Как удержать интерес молодых сотрудников
Молодые сотрудники нужны любому бизнесу и важно уметь их не только привлекать, но и удерживать.
Поколения меняются, а вместе с ними и привычки, восприятие работы, ценности и авторитеты. Нужно не только понимать суть изменений, но и уметь с ними работать. Находить точки мотивации и взаимодействия.
Но давайте будем честными: каждый опытный руководитель понимает, что отталкиваться только от поколения, возраста сотрудника - бред. Да у поколений есть свои паттерны, но делать выводы только на основе этого нельзя. Каждый человек индивидуален и к каждому нужно выстраивать свой индивидуальный подход.
Что же мы делаем, чтобы удержать сотрудников?
Конечно же материальная мотивация важна и в первую очередь работа - это про деньги. Но даже имея хорошую зарплату, сотрудники приходят с заявлением на увольнение. Поэтому считать, что деньги — это единственная мотивация, мнение ошибочное.
Первое и самое главное — это уважение. Я искренне уважаю каждого сотрудника и как человека, приносящего пользу компании, и как личность со своими интересными человеческими качествами.
Интересные задачи. Многие привыкли, что работа - это делай то, что сказали. Но мы стараемся учесть интересы и желания сотрудников и даем соответствующие задачи.
Комфорт. На работе мы проводим большую часть своей жизни и поэтому моя задача, как работодателя, постараться сделать ее максимально комфортной:
* отсутствие штрафов;
* возможность опаздывать и задерживаться на работе;
* бесплатные вкусняшки в офисе;
* комфортное рабочее место (хорошие кресла, несколько мониторов, хорошие компы);
* возможность просто и быстро взять отпуск, отгул, сдвинуть рабочий график и тд.
Открытое общение. Я не совсем понимаю руководителей, которые игнорируют общение с сотрудниками, закрываются от диалога. Как по мне — это самое важное в работе руководителя (спасибо за это понимание Брюсу Тулгану). Поэтому если у сотрудника появляется пожелание/идея или недовольство (рабочее место, ЗП, график), он спокойно подходит ко мне на персональный разговор. Я только поощряю такой подход, т.к. именно в открытом диалоге можно добиться взаимовыгодных условий.
Понимание. Нельзя судить о человеке, пока не прожил его жизнь. Поэтому с пониманием отношусь ко всем решениям и поведению сотрудников. Не делаю резких выводов, а стараюсь понять почему. Только после этого принимаю решение. Не важно, чего это касается: серьезной ошибки или великолепной идеи.
Возможность проявить себя. Каждому сотруднику мы стараемся дать возможность попробовать то, что он хочет. Даже если идея кажется бредовой или не совсем эффективной. В 85% случаев мы дадим сотруднику ее реализовать. Если она хорошая — отлично. Если не очень — сотрудник никогда лучше не поймет ошибки на словах, пока сам не допустит ее. Конечно совсем критичные решения мы фильтруем или стараемся изменить вектор. Но если есть уверенность сотрудника в своем решении и аргументацию - одобряем.
Итак. Что же мы делаем особенного? Мне кажется, что все как у всех. Но вот сотрудники, которые приходят к нам из других компаний - говорят, что у нас им максимально комфортно. А там где комфортно, результат будет соответствующим😎
