В начале ноября в Dubai проходила конференция Gateway. Это такой достаточно представительный слёт тусовки около TON, Telegram и всего-всего, что рядом. Я был на многих конференциях в своей жизни, но это была, пожалуй, самая полезная. И дело не только в том, какие имена на ней присутствовали, так как на том же Token2049 состав участников был более “звёздный”. На Gateway приехали люди, заряженные создавать. Там не было случайных людей, и каждый был интересен каждому.
Интересный был эксперимент. На обеде за фуршетным столом стояли с товарищем в компании трех абсолютно незнакомых людей. И мы на спор просто каждого спросили чем они занимаются, с каждым придумали в чем синергия и как можно запартнёриться. Через 15 минут вокруг было уже 10 человек, которые активно “жужжали” по делу.
Вернулся я домой заряженный настроем захватить мир. Покой забыт, Calendly — любимый сервис, 5-7 только внешних звонков в день — норма. Так много хочется сделать, и всё вот уже в руках, всё реализуемо, очевидно, только дожать…
Так, стоп! Получается, одна конференция при правильном подходе может дать столько релевантных лидов, практически с каждым из которых можно совместно заработать денег, развить направление бизнеса, построить что-то новое? Так почему нельзя нанять кучу сейлзов и покрыть ими все ивенты, а дальше только и делай, что клепай новые проекты?
Вот тут и суть путаницы в понятиях. Далее сильно субъективно, но уж как есть.
У нас любят называть всех подряд биздевами без оглядки на суть деятельности. Чаще всего это применяется к менеджерам по продажам, и на мой вкус это принципиально неверно, так как эти люди занимаются разными вещами. Сейлз — это тот, кто продает товары и услуги. У него должен быть продукт для продажи, четкая инструкция о допустимых отклонениях от стандартных условий продажи, алгоритмы, скрипты… Отдел продаж — это конвейер. В этом нет ничего плохого. Это сложная работа, сочетающая несочитаемое: негативные эмоциональные коммуникации и умение вникнуть в проблемы клиента, постоянное общение и механичность, искусство адаптации и регламенты.
Но Business Development (BizDev) — это совсем другое. Это не про продажу уже созданного, это про создание того, чего ещё нет. Это когда ты говоришь с человеком и придумываешь на ходу космический корабль, на котором вместе можно улететь в богатое успешное будущее. И пусть 99% не полетит, но умение строить интересные не только тебе бизнес-космолеты в воображении есть обязательный навык. Иначе вам просто не заинтересовать собеседника. BizDev общается про создание связей, про партнерство на годы. Он залезает под кожу, ему интересно всё про клиента/партнера. И самое главное: он способен налету понимать в чем бизнес человека напротив, причем достаточно глубоко, и сходу придумать “коллабу”. Не потом, не после погружения в детали, я вот прям в моменте. И да, это не то чтобы очень просто. И именно поэтому таких людей очень мало, особенно в найме, и они крайне ценны для бизнеса. К тому же для такой деятельности важен статус, представительность, «допуск» к общению с реальными ЛПР. Поэтому функцию BizDev так часто выполняют сами владельцы или старшие директора компаний, ведь нужное сочетание опыта, кругозора, знаний, энергии и статуса достаточно сложно получить в одном человеке.
P.S. Все работы хороши, выбирай на вкус. И все эти работы важны, но не надо обманывать себя и других, подменяя понятия ради более звучной подписи на бейдже.