Управление командой

Из своего опыта могу сказать, что в мягкости руководителя нет ничего страшного. Мягкий руководитель очень даже эффективен, если сочетает мягкость с нотками твёрдости: правилами, стандартами, корпоративной культурой.

А вообще мягкость или твёрдость — это далеко не всё. Мы, как руководители, состоим ещё из опыта, навыков, компетенций, эмоционального интеллекта и много другого. Но когда знаешь свой стиль поведения, то найти эффективный стиль управления проще. Так и есть))

В клуб руководителей → до 8 января в подарок февраль

Словила чувство одиночества

Есть такая фраза «руководитель обречён на одиночество». Я согласна.

На себе часто чувствую одиночество, когда на работе всё сложно. Сейчас не тот случай, но легкий оттенок одиночества есть. Вот в каникулы у команды передышка, а я уже прокручиваю цели и задачи, как бизнес-процессы наладить.

Думаю, что одиночество заложено в саму роль руководителя, потому что нам надо:

— быть сильным.
Нельзя показать команде свою слабость, ведь ты — лидер, который задает курс. Сыпятся новые задачи, стрессуешь, устал — никого не волнует. Сохраняй уверенность, иначе команда решит, что капитан не настоящий и устроит бунт.

— нести груз ответственности.
Принимать сложные решения и держать в голове множество вещей одновременно — это твоя работы. Половины команды нет, сотрудники накосячили — держи ответ. От команды и своего руководителя нет поддержки — сам себя найди в системе координат и греби дальше.

— держать дистанцию.
Команда — это не семья. У меня так, хотя я все свои команды очень люблю. Поэтому, пожалуй, самое сложное — быть с командой близкими и не близкими одновременно. Ведь сегодня мы вместе пьём кофе, а завтра приходится кого-то увольнять. А если слишком дистанцируешься, то могут быть сложности с мотивацией.

— рассчитывать в первую очередь на себя.
Ты не можешь делиться всеми проблемами с командой, ведь часто эти проблемы связаны с ними. Не можешь обсуждать проблемы с коллегами, потому что часто люди не упускают шанса воспользоваться твоей информацией. Не всегда можешь всё рассказать вышестоящему руководителю, ведь он ждёт от тебя не нытья, а действий, у него своих забот выше крыши.

Плохо ли мне от ощущения одиночества? В моменте бывает грустная улыбка, а так вообще нет. Потому что быть руководителем — это мой выбор, мне всё это нравится.

А главное, у меня это чувство никогда надолго не задерживается, потому что есть Клуб руководителей. Там меня окружают офигенные люди, руководители из разных сфер и с разным опытом. В клубе мы общаемся, делимся опытом, получаем друг от друга поддержку. И я точно знаю, что ни один руководитель ни одинок в своих проблемах.

Приглашаю в клуб, если у вас есть задачи, с которыми вы хотите справляться не в одиночку. Сейчас удачное время присоединиться — до 8 января в подарок идёт февраль

Что посмотреть на новогодних каникулах

Подборка интересного про бизнес, развитие и управление. Из рекомендаций друзей и коллег. Сама всё не смотрела, поэтому буду выбирать вместе с вами.

На интервью оставила прямые ссылки в вк видео, чтобы смотреть без зависаний. Остальное ищите в онлайн-кинотеатрах, вк, ютубе, рутубе и где там ещё)

Фильмы
«Офисное пространство» (1999). Старая комедия про офисную жизнь.

«Претенденты» (2024). История теннисиста, который переживает непростой период в своей карьере.

«Кто убил BlackBerry» (2023). Про трудности, с которыми столкнулись создатели BlackBerry, и причины, по которым компания уступила место конкурентам, таким как iPhone.

«Стажер» (2015). Как мудрость и опыт могут преобразить работу современного офиса.

«Мадам Клико» (2023). История основательницы Veuve Clicquot. Как она стала главой семейного бизнеса и превратила компанию в ведущего производителя шампанского.

Сериалы
«Наследники» (4 сезона, 2018-2023). История влиятельной семьи медиамагнатов. Интриги, предательство и неприкрытая борьба за власть.

«Миллиарды» (7 сезонов, 2016-2023). Про противостояние амбициозного финансиста с Уолл-стрит и принципиального федерального прокурора. Помогает лучше понять, как работают финансовые институты.

«Не сработало» (1 сезон, 2022). История создания коворкинговой сети и как в погоне за успехом не забыть о человечности. Много идей, амбициозных планов и эйчар-кейсов.

«Форс-мажоры» (9 сезонов, 2011-2019). О вымышленной юридической фирме в Нью-Йорке. Показывает важность командной работы, умения находить подход к разным людям и адаптироваться к сложным ситуациям.

Интервью
Как управлять бизнесом в эпоху неопределенности? Дмитрий Алексеев, создатель и владелец DNS, о стратегии, гибкости и адаптации

Роковые ошибки в управлении. Владимир Тарасов о стирании личности, здравом смысле и эволюции бизнеса

Гений коммуникации. Нина Зверева о правиле 8 секунд, ошибках и формуле успешного выступления

Как не начинать новую жизнь с нового года и быть счастливым? Психолог Татьяна Мужицкая

Подсчитали — прослезились. Демографический кризис и дефицит кадров: к чему это приведет Россию

Руководителям в 2025 год

В следующем будем пахать ещё больше. Но уверена, что 2025-й будет точно лучше, потому что мы стали сильнее и опытнее.

Желаю всем нам в Новом году:

Быть здоровыми! Нормально питаться, а не закидываться чем не приколочено в единственные пять минут перерыва. Не экономить на сне, а отдыхать ночью как следует. Наконец, найти время на спорт и нормальный чекап здоровья. Отставить забивать на себя.

Не тратить свой бюджет в ноль! Это я про время, силы и эмоции. Например заранее делать несрочные, но важные задачи, а не за ночь до дедлайна. Не подкидываться на эмоциях от микроменеджмента коллег. В отпуске отключать гаджеты, чтобы полноценно отдохнуть, и пусть эта ответственность сгинет на 28 дней.

Находить время на своё развитие! Мы столько всего сделали, чтобы наши команды стали сильнее. Давайте поблагодарим себя за это и посвятим немного времени себе. Только не с 1 января, пожалуйста. Сначала отдохнём. На каникулах лучше спокойно подумаем, куда и, самое главное, зачем нам развиваться. Когда найдём не навязанную, а реально свою вдохновляющую цель, то и время должно найтись. Обычно так бывает.

С наступающим, дорогие руководители! Благодарю вас за то, что вы здесь!

Вам под ёлочку — февраль в подарок в Клубе руководителей при покупке января.

Всё, доползли. Выдыхаем и отдыхаем 💫

Знакомо? 🤣

🌟 Клуб руководителей × 2 с Нового года

Весь год вы старались сделать максимум для целей компании и команды. Почему бы не сделать себе подарок на Новый год — заботу о себе, которая действует не после отпаханного дня, а прямо на работе? Например усилить себя как управленца в Клубе руководителей.

Новогоднее предложение «Клуб × 2» действует до 8 января включительно для новых резидентов.

То есть, вступив в клуб на январь, вы получите в подарок февраль. Такая двойная порция клубной поддержки, чтобы в новом году меньше выгорать, справляться с эмоциями и проще принимать решения.

Коротко про клуб в январе. На каникулах отдохнём, поболтаем в чате и посмотрим старые песни вебинары о главном.

Потом будем плавно вкатываться в рабочий год — с заботой не только о команде, но и о её руководителе, то есть о себе. Проведём два вебинара и деловую игру. Расписание прикрепила выше.

Какие вебинары есть в библиотеке клуба, а всего их больше 90.
Про управление собой: эффективность лидера, эмоциональный интеллект, карьера, переговоры и т.д.

Про управление людьми: найм, постановка задач, делегирование, увольнение, эффективность и мотивация команды и т.д.

Про управление процессами и проектами: риск-менеджмент, оптимизация бизнес-процессов, нейросети, agile и т.д.

Глазами топов: секреты тайм-менеджмента, создания успешных команд, презентации и т.д.

Курс «Управление командой» из семи уроков, которые охватывают основные аспекты работы с командой: от найма до увольнения.

⇒ Подробнее по библиотеке, тарифам и формате — на сайте клуба или напишите мне в личку

⇒ Заявка на «Клуб × 2» — лучше оставить сейчас, чтобы мы успели созвониться до Нового года и вы спокойно пользовались всеми ресурсами клуба в праздники

И 10 лучших мемов, которые веселили и бодрили нас в 2024 году

Как там говорится, отобраны специально для вас вручную :)

Лучшие вебинары Клуба руководителей Level Up за 2024 год

В клубе руководителей за год тоже перелопатили много тем. В топе: управление эмоциями, обучение сотрудников, переговоры и делегирование.

По отзывам резидентов, отобрала пять вебинаров, которые были не в бровь, а в глаз. Доступны резидентам.

— Как бороться с выгоранием и стрессом
— Как организовать процесс самообучения сотрудников
— Как распознать и обезвредить манипуляции
— Эмоциональный интеллект руководителя и как его измерять
— Лайфхаки делегирования от топов

Если вы в клубе и какой-то из вебинаров пропустили, то советую посмотреть. Если не в клубе — приглашаю) На днях открою запись в клуб на январь, и мы снова будем находить решения насущных управленческих задач своим небольшим кругом и без пафоса

Какие темы больше всего интересовали руководителей в 2024 году

Вы читали чаще всего про увольнение, найм, общение с командой, эффективность сотрудников, развитие навыков управления и поддержку здоровой обстановки в коллективе.

Ниже собрала самые популярные и обсуждаемые посты этого года. Возможно, среди них вы найдёте что-то, что поможет вам успешно завершить год 😉

Увольнение и найм
— Сегодня увольняюсь, завтра нет
— Почему не верю в резюме без достижений
— Многие научились увольнять сотрудников, но не многие — нанимать
— Курьезный случай на собеседовании с кандидатом
— Эфир «Увольнение сотрудников. Как подготовиться и пережить»

Общение с командой
— Эфир «Как проводить вовлекающие собрания с командой»
— Сценарии встреч с командой
— Разбор кейса «Переплатили и что делать?»
— Разбор кейса «Деликатность»

Эффективность команды
— Каких ошибок избегать при пересмотре фин KPIs сотрудников
— Эфир «ИПР — индивидуальный план развития сотрудника. Как составить и внедрить»
— Эфир «Где заканчивается ответственность руководителя и начинается ответственность сотрудников»

Развитие навыков
— Эфир «Как руководителю увидеть проблемы, о которых он не знает»
— Мышление руководителя и исполнителя
— Как планировать неделю, чтобы быть эффективным руководителем

Здоровая обстановка в коллективе
— Как не психовать на работе и поддерживать здоровую обстановку в команде
— Лезть или не лезть в чужие дела
— Разбор кейса «Наблюдатель»
— Разбор кейса «Хозяйка медной горы»
— Разбор кейса «Не поделили отпуск»

Длинная, но финальная😀

🔉Разбор кейса руководителя «Сколько можно помогать и обучать?!»

00:00 описание истории Семёна и Макса
04:30 ситуация глазами героев
12:30 5 вариантов ответа, с чего начать и что не подходит

▫️Анонимная форма для ваших кейсов на разбор
▫️Клуб руководителей

А что интересненького можно посмотреть, послушать?

Фильмы, сериалы, интервью, подкасты или, может, какие-то ток-шоу. Про менеджеров, развитие бизнесов, мотивацию команды, переговоры, преодоление кризисов и всё такое.

Поделитесь, пожалуйста, что смотрите или слушаете, чтобы отдохнуть и одновременно вдохновиться

Кейс «Сколько можно помогать и обучать?!»

⚪️ Герои
Макс — руководитель.

Семён — сотрудник Макса, работает 7 лет и дольше всех в команде. Соблюдает сроки, внимательно выполняет задач — если речь идёт о хорошо знакомых ему делах. Когда же это что-то новое, у него всегда трудности с адаптацией. Собственно об этом и кейс.

⚪️ Ситуация
Макса напрягает, что любая новая задача Семёну даётся со скрипом. Он таааак медленно въезжает, что кажется, только время зря тратится. А потом, что важно, уверенно всё делает.

Вот как это выражалось в работе. Все 7 лет Семёну давали средние проекты, но ни один из них он не запустил самостоятельно. Максу приходилось не просто подсказывать на первых порах, а находить за него решения, обучать, помогать. И так каждый раз.

Недавно Семён пришёл с претензией: «Я тут самый опытный, а вы меня задвигаете! Хочу тоже руководить крупными проектами».

Макс отнесся с пониманием, ведь уже 3 менеджера выросли до синьор проджектов. Назначил его на крупный проект, хотя были кандидаты получше.

В итоге, половину запуска он снова вёл Семёна за ручку. А когда запустились, то чуть не завалили проект. Семён быстро съехал: «Все же видели, какую дичь творили подрядчики. Я здесь ни при чём».

И запел старую песню: «Я достоин расти — дайте крупный проект». Максим снова поручает ему большого заказчика.

А Семён через две недели выдаёт: «Тут команда ужас! Дайте другого! Вон Анжелике, которая работает полгода, дали лояльного, а мне опять сплошную тягомотину. Или вы меняете проект, или я увольняюсь, потому что мне всё на-до-е-ло!!»

⚪️ Проблема
Сидит Максим и думает: "Ну сколько можно обучать и помогать? 7 лет, блин, надоело. С другой стороны, столько сил вложено. А вдруг получится?

⇒ Что посоветуете Максиму, как поступить с Семёном ⤵️

#кейсы_руководителей

Корпоратив — 2024: что не стоит делать руководителю на празднике

Вечные правила, дополненные актуалочкой эры искусственного интеллекта и соцсетей.

НЕ НАДО:
— Напиваться вдрызг.

— Поздравлять команду шаблонными стихами и словами, сгенерированными нейросетями.

— Сидеть в телефоне, пока все общаются и веселятся.

— Говорить боссу, что он козёл, баран или зайка.

— Разбалтывать по секрету конфиденциальную информацию.

— Сплетничать и выяснять отношения с коллегами.

— Доказывать, что танцуешь как бог.

— Затягиваться сигареткой, хотя не куришь.

— Постить фотки и видео, на которых ваши коллеги подбухивают и чудят.

— Тусить до последнего, чтобы проконтролировать команду, а заодно разузнать, что они думают о вас на самом деле.

Дополняйте и репостите :)

P.S. Желаю, чтобы ваши корпоративы прошли средне: и не скучно, и после не стыдно 🎄

Кейс «Руководитель в декрете: скоро выходить, а должности нет»

⚪️ Герои
Наташа — руководитель в декрете и мама двоих детей. До декрета три года успешно руководила финотделом. Потом ушла в один декрет, который перетёк в другой. В итоге пять с половиной лет декрета, и через полгода выходить.

⚪️ Ситуация
Руководство дважды связывалось с Наташей с посылом: «За время, пока ты в декрете, компания перешла на удалёнку и много чего изменилось. В том числе изменилась структура когда-то твоего отдела. По факту ни отдела, ни твоей должности больше нет, а ты болтаешься на балансе как штатная единица».

Месяц назад компания предложила Наташе пройти собеседование руководящую позицию в одном из финансовых подразделений. Она согласилась. Прошла собеседование с эйчаром и руководством, а потом была ролевая игра. В итоге Наташе отказали. Аргумент: нет опыта работы на удалёнке — не сможешь мотивировать людей. Ещё добавили, что свободных руководящих позиций нет, а появятся ли — неизвестно.

⚪️ Проблема
Наташа не хочет конфликтовать, хотя понимает: дело нечистое. По закону её должность не могли убрать, пока ребенку не исполнится три года. А вместо аналогичной должности предложили только поучаствовать в конкурсе.

Не хочет и съезжать по карьерной лестнице, только потому что пять лет назад стала мамой. В идеале она хотела бы вернуться на свою должность, но так не получается. А в новое место могут не взять, когда узнают, что есть двое маленьких детей.

⇒ Что посоветуете Наташе, как ей после длительного декрета выйти на работу без конфликтов и без ущерба для себя? Выбирайте вариант в опросе ниже или предложите свой ⤵️

#кейсы_руководителей

Почему так жизненно🥲

Бывает, что завалило работой и приходится делать то, что должен делать, например, руководитель соседнего отдела. В таких ситуациях я чувствую несправедливость. Вот и не надо молчать о проблеме! 🙅‍♀️

Выше описала план, как обсудить перегрузку от чужих задач с вышестоящим руководством. Конечно, многое зависит от конкретной ситуации, но общее направление такое.

Корпоратив: что учесть, чтобы было не только весело, но и эффективно

У хорошего руководителя корпоратив не только для развлекухи, но и для повышения уровня вовлеченности, мотивации и укрепления корпоративной культуры. Прелесть в том, что у новогоднего корпората поистине волшебная сила: все на позитиве, и эффект мероприятия усиливается.

Но вот важная штука, до которой у руководителя могут не дойти руки, — продумать детали и заранее подготовиться. Особенно сложно, когда нет бюджета, чтобы нанять организаторов, и приходится подключаться к процессу подготовки.

Я ещё тоже не всё продумала, но обычно иду по такому списку.

Выбор места
Одним важно найти место вблизи офиса, другим — ближе к центру. Кухня и качество еды должны устраивать всех. Надо сделать так, чтобы всем было удобно и уложиться в бюджет.

Формат
Традиционное застолье в ресторане, тимбилдинг, мастер-класс или ещё какая-нибудь движуха. Акцент на сближении коллектива, знакомства сотрудников, командной работы и т.п. Отталкиваться от пожеланий команды и задачи мероприятия.

Украшение офиса
Обычно сотрудники любят тусовку по украшению офиса, проходит всё по-семейному. А шарики-фонарики создают уютную, что хоть как-то бодрит в конце года.

Изюминка
Чтобы новогодний корпоратив отличался от стандартных, можно придумать что-то интересненькое и объединяющее команду.

Например, обмен подарками в формате Тайного Санты. Есть два варианта: когда ты не знаешь, кому достанется твой подарок, или, наоборот, вытянул имя заранее. Только лучше заранее определить бюджет для Санты. А то бывает так, что один подарил крем для рук за сто рублей, а второй — просекко за полторы тыщи.

Ещё один вариант — печенье или конфеты с предсказаниями. Принести пару коробок и устроить гадания. Заходит на ура, потому что, хотя все понимают, что это шутка, но всем интересно, что там будет про него)) Можно заказать заранее на маркетплейсах и не париться.

Приятные подарочки
Если будут конкурсы, то лучше сделать запас призов. Сколько бы не планировал, а расход всегда больше.

Поздравление сотрудников
Заранее продумать, что говорить. Быть конкретным: не «спасибо» непонятно за что, а озвучить конкретные результаты, которых добилась команда. Не сравнивать никого с друг другом.

Что ещё я забыла? Подсказывайте.

До нового года 27 дней 🎄

У вас также?

ставьте 💯, если да

По себе знаю, когда всё наваливается, и это не день-два, а месяцами, то какой бы ты не был крутой, всё равно можешь почувствовать себя как черепаха без панциря. Внутренний самозванец скидывает любую броню. И вот ты уже не сильный и уверенный в себе начальник, а сомневающийся и замученный.

Прогнать этого поганца-самозванца можно по-разному. Один из способов — попасть в среду своих. Увидеть, что другие руководители разделяют такие же страхи и сомнения. Что есть те, кто знает больше тебя, а ты уже многое делаешь правильно. Что с тобой всё ок, и всё получится.

Прочитайте слова Марьям, которая собрала себя и даже не подозревает, насколько она сильный лидер. Марьям, ты крутая! Спасибо за доверие и что ты часть нашей клубной банды!)

Приходите в клуб, если чувствуете, что завалы и развалы на работе подорвали вашу уверенность в себе и своих силах. Будем разгребать вместе, и всё точно получится.

🎁 До 3 декабря +1 месяц клуба в подарок

🔊 Разбор кейса руководителя «Новый директор не ценит, а новый коллега вызвал самозванца»

00:08 — Как прислать свою историю на разбор. Анонимная форма
00:31 — Что разбираем сегодня
04:14 — Как лучше выстроить разговор с директором, чтобы получить фидбэк
06:13 — Почему нам не дают негативный фидбэк: 2 причины
08:01 — На что еще обратить внимание. Как выстраивать отношения с новой коллегой и стоит ли искать другую работу
14:30 — Ситуация глазами директора. Почему нам часто недодают признания
18:33 — Ситуация глазами новой коллеги
20:51 — Зачем разжигают конкуренцию
21:42 — Как похожие ситуации решаются в реальной жизни: три варианта
22:40 — Чем руководителям может быть полезен клуб Level Up

С 3 декабря в клубе руководителей начинается новый сезон. В честь приближающегося Нового года можно получить плюс один месяц, если купить или продлить подписку до 2 декабря включительно.

⇒ Ссылка на заявку в клуб +1 месяц в подарок 🎁

#кейсы_руководителей

Новый директор не ценит, а новый коллега вызвал самозванца и тревогу

⚪️ Герои
Аня — руководитель направления в молодой компании. Работает полтора года, а раньше лет десять руководила крупными бизнесами. Собственник упросил помочь с процессами и создать сильную команду.

Артём — новый директор, пришёл полгода назад. Аня и её подразделение теперь в его подчинении.

Яна — второй новый руководитель. Пришла три месяца назад, вернее её привел Артём, она его бывшая сотрудница. Амбициозна. Как и Аня, работает в подчинении Артёма.

⚪️ Ситуация
Аня на пределе! За те полтора года, что она отстраивает работу, сыпется и сыпется: сменилось три руководителя, всплывают новые вводные, коллеги кусаются. Часто бывают сбои, потому что не хватает порядка.

А тут ещё новенькая Яна, которую новый директор постоянно хвалит, причём при коллегах. Аня столько признания за полтора года не получала, сколько она за три месяца. До её появления в компании было так: не уволили — и на том спасибо. Не, Яна старается, но не одна она.

Вообще у Ани ощущение, что Яна хочет её подсидеть. То она интересуется функционалом её отдела, то проектами, то зарплатой. А недавно не упустила шанс и воспользовалась ошибкой Ани.

Дело было так. В цейтноте Аня не отправила письмо заказчику и сорвала поставку. Яна тут же предложила передать заказчика ей, сказав, что Аня перегружена. Директор согласился.

После этого случая Аня спросила Артёма, доволен ли он её работой. Тот не хвалил и не ругал, просто сказал, что работа сложная.

⚪️ Проблема
Аню накрыла тревога. Она не может понять, Яна хочет её подсидеть или ей это кажется? Может новый директор протаскивает своего человека, и Аня тут ни при чём? Если это так, то зачем пыжиться там, где тебя не ценят... Может стоит заранее искать новую работу?

Аня не может сосредоточиться на работе из-за возможных интриг и внутреннего самозванца. Допустила мысль об уходе, хотя раньше и не думала. Просто работала сутками, собирала команду, видела результаты. В целом ей нравится продукт, есть классные коллеги. Но эти новички и несправедливость выбили из колеи.

⇒ Что порекомендуете Ане, чтобы получить признание от нового директора? Как ей выстроить отношения с новой коллегой? Выберите вариант в опросе ниже или предложите свой ⤵️

#кейсы_руководителей

Всех с пятницей и отдыхать!

Бесплатный разбор ваших историй

Раз в две-три недели мы вместе с вами разбираем кейсы руководителей. Кейсы — это какие-то проблемные ситуации и задачи из жизни руководителя. Обычно я беру их из головы: что происходит у самой или у коллег.

И я тут подумала, а что если разбирать конкретно ваши кейсы?

✔️ Анонимно. Вы опишете свою проблему в специальной форме. Никто, даже я, не узнает ваши имя, должность, место работы, электронную почту и аватарку. В канале я публикую только вашу историю — то, что вы сами посчитаете нужным рассказать.

✔️ Бесплатно. Как и раньше, я буду предлагать варианты решения проблемы в голосовании, а потом запишу аудио с разбором.

Вот такая идея.

Если вам нужно обстучать об кого-то свои проблемы и узнать советы других руководителей, присылайте истории на разбор. Если смогу чем-то помочь, вы увидите разбор в канале.

📌 Специальная форма, куда можно присылать свои истории для разбора
https://forms.gle/fqCj5MmoTdi72CUE6,

А ведь ровно 30 дней до начала каникул😉 Держимся👍

HR 2025: тренды и вызовы

Походила по интернету и нашла, что говорят о трендах в управлении персоналом.

⇒ Фокус на привлечение и удержание сотрудников. Компании продолжат бороться за каждого кандидата и создавать условия для долгосрочного сотрудничества. Стратегии удержания включают развитие корпоративной культуры, оценку удовлетворенности персонала, сбор и анализ обратной связи, возможности карьерного роста, обучение и поддержку эмоционального здоровья.

⇒ Внедрение новых технологий и автоматизация процессов. Компании будут повышать эффективность и снижать издержки. ИИ станет всё более интегрированным в рабочие процессы, и к 2025 году его влияние на сотрудников усилится.

⇒ Инклюзивность как часть корпоративной культуры станет важным аспектом управления разными поколениями сотрудников. Те, кто учтут потребности и предпочтения как молодежи, так и работников старшего возраста, создадуд гармоничную рабочую среду.

⇒ Работа с зумерами: гибкость и возможность удаленной работы, современные платформы для работы и обучения, геймификация, кафетерий льгот и карьерные консультации.

⇒ Работа с поколением 45+: гибкие условиях труда для баланса между работой и личной жизнью,0 обучение технологиям, наставничество молодёжи.

⇒ Повышение командной эффективности. Людей набрали, поэтому сейчас основная задача — чтоб эти люди интегрировались.

⇒ Развитие предпринимательского мышления у сотрудников, чтобы люди брали на себя ответственность, проявляли инициативу и предлагали идеи.

Источники:
РБК. HR 2025: перспективы через изменения
Т-Банк. Статья в бизнес-секретах

Что из этого вам откликается? Что хотели бы добавить? Давайте пообсуждаем

*** Продолжение

🔹 Подробнее про клубный декабрь
Итак, как уже написала выше, основная тема «Новые силы и идеи: как правильный хантинг и мозговой штурм помогут улучшить работу команды».

Проведём два вебинара с экспертами, на которых обсудим:
✓ инструменты и фишки в хантинге сотрудников,
✓ виды и механики мозговых штурмов.

В начале месяца — традиционный мастермайнд. Обсудим 4–5 проблемных ситуаций резидентов → вместе найдём варианты решений → поможем друг другу преодолеть затыки и двигаться вперёд.

В конце месяца — новогодний нетворкинг. Подведём итоги года, похвастаемся достижениями и порефлексируем над факапами года. Да просто пообщаемся и зарядимся позитивом, чтобы успешно финишировать на этом безумном предновогоднем марафоне 🎄

🔹 Что ещё есть в клубе
Закрытый чат в Телеграме, где мы делимся успехами и тем, что бесит. Можно написать туда даже ночью, и тебе помогут. Мы все из разных часовых поясов, и всегда есть тот, кто уже сталкивался с такой же проблемой и знает, как её решить.

98 вебинаров и мастер-классов на разные управленческие темы: найм, адаптация, мотивация, agile, тайм-менеджмент, выгорание, увольнение и др.

Курс «Управление командой» с короткими уроками, которые охватывают основные аспекты работы с командой: от найма до увольнения.

Онлайн-завтраки без камер, где мы болтаем про работу и поддерживаем друг друга. Если у кого-то есть проблема здесь и сейчас или новость, то по-быстрому обсуждаем. Созваниваемся в Телеграме по вторникам в 8:00 мск.

Книжный клуб. Выбираем книгу месяца, а потом обсуждаем. Доступны книги в пдф, для электронных читалок и аудиокниги.Книги для руководителя — это чужой, но ценный опыт, а ещё полезные инструменты и стратегии.

И, пожалуй, самое важное, — свобода и нагрузка, которая удобна вам. Не обязательно быть онлайн на встречах — можно послушать, когда будет время. Не обязательно смотреть новые вебинары, если для вас тема не самая актуальная — можно выбрать из библиотеки то, что нужно именно сейчас. Не обязательно писать свои проблемы в чат — можно читать других и брать оттуда идеи. Ведь проблемы у всех примерно одинаковые.

🎁 Месяц в подарок до 3 декабря
Напоминаю, что при покупке или продлении клуба в декабре месяц будет в подарок. Присоединиться можно до 3 декабря, а с 3 декабря вход закроется.

⇒ Ссылка для входа в клуб уже активна — можно оставлять заявку сейчас

А кроме премии? Пять вариантов нематериальной мотивации

Премия — это супер, это надо) Но для сотрудников играют роль и другие «бонусы»: от обычной грамоты до лидировния проекта.

На практике не раз убедилась, мотивация — штука персональная. У каждого человека свой набор мотиваторов: одному нужен рост и интересный проект, другому — прибавка по зарплате и личный вентилятор летом. Стандарта, который будет одинаково зажигать всех, нет.

Поэтому наша задача как руководителей — нащупать баланс материальной и нематериальной мотивации для команды. И если с денежной мотивацией всё более менее понятно, то нематериальную сторону часто упускают. Вот зря.

Чтобы вы не упускали, делюсь небольшой памяткой по нематериальной мотивации. Пользуйтесь, репостите и дополняйте.

Если понедельник кажется вам сложным днём, помните, что вы и ваша команда способны преодолеть любые заковырки. Всем прекрасной недели!)

Нет скучным совещаниям

До конца года 44 дня, а мы и оглянуться не успели. Да и вряд ли сможем: в эти шесть недель будет ещё больше встреч, чтобы успешно завершить год. Уровень усталости будет расти, а мотивация команды, возможно, падать.

Как же исключить скучные совещания и зарядить команду на продуктивную работу до конца года?

За 9 минут видео делюсь:
• примером, как проводить планёрки, на которых нескучно;

• форматом вовлекающего собрания с подведением, например, итогов недели или месяца. Можно адаптировать для итогов года;

• в конце — фишкой, которой не все пользуются, но которая помогает каждому члену команды осознать свой вклад в общую цель.

Вот такая порция воскресной пользы, а завтра новая рабочая неделя, и понесёмся! 🏃

💯

Протокол — удобный помощник руководителя

Представьте обычное утро: вы добираетесь до работы. Чтобы понять, опаздываете или нет, смотрите на часы. Дальше в течение дня у вас назначены переговоры. Как понять, что скоро на встречу? Снова смотрите на часы. День несётся с бешенной скоростью, а вы вообще обедали? Снова на часы: ага, обед закончился час назад. И так далее.

Мы уже даже не замечаем, что часы — инструмент контроля. Просто смотришь, и всё ясно.

Можно ли обходиться без часов? Ну конечно. Древние люди определяли время по солнцу. Да, им приходилось тратить ресурсы, чтобы вычислить который час, но тогда об обычных часах ничего не знали. Сегодня же часы — это про удобство, к которому все привыкли.

Для меня протокол — тоже про удобство. Это простой инструмент, который систематизирует контроль. Если протокола нет, то мне придётся помнить, когда, кто и что должен сделать. Это как тратить свои ресурсы на то, чтобы вычислять время по солнцу. Поэтому протоколы — неотъемлемая часть контроля и управления командой.

Но есть ли время у руководителя, чтобы составлять протоколы всех встреч? Здесь точно нет. Поэтому эту задачу часто делегируют. Вот как это выглядит на деле:

Назначаю ответственным за протокол кого-нибудь из самых внимательных, или, наоборот, молодых специалистов, кто пока упускает бизнес-контекст.
↓
Сотрудник пишет протокол, а значит внимательно слушает не только свой вопрос, а поневоле вникает во всё. И вот так за несколько раз прокачивает какую-то тему.
↓
Сотрудник рассылает протокол встречи команде.
↓
Беру этот протокол перед очередной встречей с командой и уже знаю, что сделано и что нет. По задачам, которые не сделаны, спрошу команду. И так по кругу.

Протоколы встреч — это помощь руководителю, чтобы систематизировать контроль. Даже если кажется, что основные темы и решения уже известны, не надо ничего держать в голове, которая и так загружена.

Про обучение сотрудников

В октябре в клубе был вебинар про то, как руководителю стимулировать команду к самообучению. Нам ооочень зашло! 🔥

Новый приглашенный эксперт клуба Татьяна Иванова, аналитик социальных систем, рассказала:
— как менять отношения людей к обучению
— как прививать культуру развития
— надо ли бороться с сопротивлением сотрудников к обучению
— что делать, если сотрудник декларирует, что хочет развиваться, а сам в эту сторону не двигается
— как разговаривать с командой на одном языке, сокращая разницу потенциалов
— вообще надо ли учить всю команду или «балласт» может быть

Кроме теории, выполнили упражнение, которое помогает отследить, когда мы превращаемся в мамочек и папочек для своей команды и упорно хотим, чтобы сотрудники учились. Знаете, очень полезно, чтобы не превратиться в этакого токсика.

Фрагменты вебинара отставляют тут — можно подглядеть небольшие подсказочки, как создать условия, чтобы люди стремились учиться и передавать знания друг другу

С понедельником 😀

🔊 Разбор кейса руководителя «Нельзя повысить без английского»

Рассказываю, когда стоит поддерживать и мотивировать, а когда нет. И как всегда, буду рада вашим комментариям и кейсам🙂

Кейс «Нельзя повысить без английского. Как поддержать сотрудника, который не хочет учить язык и винит руководителя?»

Сначала важный момент:
на месте английского языка может быть что угодно: от хард-скилов, например знаний каких-то инструментов и программ, до софт-скилов, например навыков планирования и коммуникации. Суть в том, что без определённых компетенций сотрудник не может расти по карьерной лестнице.

Теперь перехожу к кейсу.

⚪️ Герои
Виталик — перспективный мидл-менеджер, а пока отвечает за отдельные проекты. Работает два года и все два года хочет вести международные проекты. Но в международку его не берут, так как нужен продвинутый английский. А Виталик пока на уровне “two beers please”.

Алёна — руководитель Виталика. Довольна его работой и рассчитывает, чтобы он продолжит карьерный путь.

⚪️ Ситуация
Как только Виталик пришёл в компанию, Алёна терпеливо объясняла, что важно потихоньку учить язык: «Начни сразу, это не быстро. Будешь ответственно учить — через год заговоришь, а там в процессе подтянешь». Виталик трижды начинал и каждый раз бросал.

Но Алёна не сдавалась и пыталась мотивировать: пару раз давала Виталику небольшие англоговорящие проекты, в переписке переходила на английский. Однако Виталик не загорался, зато умело находил отговорки, чтобы не учить язык.

Ну и два года пролетели, а ситуация не изменилась: Виталик хочет международные проекты, но не знает языка. Хотя он в числе лучших сотрудников, упустил уже три повышения: его коллеги с худшими результатами, но со знанием английского получили новые должности.

⚪️ Проблема
Алёна не добилась прогресса от Виталика в изучение английского. Сам Виталик не проявляет интереса к этой задаче, хотя на словах его цель — работать в международке.

А вчера Виталик пришёл к Алёне с претензией: «Английский — не главное, ты просто не хочешь моего продвижения. Я буду искать другую работу».

⇒ Что порекомендуете Алёне, чтобы разрешить ситуацию? Потерять одного из лучших сотрудников не входило в её планы. Выберите вариант в опросе ниже или предложите свой ⤵️

#кейсы_руководителей

А вот как проголосуете, так и будет)

👍 — кто за снег
😁 — кто за работу (если что, то это нервный смех)

Как повысить эффективность управления командой: пять простых правил

Перенесла текстом пять правил, которые помогают улучшить управление командой, — для тех, кто не успел послушать запись воскресного эфира. Если не хватит пояснений и примеров, то рекомендую всё-таки послушать эфир, например в дороге или на прогулке.

В этих правилах нет про планирование, мотивацию, признание и другие стандартные вещи. Это скорее правила из практики.

Изучайте, пользуйтесь и пусть ваша команда радует вас результатами 💫

Воскресенье, 3 ноября, 12:00 мск — традиционный прямой эфир

Поговорим про распостранённые ошибки руководителей, их причины и последствия. И самое главное — выведем пять правил, как повысить эффективность управления командой. Их можно будет внедрить за первые месяцы и уже увидеть первые результаты.

Принесу в эфир свои факапы и скидку на Клуб руководителей Level Up.

Завтра ещё пришлю напоминалку. До встречи)

Последний рывок…

Дзен, о к отбором мечтают многие руководители…

Личный опыт: что помогает руководителю не выгорать

Тут начальство требует быстрых результатов, там уставшие сотрудники нуждаются в поддержке и понимании. А задач меньше не становится. Новые проекты, новые неполадки в команде, новые тревоги. Ещё конец года опять подкрадывается, чтоб его.

В тисках обстоятельств руководители жертвуют собой. Поэтому даже если ты сильный, то выгорание тебя догонит и превратит в овощ 🍆

Но по себе знаю, что с этим точно можно справиться. Вот пять правил, которые помогают мне не доходить до выгорания.

⇒ Беречь себя. Опыт показал, что мало кто (вообще никто) не оценит наши жертвы. «Что говоришь, не ел и не спал? Ну молодец, работай дальше». Поэтому в первую очередь заботимся о себе, как минимум о своём здоровье.

⇒ Брать паузы и слушать себя. Первый сигнал о подступающем выгорании даёт организм. Дергается глаз, дрожат руки, болит желудок, бессонница — это знаки, что выгорание уже рядом. Поэтому срочно берём паузу и отдыхаем.

⇒ Не спасать бизнес, который и так не рухнет. Ведь работало как-то до нас? К чему тогда это геройство? Это не значит, что надо бездействовать. Просто лучше сбавить обороты.

⇒ Провафлить неделю — лучше, чем месяц или больничный. У меня было три жёстких случая, когда я забила на здоровье, а потом оно директивно отправило меня на долгий больничный. На эти грабли наступать больше не хочу. Поэтому вспоминаем правило первое и держим себя в ресурсе, чтобы потом в лёгкую нагнать упущенное.

⇒ Не врать себе. Часто руководители перерабатывают годами и не хотят признаться себе, что это не их место или «дверь по Зеланду». Для себя определила, что если больше месяца мне не хочется вставать утром и идти на работу, то, скорее всего, это не моё. И к этому я отношусь просто. Работа как автобус: ушёл один, придёт следующий.

Пока у меня всё. Дополняйте и репостите)

#лайфхаки

И знаете, мало кто хочет всему миру рассказать о проблемах. Но внутри безопасного и подходящего пространства многие руководители делятся запросами, пусть и не сразу. Мы все разные, так и должно быть.

Почему в Клубе безопасное и подходящее пространство? Причин много, но вот главные три:

1. Конфиденциальность
Всё, что обсуждается в Клубе, остаётся в Клубе. Если я публикую отзывы и кейсы на сайте или в канале, то только с согласия участников или после существенной переделки, проблемы-то примерно одни.

2. Открытость
В Клубе нет напыщенности и пафоса. Мы все на равных, и каждый может задать любой вопрос, не боясь осуждения.

3. Жизненность
В Клубе всё про руководителя и для руководителя: про команду, карьеру, здоровье, лидерство, мотивацию, бизнес и тд.

Например, в ноябре мы будем разбираться, как руководить командой в огоньком в глазах и не сгореть самому. Посмотрим на эту тему с разных сторон: вебинар с топ-менеджером, мастермайнд, деловая игра, обсуждение в чате.

Вопросы можно задавать, а можно просто слушать. Можно быть онлайн, а можно посмотреть в записи. Можно писать в чат, а можно инкогнито оставлять свои запросы в специальной форме, которые я публикую накануне встреч.

В Клубе вы среди своих и можете делать так, как удобно вам!

⇒ Расписание Клуба на ноябрь и как сэкономить 2000 ₽
⇒ Подробнее про возможности Клуба и отзывы

Если у вас есть вопросы по Клубу, не стесняйтесь и пишите мне в личку

🚫Не рекомендую «Я вас слышу, я подумаю»

Выше на видео есть примеры фраз, как можно отвечать команде или коллегам, когда ты не в ресурсе. Раньше там могла бы быть фраза «Я вас слышу, я подумаю», когда-то это был мой козырь в рукаве. Если команда предлагала решение, а мне на него требовалось время, так и отвечала.

Но однажды команда дала по этой фразе обратную связь, как говорится, ни в бровь, а в глаз. На мой ДР они сделали ролик, который имитировал нашу беседу в чате. В мои ответы раз сто вставили «Я вас слышу, я подумаю». Это было оооочень смешно и реалистично.

Фидбэк был ясен: фраза «Я вас слышу, я подумаю» — плохо для команды. И вот почему.

— «Я вас слышу» — звучит как отговорка. Что именно я слышу? ХЗ.

Вместо этого лучше резюмировать конкретное предложение: «Правильно я услышал, что…». А если команда эмоционирует, сказать: «Я вижу, что этот вопрос вас волнует. Давайте обсудим подробнее...»

— «Я подумаю» — прямой путь к недопониманию. Сколько будешь думать? Какой дедлайн? О чем именно думать? Какие есть возражения?

Вместо этого лучше сразу озвучить, какие есть сомнения, какой информации не хватает, какой будет дедлайн. Например так: «Мне надо понять дополнительные риски. Подготовьте, пожалуйста, такую-то информацию к среде…».

Да, хочется иногда по-быстрому ответить и идти дальше решать свои дела. Но тогда появляются дыры в коммуникации, которые потом латать и латать. Поэтому лучше сразу отвечать ясно и конкретно.

Не понимаю, как раньше я могла это упустить. Спасибо моей команде! 💫

Всем легкого понедельника!

Скидка 33% и новый сезон Клуба руководителей Level Up в ноябре

Итак, начну с приятного)

🔹 Входной билет на 1 месяц в Клуб — 3900 ₽, а не за 5900 ₽.

По случаю своего ДР решила сделать скидку на 1 месяц Клуба. Сниженная цена действует до 5 ноября и только по тарифу 1. Это для тех, кто хочет войти в Клуб и присмотреться, подходит ему это или нет.

Чтобы воспользоваться приятной ценой, оставляйте заявку до 5 ноября. Я свяжусь с вами в этот же день или на следующий и, если всё в порядке, открою доступ в Клуб по скидке.

Теперь о том, что будет в Клубе в ноябре.

🔹 Флагманская тема — забота о себе, команде и клиентах.

Разберём:
✓ как руководителю бороться с вечным стрессом и выгоранием
✓ что надо знать о маркетинге, чтобы эффективно управлять бизнесом и принимать обоснованные решения
✓ как лучше понимать потребности клиентов и чем тут поможет простая, да не простая сегментация
✓ конечно, ваши вопросы и кейсы

🔹 Напомню, как вступить в Клуб

1. Переходите на сайт Клуба руководителей Level Up.

2. Выбираете тариф: на месяц со скидкой 33%, на два или на три.

3. Оставляете заявку внизу страницы или по кнопке «Вступить».

4. Ждёте от меня весточки. Я свяжусь с вами, чтобы согласовать удобное время и созвониться. За 15 минут вы расскажете о себе, а я — чем конкретно вам будет полезен Клуб. Если увижу, что Клуб — это не то, что вам нужно, то честно об этом скажу и порекомендую другой путь решения проблемы.

Вот такие новости)

Присоединяйтесь к Клубу руководителей, не дайте себе сгореть, развивайте себя и свою команду.

⇒ Ссылка для заявок активна до 5 ноября — можно вступить уже сейчас.

Всех обняла и убежала задувать свечки на торте!) 🎂

Делюсь двумя минутками жизни Клуба руководителей в октябре 2024.

Знаете, месяц пролетает махом. И каждый раз я оглядываюсь назад и радуюсь, что являюсь частью такого крутого сообщества. Что могу делиться опытом, учиться у коллег и вдохновляться Клубом для новых достижений.

Сегодня я вообще радуюсь по-особенному, у меня ДР) Хочу и вас порадовать, об этом ниже

Ежеквартальный мини-отпуск в этот раз в Сочи. Наконец, расслабилась мини-банда руководителей😀

Завтра вернусь с приятной новостью👋

Как руководителю быть бодрячком 💪

Руководители — это супергерои, которые всегда в ресурсе. Так-то оно так, только супергеройство — маска, под которой скрываются обычные люди.

Да, мы готовы принять удар на себя и решать проблемы. Готовы вести свои команды вперёд сквозь ветер и шторм. Каждый день сражаться с горами отчётов и нехваткой времени. Лавировать между новыми задачами и коварными коллегами. Но мы обычные люди!

Поэтому у руководителей энергия быстро утекает, а усталость — постоянный спутник.

Восстановить ресурс мне помогают 3 простые правила заботы о себе.

🔹 Хорошенько выспаться
Сон — это база. После 30ти просто маст хэв. Для себя определила минимум 7 часов сна.

🔹 Бездельничать в субботу
Ученые доказали: лень укрепляет здоровье и повышает продуктивность. По себе чувствую, ничегонеделание здорово проветривает голову. Это даёт мне запас энергии, которую потом распределяю на все дела.

Я выбрала субботу как день ничегонеделания. Вот вообще ничего: не читаю, не учусь, не работаю, не занимаюсь бытовыми вопросами. Позволяю себе просто быть и тупить.

🔹 Устраивать мини-поездки раз в квартал
Если ничегонеделание позволяет передохнуть от повседневных забот, то мини-поездки помогают полностью переключиться. Каждое такое путешествие дает мне ответ на вопрос «что хочу улучшить в жизни и какой будет первый шаг». В результате нахожу новые идеи и постепенно улучшаю качество и жизни.

Вот сейчас пишу из Сочи) Да, физически бывает непросто, но эмоционально поездки круто заряжают.

Такие у меня правила. Стараюсь им следовать. Огрехи бывают, жиза. И это нормально 🙂

Поделитесь, какими правилами пользуетесь вы, чтобы оставаться бодрыми на работе? Думаю, нам всем будет очень полезно)

Друзья, вы как? Пишите, на какой сейчас стадии усталости сейчас находитесь.

Свою стадию написала в комментариях, кажется, пора подзарядить батарейку 😮‍💨

Сотрудники в команде как соседи по подъезду: здороваются, но не общаются. Когда ставишь задачу, то кивают и уходят якобы в дела. Каждый занят своим, и в воздухе висит недопонимание. В итоге накапливаются ошибки, срываются сроки, а руководитель вынужден делать всё сам.

Здесь явная беда с коммуникациями. Чтобы это исправить, можно начать с основ эффективного взаимодействия в команде. Эти два кита — прозрачность и регулярность.

☝️В этом видео рассказываю, на чем строится коммуникация в команде и что базово должен делать руководитель, чтобы наладить процессы общения.

Смотрите, пишите комментарии и выплывайте из недопониманий внутри коллектива на двух китах)

🤣🙀😉

Как руководители решают свои задачи с помощью разных форматов Клуба Level Up

Рассказываю про пять основных форматов Клуба. Это те форматы, которые больше всего любят резиденты и пользуются популярностью для решения своих рабочих задач.

Пять форматов — это далеко не всё. Ещё есть практикумы, книжный клуб, библиотека знаний, парный нетворкинг и другое.

Вообще, Клуб руководителей = люди, поэтому он не статичен. Клуб постоянно развивается и подстраивается под текущие реалии в мире и бизнесе, потребности резидентов.

Полное описание возможностей Клуба — читайте на сайте.

Программу на клубный ноябрь опубликую в конце недели. Возможность присоединиться будет на неделе с 28 октября по 5 ноября. Все явки и пароли обязательно напишу 😊

С началом новой и бодрой недели!

🔊Запись эфира "Сложные сотрудники. Кейсы руководителей"

На эфире разобрали 4 ситуации руководителей:

00:00 Что делать с зуммером? Деньги есть, а понимания «что хочу» нет
13:05 Она хорошая, но хронически прокрастинирует. Увольнять жалко.
19:55 Навязали протеже, и она не справляется.
26:35 Операционный менеджер выжил операционного директора
37:26 Вопросы подписчиков: что делать, если всё-таки навязали и как понять, что ты можешь стать хорошим руководителем?

Присылайте ваши вопросы и истории для будущих эфиров☺️

Как добиться стабильных результатов от зумера, если мотивация деньгами не работает?

⚪️ Герои
Всеволод — опытный руководитель в престижной компании. В управлении как старый капитан: уверенно держит штурвал и ведёт свой корабль к успеху.

Матвей — зумер и новый сотрудник у Всеволода. Из обеспеченной семьи, поэтому мог бы и не работать. Но его друзья уже устроились в крутые компания, поэтому и ему стало надо.

⚪️ Ситуация
Работа в компании кипит: постоянные запросы клиентов, быстрые решения по сложным вопросам и многозадачность.

Новенький Матвей выдаёт нестабильные результаты. Если он в хорошем настроении, то суперрезультативен. Но чаще бывает наоборот, и тогда лень и факапчики.

Всеволод видит потенциал у Матвея. Постоянно с ним разговаривает, что надо выровнять трек результатов. Матвей с энтузиазмом отвечает: «Да-да, исправлюсь». Но Всеволод выкупает неуверенность в голосе, да и на деле ничего не меняется.

⚪️ Проблема
Надо как-то мотивировать молодого сотрудника, ведь уволить всегда успеется.

Всеволод пробовал нащупать нить мотивации в непринуждённых разговорах с Матвеем, но тщетно. Когда спрашивал, что ему нравится в работе и чего он хочется, то в ответ получал пространственные фразы. Никаких зацепок. Мотивация рублём точно не сработает, так как в деньгах Матвей не нуждается.

Что делать Всеволоду, чтобы получить от Матвея стабильные результаты и продолжать вести «корабль», не сбиваясь с курса?

⇒ Как вы поступили бы в такой ситуации с зумером? Выбирайте вариант в опросе ниже или предлагайте свой ⤵️

#кейсы_руководителей

Пятничная мудрость)

Рекомендация без драмы

С 30 октября Жанна Смирнова, один из экспертов Клуба руководителей, начинает работу с коуч-группой.

Коуч-группа — это не обучение ради обучения. Это инструмент мгновенной прокачки лидерских мышц, возможность переосмыслить привычные подходы к управлению и подсмотреть новые для себя инструменты.

С Жанной я познакомилась в этом году, когда искала эксперта по коммуникациям в Клуб. Залипла на её подкастах с разборами кейсов.

Кому интересны регалии: Жанна executive-коуч с 20-летним стажем; эксперт по сложным коммуникациям и переговорам; бизнес-тренер команд Bentley, Audi, Volkswagen; основатель тренингового агентства.

Рекомендую коуч-группу Жанны тем, кто:
✓ знает, зачем быть лидером и куда нужно идти, но постоянно сбивается с пути.
✓ вкладывается в команду и работу так, что белка в колесе уже бы сдохла, но отдача вообще не та.
✓ хочет стать лидером, которого слышат, но не знает, как.

Примеры запросов, с которыми поможет разобраться коуч-группа

— Как вдохновить команду на новые задачи? Когда сверху поставили новые цели, но команда не проявляет энтузиазма

— Как давать обратную связь, чтобы сотрудник не уходил в защиту? Обсудить с подчиненным косяки, при этом не испортить отношения

— Как мотивировать команду без денег? Допустим, нет возможности повысить зарплаты, но надо удержать ключевых сотрудников

— Как разрешать конфликты между подчинёнными, не принимая чью-либо сторону и сохраняя объективность? Вообще сделать так, чтобы постоянные споры сошли на нет и не влияли на работу команды

Конечно, этим список не ограничивается

Чтобы узнать подробности и записаться в группу, напишите Жанне в личку. По промокоду TOP
вы получите бонус в размере 5000 рублей от стоимости программы.

На этом месте должна была быть драматичная история из ряда:

«Как руководитель каждый день боролся за то, чтобы в нём увидели лидера. Но всё было тщетно, пока он не обратился к коучу и не проработал свой стиль управления. Только тогда его команда превратилась в команду мечты, а он стал настоящим львом. Ах!»

Но истории не будет, потому что чужой опыт бесполезен без собственной мотивации. Никакая мадама из Телеграма не сможет по-настоящему замотивировать, хотя мадама умная, опытная и интересная) Мотивация должна прорасти изнутри.

Поэтому расскажу вам сухие факты, а вы сами решайте, надо вам это или нет. Тот ли сейчас момент, когда заряда на результат хватит, чтобы прикладывать силы, несмотря на сложности. Если да, то от души рекомендую ⬇️

Сотрудник откладывает задачи до последнего. Что делать?

Да что ж такое! Задачу поставишь, срок тридцать три раза проговоришь, про важность дела разжуешь. А сотрудник опять тянет до последнего. И вот по проторенной дорожке идёшь искать его с собаками, чтобы до дедлайна получить результат.

Чужая прокрастинация жутко бесит, не правда ли?)

Есть отличные приёмчики, как сделать так, чтобы сотрудник-прокрастинатор выполнял задачи вовремя.

Ещё коллеги из Клуба руководителей поделились своими лайфхаками. В Клубе мы каждую неделю обсуждаем разные ситуации, про сложных сотрудников и не только, и узнаём друг от друга решения, про которые и не подумали бы. Вот она, сила общения.

В общем, смотрите на карточках, что можно делать руководителю с сотрудниками-прокрастинаторами. Ну и пробуйте на практике, что-то обязательно сработает

#лайфхаки

Кто успел отдохнуть за выходные — 👍
Кто не отдохнул — 🔥

🔊Разбор кейса руководителя «Поддерживать или избегать? Искусство управления сложным, но способным сотрудником»

▶️В аудио разбираю варианты ответов и делюсь историями из практики:

00:00 Описание кейса и варианты из голосования
02:20 Всегда ли помогает обратная связь и чем закончилась история Нади?
06:06 Когда стоит поддерживать и мотивировать. История моей сотрудницы.
07:31 Кейс сотрудника, который хотел расти, но не хотел меняться.
11:07 Стоит ли предлагать помощь психолога и как? История одной предпринимательницы.

Спасибо за ваши голоса 😊 и присылайте ваши истории для голосования и разбора.

Кейс «Поддерживать или избегать? Искусство управления сложным, но способным сотрудником»

⚪️ Герои
Вера — руководитель отдела.
Надя — сотрудник отдела Веры, работает два года. Это тот человек, на которого можно положиться, потому что сделает всё как надо, но... Об этом ниже.

⚪️ Ситуация
Вера видит, что Надя — исполнитель с потенциалом роста. Но есть проблемы с самооценкой, и её эмоциональность мешает выполнять новые задачи и собственному развитию.

Например, когда в отделе нововведения, то Надя постоянно сопротивляется с лозунгом «Я не справлюсь». Кричит не сильно, но может зарыдать. И каждый раз Вера в неё верит и вселяет надежду в Надежду. После такой «обработки» Надя успокаивается и успешно выполняет свои задачи.

Ещё пример: Вера зовет к себе Надю, чтобы объявить о переводе на новый проект, с повышением в должности и зарплате. У Нади истерика: «Зачем ты меня сюда тянешь?! У меня не получится!» Эмоции захлестнули и не дают нормально оценить ситуацию.

⚪️ Проблема
Вера в растерянности, как быть с Надей? С одной стороны, она отлично справляется с текущими задачами, перспективный сотрудник. С другой — каждая новая задача для Нади требует больших усилий, чтобы она начала действовать после своих эмоциональных колебаний.

⇒ Как бы вы поступили на месте Веры? Выбирайте подходящий вариант или предлагайте свой — в опросе ниже ⤵️

#кейсы_руководителей

С пятницей 😀

👆👆👆А вот что рекомендует руководителям ВОЗ для защиты психического здоровья коллектива:

⇒ Обучаться распознавать случаи, когда подчиненные испытывают эмоциональный дистресс. И принимать меры реагирования.

⇒ Развивать навыки межличностного общения, такие как навыки открытой коммуникации и активного слушания.

⇒ Научиться лучше понимать, как стрессовые факторы на рабочем месте могут влиять на психическое здоровье и как ими управлять.

⇒ Организовывать обучение для работников с целью повышения их общей грамотности и информирования по вопросам психического здоровья,

⇒ Проводить психосоциальные мероприятия и создавать возможности для физической активности на досуге, чтобы развивать навыки управления стрессом и ослабить симптомы проблем с психическим здоровьем

Такие дела. Заботимся о себе и психическом здоровье команды. Это реально важно☝️