Заметочки b2b продакта | Product owner | Екатерина Рудая

Календарь мотивации поработать на следующий год

пятничный #мем в четверг

Третий год раздаю номинации лучшим штукам, которые меня окружают. Здесь за 22 и 23.

⭐️ Самый полезный гаджет ⭐️
3d принтер. 3D принтер это про умение находить у себя потребности и закрывать их самым удобным способом. Да, больше всего я нарисовала и напечатала всяких органайзеров, коробочек для коробочек и подставок.
Меня вдохновляет сам процесс поиска потребности и ее закрытия моделями.
Кстати, про мой пет проект. Первая партия котиков близится к завершению. По аналитике, в корзинах котиков больше, чем у меня осталось. Если думали взять паззл себе, да и еще чтобы он дошел до НГ, то самое время. Там от ЯМ сейчас цена хорошая

⭐️ Самое полезное обучение ⭐️
UnitCraft. Да, не обучение в классическом виде, но супер полезная практика. Много раз рассказывала в блоге. Очень рекомендую заложить командное прохождение на след год.

⭐️ Самая крутая книга
Трабл Шутинг Сергея Фаера. Мне кажется, она прям нужна продактам. Мы часто сталкиваемся с задачами, у которых нет линейного решения и нужно креативить и использовать все доступные ресурсы. Вот книга как раз про этот навык. Аудио версия всего на 6 часов, а это значит, что ее можно прослушать всего за 2,3 часа.

⭐️ Самый полезный навык ⭐️
И что ты мне сделаешь? Этот вопрос помог мне рассказать про не типичные и смелые идеи коллегам и поговорить с жуткими токсами. Задаю себе этот вопрос, когда не комфортно что-то высказывать, но понимаю, что это нужно сделать.

⭐️ Самый полезный пост моего авторства ⭐️
И вместе с этим, открытие этого года - наше b2b комунити. Оно хоть и молодое, но уже очень активное. Уже один раз встретились в офлайне и провели кейс клуб. На следующий год у меня просто грандиозные планы. И митап хочется, и серию воркшопов, может над вакансиями похихикать и поделиться ОС от CPO по резюме. Как вам? Какие есть идеи и пожелания по развитию?

Буду рада, если поделитесь этим каналом со своими коллегами. Очень хочется объединять продактов и толкать b2b темы на конфы. И цифру 1200+ тоже хочется

⭐️ Самая кайфовая офлайн конфа ⭐️
В этом году я просто не могу не отметить positive hack days в Лужниках. Во-первых потому что это было очень крупное ИБ событие для нескольких городов. И пока я в этой сфере, то топлю за ИБ в каждый город, в каждый дом. Во-вторых, я выступила в Лужниках. Звучит солидно, мне приятно. Это было волнительно, ответственно и по итогу просто супер.

⭐️ Самый смешной мем ⭐️
Вот у этого было больше всего репостов. Но может кто-то умирал от кринжа

☃️ Делитесь своими открытиями и номинациями ☃️

#итоги

🔔 Мы начинаем начинать, подключайтесь по ссылке 🔔

Это пост напоминание о кейс клубе сегодня, в 19.00.

Общаемся к К.Толке, рисуем в холсте. Чтобы 100% ничего не пропустить, смотрите в чатик https://t.me/es_ca_b2b

👀 Будет бодренько и насыщенно

Команда, привет. Делюсь самой важной новостью Q4. Пришла работать в Innostage ☃️ Всё ещё ИБ

Чем я занимаюсь расскажу через 3 месяца. И заодно поделюсь, как это, выходить на новое место в декабре 👍

Первому b2b кейс клубу быть в четверг, 19.12, в 19.00. Так порешали вот в этом голосовании.

Кейс клуб будет в бета тесте, онлайн, я в таких раньше только участвовала. Если есть пожелания и идеи, то приглашаю их озвучить в комментариях 😊

Инфлюенсеры в b2b это уже да или еще нет?

Я не говорю про экспертов, которые дают коменты Ъ, пишут в форбс или с умным видом разгоняет темы на вебинарах. Я про сформировавшихся в индустриях коллегах, которые активно ведут блоги, делятся своим честным мнениям, иногда хвалят, иногда критикуют. Делают разборы не новых телефонов или курсов, а crm или КЭДО.

Я читаю несколько ИБ-шных блогов, и экспертных, и более общих. Есть ли там мысли про продукты на рынке? Да. Но в искренность этого мнения я не могу поверить. Знаю, кто и где работает, понимаю, что подсвечивают. Иногда вижу рекламу там, где ее 100% нет. Думаю есть ЛПР-ы и пользователи, которые опираются на это профессиональное мнение. И ищут функционал, который подсветил эксперт, в баттл-картах. Или не осознанно склоняются к решению, озвученное блогером.

А еще мне кажется, что растет лояльность к компании, где этот самый инфлюенсер работает ☺️

Если говорить про рынок шире, то я точно видела инструменты для небольшого-среднего бизнеса в рекламе у инфлюенсеров. Но ноль раз встречала рекламу досок, ВКС или корп вики. И интересный вопрос, можно ли покупать рекламу у блогера-сотрудника конкурента? У меня вряд ли собралась аудитория, которая покупает средства защиты информации 😅 Но и проблем, рассказать про конкурентов, честно говоря тоже не вижу. Как и про классную доску, редактор изображений и так далее.

Мне кажется, что это прям сильно недооцененный канал. Делитесь, что думаете? Кого читаете в своей проф области? И думали использовать этот канал для продвижения?

#маркетинг #b2b #реклама

⭐ Да, это контент для выходных ⭐
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Кто готов посвятить вечер вторника или четверга онлайн встрече первого b2b кейс клуба? Ставьте реакции, приходите в чат для выбора дня и времени

Кейс готов, доска выбрана, дело за малым

#мем
Или "главная проблема это ты"

Что вы чувствуете к своему продукту? 👀

Я свой первый продукт очень любила. И к мыслям, что его в теории могут закрыть, относилась очень болезненно. И мы ведь даже не обсуждали такие перспективы командой. Просто "а вдруг". Потому что он же классный, он приносит людям кайф. Я бы точно никогда не пошла к стейкхолдерам с цифрами и сообщением типа "я тут посчитала, деньги не сходятся, давайте закрывать". Может это классный драйвер для команды. В такой среде, наверное, получаются приятные продукты. Такие для людей 💕

Мой второй продукт для меня просто существовал. Если его нужно закрыть - да ради бога. Что я бы сделала, если поняла, что цифры не сходятся в перспективе много лет? Пошла бы с предложением закрывать лавочку, распускать команду. И сердечко не йокнет 💔 В этом случае все с цифрами хорошо, а с драйвом не очень. При хорошей работе получаются просто работающие продукты.

Как вы относитесь к своему продукту? И считаете личное отношение продакта важным для успешного продукта?

#b2b #продукт #b2b_продакт

У сейлов одноразовая память

Если сейл запомнил, что продукт нужен для сверление дырок в стенах, то это на-все-гда 😐

Не важно, как вы пивотнулись спустя пол года, какое новое позиционирование выбрали, какие ценности пытаетесь донести клиентам. Сейл услышит слово "стенка" от клиента и пойдет рассказывать, что вы умеете их сверлить. Про пол и потолок надо уточнить. А вот стенки без проблем. Лучшие на рынке.

И сейловую память очень сложно отформатировать и обновить. Она не перезаписывается, но зато дозаписывается.

Приходить к сейлу и рассказывать, что мы теперь лучше всех не сверлим, а заливаем, не стены, а пол - плохой план. Но можно рассказывать, что мы теперь работаем не только со стенами, но и с полом ❗️ И с полом у нас получается даже лучше. Да и рынок полов "ого-го какой". Когда эта информация запишется в памяти, можно продолжат расширение. Кроме сверления мы освоили еще одну технологию - называется "заливка". Заливка стен - ну там денег нет, инфа 100🛍 Заливать лучше пол. Мы вот слышали, это нужно 1-2-3 клиентам точно.

‼️ Сначала введите новые понятия. Что вы еще делаете. Для кого вы еще делаете продукт
💰 Подкрепите ваши новые "работы" цифрами, отчетами, емкостью рынка
❌ Не вспоминайте про старые работы, не просите забыть первоначальные функции и ценности.
✅ Фокусируйтесь на новых ценностях.
💭 Помогите сейлу хорошо рассказать про новые функции клиентам

💌 Не нужно говорить клиентам, что "раньше мы работали со стенами, а теперь с полом". У клиентов как раз память постоянно сбрасывается

Работайте с сейловой памятью аккуратно

#b2b #sale #продажи

Пятничный #мем

Удобные баттл-карты

Продукты, у которых уже сложилась норма-рынка, рано или поздно встретятся в баттл-картах. Это такие красивые таблички с логотипами продуктов, характеристиками и галочками. И иногда продакты ломают голову, как в этих баттл-картах стать лучшим продуктом 👻 Как-то выделиться и победить. Рисуют баттл-карты по своим характеристикам, тратят денежки на продвижение картинки.

Если вы задались целью сделать лучшую баттл-карту и распространить ее по рынку, то сделайте ее просто удобной. Нет, не замалчивающей о ваших недостатках, не коронуя свой продукт.

Она должна быть просто удобной 👀

✨ С хорошим, приятным шрифтом. И нормальными галочками
✨В нормальном размере и с нормальным расширением, если это картинка
✨ Приятной навигацией, блоками и разделами
✨ Подходящей для интеграции в призентации. Например интеграторов, партнеров или ваших клиентов
✨ А лучше два варианта баттл-карты. Как "быстрая картинка" и полная
✨ Без заумной легенды
✨ Удобной для нарезки в телеграмм каналы или статьи

Я не говорю, что не нужно искать возможности подсветить плюсы своего продукта, и применять некоторые хитрости для составления баттл-карты. Я говорю, что держать в голове конечные варианты использования баттл-карты тоже нужно.

Все известные мне мероприятия из 2025-го 🧘‍♀️

✨ Podlodka Product Crew 17-21 февраля. Я стабильно пропускаю подлодку и вроде ничего не теряю

💎 Product Camp случится когда-то весной. Регистрация. Уже начала думать, что можем предложить как b2b сообщество

✨ Стачка будет в Ульяновске (11-12 апреля) и СПБ (2-3 октября). Подача докладов пока открыта

✨ DUMP в ЕКБ будет 25 апреля. ЕКБ мне понравился, а конфа не совсем про продукт. Подать доклад и купить билет можно

💎 О ProductConf я в 24 году не знала. В 25 конфа будет в 2 дня: 22 и 25 апреля. Судя по спикерам, может и про b2b что-то будет. Можно стать спикером

✨ Agile days 25 и 28 марта. Тоже рекомендуют продактам. Можно покупать билеты и подавать доклады

✨ Teamlead conf будет в июне в СПБ ПО отзывам из 24-го года, говорят что не продуктово, но годится для нетворкинга. Даты для Москвы пока нет

💎 Product Sense будет осенью. Билетов или форм для подачи докладов пока нет

✨ 29-30 мая будет форум управления продуктом в Москве. Пока делала подборку, первый раз узнала о такой конфе.

✨Corporate product days скорее всего снова будет в ноябре

💎 Жду повторения agile enterprise в ноябре. Но пока информации нет

✨ Подозреваю, что EG повторят свой опыт с b2b конфой

💎 И предполагаю, что Сетка может попробовать собрать свой продуктовый ивент. Очень мне так кажется

Делитесь в комментариях, куда планируете пойти. Просто или с докладом

🔥 Лайк, репост приветствуются 🔥

#мероприятия #b2b #event

Да, это контент для выходных

У меня три анонса 🙂

⭐️ Первый про кейс-клуб. Перед тем как встречаться в офлайне для решения кейсов, хочется отработать процесс в онлайне. Тут, в чатике, скоро будет опрос про даты. Планирую провести в первую середину декабря

⭐️ Второй про вторую встречу b2b продактов. Я, честно сказать, не уверена, что мы все соберемся в декабре, так что давайте уже в 25-ом. С классным местом, кейсами и пользой. И анонсами и напоминаниями заранее, конечно же. Все будет в закрепах

⭐️Третий про консультации. Я писала в начале года, и рассказываю сейчас, что веду консультации. Могу помочь с применением сложных фреймворков в b2b или договоримся о нескольких встречах для решения комплексных задач. Для консультация можно просто написать мне

#мем
жду ваши в комментариях 🤩

Обучение: что я советую, проходила, слышала и планирую брать в след году

❤️ Советую ❤️

❤️ Открытие года – Unitcraft. Да, это не курс в классическом понимании, а скорее интенсив, но как же он хорош. Писала о нем тут. Если коротко: то лучше идите командой. Тем более, что для b2b команд есть b2b же интенсив.

❤️ Курс для продактов, который я всегда хвалила, переехал из scrum track вот сюда. На курсе есть и про A/B тесты, и рассказывают, как считать таски в стори поинтах. Но оба тренера знают, что такое b2b, и в том числе дают соответствующую теорию и практику. Много практикию Лучше базы пока не встречала

🌟 Проходила 🌟

🌟 Курс Замесина (Про него тут) Если прошлые два я готова рекомендовать всем коллегам из b2b, то курс Замесина надо брать с пониманием «а чтобы что?» Этот курс, в моем понимании, про продуктовый майндсет, который надо смочь принять и адаптировать под свои задачи. Если вам интересно пошевелить мозгами и время позволяет, то почему бы и да 👀

🌟 Product star и Нетология. Вообще все, кто проходил эти курсы джуном, в b2b потом ходят по коллегам с глазами, полными «где мои метрики а-а-а дайте метрики». И многими другими не релевантными запросами

🍀 Слышала 🍀

🍀 Авторские курсы других продактов с каналами побольше. Я, к сожалению, не знаю ни одного b2b авторского курса. А опыт, релевантный для авито, ozon и пр слушать не бесплатно не очень интересно

🍀 Клубы с кейсами. Аналогичная история, как с авторскими курсами. Подумать и порешать кейсы действительно интересно, но где b2b-шные? Да-да, я сама хочу такое сделать, но бесплатно. Скоро будет, не переключайтесь

🍀 Слышала буквально пару отзывов про этот курс. Из ценного – там есть спикеры из b2b. И их много. Но речь в курсе в основном про запуск продукта, а не управление им

🌸 Планирую в след году 🌸

🌸 GoPractice. Просто чтобы свое мнение сформулировать и дискуссию поддерживать.

🌸 Очень хочется поресечить в сторону крутых бизнес школ. Получить красивый MBA сертификат и лучше понимать бизнес составляющую продуктов. Чувствовать, где деньги лежат. Базу в голове сформулировать. Спикеры на таких обучениях все деловые, школ много, но отзывов прям мало. Если что-то такое проходили, то поделитесь

❓ Какое обучение вы планируете для себя в следующем году?

Продакт в b2b – человек швейцарский нож. И кроме управления продуктом, часто в довесок идут функции маркетинга и продаж. Если у вас так, то рекомендую обратить внимание на канал B2B-медиа

⚡ Там есть календарь b2b-шных мероприятий по теме маркетинга и продаж ⚡ Пыталась собирать продуктовый календарь, так что знаю насколько это ценная и сложная информация для сбора.

1️⃣ Интересная выжимка по опросу в линкеде. В 8 странах спрашивали, как распределяют маркетинговый бюджет b2b компании. 36% уходит в лидогенерацию и еще 30% на работу с брендом, а всего 15% в Account-based маркетинг.

2️⃣ Понравился пост-шпаргалка о том, как описывать успешные кейсы. Мне всегда сложно было садиться перед белым листом и рассказывать, как мы просто хорошо поработали. Такой проектный синдром самозванца. Со шпаргалкой точно было бы проще

3️⃣ И есть классные посты с рекомендациями и советами от экспертов-практиков. Тут, например, про убедительные КП. На «продуктовом» это как описывать ценность для клиента. Мне рубрика с экспертами больше всего понравилась.

❤️ В общем, много материала, который актуален и продактам. Подписывайтесь ❤️

Кое-что про маркетинг

Я как-то случайно получила маркетинговый план чужого продукта на q1 25-го года. И он был вообще такой же как план моего продукта. Кто у кого списал не важно, давайте про другое

В B2B маркетинге очень консервативные подходы и заезженные инструменты. У нас есть ивент, воркшоп, статья, пресс-релиз, свой канальчик в тг, мерч и бумажек еще давайте напечатаем. Смелые идеи остаются на досках, или замораживаются фразой «сверху не одобрят»

Но проблема в том, что старые инструменты, к которым все привыкли, которые вроде как работают, не трекаются с точки зрения эффективности

💅 Мерч обесценился. Кто может целый месяц проходить в мерче ставьте ❤️. Футболка и носочки это уже «нутакое». Надо 1 – что-то новое. 2 – честно посчитать, в чем профит мерча.

☹️ На воркшопы и вебинары хорошо если соберется 100 человек. Ваши коллеги и конкуренты досидят до конца. Клиент, возможно, посмотрит в записи. А сколько денег потратили?

👏 Нарисовать классную брошюру – 1,5 месяца работы. Клиент уделит ей 1,5 секунды, когда будет класть в пакет. Аналогично с продуктовым видео

Я не хейчу 🙃 Но за таким красивым маркетингом с приятным бюджетом, бывает стоит очень страшненькое КП, никакущие опросники и грустная тех документация. Маркетинг — это не только про предпродажное обслуживание. Это про построение взаимоотношения с клиентом на всей дистанции.

Считайте циферки. Если несколько клиентов не получат на конфе наушники/рюкзаки/толстовочки, но у вас получится классно пересобрать документ, с которым коллеги потом работают, то всем будет хорошо.

#b2b #маркетинг #бюджет

#мем
Лучше пустая тех поддержка или забитая запросами от клиентов?