Beauty KPI @beauty_kpi Channel on Telegram

Beauty KPI

@beauty_kpi

Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта.

Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog

По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina

Beauty KPI (Russian)

Загляните в мир аналитики и красоты с нашим Telegram-каналом Beauty KPI! Здесь вы найдете самые свежие аналитические материалы, интервью с экспертами индустрии красоты, а также новости и обновления нашего продукта. Мы стремимся быть вашим надежным источником информации о трендах и инновациях в мире красоты.

Кроме того, мы поддерживаем свой блог, где публикуем интересные статьи и материалы, а также проводим интервью с ведущими специалистами отрасли. Узнайте о последних тенденциях, новейших технологиях и секретах успешных бьюти-брендов прямо у нас!
Присоединяйтесь к Beauty KPI и оставайтесь в курсе самых важных событий и разработок в индустрии красоты. Для вопросов о сотрудничестве обращайтесь в личные сообщения к @sofia_onuchina.

Beauty KPI

13 Jan, 14:09

ТОП-5 книг про построение команды👥

Команда — один из основных ключей к успеху в проектах, поэтому следует уделять особенное внимание к подбору кандидатов, построению команды и её развитию.

Мы собрали ТОП-5 книг про построение команды, которые могут помочь решить разные возникающие вопросы в процессе формирования коллектива:

1. «Трудные диалоги» К.Паттерсон, Дж.Гренни — книга поможет развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе или как быть убедительным и корректным.

2. «Строим доверие по методикам спецслужб» Р.Дрик, К.Стаут — автор бывший сотрудник ФБР и знаток тонкостей человеческого поведения, который считает, что без доверия отношения между людьми легко рушатся. Автор рассказывает о пяти принципах кода доверия: не быть высокомерным, не судить никого, признавать значимость других, иметь здравый смысл и проявлять великодушие. Ведь истинная власть основывается на доверии, а не на манипуляции и принуждении.

3. «Сила в доверии» С.Сачер, Ш.Гупта — главная мысль книги передать инструменты, которые помогают создать и не потерять самый важный нематериальный актив компании. Информация предоставлена на основе 20-летних исследований и кейсов известных компаний: Uber, Honeywell, Jonson&Jonson, Pinterest, Ritz-Carlton, Tommy Hilfiger, BP, Boeing, Volkswagen, Grameen Bank, Michelin, BBC.

4. «Пять пороков команды» П.Ленсиони — бизнес-роман, посвящённый теме по построению корпоративной культуры. Читатель узнает о пяти пороках, которые могут уничтожить любой коллектив, а также о том, каким образом можно их нейтрализовать и превратить свою прежде рассогласованную команду в отряд победителей.

5. «Бизнес в стиле Макдональдс» М.Зиганшин — книга состоит из трех основных частей: «Команда», «Эффективность и управление» и «Клиент». Именно эти три составляющие необходимо держать под контролем, чтобы бизнес работал без сбоев, как слаженный механизм. Автор подробно на примерах из практики рассказывает, как это сделать.
89
Beauty KPI

13 Jan, 10:38

Обучающие курсы от KPI.bi в январе📊

Начало года — прекрасное время для того, чтобы посвятить время обучению, приобрести новые профессиональные навыки и поставить более детально цели на год.

Поэтому в январе мы запускаем 2 обучающих курса:

1. Курс «Система эффективного планирования» от Татьяны Свистюр для собственников и управляющих beauty-индустрии. Благодаря курсу вы сможете научиться составлять план по выручке на будущий период, основываясь на анализе реальных цифр и показателей.
⏳Длительность курса: 3 недели/5 занятий.
📆Старт: 21 января.
💵Цена: 15 300 руб.
Записаться на курс и узнать более подробно про модули можно по ссылке⬅️

2. Курс «Создание презентаций с помощью нейросетей» от Марии Арсеньевой. Обучающая программа подходит абсолютно всем и из любой индустрии. Благодаря курсу вы научитесь создавать профессиональные презентации с минимальными усилиями и временными затратами, используя нейросеть Gamma, как личного дизайнера.
⏳Длительность курса: 5 недель/5 модулей.
📆Старт: 29 января.
💵Цена: 27 500 руб.
Записаться на курс и узнать более подробно про модули можно по ссылке⬅️

Будем рады вас видеть на наших курсах!📚

Друзья, если у вас остались вопросы, вы можете их задать в комментариях под постом и наши спикеры с радостью на них ответят⬇️
122
Beauty KPI

10 Jan, 12:10

Входная группа барбершопа OldBoy г.Красноярск⬆️

Друзья, вы также можете поучаствовать в нашей рубрике оставив комментарий под этим постом, рубрика выходит каждую неделю, поэтому мы с радостью разберём ваш логотип и входную группу⬇️🫶🏽
222
Beauty KPI

10 Jan, 12:04

Восьмым героем нашей рубрики #бьютиразборка — стал барбершоп OldBoy из Красноярска💥

Продолжаем наш традиционный разбор от дизайнера @sweetnikasweet, который является нашей постоянной еженедельной рубрикой 🙌🏽

На этот раз к нам поступил запрос помочь с оформлением фасада, чтобы он был стильный, соответствовал стилю барбершопа и привлекал больше внимания клиентов⭐️

Начнём⬇️

У вас шикарный барбершоп! Но, как говорит старый добрый закон дизайна: «На каждый стильный фасад найдется пара ржавых перил, готовых всё испортить». Давайте исправим это!

Обратим внимание на детали и постараемся сделать барбершоп не просто местом для стрижек, а стильным местом в городе с фирменным стилем.

1. Входная группа. При входе в барбершоп сильно бросаются в глаза ржавые перила. Их точно следует облагородить и покрасить в цвет соответствующий вашей цветовой гамме. Порой самые простые решения способны значительно улучшить внешний вид.
2. Отличительный знак. Вы можете познакомиться с владельцем фотостудии и согласовать вашу вывеску, которая явно на себя обратит внимание. Рядом с вами висит здоровенная вывеска «Фото». На фасаде в промежутке между баннерами вашим и соседей будет прекрасно смотреться плакат: «Хорошее фото без стрижки не получится». Бизнес не пересекается, а 2 нужных направления в одном месте очень даже удобно. Учитывая, что вы находитесь на проезжей части, то внимание к вашему барбершопу из транспортных средств вы точно увеличите.
3. Соц.сети. Ваш контент в ВК хороший, но баннер на десктопе? Он выглядит, как первая стрижка без зеркала. Это тоже пора исправить. Также предлагаем добавить отзывы, набрать их можно среди друзей или с помощью постоянных клиентов — это важно для привлечения внимания. ВК — это ваша страховка, если завтра другие соцсети начнут банить.
4. Сторис в соц.сетях. Без единого стиля и шрифта сторис смотреть сложно, сравнимо с просмотром фильмов с арабскими субтитрами. Рекомендуем сделать несколько универсальных фонов и подобрать ваш шрифт, чтобы текст был читабельным, а не превращался в тренировку для глаз. Особенно касаемо информации о свободных местах — клиенты хотят видеть её чётко. Это очень влияет на закрытие свободных окон.

Дополнительный комментарий от Ники: «Знаете, что самое классное? Всё это возможно сделать за неделю. И вот тогда ваш барбершоп станет не просто местом для стрижки, а местом в городе, которое станут узнавать. Не сомневайтесь, люди заметят!Дерзайте или кто-то другой перехватит внимание! Я в вас верю, ваша Ника @nikasweetnika💋».

Благодарим за доверие барбершоп OldBoy из Красноярска 🫱🏼‍🫲🏽
213
Beauty KPI

09 Jan, 15:43

Руководители и управляющие приглашаем вас на вебинар совместно с «Нескучными Финансами»💻

🗓️ 15 января (среда) в 16:00 пройдёт прямой эфир на тему: «6 показателей, которые должен считать каждый собственник салона красоты».

Встречу проведёт — Александр Еловиков, финансовый директор «Нескучных финансов», эксперт по управленческому и финансовому учётам. Помогает выйти из кассовых разрывов, убытков, отрицательного собственного капитала.
Автор статей в газете «Деловая Среда», «Бизнес секреты» и «Нескучные Финансы».

Темы эфира:
🔹Финансовый анализ для салона красоты/барбершопа - как сгладить сезонность и как выбрать наиболее рентабельные услуги?
🔹Откуда приходит наибольшая выручка? (Обсудим оборот с разбивкой по месяцам и услугам).
🔹Как правильно посчитать себестоимость услуг? И сколько маржинальной прибыли в услугах?
🔹Чистая прибыль: как её правильно посчитать?
🔹 Рекомендации по финансовому учету.

А также финансовая консультация по вашему бизнесу в 🎁

📩Онлайн-встреча пройдёт здесь, в нашем Telegram-канале.
273
Beauty KPI

08 Jan, 15:39

21 января стартует курс Татьяны Свистюр «Система эффективного планирования»🗓️

Начало нового года — идеальное время для анализа прошедшего периода и разработки стратегии на будущее. Для beauty-индустрии это шанс грамотно оценить ключевые показатели и наметить путь к развитию и росту.

Почему это важно?
Стратегическое планирование — фундамент любого бизнеса, особенно в условиях динамичного рынка. Понимание приоритетных показателей и умение с ними работать помогут выстроить эффективную стратегию развития вашего бизнеса.

Что вы узнаете на курсе?
1) Как провести анализ прошедшего года и найти точки роста?
2) Как выстраивать финансовый план с помощью показателей?
3) Какие показатели (средний чек, возвратность, отток и др.) важны для роста и как их анализировать?
4) Как адаптировать планы под любую ситуацию?

Что вы получите от обучения?
1) Индивидуальный план выручки для вашего салона на 6 месяцев.
2) Навыки работы с ключевыми показателями.
3) Умение прогнозировать доходы и работать с метриками.
4) Чёткую стратегию для роста бизнеса.

Записаться на курс и узнать подробности можно по ссылке⬅️
255
Beauty KPI

07 Jan, 14:39

Вебинары, интервью и подкасты. Часть 2🎞️

В прошлом посте мы оставили ссылки на обучающий/полезный материал на наших ресурсах⬆️

В этой публикации прикрепили ссылки на интервью из новой рубрики #бьютизарубежом, которую запустили в 2024💥

Смысл рубрики заключается в том, чтобы продемонстрировать принципы работы beauty-индустрии в других странах с целью обмена опытом предпринимательства и управления, а возможно и вдохновить кого-то на открытие новых филиалов за границей🌏

Оставляем вам на них ссылки и желаем приятного просмотра:

1.🗽США. Татьяна Шутова: «В чём отличие beauty-индустрии в США и России?»
🎥 YouTube
RuTube

2. 🇷🇺 Интервью с Евгенией Конычевой IDOL FACE: «Как создать международную сеть лифтинг-массажа за 3 года?»
🎥RuTube

3. 🇹🇭Тайланд. TANails (Тина и Анастасия): «5 салонов красоты за 5 лет в Тайланде: миф или реальность?»
🎥YouTube
RuTube

4. 🇮🇱 Израиль. Анна Кондрашевски: «Как устроен Beauty-бизнес в Израиле и как устроена работа без СанПин норм?»
🎥YouTube
RuTube

Друзья, пишите в комментариях под постом: «В какой стране вам было бы интересно узнать об устройстве beauty-бизнеса?»⬇️
227
Beauty KPI

05 Jan, 17:15

Изменения курса доллара за 30 лет: почему важно обращаться к аналитике?💵

Доллар США — одна из ключевых валют мировой экономики, которая претерпела множество изменений за последние три десятилетия. Все мы знаем, что курс доллара отражает сложные процессы, происходящие в глобальной экономике, политике и на финансовых рынках, которая, конечно, сильно отражается на бизнесе.

Историческая справка о причинах изменений $:

1990-е годы: эра значительных изменений — от азиатского финансового кризиса до стремительного роста интернета и технологических компаний.
2000-е годы: начало тысячелетия ознаменовалось точечным кризисом 2008 года, когда доллар сначала укрепился как "валюта-убежище", а затем столкнулся с нестабильностью.
2010-е годы: период восстановлений и реформ. Введение новых экономических политик в США и Европе, которые также повлияли на изменения курса доллара и произошло колебание курса.
2020-е годы: пандемия COVID-19 и её экономические последствия привели к беспрецедентным финансовым интервенциям, что снова повлияло на курс доллара.

📊Почему так важна аналитика и как она взаимосвязана с курсом доллара?

В таком динамично меняющемся экономическом поле принятие решений на основе интуиции или случайных данных может привести к значительным убыткам. Вот несколько причин, почему аналитика необходима:

1. Обоснованные решения. Аналитические данные помогают предпринимателям и инвесторам принимать обоснованные решения, минимизируя риски.

2. Понимание трендов.
Анализ исторических данных позволяет выявлять валютные тренды, что важно при планировании долгосрочных финансовых стратегий. Опыт прошлых лет помогает находить выход или не попадать в ситуации, которые могут катастрофически сказаться на бизнесе.

3. Адаптация к изменениям.
Аналитика помогает быстрее адаптироваться к изменениям на рынке и, в конечном итоге, видеть и создавать новые возможности.

4. Управление рисками.
Оценка потенциальных рисков и их последствий позволяет бизнесу эффективно планировать бюджеты и сокращать возможные финансовые потери.

Вывод: понимание и анализ изменений курса доллара за последние 30 лет демонстрируют важность обращения к аналитике для ведения бизнеса и инвестиций. В современном мире успех зависит от гибкости мышления, умения быстро обрабатывать информацию, правильно её интерпретировать и применять на практике.

Друзья, а какой вы запомнили курс доллара? Что и когда вы смогли приобрести на 50 или 100$? Делитесь с нами🫱🏼‍🫲🏽⬇️
286
Beauty KPI

04 Jan, 12:19

Beauty-GPT💻

Российский beauty-tech стартап LUUK представил свой инновационный проект — Beauty-GPT⬆️

В основе Beauty-GPT заложено два ключевых инструмента:

1. ИИ-сканер косметики. Этот инструмент позволяет пользователю получить всю необходимую информацию о косметическом продукте, просто сфотографировав его упаковку. Технология способна распознавать даже те товары, где даны минимальные данные или написаны на иностранных языках, что особенно удобно при выборе косметики в магазине или сравнении аналогичных продуктов.

2. Чат-бот-консультант. Система основана на мощной нейролингвистической модели и обширной базе знаний компании. Бот отвечает на вопросы об уходе за кожей, макияже, питании, косметологии и о других любых услугах. Он предоставляет структурированную информацию и персонализированные рекомендации.

Резидент «Сколково» LUUK — первый в России проект подобного формата. Основная миссия проекта — помочь выстроить персональный уход за собой, используя современные технологии.

Для тестирования Beauty-GPT достаточно скачать приложение LUUK, которое доступно для пользователей по всей России в App Store и Google Play.
Ссылка для скачивания⬅️
296
Beauty KPI

03 Jan, 12:33

Вебинары, интервью и подкасты. Часть 1🎞️

Праздничные дни всегда пролетают стремительно и незаметно🚀

Для эффективного входа в рабочий режим важно не забывать о балансе работы и отдыха. Вдохновляющий и полезный материал в видео и аудио формате во время отдыха помогает облегчить переход из длительных выходных в рабочий ритм📆

Мы подготовили для вас контент, который создавали в течении 2024 в виде вебинаров, интервью и подкастов💻

Начнём с обучающего/полезного контента:

1. Вебинар от KPI.bi на тему «Как ставить цели команде по их типам и эффективно ими руководить?» (по методу Влада Акишева).
Спикер: Марат Абасалиев (основатель KPI.bi).
🎥YouTube
RuTube

2. Вебинар KPI.bi и FitMost на тему: "Как оценивать результаты ваших сотрудников?"
🎥YouTube
RuTube

3. Вебинар KPI.bi и Нескучных Финансов на тему: "Финмодель салона красоты"
🎥YouTube
RuTube

4. Подкаст с «Телфин» об IP-телефонии, ее влиянии на маркетинговую стратегию и интеграцию в Beauty-индустрию. 🎙️Слушать тут⬅️

Друзья, будем рады обратной связи в комментариях: что было полезно и интересно для вас⬇️
268
Beauty KPI

02 Jan, 09:35

ТОП-5 статей в KPI-журнале 🔝

Подводя итоги мы посчитали, что в KPI-журнале на нашем сайте в 2024 году было опубликовано 159 статей на профессиональные темы, способствующие развитию бизнеса в Beauty-индустрии в разных направлениях: финансы, аналитика, операционное управление, международный/провокационный маркетинг и другие📃

Поэтому мы решили собрать ТОП-5 полезных и популярных статей из нашего журнала, которые можно смело забирать в работу в 2025 году:

Делитесь впечатлениями в комментариях⬇️

1. Как подвести итоги года и выстроить план на следующий с учётом показателей? Читать тут⬅️

2. Как грамотно выстроить мотивацию администратору? Читать тут⬅️

3. Как убедить Яндекс удалить негативный отзыв от конкурентов? Читать тут⬅️

4. Что такое КДО? Читать тут⬅️

5. Что такое “Оперативная запись” или ОПЗ? Какой ОПЗ является рыночным? Читать тут⬅️
274
Beauty KPI

31 Dec, 10:31

2025 год с точки зрения математики✨

С наступающим 2025 годом, друзья! 🥂

2025 — уникальное число математики, также оно относится к группе чисел, которые называются «Харшад», что в переводе с санскрита «великая радость»!

Магия числа 2025:
1. Сумма кубов
2025 = 1³ + 2³ + 3³ + 4³ + 5³ + 6³ + 7³ + 8³ + 9³
Кубы первых девяти чисел складываются в 2025.

2. Квадрат суммы
2025 = (1 + 2 + 3 + 4 + 5 + 6 + 7 + 8 + 9)²
Квадрат суммы от 1 до 9 тоже будет равен 2025.

3. Квадратное число
2025 = 45²

4. Сумма квадратов
2025 = 27² + 36²

5. Квадрат суммы чисел года
2025 = (20 + 25)².

6. У числа 2025 есть 15 делителей. Делители числа 2025: 1, 3, 5, 9, 15, 25, 27, 45, 75, 81, 225, 405, 675, 2025

7. 2025 состоит только из двух простых множителей - 3 и 5.
2025 = 5*5*3*3*3*3

8. Арифметическая прогрессия.
2025 может быть представлено как сумма первых 45 нечетных чисел: 1+3+5+…+89=2025

Ещё один интересный момент: есть числа, которые называются «Харшад». Это числа, которые делятся нацело на сумму своих цифр (открыл их индийский математик Капрекар).
Проверим, 2025:(2+0+2+5)=2025:9=225.
Харшад — великая радость!

Как говорится: «для кого-то чудо, для кого-то физика и математика». Число 2025 показало нам свою удивительную гармонию чисел, которая случается крайне редко. Следующий раз подобный набор свойств появится только в 3025 году!

Компания KPI.bi поздравляет всех с наступающим Новым Годом! Мы желаем вам успешной реализации всех самых смелых решений, которые принесут только процветание, рост и радость в новом году!

Спасибо, что вы с нами!💙
266
Beauty KPI

28 Dec, 12:01

Ура! 🥂

Дорогие друзья! Наступает чудесное время праздников и волшебства! Мы рады, что с каждым годом становится всё больше людей, которые интересуются аналитикой!🌟

Поэтому обратите, пожалуйста, внимание на⬇️

График работы в праздничные дни:

✨ С 29 декабря 2024 года по 2 января 2025 года поддержка в чатах будет недоступна.

✨ С 3 по 8 января 2025 года работа службы поддержки будет осуществляться в ограниченном режиме. Мы приложим все усилия, чтобы ответить на ваши вопросы как можно скорее, но учтите, пожалуйста, что время отклика может немного увеличиться.

Благодарим вас за понимание! Желаем вам светлых и радостных праздников, а также множества счастливых моментов в новом году!
293
Beauty KPI

28 Dec, 08:31

Друзья, в преддверии Нового года в рамках нашей еженедельной рубрики #бьютиразборка мы рады представить советы по развитию бренда от нашего автора — бренд-дизайнера Ники @nikasweetnika✨

Начнём⬇️
В этой статье Ника поделилась с нами практическими рекомендациями, которые помогут сделать ваш бренд сильнее, современнее и ближе к своей аудитории.

2025 — это год Змеи. Помните, что делает змея, когда мир вокруг меняется? Она сбрасывает чешую и остаётся сильной, гибкой и стратегичной. Ваш бренд тоже должен адаптироваться, двигаться плавно и уверенно захватывать новые вершины 🏔️

Давайте разберём, как вашему бренду стать лучше в новом году:

1) Анализ.
Остановитесь на минуту и проанализируйте: что из ваших стратегий уже устарело? Может, сайт выглядит как из прошлого десятилетия? Или клиенты давно ждут от вас нового продукта? Не бойтесь меняться — обновлённый бренд всегда привлекает внимание.

2) Цели.
Выберите одно ключевое направление для развития: выйти на новый рынок, улучшить клиентский сервис или сосредоточиться на экологичности. Чёткая цель делает бренд сильным.

3) Взаимодействие с клиентами. Ваш бренд должен говорить с клиентами их языком. В соцсетях — просто и душевно. На деловых встречах — чётко и профессионально. Чем лучше вы чувствуете свою аудиторию, тем крепче связь с ней.

4) Эмоции.
Бренд — это не только продукт, это эмоции, которые он вызывает. Инвестируйте в истории: рассказывайте о своей команде, клиентах, целях. Пусть ваши ценности звучат громко!

5) Партнёрство.
В 2025 году одиночество не в моде. Найдите тех, кто разделяет ваши ценности, будь то партнёры по бизнесу или коллаборации с блоггерами. Вместе вы можете добиться большего.

Какие шаги стоит сделать прямо сейчас?🤺
1) Пересмотрите свои цели на год и сосредоточьтесь на главном.
2) Убедитесь, что ваша аудитория понимает, чем вы уникальны.
3) Вкладывайте в обучение: ваш бренд должен быть готов к новым вызовам.
4) Запланируйте крупные кампании или мероприятия — змея всегда привлекает внимание, когда двигается.

2025 🐍— это время действовать стратегично и с достоинством. Пусть ваш бренд будет гибким, как змея, но оставляет мощное и уверенное впечатление!

KPI.bi и бренд-дизайнер Ника @nikasweetnika 💋

Напомним, что мы также продолжим рубрику в следующем году по пятницам и вы можете оставлять ваши логотипы на разбор также под постом⬇️💌
258
Beauty KPI

25 Dec, 15:01

СПИК дарит скидку -20% на 8-й Съезд Лидеров в преддверии Нового Года!✨

🗓️скидка действует до 31.12.2024

📅 съезд состоится 14-21 апреля 2025г.

📍Красная Поляна, г.Сочи

По промокоду SPIK2025 на сайте:
🔗 http://spik-conf.ru/
256
Beauty KPI

24 Dec, 17:16

🎙️Друзья, 27.12 мы будем записывать 2-й подкаст с компанией «Телфин» на тему внедрения IP-телефонии в Beauty-индустрию.

Разберём:
🔹внедрение телефонии;
🔹грамотную настройку пути звонка салон-клиент (начиная с голосового приветствия и заканчивая этапом поднятия трубки или переводом на голосовую почту;
🔹интеграцию телефонии и сторонних систем;
🔹инструменты для улучшения качества обработки звонков, контроля за работой сотрудников и т.д.

Если у вас есть вопросы, которые вы хотели бы задать специалистам «Телфин» — вы можете написать их в комментариях к посту⬇️
288
Beauty KPI

24 Dec, 14:31

Преимущества и столпы корпоративной культуры Tesla🚀

Корпоративная культура Tesla предлагает ряд преимуществ, которые способствуют ее привлекательности, как работодателя для сильных специалистов на рынке труда. Также их корпоративная культура способствует увеличению продолжительности срока работы сотрудников в компании, что важно для любого бизнеса в целом👥

Мы выделили 6 преимуществ и 7 столпов привлекающих специалистов в международную компанию Tesla, и которые возможно интегрировать в Beauty-индустрию, чтобы увеличить качество заинтересованных кандидатов⬅️
278
Beauty KPI

24 Dec, 10:01

Как можно использовать лень в продвижении бизнеса?💼

Опубликовали в блоге бизнес-сказку, как «лень» возможно превратить в силу, используя скорость реакции, гибкость мышления и автоматизацию процессов.

Или как можно сделать так, чтобы бизнес мог процветать, несмотря на стремление минимизировать физические усилия. Более подробно в блоге по ссылке⬅️
259
Beauty KPI

23 Dec, 10:15

Друзья, напоминаем, что с 1 января стоимость отчетов изменится: успейте приобрести их по старым ценам! 💸

С 1 января цена отчета KPI изменится на 10% (на 439 руб.), а КДО — на 15% (на 284 руб.) за 1 месяц.

С новыми ценами вы можете ознакомиться на сайте⬅️

В посте выше мы рассказали почему нам важно это сделать⬆️

Вы также можете нам написать и задать вопросы про отчеты, если хотите получить больше информации о всех плюсах подключения расширенной аналитики.

*По вопросам приобретения отчетов KPI и КДО по старым ценам обращайтесь к вашим персональным менеджерам.
288
Beauty KPI

20 Dec, 12:16

Входная группа салона красоты💄 ⬆️

Друзья, вы также можете поучаствовать в нашей рубрике оставив комментарий под постом⬇️ 🫶🏽
324
Beauty KPI

20 Dec, 12:15

Седьмым героем нашей рубрики #бьютиразборка — стал салон красоты без логотипа🆕🔥

Продолжаем наш еженедельный традиционный разбор от дизайнера @sweetnikasweet, который уже полюбился читателям. На этот раз мы будем рассказывать о том, как освежить интерьер и превратить его в стильный инструмент, который привлекает клиентов👥

Начнём⬇️

Друзья, вы когда-нибудь смотрели на свой интерьер и думали: "Ну, ничего так, но чего-то не хватает"? В данном случае, назовём это синдромом серого бетона — когда пространство есть, но оно молчит вместо того, чтобы привлекать внимание к вашему бренду. Это не беда, мы сделаем его ярче, живее и незабываемее.

1) Цветовая гамма. Ваш серый бетон — это не «грусть», а благословение. У вас отличная база! Добавьте немного белого, и вы увидите, как помещение буквально засияет. Это как включить свет в комнате, где все давно привыкли к полумраку

2) Логотип. Рекомендуем на стойке администратора прикрепить логотип — на место, куда клиент смотрит первым делом. Просто и красиво. В этот момент клиент сразу понимает: он не просто в салоне, он внутри бренда.

3) Стены. Знаете, где ещё лого будет работать? Там, где стоит пальма. Сделайте его светящимся, ярким, лёгким. Такой акцент притягивает взгляд, как гирлянда на ёлке, и работает даже на тех, кто идёт мимо по коридору.

4) Детали. Обратите внимание на черную линию на полу, которая ведёт к двери. Кажется, это нечто большее, чем просто элемент ТЦ. Это готовая направляющая. Представьте, как её можно обыграть: наклейки, рисунки, маленькие подсказки, которые буквально приглашают внутрь. Линия становится дорогой в ваш мир!

5) Фразы и наклейки. Представьте, как будут выглядеть интересные лозунги на зеркалах или стёклах. Маленькие наклейки для телефонов с вашим логотипом — это не только подарок, но и отличная реклама. Вещь, которую люди носят с собой, вспоминая вас каждый день.

Рассмотрите ваше пространство — как холст. Ваш бренд должен быть той кистью, которая превратит его в произведение искусства. Задача не просто "обновить интерьер", а вдохнуть в него жизнь. Пусть он за вас говорит, шепчет, кричит. Вы ведь этого заслуживаете ❤

Если хотите больше идей и вдохновения, приглашаем на канал к @nikasweetnika или на сайт sweetnikasweet.com

Благодарим за доверие и смелость основательницу салона красоты! Желаем, чтобы Ваш салон продолжала радовать еще большее количество гостей! 🌟
287
Beauty KPI

18 Dec, 12:02

🎙️Подкаст об IP-телефонии, ее влиянии на маркетинговые стратегии и интеграцию в Beauty-индустрию.

Совместно с Ольгой Корнеевой — директором по маркетингу компании «Телфин» записали подкаст и обсудили:
🔹Чем IP-телефония может быть полезна в Beauty-индустрии;
🔹Как способен ИИ совместно с IP-телефонией упростить и повысить качество взаимодействия с клиентами;
🔹Влияние омниканальной связи на качество работы с клиентами и рост бизнеса.

🎁 Для подписчиков Beauty KPI по промокоду «BEAUTYKPI» дарим тест-драйв АТС + интеграция с CRM на 1 месяц. Промокод указывайте в комментариях к заявке на сайте.

❓Друзья, если у вас остались вопросы, вы также их можете задать под постом. Коллеги из «ТелФин» оперативно проконсультируют по всем возникающим запросам.
273
Beauty KPI

17 Dec, 13:21

Новая версия отчёта КДО📊

Друзья, сегодня вышла новая версия отчёта КДО. Изменения, которые мы внесли⬇️

1) В окне «Коммуникации» теперь нет поля "Что хотим сделать", которое автоматически выставлялось в зависимости от страницы. Мы решили просто оставить название страницы в левом верхнем углу карточки.

2) Стало проще ориентироваться по работе администратора по страницам, потому что в конверсии теперь отображается также название страницы.
279
Beauty KPI

17 Dec, 10:15

🔷Прикрепляем запись прямого эфира «Финмодель салона красоты: инструмент, который поможет ответить на наболевшие вопросы бизнеса», который мы провели совместно с «Нескучными Финансами»⬇️

Презентацию со встречи и 🎁 сохранили в посте⬆️

Запись вебинара⬅️ Вы также можете продолжать задавать вопросы под постом, на них ответит Юлия Клеймихина - финансовый директор НФ.
Если тема прямого эфира оказалась полезной и интересной, поставьте, пожалуйста «🔥». Так мы сможем оценить результат нашей работы и в будущем запланировать новые онлайн-мероприятия🫱🏼‍🫲🏽
227
Beauty KPI

16 Dec, 16:31

Друзья, Академия Барберинга HARDY 17 декабря будет проводить предновогоднюю встречу с главой амбассадорской программы брендов MARMARA и Lavish – Ярославом Гальцер, которая пройдет на территории одного из филиалов HARDY!

Дата и время:
📅 Дата: 17 декабря 2024 года
⏰ Время: с 9.00 до 12:00

Что вас ждет?
🔹 Демонстрация удлиненных стрижек использованием продуктов MARMARA и Lavish;
🔹 Практическая отработка: Ярослав на ваших глазах будет создавать коллекцию образов с применением топовых средств брендов MARMARA и Lavish. Вы сможете узнать тонкости работы, убедиться в экономичном расходе средств бренда и их эффективности.
🔹 Преимущества работы с брендами.
🔹 Возможности амбассадорства.
🔹 Живое общение: ответы на вопросы, полезные советы и вдохновение от лидера амбассадорской программы.

📍 Место проведения: филиал HARDY на Красноармейской

✨ Участие бесплатное, но количество мест ограничено. Забронируйте место заранее по предварительной записи:
📱89615342376
247
Beauty KPI

16 Dec, 10:01

Друзья, напоминаем вам, что 21 января стартует курс Татьяны Свистюр "Система эффективного планирования»📅

Что вас ждёт:
1. Практический подход: за три недели обучения (4 модуля + индивидуальный аудит ваших данных) вы изучите основы финансового планирования, научитесь анализировать ключевые показатели и составлять планы, которые реально работают.

2. Онлайн-формат: удобные занятия в формате онлайн, дополненные практическими заданиями и поддержкой через Telegram-чат.

3. Реальная польза: курс поможет вам уверенно прогнозировать выручку, принимать обоснованные решения и повышать эффективность работы вашей команды.

Стоимость курса — 15 300 рублей, есть возможность рассрочки. Это отличная инвестиция в развитие вашего бизнеса и управленческие навыки.

Информация о курсе и запись по ссылке⬅️

А чтобы вы могли лучше убедиться, на сколько курс полезен собственникам и управленцам — прикрепляем отзыв от ученицы Татьяны Свистюр с курса «Система эффективного планирования»🔥⬇️
253
Beauty KPI

16 Dec, 05:15

Какие инструменты помогают поднять средний чек?🧾

До Нового Года остаётся ровно 2 недели, а точнее самые активные 14 дней для Beauty-индустрии✨🥂

Ни для кого не секрет, что клиенты чаще всего соглашаются на доп.услуги и делают покупки на эмоциях (в дни перед праздниками, давнее желание попробовать услугу/продукцию, влияние рекламы или блогеров, грамотная работа администратора/мастера и т.д.)

И, конечно, каждому (как предпринимателю, так и мастеру) хочется максимально продуктивно отработать предпраздничное время💸

Поэтому мы решили опубликовать статью о том, какие есть инструменты и «техники», которые способны поднять средний чек и найти подход к разным типам клиентов.
Более подробно читайте в статье⬅️
272
Beauty KPI

13 Dec, 15:31

Друзья, благодарим Вас за вашу активность на нашем канале в течение года!💙

В преддверии новогодних праздников хотим Вам помочь стать ближе к аналитике и взрастить Ваш бизнес🫶🏽

До конца декабря еще есть возможность подключить аналитику KPI.bi по старым ценам! 💸

Пройдя опрос📋 и оставив комментарий под данным постом⬇️, Вы получите бесплатный чек-ап от наших ведущих аналитиков 📊
Или можете написать в What’s App по телефону: +7-(995)-880-8689📲
263
Beauty KPI

13 Dec, 14:11

Друзья, для тех, кто не смог присутствовать на вебинаре с «Нескучными Финансами» - в данном сообщении прикрепляем презентацию с прямого эфира + 🎁 на бесплатный разбор вашего бизнеса и таблицы для построения фин.модели⬆️
243
Beauty KPI

05 Dec, 10:15

Руководители Beauty-бизнеса приглашаем вас на вебинар💻

📆13 декабря (пятница) в 15:00 пройдет вебинар на тему: «Финмодель салона красоты: инструмент, который поможет ответить на наболевшие вопросы бизнеса».

Прямой эфир проведет — Юлия Клеймихина, финансовый директор «Нескучных финансов», эксперт по финансам и управлению в бизнесе. Опыт работы в данной сфере 20 лет.

Темы эфира:
🔹 Зачем нужно считать фин.модель для салона красоты/барбершопа?
🔹На какие вопросы бизнеса дает ответы фин.модель?
🔹Из чего состоит фин.модель салона красоты/барбершопа?

А также совместно с Юлией сможете пошагово собрать фин.модель и получить ее шаблон в 🎁

Тема очень актуальна в преддверии нового года🔥

📩Онлайн-встреча пройдет здесь, в нашем Telegram-канале.
54
Beauty KPI

04 Dec, 11:30

С 1 января стоимость отчетов изменится: успейте приобрести их по старым ценам! 💸

Считается, что чем лучше человек проявляет свои навыки анализа, тем меньше ошибок он совершает и смелее принимает решения. Анализ — это не только способность грамотно действовать в настоящем, но и умение прогнозировать будущее. Как сказал известный учёный и статистик Уильям Эдвардс Деминг: «Без данных вы просто еще один человек с собственным мнением».

Если вы давно хотели подключить отчеты KPI и КДО или хотите продлить подписку по старой цене, не откладывайте принятие решения.

Весь декабрь старые цены будут действовать на все сроки и виды отчетов! 🙌🏽

Мы давно не повышали цены, продолжая расширять и обновлять наши отчеты, но цены на обслуживание серверов и разработку растут так же быстро, как и ключевая ставка. Поэтому решили оставить возможность на весь декабрь приобрести их по старой цене🙏🏼

С 1 января цена отчета KPI изменится на 10% (на 439 руб.), а КДО — на 15% (на 284 руб.) за 1 месяц.

Более подробно с новыми ценами вы можете ознакомиться на сайте⬅️

Нам важно это сделать, чтобы вы продолжали:
•⁠ следить за всеми данными в расширенном виде в формате 24/7;
•⁠ получать обновленные аналитические данные каждый день за любой период и в любом представленном формате;
•⁠ оперативно видеть все обновления и сразу приступать к работе с ними после их апгрейда, и многое другое.

*По вопросам приобретения отчетов KPI и КДО по старым ценам обращайтесь к вашим персональным менеджерам.
167
Beauty KPI

03 Dec, 13:36

Друзья, приглашаем вас на курс Татьяны Свистюр "Система эффективного планирования»🗓️

📅 Курс стартует 21 января 2025 года!

Что вас ждет:
1. Практический подход: за три недели обучения (4 модуля + индивидуальный аудит ваших данных) вы изучите основы финансового планирования, научитесь анализировать ключевые показатели и составлять планы, которые реально работают.

2. Онлайн-формат: удобные занятия в формате онлайн, дополненные практическими заданиями и поддержкой через Telegram-чат.

3. Реальная польза: курс поможет вам уверенно прогнозировать выручку, принимать обоснованные решения и повышать эффективность работы вашей команды.

Стоимость курса — 15 300 рублей, есть возможность рассрочки. Это отличная инвестиция в развитие вашего бизнеса и управленческие навыки.

Подробнее о курсе и запись по ссылке⬅️

Не упустите шанс прокачать свои навыки вместе с опытным экспертом🔥
180
Beauty KPI

02 Dec, 16:32

В Нью-Йорке барбер спас людей от преступника открывшего огонь🔥

В барбершопе Langumas El Cache преступного района Queens завязался конфликт между участниками конкурирующих банд, который вылился в перестрелку.

Как сообщают СМИ «New York Post»: местный барбер, 47-летний Rafael Abreu, не растерялся, схватил мужчину, который открыл огонь, и оттащил его ко входу, откуда последний и убежал.

Район настолько неблагополучный, что после инцидента заведение продолжило работу как ни в чём не бывало, а Рафаэль доделал стрижку клиенту. Правда после события признался, что уже на протяжении 6 лет они работают в опасных для жизни условиях.

Тем не менее местные власти обратили внимание на отважный поступок Рафаэля, выразили ему благодарность и усилили контроль за улицами🙌🏽

Так что умение постоять за себя и тех, кто рядом, оказалось, нужно не только полицейским и охранникам, а еще и барберам😎
211
Beauty KPI

02 Dec, 14:03

Что такое индекс эффективности мастера — MInd?🧠

Mind (аббревиатура от Master Index) — в переводе с английского «мысль, мышление, разум». В нашем случае это скорее «осознанность» мастера. Разработали мы его сами и вложили в него тоже «глубокое» понятие.

При его расчете мы учитываем:
• какую дневную выручку в день мастер приносит салону (его уровень);
• средний чек;
• сколько клиентов записываются на повторные визиты (лояльность клиентов к мастеру);
• отток клиентов.

Как показатель выглядит в нашем отчете во вкладке «мастера» показали выше⬆️

Как можно (и нужно) данный показатель улучшать?🌟
Например, провести личную встречу с мастером и обсудить (исходя из анализа показателей его работы) какие есть точки роста и как с ними работать, чтобы показатель менялся и как следствие была возможность у обоих сторон вырасти профессионально и финансово💰

Также, если подвести курсор к мастеру и задержать его немного, то можно увидеть показатель MInd в динамике.

Ставьте «🔥», если было полезно🙌🏽
202
Beauty KPI

29 Nov, 13:47

✅Анализ голосовых и текстовых коммуникаций с использованием ИИ. Следующий шаг в технологиях для анализа коммуникаций в компании — внедрении AI-аналитики. Системы анализа голосовых коммуникаций на базе ИИ позволяют не просто фиксировать содержание разговоров, но и глубже понимать эмоции и настроения клиентов. Например, Телфин интегрировал в свои сервисы Yandex SpeechSense, который обеспечивает 99.9% точности распознавания речи и может выявлять такие аспекты, как эмпатия, вежливость и вовлеченность собеседников в диалог. Это позволяет компаниям изучать звонки по различным критериям — от целей разговора до эмоциональной окраски теми понимания остался ли клиент доволен.

✅ Голосовые боты: автоматизация на новом уровне. Голосовые боты становятся незаменимыми помощниками в автоматизации обработки звонков. Они могут информировать клиентов о статусе заказов, проводить анкетирование и предоставлять консультации. Это не только улучшает клиентский опыт, но и освобождает время сотрудников для более сложных задач. Кроме того, роботы могут собирать обратную связь для дальнейшей аналитики. Голосовые роботы позволяют обрабатывать 100% обращений: они работают 24/7 и разгружают менеджеров в сезон повышенного спроса.

Всё это позволяет оперативно контролировать работу компании и непрерывно улучшать коммуникацию и общий уровень обслуживания в вашей компании!

Кто такие Телфин?
🎯 Коммуникационная платформа Телфин — это не только надежная и качественная телефония, бесплатные видеоконференции, богатейший набор интеграций АТС с CRM и мессенджерами, это комплексные решения для маркетинга, продаж и поддержки. Они включают в себя омниканальную связь, продвинутую аналитику речи, голосовых роботов и AI-технологии.

🔥 Для подписчиков Beauty KPI по промокоду «BEAUTYKPI» дарим тест-драйв АТС + интеграция с CRM на 1 месяц. Промокод указывайте в комментариях к заявке на сайте.

А если хотите быть в курсе последних новостей и AI-трендов для бизнеса, то подписывайтесь на канал Телфин.

👍🏻 Узнайте о возможностях платформы Телфин для вашего бизнеса на сайте.
277
Beauty KPI

29 Nov, 13:46

Друзья, сегодня вместе с нашими друзьями из Телфин разбираем коммуникации с клиентами: мастхэв-инструменты и технологии, которые перевернут индустрию⬇️

✅ Омниканальность — это стратегия, которая объединяет все каналы взаимодействия — телефонные звонки, переписки в мессенджерах и чатах, электронную почту и веб-сайты — в единую непрерывную историю. Все данные мгновенно попадают в CRM, и ни одно обращение не теряется, через какой бы канал оно ни поступило. Благодаря этому ваши сотрудники получают доступ ко всем данным о клиентах в одном месте, что значительно ускоряет и упрощает рабочий процесс, повышая его качество. А вы получаете возможность легко контролировать все общение с клиентами и партнерами в одном окне. Омниканальная платформа позволяет улучшить клиентский опыт, общаясь так как удобно заказчику и предлагая более релевантные решения и услуги. Кроме того, история коммуникаций помогает маркетингу выявлять тенденции и предпочтения клиентов.

Продолжение ниже⬇️
208
Beauty KPI

29 Nov, 12:02

Друзья, только сегодня, в честь «Черной Пятницы» можно приобрести все виды билетов на 8-й съезд лидеров СПИК со скидкой -20%🔥

📆 Съезд состоится в апреле 2025 г.🌟

Билеты на сайте, приобретение по промокоду «SPIK2025»⬅️
209
Beauty KPI

29 Nov, 10:16

Логотип и входная группа nail-студии NailsZone ⬆️

Друзья, вы также можете поучаствовать в нашей рубрике оставив комментарий под постом⬇️ 🫶🏽
194
Beauty KPI

29 Nov, 10:15

Четвертым героем нашей рубрики #бьютиразборка стала — nail-студия NailsZone 💅🏽

Напомним, KPI.bi совместно с дизайнером Вероникой @nikasweetnika разбирают логотипы, цветовую гамму и входную группу Ваших студий, чтобы привлечь больше внимания🌟

К нам поступил запрос от собственницы студии NailsZone: разобрать стилистическое решение, которое есть на данный момент у входной группы и в студии и предложить то, что сможет освежить/обновить ремонт (ремонт делали 5 лет назад), с целью привлечения большего количества внимания новых клиентов.

Начнём⬇️

Действительно, на данный момент салон находится между «воспоминаниями о прошлой жизни и мечтами о будущей» 💙

Предлагаем распутать стилистические завитки и вернуть место, где красота начинается с порога⬇️

1) Стены. Они как-будто шепчут: "Помнишь нулевые? Мы их помним." Но уже пора забыть. Даже перекраска в графитовый добавит жизни, но ведь мы можем больше! Паттерн в рамках бренда, фирменные вставки — и ваши стены начнут работать на вас, а не против.
2) Цветовая гамма. Бирюзовый цвет сразу приковывает взгляд 👀 Почему бы не сделать его главным? Фон для логотипа, акценты в интерьере, которые будут играть на контрасте. Пусть бирюзовый станет вашим почерком, а не просто вспышкой.
3) Вывеска. Надпись "Студия маникюра" на входе. Гельветика и капс. Они будто кричат: "Посмотри на нас!" Но красота не в крике, а в деталях. Поработайте со шрифтами и цветовой гаммой, добавьте легкости и изящности, чтобы надпись шептала, а не кричала. Ваша задача — быть заметными и привлекательными.
4) Входная группа. Пока можно обойтись без революции. Немного цвета, акцентных элементов на вывеске, которые отвлекут от плитки, — и уже совсем другое дело. Эстетика сейчас привлекает гораздо больше. Вы можете украсить входную группу в теплый сезон высаженными цветами в продолговатых кашпо, оформить к Новому Году перила зелеными искусственными ветками и добавить к ним ярких огней, чтобы приковывать внимание в темное время суток🌟

Фирменный цвет, паттерны, стиль — все должно быть как маникюр: идеальным до мелочей. Давайте клиентам не просто услугу, а покажите им целую историю Вашего бренда💎

Больше идей на канале @nikasweetnika или на сайте sweetnikasweet.com

Благодарим за доверие - основательницу nail-студии Яну🙏🏼 Пусть Ваш бизнес продолжает расцветать и радовать клиентов! ❤️
202
Beauty KPI

28 Nov, 16:02

Друзья!

Прошлой ночью мы обновили нашу систему, добавив несколько улучшений:

🔸 В отчете KPI на странице "Сравнение по годам":
Оптимизировали интерфейс таблицы — теперь ее можно выгрузить в Excel. А также исправили баг с отображением следующего года на графике.

🔸 В отчете КДО на страницах "Недошедшие" и "Контроль качества" добавили новые столбцы "Мастер" и "Услуга", чтобы вам было удобнее отслеживать, кто и какие услуги оказывал клиентам впервые или на что не доходит клиент.

🔸 Увеличили скорость работы системы.
Благодаря переходу на новую версию сервера отчеты теперь загружаются заметно быстрее.

Мы постоянно совершенствуем наш сервис, чтобы он был максимально удобным и полезным для вас 💻✨.
С заботой о вашем бизнесе, ваш kpi.bi 🫶
233
Beauty KPI

28 Nov, 14:14

Хотим обратить внимание, что как показывает статистика исследования 67% опрошенных закладывают на подарок близкому до 10 тыс. руб., 16% – от 10 до 20 тыс. руб. А значит выражение вшитое в скрипт администраторов и мастеров о том, что «подарочные наборы - это выгодное предложение», поможет обратить больше внимания.

Пример готового подарочного набора от поставщиков показали выше⬆️

P.S.: при продаже и презентации продукции всегда обязательно добавляйте информацию о финансовой выгоде и результате, который получит клиент/кому подарят🔥
Подарочные наборы клиенты также любят приобретать себе, потому что сочетание цены, качества и количества продуктов — выходит выгоднее, нежели приобретать по отдельности.
220
Beauty KPI

28 Nov, 14:10

Друзья, наступает горячая пора для beauty-индустрии🔥

Декабрь для нас самый «жаркий» месяц💥

И каждый год возникает один и тот же вопрос: «Как получить максимум от «предновогодней суеты» и максимально увеличить выручку?»

Один из способов: активно продавать косметику в этот период. Ее можно оформить в виде подарочных боксов (советуем приобрести красивое/стильное подарочное оформление для них) или заказать уже готовые подарочные наборы у ваших поставщиков 🫱🏼‍🫲🏽
Второй: подготовьте подарочные сертификаты в красивом оформлении (они занимают 3 место по популярности подарков на Новый Год).

Тем более, как показло исследование сервиса "Отелло", 4 из 10 россиян собираются подарить близким, друзьям и коллегам на праздники что-то из косметических и уходовых средств. Бьюти — вторая по популярности категория новогодних подарков. На первом месте — электроника (40%), а на третьем — подарочные сертификаты (36%).
216
Beauty KPI

27 Nov, 15:31

3. «Искренний сервис» Максим Недякин — автор на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.

4. «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» Дж.Коулман — автор уверен, чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а на общение с клиентами в течение первых 100 дней после продажи. Во всех отраслях примерно 50-70% новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, т.к. не получают должного внимания на этапе адаптации.

5. «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ» Влад Титов — внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соц.сетях, мессенджерах и офлайн; повысить вовлеченность; защититься от троллинга и превратить сообщество в воронку для новой аудитории.
228
Beauty KPI

27 Nov, 15:16

5 книг про клиентский сервис или как работать с клиентами, чтобы они остались? ☕️

1. «Несокрушимые» Дж.Шоул — автор рассказывает, как сделать превосходный клиентский сервис несокрушимым стержнем всей корпоративной культуры компании – от топ-менеджмента до рядовых сотрудников, чтобы его качество не зависело ни от смены руководства, ни от рыночной ситуации.

2. «Доверие» Игорь и Елизавета Манн — в этой книге авторы разобрали тему доверия на «атомы» и разложили все по полочкам. И если доверие — это вера, что человек оправдает ваши ожидания, то эта книга точно научит вас лучше оправдывать ожидания других. Она о важности доверия между людьми и бизнесами. Книга о том, как создавать и «подкачивать» доверие в связке «человек – человек».

Продолжение ниже⬇️
221
Beauty KPI

25 Nov, 10:15

Обучение для барберов от HARDY🔥

Друзья, хотим поделиться с вами, что Академия Барберинга HARDY 29 ноября дарит скидку -11% на свои курсы повышения квалификации для барберов🎁

Вы можете выбрать между:
🔹 «Комплексное повышение квалификации – стань мастером высокого уровня!»
🔹 «Точечное повышение квалификации – прокачай свои навыки по конкретным техникам!»


📞 Подробности и запись: 8 (918) 534-23-76

⏳ Предложение действует только один день. Не упусти свой шанс!

Более подробная информация прикреплена выше⬆️
129
Beauty KPI

22 Nov, 10:16

Логотип и входная группа салона красоты «Каприз» из разбора выше (напомним, что он работает с 1999 г.)⬆️

Друзья, вы также можете поучаствовать в нашей рубрике оставив комментарий под постом⬇️ 🫶🏽
246
Beauty KPI

22 Nov, 10:15

Третьим героем нашей рубрики #бьютиразборка стал - салон красоты «Каприз» в г.Донецк (салон работает с 1999 г.)🔥

Напомним, KPI.bi совместно с дизайнером Вероникой @nikasweetnika разбирают логотипы, цветовую гамму и входную группу Ваших студий, чтобы привлечь больше внимания🌟

Предложение:
1) Поменять шрифт. Давайте представим, что логотип – это музыка. Сейчас он звучит тихо, «будто стесняется». Но стоит заменить устаревшие шрифты на современные, как он заиграет новыми красками. Это поможет кардинально изменить восприятие у клиентов и сделать бренд по-настоящему актуальным.
2) Логотип. Очень нравится идея использовать персонажа как маскота! Это мощный инструмент, если его правильно подать. Вспомним Карла Лагерфельда: его маскот был вечным представителем бренда, который никуда не исчезал и всегда говорил от лица компании. Персонажу салона красоты стоит добавить лёгкости и свежести. Немного косметических изменений – и он заиграет, как новый, сохранив при этом свою уникальность.
3) Цветовая гамма. Цвета – это эмоции. Сейчас, честно, есть немного хаоса. Интерьер и дизайн вроде бы дружат, но фасад выбивается. Бренд - это всегда целостный образ, где все элементы – от фасада до мельчайших деталей – связаны одной палитрой. Советуем продумать ключевые цвета, которые будут везде: на вывеске, в материалах и в интерьере. Это создаст ощущение гармонии и уверенности.
4) Входная группа. Первое впечатление о салоне. И сейчас оно слишком шумное. Баннеры теряются в потоке информации, текст сложно воспринимать издалека. Если убрать лишнее, сократить дубли, сделать акценты чёткими и лаконичными – вход станет стильным и привлекательным.

Ваш бренд – это идеальный образ, который должен подчёркивать красоту вашего бизнеса🌟

Больше идей на канале @nikasweetnika или на сайте sweetnikasweet.com.

Благодарим за доверие - основательницу салона красоты Ольгу🙏🏼 Пусть Ваш бизнес дальше успешно развивается! 🫶🏽
219
Beauty KPI

21 Nov, 15:32

Что такое репутационный менеджмент и почему он так важен?🤔

Репутационный менеджмент —это имидж компании и активное формирование ее положительного образа у целевой аудитории.

Обычно данный процесс охватывает ресурсы, на которых оставляют отзывы о салоне красоты/барбершопе: спец.сайты, социальные сети, блоги и новостные платформы.

Знаете ли вы, что думают о вашем бизнесе текущие и потенциальные клиенты? Их мнение важно независимо от того, представляете ли вы сеть или же 1 салон/барбершоп. Ведь именно клиенты определяют, насколько хороши ваши продукты и услуги.

Вот это и есть репутационный менеджмент⬆️

Репутационный менеджмент — процесс управления значимостью бренда.

Реакция бренда зависит от текущих событий: это может быть как извинение в ответ на жалобу о плохом обслуживании, так и новость о новой услуге. Мнение клиента играет ключевое значение, поэтому основные стратегии, как правило, направлены на формирование положительных отзывов.

Существует множество инструментов, которые помогают бизнесу активно отслеживать текущую позицию и управлять ею в реальном времени.

Например:

- отзывы на ресурсах 2ГИС, Яндекс, YClients и др.;
- рассылка в чат-бот, которая побуждает людей оставлять обратную связь, чтобы увеличивать охват;
- быстрые ответы на отзывы, чтобы формировать положительный образ, а также изменение негативных комментариев в положительные и др.

Как вы повышали репутацию в салонах, делитесь с нами в комментариях⬇️
226
Beauty KPI

19 Nov, 12:15

Друзья, мы активно работаем над интеграцией телефонии в отчет КДО и приглашаем вас стать нашими бета-тестерами! 😊

Если вы уже пользуетесь телефонией от МегаФон или MANGO OFFICE, вы можете настроить интеграцию и совершать звонки клиентам прямо из КДО. Для этого достаточно сообщить вашему менеджеру о желании подключить интеграцию. Это совершенно бесплатно!

Если у вас пока нет подключенной телефонии, но вы планируете перейти на МегаФон или MANGO OFFICE, также приглашаем вас присоединиться. К тому же MANGO OFFICE предлагает для клиентов KPI.BI эксклюзивные условия:
100% скидка на лицензии телефонии в первый месяц работы для всех новых клиентов.
Чтобы воспользоваться предложением, оставьте заявку по ссылке.

Если вы используете другую телефонию и хотите совершать звонки из КДО, пожалуйста, напишите в комментариях, каким оператором вы пользуетесь. Мы обязательно учтем популярные запросы при планировании новых интеграций⬇️
341
Beauty KPI

18 Nov, 10:31

Друзья, продолжаем нашу рубрику с интервью — бьюти зарубежом🌏

Вторыми гостями нашей рубрики стали Тина и Анастасия — основательницы и собственницы сети салонов красоты в Тайланде TANailstudio💅🏽
Сеть развивается с 2019.г, на данный момент уже 5 салонов красоты в разных локациях Тайланда🔥

Мы поговорили о том:
- Какие есть особенности ведения бьюти-бизнеса в Тайланде.
- Как происходит доставка одноразовой продукции на остров?
- Как вести бизнес, когда закон всегда на стороне сотрудника?
- И, действительно ли, тайцы при выборе работы ставят всегда на первой место свое душевное состояние и могут не выйти на работу, если на них не так посмотрели коллеги или руководство?

Это и многое другое смотрите в нашем интервью ⬅️❤️
312
Beauty KPI

15 Nov, 11:16

Логотип барбершопа ТОПЧИК из разбора выше (на настоящее время)⬆️

А мы напоминаем, что Вы тажке можете поучаствовать в нашей рубрике оставив комментарий под постом⬇️ 🫶🏽
354
Beauty KPI

15 Nov, 11:15

Вторым героем нашего направления #бьютиразборка стал — барбершоп ТОПЧИК 🔝

Напомним, KPI.bi совместно с дизайнером Вероникой @nikasweetnika разбирают логотипы, цветовую гамму и входную группу Ваших студий, чтобы привлечь больше внимания🌟

На этот раз, мы заглянули в барбершоп "Топчик" и решили добавить немного симметрии и геометрии, подняв стиль на новый уровень!💈

Предложение:
1) Логотип. Большая черная надпись на белом фоне смотрится эффектно! Советуем придать больше стиля, а то есть изменить межбуквенное расстояние в логотипе, чтобы оживить, добавить свежего воздуха и усилить гармонию🌑
2) Добавить 45 градусов для характера. Лого можно дополнить элементами с наклоном, чтобы было больше динамики! Представьте: "О" в форме ромба или другие детали с геометрией – это сразу добавит энергии и стиля. А буквы "И" и "К" так и просятся к стойке администратора – их пересечение с интерьером подчеркнет идеальную симметрию.
3) Пропорции и размеры. Название "Топчик" и подпись "Барбершоп" прекрасно могут работать вместе, как команда💪🏽Для идеальной гармонии, логотип может "подстраиваться": подпись должна начинаться с "О" и завершаться на "И" – создавая ту самую геометричную сетку, которая так органично впишется в интерьер.
4) Геометрия во всем стиле. В будущем стиль можно развить, добавляя четкие линии и формы под 45 градусов, треугольники, прямые линии – так создается целостность и динамика, которую каждый заметит. Это будет ваша "фишка", как с любовью к деталям!

«Хотелось бы добавить, что симметрия – это магия, которую наш ум любит. Даже если не всегда ее видно, она чувствуется!» 🔲🔳

Ещё больше стильных примеров можно найти у Ники на @nikasweetnika или на сайте sweetnikasweet.com.

Благодарим за доверие - основательницу барбершопа Юлию🙏🏼 Пусть ваш бизнес говорит сам за себя!🫶🏽
322
Beauty KPI

14 Nov, 14:51

Провокационный маркетинг и beauty-индустрия🌟

Кажется, что данные направления не совсем совместимы🤷🏻‍♂️

На самом деле уже достаточно давно они идут «рука об руку», чтобы привлечь новую аудиторию в салоны красоты и барбершопы. Являются хорошими «друзьями» и помогают в развитии бизнеса.

Помните, был известный салон красоты «Бублик», в который все мечтали попасть и сфотографироваться на фоне неоновый вывески #всембублик? 🍩
В то время название казалось ярким, смелым и привлекающим внимание для обсуждения. Теперь уже таким названием не удивишь и надо привлечь целую команду креативных профессионалов для разработки продающего названия, логотип и слогана.

Какие еще есть способы их совместно применить, чтобы они действительно сработали, мы рассказали более подробно в нашей статье⬅️
305
Beauty KPI

13 Nov, 16:31

Реферальная программа с KPI.bi📊

Друзья, хотим вам напомнить, что вы можете стать нашими партнерами🫱🏼‍🫲🏽

Есть несколько вариантов:

1) Приведи друга.
Подключая к нашей аналитике новых клиентов, вы получаете скидку в 10% при оплате следующей подписки на один филиал, также и ваш друг получает 10% скидку первый пакет подписки.

2) Кэшбек.
С 5-ти приведенных клиентов, вы можете получать кэшбэк в 10% с их трат на подписку в течение одного года. Итоговую сумму вы можете тратить на аналитику или получить переводом 1 раз в 3 месяца 🫱🏼‍🫲🏽

Обращайтесь к своим менеджерам для формирования промокода, или можете написать в комментариях, мы с вами свяжемся и обсудим детали📊⬇️
304
Beauty KPI

13 Nov, 12:02

5 жутких элементов в составе косметики, которыми пользовались раньше 🏰

Жертвовать своей жизнью и здоровьем во имя красоты в прошлом женщины очень любили. Опасные химические вещества в косметике средневековья и более поздних эпох буквально убивали тех, кто ей пользовался.

В наше время, те, кто заботятся о своем здоровье и не готовы рисковать жизнью, активно интересуются составами косметических средств и чем вредны парабены в косметике, а также задумываются о том, чем опасна просроченная косметика и многое др. Поэтому очень рекомендуем обращать внимание на состав средств!

Рассказываем про вредные компоненты⬇️

1) Беладонна.
Один из популярных и опасных компонентов была — беладонна. Это ядовитое растение, причем яд содержат все его части. Сок белладонны с древних времен использовали как наркотическое средство. Женщины закапывали сок ягод беладонны в глаза, отчего зрачки расширялись и взгляд становился бездонным и сияющим. На какое-то время эта опасная косметика действительно помогала. Затем женщины слепли.

2) Мышьяк.
Русское название элемента аrsenicum «мышьяк» происходит от слов «мышь» и «яд», поскольку оксид мышьяка использовали для борьбы с грызунами. В XIX веке таблетки в составе с мышьяком рекламировались «как чудесное средство для ровного тона кожи и приятной округлости тела». Некоторую округлость этот опасный состав косметики действительно давал. Правда, за счет того, что яд накапливался в щитовидной железе и вызывал образование токсического зоба🤷🏼‍♀️

3) Ртуть.
Опасные добавки в косметике прошлого включали и ртуть. Она обещала сомнительные достижения, вроде «хорошего цвета лица», при этом накапливалась в организме и разрушала его изнутри.
Ртуть и её соединения (сулема, каломель, цианид ртути) поражают нервную систему, печень, почки, желудочно-кишечный тракт, при вдыхании — дыхательные пути. Депрессия, тремор, металлический привкус во рту — это только начальные симптомы отравления, которые дают эти опасные компоненты в косметике.

4) Свинец.
Удивительно, но признаки отравления, которые давали опасные вещества в косметике, часто как раз ценились. Так было со свинцом, который входил в состав белил, а заодно делал женщин бледными, полуобморочными, с шатающейся походкой.

В Средневековье в моду вошла бледная кожа, поэтому активно использовались белила — любимая косметика средневековья.

5) Радий.
В 1930-е годы необычайно популярной стала французская марка Tho-radia, опасная косметика для лица, содержащая хлористый торий и бромистый радий. Реклама косметики обещала невероятный эффект: «Снабжает клетки жизненной силой, усиливает циркуляцию крови, делает кожу ровной, избавляет от жира, предотвращает расширение пор, избавляет от угрей, прыщиков, покраснения и пигментации, защищает, останавливает старение и разглаживает морщины, придает свежий и цветущий вид». Женщины активно пользовались новинкой, пока опасные ингредиенты в косметике не превратили их в калек.

Судя по исторической справке, с тех времен и пошло выражение: «Красота-требует жертв»🪞

Друзья, делитесь с нами, изучаете ли Вы состав косметики, которую ставите на ритейл в Ваш салон? Были ли неприятные случаи и возврат товаров после их продаж из-за составов?⬇️🫶🏽
315
Beauty KPI

12 Nov, 11:46

Админ взял деньги из кассы и ушел. Что можно сделать?🤯

Для того, чтобы привлечь администратора к ответственности за такой поступок у Вас должно быть соблюдено несколько правил:

1) Он должен быть официально трудоустроен по трудовому договору. Многие работодатели обходят закон и не указывают полный рабочий график. То есть, в основном, это 0,5 ставки от МРОТ. Так тоже можно делать.

2) К трудовому договору с администратором у Вас должен быть договор о материальной ответственности, в котором Вы себя страхуете от всех финансовых рисков.

Если Вы соблюдаете эти два условия, то так Вы можете обезопасить себя от недобросовестного администратора. Конечно, ему нужно об этом рассказать, но, напомним, что незнание законов не освобождает от ответственности.

P.S.: если, вдруг, у вас нет договора о материальной ответственности, то работник обязан возместить ущерб по статье 238 ТК РФ 📇

Который гласит, что материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером.

Ставьте «🔥», если было полезно 🫱🏼‍🫲🏽
350
Beauty KPI

08 Nov, 12:10

Логотип студии SIMMETRIKA из разбора выше (на настоящее время)⬆️

KPI.bi желает Вам успехов, больше новых клиентов и высокого % ОПЗ 🫶🏽
458
Beauty KPI

08 Nov, 12:08

Первые наши герои - сеть студий красивого взгляда в Самаре SIMMETRIKA🩷

KPI.bi совместно с дизайнером Вероникой @nikasweetnika разобрали логотип, цветовую гамму и входную группу сети SIMMETRIKA, чтобы привлечь больше внимания🌟

*логотип на настоящее время приложен под постом⬇️

Предложение:
1) Вывеска. Сделать вывеску более притягательной, с точки зрения цветовой гаммы.
Выбрать цветовую гамму темную, как ночь 🌑, которая будет уравновешивать входную группу, придавая всему образу студии уверенность и стиль. Это как маленькое черное платье – всегда в точку и притягивает взгляды издалека.

2) Добавить новый цвет (заменить с нежно-розового на голубой). Голубой или Tiffany🩵 для вывески – смело и свежо! Представьте: на фоне скучных бежевых и желтых стен, вывеска станет самой яркой искоркой. А синие шторы в окнах только усилят эффект – как будто салон дышит свежестью и утонченностью.

3) Симметрия. Студия называется - SIMMETRIKA. Подчеркните её в названии, пусть каждый поймет: здесь красота в гармонии и баланс во взгляде. Возможно, название дополнить слоганом "Студия, притягивающая взгляды" или "Красота в гармонии"?

4) Логотип. Можно добавить больше симметрии, аккуратнее линии – и всё, он станет идеальным, как любимая помада, подчеркивающая ваш образ.

5) Входная группа (от маркетолога Софии). Следует сделать зону, которая привлечет больше внимания. Так, чтобы она могла привлекать делать фотографии на фоне Вашей студии проходящим людям. Много цветов летом, стильное и красивое Новогоднее оформление, как в фильмах, где показан новогодний Нью-Йорк. Нужна зона, в которой захочется сделать фотографии не только вашим гостям, но и проходящим людям - так Вы сможете привлечь больше клиентов ❤️


С большим количеством работ Вероники Вы можете ознакомиться на сайте⬇️
sweetnikasweet.com
407
Beauty KPI

08 Nov, 11:37

Друзья, напоминаем про нашу новую рубрику #бьютиразборка🪞

Вы также можете написать под постом комментарий, и мы с удовольствием разберем Ваш логотип, цветовую гамму и расскажем, как привлечь больше внимания к вашему салону🌟

Первый разбор представляем ниже⬇️
342
Beauty KPI

08 Nov, 07:15

Друзья, хорошая новость!🌟

YCLIENTS устранили проблему с фильтром клиентов при переходе по ссылке из отчёта КДО в YCL.

Пожалуйста, проверьте работу функции🙏🏼
363
Beauty KPI

07 Nov, 12:19

Мы сделали список важных бизнес и жизненных принципов из интервью, которых придерживается Евгения Конычева⬇️

1. Всегда держите в голове мысль «где найти деньги на идею?»

2. Бизнес состоит из формулы: идея - деньги - сразу же ввод стандартов работы и следить за цифрами и аналитикой.

3. Важна именно оптимизация расходов, не экономия.

4. Сразу вводите стандарты обслуживания.

5. Принимайте решения только на основании цифр.

6. ОПЗ - опережающий показатель в бизнесе.

7. Следите за доходами и расходами, чтобы не было кассового разрыва связанного с бизнесом и семейным бюджетом.

8. Никто не будет успешен - если он не будет делать дисциплинированные действия.

9. Приобретая у нас франшизу - мы предлагаем быть нашими партнерами, а не отдельным звеном.

10. Взращивайте низкую болезненность на неудачи.

11. Гибкость и адаптивность - важные слова для бизнеса.

12. Нет правильного или неправильного - есть Ваш путь.

📚 Книга, которую рекомендует прочесть Евгения: «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» Элияху Голдратт.

Книга рекомендуется всем предпринимателям, которые хотят сломать шаблоны в текущей работе предприятия и вывести его деятельность на качественно новый уровень.

Ставьте «🔥», если было полезно 🫱🏼‍🫲🏽
772
Beauty KPI

07 Nov, 09:34

Друзья, продолжаем нашу рубрику #интервьюkpibi 🌟

Вторым гостем нашей рубрики стала Евгения Конычева — основатель и собственник международной сети IDOL FACE. Сеть развивается с 2021.г, на данный момент уже более 70-ти студий по России и Германии🔥

Мы поговорили о том, как за 3 года вырасти в международную сеть, какие страхи есть у Евгении, откуда появился стартовый капитал, как совмещать бизнес, материнство и работу вместе с мужем; о важности цифр и аналитики и еще многое другое смотрите в нашем интервью⬇️❤️
754
Beauty KPI

06 Nov, 12:16

Уже завтра 7 ноября пройдет флагманская конференция «Y+1» для бизнеса в сфере услуг🔥

Наш ведущий аналитик - Александр Черниченко, выступит в блоке медицины с темой: «Важность аналитики в медицинских учреждениях» и продемонстрирует новый отчет по аналитике для медицины от KPI.bi🎉

Александр расскажет, как в реальном времени анализ и контроль на основе показателей влияют на управленческие решения для мед. учреждений.

После официальной части на мероприятии будут фуршет и выступление кавер-группы. Это отличный шанс пообщаться в неформальной обстановке и завести новые полезные контакты.

Посмотреть полную программу мероприятия можно по этой ссылке ⬅️

Благодарим за приглашение YClients и SQNS🫱🏼‍🫲🏽

А вы идете завтра на конференцию? 🔥
291
Beauty KPI

05 Nov, 15:45

3) «Теряя невинность» Р.Брэнсон — автобиография Ричарда Брэнсона, британского предпринимателя, основатель корпорации Virgin Group. Который был выходцем из небогатой семьи и смог создать крупную компанию, которая занимается: авиаперевозками, туризмом, медициной, музыкальной индустрией, пищевой промышленностью и др.

4) «Джек Уэлч. История менеджера» Дж.Уэлч — автобиография самого «жестого босса в мире». А потом журнал Fortune присвоил ему титул «Ме-неджер столетия». За 20 лет у штурвала General Electric Джек Уэлч опроверг традиционные представления и превратил стареющий бизнес в конкурентоспособную, активно растущую и новаторскую компанию. Данная автобиография стала бестселлером по версии газеты New York Times.

5) «Фактор Черчилля», Б.Джонсон — автор книги известный английский политик, эксцентричный мэр Лондона, остроумно и страстно исследует, на чем основывается исключительная яркость одного из самых знаковых лидеров XX века.

Друзья, есть ли знакомые вам биографии и чья больший отложила след? Делитесь с нами⬇️
274
Beauty KPI

05 Nov, 15:36

📚5 книг о биографии людей, которые будут полезны для развития личностных и профессиональных качеств:

1) «Миллиардер из Кремниевой долины» П.Аллен — книга-автобиография об одном из соучредителей Microsoft, миллиардере и филантропе, владельце баскетбольной и футбольной команд, основателе Института исследований мозга, участнике частного космического проекта SpaceShipOne. О его взаимоотношениях с Гейтсом и болезни в 1982 году, которая круто изменила его жизнь.

2) «Доставляя счастье» Т.Шей — автобиография одного из самых ярких бизнесменов. Легкая книга, рассказывающая о том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги).

Продолжение ниже⬇️
254
Beauty KPI

05 Nov, 13:01

Тайный клиент и зачем он нужен?🕵🏻‍♂️

Проверить работу мастеров и администраторов в своем салоне/баобершопе возможно с помощью нескольких способов:

-собирать отзывы клиентов на различных ресурсах;
- спрашивать обратную связь у клиента сразу после оказанной услуги;
- обзванивать клиентов 1 раз в неделю за прошлую — представляясь отделом «контроля качества»;
- регулярно приглашать тайного клиента в салон/барбершоп.

Кто является «тайным клиентом»?

Тайный клиент — это человек, который записывается в Ваш салон/барбершоп, проходит весь путь от звонка до полного расчета за услугу, оценивает каждый этап нахождения в салоне/барбершопе по специальной анкете (которую Вы подготовили и заранее выдали ему), делает фото до и после услуги.

Как найти «тайного клиента»?

Обычно выбирают кого-то из клиентов, кто был 1-2 раза и его еще не знают мастера: либо уже записанного клиента, либо кому пора посетить салон. Предлагают весомую скидку или вернуть все средства после процедуры.

Из чего должна состоять «Анкета тайного клиента»?

1) Как прошел звонок в салон красоты/барбершоп?

2) Как Вас встретил администратор? (Предложил чай/кофе, был ли бейдж, рассказал про новые услуги и т.д.)

3) Как встретил мастер? (Обратился по имени, предложил поставить Ваши вещи в удобное и чистое место, был в чистой форме и т.д.)

4) Как прошел процесс оказания услуги? (Проговоривали каждый этап, спрашивали про домашний уход, предложили доп.услуг и проговорили ее стоимость и т.д.)

5) Как Вас проводили администратор и мастер? (Предложили запись на след.раз, рассказали про продукцию в салоне, рассказали про нового мастера, помогли с верхней одеждой, вежливо обращались и т.д.)

6) Чистота в помещении.

7) Атмосфера в салоне/барбершопе.

Каждый из этих блоков очень подробно расписывается.

Например, звонок в салон/барбершоп:

1) Сколько гудков прошло до ответа?
2) Какая была интонация администратора?
3) Поздоровался ли администратор? Назвал свое имя?
4) Уточнил на какую услугу Вы хотите записаться?
5) Подобрал удобное для вас время?
6) Подобрал для Вас мастера?
7) Рассказал как нас найти?
8) Ответил на все возникающие вопросы?
9) Подвел итоги записи?
10) Пожелал хорошего дня?
11) Был ли администратор приятен в разговоре?
12) Использовались ли слова паразиты?

После получения анкеты следует детально изучить все комментарии, прорабатывая ошибки на личных встречах и общих собраниях. Администратор, не допустивший ошибок, может получить финансовое вознаграждение. Таким образом мы получаем независимую оценку работы нашего салона/барбершопа 🌟

Друзья, практикуете инструмент «тайный клиент» в своих салонах-барбершопах? Какие были интересные кейсы? Делитесь с нами⬇️🔥
252
Beauty KPI

03 Nov, 13:31

Друзья, во вторник 5.11 (послезавтра) в 15:00 пройдет вебинар KPI.bi с бьюти-сообществом «Фанаты.Life» — культурно-просветительским порталом в мир beauty и из него💻

Приглашаем вас на вебинар, подробности в посте ⬇️
271
Beauty KPI

03 Nov, 13:31

Владельцы и управляющие Бьюти-бизнеса, вебинар для вас🫱🏼‍🫲🏽

🕒5 ноября в 15:00 по Московскому времени мы расскажем как вырастить прибыль.

Прямой эфир проведёт Александр Черниченко - аналитик в сфере Beauty-индустрии, руководитель обучающих программ KPI.bi📊
Это платформа, которая позволяет управлять бизнесом на основе цифр, а не догадок.


Тема эфира: «Формула прибыли салона красоты и влияющие на нее показатели».

На вебинаре мы обсудим:
🔹Прибыль. Как увеличить прибыль с помощью работы над возвращаемостью.
🔹Оперативную запись. Что такое ОПЗ, правила внедрения и что нужно, чтобы метрика заработала.
🔹Работу с клиентами. Когда, как и зачем надо коммуницировать с клиентами.

Онлайн-встреча пройдет, в нашем Telegram-канале. Встречаемся во вторник🔥
298
Beauty KPI

31 Oct, 07:56

Доброе утро, уважаемые коллеги и партнеры!

Меня зовут Марат, я основатель и руководитель KPI.bi.
Во-первых, хочу выразить каждому из вас благодарность за сотрудничество и за доверие.

Во-вторых, хочу принести Вам пользу. Знаю, что у каждого из вас рано или поздно возникают трудности во взаимодействии с отдельными сотрудниками вашей команды,
которые иногда перерастают в противостояние группы лиц в команде. Мы привыкли называть таких людей саботажниками (что на самом деле не всегда так, поверьте - очень редко саботажники бывают открытыми).
Сталкивались ли Вы с тем, что ваши идеи и решения воспринимаются командой в штыки или принимаете на работу людей, в которых потом разочаровываетесь? Знакомо такое?

У меня тоже так было. Я руководил коллективами от 70 до 300 человек в крупнейших коммерческих компаниях страны и с этим сталкивался.
Год назад я научился системно решать эти вопросы, пройдя очень крутое обучение, на которое хочу вас пригласить.

Обучение пройдет 5-7 декабря в Москве (четверг-суббота). Его проводит бизнес-тренер с колоссальным опытом — Владислав Акишев (мой учитель и наставник).
Стоимость всего обучения 73 500 по секретному слову "От Марата из KPI.bi". Будут еще домашние задания, онлайн встречи для закрепления материалов.

Приложил презентацию тренинга и фото с флипчарта этого обучения (методология проведения собеседований сотрудников).

После ее внедрения, в моей команде, практически нулевая ошибка найма. Таких схем с флипчартов будет много: как ставить задачи сотрудникам, как работать с саботажниками, как нанимать и адаптировать людей, как их развивать и т.д.

Это моя личная вам рекомендация, как руководителя с многолетним стажем и ценящим время, качество и уровень информации, которое поступает на рынок образовательных услуг.
280
Beauty KPI

30 Oct, 14:45

Что обсуждать на собраниях в начале месяца?🤓

Собрания по итогам предыдущего месяца и планам на следующий следует проводить - 1 раз в начале месяца 🗓️

На наших курсах нас достаточно часто спрашивают: «Что обсуждать на собраниях, чтобы они проходили эффективно и информативно?»

1. Повторение регламента работы и обсуждение нововведений. Данную тему эффективно разбирать на реальных ситуациях, которые произошли в течение месяца: неубранные места, отзывы от клиентов, разбор анкет тайных покупателей. Кроме того, индустрия постоянно меняется, и собрания помогают держать всех сотрудников в курсе новых техник и стандартов обслуживания.

2. Решение конфликтных ситуаций, если такие возникают. Собрания — это место, где их можно оперативно обсудить и найти решение.

3. Трансляция высоких показателей мастеров. С целью выработать здоровую конкуренцию, и показать, какие показатели реально иметь, по которым можно оценить их уровень эффективности и профессионализма.

4. Обратная связь и улучшение работ. Собрания — это возможность получить обратную связь от персонала, обсудить способы улучшения процессов работы салона красоты/ барбершопа и обслуживания гостей

Цель: поддерживать внутри команды «командный дух»; показать, что каждый сотрудник важен и что вы «одна команда», а также понять для себя, комфортно ли на данный момент каждому: в коллективе / на рабочем месте / с руководством. Собрав общую информацию, можно сделать выводы и работать в направлении улучшения атмосферы и развития.

Друзья, что еще вы обсуждаете на собраниях, что помогает повышать эффективность и качество работы? Делитесь с нами⬇️
261
Beauty KPI

30 Oct, 11:48

Друзья, хотим поделиться с Вами, показателями наших партнеров - сети студии лифтинг массажа лица IDOL FACE🧖🏻‍♀️

Студии IDOL FACE стабильно показывают высокие показатели и очень быстро растут, благодаря анализу показателей и работы с аналитикой💪🏽

Делимся с Вами реальным ОПЗ массажных студий и показателями сети⬇️
200
Beauty KPI

30 Oct, 11:48

Что такое оперативная запись в бьюти-бизнесе или ОПЗ? Почему важно за ним следить?

Если у вас есть салон красоты любого формата и масштаба, вы должны тщательно следить за ОПЗ.

Оперативная запись — это запись клиента, которая была создана в день оказания ему услуги: либо на другую услугу в тот же день (кросс-сейл), либо запись на будущую дату (повторная запись).

Пример: после ухода за бородой клиента записали тут же на маникюр или после стрижки записали его на следующий визит через месяц.

P.S.: термин ОПЗ придумали в KPI.bi.

Рыночный показатель ОПЗ (по массажным салонам) - 26.2%

У наших топчиков IDOL FACE - от 24 до 30%.

🎯Цель оперативной записи — убедить клиента воспользоваться услугами вашего салона еще раз и еще раз. Это такой же важный показатель, влияющий на увеличение чистой прибыли, как средний чек и возвратность.

Больше информации изложено в статье от KPI.bi «Что такое ОПЗ? Как с ним работать? И какой ОПЗ является рыночным?»

А полезные инструменты для бизнеса можно найти в TG-канале KPI.bi ⬅️
222
Beauty KPI

29 Oct, 16:32

Почему в некоторых случаях клиент не покупает товар и презентации продукции проваливаются?🤔

Потому что в процессе разговора с потенциальным покупателем и демонстрации ему товара, администратор или мастер совершает одну из трех элементарных ошибок. Рассмотрим эти ошибки, чтобы оперативно их исправить.

1. Слишком много информации для клиента.
Что представляет собой продукт и как он функционирует, интересует клиента куда меньше, чем то, какой результат он получит от его использования и как он повлияет на его жизнь.
Решение: ограничьте презентацию товара тремя ключевыми пунктами: уникальность, результат, живой пример.

2. Администратор или мастер ведёт разговор «не о том».
Поставьте себя на место клиента и ведите разговор с позиции его интересов, чтобы ему было понятно, как данный товар поможет улучшить его beauty-рутину.
Решение: представляя товар, опирайтесь на нужды, проблемы и желания покупателей.

3. Администратор не объясняет, чем данный товар отличается от остальных.
Клиенту и так сложно принять решение о приобретении, потому что рынок переполнен большим количеством брендов.
Решение: чтобы, действительно, всегда успешно и много продавать - нужно знать уникальность, каждого бренда и для какого именно типа клиента он подходит.

P.S.: пост-шпаргалка для администраторов, чтобы увеличить продажи🫱🏼‍🫲🏽
257
Beauty KPI

29 Oct, 12:22

7 сильных маркетинговых стратегий🟢

Маркетинговая стратегия — комплекс действий для продвижения товаров или услуг компании. Она базируется на 4P: цене (price), месте(place), продукте(product) и продвижении(promotion).
Традиционно стратегия выстраивается относительно ожиданий целевой аудитории.

Маркетинговые стратегии постоянно меняются, поэтому применение устаревших методов не способствует успеху компании. Чтобы выбрать подходящую стратегию, важно знать, на какую целевую аудиторию вы формируете предложение.

В журнале мы привели успешные и интересные примеры, которые можно перенести на свой бизнес или вдохновиться их путем и придумать свой — даже, если ваш бизнес менее масштабный, чем перечисленные здесь лидеры рынка.

Более подробно про опыт известных компаний в маркетинге: Nike, Spotify, Vogue, Go Pro, Bounty и Sephora — в статье⬅️
246
Beauty KPI

28 Oct, 16:43

Друзья, также напоминаем, что мы запускаем новую рубрику (бесплатно)🔥 #бьютиразборка, посвященную анализу и усовершенствованию логотипов ваших салонов красоты и барбершопов ⚡️

Под отмеченным постом вы можете оставить заявку на разбор и прочитать более подробно про рубрику - мы с удовольствием с вами свяжемся и проведем анализ 🫱🏼‍🫲🏽
269
Beauty KPI

25 Oct, 15:05

4. «Кто убил BlackBerry» (2023г) - комедийный байопик о первом в мире смартфоне BlackBerry, который стремительно завоевал рынок и сделал своих создателей миллиардерами.

5. «Джой» (2015г) - история о девушке Джой, которая живя в бедности и веря в свою идею, впоследствии становится основательницей бизнес-династии и ее главой.

Пусть эти истории станут вашим источником вдохновения и напомнят о том, что для достижения мечты нужна настойчивость!

Хороших выходных,
ваши КиПиАйБиАй🫶🏽
48
Beauty KPI

25 Oct, 15:01

5 фильмов про собственный бизнес🎞️

В преддверии выходных мы хотим поделиться с вами списком фильмов, которые основаны на реальных событиях и смогут напомнить вам, что любые трудности в бизнесе не вечны и всегда следует продолжать верить в свою идею💭

1. «Основатель» (2016г) - история Рэя Крока, создателя самой известной в мире сети ресторанов быстрого питания — McDonald`s.
2. «Безос» (2023г) - биография Джеффри Безос, создателя AMAZON. Фильм показывает как Джеффри из мечтателя превратился в миллиардера.
3. «Дуэль Братьев» (2016г) - в начале ХХ века 2 родных брата Адольф и Рудольф Дасслеры основали небольшую обувную фабрику, которая впоследствии разделилась на 2 компании Adidas и Puma. История о братьях, которые стали прямыми конкурентами друг друга.

Продолжение ниже⬇️
52
Beauty KPI

25 Oct, 12:05

Дорогие друзья💙

С радостью анонсируем запуск новой рубрики #бьютиразборка, посвящённой анализу и усовершенствованию логотипов ваших салонов красоты и барбершопов🪞

В рамках этой рубрики мы будем выбирать запросы от подписчиков и подробно анализировать логотипы: их связь с названием заведения, цветовую гамму, которая должна усилить ассоциации с брендом, и общую эстетику. Мы также предложим идеи для улучшения дизайна логотипа и оформления входной группы вашего beauty-пространства.

Наши эксперты поделятся советами по созданию эффектных и запоминающихся логотипов, которые помогут вашему бизнесу выделиться среди конкурентов и привлечь больше новых клиентов.

Следите за нашими обновлениями и будьте готовы к ценным рекомендациям, которые поднимут ваш бренд на новый уровень!

UPD: предложение абсолютно бесплатно:)

Оставляйте заявки на разбор в комментариях – мы с интересом ждем предложений от вас!⬇️
98
Beauty KPI

24 Oct, 16:16

#притча про важность грамотного распределения времени🕰️

Задача двух лесорубов — канадца и норвежца — была такова: повалить как можно больше деревьев на своем участке леса с 8:00-16:00.

В 8:00 утра раздался свисток и лесорубы заняли свои позиции. Они рубили дерево за деревом, пока канадец не услышал, что норвежец остановился. Решив, что это его шанс, канадец удвоил усилия. Через 10 минут норвежец снова принялся за работу.

И снова они работали почти синхронно, как вдруг в 9:50 история повторилась. Так продолжалось целый день. Каждый час норвежец останавливался на десять минут, а канадец продолжал работу без перерыва.

Когда раздался сигнал об окончании соревнований, канадец был уверен, что выигрыш его. Но он проиграл.

— Как это получилось? — спросил он норвежца. — Каждый час я слышал, как ты на 10 минут прекращаешь работу. Как ты умудрился нарубить больше древесины, чем я?! Это невозможно.
— На самом деле всё очень просто. Каждый час я останавливался на десять минут, чтобы наточить свой топор.

Вывод: каждый раз, когда перед вами стоит сложная задача, надо периодически останавливаться и думать над важными вопросами, затачивая свой «топор», ценить время и уважительно относиться к невосполнимому ресурсу💙
147
Beauty KPI

24 Oct, 11:01

Опыт компаний разных стран в эксперименте с 4-х дневной рабочей неделей. Итог: стресс - снизился, продуктивность сохранилась🔥

В эксперименте приняли участие: Великобритания, Исландия, Германия, Россия, Япония, США, Турция.

Исследование проводилось полгода.
Так, например, в Германии участие приняли 45 компаний при поддержке Университета Мюнстера, а также берлинской консалтинговой фирмы Intraprenör.

В итоге, 73% компаний заявили, что готовы продлить тестирование или окончательно перейти на «четырёхдневку» (7% не определились, 20% вернулись к пятидневной рабочей неделе).

В компании-организаторе мероприятий Solidsense сообщили, что сотрудники стали посвящать больше времени близким и хобби, а также ходить в фитнес-зал. Также они автоматизировали часть рутинных задач с помощью ИИ и оптимизировали свое рабочее время, отменив встречи, без которых можно обойтись. По прогнозам выручка Solidsense должна увеличиться по итогам 2024 года на 40%.

Но есть и обратная сторона медали🏅, в компании заметили: из-за автоматизации примитивных задач сотрудникам остались только трудоёмкие. В итоге четыре рабочих дня оказались более изнуряющими. Финальное решение по графику примут к весне 2025 года.

💡Итоговое мнение исследователей всех стран об эксперименте совпадает: во-первых, производительность либо сохранилась, либо даже повысилась; во-вторых, выросло кол-во откликов на открытые вакансии в компаниях; в-третьих, улучшилось психофизическое состояние сотрудников, что положительно повлияло на производительность; в-четвертых, произошла оптимизация времени - сотрудники меньше тратят рабочее время «в пустоту», совещания стали короче и продуктивнее, отвлекающих факторов стало меньше.

Отдельно руководители компаний каждой страны отметили персональные особенности: например, в Великобритании стало меньше увольнений; а в Японском офисе Microsoft продуктивность выросла на 40%🔥

Как вы думаете, подошла бы 4-х дневная рабочая неделя отделу управления(управляющим, коммерческому директору, креативному директору и др) и офисным сотрудникам в Beauty-индустрии?⬇️
170
Beauty KPI

23 Oct, 16:45

Друзья, встречайте новую рубрику #вопросответ⁉️

Нам часто задают собственники и управляющие важные и нужные вопросы для развития Beauty-бизнеса. Мы подумали и решили, что будем транслировать их еще и сюда, чтобы было больше полезного контента для вас🔥

Один из часто задаваемых вопросов звучит так: «Как мотивировать управляющего учиться, если у него и так большая нагрузка?»

1. Подчеркните пользу обучения. Объясните ему, как новые знания могут помочь в решении текущих задач, облегчить трудности и повысить эффективность работы. Приведите примеры, когда обучение воздействовало на улучшение результатов в работе управляющих.

2. Дайте управляющему свободу выбора. Предложите обучения на выбор: маркетинг, управление и др. Но, как и в других рабочих вопросах, лидер должен проявить автономность, то есть сам выбрать себе нужное направление, чтобы сохранялись интерес и мотивация.

3. Помогите встроить обучение в работу. Очевидный факт: для видимых результатов, на обучение, нужны ресурсы и время — а если их нет, никакая мотивация не сработает. Поэтому управляющим, нужно выделять отдельное время для учёбы. Также можно сократить время на учебу: предложите короткие, но интенсивные курсы или воркшопы, которые можно пройти онлайн или в удобное время. Формат микролекции может быть очень эффективным.

4. Выбирайте интересные форматы. В обучении управленцев лучший формат — тот, что предполагает дискуссии и общение. То есть преподаватель проводит деловые игры и симуляции. Но оптимальным форматом считается, конечно, peer-to-peer — когда управляющие учатся друг у друга. В этом случае процесс не перегружен теорией, сконцентрирован на общении и обмене практическим опытом.

5. Организуйте поддержку. Учебный процесс легче проходит, когда есть поддержка. Сформируйте группу для обсуждения учебного материала, чтобы управляющий мог делится с Вами полезными инсайтами.

6. Объясните ценность делегирования. Следует сообщить, что развитие и обучение навыкам в управлении поможет ему делегировать задачи и снизить нагрузку, что в свою очередь позволит ему работать более эффективно.

7. Подчеркните про важность личностного роста. Обучение — это не только о работе, но и о личностном развитии. Проговорите ему о том, как новые знания могут способствовать саморазвитию и самооценке.

8. Давайте регулярную обратную связь. Обсуждайте прогресс и успехи в обучении, чтобы увидеть, как это влияет на работу и насколько управляющий доволен результатами.

И как писали в 1864 году в журнале «Современник»: «Учиться, учиться и еще раз учиться»📚

Друзья, вы также можете задавать ваши вопросы под этим постом. И мы с радостью на них ответим в следующий раз⬇️
193
Beauty KPI

23 Oct, 13:21

Каждый 5-й продукт в категории масс-маркет косметики предоставляет угрозу для здоровья, (сообщает "Антиконтрафакт")❌

В 2023 году доля поддельной и некачественной косметики на рынке составляла около 15%.

Как сообщает вице-президент организации Байсолт Хамзатов: «Наше исследование показывает, что реальная ситуация хуже: примерно 20% товаров в сегменте масс-маркет не соответствуют стандартам и содержат небезопасные ингредиенты».

Наибольшее число нарушений было зафиксировано в сегментах декоративной косметики, где были обнаружены тяжелые металлы (свинец, ртуть, кадмий), запрещенные компоненты (хлороформ, фталаты, диоксан) и активные фармацевтические препараты.

Стоит отметить, что методология исследования смешивает категории "масс-маркет" и "контрафакт".

P.S.: данную информацию можно использовать при продаже продукции в салоне (чтобы клиент не ушел домой заказывать с OZON или WB). Акцентируя, что у вас продукция напрямую от поставщика и вы гарантируете подлинность товара (без вредных веществ).
214
Beauty KPI

22 Oct, 16:32

Друзья, уже завтра 23 октября стартует 2-й поток курса «AI Beauty Booster: нейросети для бьюти»🦾💄

Автор и ведущая: Мария Арсеньева, аналитик компании BI24.

Мария Арсеньева записала для вас видео-приглашение, в котором подробно рассказывает почему следует пройти обучение⬇️

📚Курс состоит из 4 онлайн-занятий и практических домашних заданий.

💵Стоимость курса 20 000 рублей, но для клиентов KPI.BI и подписчиков нашего канала специальная цена - 16 000 рублей! Также есть скидки за количество участников.

💥Вы еще успеваете записаться на курс, подробности и регистрация.
234
Beauty KPI

22 Oct, 13:42

Как понять, какому клиенту звонить в первую очередь, чтобы увеличить возвратность салона красоты/барбершопа?
Или иначе: «Что такое КДО?»☎️

КДО — это отчет, в который выгружаются клиенты по логическим блокам, что позволяет выстроить четкую систему коммуникации.

На какие блоки делятся клиенты для обзвона?
1. «Недошедшие».
2. Контроль качества.
3. Прогноз визитов.
4. «Уходящие».
5. «Отток».
6. ОПЗ
7. Лист Ожидания.
8. День Рождения.

Точного приоритета по звонкам нет. Грамотная работа с клиентской базой подразумевает под собой общение на каждом этапе клиента. Мы всегда должны поддерживать связь с каждым, кто когда-либо посетил наш салон красоты/барбершоп.

P.S.: как показывает практика, все этапы клиента важны! Надо поддерживать крепкую дружбу с каждым, показывать высокий сервис и заботу о времени и красоте клиента🫶🏽

С более подробным описанием каждого из сегментов и как они определяются, Вы сможете ознакомиться в статье в нашем журнале⬅️
252
Beauty KPI

21 Oct, 16:54

Самой востребованной профессией в Beauty-индустрии стал - барбер💇🏻‍♂️

На российском рынке – затянувшийся кризис барберов. Он начался ещё в 2022, но заведения по-прежнему испытывают дефицит мужских мастеров.

По данным "Авито Работы", за последний год средняя зарплата сотрудника бьюти- и фитнес-сферы выросла на 24% до 68 600 руб. При этом самой востребованной профессией стал барбер: за лето спрос на таких специалистов вырос на 40%. Средняя зарплата, которую работодатели готовы предложить мужскому парикмахеру – 92 тыс. руб., но в большинстве случаев доход зависит от числа клиентов.

Также востребованы массажисты (им предлагают в среднем 63 тыс. руб.) и бровисты (49 тыс. руб.). Количество вакансий для этих двух специальностей увеличилось на 24% за три летних месяца. Замыкают пятёрку мастера эпиляции (число предложений выросло на 23%, средняя зарплата – 55,7 тыс. руб.) и администраторы салонов красоты (+18%, 42,7 тыс. руб.).
266
Beauty KPI

21 Oct, 14:15

Друзья, хотим сообщить вам, что мы обновили сетевой отчет📊

Что такое сетевой отчет?

Сетевой отчет — это ежедневный отчет для анализа и контроля ключевых показателей салонов в вашей сети. В отчете вы видите показатели по каждому вашему салону, можете сравнить изменение с прошлым периодом (неделя, месяц) по основным метрикам: выручка, средний чек, возвращаемость, потребление, изменение по клиентам и продаж товаров и многое др.
Отчет полезен для анализа и контроля работы салонов в сети. Актуален для сетей от 6 салонов.

Обновление:
Мы добавили новый показатель «Выручка с 1 рабочего места». Теперь вы можете отследить и проанализировать 1РБ в вашем салоне/барбершопе: сумму и его сравнение в % относительно предыдущего месяца.

Где находится показатель и как выглядят новые диаграммы - мы добавили выше⬆️

*для подключениях обращайтесь к вашим персональным менеджерам
249
Beauty KPI

18 Oct, 17:01

Как развивается производство и потребление косметики в России (данные Российской парфюмерно-косметической Ассоциации).

Что нам действительно интересно с точки зрения анализа продаж и производства(у кого они есть)?

-за 2023 г. было продано 3,85 млрд единиц косметики (+8,9% относительно 2022 г.). В день россияне покупали 10,5 млн штук. В том же году производство составило 2,4 млрд единиц, то есть примерно 5,5 млн штук в день. Импорт приходился в основном на Польшу, Италию, Беларусь, Китай, Корею и Турцию.
Стоит обратить внимание, что рост в потреблении есть и если в салоне не выросли продажи, возможно стоит задуматься об обучении продажам команды.

- сейчас на территории России 1 974 активных компании-производителя косметики, из них: 1 595 микро-предприятий, 280 малых, 76 средних и 23 крупных. Впрочем, крупных компаний с доходом выше 2 млрд руб. в год больше, но они не попадают в официальную категорию из-за высокой автоматизации и сравнительно небольшого числа сотрудников;

- сейчас строятся и расширяются 17 новых косметических производств, а всего производственных площадок в стране – порядка 200 (поэтому скоро мы увидим новые отечественные бренды на полках салонов/барбершопов).

Друзья, поделитесь с нами, какие бренды отечественного производства Вы ставили в свои салоны/барбершопы и остались довольны? ⬇️
313
Beauty KPI

18 Oct, 13:25

Tinder в октябре открывает нейл-студию в Лондоне под названием Nailing Dating🇬🇧

Причём бесплатную. Название звучит, как игра слов: можно перевести как "Свидания за маникюром" или как "Стань хорош в свиданиях".

Согласно новому исследованию Tinder и NO MORE, 57% одиноких женщин (в возрасте от 18 до 35 лет) откровенно говорят о свиданиях, когда делают маникюр, и три четверти (75%) воздерживаются от обсуждения своей личной жизни с друзьями и семьей, а вот во время процедуры они с радостью поделятся подробностями своей личной жизни💘

Создатели проекта хотят помочь найти одиноким людям пару: помимо того, чтобы обновить маникюр, можно будет послушать лекции про создание гармоничных отношений.

В комментариях к новости местные девушки сошлись на том, что готовы притвориться "одинокой" ради бесплатного маникюра. Учитывая цены в Англии, это вполне логичный сценарий😅

Как вам идея от создателей Tinder?💗
321
Beauty KPI

17 Oct, 16:32

Друзья, с 18-20 апреля на Красной Поляне в Сочи пройдет Съезд лидеров индустрии красоты 2025🔥

Билеты уже поступили в продажу🎫

Вы сможете послушать и познакомиться с топовыми экспертами, новаторами и предпринимателями в сфере красоты.

💸Вы еще можете приобрести билеты по самой низкой цене!

Для клиентов KPI.bi дополнительная скидка -10% по промокоду «KPI»🫱🏼‍🫲🏽

По вопросам регистрации и приобретения билетов по ссылке⬇️
🌍 spik-conf.ru
211
Beauty KPI

17 Oct, 11:30

Друзья, продолжим тему про развитие Beauty-бизнеса в других странах, а именно в США🇺🇸

Помните интервью с Татьяной Шутовой - основателем и собственником салонов и франчайзинговой сети 4HANDS?

Мы решили периодически добавлять фрагменты с прикладной информацией, которая будет полезна, если вы заинтересованы открываться заграницей или именно в США🗽

Смотрите один из них про поиск локации в Штатах и как следует создавать презентации⬇️
205
Beauty KPI

16 Oct, 17:01

🤫🤫🤫 Тайна идеального промпта раскрыта! 🤫🤫🤫

Хочешь, чтобы нейросеть Chat выдавала тебе идеальный текст? 🤯 Тогда учись правильно формулировать запросы! 🧠

Промпт — это инструкция для нейросети, по которой она генерирует ответ.

Чтобы получить максимально релевантный результат, нужна точная и понятная формулировка.

Вот как составить идеальный промпт для менеджера салона красоты:

1. Определи роль нейросети: "Пиши текст как маркетолог" или "будь администратором салона".
2. Сформулируй цель: "Напиши пост в Instagram для привлечения новых клиентов" или "составь расписание работы сотрудников".
3. Опиши контекст: "Целевая аудитория - женщины 25-35 лет, салон специализируется на парикмахерских услугах".
4. Укажи стиль: "Пиши живым, дружелюбным языком" или "формально и с акцентом на профессионализм".
5. Определи формат: "Сделай подборку услуг с ценами" или "оформи в виде таблицы: | Услуга | Цена | Время выполнения |".

Пример:

"Пиши текст как администратор салона красоты. Напиши письмо постоянному клиенту с напоминанием о записи на процедуру. Добавь актуальное предложение о скидке на дополнительную услугу. Стиль - дружелюбный и радушный. Оформи письмо в виде шаблона для использования в будущем."

Интересно узнать больше? Мы нашли для вас отличный способ погрузиться в эту тему глубже! Представляем курс "AI Beauty Booster: нейросети для бьюти", который начнется уже 23 октября. В рамках курса вы не только узнаете основы ИИ, но и научитесь применять его для решения конкретных задач в индустрии красоты.
248
Beauty KPI

16 Oct, 15:30

Друзья, произошел сбой на сервере и отчеты временно не работают.

Сейчас мы активно стараемся устранить технические неполадки в ближайшее время.
Приносим извинения за неудобства.

Ваши КиПиАй БиАй
231
Beauty KPI

16 Oct, 14:37

Опрашивая рынок, АБА искала тех, кто больше всех продаёт, к кому возвращается рекламодатель (что нам и нужно) и кто приносит продажами больше, чем стоила реклама. В списке собрали только тех, кого признавали лучшими. Также, продажи могут сильно отличаться для разных сегментов рынка – масс-маркет/премиум и тд, это важно учитывать и подбирать блоггера по своему типу и ЦА.

Надеемся, что этот список поможет компаниям оптимизировать свою работу с блогерами, и многие найдут «своего человека», который поможет в продвижении.

Друзья, поделитесь с нами, был ли у Вас за последний год удачный опыт работы с блогерами?⬇️
225
Beauty KPI

16 Oct, 14:36

Список самых эффективных блогеров⚡️

Нашли интересную информацию, которая может помочь в развитии салонов красоты и при распределения бюджета на маркетинг.

Пару лет назад руководители перестали обращаться к блоггерам, в связи с их неэффективностью. Время идет и появляются новые «звезды» к чьему мнению аудитория прислушивается и ходит «именно туда, куда и они». В канал привлечения снова вдохнули жизнь.

Расскажем о механике, которую использовали со слов представителей информации: в опросе участвовали все члены Ассоциации Блогеров и Агентств (это более 80% нашего инфлюэнс-рынка), которые работают в категориях Fashion, Lifestyle и Beauty, и компании, которые много и регулярно вкладывают в инфлюэнс-маркетинг.

Кто такой эффективный блогер?
Мы понимаем, что в маркетинге всегда больной точкой являлась реклама без продаж, особенно когда цены у блогеров растут быстрее инфляции.

Продолжение ниже⬇️
252
Beauty KPI

15 Oct, 12:49

Почему важно иметь регламент в салоне красоты/барбершопе?📊

Главный итог регламента: оптимизация рабочего времени собственника. Как показывает практика, меняется и процесс работы: он становится более эффективным и результативным абсолютно для всех: и для собственника, и для сотрудников.

А как его внедрить, какие проблемы он решает и для чего нужна корпоративная идеология? Более подробно читайте в нашей статье⬇️
256
Beauty KPI

14 Oct, 13:06

Друзья, 15.10 (завтра) в 15:00 пройдет прямой эфир на тему «Мужчинам нужна косметика: миф или правда?»🧐

Наш коллега Артем Апачек - вице-президент СПИК, основатель компании «Men’s Priority”, создатель косметических брендов для мужчин 🎓 совместно с маркетплейсом для Бьюти-мастеров «Бессовестно талантливый» в своём Instagram** проведут вебинар, где будет активно обсуждаться данная тема 🫱🏼‍🫲🏽

Советуем посетить и руководителям, и мастерам, и администраторам - чтобы расширить свои знания по продуктам для мужчин🧔🏻‍♂️

Оставляем ссылку на подключение:
https://www.instagram.com/bessovestnotalantlivy?igsh=eTltbGx3eHNkMmpj

**деятельность Meta Platforms Inc*, включая Instagram* и Facebook*, запрещена на территории Российской Федерации
353
Beauty KPI

09 Oct, 16:19

Друзья, хотим поделиться с Вами радостной новостью: KPI.bi расширяет свои горизонты и теперь мы работаем еще и с медициной!🎉👨🏼‍⚕️

Благодаря Вам и Вашей любви к аналитике - мы растем и развиваем новые индустрии, которые также нуждаются в оцифровке и росте за счёт аналитических данных!🫶🏽

Уже завтра наш Александр Черниченко выступит на медицинской конференции с темой «Анализ и контроль в реальном времени: управленческие решения для мед.учреждений на основе показателей»📊

Будем рады Вашей поддержке и рекомендациям нас Вашим дружественным медицинским центрам🫶🏽
382
Beauty KPI

09 Oct, 10:41

🔥 Вебинар от B24.bi
Повышение производительности команды: стратегия, задачи, аналитика

Приглашаем вас на бесплатный вебинар, где мы расскажем, как улучшить управление задачами и повысить эффективность команды.

🎤 Спикер: Марат Абасалиев
— Предприниматель и эксперт в сфере управления, автоматизации систем, онлайн-платежей, Microsoft Power BI
— Сооснователь и генеральный директор PayOnline (топ 3 платежных системы в РФ в 2012 году)
— Генеральный директор АТОЛ Онлайн и АТОЛ Дата (25 000+ предприятий на обслуживании)
— Основатель KPI.bi: Аналитика и финансовая отчетность на платформе Microsoft Power BI для бизнеса в сфере красоты
— Сооснователь B24.bi: Разработка профессиональных дашбордов для CRM Битрикс24


📊 На вебинаре вы узнаете:
— Как правильно ставить задачи для команды
— Как отслеживать их выполнение в режиме реального времени
— Как повысить эффективность команды с помощью данных


📅 Дата и время: 15 октября, 16:00

🔗 Зарегистрироваться на вебинар
328
Beauty KPI

08 Oct, 15:17

В продолжение поста, который был выше, добавили реальные фото салонов и парикмахеров⬆️

1) NYC Barber on Wheels
2) Кортни Холмс из Айовы, который стрижет детей за чтение книг вслух🫶🏽
3) Салон красоты в винтажном самолете Амбер
4) Blind Barber (парикмахерская в духе прошлого)
317

2025 All Right Reserved

Disclaimer: The content displayed on this website is solely provided by the respective Telegram channels. We hold no ownership or responsibility for the content shared by these channels.