Когда вы в последний раз анализировали свой маркетинг через призму концепции P?
Для тех, кто не знает: классическая модель 4P — это Product (продукт), Price (цена), Place (место) и Promotion (продвижение). Затем появились 5P, 7P, а кто-то говорит уже о 11P. Но проблема не в количестве букв, а в том, что их используют по отдельности.
Продукт без продвижения
У вас отличный продукт, но никто о нем не знает. Рынок полон примеров компаний, которые создали гениальные решения, но забыли рассказать о них.
Продвижение без продукта
Цепляющая реклама, сильный маркетинг, но за ними — слабый продукт. Такие компании быстро выгорают, потому что разочарованные клиенты не возвращаются.
Забыли о потребителе
Вы можете создать крутой продукт, идеально проработать ценообразование и продвижение, но если не понимаете что именно нужно потребителю, весь маркетинг рушится. Люди покупают эмоции и решения их проблем, а не просто товары или услуги.
Выбираем комплексный подход
Работающие маркетинговые стратегии всегда балансируют между всеми P. Давайте посмотрим на современные 7P:
Product — создайте продукт, который отвечает на реальную боль клиента.
Price — определите цену, соответствующую реальной ценности продукта и рынку.
Place — сделайте доступ к продукту простым.
Promotion — расскажите о себе правильно и честно.
People — ваши сотрудники и клиенты — основа успеха.
Process — четкие процессы обеспечивают качество, скорость, возможность масштабирования.
Physical Evidence — все, что клиент видит, чувствует и оценивает (дизайн, упаковка, атмосфера).
Маркетинг сегодня — не набор отдельных действий, фишек или трюков, а сложная система, где каждый элемент имеет значение.