Digital-галера @dgalera Channel on Telegram

Digital-галера

@dgalera


Рассказываем про развитие digital-агентства на основе своего опыта

Авторы: Наталия Федорова и Антон Власов, агентство «Белый Квадрат» kvadrat-digital.ru
@natalia_kvadrat @vlasov_smm

Клуб директоров агентств - vk.cc/cqEfv3

Рекламу не продаём⚠️

Digital-галера (Russian)

Вступайте в наш Telegram канал под названием "Digital-галера" (@"dgalera") и узнавайте все о развитии digital-агентства на основе опыта профессионалов. Авторы Наталия Федорова и Антон Власов из агентства "Белый Квадрат" (kvadrat-digital.ru) делятся своими знаниями и инсайтами. Присоединяйтесь к нашему клубу директоров агентств (vk.cc/cqEfv3) и общайтесь с единомышленниками. В нашем канале мы не продаем рекламу, здесь только ценная информация и обсуждения. Присоединяйтесь и станьте частью сообщества digital-профессионалов! ⚠️

Digital-галера

27 Jan, 10:28


Выводы за 2024 год (2 из 6)

Всегда можно продавать дороже. Даже если кажется, что нельзя.

В Белом Квадрате в этом году мы продали рекордное по чеку исследование – 800к
В Галере мы 2 раза поднимали кратно цены

Каждый раз я был убежден: «не, ну это перебор уже точно, никто не купит за такой прайс»

Но нет – всё ок, всё продаётся, даже конверсия не изменилась.

Да, надо было менять продажи. Усиливать КП, презентации, лучше проводить встречи, лучше доносить смыслы, давать больше результата в продукте. Но самое главное – оно продавалось.

Поэтому оборачиваясь на год назад, я сказал бы себе: «поднимай цены до того момента, пока клиенты не начнут массово говорить, что ты сошел с ума»

Я в декабре общался с Толей, резидентом клуба, он рассказывал, что так начал поднимать цены до 200к+ за трафик. То, что у других стоит 50к, у него - 200к+.

Вот, что бы я делал, если бы хотел прямо сейчас начать продавать дороже:
1. Шёл сквозь страх. Единственное, что может остановить меня поднимать цены – это массовый (!) отказ клиентов покупать. Пока это не произошло – все остальное мои страхи и фантазии.
2. Взял бы себе обязательство провести следующие 10 встреч и выставить счет дороже на 50% минимум. Просто дороже. И вот пока 10 встреч не прошли, не переставал бы называть повышенный прайс. Скорее всего вы офигеете, но у вас будут покупать дороже на 50% и проблемы не будет))
3. Рано или поздно так вы упрётесь в предел цены. Дальше с текущим уровнем продаж/продукта повышать не выйдет. Тогда я бы шел и консалтился с другими агентствами, кто продаёт дороже. Что они там такого делают? Кому продают? Что происходит на пресейле? И так далее. Показывал бы своё портфолио/пресейлы и просил дать обратную связь

Но для 90% читающих этот пост подойдёт простое решение – провести 10 встреч и назвать цену выше обычной.

Короче, продавайте дороже.

Это был 2 из 6 выводов прошлого года.

Digital-галера

27 Jan, 08:04


Наши друзья из Руварда просили напомнить, что уже на этой неделе (до 31 января) у диджитал-агентств/продакшенов есть последний шанс податься на премию RUWARD AWARD 2025 на льготных условиях – а уже с 1 февраля и до финального дедлайна в марте цены ощутимо подрастут 👀

* А сама церемония награждения в этом году пройдет в Москве 24 апреля 👻

Digital-галера

24 Jan, 14:14


😅

Digital-галера

24 Jan, 08:18


Мы получили более 30 заявок в новый клуб разработки. И это только начало…

Для тех, кто всё пропустил. Произошло долгожданное событие!

Мы открыли предзапись в сообщество для руководителей студий разработки 🎉

👉 Клуб Galera Dev при поддержке Extyl 👈

Что это значит?
Теперь можно смело вступать в Галеру и не бояться встретить маркетологов 😂

А если серьезно. Нас давно просили разделить маркетинг и разработку. И мы это сделали)

Как будет теперь?

1. Отдельное онлайн/офлайн расписание с мастермайндами, экскурсиями в офисы студий, бизнес-завтраками и др.

2. Чат с руководителями студий разработки для оперативного решения любого запроса.

3. Биржа для покупки/продажи лидов по разработке.

4. Лекторий с выступлениями от топов рынка. База будет пополняться еженедельно.

😎 Ну и экстра-бонус, которого больше нигде нет.
Эксклюзивные онлайн-мастермайнды с Олегом Громовым из Extyl.

Просто представьте, что ваш бизнес будет разбирать руководитель компании с оборотом 800 млн/год.
А резидентам Galera Dev и не надо будет представлять))

🚀 Только до конца февраля в честь открытия клуба мы дарим скидку -40%.

Оставить заявку на предзапись в клуб Galera Dev можно по этой ссылке

Digital-галера

23 Jan, 10:36


Как поднять цены в агентстве и не распугать всех клиентов?

Коллеги, записали для вас новый видос про повышение цен (всего 13 минут).

Знаю, что этот вопрос для многих болезненный. Нет ни одного здравомыслящего предпринимателя, который бы не видел в этом риски))

Когда начинаешь повышать цены, кажется, что:

– Потенциальные клиенты разбегутся. Ведь это «слишком дорого»
– Текущие клиенты начнут требовать старый прайс. Или вообще уйдут
– Сначала надо поработать над качеством услуги. Сейчас мы «недостаточно хороши»
– Надо вообще менять услугу. Наш условный таргет «столько не стоит»

Но правда в том, что люди готовы платить больше))
Ваши конкуренты уже давно так продают)

Как правильно поднять цены? Как отработать возражения клиентов?
Наш опыт, который мы накопили за 7 лет управления агентством – в новом видео)

Смотреть в YouTube – https://www.youtube.com/watch?v=BKOj8kuJJRs
ВК – https://vkvideo.ru/video-76879811_456239186
Rutube – https://rutube.ru/video/private/eb7f45711be5f52c47622a2d6f9479ad/?r=wd

Digital-галера

21 Jan, 14:03


Выводы за 2024 год (1 из 6)

Это будет цикл постов, где мы с Наташей делимся главными инсайтами в бизнесе за прошлый год.

Мой первый инсайт будет сугубо маркетинговым.
Я просто ОХРЕНЕЛ, что в 2024 году работает такой инструмент как вебинары. И воронки. И все эти лид-магниты.

Я весь 2023 говорил Наташе: «Да какие вебинары, кто на них ходит вообще, это мертвая и изнасилованная тема уже года 3 как, тем более наша аудитория – взрослые предприниматели, они вертели все эти вебинары»

Так вот – я жестко ошибся. Они работают.

Мы много юзали это в клубе в том году, и сейчас масштабируем в агентстве.
Я вижу как тот же Савин проводит у себя в агентстве вебчики для клиентов, и это тоже работает!

Клиенты с вебов приходят очень теплые, прогретые и хотящие купить именно у нас.

Если бы мне надо было сейчас начать получать клиентов с вебинаров, я бы пошел по такому пути:
1. Выделил узкий клиентский сегмент (нишу) и темы, которые их волнуют. То, о чем они думают перед сном.
2. Под эту потребность сделал презентацию о том, как им решить этот запрос, и как мы решаем его для клиентов. Вебинар бы делал на стыке пользы + юмора, с кучей смешных историй. Иначе слишком душно будет.
3. Закупил бы рекламу в телеграм-каналах, где сидит эта наша узкая аудитория (например тот же Влад закупается в каналах с хардкорным AI, где сидят спецы, работающие в этой индустрии)
4. Провел бы вебинар и записал бы его
5. Сделал бы из него автовебинар (спецы соберут его за несколько десятков тысяч рублей)
6. И запустил бы в рекламу в Директе по всем, кто посещал наш сайт.

Таким образом мы будем люто прогревать всех тех, кто заинтересовался нашими услугами, но не оставил заявку. Они будут доходить на веб, прогреваться там и оставлять заявку с вебинара.

Бюджет на такую рекламу - тысяч 10-20 в месяц, зато утепляем сильно всех кто про нас уже знает.

Это был первый из 6 инсайтов года

Digital-галера

21 Jan, 09:33


Запускаем клуб для руководителей студий разработки при поддержке Extyl 🚀 🦾

В честь открытия дарим скидку -40% на вступление только до конца февраля!

Первые зашедшие в клуб участники попадут на эксклюзивный онлайн-мастермайнд с Олегом Громовым из Extyl 🔥

Приглашаем руководителей студий с приоритетными направлениями:

– разработка сайтов (не Tilda);
– заказная разработка (web, mobile);
– аутстаф;
– услуги интеграторов (AMO, 1C и др).

Итак, открытие клуба в феврале.
Но вы уже можете забронировать место со скидкой и получить полную информацию первыми)

Оставьте заявку по этой ссылке, чтобы попасть в закрытый канал Galera Dev. Все новости будут только там!

Digital-галера

20 Jan, 13:33


Таблица подсчета рентабельности по проектам
Шаблон ➡️ доступен по ссылке

Порядок действий:
1. Скопируйте себе таблицу
2. Впишите название проекта + чек (сколько вам платит клиент)
3. Внесите оплату каждого специалиста, который напрямую задействован на проекте
4. Внесите налоги + непроизводственные расходы (сумма всех непроизводственных расходов/ на количество проектов)

* Совет: чтобы не пересчитывать каждый месяц управленческие расходы, задайте средний показатель и пересчитывайте его каждый год

В результате вы получите:
- Себестоимость по проекту
- Сколько вы зарабатываете с каждого проекта
- Рентабельность по каждому проекту

Раскрашиваем в цвета:
До 20% — красный
20-40% — желтый
>40% — зеленый

Теперь ваши задачи:
- Всех красных клиентов перевести в желтую зону. Или поднять цены или отказаться от проектов. Тут вы работаете почти в убыток
- Всех желтых перевести в зеленую зону.
- Всем зеленым - прислать цветов и тортик (или бутылку коньяка, кому как)

Digital-галера

17 Jan, 08:02


А почему едет он, а не я? А я когда поеду в Египет?
(Кто помнит видос – респект)

Короче! Мы тут решили охренеть и разыграть путевку «все включено» на 7 ночей в Египет на двоих 😳
Только среди резидентов клуба руководителей агентств Галера.

Механика простая:
1. Резиденты рекомендуют Галеру своим знакомым из индустрии.
2. Каждый вступивший в клуб участник по рекомендации = +1 шанс на выигрыш для резидента клуба.
3. Всех резидентов сводим в одну таблицу (1 приглашенный = 1 строчка) и рандомайзером выбираем того, кто отправится в отпуск за счёт Галеры 😎

👉Итоги подведем 24 марта 2025 года.
Полные правила конкурса в этом канале.

🆘 Каждый участник конкурса получит гарантированный бонус – 30 000 рублей за каждого нового резидента, который вступил по рекомендации.
Кстати, это базовые условия нашей реферальной программы, которые действуют всегда)

Кайф же? Оставляйте заявку на бесплатную онлайн-экскурсию в Галеру на сайте. И сможете частично или полностью окупить клуб уже в первые месяцы)

Digital-галера

16 Jan, 12:12


Digital-агентство – худший вариант для заработка, но я остаюсь…

Только что выпустили новое горяченькое видео на наших каналах в ютубе, вк и рутубе 🔥

Там я максимально честно рассказал о сложностях агентского бизнеса. И почему я в нем остаюсь – тоже рассказал. Нет, я не мазохист. Наверное))

Давайте смотреть, плакать и обсуждать в комментах)

Таймкоды:
0:55 Человекоемкость агентского бизнеса
1:54 Низкая маржинальность при высоком уровне стресса
3:04 Трудности в найме и управлении командой
4:48 Агентский бизнес как школа жизни
6:52 Как агентство дало мне максимальный выхлоп

Смотреть в YouTube – https://www.youtube.com/watch?v=eiglU87H6sM
ВК – https://vk.com/video-76879811_456239167
Rutube – https://rutube.ru/video/18b3f4ab36974a91da3143215a8533d6/?r=wd

Digital-галера

16 Jan, 08:08


Кажется, я вывел секрет того, как не быть с одной стороны «руководителем-терпилой», с другой стороны — «руководителем-тираном»

Представьте, что есть шкала такая: -1, 0 и +1

-1 — это навык руководителя «быть плохим парнем», ругать, наказывать, проводить разговоры и увольнять

+1 — это навык публичной похвалы сотрудника, вдохновения, навык видеть и отмечать победы сотрудника, поощрения

Ну и 0 — это просто безликий руководитель, который просто плывет по течению и у него всё "само"

Так вот, секрет в том, чтобы качать в себе этот диапазон, учиться максимально по разному реагировать на результаты сотрудника.

Если он косячит, проебывается — доставать "топор" и вести неприятные разговоры
Но если он красавчик — то с такой же силой его хвалить, поддерживать, отмечать его заслуги и давать бонусы

Ибо часто у нас с вами, руководителей, есть перекос в какую-то из сторон:
Или можем только хвалить, поощрять, но как надо поругать, то в голове сразу "пум-пум-пууум" и эта задача игнорируется
Или наоборот — если где-то накосячил, то сразу плетью сечь, а когда хорошо сделал — игнорировать это, ведь «он за это деньги получает, че его еще хвалить то, я ж не мамочка ему»

Короче, секрет в том, чтобы анализировать свое поведение через эту шкалу и делать максимально широкий диапазон
В нужной ситуации — хвалить, в нужной — вести неприятные разговоры

Digital-галера

14 Jan, 14:34


Ничего страшного, коллеги. Научились делать маркетинг без Фейсбука, научимся и без интернета!

Digital-галера

14 Jan, 10:39


Новый кейс Галеры: как клуб изменил жизнь Лады Ларкиной из агентства CleverPumpkin (топ-10 в своем сегменте)

Напоминаем суть — мы приходим к резидентам клуба и берем у них интервью. Они рассказывают свою историю участия в Галере.
Причем мы даже не вырезаем моменты, где нас могут как-то ругать — статьи делаем максимально трушные.

Так что го читать статью про Ладу, где она:
– преодолела один из главных страхов и начала выступать с лекциями впервые за 8 лет
– перестала сомневаться в себе и распрощалась с синдромом самозванца
познакомилась с десятками руководителей других агентств и теперь общается не только со своими коллегами по работе (это была боль Лады)
– получила мотивацию развиваться не только профессионально, но и в других сферах жизни (привет спортивному чату))

Велком – https://vc.ru/marketing/1752845-preodolela-strah-publichnyh-vystuplenii-i-poproshalas-s-sindromom-samozvanca-kak-v-etom-pomog-galera-club

Digital-галера

12 Jan, 11:42


Работать с клиентом без брифа и КП? Неее, спасибо

А то потом начнется – «а я думал, вы меня еще пофотографируете», «а почему нет постов в Телеграме?».
Хотя вы договаривались на таргет и вообще в другой соцсети…Кстати, это реальная история))

Про другие наши ошибки рассказала в видео.
Обязательно посмотрите – https://www.youtube.com/watch?v=OgXUNvdzHgs

Digital-галера

09 Jan, 09:37


5 ошибок, из-за которых маркетинговые агентства теряют деньги и клиентов

Спорим, у вас был клиент, которому вы однажды сделали что-то бесплатно? Потом еще раз?) А потом этот клиент сел на вашу шею и свесил ножки…

Ох, сколько таких ошибок мы с Антоном сделали за 7 лет управления агентством)) Рассказала про 5 главных в новом видео 🥲

Таймкоды:
1:19 Ошибка №1 «Не запрашивать обратную связь»
4:01 Ошибка №2 «Работа без брифа, ТЗ и КП»
6:36 Ошибка №3 «Работать бесплатно сверх оговоренного»
8:47 Ошибка №4 «Брать проекты, в которых не экспертны»
10:54 Ошибка №5 «Не считать рентабельность и маржу проекта»

Смотреть – https://www.youtube.com/watch?v=OgXUNvdzHgs

Digital-галера

08 Jan, 13:59


2 млн рублей в месяц на одной услуге в агентстве

Стратегия «делать все для всех» – ошибочная) Можно оказывать одну услугу для одного клиентского сегмента и только за счет этого доставать больше денег.

В новом видосе на YouTube рассказал по шагам, как выйти на 2 млн рублей чистой прибыли в агентстве.

Смотреть – https://www.youtube.com/watch?v=Ku12yJ51hM0

Digital-галера

06 Jan, 07:12


Как сделать 2 млн рублей чистыми на маркетинговом агентстве в месяц?

Друзья, мы запускаем новый формат на нашем YouTube-канале. Это короткие видео, где я и Наташа делимся своим опытом в агентском бизнесе.
Ставьте 🔥, если будете смотреть и поддерживать!

В выпуске рассказал, как выстроить маркетинг, продажи и процессы в агентстве, чтобы вырасти. А еще поделился, что я себе купил, когда мы вышли на пик чистой прибыли))

Таймкоды:
2:00 Опыт в нашем агентстве «Белый Квадрат»
2:55 Длинные и короткие деньги
5:14 Почему у вашего агентства нет длинных денег (LTV)?
7:23 Всегда ли крупные клиенты равно большие деньги?
9:40 Вы точно продаете сильно ниже рынка
11:49 Как научиться продавать дороже?
13:11 Что нужно сделать, чтобы масштабировать агентство?
18:17 Маркетинг для роста агентства
21:11 Нельзя продавать дорого без нишевания

Смотреть – https://www.youtube.com/watch?v=Ku12yJ51hM0

Digital-галера

03 Jan, 14:23


Маленькие клиенты = постоянная гонка

Если вы пропустили наш подкаст с Олегом Громовым из Extyl – велком к просмотру)

В первом видео 2025 года обсудили, как агентству выйти на крупных заказчиков. И еще кучу других вопросов.

Полное видео на YouTube – https://www.youtube.com/watch?v=6gwp3zePDE4

Digital-галера

02 Jan, 08:57


Мощно врываемся в YouTube в 2025 году

Дали себе обещание регулярно выпускать контент на канале 💪 Так что ждите от нас много видосов в течение года)

Первый выпуск записали с Олегом Громовым из Extyl. Обсудили работу с крупными заказчиками и аутстафф. Если хотите узнать, как агентству продавать крупным клиентам, то обязательно смотрите)

Ну и самый важный вопрос – как там дела с продажей Galera Club? Ответ найдете в видосе))

Таймкоды:
1:14 Компания Extyl: оборот, штат и клиенты
5:03 Почему большие клиенты — это не всегда хорошо
13:52 Как начинающим агентствам выйти на крупных заказчиков
23:00 Маркетинг агентства: пиар, рейтинги и контекст
32:13 Как начать работать с крупными заказчиками без кейсов
36:34 Как стать партнером Extyl
43:29 Аутстаф в цифрах: выручка, госзаказы и хантинг
51:29 Покер и регаты как часть корпоративной культуры

Смотреть – https://www.youtube.com/watch?v=6gwp3zePDE4

Digital-галера

31 Dec, 21:17


Коллеги, понимаем, что праздник, но наш гендир просит внести следующие правки....

Digital-галера

31 Dec, 16:42


Раз-два-три елочка гори 😂

Этот год забирает балласты))
Сгорел склад, на котором хранили наш офис 👍

Digital-галера

29 Dec, 08:20


Мы сделали на ДР клуба зону с гадалками и таро)))

В этом году появилась идея — а что если привлечь наших друзей и предложить им сделать какие-то приколясы на конференции.

Так появилась зона от Vitamin.tools, где гадалки делали расклады на таро предпринимателям))
Все сначала такие: «хаха гадалки, лол кек», а потом склейка – и у них уже очередь получить расклад на свой бизнес))

А еще ребята подготовили спецоффер для Галеровцев: «зарабатывайте до 18% с рекламных бюджетов ваших клиентов в VK/Директе и других платформах»

Круто? круто)

📍 И еще несколько спец предложений от наших друзей:
WEEK — сервис для управления проектами в агентстве, даёт 50% скидки на оплату первого месяца
LiveDune — сервис для кросс-постинга, отложенных сообщений и SMM аналитики, бесплатный доступ к сервису на 14 дней

Digital-галера

28 Dec, 09:08


Команда, которая делает Галеру ❤️

На др клуба все шутили, что мы нанимаем только красивых 😂 Ну, как-то так выходит))

Digital-галера

27 Dec, 14:00


Забавный факт - только за 4 квартал мы сделали выручки столько же сколько за весь 2023 год!

🍾 - кнопка для ваших поздравлений

Digital-галера

27 Dec, 08:10


Всем, у кого сегодня корпоратив, посвящается…

Digital-галера

25 Dec, 13:48


4 лайфхака, которые помогут разгрузиться руководителю агентства

1. Выделенный слот в календаре под переписки с командой
Выделить себе 1 час на общение, чтобы команда знала, что все вопросы можно задать и получить оперативно ответ только в это время, по остальным вопросам, если только супер горит. Но на практике все вопросы можно реально укомплектовать в 1 час, а дальше наслаждаться тишиной.

2. Дни без созвонов
Занять в календаре место для созвонов. Один день отложите на созвоны, зато получите день на то, чтобы наконец закрыть задачи, на которые не хватало времени раньше.

3. Отказаться от лишних согласований
Согласования убивают ответственность, подсушите лишние точки контроля, которые висят на вас. Пусть команда сама отвечает за результат, ничего страшного не случится.

4. Следить за таймингом на планерках
Никаких планерок по 2-3 часа, четко следим за таймингом, не даем растекаться мыслям и уходить не туда. 30-60 минут достаточно, чтобы успеть обсудить важные поинты.

Digital-галера

24 Dec, 16:37


Ну с чего еще начать после перерыва в вещании, как не с чемодана денег? 😁

Записали подкаст с Олегом Громовым из Extyl.
Всё о продаже Галеры, обратной стороне тендеров на 300 млн и аутстаффе – скоро🤭

Digital-галера

23 Dec, 08:52


Культ быстрого результата

Читал вчера чатик агентский и нашел вопрос: «Как внедрить и адаптировать проджекта из рынка, чтобы за 5-7 дней передать ему все проекты?»
Я читаю и просто сползаю в ахуе на стол. НИКАК ЭТО НЕ СДЕЛАТЬ, ЭТО НЕВОЗМОЖНО

Если проводить аналогию — невозможно родить ребенка за 3 месяца. Какие ты KPI женщине не поставь и как ее не мотивируй — невозможно.

И такое повсеместно — все хотят быстро, много, за 7 дней
Нас окружает культ быстрых результатов (во многом благодаря блогерам и успешному успеху)
Ощущение, что все вокруг делают свой "ноль справа" и зарабатывают миллионы, надо все сделать быстро, еще быстрее

Блять, ребят, забейте реально

Все богатые люди, которых я знаю, шли к своему результату по 5-7-10 лет. Медленными шагами, но регулярно.
А за быстрыми результатами почти всегда скрывается, что считали выручку, а не прибыль, да и вообще такой месяц один был, остальные еле в 0

Зато в сторис надо показать "лям за 3 месяца"

Digital-галера

20 Dec, 10:09


Декабрь

Digital-галера

18 Dec, 13:06


Список обязательных действий в конце года

1. Стратсессия. Даже если вы супер маленькие — надо поштурмить с командой идеи для роста в следующем году. Наш фреймворк Наташа расписала тут.

2. Анализ клиентской базы. Просмотрите список клиентов за год: кто приносил больше денег, а кто только создавал сложности? Где получалось давать максимальные результаты? Для вас это маркер на следующий год — на каких клиентах фокусироваться в позиционировании и маркетинге

3. Поднятие цен. Сейчас идеальный момент, чтобы мягко поговорить с клиентами и провести индексацию. Хотя бы на 10-15%, чтобы догнать инфляцию.

4. Провести итоговый созвон с командой. Сделайте презу с классными фактами, мемами и историями о том, как прошел год у вашей команды.

Ну и не забудьте подписать все акты, которые вы копили целый год)) Чтобы в следующем году не бегать "блин, у них менеджер сменился, а нам срочно закрывашки нужны" 😅

Digital-галера

18 Dec, 07:54


🔥 Весь январь — месяц лидгена и маркетинга для агентств

Теперь в Галере будут тематические месяца — на 1 месяц мы глубоко погружаемся в какую-то тему, и усиленно качаем в ней агентства резидентов)

Тема января — привлечение клиентов, маркетинг, пиар, лидген в агентство

Вот что вас ждёт:
▪️ Клиенты в агентство через SEO/ блог на сайте — расскажет Юлия Блынская, гендир Texterra, у ребят 1.5 млн посетителей в их блоге на сайте => лиды с блога
▪️ Экскурсия в агентство R:TA (>1млрд выручки) — агентство Павла Гительмана, будет уникальная возможность пообщаться с топами и задать свои вопросы
▪️ Про ABM-маркетинг расскажет Тимур Секамов (десятки раз продавал корпоратам услуги вхолодную)
▪️ Круглый стол по личному бренду — сразу 5 спикеров из агентств, кто качнул свою медийку
▪️ Клиенты в агентство через контекст — и отдельная лекция по тому, как получать клиентов с платного трафика

И еще 5 мероприятий, которые мы не стали пихать в пост, чтобы не перегрузить вас 😅

Хотите попасть на эти мероприятия?
Оставляйте заявку и приходите на бесплатную экскурсию по клубу — ссылка тут
Сами решите — подходит вам сообщество, или нет)

Digital-галера

16 Dec, 16:03


Короче, у меня новый этап, где я борюсь с тревожностью от количества рабочих чатов в телеге

Я уже рассказывал про прошлый этап — тогда я скрыл все рабочие чаты в архив и перенес в отдельную папку.
Стало лучше, спасибо

Новые проблемы:
1. Создаются новые чаты и вылезают в общей ленте, где я так усердно выстраиваю тишь да гладь из переписок с друзьями
2. Периодически (часто) мне пишут незнакомые люди, которые что-то хотят/предлагают/интересуются, и это тоже появляется в общей ленте сообщений

И вот я весь такой довольный сижу сижу на выходных, общаюсь с друзьяшками, а рядом появляется чат, откуда ПАХНЕТ РАБОТОЙ

И я ведь не могу не прочитать — ВДРУГ ТАМ ЧТО-ТО ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ А Я ПРОПУЩУ???

Решение:
1. Создать новую папку "Основное" — туда занести родственников, друзей и кого еще хотите. У меня там 6 чатов, кто мне реально нужен
2. Стандартную папку "Все" перенести в самый конец всех папок. Теперь ее можно смотреть тогда, когда вы хотите работать. А не когда другие хотят, чтобы вы поработали
3. Теперь у вас Телега будет открываться на этой новой папке, а не на папке "Все"!!!
4. Для удобства можно и папку "Рабочие чаты" засунуть в конец всех папок — чтобы количество сообщений непрочитанных не пугало
5. Да и вообще можно не работать, че уж там папками ограничиваться лол

Надеюсь, вам это было полезно, ибо с этой рабочей телегой какой-то треш — главный источник моей тревоги....

Digital-галера

13 Dec, 16:04


Нужны ли штрафы в агентствах?

Было у меня несколько порывов ввести штрафы, честно вам признаюсь. Пару раз даже угрожала этим команде и даже делала расчет🙈

Но изучив тему и пообщавшись со старшими товарищами отказалась от этой затеи навсегда.

Штрафы — это легальный способ оплатить свой косяк. Особенно если сумма небольшая — оплатил и забыл.

Мы не ругаем за косяки, не орём, не штрафуем. Мы сначала решаем проблему, затем обсуждаем причину и как исправить систему в будущем, чтобы такого не повторилось.

Это привело к тому, что у нас команда не пытается скрыть косяк, а честно может сказать: "Извините, я проебался, вот мои варианты, как исправить".

Считаю, что штрафы не нужны, нужна система мотивации и KPI.

А у вас есть штрафы?
👍 — нет
🙈 — да

Digital-галера

13 Dec, 12:33


Как не сдохнуть в декабре?

Да никак, все так же, как и вы, заебались
Все йоги, медитации, афирмации итд пошли стройным шагом нахуй — вместо них в жизнь вошел диван, заказ мака и ежедневное: «когда это уже закончится???»

Мы с вами
Передаю привет с дивана

😭 — кнопка для «пострадать»

Digital-галера

13 Dec, 07:54


Новый кейс Галеры: история Дениса Кудини и рост прибыли агентства х2 (не кликбейт, правда)

Короче, мы тут продолжаем работать с агентством Рыба (топчики по VC) и доделали еще одну кейс-статью.

Концепт вообще простой — мы приходим к резидентам клуба и берём у них интервью. Где они рассказывают свою историю: как росли, че делали, че меняли в подходе, и помог ли в этом как-то клуб (если помог).

Причем мы даже не вырезаем моменты, где нас могут как-то ругать — статьи делаем максимально трушные.

Так что го читать статью с Денисом, где он:
- переделал коммерческое предложение, которое клиенты стали реально ЧИТАТЬ и ПОКУПАТЬ после него
- собрал команду проджект менеджеров и наконец-то перестал общаться с клиентами
- в 2 раза увеличил прибыль агентства
- нашел новых друзей (а это реально боль, когда тебе 30+)

Велком - https://vc.ru/marketing/1705398-marketing-v-stile-marvel-chto-pomoglo-reklamnomu-agentstvu-naladit-upravlenie-i-vyrasti-na-200

Digital-галера

12 Dec, 15:18


У меня не слетела кукуха за 7 лет бизнеса только благодаря одной установке

Мой бизнес — это игра, где я качаю персонажа как в World of Warcraft (в который я херачил все детство по ночам без сна)
Все эти выручки, количества сотрудников итд — это как уровень в игре
Вот я в этом году сделал х2 в выручке — это считай как шмотку редкую выбить в рейде. Классно же!

Игра — это не серьезно, в игре можно угорать, веселиться, проигрывать и возрождаться, можно творить всё что угодно.
И вот с таким отношением жизнь становится сильно веселее.
Ведь это просто игра. Ну проиграл и проиграл, всегда можно возродиться.

Digital-галера

12 Dec, 10:15


1 ключевой навык, который разделяет агентства «на 300тр» и «на 1 млн»

Большинство агентств проходят похожий путь:
1. Становятся офигенным специалистом
2. Берут себе команду/помощников
3. Учат их делать то, что раньше делал сам

Если вы посмотрите на свою команду, скорее всего заметите, что вы делаете из них «себя 2.0». Только хуже 😂 они косячат, тупят и никак не могут стать, как вы.

Поэтому вы регулярно приходите к ним, доделываете, исправляете, вытаскиваете работу из жопы.

То, чем вы сейчас занимаетесь – ремесленничество.

И это нормально.

Чтоб вырасти в 1млн+, вам нужно забыть всё, что вы умели до этого.
Забыть, как работать руками, как делать крутой дизайн, SMM или настраивать рекламу.
Эти навыки вам больше не нужны вообще.

И освоить навыки предпринимательства.

1. Бизнес-модели
2. Продажи, брифинги, создание КП
3. Выстраивание маркетинга и привлечение клиентов
4. Найм крутых специалистов в команду
5. Построение бизнес-процессов и регламентов
6. Управление командой, делегирование, регулярный менеджмент

... и многие другие вещи.

Именно для этого мы создали курс по агентскому бизнесу на 1 млн выручки.

Обучающий трек доступен участникам малого клуба Галеры. Сейчас в сообществе 150+ резидентов.

Вы превратите свое агентство в системный растущий бизнес.
С выстроенным маркетингом, продажами на чеки 100-200+, крутой командой и без работы вашими руками – результат будет делать команда.

Оставьте заявку на бесплатную экскурсию в малый клуб по ссылке

Digital-галера

11 Dec, 08:58


Треш, как же мало агентств, которым не похуй на клиента

И вы сейчас такие: «фух, ну слава богу это не про меня, а про кого-то другого»

4 признака того, что это именно про вас, но вы пока это не осознаете:
1. Клиент регулярно говорит, что ожидает от вас больше идей и проактивности
2. Команда (и возможно даже вы) негативно реагирует на правки и замечания клиента в духе: «да он тупой, ничего не понимает в диджиталке». В целом говниться на клиента — норма в компании, клиент всегда тупой
3. Вы замечаете, что в проектах делаете минимальный минимум, главное чтобы клиент платил дальше. У команды нет задачи растить показатели и масштабировать клиента
4. Вы приходите к клиенту с вопросом «Как вам наша работа? Что мы можем делать лучше?» реже 1 раза в 3 месяца

На рынке очень мало агентств, которые искренне считают себя партнёрами клиента и частью их команды.
А все большие деньги и контракты только в такой логике работы.

Digital-галера

10 Dec, 12:01


200 человек на ДР Галеры: самый масштабный закрытый ивент клуба 🔥

Ух, ребят, это вообще что такое было? 3 дня, а ощущается будто тусили неделю!

Рассказываю всё по порядку:
- 1 день: конференция из двух потоков: для агентств разработки и маркетинга
- 2 день: бизнес-завтраки, премия Galera Awards, корпоратив для предпринимателей
- 3 день: наш корпоратив для команды

Нас просто искупали в комплиментах, объятиях, благодарностях! Ребят приехали из разных городов и даже стран.

Это было безумно ценно видеть резидентов, которые встречаются, как старые друзья, активно общаются и рвут танцпол, как последний раз 😆

В такие моменты понимаешь, что все делаем не зря ❤️

Спасибо вам, что были с нами! Это все по любви!

Digital-галера

02 Dec, 14:26


Фаундеры агентств разработки, мы вас ищем 🙏🏻

Коллеги, мы готовим продукт для агентств разработки. Хотим его сделать максимально релевантным для вас, поэтому проводим масштабный CustDev.

И нам нужна ваша помощь, а точнее вы, а точнее 1 час вашего драгоценного времени!

Кого конкретно ищем?
- управляете агентством разработки
- НЕ состоите и никогда НЕ состояли в клубе Галера
- оборот агентства 30+ млн в год

🎁 В качестве благодарности за участие, мы дадим доступ к закрытой лекции Владимира Завертайлова, (Сибирикс и автор «Настольная книга project-менеджера») — Как еженедельное планирование спасает от стрессов?

Про само интервью: зум на час, интервью будут вести наши ребята из Белого Квадрата.

Пишите: @kvadrat_digital

Digital-галера

02 Dec, 08:01


Наши друзья из Руварда начали подготовку серии из 46 рейтингов агентств по узким диджитал-специализациям за 2024 год.

В рамках корректировки методики стартовал новый этап – регистрации-агентств участников, которую нужно пройти до 8 декабря. Соответственно, в выборки для формирования рейтингов попадут только те, кто изъявит свое желание

Удачи всем галеровцам – и мест повыше 👻

Digital-галера

29 Nov, 10:58


Скоринг лидов в агентство по выручке

Некоторые бизнесы очень хорошо мимикрируют, что они большие. Хотя на деле там 3 человека работает))
И вот как раз вопрос про годовую (или месячную) выручку сразу показывает размеры компании.

Если там 5млн в год, то это самозанятый с помощниками
Если 50-100млн, то возможно там уже даже есть руководитель отдела маркетинга и более менее выстроенные процессы
А если 200млн+, то это уже вполне себе хороший клиент с бюджетами (как минимум они у них в целом физически есть в компании)

Чем больше размеры бизнеса, тем выше бюджет, который чисто физически могут выделить на вашу услугу. Если у компании всего 1млн в месяц, они никогда не смогут платить вам >200т в месяц.

Поэтому иногда можно просто спросить выручку, и сразу понять — есть тут деньги или нет.

Мы например в Белом Квадрате поняли в какой-то момент, что наш идеальный клиент начинается от 100млн выручки в год. И квалифицировать стало сильно проще.

А вы спрашиваете выручку на квалификации/брифе?)

Digital-галера

28 Nov, 14:30


«Наши» на НСП Гребенюка 🔥

Позавчера на сцене у Гребенюка выступил наш резидент — Стас Солохин 🔥
Стас, от всей души поздравляем с такой важной точкой — 1800 человек в зале на живом выступлении. Ты красавчик, гордимся! 🤝

Ну и парочка интересных фактов:
1. У Стаса в агентстве >2000 лидов в месяц 🤪
2. Совсем скоро выпустим кейс со Стасом, где расскажем историю развития его агентства (там оч интересно!), и как клуб помогал на этом пути)

🔥 — чтобы поддержать Стаса, ну или охренеть от количества лидов)))

Digital-галера

27 Nov, 15:02


Продавать услуги тарифами или делать смету?

Мы работаем исключительно со сметами, при чем практически с самого начала. И честно говоря думала, что это уже база, и все делают только сметы, но тут ко мне подошли на конференции с таким вопросом.

В общем, почему сметы?
Тарифы подразумевают под собой общую сумму за все услуги, некое пакетное стандартизированное предложение. А стандартизировано бывает крайне редко, на этом моменте появляется потребность делать 100500 вариаций тарифов. Что уже очень неудобно.

Плюс возникает момент непрозрачности, когда клиент пытается пересмотреть общую стоимость (как в большую, так и в меньшую сторону). Почему попросили убрать Х баннеров, а цена изменилось вот так? 🤷🏻‍♀️

Себес также удобнее считать, когда есть смета, понятно, что заложить в каждую из позиций.

Самое оптимальное — сделать стандартные сметы и корректировать в них.

Как у вас?
🔥 — смета
👍 — тарифы

Digital-галера

27 Nov, 10:09


Начинаем с Наташей новый большой проект - ждите в 2025 году от нас 😎

Есть идеи?)

Digital-галера

26 Nov, 12:58


Тусит в комьюнити и находит тендеры более чем на 2,5 миллиона рублей

Ееее, мы опубликовали первый кейс резидента Галеры на VC 🚀

Внутри история Владислава Цветкова, основателя коммуникационного агентства PRAVDA с оборотом более 50 млн рублей в год.

– Как получил контракты от других резидентов и заработал более 2,5 млн?
– Что изменилось в агентстве и лично в его жизни после вступления в клуб?
– За какое время окупил участие в Галере?

Ничего не придумали, все записано со слов Владислава)

Читать, ставить лайки и комментировать по этой ссылке

Digital-галера

19 Nov, 14:18


Один из лучших моих вебинаров

350 человек в онлайн ЕДИНОВРЕМЕННО! Безумная энергия от вас ❤️ Рад, что всем было так полезно. Ваши отзывы — прямо в сердечко)

До встречи завтра на 2 дне конференции, Наташа подготовила для вас просто супер офигенный контент про то, как растить бизнес руками команды (и не сойти с ума от переделок)

Digital-галера

18 Nov, 15:41


🚩 В сеть слили "красные флаги" рекрутёров Яндекса и тут началось...

Выскажу непопулярное мнение

Все сразу такие: "ой, а по ТК так отказывать нельзя" и "ой фу, что за высокомерие, кто вы такие, чтобы так оценивать людей"

1. Это внутренний документ для пользования СОТРУДНИКАМИ. Формулировки — максимально внутренние. Это НЕ публичный документ. Это примерно как заглянуть в окно в доме и сказать потом: "ой фу, что вы себе такое позволяете?"

2. Да, у компаний есть критерии отбора! Вау шок. Они помогают не тратить время компании и кандидатов впустую.

Например, в списке есть пункт "программирует робототехнику" и дальше комментарий — "чаше всего такие люди не хотят писать веб и завалят дальнейшие собесы".

Это значит, что компания уже брала N человек такого профиля, и они все провалили. Компания не получила сотрудника, сотрудник не получил место работы и потратил своё время впустую.

Вопрос: зачем еще раз идти в этот опыт, если уже понятно, что всем участникам процесса будет от него фигово?

Все пункты абсолютно нормальные, в основном там просто рекрутёрам объясняют, что тот или иной опыт компании не подходит.

Больше всего удивляет, что даже на агентском рынке многие возмущены таким документом.
Грустная новость — если у вас нет таких внутренних правил скоринга кандидатов в компании, скорее всего у вас есть проблемы с наймом...

Digital-галера

14 Nov, 14:51


На диджитал рынке острая нехватка блогеров

Пока вы откладываете идею вести свой блог, где-то плачет рекламодатель, который хотел бы заплатить вам денег. Серьезно)))

Мы буквально каждый гребаный месяц сталкиваемся с проблемой, что не у кого закупить рекламу с +- агентской аудиторией. Мы прямо сейчас сидим и не знаем, куда еще впихнуть 110к с посевами в телеграм в ноябре.

Людей с аудиторией 5000 человек на нашем рынке дай бог человек 15, а это просто капля в море. А с аудиторией >10к – несколько человек.

При этом рекламодателей, которым интересна эта аудитория, дофига.
Марина Колмыкова недавно рассказывала, что начала продавать рекламу, и теперь у нее очередь из рекламодателей, только успевает посты клепать. У Паши Молянова вообще всегда очередь недели 2...

Поэтому если вы вдруг думали: «ну рынок уже попилен» и «куда мне залетать в блогинг в 2024..», я вам точно могу сказать: ЕБАТЬ КАК НЕ ХВАТАЕТ БЛОГЕРОВ

Начинайте вести блог, хотя бы ради того, чтобы мы вам потом денег занесли за рекламу.

Digital-галера

13 Nov, 13:49


Как сделать индивидуальный трек развития сотрудника? [полный гайд]

Мой любимый инструмент развития команды — это 1to1 встречи (фидбек сессии). Мы их внедрили на постоянной – 1 час в месяц стабильно с каждым сотрудником.

Если вы еще не проводите такие созвоны, я вам крайне рекомендую не жалеть на это время.

1to1 встречи помогают решать многие задачи, но один из них — это построить трек развития сотрудника.

Подготовка к этому созвону — супер важная составляющая. Как раз в процессе появляется план развития.

Что надо делать?

1. Анализируем задачи, отчеты, взаимодействия сотрудника за месяц

Очень помогают вопросы:
- За что я был(а) благодарна в этом месяце сотруднику?
- Какие задачи были выполнены особенно хорошо? Почему?
- Какие навыки/качества проявил сотрудник в этом месяце?
- Какие задачи были выполнены недостаточно хорошо? Почему? Что можно усилить?
- Что в поведении сотрудника я бы хотел(а) скорректировать?
- Чем я могу помочь в усилении сотрудника?
- Какие точки роста я вижу?

2. Просматриваем цели сотрудника, актуальны ли, как он по ним двигается

3. Можно запросить ОС у команды, у клиентов о работе сотрудника

4. Тезисы заносим в таблицу сотрудника, чтобы сохранялась история каждой встречи

5. После такого анализа формируем 1 главный вектор развития

6. Главный вектор декомпозируем:
- что дать на изучение
- что нужно предпринять
- что в результате должно получится
- чем могу помочь

7. Далее готовим коучинговые вопросы, которые помогут:
- понять причину проблемы
- понять видит ли ее сотрудник
- ему самому осознать проблему
- построить план решения

Таким образом, получается индивидуальный трек сотрудника

Таблица для заполнения: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uIqoR8GYKi2iCUZ6Uu2QAS4q7nrVU4ut4zKQRAoi7pk/edit?usp=sharing

Digital-галера

12 Nov, 16:33


Такого больше не будет…

Коллеги, записали для вас очень короткий видос про Черную Пятницу в Галере.

Внутри рассказываем:

– Почему скидок до -50% больше не будет, и это не кликбейт ;))

– Какие топовые мероприятия вас ждут, если вы вступите в клуб в ноябре

Спойлер: масштабное прадзнование ДР клуба с собственной конфой в Москве! 😱 Среди спикеров: Николай Велижанин (продюсер Гребенюка) и Илья Балахнин.

– Про наш флагманский формат «Совет Директоров», чтобы точно не осталось вопросов

Смотреть – https://youtu.be/ETVqIc5qlQM?si=LgEWlIXj8TRPkT_h

Digital-галера

11 Nov, 15:38


Более 30 руководителей агентств зашли в Галеру в Черную Пятницу 🔥

Пруфы на скрине)

Хорошая новость – Черная Пятница еще продолжается. Плохая новость – она скоро закончится.

Прямо сейчас в большом и малом клубе максимальные скидки до -50%.

Напоминаю, что в Галере сейчас 2 клуба:

1) Большой – здесь 350+ агентств с выручкой от 12 млн/год
2) Малый – здесь 100+ агентств с выручкой до 12 млн/год

Оставьте заявку тут. Менеджер расскажет про отличие клубов и закрепит за вами скидку)

Digital-галера

08 Nov, 14:54


До того, как открылась Галера, мы 7 лет занимались агентством…

Друзья, со мной вышел подкаст) В очередной раз вспомнила, сколько всего мы с Антоном вместе прошли))

В видео поговорили с Пашей про делегирование, ключевые решения в бизнесе, построение команд и клуб руководителей агентств)

Интересные таймкоды:
02:51 Путь к успеху: ключевые решения и обучение
15:48 Как современным предпринимателям эффективно обучаться и находить информацию
25:49 Почему компании не растут и закрываются
28:07 Баланс между делегированием и контролем качества: советы для руководителя
39:18 Роль искусственного интеллекта и нейросетей в бизнесе и личных задачах
42:36 Что такое формат One-to-One
52:35 Как нанять опытного специалиста с первого раза
55:12 О выгорании и его профилактике
01:00:56 Обратная связь как недооцененный инструмент
01:15:12 Рекомендации по бюджету на маркетинг
01:19:46 Мотивация команды и обучение новым навыкам

Смотреть – https://youtu.be/5PdmEr_1-7A

Digital-галера

07 Nov, 08:12


Где больше денег: на фрилансе или в своём агентстве?

На короткой дистанции денег больше на фрилансе.
На фрилансе довольно понятная модель, как выйти на 1-2 млн чистыми (нишуемся, качаем медийку, поднимаем чек, становимся суперкрутым спецом в узкой нише, с которыми все хотят поработать). Пример - рилсмейкеры по 200к за 15 рилсов с сильным портфолио в фешн. У меня подруга с таким работает, снимает дорого, зато результаты🔥 7 клиентов (примерно 20 рабочих дней) = 1.4 млн. Работаешь только внутри одной ниши, что упрощает работу.

Агентство - это не про краткосрочный доход.
Агентство - это бизнес. То есть деньги делают уже не твои руки, а руки других людей.
И чтобы построить любой бизнес, нужны КООРДИНАЛЬНО другие скиллы. Это как пойти на психфак после первой вышки слесаря. Внезапно ты понимаешь, что теперь тебе нужно качать абсолютно другие скиллы, а прошлые практически бесполезны.

Но! Агентство на дистанции 2-3 лет открывает возможность делать те же 1-3 млн уже не работая руками.
Но самое главное - агентство позволяет научиться делать БИЗНЕС. И через 4-5 лет уйти в свой продукт с перспективами выхода на абсолютно любое N млн рублей, продажей компании и прочими веселушками.

Фриланс и бизнес имхо нет смысла сравнивать. Это совсем разное.
Не всем нужен бизнес. Это геморрно, супер ответственно, с рисками "потерять всё", но в целом весело, интересно и масштабно)

А фриланс - понятный способ заработка.

Digital-галера

06 Nov, 10:10


Не люблю тг-каналы, в которых много постов в день

У нас с отделом маркетинга постоянная дискуссия на эту тему. Я не люблю каналы, где много постов. Но и по себе судить тоже неправильно))

Очень много для меня это от 5 в день. Успевать это читать в моменте — анреал. Ведь большинство постов выходит в рабочее время.
Окей, можно читать разом, но когда их 8 за день, то именно что пролистать, а не прочитать. Ну и надоедает, что канал все время сверху всех переписок — мешает.

Очень ценю канальчики, где постов мало, но они классные, тогда все читаю. Как будто бы даже лучше понимаю автора.

Мы Галере пробовали разное: и много постов, и мало. По ощущениям посты лучше заходят, когда их меньше. Возможно, конечно, потому что мы лучше пишем тогда 🤔 А может потому что вы их успеваете читать, а не пролистовать.

Вы на какой стороне?
🔥 — много постов, это супер
👍🏻 — лучше, когда меньше постов

Digital-галера

05 Nov, 15:36


Бэклог спасает от внезапных задач и помогает держать фокус

Раньше я работала так: пришла идея, ставлю ее в задачу — херачим. Из-за этого часто было ощущение, что мы бежим марафон с препятствиями, где переодически надо бежать с котом, со светильником, в муке или вперед спиной. Как следствие — расфокус.

Сейчас все идеи сначала записываются в бэклог.
- появилась идея обновить договор — запиши в бэклог
- появилась идея создать внутреннее обучение — запиши в бэклог

После приоритизируем и действительно нужное и важное берем в реализацию.

Это сильно стабилизирует работу и команду, помогает не отвлекаться на импульсивные яркие идея, не кусать каждый процесс по чуть-чуть и завершать начатое.

И как бонус: классные идеи не теряются в переписках.

Digital-галера

05 Nov, 10:28


Таких скидок в Галере больше не будет!

Коллеги, сегодня мы запускаем масштабную распродажу в нашем клубе руководителей digital-агентств)

Только в ноябре у вас есть возможность попасть в Галеру на лучших условиях. Дальше – возвращение к старым ценам.

Если вы хотите вступить в клуб со скидкой до -50% -> оставляйте заявку по этой ссылке

Но если вы еще сомневаетесь:
- Надо ли мне в Галеру?
- Поможет ли клуб в моих запросах?
- Есть ли в Галере агентства из моей ниши/города?

Тогда оставляйте заявку здесь. Никакого втюхивания и агрессивных продаж не будет. Менеджеры разберутся конкретно в вашей ситуации и ответят честно, будет вам полезна Галера или нет)

Digital-галера

02 Nov, 13:43


🎞 Как предотвратить выгорание владельца, CEO и сотрудников? / Сила Головатый

Эпично врываемся с новым роликом после небольшого перерыва)
На очереди выступление на открытом митапе Галеры в Москве. Наш резидент Сила Головатый рассказал, что делать руководителю агентства, когда совсем пи**ец) Актуалочка? Смотрим!

Таймкоды:
00:00 — Как распознать выгорание раньше, чем оно вас сломает?
02:21 — Как понять, есть ли незакрытый стресс: эксперимент с мышцами
03:48 — Топ-5 эффективных мер для борьбы с выгоранием
08:17 — Спасательный план по борьбе с выгоранием: шаг за шагом
10:59 — Три мотивирующих фактора, которые заставят двигаться вперёд
12:35 — Как не ошибиться при выборе психолога? Советы изнутри
13:10 — Тёмная сторона: три опасности работы с психологами и коучами
15:29 — Первый секрет предпринимательского успеха: "ножка табуретки"
15:48 — Вторая "ножка": как стать лучшим наставником и лидером
16:42 — Третья "ножка": мышление, которое меняет всё
18:11 — Четвёртая "ножка": эмоции и ценности, которые двигают бизнес вперёд

YouTube — https://youtu.be/dPi5Aio1UiI
VK – https://vk.com/video-76879811_456239162

Digital-галера

02 Nov, 07:11


Казань! КАЗААААНЬ

Я теперь сам немножко татарин (бригада: моя жена Алёна татарка), поэтому было бы грешно не поехать в родные края супруги.
Да еще и повод какой!

Продолжаем наш прекрасный тур вместе с Callibri — очередной митап для руководителей агентств и их команд.
Выступлю с темой «Где агентству брать лиды? 5 реально рабочих механик»

Встречаемся 13 ноября в 18:00 в ROCKSTAR BAR. Прекрасная возможность выпить с коллегами-диджитальщиками под прикрытием "я по работе".

Двойная выгода за один вечер: классный отдых в баре в компании коллег и полезные доклады от практиков рынка.

Регистрация тут (бесплатно)

Digital-галера

31 Oct, 13:15


Самый лучший момент, чтобы зайти в Галеру – сейчас

И более 50 человек это поняли и оставили заявку в предзапись на Черную Пятницу!

Они уже забронировали себе место в клубе руководителей агентств со скидкой до -50%. И вы можете так же ;)

Еще ребята автоматически стали участниками розыгрыша от Галеры. Но пока держим интригу, что это будет) Анонс в ноябре.

По этой ссылке вы уже сейчас можете оставить заявку на Черную Пятницу и потом не переживать, что не успели)

Digital-галера

30 Oct, 14:23


2 главных навыка любого человека, который хочет строить карьеру и зарабатывать что-то похожее на деньги

- продажи
- копирайтинг

При чем неважно вы предприниматель, проджект, таргетолог или дизайнер.

Если вы умеете продавать себя, свои идеи, результаты работы, инициативы, наработки и делаете это через потребность и ценность — у вас точно по жизни всё будет хорошо.

Также и с копирайтингом. Умение классно формулировать свои мысли в тексте супер полезно не только сммщикам и блогерам. Особенно в век переписок, когда 80% (если не больше) коммуникаций ведется в тексте.

Этим двум навыкам учимся сами, учим свои команды и будет всем счастье🔥

Digital-галера

29 Oct, 06:02


Черная Пятница в Галере уже скоро!

Впервые за всю историю клуба – скидки до -50% 🔥
Лучшего момента, чтобы зайти в Галеру, не придумаешь))

Ждем агентства маркетинга и разработки:
1️⃣ от 12 млн выручки/год – в большой клуб (350+ резидентов)
2️⃣ до 12 млн/год – в малый клуб (100+ резидентов)

Итак, Черная Пятница начнется в ноябре.
Но вы можете забронировать место со скидкой и получить полную информацию о распродаже первыми)

Оставьте заявку по этой ссылке, чтобы попасть в закрытый Telegram-канал Черной Пятницы. Все новости будут только там!

Digital-галера

28 Oct, 10:34


Все агентства такие: хочу кратно масштабировать агентство, при этом не потерять в качестве продукта
А мы такие: это не-воз-мож-но

Объясняю

Представьте, что агентство — это качели.
На одной стороне этих качелей — исполнение обязательств командой, а на другой — продажи. И эти качели постоянно качаются. То не хватает продаж — команда сидит без проектов. То продажи начинают расти, и команда кричит, что теперь у них перегрузка, едут процессы, кровь, кишки, распидорасило.

Это бесконечный цикл, в котором существует большинство компаний.
Вы не сможете вырасти, не потеряв в моменте в качестве.
Рост всегда приводит к падению качества.
Главное — не останавливать продажи.
Продаём дальше и параллельно плачем, страдаем, извиняемся, чиним процессы и восстанавливаем качество.

Поэтому просто расслабьтесь, всё с вами нормально. Вы будете расти, будете терять проекты, будете разочаровываться — в людях, в процессах и "прошлом себе". Будете чинить снова и расти дальше.

Иначе так и будете качаться на качелях: то продажи в жопе, то проектов нет.

Digital-галера

23 Oct, 13:02


Как в 2025 году сделать х4?

Вчера у нас была первая стратегическая сессия с командой. Нас было 9 человек, вместе со мной и Антоном + модератор. План на старт сессию ставили — как нам сделать х4 в следующем году?

Раньше планы на год мы всегда штурмили только вдвоем. Давно хотели попробовать сделать страт сессию, но всё время как-то не складывалось. Думаю, тут всему своё время!

Впечатления:
1. Появилось видение, как сделать х10, хотя перед сессией не очень было понятно даже как х4. Да, может не за один год, но что хотя бы есть понимание "откуда". Отсюда у меня большой заряд по энергии и эмоциям. Готова взлететь просто и херачить еще больше.

2. Нагенерили с ребятами много неочевидных идей, о которых ранее даже не думала. А они оказались крутыми и их вынесли в приоритет.

3. У нас было несколько раундов, когда мы миксовались по группам, генерировали идеи, критиковали, хвалили, доуточняли. Так отбраковали много левых решений, а классные наоборот доуточнили.

4. Ну и самое главное — команда. Это не план, который мы выдумали и скинули им, а это план, который мы сделали ВМЕСТЕ. А в конце голосовали в веру в него! Как же было приятно видеть, как ребята рубились за идеи: и предлагали, и хвалили, и зассирали. Ну просто мёёд!

Сейчас ушли доуточнять и превращать всё это в стратегию, чтобы к новому году подойти уже с готовым четким планом!

Мне супер зашло, будем теперь делать каждый год 👍🏻

Digital-галера

21 Oct, 16:15


Норматив Раменского для digital-агентств

Алексей Раменский (тот, что премию Tagline делает) составил в 23 году норматив «как зарабатывать на агентстве что-то похожее на деньги». Читаем снизу, обсуждаем в комментах) Полная версия — здесь.

1. Деньги агентству приносят годовые+ контракты на создание и развитие цифровых продуктов, а также аренда специалистов, а не разовые работы
2. Вы должны разбираться в своей профессии лучше клиента и быть заинтересованнее и активнее него
3. 5-10 постоянных клиентов должны давать 70-80% выручки
4. Выручка на одного клиента — 7-20% от общей выручки агентства
5. Фаундер может не участвовать своей активностью и брендом в продажах и ведении проектов, но на этом теряется существенная часть маржинальности, скорости роста и качества проектов
6. Минимальный размер вашего годового контракта — 3+ млн рублей (10м+ — несложно, 50м+ — таких контрактов ежегодно несколько тысяч)
7. Риски работы с плохим клиентом оплачивает хороший клиент
8. Риски работы с плохим сотрудником оплачивает хороший клиент
9. Основная точка роста выручки агентства — проактивный сотрудник или связка сотрудников, которые умеют и хотят масштабировать клиента по услугам и выручке
10. Не злоупотребляйте лидами, знайте своё позиционирование, активно его доносите, заходите к конкретным клиентам самостоятельно — не нужно ничего ждать
11. Производящий сотрудник продаётся с коэффициентом: не меньше 3,5 — почти фултайм на проектах и 2,5-3 при аутстафе
12. Почти не существует регионального заказчика (кроме редких исключений), с которым вы сможете развить агентский бизнес
13. На иностранном заказчике можно построить бизнес, если вы там же, где и он, и не отвлекаетесь на российский рынок. В российском заказчике выше вероятность быстро вырасти в деньгах и стать для него ключевым подрядчиком, критичным для бизнеса
14. Агентство из 150 человек — это на самом деле 5 агентств по 30 человек, которыми управляют те, кто по компетенциям как основной фаундер 3 года назад.

Как думаете, это реалистичный норматив?
Пишите в комментах👇🏻

Digital-галера

21 Oct, 09:25


Суровый, это было офигенно ❤️

Сложно поверить, что 8 лет назад мы тряслись от волнения перед своим первым выступлением на Суровом.
И вот 2024 — и мы делаем коллаборацию Галера х Суровый.

Мы отвечали за поток "Управление digital-агентством" — целый зал на 350 мест. Отобрали реально сильнейших спикеров в агентской тематике. Многие подходили на конференции со словами «спасибо за поток агентств, самые мясные доклады были в этом зале»

Наши Галеровцы были повсюду: на сцене, в зале, в коридоре. Встречал наших буквально каждые 5 минут.

Дима, Наташа, спасибо вам за офигенную конференцию и коллаборацию. Суровый — в сердечке ❤️‍🔥

Digital-галера

18 Oct, 14:21


Я вот всё думаю, отказать человеку на собесе по причине «не сошлись по вайбу» — это кринж или норм?

В целом это реальная причина для отказа.
Но звучит странно очень

Digital-галера

17 Oct, 13:19


Сбор обратной связи — это лучшее, что вы можете сделать для своего бизнеса, серьезно

Вообще еще ни разу сбор обратной связи не был бесполезным. Всегда пару инсайтов да найдем. Хотя всегда так сложно выделить на это время.

На прошлой неделе внедрила новый процесс — exit-интервью с сотрудниками. Теперь после каждого увольнения: HR связывается, интервьюирует. Неважно человек долго проработал или прошел испытательный срок.

Провели первое.
Получила 5 конкретных пунктов, которые надо поправить в управлении командой и процессах.
И эти все пункты человек словами через рот нам сказал: «поправьте и будет вообще супер!». И мы поправим.

Заскринила вам вопросы, сохраняйте 📎

Digital-галера

16 Oct, 13:48


Попугай научился говорить "Ну что там?" и был повышен до проджект-менеджера

Digital-галера

16 Oct, 09:33


Читали книжку «Настольная книга project-менеджера»?

Если нет, то бегом на Ozon, ведь это самая популярная книга в рекомендациях на вопрос «что почитать для управления проектами в агентстве?». Крайне рекомендую.

А мы пошли дальше и позвали ее автора Владимира Завертайлова к нам в гости в клуб. Чтобы ребята могли лично пообщаться, послушать лекцию и позадавать вопросы. Владимир уже 20 лет управляет студией Сибирикс (топ-10 агентств разработки по версии Tagline и Рейтинга Рунета) — просто кладезь опыта по развитию агентства.

Встреча пройдет онлайн 31 октября, а значит вы еще можете на нее успеть)

Присоединяйтесь к клубу, оставляйте заявку на сайте

Digital-галера

15 Oct, 12:03


Тихий отпуск или что еще придумали эти зумеры

Когда про такое слышу, думаю, что может офис не такая и плохая идея

Тихий отпуск – это когда удаленщики не отпрашиваются у своих руководителей, а уезжают в отпуск 👍🏻 Типо заранее раскидывают задачи, ставят отложки, а сами идут чиллить на пляж.

Может я чего-то не понимаю, но...

1. Нормальный отпуск – это когда в твоих чатах тишина, ты спокойно передал дела, завершил начатое, всех предупредил и ушел в закат отдыхать.
Если даже ты раскидал срочные задачи, но тебя дергают, то как тут можно спокойно отключить голову и отдохнуть?
В итоге ни отдыха нормального, ни работы. Или на сколько должно быть пофиг на работу — что ты просто всё это будешь игнорировать?

2. Согласна, надо работать не 10 часов, а головой. И если задач на 3 часа, то и смысл высиживать? Но супер круто, когда сотрудник проявляет инициативу и говорит, что готов взять еще проект. Такие обычно быстрее растут и в скиллах, и доходе.

3. Это не очень честно по отношению к работодателю, ведь при увольнении такой сотрудник получит компенсацию за "неотгуленный" отпуск. И человек это понимает. Поэтому тут либо не ценностный мэч при найме либо ощущение нарушение баланса у сотрудника: давать-брать

Может это происходит в компаниях, где не дают/ не оплачивают отпуска, а если даже вырвался, то всё равно пишут? Но итог один, нормального отпуска все равно не выйдет. Лучше, чем ничего, конечно.

Ребята, нам нужно знать! Так реально кто-то делает? Или это все в тиктоках наговаривают?
🍌— поставьте, мы вас не спалим

Digital-галера

15 Oct, 08:55


Разыскиваем smm-менеджера в Галеру 🔥

Ищем человека, который заберет под своё крыло Instagram клуба: от рилсов до постов. Также надо будет вести внутренний Telegram клуба и помогать с контентом в Digital-Галере.

Писать надо будет про агентский бизнес, рассказывать/показывать жизнь клуба. Материалов для контента много (фото, вебов, видео). Подробности по обязанностями тут 🔥

Уровень — middle / middle+ (классный копирайтинг, насмотренность, опыт)

Если вы знаете таких людей, перешлите им этот пост🙏🏻

Почему с нами круто работать?
— интересный проект, есть где развернуться по форматам, контенту, мемам, бюджету
— получаете доступ ко всем мероприятиям клуба (лекции, встречи с предпринимателями)
— молодая, драйвовая команда и адекватное руководство
— сильное окружение: команда грейда middle+

По ЗП: на руки будет выходить 130 т.р (фикс. 90-100т.р + kpi.)

📍Ваши отклики и портфолио ждет Ксения:
https://t.me/hr_galeraclub

Если вы не smm-щик, но мы вам нравимся, то можете подписаться на нашего ботика 🫶🏻 Мы там будем отправлять наши вакансии)

Digital-галера

14 Oct, 14:14


Шаг 1. Сделать дни без созвонов

Шаг 2. Забывать, что у тебя дни без созвонов, и в итоге забивать их созвонами

Шаг 3. Сделать ярко-красную ебучую плашку сверху календаря, чтобы все коллеги (и я сам) видели, что у меня ДЕНЬ БЕЗ СОЗВОНОВ НЕ СТАВЬТЕ МНЕ ИХ

Шаг 4. Получить реально день без созвонов....

Digital-галера

14 Oct, 10:00


Существует такая штука — Проклятие Излишнего Знания

Это когда ты в чём-то очень сильно разбираешься. Из-за этого тебе невероятно сложно это делегировать, по 3 причинам.

Первая — потому что тебе, сука, самому интересно во всём этом копаться и разбираться

Во-вторых — потому что ты в этом довольно хорошо разбираешься, и, соответственно, многие, кто тебя окружает, разбираются в этом сильно хуже тебя, в тч сотрудники. Возникает ощущение "почему вы не можете сделать просто, как я"

Третья проблема — ты постоянно спасаешь задницы сотрудников, когда у них не получается. Ведь ты: а) хорош в этом б) тебе это нравится!

В итоге замкнутый круг: у других получается хуже —> спасаешь их жопы —> получаешь удовольствие —> всё остается по прежнему и через время круг повторяется

В целом, я понимаю, почему на руководящие позиции ставят людей. которые не умеют делать руками что-то. У них тогда нет соблазна идти переделывать.

Digital-галера

11 Oct, 17:53


Понял, нафиг подкасты 😂

Digital-галера

11 Oct, 12:17


По каким критериям мы отбираем спикеров на конференции, например Суровый Питерский?

Написала мне коллега в ЛС: «Антон, а подскажи, почему мой доклад не берут на такую-то конфу?»

Записал голосовое — делюсь и с вами)

00:20 - Обращаем ли внимание на "именитость" спикера или можно попасть и ноунеймом?
01:00 - Нужно ли делать готовую презу для выступления, и увеличит ли это шансы на прохождение?
01:30 - Наличие видео с выступлений: почему это важно?
02:00 - Актуальность темы, работа с инфоповодами, и как выбрать тему, которую НУ ТОЧНО возьмут?

🔥 — если зашел такой формат коротких подкастов 3-минуток)

Digital-галера

09 Oct, 10:15


Выезд Галеры с резидентами был в августе, но мы до сих пор с теплом вспоминаем его всей командой)

Сколько сил было вложено: продумывание концепции и программы, подготовка квеста и нетворкинг-игр, выбор площадки, организация трансфера, общение со спикерами, закупка мерча и многое другое.

Еще больше мы радовались отзывам резидентов клуба ❤️ Мы просто утопали в словах любви, благодарностях и до сих продолжаем получать такой фидбек)

Если вы прочитали отзыв Марии и чувствуете, что вам не хватает такого диджитал-движа. С людьми, которые говорят с вами на одном языке, имеют все те же проблемы, но успешно их решают и готовы помогать вам – велком к нам в клуб 🫶 Все подробности по ссылке

Digital-галера

09 Oct, 10:13


#спасибо

Друзья, Галеровцы! Это отзыв про заряженные на деньги и связи выходные на выезде Галера Клаб!

Программа была насыщенная, но сбалансирована: и теория с разборами от лидеров рынка, и лагерные костры с дискотэкой, и время свободное)

За лекции и разборы отдельное спасибо! Спикеры очень разные и у каждого были пазлы информации, которую нужно применять. Бизнес-разборы вообще огонь! Мою ситуацию один в один разобрали, дали рекомендации и прямо план действий.

Здорово увидеть вживую и концентрированно пообщаться со всеми ребятами. Отдельный кайф поболтать о диджитал и не выбирать слова, а на душном маркетушном доносить свои мысли, где тебя понимают

А ещё, я поняла, что я окей. И проблемы у всех одинаковые, а главное - решаемые!

Мерч, природа, шведский стол, река, похмельные купания и пивная йога стали вишенкой на торте

Хочу ещё, хочу больше! Спасибо вам, ребята!

Digital-галера

09 Oct, 08:50


4 стратегии роста в агентском бизнесе (или выхода из него, как пойдёт)

Есть вот такая иллюстрация (сверху). На старте мы обычно где-то в центре. Готовы делать и сложное, и простое. И с клиентом по душам поговорить, и субподряд взять.

А потом компания начинает двигаться в какой-то угол или по оси.
Классическое Агентство - владеет портфелем клиентов, делает им стратегию, часть закрывает инхаус и ходит по рынку за субподрядами.

Продакшн делает что-то очень хорошо и на высоком уровне, допиливает под потребности клиента. К нему ходят за этим Агентства.

Конвейер делает одинаковые штуки на потоке и с низким чеком. Кому не подходит конвейер - извините, следующий.

SaaS / Продукт / Коробка - мы хотим сделать один раз, а потом от клиентов видеть только деньги. Пакуем компетенции от услуг в робота или набор методичек.

Взято из чатика клуба, автор — @vseznaika

Digital-галера

08 Oct, 07:08


До/после Сурового Питерского SMM: 7 лет разница в фото 😅

Можно сказать, что я выросла на Суровом?))

На первой фотографии я в 2017 году на своём первом Суровом. Помню, своё впечатление, а точнее охреневание: от спикеров, лекций да даже от фотозон и стикеров, всегооо.

Помню, как после конфы в субботу я поехала в офис работать, потому что просто разрывало уже всё внедрить.

В этом году будет моё 4 выступление на Суровом.

Хотела бы я, чтобы та Наташа из 2017 года послушала мою лекцию этого года: "Как делегировать, чтобы не переделывать?".
Этой девочке, которая одной рукой руководит агентством, второй ведет проекты, третьей нанимает, а четвертой продает ОЧЕНЬ бы не помешало!

В общем, готовлю вам концентрат своего опыта по управлению командами 🔥

А по промокоду GALERA можно получить скидку 10% — билеты тут

Реклама
ИНН 782688095316
erid 2VtzqvmF2xJ

Digital-галера

07 Oct, 14:38


Самое главное правило нетворкинга

📛 Никогда. Не продавать. На первом. Знакомстве.

Почему всех бесят "нетворкеры" на мероприятиях? Потому что они как проститутки — подбежал, вкинул "а давайте лидами обмениваться будем? я тут партнеров ищу", отсканировал QR-код в телеге и улетел дальше, подходить еще к 30+ людям, искать для себя лиды.

В этот момент любой адекватный человек ставит клеймо "какой-то очень странный чел."
А со странными челами дела делать не хочется как-то, да?

Чтобы стать лучше 90% нетворкеров, вам надо просто показать, что вы адекватный.
А для этого надо ничего не продавать при первой встрече.
Тогда с вами люди будут рады продолжить общение и обсуждать какие-то совместные дела, но уже на следующей встрече, в более спокойной обстановке.

Digital-галера

04 Oct, 14:26


Наше агентство на такие KPI не подписывается

Digital-галера

03 Oct, 15:08


Используем OKR 3 месяца, честный фидбек

Коротко: OKR — это не обсессивно-компульсивное расстройство, это система постановки целей в компании. Вот тут писала про внедрение.

Что сработало супер?

— Ребята (особенно топы) четко держали фокус на главных целях и отсекали лишнее. Много раз слышала: "Слушай, это не входит в OKR, не успеем, можем отложить?". Как самостоятельный менеджмент — супер.

— Синхронизация между отделами, понятно, кто куда идет и что происходит, тк таблица с OKR доступна всем

— Объективная картинка по продуктивности каждого сотрудника, понятно, кто молодец, а кто не очень

Итого: сделали прирост в 1,5 раза, выполнив главные цели 🔥 При чем без супер надрыва и перегораний, а спокойно и прогнозировано. Ощущения не: "Ого, мы выросли", а "Да, мы выросли, как и планировали"

Что надо докручивать?

— Не все OKR были поставлены корректно: нужно больше практиковаться в постановке целей: формулировка, приоритизация.

— Баланс между амбициями и реальностью. Сейчас объективно понятно, что некоторые пункты — это был перебор по объему

— Некоторые OKR потеряли свою актуальность в процессе

— Не все ребята из линейных были фокусированы на своих OKR, но тут причина в неверной постановке (будем дорабатывать)

Ну и главный инсайт от нашего методолога Насти на скрине)))

Глобально методика супер) Для динамично развивающейся команды то, что надо!

Digital-галера

02 Oct, 13:37


Боль, страдания или мы ставим процесс рекрутинга внутри компании

Для тех, кто недавно к нам подключился, коротко, что происходит: мы растем быстрее, чем у нас получается закрывать вакансии, поэтому на план найма смотреть слабонервным запрещается))

НО коллеги, у нас есть подвижки!

Во-первых. По ощущению рынок стал активнее, больше откликов, больше хороших собеседований. Сентябрь, я тебя люблю))

Во-вторых. Мы решили строить HR-процессы инхаус. Это попытка номер 3, чтоб вы понимали. У нас в команде появился рекрутер + сейчас мы в поисках HR-generalist. Решили попробовать такую связку, чтобы двигаться активнее по вакансиям.
В этот раз подошла к вопросу более осознанно:
- написала регламенты
- собрала статистику по закрытию вакансий
- более глубоко вникла в материал: книги, лекции

Из того, что прочитала, рекомендую книгу Светланы Ивановой. Прочтение закрыло много вопросов, хотя казалось знаю уже и так много. Четко, по существу, без воды. Я лайк ит...

Расскажу, чем закончится 3 попытка найма HR в следующих сериях, не переключайтесь