? Как выявить и описать свое УТП для клиентов?

На эти и другие вопросы отвечает Дмитрий Кот: маркетолог, копирайтер, автор книг.

Смотрите запись на нашем ютуб-канале 👈

IntellectDialog

01 Nov, 09:14


Раньше чат-боты походили на автоответчик, который понимает всего три фразы: «да», «нет» и «позови оператора». Но теперь чат-боты способны вести сложные диалоги, распознавать эмоции и учитывать контекст.

Рассказываем правду и разрушаем мифы про чат-ботов в нашей статье на vc 🔥

IntellectDialog

31 Oct, 09:42


✔️IntellectDialog.com и FitTech приглашают на открытый интенсив: Эффективные связки по VK Рекламе в разных нишах

Вторник, 5 ноября, в 10:45 Мск (12:45 Астана/14:45 Новосибирск/18:45 Сахалин)

🌐Платформа: Zoom

Спикер: Андрей Черных
— Владелец агентства по трафику Chernykh.marketing, где уже освоен рекламный бюджет больше 193млн₽
— Опыт работы с площадками VK, Яндекс, Телеграм
— Опыт работы в маркетинге с 2017 года
— Спикер конференций Суровый Питерский SMM 2023, Чат-боты в реальных кейсах от Bothelp, IT конференция Стачка 2024

Мы обсудим:
— Какой кабинет в VK выбрать
— Настройки, тесты и оптимизации
— Топ самых рабочих настроек
— Как сделать креативы, которые конвертят
— Что НЕ работает

❤️ ССЫЛКА КАК ВСЕГДА ЗДЕСЬ В ДЕНЬ ЭФИРА

IntellectDialog

29 Oct, 09:18


Максимум пользы нейросетей (и немного факапов тоже) в сегодняшнем эфире:

➡️ прикладные промты
➡️ создание музыкального гимна
➡️ конструктор заголовков в соц.сетях
➡️ и еще много всего интересного от эксперта Ланы Матвеевой❤️

Выложим запись на ютуб и расскажем об этом здесь, в канале IntellectDialog

Следите за новостями и до новых встреч на следующих интенсивах💯

IntellectDialog

29 Oct, 08:21


Прямо сейчас в прямом эфире разбираем прикладные промты для разных задач 💪

Ссылка для подключения: https://iiii.chat/RmWY

IntellectDialog

29 Oct, 07:39


‼️Уже можно подключаться к нашей встрече https://iiii.chat/RmWY

➡️ Маркетинг на скоростях. Как нейросети делают его быстрее, сильнее и экономнее.

IntellectDialog

29 Oct, 06:40


➡️ Напоминаем, в 10:45 МСК начнется интенсив: Маркетинг на скоростях. Как нейросети делают его быстрее, сильнее и экономнее.

Платформа: Zoom
Спикер: Лана Матвеева

Мы обсудим: кого нейросети избавляют от рутины и дают пространство для идей; сколько денег можно сэкономить, доверив задачи нейросетям; стратегический маркетинг на новом уровне: аналитика, сегментация, позиционирование; тактические решения за секунды: smm, дизайн, сервис-менеджмент; 5 ключевых рисков для маркетинга; как использовать нейросети в личных целях.

📎 Ссылка для подключения в Zoom: https://iiii.chat/RmWY

IntellectDialog

28 Oct, 08:10


Когда вы делаете рассылку через мессенджеры, пользователь получает пуш-уведомление. Оно всплывает на экране смартфона и его трудно не заметить. Поэтому открываемость таких рассылок гораздо выше, чем у email-сообщений.

Вот какие плюсы в пуше ваших сообщений, если вы используете рассылки:
— они привлекают внимание пользователя
— они увеличивают вовлеченность
— они улучшают коммуникацию с пользователями
— они способствуют конвертации пользователей в клиентов.

IntellectDialog помогает создавать и настраивать рассылки уже 6 лет

Больше интересного — каждый день с IntellectDialog

IntellectDialog

25 Oct, 13:30


Коллеги, как вы держитесь к пятнице?)

IntellectDialog

25 Oct, 08:28


Делимся новыми лонгрдами в нашем блоге на vc. Актуально для всех, кто хочет быть в тренде технологий!

➡️ ChatGPT в контакт-центрах: как искусственный интеллект меняет правила игры

➡️ 7 трендов, с которыми столкнется ecommerce в 2024–2025 годах

➡️ 5 секретов генеративного ИИ, которые должен знать каждый руководитель

А как вы используете ИИ в работе? Напишите в комментариях 💬

IntellectDialog

24 Oct, 08:51


✔️IntellectDialog.com и FitTech приглашают на открытый интенсив: Маркетинг на скоростях. Как нейросети делают его быстрее, сильнее и экономнее.

Вторник, 29 октября, в 10:45 Мск (12:45 Астана/14:45 Новосибирск/18:45 Сахалин)

🌐Платформа: Zoom

Спикер: Лана Матвеева
— Проектный директор по маркетингу с опытом более 17 лет
— Победитель премии АОФИ Russian Fitness Award 2022 в номинации «Руководитель отдела маркетинга и рекламы»
— Опыт работы в сетевых рекламных агентствах с глобальными и локальными брендами: P&G, Ferrero, Лукойл, Yernst&Young и т.д.
— Спикер на профильных форумах: АОФИ, Россия.Фитнес в Сколково, Суровый Питерский SMM, III Международная конференция для фитнес-бизнеса «Тренды и инструменты» в Ташкенте

Мы обсудим:
— кого нейросети избавляют от рутины и дают пространство для идей
— сколько денег можно сэкономить, доверив задачи нейросетям
— стратегический маркетинг на новом уровне: аналитика, сегментация, позиционирование
— тактические решения за секунды: smm, дизайн, сервис-менеджмент
— 5 ключевых рисков для маркетинга
— как использовать нейросети в личных целях
🎁 бонус: таблица из 130 нейросетей для суперсилы всей команды

Модераторы:
— Виктор Комаров, основатель smart-платформы мессенджер-маркетинга и WhatsApp-коммуникаций IntellectDialog, преподаватель и автор курсов на тему digital-маркетинга, CRM-маркетинга и омниканальной коммуникации в Skillbox, «Нетология», «Деловая среда» и др.
— Екатерина Иванчик, основатель велнес-клуба BIOSFERA, преподаватель программы MBA Intensive in Fitness в ГУУ, преподаватель программы повышения квалификации «Управляющий в фитнес-клубе» в ВШЭ, степень магистра «Стратегический менеджмент», специалист по digital-marketing.

❤️ ССЫЛКА КАК ВСЕГДА ЗДЕСЬ В ДЕНЬ ЭФИРА

IntellectDialog

23 Oct, 07:51


Вчера команда IntellectDialog побывала в Сибири, в Красноярске. Здесь основатель Виктор Комаров провел 8-часовое погружение в маркетинг и искусственный интеллект для местных предпринимателей в рамках программы «Бизнес-форсайт».

➡️ Совсем скоро мы запускаем новый курс-интенсив «Искусственный интеллект для предпринимателей». Подписывайтесь и следите за новостями!

Кстати, обязательно загляните в отзывы – участники вчерашнего интенсива поделились своими впечатлениями!

IntellectDialog

22 Oct, 07:31


Для чего можно использовать рассылки? Первое, что приходит в голову — реклама. Но мы в IntellectDialog знаем еще несколько стратегий использования:

— Отправка персонализированных сообщений с изображениями, видео, PDF-файлами, GIF-ками и ссылками.
— Внедрение программы лояльности для клиентов.
— Автоматизация поддержки и продаж при помощи чат-ботов.

А еще с помощью возможностей IntellectDialog вы сможете вставлять в рассылку кнопки (тот самый призыв к действию: «Хочу!» или «Узнать больше»). Доказано: это делает ваши сообщения более эффективными. А мы поможем подключить рассылки для вашего бизнеса.

Больше интересного — каждый день с IntellectDialog

IntellectDialog

21 Oct, 15:49


Почему важно знать, какая нейросеть работает «под капотом» вашего чат-бота ➡️

Потому что все нейросети построены по разным алгоритмам и выдают разный результат. Например, Алиса и Яндекс Нейро прямо сейчас уверяют пользователей, что в ноябре 2024 года от нуля до десяти вторниковЛюбопытно, но не очень достоверно.

А чат-боты IntellectDialog работают на базе ChatGPT и точно знают, сколько вторников в каждом месяце 😉

IntellectDialog

21 Oct, 08:35


Если вы теряетесь от слов «вебхук, фреймворк, CJM и CTA», то вам точно к нам. Переводим со сложного айтишного на прикладной человеческий🔥

Например:

СЛОЖНО: Оптимизируем многоканальную клиентскую рассылку с использованием адаптивных алгоритмов машинного обучения для сегментации целевой аудитории и персонализации контента в реальном времени с учетом анализа поведения пользователей и метрик взаимодействия.
ПОНЯТНО: Улучшаем рассылки сообщений через мессенджеры, чтобы каждому человеку отправлять именно то, что ему интересно, основываясь на его привычках.

СЛОЖНО: Проектируем нелинейных чат-ботов с использованием многослойных нейронных сетей и гибридных архитектур, позволяющих реализовать контекстуальное понимание естественного языка и динамическое управление диалогами, что обеспечивает адаптивную реакцию на пользовательские запросы через контекстуально-зависимые сценарии и интеграцию с внешними API для расширения функциональных возможностей и повышения уровня взаимодействия с клиентами
ПОНЯТНО: Создаем умных чат-ботов, которые могут вести разговоры и адаптироваться к диалогу, чтобы лучше отвечать на вопросы и помогать клиентам.

Говорим с вами на одном языке, не грузим терминами, объясняем доступно.
Больше интересного — каждый день с IntellectDialog

IntellectDialog

18 Oct, 08:02


Почему важно работать на удержание существующих клиентов?

Самое главное: они дешевле привлечения новых. Для нового покупателя нужно выделиться на фоне конкурентов и завоевать первоначальное доверие. Поэтому многие успешные компании вкладывают силы именно в удержание клиентов.

Как сделать так, чтобы клиент возвращался снова и снова? Находиться с ним в диалоге.
Например, через мессенджеры (а вы знаете хотя бы одного человека без мессенджеров в телефоне?).

Так вы сможет выстраивать коммуникацию и поддерживать лояльное отношение. Вот что вы можете делать в мессенджерах:
— отправлять персональные предложения
— вести поддержку по вопросам обслуживания
— рассказывать про актуальные новости и продукты
— приглашать на мероприятия
— собирать обратную связь.
И это еще не полный список возможностей

IntellectDialog помогает вести коммуникацию в мессенджерах. Напишите нам, чтобы лояльных клиентов стало больше

IntellectDialog

17 Oct, 09:12


Информация для тех, кто строит коммуникацию со своими клиентами в мессенджерах. Делимся актуальными данными от исследовательского агентства Mediascope: «Как россияне пользуются мессенджерами?». Это стоит учесть при планировании рассылок:

▶️ Больше всего мессенджеры используют по будням в течение дня, меньше всего — в субботу.

▶️ 48% мобильного потребления мессенджеров приходится на WhatsApp, 47% — на Telegram. У каждой площадки есть своя эксклюзивная аудитория, но многие пользуются обоими сервисами: у Telegram и WhatsApp 80% пересекающейся аудитории в месяц.

▶️ Telegram — мессенджер №1 для самых молодых пользователей. Однако уже в группе 25-34 года охват WhatsApp заметно выше, и с возрастом разрыв увеличивается.

‼️ Важно принять к сведению: активность в WhatsApp равномерна в течение всего дня. А вот в Telegram пользователи активнее всего к позднему вечеру.

Данные собраны за янв-авг 2024 года среди жителей России старше 12 лет. Источник

IntellectDialog

15 Oct, 06:07


Показываем «внутрянку»: логирование диалога между чат-ботом и клиентом👈

Шаг первый: бот распознает намерение клиента
Шаг второй: бот формирует ответ, исходя из своей базы знаний и инструкций промта
Шаг третий: данные о решении клиента передаются в CRM и квалифицируются системой на целевой или нецелевой лид.

Изменение стадии сделки в CRM происходит автоматически. Информация от бота и ваша база клиентов синхронизируются. Без вмешательства со стороны менеджера (или любого другого живого человека).

Больше интересного — каждый день с IntellectDialog

IntellectDialog

14 Oct, 07:20


Еще думаете, что чат-бот — это просто бездушная машина?

Показываем на деле, как работает реальный бот в переписке с клиентом: он проявляет эмпатию, готов поддержать и предложить лучшее решение. Смотрите диалог в карточках↘️

Секрет в правильном промте. Вот что «зашито» в правилах работы такого виртуального ассистента:
— дружелюбный и заботливый стиль общения
— акцент на безопасность и комфорт
— конструктивный и информативный диалог
— лимит на встречные вопросы и число символов.

Небольшой инсайд: суммарно правила для бота занимают три стандартных листа А4.

IntellectDialog помогает настраивать и обучать ботов, чтобы ваши клиенты были окружены заботой и поддержкой на любом этапе общения.

IntellectDialog

13 Oct, 08:59


Поиграем в бинго для маркетолога?)

Правила простые: смотрите на поле и вычеркиваете те события, которые случились за последний месяц. Одно совпадение — 1 балл. А в комментариях делитесь, сколько баллов набрали. Проверим, кто успел собрать больше всех!

1,632

subscribers

510

photos

101

videos