Про Образовательный Бизнес | Юлия Федорова, ментор образовательных проектов

Правда и мифы об управляющих в образовательных центрах📱

🔵Миф. В нашей школе пока нет управляющего, потому что нам ему нечем платить.

‼️Или все наоборот: у школы нет денег, потому что нет управляющего, а собственник уже не вывозит на себе все задачи и роли?

🔵Миф. Управляющему нужно сразу много платить. Это топ позиция. Нельзя поставить среднюю по городу зарплату.

‼️Правда. Ваш бизнес - ваши правила.
Безусловно, рост зарплаты управляющего должен расти с расширением его зоны ответственности. Но ведь это и самая выгодная ситуация для бизнеса: платить сотруднику за результат, а не за просиженное в офисе время.
Причем, начать можно (и рациональнее будет) с частичного функционала управляющего и неполной зарплаты, оговорив, естественно, его зоны роста.

🔵Миф. Управляющего можно найти и нанять также, как администратора или преподавателя.

‼️Правда. Отбор на топ-менеджерскую позицию (а несмотря на то, что мы говорим про малый бизнес, эта позиция ровно такой по сути и является) кардинально отличается от найма линейных сотрудников. Другой регламент собеседования, другие задания для кандидатов, проверка иных качеств и навыков соискателя и, конечно, другие KPI, OKR и условия оплаты труда.

🔵Миф. В небольшой школе на 100-200 учеников управляющему нечего будет делать.

‼️Правда. Посмотрите на это снова под другим углом: может, школа небольшая, потому что развивать ее в одиночку собственнику уже не хватает сил и времени?

🔵Миф. Найм управляющего только добавит работы по его обучению, контролю и взаимодействию.

‼️Правда. Поначалу онбординг нового члена команды, конечно, потребует времени. Но согласно опросу руководителей, который я проводила вот только что, те собственники бизнеса, у которых есть управляющий, в 66% случаев отвечали, что тратят на управление бизнесом до 4 ч в день, в то время как 80% руководителей без управляющих говорят, что бизнес отнимает у них в среднем 9,5 ч в день. Цифры не врут.

🔵Миф. Лучше всего вводить управляющего в структуру школы летом или в начале учебного года.

‼️Правда. Бросать нового управляющего на амбразуру "запуска нового сезона" крайне необдуманное решение. Во-первых, человек может просто испугаться, что с первого рабочего дня должен отвечать за запуск сезона. Во-вторых, есть ведь и вероятность ошибки при найме - тогда в сентябре, в самое неподходящее для этого время, вы будете пытаться наладить работу (а, может, расставаться) с "не тем сотрудником".
Гораздо проще постепенно вводить управляющего в дожность в середине учебного года, чтобы к сентябрю иметь в распоряжении сильную и надежную правую руку.

Если вы хотите нанять управляющего в свой образовательный проект, то 4 февраля мы как раз будем детально разбираться с этим вопросом на моем семинаре «Найм управляющего в образовательный проект: отбор, онбординг, передача 90% задач руководителя» ➡️ https://jpfedorova-consult.ru/director

Вышла моя новая статья
5️⃣ механик продвижения образовательных проектов в 2025 году
в новостном издании о рекламе, маркетинге и PR Sostav, которое читают 1,5 млн человек ежемесячно🔊

[ ЧИТАТЬ СТАТЬЮ ]

Друзья, рада вам анонсировать свой новый проект, который я делаю в партнерстве с Маргаритой Голомидовой, руководителем языковой школы с 24-летним опытом управления большими академическими командами преподавателей и методистов.

Наш новый проект называется M.E.T.O.D. Академия и он создан специально для руководителей и команд языковых центров. Мы также будем рады приветствовать основателей детских центров, садов и частных школ, развивающих у себя направление английского языка🇬🇧

🔴🔴Big Hairy Audacious Goal M.E.T.O.D. Академии - помогать вам создавать методически подкованные, взаимозаменяемые и лояльные школе команды преподавателей🔴🔴

Когда вам больше не нужно отсматривать планы уроков, вместо педагога общаться с родителями и пытаться наладить мотивацию сложных детей учиться, у вас наконец появляется время на настоящие задачи руководителя бизнеса. Согласитесь, ваша школа этого достойна?

Какие проблемы (среди прочего) мы будем помогать вам решать:
🤲растить подкованных профессионалов из преподавателей-новичков
🤲обучать новых педагогов с минимальными затратами с вашей стороны
🤲повышать качество проводимых в вашей школе занятий
🤲развивать софт скиллы преподавателей и развивать их уровень коммуникаций с родителями и студентами
🤲сокращать временные издержки на создание образовательного продукта
🤲повышать вовлеченность преподавателей в жизнь школы
🤲растить лояльную школе команду педагогов и уменьшать количество увольнений
🤲сокращать отток учеников
🤲планомерно прокачивать вашу педкоманду, делая ее одной из лучших в вашем городе или районе.

📎 Все новости M.E.T.O.D. Академии мы будем публиковать в отдельном канале ➡️ https://t.me/+hxyrsk-LSis5M2My

Мы сделали канал закрытым (чтобы собрать комьюнити близких по духу руководителей). Подавайте заявку и в течение суток мы ее одобрим, дав вам возможность забрать первые полезные материалы:
🔴карту компетенций идеального педагога
🔴чек-лист для аудита команды преподавателей языковой школы
🔴инструкцию "Как научить педагогов продуктивно общаться с родителями"
(и это только начало того, что мы для вас готовим)

📎 [ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ]

Наткнулась на днях на такую рекламу в интернете⬆️

Как думаете, заменит обучение с АI в ближайшее время изучение иностранных языков с живым преподавателем? Или всё-таки нет?

⬆️Самый сложный переход для бизнеса - это перестать зарабатывать минимальную прибыль в 100-150 тыс.₽ в месяц и достичь стабильной планки в 250-300 тыс.

Передо мной тоже в свое время вставал этот вопрос. Давайте расскажу, за счёт чего я подняла чистую прибыль своих курсов ЕГЭ с 100 до 250 тыс. в месяц.

Это был 2017 год и мне категорически хотелось роста: ведь 100 тыс. можно было спокойно зарабатывать и в найме (смысл тогда в бизнесе, если он приносит ровно столько же?)

Какие действия я предприняла тогда:
✔️ основательно улучшила свое позиционирование и УЦП, отстроилась от конкурентов
✔️ за счёт этого подняла цены сначала на 20%, а затем ещё выше
✔️ ввела новые высокомаржинальные продукты (индивидуальные занятия, профориентацию старшеклассников, интенсивы)
✔️ основательно пересмотрела политику скидок и оставила только те скидки, которые помогали увеличивать денежный поток
✔️ перевела всех сотрудников (и преподавателей тоже) на систему оплаты по KPI
✔️ оптимизировала расходы по многим статьям: тут минус 5 тыс., там минус 10 - в сумме оказывается приличное сокращение расходов
✔️ решила вопрос с переносами-отработками занятий и добилась регулярных оплат ровно раз в месяц от всех клиентов
✔️ стала ставить план продаж
✔️ увеличила конверсию из лида в продажу за счёт доработки системы продаж и новых воронок
✔️ сняла с себя все рутинные задачи, съедавшие мое время, и сосредоточилась на главной цели
✔️ стала думать категориями "выгодных" и "не выгодных" клиентов/направлений/продуктов и стала сосредотачиваться на первой категории
✔️ оцифровала все маркетинговые воронки, чтобы понимать, как ими управлять и где можно привлекать новых клиентов выгоднее всего.

Этой цели я тогда добилась за 3 месяца и поставила себе новую цель по чистой прибыли↗️

Но это был 2017 год.
Сейчас предпринимателям гораздо сложнее пройти все эти шаги. Вы и без меня знаете, что добывать новых клиентов стало труднее, расходы выросли, а аудитория стала более привередливая и избирательная.

Тем не менее, пройти этот путь критически важно. Я вообще с трудом могу представить, насколько нестабильно должен в 2025 чувствовать себя бизнес, зарабатывающий менее 150 тыс. ₽ чистыми. Это же ➡️повышение аренды, минус несколько клиентов и все, кассовый разрыв, а дальше?

В общем, если вы всерьез сейчас задумались о том, как развивать свой бизнес в этом году, настало время поделиться с вами тем, что 16 поток моей авторской Менторской Программы стартует 3 марта.

Открываю окно записи в лист предзаписи (через него можно получить самые выгодные условия на обучение) ➡️ https://forms.gle/AimHZC5SQ74ZKFCa8

9️⃣вещей, которые я бы себе сказала в 2015, когда начинала свой первый образовательный бизнес:

1. Потратить полгода на франшизу стоило только для того, чтобы понять, что это не твое.

2. Главный инструмент, который должен быть в руках руководителя бизнеса, - это система привлечения клиентов. Все остальное потом. Даже продукт можно начинать делать после того, как поймешь, где и как брать клиентов.

3. Не бойся платить только результативным сотрудникам, а не всем подряд просто потому, что они почтили тебя своим присутствием. Лучше никакого сотрудника, чем человек, который тянет твой бизнес вниз.

4. Без работающего сайта будет сложно. И без минимум 3-4 каналов продвижения.

5. Продажи не имеют ничего общего с впариванием или манипуляциями. Продажи - это равноценный обмен с клиентом, который приносит радость и пользу обеим сторонам. Когда у тебя есть система продаж.

6. Не верь на слово парадигмам типа “это самый работающий канал” и “все должны идти и продавать через ХХХ, потому что это лучшая площадка 20YY года”.

7. Не бойся учиться предпринимательству, финансам и маркетингу уже сейчас (а не жди 2 года до 2017!)

8. Принимай решения своей головой. Нетворкинг, мнение коллег, советы друзей - это очень все здорово, но бизнес-то только твой. И ответственность за него только твоя.

9. Думай про рост, не останавливайся, никогда не думай, что тебе “достаточно клиентов/продаж/прибыли/уровня делегирования в проекте/качества продукта”. Двигайся только вперёд.
______

Есть что-то, что вы сказали бы себе на старте своего бизнеса?

Что я умею делать действительно хорошо, так это системно объяснять сложные вещи и делать так, чтобы у каждого из вас
😘😗🥰😘😗☺️🥰😗😚😟 их внедрить в свой бизнес и получить измеримый результат (пруфы - в карусели).

Возможно, именно поэтому половину мест на стартующем уже сегодня курсе по 📎Продающей упаковке сообщества ВКонтакте для образовательных проектов заняли руководители, которые у меня уже учились (ваше доверие моим продуктам - самое ценное❤️)

А если вы пока новенький, то этот курс - лучший шанс познакомиться с продуктами Академии. Он емкий, недорогой и идет всего 4 дня.

🔴Запрыгнуть в последний вагон и уже сегодня причесать свое сообщество ВК с точки зрения позиционирования, конкурентных преимуществ и продуктовой линейки вот тут ➡️ https://jpfedorova-consult.ru/kursvk

Я перелопатила почти 100 сообществ больших и маленьких образовательных проектов ВКонтакте, чтобы собрать для нового курса десятки примеров:
- как надо и как не надо;
- что на корню рубит продажи;
- где перебор в упаковке (напихали, лишь бы было), а в учебных группах в итоге недобор;
- как правильно выстроить логику продаж в сообществе и почему именно так.

В общем, курс получается максимально прикладной и с множеством примеров для разных ниш.

Может, вы не идете на этот курс, но точно пропускаете самое полное руководство года, как упаковать свой ВКонтакте для привлечения новых клиентов.

Первый урок выйдет 15 января.
Регистрация тут ➡️ https://jpfedorova-consult.ru/kursvk

А ваше сообщество ВКонтакте работает на привлечение новых клиентов или не совсем?

🔴19 заявок за неделю из ВК - это у студии английского языка
🔴более 120 записей на пробные и экскурсии за месяц - это детский центр
🔴5 клиентов в частную школу с чеком 80 000 рублей
А какие результаты у вас?

4 шага упаковки сообщества ВКонтакте, актуальных именно в 2025, я включила в свой новый январский курс, который так и называется - Продающая упаковка сообщества ВКонтакте для образовательного проекта🌐

🔴🔴🔴Что за шаги мы с вами пройдем? 🔴🔴🔴

1️⃣Упаковка позиционирования и оформление сообщества: от обложки до текстовой информации на странице и карточек товаров. На курсе выделим ваши конкурентные преимущества и правильно их подадим через элементы оформления сообщества.

2️⃣Виджеты и встроенные воронки - подключаем инструменты-конверторы, но не перегружаем и не усложняем сообщество. На курсе мы создадим лид-магниты, соберем воронки, напишем сообщения рассылок и по шагам настроим все это в вашем сообществе.

3️⃣Продуманная контентная стратегия - создаем разные типы текстового и визуального контента для результативных продаж. На курсе научимся создавать посты, видео и другие типы контента, который будет выгодно отличать вас на фоне конкурентов и помогать закрывать план продаж.

4️⃣ Вдумчивая работа с подписчиками: от чат-ботов и рассылок до создания лояльного коммьюнити внутри сообщества. На курсе разработаем план взаимодействия с подписчиками и подключим все необходимые для этого инструменты.

🔴 В итоге, меньше, чем за неделю, в вашем распоряжении упакованная страница ВКонтакте, которая способна приводить новых клиентов в ваш образовательный проект.

Даты курса вы уже знаете: это 15-18 января.

➡️ https://jpfedorova-consult.ru/kursvk

😊 курс, кстати, не потоковый - повторов потом не будет

😊 для репетиторов - подойдет, для онлайн-школ тоже

😊 примеры и разборы будут для самых разных ниш: от школ искусств до курсов ЕГЭ

Друзья, хочу обнять вас через экран, на котором вы читаете этот пост, и от всей души поздравить с Новым Годом🥂

Вы и так знаете, что это был непростой год. Но вы с успехом справились!

Вы сохранили свои ценности, приумножили добро вокруг себя и подарили радость учиться десяткам (а, может, и сотням) своих учеников. Вы каждый день делали мир лучше. Да, вы ошибались, но потом смело исправляли свои ошибки и шли дальше. Вы мечтали и не опускали руки.

Я вами искренне восхищаюсь и желаю не сбавлять темпа в 2025 году🔴

Идите туда, куда ведет ваша мечта. Будьте, а не кажитесь. Верьте в то, что все получится. Окружайте себя людьми, на которых можно положиться.

Не пишите поздравления в чате gpt - помните, вам всегда есть что сказать🙂

Смотрите в суть вещей. Не бойтесь пробовать новое и просить о помощи. Ешьте жизнь полной ложкой. Проводите время с теми, кого любите.

Читайте мой канал (ну, до тех пор, пока он вам интересен🙂).

Стройте лучшее будущее для себя, своей семьи, своих клиентов и сотрудников, которые доверились вам.

И помните, вы все можете в 2025, если действительно этого захотите!🥂

С НОВЫМ ГОДОМ!🎆

🚗 Как добавить настроение праздника в последние рабочие будни руководителя в этом году?

А что, если принять участие в адвенте🏡 и каждый день с 25 по 31 декабря получать ценные подарки🎁 для развития ваших образовательных проектов + специальное новогоднее задание для хорошего настроения?😱

Интересно? Первая дверка адвент-календаря уже ждет вас❤️

Открывайте адвент скорее 🍪 https://mnlp.cc/mini?domain=jpfint&id=71

Готовая механика для привлечения новых клиентов под Новый год 👍

💡 Анонсируете розыгрыш подарков для новых клиентов

🧦 Готовите ценные призы (настольные игры, гаджеты, сертификаты * но не на свои занятия, билеты куда-то)

🧤 Ставите условия для участия в розыгрыше:
• записаться на бесплатное пробное занятие, пройти ваш бесплатный курс, прийти на диагностику (в общем, любой стандартный лид-магнит для входа в вашу воронку)
•• продолжить обучение в школе*

* Но это условие будет сужать горлышко воронки - я бы рекомендовала для первого теста остановиться на розыгрыше среди тех, кто был на пробном
** а ещё можно вдвое увеличить шансы на победу тех, кто после пробного купил у вас абонемент (если непонятно как, спрашивайте, поясню)

🤭 Обозначаете дату подведения итогов розыгрыша

🧸 Собираете мешок лидов под Новый год

Классный пример реализации прикреплю в комментариях 👍

Друзья, каждый год я провожу большое исследование образовательных проектов. Это нужно мне, чтобы видеть картину целиком, понимать, куда развивается наша с вами ниша. Я буду признательна всем, кто сможет уделить прохождению опроса 15 минут своего времени ➡️ https://forms.gle/mSvEsQ9CXzTJpRcWA

За прохождение опроса можно будет выбрать подарок. Даже два🎁

Если вы проходили опрос год назад, то тем более здорово, если вы примете участие и сейчас: смотреть в динамике - это всегда самое интересное.

Спасибо всем, кто поучаствует в исследовании❤️

Кстати, со всеми желающими я обязательно поделюсь результатами опроса в виде аналитического обзора рынка частного образования (главное, отметьте этот пункт в опросе, если хотите получить обзор)

📈 Какие отчеты нужно подготовить руководителю образовательного бизнеса в конце календарного года

Конец декабря - самое время подвести промежуточные итоги учебного года. Для большинства из вас прошли ровно 4 первых учебных месяца - нужно беспристрастно посмотреть на реалии бизнеса в цифрах.

Итак, какие отчеты смотрим:

1. Отчет о прибыли и убытках (так называемый P&L) с сентября по декабрь. В нем:

- динамика выручки / расходов / чистой прибыли / рентабельности / активных абонементов за 4 месяца
В идеале все показатели, кроме расходов, растут📈

- распределение выручки по разным продуктам, разным типам абонементов, филиалам - так вы увидите самые выгодные "элементы" своей бизнес-модели

- динамика оттока по месяцам (чтобы проанализировать "нормальность" оттока учеников)

2. Отчет о средних показателях бизнеса:
- средний чек
- среднее число абонементов на одного платящего клиента
- средняя наполняемость учебных групп
- среднемесячная посещаемость занятий в расчете на абонемент
- средняя загрузка емкости бизнеса
- средний процент возвратов

3. Отчет о базовых маркетинговых показателях:
- средняя стоимость привлечения одного клиента
- средняя конверсия из лида в продажу (а еще лучше - все средние конверсии по вашей воронке)
- средняя стоимость лида
- среднее число лидов

Это самый минимум, который стоит проанализировать руководителю по итогам полугодия.
Какие еще показатели вы обычно смотрите?📈

✔️ Давайте сегодня решим бизнес задачку.

Есть образовательный центр с 180 учениками, которые оплачивают новые абонементы в начале нового месяца (в договоре так и прописано: до 3 числа нового месяца)

Руководитель центра хочет, чтобы не менее 170 учеников продлили свои абонементы на январь до 29 декабря.

Как руководителю выстроить работу с клиентами и командой центра, чтобы добиться этой цели? Какие инструменты использовать, чтобы большая часть клиентов не откладывали в этом году покупку нового абонемента на январь?

#бизнесзадачка

❓Что вы посоветуете руководителю?

Клиенты уходят в спячку до конца новогодних каникул? Так полагают многие предприниматели и поэтому сворачивают рекламные кампании, продажи и привлечение новых учеников с середины декабря по середину января.

Но так ли это на самом деле? Почему крупнейшие игроки на рынке по максимуму выжимают из Нового года для своего продвижения?

Делают они это вот по каким причинам:
🎄 Люди очень позитивно воспринимают этот праздник и переносят свою симпатию на все новогодние предложения (вспомните легендарную рекламу Coca Cola и улыбнитесь🙂)
🎄 Люди привыкли позволять себе на Новый год немного больше, пробовать что-то новое, начинать “жизнь с чистого листа”
🎄 У людей появляется больше свободного времени, чтобы не спеша полистать соцсети и изучить предложения на сайтах
🎄 К Новому году привязан ситуативный спрос: людям нужны подарки, новогодние развлечения, декор для дома
🎄 К Новому году привязан календарный спрос: люди планируют свой год, в том числе в плане образования. Кто-то покупает себе абонемент на уроки живописи, другой всегда мечтал заняться танцами или гитарой.
🎄 Рекламный аукцион становится в новогодние праздники дешевле (как раз по причине того, что многие рекламодатели "уходят на каникулы" и останавливают рекламу)

Именно поэтому большие бренды год за годом используют новогоднюю рекламу и маркетинг - стали бы они это делать, если не видели эффекта?
Стоит ли малому бизнесу действовать аналогично? Безусловно, потому что повторение за лидером рынка - одна из самых беспроигрышных стратегий.

При этом, ваш новогодний маркетинг может преследовать самые разные цели:
- сформировать большее доверие к вашему проекту
- собрать клиентскую базу в чат-бота или рассылку
- собрать лиды на новогодние продукты
- записать новых клиентов на ваши регулярные продукты
- дать возможность попробовать ваш продукт со значительной выгодой
- увеличить средний чек
- вовлечь аудиторию в коммуникацию с вашим брендом
- увеличить январскую выручку.

🚗 14 различных механик новогоднего маркетинга образовательных проектов я собрала в одноименном видеоуроке. Если вы не успели приобрести его на Черную Пятницу, то можете сделать это по ссылке. Все механики я разбираю на примерах реальных образовательных проектов, чтобы вы сразу могли адаптировать идеи под себя.

Вместе с собранными в этом посте материалами урок по новогоднему маркетингу поможет вашему проекту провести действительно прибыльные декабрь и январь (в отличие от многих ваших конкурентов, кто уйдет в этот период с радаров)🎄

Воронка продаж через проведение диагностики ученика🫠

Давайте сегодня разберем одну из самых работающих воронок в частном образовании - воронку через диагностику.

Во-первых, ее можно использовать почти для любой ниши:
Диагностика готовности к школе.
Диагностика развития речи с логопедом.
Диагностика математико-логических способностей.
Диагностика готовности к ЕГЭ и т.д.

Первый важный вопрос: кто должен проводить диагностику?
Тот, кто владеет не только предметной областью, но и навыком экспертных продаж.
В противном случае, велика вероятность, что получив "резюме", клиент уйдет из вашего центра.

😒 Отсюда следует "правило 50/50":
30 минут идет непосредственно диагностика ученика + 30 минут отводится продаже, когда мы даем клиенту четкий план действий по устранению проблемы и достижению желаемого уровня с помощью занятий в нашей школе.

Как можно усилить свой оффер, если диагностику предлагают все ваши конкуренты?

😌Вариант №1 - предлагать комплексную диагностику у нескольких специалистов вашего центра. Таким образом, вы точно отстроитесь от 90% конкурентов.

😌Вариант №2 - предлагать выбор из нескольких вариантов диагностики:
- со специалистом центра бесплатно
- с топ-специалистом (руководителем) за 2990 руб.

😌Вариант №3 - сделать предложение ограниченным. Например, вы проводите только 30 бесплатных диагностик в течение месяца.

😌Вариант №4 - материализовать результаты проводимой диагностики. Т.е. заключение специалиста выдавать не на словах, а в виде материального документа - карты развития ребенка, заключения и т.д.

Кстати, с точки зрения маркетинговых показателей воронка через диагностику часто оказывается эффективнее, чем обычная воронка на сбор заявок (ниже прикреплю вам скриншот из своей недавней работы с логопедическим центром - там это наглядно можно увидеть)

Этой осенью ко мне в стратегическое сопровождение зашли сразу несколько проектов. Расскажу, какую работу мы проделали.

✅ С прекрасной семейной парой разработали стратегию открытия детского сада на 50 мест. Я исследовала рынок, подобрала самую выгодную локацию для д/сада, рассчитала финансовую модель, ценообразование и расходы на открытие. Провела анализ целевой аудитории и проработала уникальное позиционирование, логитип и название, полностью упаковала продуктовую линейку (абонементы, пакеты, доп продукты).

Затем построила маркетинговую стратегию для набора 50 учеников (это примерно 250 лидов из 4 разных каналов) с пошаговым планом, откуда и как их привлекать. Помогла с оформлением дизайн-проекта помещения (ведь то, что будет внутри садика, тоже должно работать на цели маркетинга и увеличения продаж). Разработала прототип сайта и отдала его в верстку своим проверенным подрядчикам.

Сейчас мы в процессе упаковки наружной рекламы и всей полиграфии. А собственники уже приступили к обустройству арендованного помещения. Следующий шаг, которым я буду заниматься в этом проекте - разработка всей системы продаж: от скриптов для администратора до проектирования чат-ботов, которые будут записывать на экскурсию по садику.

✅ Второй проект, с которым работаем уже 2 месяца и будем еще минимум 2, - языковая онлайн-школа.

Задача - полностью перелопатить систему привлечения клиентов, потому что экономика продукта не бьется: слишком дорогая стоимость нового клиента для такого среднего чека.

Сейчас отсраиваем и тестируем новые воронки продаж, дорабатываем лид-магниты, контентные воронки, работаем над укреплением доверия к школе и повторными продажами. С этим проектом я работаю как внешний бизнес-консультант, который направляет работу их отдела маркетинга.

✅ Еще помогаю частной школе выйти на окупаемость. Проект очень сильный, в него было инвестировано много денег, команда шикарная, но ребята пока не научились привлекать клиентов в достаточном количестве и не подружили свою модель получения доходов и значительную расходную часть.

Сюда я зашла как стратегический маркетолог на полгода, чтобы помогать с увеличением конверсии в посещение дня-знакомства со школой и в продажу обучения с высоким чеком. Параллельно мы работаем над бренд стратегией и ростом узнаваемости школы, чтобы в перспективе получать до половины всех заявок из бесплатных и брендовых каналов.

✅ И последний проект - достаточно крупный детский центр с 7 филиалами. Руководитель обратилась ко мне с проблемой "абсолютно хаотичного поведения команды из 20 администраторов" ее центра.

Многие функции дублировались, ряд задач вообще не выполнялся, никто ни за что не отвечал, зато админы с радостью сбивались в группки, чтобы обсудить за спиной руководителя и управляющую. Кстати, последняя со всем этим хаосом за 1,5 года работы так ничего и не сделала.

В общем, постепенно строим орг структуру и оптимизируем команду, созваниваясь с руководителем и управляющей каждые 2 недели.

📰 А у меня вышла новая статья в СМИ. На этот раз в DailyMoscow про то, как в выражении "прибыльный социально значимый бизнес" сместить фокус с второго слова на первое.

Читать статью ➡️ https://dailymoscow.ru/society/mozhet-li-socialno-znachimyy-obrazovatelnyy-biznes-byt-pribylnym-6-slagaemyh-uspeha

Друзья, Новый Год совсем близко🎄 А чтобы 2025 был прибыльнее и успешнее уходящего 2024, я приготовила для вас специальный предпраздничный набор материалов для руководителей образовательных проектов:

🌳 гайд "Продажи новогодних продуктов" поможет вам правильно спланировать и выстроить продажи елок, мастер-классов и других зимних мероприятий в вашей школе

🎄 идеи новогодних рассылок и постов разнообразят контент в соответствии с вашими бизнес-целями

🎄 3 практики работы с командой образовательного проекта помогут усилить команду школы изнутри

🎄 календарь года руководителя поможет не упустить ни одной важной задачи в следующем году

Единственное условие для получения всех материалов - это быть подписанным на мой канал @edubusmar
Проверяйте подписку и забирайте материалы по кнопке ниже ⛄️

➡️ Как провести Черную Пятницу в образовательном бизнесе и за несколько дней распродажи получить дополнительный доход? Читайте статью https://teletype.in/@jpfedorova/blackfriday

У меня есть традиция; в начале каждого нового потока МП я устраиваю себе отпуск. Пока участники вникают в обучение, делают первые задания по исследованию ЦА и формулируют свое УЦП, я перезагружаюсь и настраиваюсь на плотную и энергоемкую работу с каждым из них в течение минимум 16 недель. И мне важно поехать не просто на море в отель "все включено", а действительно обнулиться и зарядить батарейку. Поэтому в этот раз Намибия🇳🇦 Сафари, африканские племена, затонувшие корабли, дюны и скалы. Намибию показываю в инсте и ВК. Кому интересно, милости прошу🙌

📏Установление границ руководителя образовательного центра📏 Какие эти границы у вас? Насколько размытые или, напротив, четкие?

Может ли вас отвлекать своими вопросами сотрудник в то время, когда вы заняты своими важными задачами?

Пишут ли вам клиенты поздно вечером и в выходные?

Позволяет ли себе таргетолог выслать отчёт не в понедельник, как оговорено, а двумя днями позже?

Начинают ли вас продавливать некоторые родители, если вы объявляете о повышении цен или списываете из абонемента пропущенное занятие?

Соблюдают ли педагоги все ваши требования к проведению уроков или "пропускают мимо ушей, что там говорит молоденькая руководитель"?

А, может, каждый новый подрядчик по маркетингу, заходя в ваш проект, в первую очередь разносит, что "у вас все не так, как надо"?

Когда у руководителя нет✖️ четко поставленных границ, получается неприятное:
🔴время собственника почему-то ценится меньше времени любого его сотрудника,
🔴регламенты и правила так и остаются на бумаге,
🔴планы плывут и не выполняются,
🔴а львиная доля энергии предпринимателя уходит на то, чтобы хоть как-то свои границы отстаивать. Раз за разом, день за днём...

✔️ Поэтому важная часть работы на Менторской Программе - это установление границ руководителя.
Кстати, вопреки распространённому заблуждению, самые любимые и уважаемые руководители - как раз те, у кого твердо определены границы, а не те, кого может продавить под свои интересы хоть сотрудник, хоть клиент. Как считаете?

🟢 ПОТОЛОК В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ БИЗНЕСЕ (часть 2)

Вчера мы остановились с вами на том, что даже с учетом всех ограничений и конкуренции на рынке есть очень много денег и учеников.

Но если сравнивать оценку потенциала и "потолок" реального бизнеса, то картинка у многих примерно такая:
➖можем зарабатывать 170 млн - зарабатываем 12 млн
➖можем обучать 500 учеников - обучаем 150

Клиенты на рынке есть, деньги у них есть, но бизнес не может прийти их и забрать.

Когда нам нужно подняться на верхний этаж дома, мы пользуемся лестницей или лифтом, ведь правда?😊

Но у меня вопрос: почему тогда многие руководители ни чем не пользуются, чтобы пробить свой потолок в доходе бизнеса и числе учеников?

✔️ Они не запускают новые маркетинговые каналы.
✔️ Не ищут ошибки в своих воронках.
✔️ Не занимаются своим позиционированием.
✔️ Не строят бренд школы.
✔️ Не рекламируются активно.
✔️ Не идут учиться, чтобы получить недостающие навыки.

Просто констатируют факт: "у нас потолок".

Простите, наболело. Что вас останавливает от избавления от своего потолка в бизнесе? Почему так мало предпринимателей предпочитают думать категорией своего потенциала?

При том, что приблизиться к потенциалу более, чем реально, если работать над этим.
🟢Например, Наталья, одна из моих первых выпускниц Менторской Программы: пришла с точкой 340 учеников.
✔️Сейчас в ее школе математики 800 студентов и никакого падения спроса или сложностей с набором в этом году руководитель не отмечает. Потому что знает, как развивать свою школу.

😒 Хочу рассказать вам про тариф Фундамент на Менторской Программе.

По его продажам я вижу, что Фундамент как будто недооценен.

Да, это тариф только с письменной обратной связью (менторских созвонов со мной на нем нет). И это самый короткий тариф из всех: всего 12 недель обучения и доступа (вы учитесь с 11 ноября по 2 февраля)

Но этот тариф, на котором участники добиваются потрясающих результатов. Вот буквально несколько примеров:

😣 Алевтина К. (ее отзыв прикреплен выше) вывела свой офлайн детский центр на невероятную рентабельность в 55% за счет грамотной отстройки от конкурентов в своем городе и сильного УЦП. Сейчас она продала свой бизнес с хорошей прибылью и занялась двумя новыми проектами.

😣 Дарья К. за год после обучения на тариф Фундамент увеличила число студентов своей школы английского языка для взрослых с 40 до 130 человек, нашла 3 крупных корпоративных клиентов и на 95% вышла из всей операционки в своей школе.

😣 Руководитель языковой студии Алина С. выросла на 80% по выручке и на 53% по количеству учеников, а также запустила второе направление в студии. При этом она говорит, что применила только 30% того, что узнала на Менторской Программе.

😣 Наталья Б. признается, что раньше тратила все время на операционку, а после прохождения МП на тарифе Фундамент начала действовать стратегически, понимая, что сейчас действительно важно для ее детского сада. Так Наталья повысила чек, вышла на проведение мероприятий на уровне города, повысила лояльность родителей и нашла новых партнеров.

😣 Репетиторы английского и китайского языков Наталья и Михаил тоже учились на Фундаменте. С помощью Программы они упаковались в онлайн-школу с сильным УЦП, наняли преподавателей, запустили таргетированную рекламу, стабильно приносящую в школу заявки, разработали отчетность и программу лояльности для родителей, систему мотивации для учеников, создали площадки продаж (сайт и соцсети), доработали линейку продуктов.

Все эти руководители проходили Менторскую Программу на самом "младшем" тарифе Фундамент. В нем нет менторских созвонов со мной, но есть глубокая обратная связь и поддержка в письменном виде (как от меня, так и от кураторов курса) 😒 Поэтому Фундамент сейчас - это самый доступный формат обучения на МП. Он стоит всего 169000 руб. или 14083 руб./месяц, если брать беспроцентную рассрочку на год от банка. Во внутреннюю рассрочку от Академии Фундамент доступен на 3 месяца с платежами по 56333 руб.

😌Сразу оплатить Фундамент по этой ссылке

😌Оформить рассрочку от банка через сайт (скрин как это сделать ниже)

😌Оформить внутреннюю рассрочку на 3 месяца по этой ссылке

Школы английского языка🇬🇧, детские центры🚸, логопедический центр🗣, курсы ЕГЭ🧑‍🎓, частная школа🏫, детские сады👶, спортивные школы🤸‍♂️ и школы софт скиллс🧩... Это участники 15 потока Менторской Программы для руководителей, с которыми уже через неделю мы начнем движение к их целям в бизнесе.

Цели у участников МП-15 амбициозные:
✅ развить навыки управления, передать большинство своих задач сотрудникам, стать собственником бизнеса, а не вечным педагогом у себя в найме
✅ вырасти с 270 до 400 учеников
✅ развить с нуля онлайн-направление в школе и начать зарабатывать на нем 200 тысяч чистыми
✅ увеличить рентабельность бизнеса до 30%
✅ пробить потолок в 120 учеников, который держится уже 3 года подряд
✅ выйти из минуса, перестать "спонсировать" свой центр из семейного бюджета
✅ разобраться в том, как привлекать клиентов в нужном количестве и "не зависеть от подрядчиков, политики и всего остального"

У вас есть еще неделя, чтобы принять решение (вероятно, судьбоносное😎) и присоединиться к 15 потоку.
❗️на бесплатные диагностические консультации перед МП остались последние места на 4 и 5 ноября (после консультаций уже не будет)

Я специально записала для вас подробное видео, где объяснила, в чем ценность для вас обучения на Менторской Программе:

🔴смотреть на Youtube

🔴cмотреть в VK Видео

Бронирование мест на МП ➡️ https://jpfedorova.ru/mentorskaya-programma/

Последние места на 4-5 ноября на бесплатные 30-минутные консультации перед МП ➡️ https://forms.amocrm.ru/rdvvmxd

Бессонные ночи.
Неработающие рекламные кампании.
Нерадивые подрядчики.
Отчеты с циф🎃рами.
Увольняется педагог.
Где брать второго администратора?
Мой продукт никому не нужен.
Опять расходы неконтролируемо растут.
Ушла в закат целая группа👻
Вдруг вложения в бизнес не окупятся.

Вот они, кошмары предпринимателя.

С Хеллоуином, друзья!🎃

Отмечаете в своих центрах?

😙😚😉 😂😀😋😃🙃😌 из ВКонтакте. Какие рекомендации я дала участникам своей Менторской Программы, которые сейчас обучаются у меня на 14 потоке:

1. Как исправить свое позиционирование в группе. Чтобы работать, оно должно бить целевую аудиторию в самое сердечко💜 Текст и все формулировки, конечно, я составила (на то это и менторское сопровождение)

2. Как исправить заголовок группы - он важен, т.к. участвует в органическом поиске.

3. Как доупаковать лид-магнит для потенциальных клиентов. Как это часто бывает, не хватало ценности и конкретики.

4. Как упаковать продуктовую линейку. Часто предприниматели, варясь в собственном проекте и отлично зная каждый свой продукт изнутри, не уделяют упаковке должного внимания. В итоге получаются все эти смазанные "подготовка к школе" и "английский для школьников", неотличимые друг от друга у разных школ.

5. Как переделать меню сообщества: важно и наполнение отдельных элементов меню, и порядок расположения. Из меню, кстати, получается отличная вечная воронка (кто знает о чем, тот уже на голову впереди конкурентов🤓)

6. Затем я указала, какие посты из группы пустить в таргет и как их предварительно подправить. И какие еще воронки попробовать запустить через рекламу.

7. Ну и наконец, подсказала аудитории для таргетинга (кому показывать рекламу) и поделилась контактами проверенного подрядчика.

И это работа только по одному запросу: "нет заявок из ВК".
😒 А таких запросов в среднем у руководителя, который приходит на МП, десятки разных. И везде я могу помочь, подсказать, научить.

Если оформлять комфортную рассрочку, то за готовые решения "под ключ" для своего бизнеса вы будете платить всего от 14083 до 20750 руб. в месяц. А теперь сравните с тем, сколько обычно денег сливается на неработающий таргет, непродающих админов и непонятно куда еще❓

Запросить условия рассрочки можно у отдела заботы 👉 [email protected] или просто пишите мне @jpfedorova

Бытует очень опасное мнение, что система продаж, маркетинг, воронки и иже с ними - это все вотчина каких-то уже очень серьезных, больших образовательных проектов.

Что пока ты маленький или начинающий, тебе рано во все это лезть, разбираться и настраивать.

И нужно какими-то особыми "методами для малышей" пытаться расти, желательно ещё и бесплатными, без вложений в рекламу.

А вот потоооом... Когда проект станет большим, тут-то мы как все наладим: и реклама у нас заработает как не в себя, и контент начнет генерировать продажи, и лиды потекут рекой.

Но так не бывает. Маркетинг, он как математика, которая работает безотносительно того, верим ли мы в нее, знаем или нет🫠

И нет другого способа вырасти по количеству учеников, кроме как строить нормальную маркетинговую стратегию😋 и начинать ее реализовывать. Неважно, 60 у вас учеников, 120 или 750.

Например, у Елены до обучения на Менторской Программе маркетинга не было совсем никакого. Как не было большого бюджета на продвижение, не было опыта и даже других сотрудников (кроме преподавателей) тоже не было.

Зато было желание дать второй шанс своей студии и разобраться в том, как привлекать учеников в нужном количестве. Что из этого вышло😉

😏Может ли школа, которая работает всего год-два, зарабатывать миллион и больше?

Знаете, на этом потоке Менторской Программы у меня есть сразу несколько образовательных проектов, которые работают на рынке совсем недавно (от года до 2 лет) и при этом стабильно делают ежемесячную выручку 1-1,5 млн рублей при рентабельности около 30%. Да, в то время, как есть сотни школ и центров, которые зарабатывают в 2-3 раза меньше, находясь на рынке в несколько раз больше времени.

В чем же дело? Что отличает эти бизнесы "вундеркинды"?🫠

Я посмотрела внимательнее на своих студентов и отметила у них 5 схожих черт.

😣 Они работают на специфичных нишах (причем, специфичность у каждого своя) и очень хорошо знают свою целевую аудиторию.

😞 У них крутой, не похожий на большинство аналогов продукт (есть отстройка от конкурентов)

😟 Они нашли как минимум 2-3 способа стабильно привлекать новых клиентов (и у всех этих проектов, вот неожиданность, эти способы отличаются)

😚 Они хорошо умеют удерживать учеников, отток у них минимальный.

😛 Они понимают, что текущее положение дел не зафиксировано за ними навечно, что, чтобы двигаться вперёд, нужно не стоять на месте. Они не расслабляются раньше времени и хотят больших результатов. Поэтому эти руководители и пришли ко мне на Менторскую Программу. Несмотря на то, что уже умеют делать выручку 1-1,5 млн рублей в месяц.

Вот такие общие черты, без которых, мне кажется, не вырасти до 1 млн+ оборота в месяц в течение 1-2 лет после открытия бизнеса. Как считаете вы?

🤪🤨🧐🤓😎🥸24 октября в 11.00 мск приглашаю вас на онлайн-марафон
"Образовательный бизнес с приставкой 😙😚😂🙃🙃"

Регистрация участников😉
https://eduneo.pro/neurocentre

🙃 🙃🙃😃😀🙃😌 на пути к росту бизнеса
⭐️ Сейчас много общаюсь с предпринимателями, которые буквально приходят с запросом: "школа не растет, упёрлась в потолок, мало зарабатывает, учеников набрать получается плохо".

И знаете, все допускают эти 9 ошибок, которые как раз и встают на пути к росту проекта. Проверьте, не допускаете ли эти ошибки и вы⤵️

💜 💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜 💜💜💜💜💜 зачем руководителю приходить на бесплатную 30-минутную консультацию перед Менторской Программой:

💜 Часто в голове предпринимателя роится много гипотез — на консультации мы обсудим ваши идеи и их потенциал.

💜 Порой трудно заметить свои ошибки, находясь внутри проекта — на встрече вы узнаете, где теряется прибыль и где должен быть фокус руководителя, чтобы это исправить.

💜 Если хочется масштаба, но непонятно, как расти — поговорим, как увеличить оборот без потери качества. Если ваш запрос на систематизацию — поймем, почему проект пока работает в хаосе и вечном цейтноте.

💜 Страшно заходить в менторскую работу, если непонятно, сойдетесь вы с ментором или нет — на консультации мы в том числе сверяем ценности и внутренние ориентиры. И да, вы можете, например, понять, что вам не нравятся мой голос или манера общения. Или, наоборот, нравятся😌 Это важно, когда впереди несколько месяцев плотной работы.

💜 Обсудим любые вопросы про обучение на МП. Про то, сколько времени вам понадобится, на какие модули и уроки обратить особо пристальное внимание, можно ли зайти на обучение с сотрудниками, как взять рассрочку и т.д.

Бесплатная консультация — реальная возможность изменить динамику вашего бизнеса.

Чтобы записаться, заполните форму 💜 https://forms.amocrm.ru/rdvvmxd
(только, пожалуйста, изучите заранее условия Менторской Программы, чтобы наш разговор был более предметным)

🕔Где взять время на развитие бизнеса?

В центре столько дел. Напомнить про оплаты, перевести сотрудникам з/п, заплатить налоги, заказать пособия, настроить таргет (или пообщаться с таргетологом на тему таргета), ответить на вопросы администратора, пообщаться с клиентами ... - подставьте каждый свое. Операционка съедает весь день руководителя. Хотя это и может быть операционка разного уровня у руководителя маленькой студии и руководителя большой школы.

Но факт остается фактом: времени на стратегическое развитие категорически нет.

Или есть? Вот вчера я вам рассказала про Анну: у нее ведь получилось.

Дам пару советов.

1) Найдите свою мотивацию ЗАЧЕМ
Зачем вам выходить из рутины? Зачем выводить проект на новый уровень?
Только пусть эта мотивация будет не для тех, кто оценивает ваш проект со стороны, а для вас самих.
Когда я на Менторской задаю этот вопрос зачем, кто-то из руководителей говорит "хочу проводить время с ребенком", кто-то "хочу обеспечить детям лучшее из возможного детство", кто-то "хочу отправиться в кругосветку". Как вы уже поняли, нет правильных и неправильных ответов🙂

2) Поняли зачем? Начните вытаскивать себя из рутины хотя бы понемножку.
Откройте сейчас свой гугл-календарь или бумажный ежедневник и запланируйте всего 1 час времени на этой неделе, который вы посвятите стратегии развития своего бизнеса, а не тактическим действиям и сиюминутным задачам.
На следующую неделю запланируейте уже 2 часа (лучше в два разных дня), затем - 3 часа в неделю и т.д.
Ваша задача - выместить из своего рабочего графика часть операционных задач в пользу времени на стратегическое планирование и стратегически важные действия.

3) Теперь самое время отделить зерна от плевел... стратегию от тактики, я хотела сказать.
Если открыть учебник по менеджменту, там будет четкое определение, что включает стратегическое развитие бизнеса, а что тактическое. Только эти учебники пишут для глав крупных корпораций. А у нас малый бизнес.
Для нас стратегическое - это то, что приведет нас к цели из пункта про ЗАЧЕМ

Т.е. если Вера хочет проводить больше времени с ребенком, то для нее стратегическое - это описать процессы, сделать регламенты под всю операционку, передать задачи сотрудникам, наладить контроль и т.д.
Но для Кати, которая хочет зарабатывать от 1,5 млн чистыми в месяц, чтобы отправиться в 🌍 путешествие, стратегические действия будут в оптимизации бизнес-модели, росте чека, привлечении новых клиентов, а затем уже передаче отлаженной школы команде.

4) Сложно и непонятно, как подступиться к стратегически важным действиям?
Приходите на Менторскую Программу (как минимум, время на обучение вы уже в своем графике нашли)

https://jpfedorova.ru/mentorskaya-programma/

В МП в каждом модуле вы неминуемо будете заниматься стратегическим развитием своего проекта: и изучая уроки на платформе, и прорабатывая задания к ним в удобной рабочей тетради, и созваниваясь со мной в рамках наших менторских встреч.

🔣 Хотите увидеть, как всего 4 маленькие цифры в бизнес-модели ведут к заработку школой дополнительной прибыли в 3,5 млн рублей?
(Надеюсь, кликбейтный заголовок мне удался😊)
В общем, для всех, кто не боится в свой выходной день на 8 минут погрузиться в хардкорный бизнесовый контент и посмотреть разбор финансовой модели школы🔣 видео можно получить в боте https://mnlp.cc/mini?domain=jpfint&id=34

#финансовоеуправление