TYPICAL

Методология TYPICAL

Ученики наших интенсивов для руководителей часто говорят, что им удалось систематизировать свои знания, у них появилась база. А что это значит?

Рассказали, как устроен интенсив и что именно получают ученики:
— что такое компетентностный подход и почему именно он лежит в основе;
— какие практики лучших университетов мы заимствуем и адаптируем;
— за счёт чего уже в процессе обучения ученики решают рабочие проблемы и налаживают процессы.

Читайте в базе знаний →

#обучениеруководителей

Друзья, мы ответили на все три вопроса. Ещё я записала два кружочка о том, что мне помогает в работе со стейкхолдерами ↓

Привет, это Тамара Мун! Спасибо за ваши вопросы, которые вы прислали нам в ботик, начинаем отвечать.

Наша программа на сегодня:
01 Общий пост про стейкхолдеров, потому что про них было рекордное количество вопросов.

02 Что делать с тревожным руководителем.

03 Что делать, если команда не приходит на встречи.

04 Как выстроить авторитет в глазах СЕО, когда твоя должность новая в команде.

Остальные вопросы разберу в следующих постах в рамках своей рубрики #спроситеtypical.

— Как сказать своему руководителю, что он слишком много на меня взваливает?

— Как сделать так, чтобы на встрече меня слушали?

— Как построить работу со стейкхолдером, у которого нет времени общаться со мной?

Открываем сессию вопросов и ответов с Тамарой Мун. Тамара — старший консультант TYPICAL и соавтор наших интенсивов для руководителей.

Спрашивайте всё, что интересует, про коммуникации и работу в команде. Пришлите нам свой вопрос в ботика, а мы ответим на него в канале. Всё анонимно.

Наш бот — это такое безопасное место, куда можно прийти и хорошенько пожаловаться.

В общем, присылайте любые вопросы в бота до 16 октября, 21:00. Это завтра.

Задать вопрос в боте →

Рассказать притчу или показать график — что лучше работает, когда защищаешь своё решение

Предположим, у вас еженедельная встреча с маркетологом и вы обсуждаете задачи на следующий квартал. Одна из задач — понять, как привлекать в свой продукт больше пользователей. У вас есть своё мнение, как это лучше сделать.

→ Расскажите вашему собеседнику, что вы думаете, на его языке. Если вы знаете, что человек любит цифры, — подкрепляйте свои тезисы цифрами. Если он любит метафоры — заранее придумайте метафоры к вашим тезисам, чтобы было легче донести ему мысль. Если использует англицизмы — вы тоже.

В карточках три примера, как можно построить свою речь на основе цифр, с метафорами или с англицизмами →

#коммуникации — в этой рубрике будем рассказывать про рабочие коммуникации.

Дайджест постов сентября: процессы, лидерство, наём и управленческие практики

Смотрим, что интересного вышло у нас за месяц.

Процессы и управление командами
→ Гайд: как вести переговоры, чтобы добиваться целей — как разработать сценарий действий, подготовить аргументы и контраргументы, завершить переговоры.
→ Как снизить микроменеджмент со стороны CPO — покажите фотографию пасты карбонара, может быть, это то, чего он так хотел.
→ Как фильтровать идеи, чтобы не тратить силы на всё подряд — Валерия Розова о том, как Pixar создаёт свои знаменитые мультфильмы.

Перформанс и рост команды
→ Чек-лист: как оценить перформанс команды — и понять, достигает ли команда целей и насколько эффективно она работает.
→ Как управлять встречами и проводить их эффективно — как структурировать информацию и что делать, если возникают конфликты.
→ Как понять, куда расти и с чего начать — Тамара Мун о подходах к росту.

Управленческие практики
→ Разбор практик из фильма «Основатель» — управленческие приёмы, которые помогли McDonald's добиться успеха.
→ Книги для руководителей — подборка от Валерии Розовой.

Баланс в команде: наём и выгорание
→ В каких ситуациях лучше не нанимать сотрудника — несколько сценариев и полезные материалы от Тамары Мун.
→ Сотрудник выгорает на работе — как действовать наперёд, чтобы уберечь себя и команду от синдрома эмоционального выгорания.