Дима из Глубины

Дмитрий Капаев и его вклад в продуктовые исследования: Знакомство с JTBD

Дмитрий Капаев – известный российский эксперт в области продуктового дизайна и исследований. Являясь основателем Glubina Studio, он активно разрабатывает и внедряет методы JTBD (Jobs To Be Done) в бизнес-процессы. JTBD – это концепция, которая помогает командам лучше понять, почему и как клиенты используют продукты и услуги, ориентируясь на их реальные потребности. В условиях стремительного развития технологий и меняющихся бизнес-контекстов, правильное применение JTBD становится ключевым фактором успешности новых продуктов. Капаев разработал различные курсы и семинары, направленные на обучении специалистов этим методам, что делает его одним из ведущих специалистов в данной области.

Что такое JTBD и как он применяется в продуктовых исследованиях?

JTBD, или 'Jobs To Be Done', - это подход, который фокусируется на понимании задач, которые клиенты стремятся решить при использовании конкретного продукта или услуги. Суть JTBD заключается в определении 'работы', которую клиент пытается выполнить, а не в том, какие характеристики или особенности продукта его привлекают.

Применение JTBD в продуктовом исследовании позволяет командам выявлять истинные потребности пользователей и разрабатывать более целенаправленные решения. Это может привести к повышению удовлетворенности клиентов и, как следствие, к росту продаж.

Как Дмитрий Капаев связал свою карьеру с JTBD?

Дмитрий Капаев начал свою карьеру в области продуктового дизайна и быстро осознал, что традиционные методы исследования рынка не всегда дают полное представление о потребностях клиентов. Изучив концепцию JTBD, он понял, что это тот подход, который может помочь ему и его команде создавать более значимые и востребованные продукты.

С тех пор он стал активно делиться своими знаниями и опытом, проводя курсы и семинары, направленные на обучение специалистов JTBD. Его студия, Glubina, стала платформой для обмена опытом и внедрения современных подходов в исследование потребностей.

Какие преимущества дает использование JTBD для бизнеса?

Одним из главных преимуществ JTBD является возможность более четкого понимания потребностей клиентов. Это помогает бизнесам создавать продукты, которые реально решают задачи пользователей, что повышает их конкурентоспособность.

Кроме того, использование JTBD позволяет оптимизировать процессы разработки и маркетинга. Понимание 'работы' клиента помогает более эффективно распределять ресурсы, что, в свою очередь, может снизить затраты и ускорить вывод продуктов на рынок.

Каковы основные этапы внедрения JTBD в компанию?

Внедрение JTBD в компанию начинается с четкого понимания ключевых задач, которые необходимо решить. Команда должна изучить текущие процессы и выявить точки, где возникают трудности или неудовлетворенность клиентов.

Далее следует проведение интервью с пользователями для глубокого понимания их потребностей. На этом этапе важно не просто задавать вопросы, а активно слушать и выявлять скрытые мотивы. После сбора данных команда может приступить к разработке новых продуктов или улучшению существующих, основываясь на полученных insights.

Что можно узнать о Glubina Studio и ее проектах?

Glubina Studio, основанная Дмитрием Капаевым, занимается разработкой и внедрением методов JTBD в различные проекты. Студия предоставляет обучение и консультации компаниям, желающим улучшить свои процессы разработки продуктов.

Проекты студии охватывают различные области, от стартапов до крупных корпораций, и направлены на решение конкретных задач, стоящих перед клиентами. Glubina активно делится знаниями через семинары, вебинары и публикации, что позволяет распространять подход JTBD в широкие массы.

Дима из Глубины टेलीग्राम चैनल

Дима из Глубины - это Telegram канал, который представляет собой уникальный взгляд на мир через призму клиентоцентричности. Ведущий канала - Дмитрий Капаев, основатель https://glubina.studio и автор курсов по продуктовым исследованиям и JTBD. Здесь вы найдете интересные и актуальные материалы о том, как создать продукты, ориентированные на потребности клиентов, а также узнаете о новейших технологиях и тенденциях в сфере продуктового дизайна. Для связи и обратной связи с Дмитрием Капаевым можно использовать бота по ссылке: https://t.me/dima_kapaev_bot. Присоединяйтесь к каналу "Дима из Глубины", чтобы быть в курсе всех новостей и разработок в области продуктового дизайна. Реклама на канале не размещается, поэтому здесь вы найдете только полезную и качественную информацию.