Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко

Что делать, если ваш проект пытаются «подрезать»

Или выводы из недавнего кейса =)

▫️Стройте диалог и доверительные отношения с непосредственным руководителем. Особенно с новым! Ситуация с попыткой увести проект может стать даже полезной — есть прецедент, что вы прошли решение конфликта успешно для всех сторон, это здорово укрепляет отношения

▫️Стройте внутреннюю репутацию в компании. Как вас воспринимает руководство, что думают стейкхолдеры и коллеги? Без вашей проактивности вполне может создасться впечатления, что вам неинтересно искать и решать проблемы продукта. Это усложнит ситуацию, если вдруг возникнут проблемы, а доверенного руководителя либо нет, либо недостаточно чтоб их решить

▫️Подозреваете интригу? Полезно продумать, что будете делать в худшем случае, но также — как попробовать решить ситуацию мирно. Чужой продукт, который плохо лежит, могут и с удовольствием хапнуть. Но когда оказывается, что у него есть неравнодушный хозяин — не все пойдут дальше. Пример с всего лишь данной обратной связью от сотрудника руководителю и не туда лезущему коллеге - прекрасная иллюстрация.

Если вы хотите разобрать ваш кейс, присылайте в комментарии или пишите, чтобы мы с вами связались!

Продолжаем обсуждение кейса💬

С самого начала было предположение (я люблю сразу думать о самом плохом, да), что Звездун хочет добиться высоких результатов руками нашего Героя и его команды. Поэтому работать стоит с учетом этой вероятности, но и оставляя шансы на то что это просто недопонимание:

1️⃣ Фидбек от руководителя

Что идет не так сейчас в продукте? Если Звездун предлагает решение для уже давно существующих проблем, то учитывать их наличие и решать надо в любом случае.

2️⃣ Анализ обещаний Звездуна

Может быть даже для начала и правда сыграв «круто, давай посмотрим что ты предлагаешь». Тут вопрос еще, а важна ли Руководителю их реалистичность? Может быть, для него важно красиво себя показать и двинуться дальше пока они не провалились, и поэтому он скорее поверит красивому прогнозу. С другой стороны, если Руководителю важно закрепиться на месте, можно развивать диалог в эту сторону.

3️⃣ Показать, что от потенциального перехода уже страдает команда.

Подчеркнуть, что даже если есть какие-то проблемы, хотелось бы, чтобы Руководитель их обсуждал напрямую с Главным героем и дал возможность их решить, а не сразу передавал проект. По офису уже пошли слухи о переходе, и это вносит неразбериху и демотивируют подчиненных Главного героя, соответственно, работа уже стопорится.

4️⃣ И обязательно начать налаживать отношения с руководством на будущее — чего от тебя ждут? как показывают, что ты недотянул? как общаются в случае проблем (и общаются ли вообще)?

Как я и сказала, сам автор кейса решил воспользоваться вторым советом и в разговоре с Руководителем активно давил на то, что обещания могут быть пустыми. Сошлись на том, что Звездун сначала поработает годик над независимым проектом, а к судьбе этого проекта вернутся по результатам.

После моего совета герой вроде бы понял, что еще стоит поработать конкретно над налаживанием отношений с руководителем и руководством выше, иметь больше контакта с ними чтобы понимать контекст работы, что от него требуется, и чтобы с ним откровеннее говорили о проблемах и перспективах, а не верили каждому встречному.

Итак, обсудили в подробностях кейс выше. Мне очень понравилась ваша активность!

Что было особо интересно заметить:
▪️Несколько человек отметили, что с точки зрения собственника/руководителя имеет смысл и правда менять Главного героя на Звездуна — внезапно? Ничуть, потому что «работал нормально» в послужном списке, увы, не то что хочется компании от руководителя — всем результаты подавай, поэтому рискнуть с новой кровью вполне имеет смысл.

Это довольно показательно, потому что и правда, во многом проблема стала возможной из-за того, что Главный герой не заботился сильно о том, что руководство думает о его результатах: довольно или хочет сильно-сильно большего.

▪️С точки зрения Главного героя предлагались компромиссы: давай тебе чуть-чуть продукта, и мне чуть-чуть продукта, и разойдемся.

Тут прям хочется кричать «аларм», ибо компромисс это всегда проигрыш, своеобразный lose-lose. Дать ограниченное пространство Звездуну означает ни с чего ли снизить собственную зону влияния, а с ней — доступные ресурсы для себя, команды и принятия решений. А Звездун врядли на этом остановится, будет завоевывать дальше, особенно не встретив сопротивления (я бы так делала на его месте, это логично).

▪️Был вариант предложить руководителю «давай его сначала проверим». Это вполне интересная стратегия, если руководителю зайдет — у Звездуна нет опыта работы внутри компании, только репутация снаружи (может и раздутая), разумно к его прожектам отнестись с подозрением без доказательств. Кстати, именно этот вариант и выбрал Герой, и на него согласились.

▪️Очень понравилась идея «согласиться номинально и вести борьбу», а потом выводить на чистую воду. Читайте тут

▪️И есть классный, добрый (в смысле без подковерщины) и еще и сработавший вариант, вот тут, из которого тоже мне многое нравится.

В следующем посте уже напишу, что посоветовала бы я, а вам предлагаю пока обсудить в комментариях текущие варианты и докинуть свой, если ещё этого не сделали =)

Новая статья!
Хотела (и даже начала) писать пост в котором рассказала что уезжаю в другой часовой пояс и какое то время буду отдыхать (недолго), но пока я туда летела меня догнала статья, которую делали в прошлом месяце))

Так что обещание себе отдыхать увидите чуть позже, пока читайте меня в Тинькофф журнале:)

https://journal.tinkoff.ru/list/hard-discussion/

Как устроена программа интенсива по обратной связи?

Всего за 3 недели мы глубоко погрузим вас в тему и отработаем навык на практике.

С 12 по 29 ноября вас ждут:

▫️ 2 лекции
▫️ 3 практических занятия
▫️ 3 домашки в симуляторах

Смотрите карточки, чтобы узнать подробнее!

📌 Интенсив стартует меньше, чем через неделю! Встретимся на первой лекции уже во вторник 12 ноября.

👉🏻 Переходите на сайт, чтобы зарегистрироваться!

А если есть вопросы, обращайтесь к боту @SSL_SupportBot, он всегда на связи, чтобы вам помочь.

#анонс
Совсем скоро (по нашим меркам, но реально вопрос я надеюсь нескольких месяцев) мы дойдем до выпуска симулятора по обратной связи (обещаем уже больше года, знаю).

А пока делаем еще один поток интенсива, начинается уже сегодня - 3 недели, 2 лекции со мной (а этого уже даже на курсе Осозанных коммуникаций почти нет) и 3 практики.

Практик больше, чем лекций, потому что сложности обратной связи обычно не в том, чтобы «знать» как правильно ее давать, а в том чтобы на самом деле наработать навык и все-таки ее применять.

Подробности на сайте или в карточках ниже )

Меня теперь и тут и в Форбс показывают

Буквально пару часов назад выпустили мою статью Темные звезды: почему токсичные сотрудники подрывают работу и как этому противостоять в Форбс.

Любой тренд генерит антитренд. Параллельно с трендом на экологичность (не всегда ведущую к эффективности) в противовес люди начинают утверждать что в токсичности тоже есть плюсы.

С форбс разобрались в том есть ли здоровая токсичность, почему компании все еще нанимают токсичных сотрудников и как расплачиваются за это выручкой.

Переходите почитать по ссылке ниже и не забывайте пересылать коллегам, которым актуально!

https://www.forbes.ru/forbeslife/524449-temnye-zvezdy-pocemu-toksicnye-sotrudniki-podryvaut-rabotu-i-kak-etomu-protivostoat

#анонс #личное
Рекордное количество конференций и подкастов этой осенью почти уже набрано, и я уже совсем скоро перемещусь из Москвы в другой часовой пояс. Но пока этого не произошло, вы можете поймать меня вживую в офисе Циан 6 ноября на Карьерном митапе Серафимы Чекулаевой, где я буду рассказывать... нет, не про конфликты и переговоры, а про переход из продакта в предприниматели и как это у меня продвигается

👉 Берите билеты — по промокоду ALEKSANDRA со скидкой 50%.

Проблема оценки софтов на собеседованиях остается актуальной

Так как софты не оценивают объективно, возникает то самое «мы не сработаемся». Как давать такому кандидату конструктивную обратную связь — загадка для многих руководителей и эйчаров. Иногда бывает, как на скрине 😁

А какие кринжовые отказы получали вы?

Эксперимент, очевидно, удачный

Этим летом мы решили поэкспериментировать и запустить отдельный мини-курс по обратной связи и... всё прошло отлично :)

В чём заключался эксперимент:
— хотели проверить, придут ли к нам новенькие, посмотреть, каково у нас учиться
— придут ли старички «за атмосферой», которую полюбили во время курса для руководителей
— и придут ли те, кому интересно углубиться ещё больше в тему обратной связи, например после нашего основного курса

В итоге пришли люди из всех трёх категорий, и по окончании курса оставаили положительную обратную связь: понравились разные тренера и их разные стили, модели и формулы, глубина материала самого и систематизация знаний — "много чего уже знала, но то, что это все разложено в систему с практическим применением супер-круто зашло".

Видимо мы их хорошо научили оставлять обратную связь😈. Поэтому решено было проработать слабые стороны...
— сделали 2 лекции по 2 часа вместо 3-х по 1,5ч
— увеличили количество практики
— решили несколько орг моментов
... и закрепить успех следующим потоком!

12 ноября стартует второй поток интенсива по обратной связи. Это 3 недели активной практики, которая решит ваши трудности с обозначением личных границ и донесением своей позиции.

И чтобы вы ещё перед покупкой могли попробовать наш формат занятий + оценили свои навыки — наши молодые, но опытные тренера проведут воркшоп.

Воркшоп пройдет во вторник, 29 октября в 20:00 по Москве, в зуме. Более подробно прочитать о нём можно здесь.

Запустите бота, чтобы зарегистрироваться на занятие, пришлем в него ссылку на Zoom.

В чем женская сила?

Делюсь очередным выступлением — интервью на подкасте «Феминология». В конце выпуска мне и правда задали этот вопрос.

Среди прочего обсуждали:
- существует ли еще стеклянный потолок и липкий пол у женщин в карьере
- сами ли виноваты женщины, что выбирают менее денежные профессии
- есть ли разница между руководителями женщинами и мужчинами
- какие сложности у женщин-руководителей и как они запрашивают консультации.

Очередной, да не очередной. Внезапно, обсуждать вот эти то ли решенные «да у вас уже все права есть», то ли нет вопросы оказалось до комка в горле сложно.

Это кстати очень заметно. Переслушала — оказывается, у меня в речи становится огромное количество слов-паразитов, в разы больше обычного, когда мне нелегко говорить о чем-то. Такое несколько раз было и в подкасте. Ну и общая усталость конечно тоже сказывается.

Получилось где-то забавно и познавательно, где-то очень лично, где-то — грустно и больно. Пару раз мы прямо сильно поспорили.

В общем, я вам очертила нюансы — это совершенно точно будет интересно не всем. Но я невероятно рада, что пришла и что мы коснулись таких непростых тем.

PS Хочу попросить вас быть бережнее в комментариях к этому посту, если вдруг они у вас будут. Каждый имеет право на свою точку зрения, но говорить о том, что так глубоко проходит через весь жизненный опыт и уходит корнями в детские/подростковые/взрослые травмы — не то же самое, что спорить о том, какой фреймворк лучше подходит для команды разработки.

https://podcast.ru/e/4sjmsN1MrMi