Эффект продакта // AGIMA

👩‍🎨 Где заканчиваются полномочия продакта и начинаются полномочия продуктового дизайнера

Коллеги провели любопытный опрос среди дизайнеров и продакт-оунеров из больших компаний. Там о разном: о трендах в дизайне, о способах прокачать команду и тому подобном.

И среди прочего спросили про зоны ответственности продактов и дизайнеров. Судя по ответам, продакты склонны считать, что они на проекте всё-таки важнее. Дизайнеры более демократичны: говорят, ответственность плюс-минус пополам. С некоторыми оговорками.

Еще из интересного. В материале нашлись вот такие данные:

📌 50% пользователей уверены, что дизайн сайта играет решающую роль в восприятии бренда компании;

📌 спрос на продуктовых дизайнеров в этом году вырос на 54% — это сведения по России;

📌 в этом году в моду вошли 3D-иллюстрации и «надувные» интерфейсы.

В общем, много классных наблюдений, цифр и советов от коллег по рынку. Читать вот тут, если интересно.

Геймификация в управлении лояльностью — как повысить вовлеченность клиентов: https://clck.ru/3E6FaZ.

8 ноября собираемся на нашей пятой и заключительной в этом году встрече «Ecom и Вино». В этот раз обсудим, как геймификация помогает увеличивать продажи и удерживать клиентов.

Митап поделим на две части:

1. Сперва круглый стол с экспертами из Ростелеком, Retail Rocket и AGIMA. Разберем кейс международной сети пиццерий и успешные примеры геймификаций, которые помогают сделать взаимодействие с брендом интереснее.

2. Затем командная бизнес-игра — максимально погружающий в тему Icebreaker. Порешаем бизнес-кейсы и на практике попробуем проработать разные игровые механики.

А сразу после перейдем в зону для нетворкинга с фуршетом, кальянами, винным казино и караоке. Пообщаемся в неформальной обстановке, обменяемся опытом и просто приятно проведем время в кругу коллег.

Чтобы принять участие, нужно зарегистрироваться на официальной странице мероприятия. Количество мест ограничено, а все заявки мы принимаем вручную, поэтому встреча будет суперполезной. Ждем вас!

***
Этот митап мы делаем вместе с Retail Rocket Group. Ребята более 10 лет работают в Ecom. Специализируются на маркетинговых решениях для вовлечения клиентов и персонализации их опыта.

Иногда важно говорить очевидные, казалось бы, вещи. «Рад знакомству», «спасибо за внимание», «ты очень круто выступил». Казалось бы, банальность и вежливость, но всегда видно, когда это говорятся искренне. Так вышло, что часть нашей корпоративной культуры — выражать радость и восхищение друг другом не стесняясь. И это очень важная ее часть.

ИИ-система по извлечению информации со сканов счетов: https://habr.com/ru/companies/agima/articles/849722/

Для автоматизации бизнес-процессов часто требуется обработка бумажных документов со сложной структурой — например, счетов, чеков или накладных.

Как правило, в таких случаях данные об оплатах из документов приходится вносить в ERP вручную. И конечно, на это уходит много времени и сил.

Ребята из AGIMA AI в нашем блоге на Хабре рассказывают, как автоматизировали этот процесс с помощью ИИ и какие сервисы использовали.

По ссылке выше найдете все подробности о механизме распознавания полей в документах, а также данные о том, насколько точны такие модели.

Идеальная продуктовая команда!

В почту пришли последовательно три письма:
- приглашение поучаствовать в конференции, на которой я делаю панельную дискуссию,
- реклама открытого урока на том самом курсе, где я преподавала три года,
- просьба подтвердить участие в мероприятие, где я организатор.

Если перестать читать кейсы "успешного успеха", выяснится, что до персонализированного маркетинга нам еще очень, очень далеко. А вы что думаете, коллеги?

🧪 Продукт цифровой и нецифровой: почему исследуем по-разному

Исследованиям продукта в IT уделяют очень много внимания. Но вот вопрос: а как с этим делом в других сферах?

Спойлер: не хуже.

Например, в FMCG, то есть в производстве потребительских товаров, исследований большое количество. И речь не только о маркетинге. Там специалисты изучают сам продукт под разными углами.

В зону интересов там может попасть всё, что влияет на успех: вкусовые характеристики, аромат, консистенция, даже химические свойства, если это косметика.

🤔 Казалось бы, мы все так или иначе занимаемся одним и тем же, однако сами исследования разные. Да и в том же FMCG часто работают химики, биологи, технологи. (Хотя качественные и количественные методы будут везде.)

При этом интересно, что не все исследователи знают, что в других индустриях есть похожие профессии. Скорее всего, из-за значительной разницы в изучаемом продукте. Хотя наверняка мы могли бы обмениваться опытом и помогать друг другу совершенствовать инструменты.

Что думаете? И вообще встречали ли вы продуктовых исследователей из каких-то других отраслей?

Обсудим кибербезопасность на четвертой встрече «Ecom и Вино»: https://ecomandwine.agima.ru/.

Наш неформальный Ecom-клуб собирает гостей на четвертый митап «Ecom и Вино». Он пройдет в эту пятницу 6 сентября в офисе AGIMA.

Главная тема — безопасность цифрового продукта: обсудим защиту данных — своих и пользовательских, — рассмотрим реальные кейсы уязвимостей и выведем лучшие методы борьбы с ними.

Эксперты встречи:

- Анатолий Мохов, Eсom-эксперт, директор по новым направлениям Ростелеком;
- Дмитрий Шестернин, СТО маркетплейса Flowwow;
- Никита Нецкин, директор по продажам F.A.C.C.T;
- Анна Долдонова, руководитель отдела compliance и безопасности данных Ozon;
- Алексей Половинкин, заместитель директора департамента разработки AGIMA;
- Роман Кузьмин, руководитель проектного офиса AGIMA.

В программе: круглый стол с экспертами, бизнес-игра в группах, традиционные напитки, еда и живое общение.

Встреча закрытая — только для Ecom-директоров и CMO, — поэтому все заявки модерируются вручную. Зарегистрироваться можно по ссылке выше.

Ждем вас на «Ecom и Вино»!

⚡️ Первый практический бизнес-симулятор в формате игры

Коллеги из EW Club придумали классное мероприятие — бизнес-игру «Что? Где? ЕСОМ!». Ближайшая встреча пройдет 12 сентября в рамках New Retail Forum 2024.

🔥 В чем суть

Участники делятся на команды и выбирают капитанов. Задача каждого игрока — сделать прогноз по развитию рынка электронной коммерции на ближайшие 6 месяцев.

Вы получите свежий срез данных от Data Insight. На их основе отвечаете на ряд вопросов, выдвигаете гипотезы, обсуждаете и составляете собственный прогноз.

Каждое «письмо в будущее» открывают и проверяют на следующей бизнес-игре. Игроки работают в команде, но зачет — личный.

Побеждает и получает приз тот, кто сделал наиболее точный прогноз, задействовав сразу знания и интуицию.

Играют предприниматели, бизнесмены, руководители и специалисты, которые хотят прокачать аналитические способности и, что важно, узнать актуальные данные по Ecom-рынку.

Присоединяйтесь, это интересно! Билеты на сайте.

🏋️‍♀️ Кейс: как продуктовый подход помог увеличить конверсию сайта World Class на 116%

В World Class решили прокачать онлайн-продажи абонементов и разработать для этого отдельный сайт. Но мы-то знаем, что нельзя просто так взять и запустить новый цифровой продукт👌

Сперва команда World Class провела исследование ЦА, чтобы понять, как стимулировать новых клиентов покупать онлайн.

Оказалось, что 70% опрошенных вообще не готовы покупать абонементы онлайн, а 30% — только по рекомендации знакомых.

Было еще несколько любопытных инсайтов, которые трансформировались в бэклог задач на разработку сайта.

Что из этого всего вышло, читайте в нашей статье. Но спойлер уже в заголовке — конверсия сильно выросла 💪

🦺 Безопасность цифрового продукта: почему без нее сейчас никуда

Современный пользователь — это прежде всего умный пользователь. У него на смартфоне десятки приложений и сервисов, разработанных лучшими командами мира. Он видел много разного, и его сложно удивить.

Он уже привык к удобному интерфейсу, современному дизайну, понятным иконкам, а главное — привык доверять цифровым продуктам свои секреты. Это могут быть данные банковской карты, номера страховок или документов, личные предпочтения в покупках.

🛟 Потому-то хорошо защищенный сервис вызывает у современного пользователя больше симпатии. Если продукт безопасен, то человек уверен, что информация о нем никуда не просочится и что его никто не обманет. А значит, за такой продукт можно и доплатить.

Таким образом, безопасность стала частью идентичности многих брендов и залогом лояльности их аудитории. Как раз об этом и поговорим с коллегами на очередном митапе «Ecom и Вино». Он пройдет 6 сентября в офисе AGIMA. Будем рады вас там увидеть!

Подробная программа и регистрация — на сайте.

Зачем нужны метрики, что такое «хорошая продуктовая стратегия» и как оценивать продакта — второй выпуск видеоподкаста One Two Prod: https://www.youtube.com/watch?v=peaSXtCAbeQ

Если вы еще не знали, AGIMA и ONY запустили серию подкастов. Ведущие — Вика Левена, директор по аналитике AGIMA, и Костя Келлер, дизайн-директор ONY — приглашают экспертов и обсуждают с ними горячие вопросы аналитики, запуска продуктов и всего современного диджитал.

Гость второй серии — Павел Аксенов, ex CPO «Самолет Плюс». Вот какие темы с ним обсудили:

— как быстро нанять крутого продакта и на что обращать внимание в резюме;
— как правильно составить шаблон генерации продуктовых гипотез;
— зачем вообще считать метрики;
— как собрать продуктовую стратегию, чтобы всем было хорошо.

Беседа получилась насыщенной, поэтому мы разделили ее на две части. По ссылке выше — видео первой части, а в описании под ним найдете ссылку на вторую.

Смотрите One Two Prod на YouTube и VK Видео и слушайте на Mave — ждем ваши комментарии и лайки. И уже готовим следующий выпуск.

🌽🌾 Как мы сделали единую платформу для найма и развития HR-бренда «Русагро»

«Русагро» — крупнейший агрохолдинг России. Компании понадобилась отдельная площадка, чтобы активнее нанимать людей в штат и рассказывать о ценностях бренда.

Мы помогли «Русагро» решить эти задачи — создали карьерный сайт и CRM для автоматизации рекрутмента, разработали дизайн и брендинг.

Теперь команде заказчика удобно следить за аналитикой и управлять метриками. Сайт уже показал классные результаты: конверсия в заявки и число посетителей выросли вдвое — каждый месяц на сайт заходит около 11,5 тысяч уникальных пользователей.

🔗 Подробнее читайте в нашем кейсе.

👨‍🎨 Роль дизайна в продуктовой стратегии

Представить, что цифровой продукт быстро и успешно развивается без хорошего, умного дизайна — это почти как представить Новый год без елки. Отметить, конечно, можно, но настроение будет не то.

🌲 Дизайн — это крайне важный маркетинговый актив для бизнеса. Он влияет на пользовательский опыт, на продажи, на позиционирование бренда. Да на всё.

И вот в конце месяца, 30 августа, я как раз выступлю на конференции BOOST с докладом о влиянии дизайна и дизайнеров на цифровые продукты.

Обсудим, как они вкладываются в стратегию, как трендвотчинг помогает им формулировать идеи и гипотезы. Но главное — насколько важно аналитикам и дизайнерам работать в плотной спайке.

✏️ Сама конфа — для агентского рынка. Будет пять потоков: управление агентством, управление разработкой, PR и продажи, диджитал-маркетинг, а также секция, в которой я как раз и выступаю, — дизайн и креатив.

Подробности и билеты найдете на сайте.

Надеюсь с кем-то из вас там встретиться. По промокоду LEVENA10 получите скидку 10% при покупке билета. Приходите знакомиться и общаться лично. Буду всем рада!