Продаешь? Хорошо получается? Или как ел свой бутербродик без икры на старте, то и жуешь?
Знаю, что многие реально стараются выстроить эффективный отдел продаж: нанимают менеджеров, пишут скрипты, внедряют СРМ, проводят обучения для сотрудников, даже сами на курсы ходят…
Но в отделе качественного скачка не происходит. И это уже попробовал, и то попробовал, и это поделал…. Чеее не так-то?
И во время работы над одним проектом, я пообщался с ребятами, которые рассказали мне, что большинство делают правильные вещи, но не доводят дело до конца! Типа, придумали всё круто, но внедрить в практику не смогли.
Как обычно бывает? Ты просто дал новый список вопросов, которые продажник должен задать клиенту во время звонка, просто посмотрел количество его звонков за день и чекнул процент продаж.
Как думаешь, многое поменялось? Да х. там плавал. Перестраиваться тяжело, поэтому очень быстро всё сказывается к работе по-страинке.
Придумал на рубль, внедрил на копейку.
Хочешь что-то поменять — контролишь процесс внедрения и работу по лучшим практикам.
Сейчас поясню.
В этом проекте мы делали маркетинг, а ребята, с которыми зазнакомились, помогали заказчику с продажами. Крутое эффективное комбо получилось.
Ребята осуществляли контроль качества в отделе. Сплошняком отслушивали звонки и в своих отчетах фиксировали:
— сколько тупых механических вопросов приходится отвечать продажникам (и как внедрение тех.поддержки сильно разгружает продажников и как растет их эффективность!),
— как проходят созвоны с потенциальным покупателем, что говорит менеджер, как выстраивается диалог, эмоциональная составляющая и тд.
— какие еще есть слепые зоны и как минимизировать их влияние.
И дают фидбек, что поменять каждому из сотрудников, чтобы закрывать больше сделок.
И еще много разных крутых фишек.
Короче, то, что они показывали и рассказывали, оказалось полезным даже мне.
Если вы тоже что-то продаете, у вас уже есть отдел продаж или только хотите его замутить, почитайте их канал.
Ну и внедрите. Доведите дело до конца!
А чё у вас по отделу продаж?
👍 Есть отдел продаж, продает больше фаундеров
🔥 Есть отдел продаж, продает меньше фаундеров
❤️ Пока продаю сам