Инструменты роста продаж | Заводов

«А можно так, чтобы само всё крутилось, вертелось и деньги приносило?»

Часто на встречах слышу этот вопрос.
«Какие новенькие фишки, нейросети, что можно внедрить?»

Хороший вопрос. Но прежде чем его обсуждать, спрошу вас:
"А база у вас настроена?"

Потому что без неё не имеет смысла внедрять что-то новое. Любая автоматизация усиливает текущее состояние. Если у вас бардак в процессах — вы просто получите автоматизированный бардак.

Что входит в базу?
➝ Все источники заявок подключены к CRM — никакие заявки не теряются, всё фиксируется.
➝ Все сделки идут с конкретным шагом — нет «висящих» клиентов, у каждой сделки есть задача.
➝ Ни одной сделки без задачи — нельзя, чтобы клиент «завис» без внимания.
➝ Нет просроченных задач — если у менеджера висят десятки просрочек, это не продажи, а бардак.
➝ Все каналы коммуникации зафиксированы в CRM — почта, WhatsApp, звонки — вся история перед глазами.
➝ Настроена работа с отказами и повторные продажи — клиент отказался? Значит, мы знаем почему и когда к нему вернуться.

Это фундамент отдела продаж.

Другой момент: если у вас нет скриптов разговоров и нет регулярного контроля их выполнения - то тут никакой ChatGPT не поможет к сожалению.

К сожалению все гонятся за «фишками», но забывают про базовые вещи. А без базы фишки не работают.

Если хотите автоматизировать продажи — начните с фундамента.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Сделать базу  😎

Как автоматизировать создание документов с помощью CRM? 📝

Рубрика «Вопросы от подписчиков»!

Короткий ответ: CRM-система помогает автоматически создавать все необходимые документы в два клика. Это сэкономит кучу времени и снизит риск ошибок.

В видео рассказываем, как это работает:
➝ Как автоматизировать генерацию договоров, актов и счетов прямо в CRM.
➝ Почему важно использовать шаблоны и подставлять данные о клиенте автоматически.
➝ Как настроить процесс так, чтобы документы создавались при изменении этапа сделки.
➝ Как сократить время на создание и отправку документов.

Вы хотите сэкономить время и упростить процессы в бизнесе? Тогда это решение для вас!

Смотрите видео и оставляйте свои вопросы — ответим в следующих выпусках! 👌

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Реальный кейс: как ИИ работает в нашем отделе продаж

В этом видео я показал, как наш виртуальный менеджер ведет переговоры с клиентами и назначает встречи, автоматизируя работу отдела продаж.

🎯 Что вы узнаете:
➝ Как ИИ-консультант общается с клиентами в реальном времени
➝ Примеры успешных сделок, которые провел ИИ
➝ Как робот анализирует запросы и подбирает подходящие решения
➝ Как ИИ помогает сократить время на обработку заявок

Смотрите, чтобы понять, как внедрение ИИ может ускорить процессы и повысить конверсию вашего отдела продаж! 🚀

📺 Смотреть на YouTube [6:36]
📱 Смотреть в ВКонтакте [6:36]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

5 ошибок, которые тормозят рост малого бизнеса

Ваш бизнес не растёт так, как вы хотите? Узнайте, какие ошибки его тормозят, и как их исправить, чтобы двигаться вперёд.

🎥В этом видео рассказал: 
➝ Почему сарафанного радио недостаточно для роста?
➝ Как правильно искать клиентов и почему реклама это важно?
➝ Почему важно финансовое планирование?
➝ Расфокусировка в небольших компаниях и к чему это приводит
➝ Почему решения «мне так нравится» – это ошибка

Смотрите, чтобы узнать, как избежать ошибок и развивать свой бизнес эффективно🚀

📺 Смотреть на YouTube [15:21]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Отложенные сообщения в Wazzup — инструмент для роста продаж 📩

Отложенные сообщения — это важный инструмент для работы с клиентской базой, который теперь доступен через сервис Wazzup. 
Вы можете заранее составить сообщения, указать дату и время их отправки, и они автоматически дойдут до адресатов 👌

Почему это важно:
➝ Вы работайте с базой, когда вам удобно: напишите сообщения вечером, добавьте видео или мем, а отправьте их утром
➝ Поддержка всех популярных каналов: VK, Avito, WhatsApp, Telegram. Отложенные сообщения доступны в любом из них.
➝ Автоматизация процессов для отдела продаж: фокусируйтесь на клиентах, а рутину поручите Wazzup.

Как это работает:
1. Составляете сообщения в удобное для вас время.
2. Указываете дату и время отправки.
3. Сообщения отправляются автоматически, когда это нужно.

Почему Wazzup — лидер рынка:
Wazzup зарекомендовал себя как лучший инструмент для интеграции WhatsApp и Telegram с amoCRM. Новая функция усиливает возможности сервиса и помогает максимально эффективно работать с клиентами 🚀 

🎁 Бонус: промокод на 500 рублей при регистрации.
Если нужна помощь с подключением, напишите нам — все настроим для вас!

Тренды автоматизации продаж в 2025 году: новые инструменты для роста

Автоматизация продаж становится уже не просто модным словом, а необходимостью для выживания и роста на рынке. В этом посте мы разберем главные тренды, которые помогут бизнесу оставаться эффективным даже в условиях растущих затрат на привлечение клиентов.

1. Искусственный интеллект🤖 — доступнее, чем кажется

Раньше использование ИИ казалось роскошью, доступной только крупным корпорациям. Сегодня технологии стали значительно дешевле, и их могут внедрить даже небольшие компании. 

С помощью ИИ можно:
🔹Анализировать звонки и выявлять отклонения от скриптов.
🔹Отвечать на заявки в чатах и записывать клиентов на встречи.
🔹Работать с негативными реакциями и улучшать качество общения.

Если вы еще не начали использовать ИИ, самое время обратить внимание на эти инструменты — они готовы работать на ваш бизнес.

2. Качество работы с заявками — время углубиться в CRM✔️

Еще недавно CRM-системы для многих компаний были скорее статусной покупкой, чем рабочим инструментом. 

В 2025 году ситуация изменится:
🔺CRM станет необходимым для управления процессами.
🔺Возможности CRM будут использоваться для автоматизации задач.
🔺Компании будут обучать команды правильно работать с системой.

Разобраться в потенциале CRM — важная задача, которая окупится сторицей.

3. Повторные продажи — работаем с базой🗂️

Рост затрат на привлечение новых клиентов вынуждает компании сфокусироваться на работе с текущей базой:
▪️Делать повторные продажи и анализировать причины отказов.
▪️Внедрять контент-маркетинг и автоматизированные цепочки касаний.
▪️Создавать контент для работы с возражениями.

Эти подходы позволяют значительно увеличить объем продаж без роста затрат на рекламу.

4. Аналитика — ключ к стратегическому росту📊

Все больше компаний осознают ценность работы с цифрами. Успех первых трех трендов — ИИ, CRM и фокус на базе — невозможен без анализа данных:
🔸Оценивать скорость обработки заявок и работу менеджеров.
🔸Мониторить показатели и строить прогнозы.
🔸Принимать решения на основе данных, а не интуиции.

Чем больше процессов будет оцифровано, тем быстрее компании смогут адаптироваться к новым условиям.

Итог: 2025 год станет годом, когда придется быть более эффективными и использовать доступные инструменты. Просто потому, что иначе реклама не окупится, а ваши конкуренты уже сейчас внедряют эти решения и получают преимущество. 
Не откладывайте автоматизацию — начните действовать уже сегодня.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как ускорить обработку заявок и не потерять клиентов 😎

Рубрика «Вопросы от подписчиков»!

Короткий ответ: клиенты не ждут — конкуренты быстрее. Если заявка обработана с опозданием, шанс её закрытия резко снижается.

В видео рассказал:
➝ Как автоматизировать распределение заявок, чтобы ускорить отклик.
➝ Почему важно сразу отправлять сообщение клиенту в WhatsApp.
➝ Как измерить и контролировать скорость реакции на заявки.

Ваши конкуренты уже используют эти инструменты. Ускорьтесь, чтобы быть впереди!

Смотрите видео и оставляйте свои вопросы — ответим в следующих выпусках! 👌

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Роботы, которые почти как люди. Секреты звонков от Яндекс.Бизнес 🤫

Сегодня я ответил на звонок с мобильного. Ожидал человека — услышал робота. Но этот робот поражает: его голос эмоционален, умеет смеяться и реагировать на ответы. А еще звонки идут с мобильных номеров, которые обходят антиспам-фильтры. И да, я поверил, что общаюсь с человеком 😅.

Однако не всё идеально:
1. Робот делает паузы на анализ ответа, даже после коротких реплик.
2. Не справляется с нестандартными вопросами — на мой неожиданный финальный вопрос просто попрощался.

Что действительно впечатлило — отработка возражений. На моё «нет» робот ответил: «Другие так думали, пока не узнали о преимуществах». Менеджеры по продажам, берите пример! 🎯

Итог: Яндекс.Бизнес делает серьёзный шаг в развитии технологий общения. Обязательно послушайте их звонки — это вдохновение для улучшения ваших коммуникаций.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как управлять своим временем и перестать делать ЛИШНЮЮ работу?

На новогодних праздниках самое время подумать, как сделать свои рабочие процессы более эффективными в 2025 году. Это видео для предпринимателей, специалистов и экспертов, которые хотят сосредоточиться на главном и не утонуть в рутине.

🎯 Что вы узнаете:
➝ Как найти «линию боли» в своих задачах и выйти из ловушки рутины.
➝ Техника «Петля выкупа времени»: три шага для освобождения времени.
➝ Принцип 10-80-10: как делегировать без потери качества.
➝ Практические советы по найму и управлению задачами, которые не требуют вашего личного участия.

🔗 Смотреть на YouTube [12:07]
🔗 Смотреть на VK [12:07]
🔗 Смотреть на Дзен [12:07]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Почему важно реагировать на заявки как можно быстрей? 🚀

Рубрика «Вопросы от подписчиков»!

Короткий ответ: медлить нельзя — теряете деньги. Сервисы-конкуренты могут «перехватить» вашего клиента раньше вас.

В видео делимся:
➝ Почему сегодня решают минуты и как это связано с вашим доходом.
➝ Конкретными шагами: как ускорить процесс обработки заявок.
➝ Практическими инструментами для автоматизации.

Смотрите видео и пишите свои вопросы в комментариях — разберём в следующих выпусках! 👌

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

🎄 Какие привычки сделают ваш 2025 год продуктивным? 🎄

Как эффективно начать новый год? В этом видео я рассказываю о шести привычках, которые помогут вам стать продуктивнее, добиваться больших результатов в бизнесе и находить удовольствие в процессе.

🎥 Что вы узнаете:
➝ Почему годовые цели часто не работают и что выбрать вместо них.
➝ Как 20 минут в неделю могут кардинально изменить вашу продуктивность.
➝ Утренний ритуал, который помогает фокусироваться на главных задачах.
➝ Как планировать время так, чтобы всё успевать.
➝ И ещё три привычки, которые помогут добиться большего.

🔗 Смотреть на YouTube [12:47]

Начните год с полезных привычек! 💪

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Создайте цифровой продукт и зарабатывайте, не выходя из дома 🚀

Цифровые продукты — это не только про удобство, но и про доход. Представьте, вы создаёте что-то один раз, а оно приносит вам стабильный пассивный доход каждый месяц.

В видео вы узнаете:

➝ Что такое цифровой продукт и как он работает?
➝ Какие примеры успешных продуктов уже существуют?
➝ Как цифровые продукты помогают увеличить доверие клиентов и доход компании?
➝ Пример простого способа начать — создайте свой первый продукт уже сейчас.

Посмотрите, чтобы понять как монетизировать свои знания без особых сложностей 👌

📺 Смотреть на YouTube [14:39]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как понять, какая реклама приносит деньги, а какая просто сливает бюджет? 🧐

Салатный привет! Запускаем новую рубрику, где отвечаем на ваши вопросы. Первый пошёл!

Короткий ответ: всё решается через CRM и аналитику. 

В видео рассказываю как просто настроить отслеживание рекламы и почему это обязательно, если бюджет уже больше 100 000 рублей в месяц.

Что получите?
➝ Чёткую картину: какая реклама работает, а какая — нет
➝ Экономию бюджета и рост продаж
➝ Меньше потерь, больше лидов и эффективности

Смотрите видео, пишите свои вопросы в комментарии — разберём 👌

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Разберем новость о блокировке IP-телефонии: что случилось и почему это не касается наших клиентов

28 декабря появилась тревожная новость о запрете звонков через IP-телефонию. Внимание привлекло постановление правительства от 26 декабря, где якобы идет речь о полном запрете таких звонков. Мы сразу обратились к нашим партнерам из компании SIPUNI, чтобы разобраться в ситуации.

Вот что важно знать: никакого полного запрета нет. Постановление ужесточает требования к операторам связи, чтобы предотвратить подмену номеров и звонки с фиктивных номеров. Эти меры направлены на борьбу с мошенничеством и на защиту пользователей.

Наш партнер, компания SIPUNI, уже давно соблюдает все новые требования. Это означает, что наши клиенты могут быть абсолютно спокойны. Услуги IP-телефонии будут продолжать работать корректно, без перебоев. (другие крупные операторы уверен тоже)

Итак, если вы пользуетесь нашими решениями, нет причин для волнения. Вы можете спокойно уходить на новогодние праздники. Все проверено, все стабильно.

Резюме: постановление вступает в силу 1 сентября 2025 года. Прямо сейчас ничего не поменяется, можно продолжать работать.

С наступающим Новым годом 🎉

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Потенциальная блокировка WhatsApp. Что происходит?

WhatsApp пока никто не заблокировал. Сразу снимаем всю панику. Но 19 декабря мессенджер внесли в реестр организаций распространителей информации, что вызвало волну слухов. В новом видео мы объясняем, что происходит, какие последствия могут быть, и разбираем возможные сценарии.

Мы также подробно рассказали:
➝ Как происходила блокировка Telegram.
➝ Как блокировали Viber.
➝ Какие перспективы у WhatsApp.

Пока всё это остается в зоне предположений. Следим за ситуацией и будем держать вас в курсе.

Смотрите полное видео, где обсуждаем все сценарии:
➝ Ссылка на YouTube [06:34]
➝ Ссылка на VK [06:34]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам

16 лет трансформации: от разработки сайтов к большой миссии 🚀

Немного личного. 
В 2009 году я стал совладельцем агентства по созданию сайтов. Это был отличный бизнес: мы делали классные проекты и клиенты всегда уходили довольными 👌. В те годы сайт был главным инструментом успеха. Но время шло и всё изменилось 🙃

К 2015 году сайты стали доступным и массовым продуктом. Клиенты перестали видеть в них магию. Вместо восторга они получали новые задачи: сайт необходимо наполнять, продвигать, вкладывать деньги. А результат не гарантирован 😐

И тогда я осознал 💡, этот инструмент больше не давал той ценности ради которой мы работали. Клиенты хотели роста бизнеса и прибыли, а не просто сайт. Мы начали копать глубже…

Так я открыл для себя CRM-системы. Сначала внедрили у себя, затем показали клиентам. И это перевернуло игру! Заявки из всех каналов: сайта, звонков, соцсетей - попадали в одно место. Они больше не терялись. А главное — клиенты зарабатывали больше!

Эта трансформация изменила и мой подход к бизнесу. От зарабатывания денег я перешёл к созданию пользы. От поверхностных решений к работе, которая действительно помогает. Сегодня я знаю, что моя миссия — делать сервис в России лучше.

16 лет назад я хотел строить сайты. Сегодня я хочу строить ценность. Для бизнеса. Для людей. Для роста.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам  🤝

Как поздравить клиентов с Новым годом и продвинуть новогодние акции через рассылки?🎄🎁🎊

Новый год – идеальный момент не только для поздравлений, но и для увеличения продаж. Вот несколько способов, которые помогут организовать рассылку эффективно и с минимальными затратами:

1. Email-рассылка 📩
Стоимость: минимальная.
Преимущества: работает стабильно, сохраняет контакт с аудиторией.
Совет 💡:
- заранее проверьте клиентскую базу 
- убедитесь, что почты актуальны. 
- подготовьте шаблоны писем с ярким дизайном и четким предложением
- используйте эмоциональные заголовки, чтобы привлечь внимание к письму и повысить открываемость.

2. SMS-рассылка 📲 
Стоимость: около 5 рублей за 70 символов.
Формат: короткое сообщение с ссылкой на страницу акции.
Совет 💡:
- сосредоточьтесь на лаконичности 
– используйте сильные офферы («-30% только до 31 декабря!»)
- убедитесь, что ссылка ведет на понятную и удобную страницу с информацией об акции.

3. Официальная WhatsApp-рассылка ✅
Стоимость: от 12 рублей за сообщение.
Преимущества: можно использовать картинки, видео и кнопки.
Совет 💡: 
- для запуска потребуется подключение через Facebook и прохождение модерации. Это может занять время, поэтому действуйте заранее
- вложите в сообщение визуальные элементы: праздничные фото, логотип компании и кнопку «Узнать подробнее».

4. Рассылка с корпоративных или личных номеров через WhatsApp
Стоимость: бесплатно.
Риски‼️: возможна блокировка номера.
Совет💡: 
- отправляйте небольшими партиями и только клиентам, с которыми ранее была коммуникация. Это снизит риск блокировки
- убедитесь, что содержание сообщений соответствует тематике праздника и не выглядит как спам

Как сделать рассылку максимально эффективной 🔝:
1. Сегментация базы: подберите предложения для разных групп клиентов. Например, для постоянных клиентов – персональные скидки, для новых – приветственные бонусы.
2. Прозрачный оффер: сообщение должно сразу объяснять, что именно вы предлагаете.
3. Эмоциональная связь: добавьте элемент поздравления, чтобы клиент почувствовал заботу.

И помните, спам – это серьезное правонарушение (рассылка без согласия получателя)! Используйте рассылки корректно и следите за соблюдением закона!

Если нужна помощь с организацией рассылки, настройкой каналов или разработкой шаблонов, напишите нам. Поможем сделать так, чтобы каждый рубль вашего бюджета работал на результат.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Съемка видео: студия 📹 или домашний комфорт 🏡☕️?

Недавно был в Питере по делам и заодно заехал в студию, чтобы записать пару роликов для YouTube. Поделюсь опытом и сравню с домашней съемкой.

Плюсы съемки в студии:
— не надо заморачиваться с установкой оборудования, приехал и снял
— собственно само наличие профессиональной техники и света

Минусы студии:
— Время дороги до студии (в крупном городе это может занять до 1,5 ч.).
— Привязка к расписанию студии

Плюсы домашней съемки (☕️🥪🛋️):
— Собрал студию за 15 минут и работай
— Оборудование настраивается один раз, потом просто устанавливаешь и включаешь
— Всё оборудование стоит недорого — 50-60 тысяч рублей.
— Экономия времени: не надо тратить часы на дорогу, ожидание, подстраиваться под расписание студии 

Мой вывод такой: на старте лучше снять первые 2-3 ролика в студии, чтобы понят надо вам ли это вообще. 
Но если вы хотите снимать часто и стабильно, то лучше вложиться в оборудование и работать из дома. Уже через несколько месяцев вы значительно сэкономите своё время, деньги и сможете творить без ограничений 🚀 

Студия стоила кстати 5 000 рублей за 2 часа съёмку, что вроде недорого, но картинка мне нравится меньше чем домашняя студия на айфон 😅

Такие дела, 8 месяцев почти беспрерывной съёмки и очень интересные результаты 😎

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как отдельный Телеграм-канал с отзывами превратится в мощный инструмент продаж

Проблема 🤔
Давайте честно, кому вообще интересны отзывы на сайте? Формальные, скучные, без эмоций. Ну кто поверит тексту без лица? Клиенты пролистывают такие разделы быстрее, чем страницу с пользовательским соглашением.

Решение ⚡️
Создайте отдельный Телеграм-канал, который станет витриной ваших успехов. Настоящих! Живые отзывы, истории клиентов, кейсы — всё это теперь в одном месте 💣

Вот почему это сработает:

 1. Живой и многоформатный контент
Вы легко загружаете в канал всё, что только может рассказать о вашем бизнесе: видео, аудио, тексты, фото. Переслали голосовое от довольного клиента — и вот уже отзыв не просто текст, а эмоции. Это работает!

 2. Легко распространять
Ссылка на канал может быть в вашем основном Телеграме, на сайте или даже в электронной подписи. Клиентам больше не надо долго искать подтверждения, что вы крутые — вся доказательная база у них под рукой

 3. Площадка для быстрых кейсов
Хотите показать новую историю успеха? Не ждите недели, чтобы подготовить идеальный текст для сайта. Запостите в канал пару абзацев с фото, пусть этот контент уже работает! А позже спокойно сделаете из него статью.

 4. Доверие
Люди любят видеть реальных людей. Когда отзыв — это не безликий текст, а реальный голос или фото клиента, это цепляет. Человек смотрит и думает: «Эти ребята действительно знают, что делают».

 5. Клад для отдела продаж
Менеджеры могут легко делиться кейсами с потенциальными клиентами. «Видите, как мы помогли вот этому бизнесу? Это о нас, вот здесь в Телеграме!» Переговоры становятся проще, а сделки — быстрее.

🎯 Вывод:
Такой канал — это не просто «архив отзывов», а живой инструмент, который привлекает новых клиентов и мотивирует старых возвращаться. Запускайте свой канал, и вы увидите, как это решение начнёт работать на вас.

Примеры таких каналов:
 1. Нефтетрафик - кейсы и отзывы об агентстве
 2. Отзывы на консультации по YouTube

Кстати, вот наш канал с отзывами и кейсами — загляните, оцените сами - https://t.me/makerock_reviews/2

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как подготовиться к распродажам и не просрать пропустить золотое время? 🤯

Подготовили для своих клиентов и любимых подписчиков видео в преддверии нового года с проверенными шагами по подготовке к распродажам, чтобы пройти их максимально эффективно:

В видео вы узнаете:

➝ Как извлечь уроки из прошлых распродаж и избежать старых ошибок
➝ Как сегментировать клиентскую базу и подготовить персональные офферы для каждого сегмента
➝ Почему заранее подготовленные шаблоны, скрипты и чётко настроенная CRM сэкономят время и нервы
➝ Зачем организовывать рабочее пространство для менеджеров?
➝ Зачем дополнительные финансовые стимулы для команды, во время распродажи
➝ Как предусмотреть возможные факапы и вовремя подготовить резервные каналы связи
➝ Что и как можно автоматизировать, чтобы обеспечить бесперебойную работу в пиковый момент

📺 Смотреть на YouTube [10:32]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Топ 10 виджетов amoCRM для роста продаж 🚀

Виджеты в amoCRM — это инструменты, позволяющие работать быстрее, эффективнее и без лишней рутины. Вместо ручной обработки заявок и постоянной проверки статусов, можно настроить систему так, чтобы она помогала вашему отделу продаж продавать больше, а не отвлекаться на мелочи.

Какие виджеты стоит подключить в первую очередь?
➝ Телефония: Запись звонков, статистика по менеджерам и рекламным каналам. Автоматизация звонков избавит от саботажа и потерь клиентов.
➝ Интеграция с сайтом: Заявки сами «падают» в CRM, экономя время и исключая ошибки ручного ввода.
➝ WhatsApp: Общение с клиентами в привычном канале. История переписки всегда под рукой. Рассылки.
➝ Авито: Не упускайте лидов с популярных площадок — всё сохраняется в одном месте.
➝ Антидубль: Один контакт — одна сделка. База без хаоса и дубликатов.
➝ Автораспределение заявок: Система сама решает, кому назначить новый лид, освобождая менеджеров от рутины.
➝ Генерация документов: Договоры и счета за пару кликов — без ручного ввода и ошибок.
➝ Запрет сделок без задач: Ни один клиент не «зависнет» без внимания. Всегда есть следующий шаг.
➝ Триггеры: Автоматические сценарии продаж и повторных касаний. Система сама напоминает о клиенте и стимулирует повторные продажи.

Если хотите узнать о виджетах подробнее, то на YouTube-канале уже есть видео, где я рассказал подробнее с примерами использования:
📺 Смотреть на YouTube [14:49]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам  🤝

Как мы решили проблемы рекрутёров и ускорили процесс найма 📑 🚀 
amoCRM не только для продаж, сейчас расскажу

К нам обратилась компания, которая занимается подбором персонала на работу вахтовым методом. 

Какие были проблемы:
➝ соискатели терялись (про них забывали🙈)
➝ с одним соискателем могли работать разные рекрутёры и тратить лишнее время
➝ не было кадрового резерва (все данные в почтовом ящике и записной книжке каждого рекрутёра)
➝ нет возможности повторно использовать соискателей (нет единой базы)
➝ соискатели терялись между отделами (после рекрутёра его должны были доставить на объект, но никто не связывался).

И самое важное - не было «чёрного списка»✍🏻
Некоторые соискатели некорректно завершали сотрудничество и без единой базы было почти невозможно отследить это при повторном обращении соискателя. 

Собственно с помощью amoCRM мы решили все эти задачи. И даже больше 🤗
Процесс найма сотрудника очень похож на процесс продажи со своими этапами и задачами.

Повышение эффективности = рост продаж 👌

Как узнать, что клиент открыл ваше коммерческое предложение?

Есть классный сервис для роста продаж — B2B Family! Теперь вы можете точно знать, когда ваш клиент открыл коммерческое предложение, и выбрать лучший момент для звонка.

 Что умеет B2B Family?
➝ Уведомляет о действиях клиента
Вы сразу узнаете, когда клиент открыл, просмотрел или распечатал ваше предложение.
➝ Отправляет напоминание автоматически
Если клиент не открыл письмо, система сама отправит напоминание.
➝ Экономит ваше время
Отправляйте письма в 2 клика, а сервис сам напомнит или создаст задачу, как только клиент ознакомится с предложением.
➝ Проводит аналитику действий
Узнавайте, что заинтересовало клиента, анализируя время, проведенное на каждой странице предложения.

Интегрирован с amoCRM и помогает менеджерам моментально узнать что нужно звонить и обсуждать детали предложения 😎

📺 В 50 секундном видео вы узнаете как избавиться от рутины и поднять продажи. 

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Подключить сервис 🤝

Скидки на лицензии amoCRM. Тариф Профессиональный по цене тарифа "Расширенный" - экономим 30% 🚀

Рассказываем о новогодней акции - до 31 декабря при покупке тарифа «Расширенный» вы получаете тариф «Профессиональный» в подарок 🎉

А если уже есть «Профессиональный» - продляете со скидкой по цене "Расширенного"

Что включает в себя тариф «Профессиональный»?

➝ Увеличенные лимиты по сделкам и контактам
➝ Поиск по истории чатов в карточке сделки
Маркетинг-бот — автоматизация рутинных задач без единой строчки кода.
➝ amoAI — искусственный интеллект, который общается с вашими клиентами эффективно и без ошибок.
➝ Индекс NPS — идеальный инструмент, чтобы измерить уровень удовлетворённости клиентов.
➝ Резервное копирование данных — вся ваша информация в безопасности.
➝ Мониторинг пользователей — анализируйте активность сотрудников и повышайте эффективность команды.

Пример экономии на 5 пользователей:
Без акции стоимость на год: 79 950 рублей
С акцией на год: 59 950 рублей
Выгода: 20 000 рублей.

И напоминаем что при покупке лицензий amoCRM через нас - вы всегда получаете +1 месяц бонусом и 10% кешбэк 🤝

✨ И пусть ваш бизнес сияет ярче всех новогодних гирлянд!

И на днях расскажем как узнать что клиент открыл ваше коммерческое предложение чтобы сразу же связаться и обсудить детали 😎

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Немного пятничного предпринимательского юмора 😅

Решил поделиться тут смешным и действительно рабочим решением - обои на рабочий стол с одним очень правильным вопросом:
"С хуя ли я это делаю?" (18+)

Этот вопрос должен задавать себе каждый предприниматель начиная какую-либо задачу 🤌

Несколько дней пользуюсь - могу однозначно сказать что это работает и настраивает на правильные мысли 🧐 

Инструкция по применению:
- скачать
- установить на экран блокировки телефона
- периодически поглядывать и отвечать на вопрос

Особенно хорошо работает когда телефон на подставке и экран не гаснет.

Хорошей пятницы 🤝

Наставничество Михаила Гребенюка 2 года. Мои выводы и результаты.

В новом видео я делюсь личным опытом работы с Михаилом, рассказываю, какие инструменты и техники помогли мне вырасти, и как вы можете применить это у себя в компании.

Что вы узнаете из видео:
➝ Какие инструменты я взял у Михаила и внедрил в свой бизнес.
➝ Как экскурсии и обмен опытом с коллегами изменили мой подход к продажам.
➝ Почему важно выделять время на маркетинг и как это влияет на развитие компании.
➝ Как YouTube и Telegram стали ключевыми инструментами в развитии моего бизнеса.
➝ Практические кейсы, которые помогут вам масштабировать ваш бизнес.

И вишенка на торте - финансовый результат за 8 месяцев ведения YouTube канала и публикации 30 роликов - превысил 1 млн рублей 🔥

📺 Смотреть на YouTube [17:30]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как сократить рутину в компании и работать не 168 часов, а головой? Автоматизируй 🚀

В новом видео рассказал как автоматизация помогла выйти из рутины, сосредоточиться на развитии компании и сэкономить сотни тысяч рублей 👌

Крутые штуки в видео:
➝ С чего начать автоматизацию, даже если вы маленькая компания.
➝ Какие инструменты помогут избежать хаоса и упущенных клиентов.
➝ Реальные кейсы: как CRM-системы и базы знаний помогают работать быстрее и эффективнее.
➝ Какие ключевые ошибки в автоматизации можно легко избежать.

Хотите управлять бизнесом с минимальным участием и больше времени уделять росту компании? Ответы в новом видео 👌

📺 Смотреть на YouTube [19:42]

И в следующем посту поделюсь результатами запуска YouTube канала и что удалось добиться за 8 месяцев и 30 роликов 🚀

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Надоели одни и те же грабли? Рассказываю как убрать повторяющиеся ошибки и рутину.

На последнем подкасте гостья рассказала о классном решение - задача "Обход отдела", которая позволяет снять с руководителя большую часть рутины по проверке работы отделов и сотрудников.

Суть решения - создаётся повторяющаяся задача в любой из систем со списком действий, которые нужно сделать и пометить как выполненные.

Например:
✔️ Все регулярные отчёты отправлены клиентам
✔️ В реестре "Документооборот" отсутствуют неоплаченные счета, со сроком больше 5 дней
✔️ Выпущено 2 поста в телеграм канал
✔️ Заполнены отчёты по обслуживанию клиентов

Как организовать этот процесс?
Например, настройте еженедельную задачу с чек-листом в вашем задачнике:
➝ Создайте задачу и сделайте её регулярной
➝ Заполните чек-лист действий, которые нужно выполнить
➝ Назначьте ответственного и запустите процесс

Например — у нас задача повторяется каждое утро понедельника и руководитель проходит и проверяет что всё корректно по отделу и проставляет галочки по чек-листу.

Если нет задачника — создайте отдельный Telegram-канал “Контроль отделов”, куда каждую неделю руководители будут отправлять свои чек-листы, а также подтверждающие артефакты — скриншоты, заметки и другие доказательства выполнения задач.

Этот простой инструмент превращает тревожный хаос в управляемый процесс. Больше не нужно пушить людей поздно ночью и нагнетать обстановку — контроль становится регулярным, управляемым и предсказуемым.

Я лично уже запускаю этот процесс в компании и собираем чек-листы, а сам подкаст можете посмотреть по ссылке:
📺 Как с нуля выйти на 60 000 000 рублей за 2 года. ПОШАГОВЫЙ алгоритм. Наталия Фёдорова, Galera

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

🤘🏻 Делимся отзывом нашего клиента - автомобильное агентство "Метод Смирнова" @metodsmirnova

Ребята профи в теме подбора и импорта автомобилей 💪🏻
Менеджеры с высокой экспертностью.
Важно максимально "освободить их руки" и автоматизировать процесс работы с входящими заявками.

Что сделано: 
➝ оптимизация воронок продаж для сбора достоверной аналитики; 
➝ настроены автоматические сообщения с прогревом клиентов на разных этапах сделки; 
➝ настроен автоматический сбор отзывов.
Для разных оценок - разные сценарии. В итоге ни один отрицательный отзыв не останется без внимания руководителя;
➝ настроена автоматическая отправка приветственного сообщения при заявке с сайта или WhatsApp;
➝ настроен контроль зависших сделок в виде уведомлений в Телеграм
➝ запущены системные повторные продажи 🤝

Сейчас настраиваем AI-консультанта, который отвечает на основные вопросы клиента без привлечения менеджера 😎
Менеджеру останется подключиться в конце для продажи услуги.

Для записи пишите @makerock_ru автоматизируем и ваш процесс продажи 🤘🏻

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Двойная польза в одном посте - 2 новых видео YouTube-канале 🚀

Мы часто наступаем на одни и те же грабли, особенно когда речь идёт о развитии бизнеса или продажах.

💰 Финансовая грамотность для предпринимателя. 10 шагов для большой прибыли.
Часто ошибки в управлении финансами становятся причиной неудач. Дорогие офисы, ненужные траты и отсутствие плана могут погубить молодой бизнес.

В этом видео разберём:
➝ Как избежать кассовых разрывов
➝ Куда не стоит тратить деньги
➝ Пошаговое руководство для финансовой стабильности
➝ Как легко вести учёт финансов без душных табличек

📺 Смотреть на YouTube [14:45]

🔄 Воронка продаж: актуальная система продаж в 2025 году.

Эффективная воронка продаж — это не просто схема, а сложная система, способная увеличить продажи и разгрузить менеджеров.

В видео узнаете:
➝ Как построить работающую воронку продаж
➝ Критические этапы для увеличения конверсии
➝ Простые шаги для продвижения клиентов к покупке
➝ Как сократить рутины и построить систему первичных и повторных продаж

📺 Смотреть на YouTube [16:14]

Посмотрите, чтобы увеличить чистую прибыль компании и сократить рутину, в которой варитесь ежедневно - и построить уже систему по генерации денег 🤌

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как перестать откладывать важные задачи и наконец-то их сделать? Лайфхак, который сработал для меня 🤝

У всех есть задачи, которые откладываются из месяца в месяц. Вот-вот сяду, вот-вот сделаю… 
Знакомо? У меня было так с контентом для Telegram-канала. Решил проблему просто — добавил в календарь повторяющееся событие "Написание и обсуждение постов"

Вот что я сделал: добавил задачу в календарь, повторяющееся событие каждую неделю.

📆 Вторник, с 11:00 до 12:00 — час работы по Telegram-каналу. В этом слоте у нас планёрка с маркетологом или ассистентом. Теперь раз в неделю, в определённое время, я сажусь и не просто думаю о контенте, а реально работаю над ним.

Мы либо создаём два новых поста, либо редактируем заранее подготовленные черновики и ставим их в отложенный постинг. Всего час в неделю — и контент для канала готов.

💡 За один час еженедельно мне удаётся поддерживать регулярный выход постов и наконец-то перестать откладывать эту важную задачу.

Это не только наладило постинг в Telegram, но и помогло запустить делегирование других процессов, например, по YouTube. Простая мысль, но её реализация действительно улучшила мою продуктивность и регулярность.

Попробуйте и вы: 
➝ запланируйте повторяющееся событие
➝ выделите конкретное время для задачи
➝ выполняйте её

По Telegram-каналу также помогает заметка с идеями постов - контент тяжело придумывать в моменте, но его классно фиксировать когда приходят идеи и потом по ним уже делать посты 👌

 Всё гениальное просто, особенно если закрепить это в календаре 🤌

Как с нуля выйти на 60 000 000 рублей за 2 года?💸 Пошаговый алгоритм.

Первый подкаст уже на YouTube-канале ☑️
Получился настолько содержательный разговор с нашим гостем Натальей Федоровой, что я два дня не мог уснуть, переваривая всё, что мы обсудили🫨
Здесь много интересных моментов и ценных инсайтов, которые будут особенно полезны для предпринимателей

О чем мы говорили:

- Какие ключевые решения привели к быстрому росту?
- Как удаётся продавать на высокий чек и активно расти?
- Как предпринимателю эффективно обучаться?
- Как построить команду мечты и не поехать кукухой?

Эти и многие другие вопросы обсудили на подкасте с нашей гостьей — успешным предпринимателем Натальей Федоровой, совладелицей клуба Galera для руководителей диджитал-агентств.

📺 Смотреть: YouTube | Dzen | VK

Как удвоить продажи с помощью CRM? 🚀 

В 2024 году есть два типа бизнесов: те, кто топчется на месте, и те, кто использует CRM и растет 📈

В этом видео я расскажу, как правильно настроенная CRM помогает автосалону обрабатывать заявки, повышать скорость обслуживания и удерживать клиентов. Мы разберем наглядный пример от первого звонка до успешной продажи👌

Ты узнаешь:
— Почему без CRM-системы можно терять клиентов?
— Как CRM система автоматически распределяет заявки 
— Почему важна телефония, связанная с CRM
— Идеальный сценарий работы автосалона с CRM

Если ваши продажи еще не на пике, или вы теряете клиентов из-за плохой организации — это видео точно для вас!

📺 Смотреть обзор идеальной на CRM на примере автосалона. [10:26]

Нужна помощь 🙏 Помогите нам стать местом, где каждый, кто связан с продажами и маркетингом, может получать полезную и актуальную информацию! 

Мы стремимся быть источником, куда можно прийти за самыми свежими инструментами, новостями рынка и практическими советами, которые вы сможете сразу применять в своём бизнесе. 

У нас есть несколько идей, как стать для вас ещё более полезными. Например, мы можем собирать ваши вопросы и приглашать экспертов — руководителей отделов продаж или маркетинга, чтобы они разбирали ваши кейсы в формате аудиоответов. Более того, к каждому ответу будем добавлять полезные материалы: шаблоны, дашборды и готовые решения, которые можно внедрить сразу.

Чтобы сделать это максимально полезным, нам важно ваше мнение. Мы создали анонимную форму, где вы можете написать, какой информации вам не хватает для увеличения продаж и более эффективной работы.

Заполните анкету по ссылке [ссылка на анкету ]. (1 минута)

Ваша обратная связь поможет нам стать именно тем местом, где вы найдёте всё необходимое для развития своих продаж 👌🏻

Как адаптироваться к изменениями на рынке труда: советы для работодателей и соискателей 🧐

Уровень безработицы в 2024 году достиг рекордного минимума — 2,7%! Это создает как вызовы, так и возможности для компаний и специалистов.

В новом видео я делюсь советами о текущих тенденциях на рынке труда и тем, как работодатели могут успешно адаптироваться к этим изменениям.

Что вы узнаете из видео?
— Как привлечь таланты в условиях растущей конкуренции.
— Что важно учитывать при формировании предложения о работе.
— Эффективные стратегии для удержания квалифицированных сотрудников.
— Идеи для создания комфортной и мотивирующей рабочей среды.
— Мы все знаем, что для достижения успеха необходимы правильные кадры. Важно не только искать кандидатов, но и создавать для них привлекательные условия.

📺 Смотреть видео: КОНЕЦ рынка труда. Что происходит сейчас? Новая реальность [17:52]

Следующий пост - как я побывал в Питере на конференции "Суровый Питерский SMM" - мои выводы по итогу посещения и тренды на 2025 🔥

А какой кризис сейчас проживаете вы? Расскажу про себя⏳

Немного выпал из канала, решали большую задачу в своих продажах, возможно у вас такая же проблема есть🤯

Итак о нас. Последние 2 месяца ключевая точка роста компании - это квалификация обращений и скорость подготовки предложения. 

Квалификация 📋

Как было раньше. Был один большой продукт комплексной автоматизации отдела продаж, который круто решает задачи отдела продаж 3+ менеджеров по продаже.
Но также он был сильно избыточным для небольших компаний и сильно превышал ожидания по стоимости. 

Что сделали. Создали тарифную сетку с возможностью добавлять опции как при покупке машины. 

Скорость подготовки предложения 💸

Как было раньше. Провели встречу и… могли 7 дней готовить предложение - просто потому что не было никакой системы и всё каждый раз сугубо индивидуально.

И как итог все предыдущие старания: маркетинг, встреча - всё насмарку😐

Что сделали. Прописали что такое базовая комплектация, прописали детально стоимость каждой опции и теперь разрабатываем конструктор предложений, чтобы за 5 минут после встречи прокликать галочки и получить красивое, качественное и персонализированное предложение👌

Цель - сократить время на подготовку КП с 60 минут до 5 минут и отправлять день в день после встречи.

Всегда в компании есть места с наибольшими потерями, посмотрите на нашем примере как у вас проходят эти 2 участка в продажах, возможно у вас похожая ситуация и решив это один раз, закроете для себя вопрос👌

Поделитесь, какие задачи сейчас решаете вы?

******************
💁🏻 Приглашаем предпринимателей на онлайн экскурсию в наш отдел продаж:
— Покажем как работает эталонная CRM-система
— Расскажем, какие инструменты сегодня нужно использовать
— Объясним, какие решения сегодня нужны в вашей ситуации

Для записи пишите @makerock_ru - поднимем и ваши продажи 🤘

Почему одни компании остаются ларёчниками, а другие меняют рынок и строят настоящие корпорации?

В новом видео я расскажу о трех ключевых уроках, которые я вынес из истории успеха компании «Кофемания» ☕️

В фильме Михаила Гребенюка я нашел массу крутых решений и делюсь с вами, как эти принципы можно внедрить даже в малом бизнесе. Расскажу, какие идеи я взял для своей компании и уже начал применять на практике.

Поделюсь своим опытом внедрения инноваций в бизнес-процессы и управления командой: спецпроекты, новые инструменты, чек-листы и крутые лайфхаки для вашей компании.

Не пропустите!

📺 Смотреть выпуск "3 потрясающих секрета Кофемании, лежащих в основе ОГРОМНОГО успеха"

Плюс один крутой курс на рынке - первый опыт работы спикером на курсе 🤘

Недавно у меня был первый опыт спикерства на курсе для руководителей Digital-агентств - и прям круто! Полностью раскрыл блок по CRM и автоматизации продаж.

29 августа провел созвон с участниками, где за 2 часа обсудили множество вопросов по продажам и маркетингу. Поделился своим опытом, рассказал о самых эффективных инструментах, и судя по отзывам - это было очень полезно!

Получать такие отзывы после выступлений — бесценно. Приятно осознавать, что мои знания и опыт находят отклик и помогают другим расти.

Хорошее начало 💪 Если у вас есть интересный курс, мы можем сделать его еще лучше с помощью нашего модуля по CRM и автоматизации продаж.

Пишите, обсудим детали — @makerock_ru 🤝

"Получили ваше сообщение, скоро ответим. Но это не точно." Продолжаем рубрику "Сапожник с сапогами"

Рассказываю про наши процессы - они немножко начали ломаться с увеличением количества проектов и команды, но мы оперативно решили задачу.

Случилась проблема с контролем большого количества чатов - персональных и групповых по проектам.

Что сделали?
Настроили контроль скорости ответа по всем чатам, добавили уведомление в телеграм при долгом ответе:
- новый клиент - менеджеру по продажам
- существующий клиент - ответственному за проект

Если задержка доходит до 30 минут - руководитель в Telegram-чате получает уведомление, подключается к диалогу или помогает ускорить процесс.

Ещё сильно помогает - у нас есть ответственный за первую линию обращений на всех чатах 👌

Собственно теперь мы ещё более оперативно отвечаем и желаем вам не заставлять своих клиентов ждать в чатах, а то рядом появится чат с конкурентами 😅

Итоги августа после блокировки YouTube 🤌

Хочется верить, что это будет регулярная рубрика. Попробую начать🧐

Сейчас делаем много интересного для развития компании и клиентов, давайте расскажу, что получилось:

Маркетинг:

1. Телеграм 
Подписчики: 1 035 → 1 149 (+11,01%)
Средний охват публикации: 332 → 474 (+42,77%)
Суммарный охват: 2 796 → 6 794 (+142,99%)

2. YouTube 
Подписчики: 402 → 545 (+35,5%)
Просмотров: 4 519 → 7 695 (+70,27%)
 
Продажи: 
 
Выручка: +39,3% (тут сори, только в %)
LTV: -4,96% 
Активных клиентов: +7,47% (больше 1 покупки)

Почти везде рост, и это не может не радовать🚀
 
Какой вывод: 
— 10 лет опыта в маркетинге классно помогают создавать свои активы и выстраивать поток заряженных клиентов, готовых менять свои рынки 🤝

— YouTube продолжает работать, получилось неплохо заманьячить эту площадку и разобраться в алгоритмах, чтобы с минимальным бюджетом зайти и получать заявки 💪

Из интересного сделали в компании:
— автоматизировали у себя контроль скорости ответа в чатах. Расскажу отдельно😉

— подключили AI консультанта на входящие заявки и пока наблюдаем как работает, докручиваем. В целом приятно наблюдать как работают роботы😄😎

Такими темпами можно и консультации по маркетингу для предпринимателей запускать 🤔💸

Пишите комментарии, если есть вопросы — с радостью поделюсь 👌

Демонстрация работы нового функционала amoAI из обновления 👌🏻

Недавно мы писали что amoCRM в новом обновлении добавили нам долгожданных AI функций - amoAI. Мы уже успели протестировать и готовы поделиться своим мнением - обзор amoAI на YouTube.

В этом видео:
— Как AI помогает создавать продающие тексты и отвечает на вопросы клиентов.
— Функция «Краткое содержание беседы» для быстрого погружения в диалоги.
— Живая демонстрация всех нововведений с пошаговыми рекомендациями.

Если много переписываетесь с клиентами в чате - стоит присмотреться 👌

📺 Смотреть обзор amoAI на YouTube. [08:55]

Если нужна помощь с подключением - нажимайте на ➕ ниже, и наш эксперт свяжется с вами в личных сообщениях 🤝

Анонс: AI менеджер по продажам — живая демонстрация 😎

Неделя AI новостей продолжается. Мы активно тестируем и готовим к запуску новую услугу — AI менеджер по продажам.

Этот умный помощник уже умеет.
— Проводить первичную квалификацию клиентов
— Задавать уточняющие вопросы: какая услуга нужна, чем занимается компания, сколько сотрудников и т.д.
— Предлагать встречу и подбирать свободные слоты в Google Календаре
— Записывать клиентов на удобное время

Всё это и многое другое — в режиме реального времени, без вашего участия.

Вопрос к вам:
- какие ещё функции вы бы хотели видеть у AI ассистента?
- какие задачи он мог бы взять на себя?

Оставляйте ваши вопросы и предложения в комментариях — будем докручивать и запускать в работу 🤌

Важно:
В сентябре мы готовы взять две компании для внедрения AI консультанта. Нажимайте на ➕ ниже, и наш эксперт свяжется с вами в личных сообщениях 🤝

Для консультации - можно обратиться сюда 👌

amoAI - встречайте новый инструмент AI для автоматизации продаж 🚀

Без каких-либо анонсов amoCRM по традиции представила новый инструмент - amoAI.

Вчера в аккаунтах в разделе "Настройки" появился скромный пункт amoAI и 2 статьи в документации.

Давайте посмотрим что amoCRM представила в этом обновлении:

1. Работа с текстом
- исправить опечатки и грамматику
- изменить тон текста
- добавить юмора
- добавить воды деталей
- объяснить простыми словами

Судя по интерфейсу будет возможность добавлять быстрые кнопки ответа - это удобно и однозначно лайк.

2. Краткое содержание бесед

Возможность получить короткое резюме беседы с клиентом - это прям очень круто и удобно, потому что иногда листать очень долго.

Не супер популярный кейс, но если будет возможность настраивать этот промт - можно выявлять негатив и оперативно оповещать руководителя например - этот сценарий уже сильно более полезен 👌

3. Предложение ответов от amoAI 🔥

Вишенка на торте и самый важный пункт - amoAI подскажет что как можно ответить клиенту в этот момент. Этот функционал ещё раз показывает что amoCRM сама пользуется этой функцией и это как раз очень удобно для поддержки клиентов.

Клиент задаёт вопрос - amoAI из сформированной базы находит ответ и предлагает его отправить клиент в пару кликов.

Резюме
Однозначно это очень крутой шаг в сторону AI и хочется верить что только первый шаг, и что нас ждёт развитие этих фишек и не просто предложение ответов (уже спасибо), а прямо ответы в чат.

Мы однозначно начнём тестирование новых функций со своей стороны и будем держать вас в курсе событий - оставайтесь на связи 😎

А также напоминаю что у нас недавно вышел крутой ролик про расшифровку и анализ звонков с помощью ChatGPT и скоро кое-какой эксклюзив на подходе 🤓

А вы уверены, что правильно ведете клиентов в amoCRM?

Если вам кажется, что ваши менеджеры не используют amoCRM на полную мощность, то скорее всего вам не кажется, и точно стоит разобраться, что происходит 🧐

Мы подготовили подробный гайд, как работать в amoCRM, чтобы вы и ваши сотрудники могли максимально эффективно управлять клиентами и сделками ✔️

В новом видео мы рассмотрим:
— Как быстро стартовать с amoCRM и освоить основные функции.
— Как настроить и эффективно использовать воронки продаж для управления клиентами на всех этапах.
— Как правильно работать с карточкой сделки, включая обязательные поля и примечания.
— Как фильтровать и сортировать сделки, настраивать таблицы и управлять задачами для повышения продуктивности.
— Какие ошибки могут возникнуть при настройке воронок и как их избежать.
— Как автоматизировать процессы и интегрировать мессенджеры для удобства работы.

Видео даст вам четкое понимание, как оптимизировать работу с CRM системой, чтобы добиться лучших результатов🔝

Мы подробно рассказываем, как правильно вести клиента, как настроить обязательные поля и задачи, а также покажем, как использовать аналитические инструменты для анализа и повышения продаж.

Посмотрите видео, чтобы узнать, как сделать работу с amoCRM более системной и эффективной. Убедитесь, что ваша команда использует все возможности системы для достижения лучших результатов в продажах.

Приятного просмотра:
— Youtube

💁🏻 Приглашаем предпринимателей на онлайн экскурсию в наш отдел продаж:
— Покажем базу знаний и академию.
— Покажем, как у нас работает автоматизированная CRM-система.
— Объясним, как выстроен маркетинг для помощи отделу продаж.

Для записи пишите @makerock_ru - поднимем и ваши продажи 🤘

Как стать крутым подрядчиком и вызвать Wow-эффект?🚀

Недавно очередной раз я столкнулся с одной проблемой: часто подрядчики, например, по внедрению новых IT-систем или обучению сотрудников, оставляют после себя хаос. Инструкции разбросаны, записи встреч сложно найти, а ответы на вопросы скрыты где-то в переписке🫣 Нет единой точки входа, где бы хранилась вся необходимая информация.

Что мы уже давно внедрили у себя и рекомендуем вам:

После завершения работы с каждым клиентом, мы оставляем после себя файл "База знаний по amoCRM" — это целая система, которая помогает клиенту эффективно использовать CRM и обучать сотрудников.

Что мы включаем в базу знаний:
— Записи обучения (видео и текстовая версия)
— Раздел с вопросами и ответами, которые часто возникают у менеджеров
— Короткие видеоуроки по каждому важному вопросу, которые мы делаем в течение месяца сопровождения

Почему это важно?
— Любой сотрудник в любой момент времени может освежить свои знания
— При найме нового специалиста вы сразу выдаёте ему доступ к обучению — это ускоряет адаптацию.
— У вас всегда под рукой ответы на любые вопросы по работе в amoCRM.

Мы поняли, что даже такая, казалось бы, мелочь, как организованная база знаний, делает нашу услугу супер удобной!

Ваши клиенты будут вам благодарны, а вы сможете с легкостью поддерживать порядок в рабочих процессах👌

Поэтому рекомендуем, если вы оказываете услуги, внедрить этот подход в свою работу. Ваши клиенты скажут вам спасибо, а вам самим будет проще управлять проектами, не теряя нужные документы и записи.

📍Недавно в видео рассказывали как добавить базу знаний на рабочий стол amoCRM -
Смотрите наш видео-гайд с инструкцией. (2 минуты)

Наш подход к обучению:
— Базовое обучение — по системе, интерфейсу, элементам.
— Настройки в компании — как работать с воронками, задачами и автоматизациями.
— Регламент работы в системе — чек-лист, свод правил, что считается хорошей работой менеджера в системе.

А если у вас нет ещё базы знаний и каждый работает как хочет - можем помочь с её созданием и обучением сотрудников. Пишите с радостью поможем @makerock_ru 👌

Как ChatGPT и amoCRM помогают увеличивать продажи: Расшифровка звонков!

Хотите улучшить свои продажи с помощью нейросетей? В новом видео рассказал 10 сценариев использования ChatGPT для расшифровки и анализа звонков в amoCRM 👌

Что вы узнаете:
— 10 сценариев применения ChatGPT для роста продаж.
— Бонусный кейс: превращение звонков в целевой контент для соцсетей.
— Как делегировать функцию отдела продаж роботу

Досмотрев до конца вы получите пошаговый план подключения ChatGPT к вашей CRM.

Приятного просмотра:
— Youtube
— VK
— Дзен

💁🏻 Приглашаем предпринимателей на онлайн экскурсию в наш отдел продаж:
— Покажем базу знаний и академию.
— Покажем, как у нас работает автоматизированная CRM-система.
— Объясним, как выстроен маркетинг для помощи отделу продаж.

Для записи пишите @makerock_ru - поднимем и ваши продажи 🤘

📺 Ключевой показатель для роста компании. Рецепт от Михаила Гребенюка.

📈 Разобрали в новом видео на YouTube почему Retention — это ключ к долгосрочному росту вашего бизнеса 🚀

К слову 500 просмотров за первый день, первое место на канале 😇 Да-да, в день блокировки Ютуба в России 😅

🎬В этом выпуске вы узнаете:

— Что такое Retention и почему это важный показатель для вашего бизнеса.
— Как правильно отслеживать этот показатель и что он может рассказать о состоянии вашего бизнеса.
— Почему Михаил Гребенюк посвятил несколько выпусков своего шоу именно этому аспекту и как это может помочь вам стать успешнее.
— Реальные примеры из жизни, где плохое управление Retention привело к потерям клиентов и что можно сделать, чтобы этого избежать.

В видео также рассказал как мы настроили автоматический расчёт Retention у себя и какие сценарии и показатели дополнительно получили!

Смотреть выпуск на Youtube пока площадку не заблокировали 📺😅 (update - уже начали 😐)

💁🏻 Приглашаем предпринимателей на онлайн экскурсию в наш отдел продаж:
— Покажем базу знаний и академию.
— Расскажем, как работает автоматизированная CRM-система.
— Объясним, как выстроен маркетинг для помощи отделу продаж.

Для записи пишите @makerock_ru - поднимем и ваши продажи 🤘

Настроить amoCRM бесплатно и самостоятельно за 10 минут? Возможно!

🔧 Часто компании понимают, что им нужна CRM-система, но не знают, с чего начать и как настроить её так, чтобы она реально помогала, а не просто занимала место. Да, это действительно возможно! Следуйте нашей пошаговой инструкции из видео, и вы сможете базово настроить amoCRM всего за 10 минут, чтобы уже начать увеличивать продажи.

Мы подготовили два простых и эффективных видео, которые помогут вам настроить amoCRM.

Для новичков:
Если вы только начинаете и у вас небольшая компания с 1-2 менеджерами, наш гайд на 10 минут — то, что вам нужно!

📺 Видео: Настройка amoCRM за 10 минут.

—Как настроить воронки для повторных продаж и автоматизацию (Salesbot, автозадачи).
—Как правильно настроить поля сделки и вести клиентскую базу.
—Как подключить виджет "Запрет сделок без задач" и настроить базу знаний по amoCRM.
—Как настроить права доступа для сотрудников и проверить готовность системы.

Для тех, кто хочет большего:
Если вы уже работаете в amoCRM и хотите раскрыть её возможности на полную катушку, у нас есть гайд на 45 минут с расширённой настройкой!

📺 Видео: Настройка amoCRM за 45 минут.

—Общие настройки и работа с рабочим столом.
—Как настроить воронки продаж и этапы в них, включая "Повторные продажи" и цифровую воронку (Digital pipeline).
—Настройка автоматизации: WhatsApp, Email, Задачи.
—Работа с разделами "Списки", "Почта", "Задачи" и "Аналитика".
—Как использовать amoМаркет для установки виджетов и как добавить пользователей.
—Настройка раздела “Счёт и оплата” и итоговая проверка системы.
—Как делегировать настройку сертифицированным партнёрам.

✨ Специальное предложение:
Получите карту проекта amoCRM с примерами воронок и прописанной автоматизацией, чтобы перенести её на свою систему!
👉 Скачать карту проекта с примерами воронок.

⚙️Если вы хотите сделать настройку более автоматизированной и сложной, пишите нам, и мы поможем вам @makerock_ru

10,46 - столько покупок в среднем делает каждый клиент в нашей компании 🚀

Мы посчитали этот показатель и очень рады такому результату🥳
Я благодарен каждому клиенту, кто доверяет мне и нашей команде развитие своих продаж 🔥

Один умный человек сказал, что надо считать Retention (средний показатель количества покупок на одного клиента) и следить за этим показателем потому что:

— Retention Rate помогает отследить, как часто возвращается клиент. Повторные продажи, являются отличным показателем для оценки работы отдела продаж

— Высокий Retention Rate свидетельствует о высоком качестве продукта и услуг👌 Ведь клиенты не будут возвращаться, если что-то не так в вашей работе

Т.е. это комплексный показатель про качество продукта и про повторные продажи — что очень важно когда стоимость привлечения клиентов растёт, а количество рекламных площадок уменьшается.

Сапожник с сапогами😎Продолжение:

Мы автоматизировали у себя подсчет Retention Rate с помощью amoCRM. Теперь после каждой покупки система автоматически обновляет количество продаж, сумму продаж в рублях, дату последней покупки и средний чек компании. Это позволяет быстро и эффективно работать с данными и принимать обоснованные решения.

Мы видим, каких клиентов потенциально мы можем потерять. Например, если клиент не покупал у нас 7 месяцев, мы знаем, что нужно срочно предпринять действия, чтобы вернуть его.

Имеем аналитику по сумме покупок на 1 клиента и легко можем рассчитать максимальную стоимость привлечения клиента из маркетинга.

💁🏻 Приглашаем предпринимателей на онлайн экскурсию в наш отдел продаж:
— Покажем базу знаний и академию.
— Расскажем, как работает автоматизированная CRM-система.
— Объясним, как выстроен маркетинг для помощи отделу продаж.

Для записи пишите @makerock_ru - поднимем и ваши продажи 🤘

Повышение цен amoCRM на 10% с 1 сентября 🚀

amoCRM объявили что скоро планируется небольшое повышение цен и традиционно оно коснётся только новых клиентов.

Если вы уже являетесь клиентом amoCRM - повышение вас не коснётся.

Теперь сохранение текущего тарифа amoCRM - дополнительная мотивация продлять свой аккаунт и сохранять текущий тариф.

До 1 сентября хороший момент тем кто думал запустить внедрение у себя в компании или нет - лучше сейчас.

До 1 сентября хороший момент сделать апгрейд тарифа если уже думали об этом или сталкивались с превышением лимитов - лучше сделать апгрейд сейчас и сохранить новый тариф за собой 👌

С радостью поможем сделать покупку лицензии или расширение тарифа с дополнительными бонусами 👉 @makerock_ru

Интеграция банка с amoCRM - как мы автоматизируем свои процессы⚙️💻

Знаю, что во многих компаниях бизнес-процесс оповещения сотрудников о получении оплаты от клиентов прям боль и слёзы🥲
Бухгалтер куда-то скидывает раз в день выписку и каждый из заинтересованных лиц ищет: есть ли там приходы по его клиентам 🧐 

В некоторых компаниях собственник дублирует оповещения о приходах, чтобы сотрудники приняли информацию и не дёргали клиента “когда оплатите” или могли, к примеру, уже запускать проект в работу.

Как мы решили задачу у себя
Сейчас при получении оплаты, робот ищет платёж в amoCRM в 3 воронках: продажи, повторные продажи, лицензии, и меняет этап нужной сделки на следующий✔️
Дополнительно ответственный получает уведомление в группу Telegram✔️

При смене этапа в amoCRM настроены свои процессы (показал на скрине пример продления лицензий).
Надо пройти по чек-листу и при выполнении операции сделка переходит в успех и запускается новый цикл ожидания оплаты подписки.

Профит:
1. Автоматически запускаются процессы при получении оплаты в нужном отделе.
2. Автоматически получает оповещение ответственный сотрудник.
3. Руководитель экономит десятки часов времени и свои нервы

И все счастливы 😉

*******************************

💁🏻‍♂️ Приглашаем предпринимателей на экскурсию в наш отдел продаж:
- покажем базу знаний и академию
- как работает автоматизированная CRM-система
- как выстроен маркетинг для помощи отделу продаж

Записаться на экскурсию 👉 @makerock_ru

Как повысить точность принимаемых решений? Урок по бизнесу от McDonald’s на миллион.

Возвращаюсь к каналу ✌️ Cпасибо, что не отписались - продолжаю про продажи и развитие бизнеса

Недавно записал на YouTube короткий, но очень важный ролик про тестирование гипотез на примере компании McDonald’s.

Наверно, в случае McDonald’s - это самый яркий пример как можно проверить свои гипотезы на асфальте, даже не открывая реальный ресторан.

Также поделился классным примером как протестировать идею бизнеса, перед тем как вкладывать деньги в офис, делать ремонт и покупать оборудование.

📺 4 минуты пользы, зарядиться с утра примерами и историей McDonald’s. Приятного просмотра.