Дмитрий Карпов | философия продакта

Полгода с психологом

Я всегда думал, что мой мозг способен ответить сам на любые вопросы, даже на те, в которых в голове нет ответов. Есть же perplexity, Google, книги, умные подкасты, из которых можно узнать, как должно быть, а как нет. Сейчас я нахожусь на такой стадии развития, когда постоянно ищу ответ на вопрос: что я для этого мира и кто он для меня? Это очень сложная херня. Раньше я формулировал смысл жизни так: оставить что-то после себя. Для этого делал всё: пошёл в айтишку, чтобы строить продукты, которые меняют мир, и постоянно брал масштаб. Чем больше запуски, тем больше отдача. Сперва кусок на 10 тыс. MAU, потом 100к, потом миллионы. И это было как наркотик. Но потом цифры стали просто цифрами, и захотелось больших смыслов, когда продуктовое влияние х10 — что-то социально значимое. Так случился Skyeng, и по эффекту 1 пользователь Skyeng = 1 тысяча в Билайне. Потому что другая отдача, другой результат от продуктовых изменений.

С этим понятно, но что через 15–20 лет? И честен ли я перед собой? Страшно оголяться, но мне было и сейчас есть страшно не знать ответа на этот вопрос. Решил обратиться к наставнику. Так я называю всех, кто помогает мне в разных сферах: в психологии, продукте, карьере. Наставники — мощные катализаторы. Рад, что там не из сильной боли или травмы, а из большого желания разобраться в своих глубоких системах, которые я могу подавлять, не замечать. И от этого может страдать мир или я сам. Вокруг этого и хочу сложить честные смыслы своего будущего, отношения к себе и миру. Запрос так и звучал: кто я для этого мира и что он для меня? Супер сложная махина, с которой буду разбираться и эволюционировать всю свою жизнь. Но с наставником это сильно проще.

Что на сейчас:

Живу в парадигме гроус-майндсета. Это стандартный паттерн достигаторства ради достигаторства, тут желание признания, много из детства (я родился в селе с 500 человек и рос там всю школу). Конверсия в тех, кто урбанизируется, меньше 15%. Отец и мать — простые работяги и учителя. Ещё я один в семье. Эти комплексы дают нормально топлива, раньше больше, сейчас поменьше. То есть желание доказать миру, что что-то могу, плюс через это желание доставить максимально возможное value. Вот и бегаю от горы к горе. Иногда застреваю, приходится спускаться и обходить, что-то менять и дальше лезть на гору.

Начал различать в себе разные уровни систем и мои модели поведения в них: профессионал, муж, друг, сын и прочее. И везде есть свои паттерны. Раньше смотрел на всё как на одну систему. Я на работе часто пересекался с тем, кто я в личной жизни. Что-то брал на личное, где не надо, или наоборот выдавал личные эмоции в работе. В этом и есть жизнь, но это часто мешает. Теперь в это активно погружаюсь, анализирую, замечаю. Это также помогает формировать личность.

Дальше — большее познание, глобал-майндсет. Сейчас я в стадии перестройки от гроус к глобал. Пытаюсь искать эти нитки и складывать свою картину, честную, выкристаллизованную. Больше отдачи в виде меценатства, больше смыслов в том, что я делаю и для чего. Больше влияния и дальнейший рост, когда ты окружаешь себя такими же заряженными людьми вокруг. Через них меняешь мир х10–20–100, потому что в тебя одного это уже не лезет, а желание что-то менять к лучшему растёт.

Так что психология сейчас очень сильно помогает мне с разбором моей внутренней структуры и балансом того самого неидеального/идеального человека. И с отношением этого человека к миру — сейчас и через 20 лет ❤️

АБ-тесты или не АБ? Когда экспериментировать по правилам, а когда действовать быстро?

Привет! Сегодня хочу обсудить тему, с которой мы в Skyeng сталкиваемся каждый день, — подходы к экспериментам. АБ-тесты — это стандартный инструмент продакта, но далеко не всегда они нужны, а иногда даже мешают. Рассказываю, как мы это решаем и какие уроки вынесли.

💡 Когда АБ, а когда нет?

Если видите очевидное решение, которое прямо сейчас приносит эффект, не тратьте время на тесты. Например, у вас была только внутренняя рассрочка, добавили банковскую. Это делают все бизнесы, вы понимаете, что в случае с банком, весь кэш вы получили себе это большой аплифт во всём и риски минимальны. Такие изменения можно запускать без лишних шагов и АБ. Большая Change история.

Когда не хватает трафика для значимого результата, мы делаем качественный ресерч: тестируем на небольшой группе, собираем ОС от пользователей, изучаем сигналы. Иногда используем прокси-метрики — более чувствительные показатели, которые коррелируют с главными. Тоже помогает быстрее ловить смыслы и потом не допускать ошибок.

🚨 Проблемы экспериментов

1. Метрики как палка о двух концах. Подняли конверсию? Отлично! Но что с другими метриками? Если они просели, выстрел в одну сторону не оправдает себя. Поэтому в любом тесте количественном, мы смотрим весь букет метрик по воронке. Чтобы 360 видеть картинку. Прям без шуток, Понятно, что сдвиг и ред флаги смотрим на одну метрику, но тотал оцениваем 50-100. Как минимум там можно будет найти доп сигналы.

2. Тесты без границ. Когда нет координации, эксперименты накладываются друг на друга. Одна команда катит редизайн рассрочек, другая меняет ЛК. А что в итоге? ХЗ. Без единого управления такие пересечения создают хаос. И большое-кол-во фокусов.

🔥 Подход: как сделать лучше

Мы перестроили процессы и отказались от 20 мелких экспериментов ради 2-3 больших. Сфокусировались на решениях, которые дают мощный аплифт, без пересечений и потерь. Если гипотеза и аплифт кажется небольшим - в топку. Это фокусирует команду на поиске сильных гипотез и смыслов.

Мы всегда связываем продуктовые метрики с бизнесовыми, операционными смотри не 2-5 метрик а берем максимально широкий букет. Даже если деньги сложно измерить напрямую, мы ищем косвенные сигналы и корреляции. Где уверены в ценности — запускаем быстрее, где нужно больше данных — тестируем.

Главное это не кол-во проведенных АБ, а итоговый аплфит в P&L вашего продукта по итогу фин года. Сделали 1000 зелёных АБ, а y2y бизнес упал, или вырос не так, как мы собирали в тестах. Тогда вопросы...

Если понравилось, ставь ❤️ Душнить буду меньше и в следующий раз поделюсь чем-нибудь из жизни, а то смотрю на последние посты, одна душната.. Нужно больше жизни

Всем привет. Я недавно прилетел из Японии, пришёл в себя с первой рабочей неделей. Сейчас в строю и полон сил.

Врываюсь к вам с новым разбором продукта! В этот раз FunTech.

Сегодня разбираем, как работает платформа по продаже билетов на разные мероприятия Яндекс афиша. На первый взгляд продукт простой, но под капотом там много сложностей и нюансов. Всё это разбираю в выпуске.

Почему это интересно

• Рынок, стадия развития бизнеса
• Где деньги? Юнит экономика и бизнес-модели. CPA/fee
• Смотрим Отчётность Funtech Q324 Ярды GMV
• Ключевые продуктовые метрики, CR, Ret, ATV, дефект рейты. B2B/B2C стримы
• Разбираем, как сервис работает с моей главной джобой.
• Трафик, SEO гугла
• Поиск в вебе и мобилке, что хорошо, что плохо
• Не доверяю отзывам. В чём проблема доверия?
• Багули..
• Странное избранное в вебе и крутое в мобилке.
• Карточка мероприятия, как вырастить конверсию там.
• Виджеты оплаты в 4 степа. Корзина, которая может продавать сильно лучше.
• Виджет выбора билетов и API для внешних ребят.
• Кроссел музыка/афиша/кинопоиск.
• Как вырастить средний чек, и почему Афиша сейчас не решает продуктово эту задачу.

Очень рад поделиться. Смотреть по https://youtu.be/WpbInRfZJDA?si=Kvx-h0wivuQyYsZ1

Сказать спасибо - ❤️
Надеюсь вам будет интересно и полезно!

Делюсь с вами большой для себя работой в плане смыслов.

С музыкой у меня отношения достаточно давно. Бывают периоды, когда и строфы не родишь, а бывают - целая песня за две недели. Главное чтобы была нужная атмосфера, настроение и эмоция. Я не буду раскрывать смыслов, в этом каждый может найти что-то своё. В этом магия, работа одна, а смысл у каждого свой.

В мире полно проблем, несправедливости, крови. Я постарался передать частичку эмоции, которая во мне есть. Все наши внутренние проблемы в масштабе вселенского пиздеца - это пыль.

"Звезда летит и мы успели загадать мечты,
В играх разума на первым месте "мы и мир"

Можно послушать на Яндексе, VK, Apple ❤️

Почему Aviasales не идеален? ✈️

Ребята, всем привет! 49% проголосовали за TravelTech движ. Прошла неделька с последнего разбора. И вот новое видео на канале. Я улучшил звук, качество картинки. Добавил больше интересных штук, все эмоции сохранены. На мой взгляд, получилось очень здорово. Уверен, это расширит кругозор тем кто заинтересован качать свою продуктовую тему внутри компании и тем, кто ищет работу и решает кейсы на собесах.

🕙 Время просмотра: 40 минут в х1.5

⁉️ Почему это интересно

• Разбираем JOBS 1 и 2 уровня вместе с решениями, почему сейчас я хочу в путешествие, а не на Аяуаску?
• Рынок TravelTech, мир
• Рынок РФ, бешенные инвестиции и отрицательная Ebitda
• Где деньги в TravelTech? Юнит экономика и разные бизнес-модели
• CJM путешествия, не одной покупкой билетов едины.
• Авторизация, которая требует усиления
• Aviasales Пасхалки и скрытые фичи, о которых вы не знали
• Основные косяки, проблемы, сырые фичи Aviasales
• Разбор главной «Авиа»
• Разбор «Отелей»
• Разбор интересных мест «Короче»
• «Сервис по покупке дешевых авиабилетов» не даёт купить, а отправляет на партнеров. Или почему важно перестраиваться от поиска билетов к покупке и закрывать сделку внутри платформы.

Очень рад поделиться: https://youtu.be/G0Gnu-XNSeY

Едем дальше ❤️

Привет! Хочу подвести для себя и для вас небольшие итоги по разбору продукта за первые 4 дня. Посмотрим на первые опережающие метрики, которые говорят о том, что нам нужно развивать тему дальше, так как интерес явно есть ⭐️

🟢 Итоги за первые 4 дня

1. Отклик точно хороший. 10% на предыдущем посте — это вовлеченность в ТГ, что для меня нормально. Обычно продуктовая “душнота” заходит на 3-5% реакций/просмотров, но тут 10%, так что большое спасибо за это! Темы про карьеру и личную жизнь обычно вам более близки, поэтому буду обязательно добавлять их, но экспертность не теряем.
2. Я оформил шапку на YouTube и немного обновил профиль — очень нравится. Посмотрите в комментариях, получилось круто.
3. На YouTube собрали 200 просмотров.
4. Мне написал CEO одного из юнитов Яндекса с просьбой прожарить их продукт (забрал в список на будущее).
5. Получил хорошую качественную обратную связь и советы по улучшению.
6. К нам в канал пришло 25 человек, рады вам!

👀 Что забираю:

1. Сделать качество картинки более крутым, чтобы эмоции лучше считывались и смотреть было приятнее.
2. То, что я фристайлю — скорее плюс, так как важно видеть эмоции, а не заранее заготовленные поинты. Первичное и подсознательное решает, это не меняем.
3. Запуск голосовалок начинаем с этого момента. Я предлагаю шорт-лист в опросе, или вы в комментариях отправляете любой интересующий вас продукт. Победитель определяется по наибольшему количеству голосов. Весь бэклог будет храниться у меня со всеми приоритетами.
4. На будущее есть идея звать приглашенных гостей — дизайнеров, разработчиков, аналитиков — и с разных сторон смотреть на продукты.

Если у вас есть еще пожелания, обязательно пишите в ЛС или под постом. Я всё это анализирую и забираю в работу, чтобы вам было интереснее и полезнее. Спасибо ❤️

Разбор продукта "Яндекс маркет"! 🚀

Привет! Недавно я делился одним из хаков о том, как развивать одно из главных оружий продакта — его насмотренность.

💡 У меня появилась отличная идея, которая будет очень полезна для меня и, надеюсь, для вас тоже. Мы с вами время от времени будем выбирать в голосовалке любой продукт из любой сферы, и дальше я без каких-либо заготовок буду разбирать его на молекулы в формате прожарки. Рубрика “Разбор продукта” объявляется открытой!

📣 Мне лично очень нравится практика окунуться в роль продакта, клиента нового сервиса и разложить продукт с разных сторон. Сегодняшний кандидат был выбран мной по принципу “пару месяцев не смотрел”, и мне хотелось понять, что ребята успели доставить за это время. Ролик - MVP на скорую руку, чтобы понять, интересно ли вам смотреть такие разборы и будет ли отклик. Возможно, что-то буду корректировать, чтобы не терять ламповость, я всегда буду фристайлить без каких-либо подготовок и заготовок — так интереснее. Это моя реакция на кринжевые фичи или крутые решения, которые, возможно, я буду видеть впервые. Так что только тру.

Итак, сегодня наш продукт — Яндекс Маркет. CAGR отрасли бешеный, он постепенно замедляется, но темпы пока что двузначные. Мир должен сделать минимум Х2 за 3-5 лет по разным исследованиям. Так что мы, как насмотренные ребята, точно не игнорируем эту бизнес-модель.

• Расписываю базовые JTBD разного уровня и строю дерево найма работ с потенциальными решениями.
• Разгоняю за юнит-экономику маркетплейса и основные рычаги влияния, строю взаимосвязи и дерево метрик 1-го порядка.
• Анализирую трафик и рекламу.
• Отвечаю на вопрос: В чём суперсила и на чём рост программы лояльности “Яндекс Плюс”?
• Смотрю реализацию разных моделей AdvRev внутри продукта.
• Критикую промо-акции, в которых ничего непонятно.
• Разбираю UX и прикидываю гипотезы улучшений на всём этапе CJM: трафик, каталог, фильтры, сортировки, главная, личный кабинет, корзина, оформление, оплата, сплит, плюсы, отзывы (доверие) и прочее.
• Разбираю проблемы холодного старта и рекомендательные системы под капотом.
• Подсвечиваю сильные решения.

📺 Смотреть разбор продукта яндекс маркета.

Если вам интересно смотреть/читать такие разборы с вас ❤️ или комментарий, а с меня больше стараний и пользы.

Как развиваю насмотренность и мудрость в продукте: Один из хаков ⭐️

Мне часто задают вопрос: как развивать продуктовую мудрость и насмотренность? И что это вообще за штука? Считаю это одним из важнейших скиллов в продакте. По сути, это умение найти проблему в любой бизнес-модели и сгенерировать сильные гипотезы для её решения, докатить их до рынка. Всю цепочку создания ценности затрагивает.

Почему это важно?

Всё чаще замечаю, как продакты меняют домены. Если раньше считалось крутым сидеть в одном домене по 5-10 лет, то теперь эта тенденция размывается. Сейчас продакт не обязательно должен глубоко разбираться в конкретной теме. Иногда даже лучше, если он придёт с опытом в другом домене, но с развитой насмотренностью. Тогда он сможет спокойно имплементировать нужные подходы и обеспечить необходимую динамику в продукте. Сейчас актуален паттерн на синергию и кооперативность между различными бизнес-моделями. Как говорил классик: “Мы берём это на улице и несём сюда”. Улица — это рынок, а сюда — это наш продукт.

Один из моих хаков

Есть много инструментов для прокачки насмотренности, от разложения каждой новой фичи в продукте, которым вы используете, до анализа её влияния на различные метрики и деньги (да, да, не только конверсия, а сразу в деньги смотрим). Есть куча сервисов с разбором юиксов разных техов (полезно читать и смотреть), один, два. Но сегодня я расскажу о хаке, который использую раз в квартал и по итогам финансового года. Это чтение отраслевых отчётов. Настоящая лакомка с интересными графиками, трендами и прогнозами, показывающими, куда направляются деньги. Эти отчёты часто делают для инвесторов, но они также супер полезны для продактов. А если вы ещё и инвестор той или иной компании, то это будет вдвойне полезно.

Список отчётов, за которыми я слежу

У меня есть список публичных бигтехов (RU/US/CH), за которыми наблюдаю. Делюсь с вами структурой этого списка и последними презентациями из 2024. Очень интересная и полезная штука! Это не те РСБУ/МСФО пдф файлы, которые были раньше.

Телеком

• Билайн / презентация 2024
• МТС / презентация Q1 24

Банкинг

• Сбербанк / презентация Q1 24
• Тинькофф / презентация Q1 24

E-commerce

• Ozon / презентация 2024
• Alibaba / презентация 2024

Поиск (или экосистемы)

• Яндекс / презентация Q2 24
• VK / презентация Q1 24
• Google / (преза - чисто фин репорт, скучно)
• Apple / презентация 2024

Верю, что этот подход поможет улучшить качество продуктовых решений тем, кто его не использует. Со мной работает ❤️

Мой уровень счастья: прикладная формула. Часть 1. Физическая активность.

Удовлетворенность = Окружение (мир) <=> Связи (с миром) <=> Я.

Мы можем бесконечно обсуждать каждую из этих переменных, но сегодня я хочу сосредоточиться на одной из составляющих раздела “Я” — физической активности и её влиянии на ваше счастье и здоровье. Научные исследования подтверждают, что физическая активность играет ключевую роль в улучшении психоэмоционального состояния и повышении уровня удовлетворенности жизнью.

⚡️ Энергетический баланс

Для поддержания здоровья и снижения рисков заболеваний, таких как диабет и сердечно-сосудистые, важно соблюдать энергетический баланс. По данным ВОЗ, регулярная физическая активность помогает предотвратить до 25% случаев сердечно-сосудистых заболеваний и 20% случаев диабета 2 типа. Но важно не только сколько энергии мы тратим, но и как это делаем.

Мои наблюдения: Раньше я проводил 3-4 раза в неделю в спортзале по часу, монотонно по классике, но заметил, что в дни без тренировки уровень энергии был значительно ниже. Сейчас я понимаю, что важнее не только интенсивность тренировок, но и регулярность активности. Это позволяет поддерживать высокий уровень энергии на протяжении всей недели, и системно держать баланс энергии (расход/приход) в норме.

🔄 Функции организма и разнообразие активности

Исследования показывают, что разнообразие физических упражнений способствует улучшению когнитивных функций и снижению риска возрастных заболеваний мозга, таких как деменция. В одном из исследований, опубликованном в журнале Neurology, было установлено, что люди, которые регулярно занимаются физической активностью (разнонаправленной), на 30% реже сталкиваются с нарушениями когнитивных функций в старости.

Наш организм выполняет сотни и тысячи функций ежедневно, но часто мы ограничиваемся несколькими базовыми: едим, спим, иногда - занимаемся спортом. Это проигрышная формула.

Мои наблюдения: Я пришел к тому, что разнообразие в физ. активности — ключ к поддержанию интереса, мотивации, свободы, лёгкости и долголетия. Сейчас я дважды в неделю посещаю тренажерный зал, уделяя по 30-40 минут для базовых упражнений, а оставшееся время (дни) посвящаю зарядке. Выделил день для нового хобби, сейчас это сёрф и уровень мастерства на троечку по 10 бальной. Так что мозг в лютом загрузе и схватке. Когда дойду до 7ки, можно будет включать новый вид деятельности, где будет сопротивление и изучение новых концептов и механик. Это позволяет мне не только укреплять тело, но и развивать сознание, удерживать мотивацию, чувствовать тонус во всех частях тела (мета + физика).

Если интересно продолжение, ставьте реакцию ❤️ Смогу поделиться подходами к формированию баланса привычек, подготовить прикладное видео моего утра и описать методологию, которая занимает 20-30 минут в день, но приносит очень много пользы на большом промежутке времени, чисто продуктовый подход для раскачки своего LTV.

Менеджмент продукта по вселенной Гарри Поттера. Или как мы выкатили новую фичу с генеративным AI на прошлой неделе.

Недавно мы закончили работу над новым инструментом, который существенно меняет EdTech рынок.

🗣️ Проблемы:

• Дорогостоящее создание контента для обучения
• Потребность в персонализации: пользователям скучно и неинтересно, когда контент не адаптирован под их интересы (а мы, увы, не могли закрыть все хотелки). В итоге многие теряют мотивацию к обучению. Сложно бороться за 4-5 часов времени юзера стандартными решениями, поэтому нужно создавать дофамин, а не делать из обучения пытку.
• Преподавателям не хватает инструментов для работы с разными сегментами, с требовательными учениками. Там, где мы не покрыли джобу, ученик недоволен и со стороны преподавателя возникает негатив.

Например, мы сделали курсы для IT, включающие четыре направления: разработка, продукт, дизайн и аналитика. Однако каждая из этих профессий имеет множество ответвлений. Если пользователь пришел из дата аналитики, но ему нужна продуктовая аналитика, мы не всегда можем быстро удовлетворить его запрос, и ученик уходит недовольным. Большинство игроков рынка говорят о персонализации, но это все мишура и шаблонные масс-маркет сегменты. Задачка качественной персонализации под любую джобу до сих пор не решена из-за высокой стоимости подготовки, глюков и медленной скорости ответа моделей.

⏱️ Наше решение:

Всеми любимые генеративные модели с щепоткой красивого фронта. На прошлой неделе мы первые среди крупных игроков EdTech выкатили генерацию контента для нашего флагманского продукта для премиум-сегмента, который приносит сотни миллионов рублей.

🌟 Начали с VIP тарифа:

Мы запустили тест с Самого дорого продукта в портфеле, (безлимитный английский на год, кодовое название «Безграничный английский») поскольку пока что есть операционные процессы, которые не позволяют работать на большом масштабе. Тариф стоит 350 тысяч рублей и включает:

• Уроки с иностранцами
• Разговорные клубы
• Кейс обучение в группах раз в неделю
• Уроки с топовыми преподавателями

А теперь еще на каждом уроке преподаватель может создавать задания по мотивам любимой книги или сериала. И все это безлимитно на целый год

📊 Метрики:

• Скорость генерации и задержки
• Глюки (фиксим с помощью промт-инжиниринга)
• Usage %, как со стороны преподавателя, так и ученика
• Оценки качества со стороны преподавателя и ученика

🛠️ Долгосрочные бизнес-эффекты:

• Снижение стоимости производства контента
• Увеличение ретеншена и интенсивности учеников
• Жизненный результат: Мы гарантируем, что увеличим уровень знаний или обучим специфическим навыкам, мы уже давно перестроились от простого изучение языка без практического применения. А с таким тулзом, добегать будем сильно быстрее!

Супер рад, что мы можем предложить персонализацию, которая действительно работает. Продолжаем улучшать продукт! За этим всем стоит огромная сильная команда! Большое спасибо! Результаты ниже. Там генерим урок по менеджменту продуктов во Вселенной Гарри Поттера.

DEMO

Поделился собственной философией по моему флоу движения внутри компании. Принцип 3х уровней.

📖Статья. (7 минут)
📺Выступление с конференции CodeFest (20 минут в х2)

Лайт версия (1 минута):

За свой опыт и опыт других людей в индустрии я выделил для себя формулу по тому как ехать уверено и не выгорать. Все уровни объединяет желание принести себе и компании пользу и через это изменить мир к лучшему. Я живу, чтобы в мире после меня что-то осталось. И чем больше мой след, тем внутренне я счастливее. Для этого нужно улучшаться на 3 уровнях:

🔝На уровне ваших руководителей (иногда выше):

-Знаете контекст компании и смотрите на неё целиком, а не только на свой департамент и своё рабочее место.
-Делаете больше, чем от вас ждут (как пользователи, так и бизнес)
-Рассказываете о своих достижениях, вы видимы и ваши труды видимы.

👥На уровне коллег в компании и за её пределами:

-Соревнуетесь между департаментами за лучшие показатели.
-Обмениваетесь опытом с коллегами из компаний-конкурентов.
-Являетесь «неудобными» сотрудниками и задаете вопросы.

💜На уровне личности:

-Заботитесь о себе: не забываете достаточно спать, есть и тренироваться.
-Учите мозг новому и не даете ему лениться: пробуете новые хобби, осваивайте новый софт, делаете это системно.
-Окружаете себя людьми, которые круче вас

Про разработку новых функциональностей в Skyeng и новый подкаст ❤️

Мой небольшой отпуск закончился, возвращаюсь с новыми силами и энергией. Скоро вам покажу результаты 6-месячной работы по улучшению продуктов в Skyeng в блоке Tech, мы с командой закончили основные большие релизы. Забег был очень большой и интенсивный, что я сделал небольшую перезагрузку. Подглядываем, промежуточные результаты уже неплохие, наблюдаем за когортами, катнули на 50% 🔥

Немного спойлеров закину из того, что разработали, а в следующих постах покажу все интерфейсы:
1) Полностью пересобрали платформу обучения, теперь там топ UX и UI под студентов с новыми Jobs.
2) Внедрили AI GPT-тренажер прям в продукт. Теперь люди могут переходить и болтать с нашим крутым AI-ассистентом из главной страницы.
3) Избавились (почти) от зума на групповых форматах и зарелизили новую групповую платформу обучения на мобилке и вебе со своей архитектурой. Но нагрузочные тесты провалились, теперь расширяем кол-во серваков.
4) Внедрили новый виджет окончания обучения, в котором показываем успехи учеников и делаем саммари его обучения + сразу интегрировали cross-sell в повторные оплаты на уровне виджета.
5) Разработали новый флоу подбора не только основного преподавателя, но и других сущностей в продукте (коучи и менторы).
6) Пересобрали коммуникации на CDP
7) Разработали новые виджеты оплаты под наши продукты на всех этапах онбординга.

Тысячи часов разработки. И, коли уж мы про разработку, а не бизнес и стратегию, для вас первый эпизод моего подкаста. Немного волнительно, но валидация пройдена.

Первый выпуск уже на двух площадках — Яндекс и Apple. Спасибо вам за помощь с генерацией названия, победил народ 🤝

Честный диалог между разработкой и продуктом.
Общались с Даней, UK global talent visa, Даня имеет большой опыт в продуктовых компаниях (6+ лет).

Говорили про:
- развитие;
- релокацию, визу талантов;
- процессы, перфоманс-ревью, фиче-команды, приоритизацию и запуски;
- смежников;
- спорт, медитацию и смысл жизни.

Как будет время, забегайте 🔥

Всем привет! Нужна ваша помощь в названии подкаста + концепт 🔥

Регулярность будет ооочень рваная, как будет хотеться душе, как будет время (так как много работы, эти штуки для меня как хобби, много времени технически не смогу выдать) и как будут люди в моём поле, с кем мне интересно поговорить, так будем делать. Сразу скажу, что это не про медиа бомбы, не гонка за рекламой и монетизацией.

Концепт простой. На рынке есть сотни подкастов с «именитыми» спецами в ИТ, кто умеет хорошо говорить на камеру, кого знают и т. д. Моя идея в другом, я хочу ходить в разные тех компании и подсвечивать основные фишки в работе, процессы, жизненные мудрости и взгляды на мир с ребятами, которые, возможно, не умеют круто говорить, это простые спецы, как и все мы, которые могут быть очень сильными в своем ремесле, но им не доводилось делиться этой силой с окружающими.

Каждая серия будет представлять интервью с профессионалами из различных тех. компаний: от разработчиков, дизайнеров, аналитиков и заканчивая руководителями проектов, продактами и т. д. Тут не будет крутого продакшена и хай-кволити ораторства. Поэтому мы будем экать, мэкать, путаться в словах, и я принимаю этот сценарий) Ещё никаких заготовок и отправки вопросов заранее. Пришли, поболтали, оставили честный цифровой след в сети, и если он кому-то полезен — кайф, если нет, то мы как минимум классно поболтали, социализировались и хорошо провели час.

Ниже пуляю голосовалку, где определимся с финальным неймингом.

Крутой продакт менеджер в 2024, кто это? 🤔

Привет-привет!

Недавно меня пригласили на подкаст ребята из Aston поразгонять на тему продуктов. Получилось интересно. Для кого: IT гэнг, менеджеры от джунов до лидов.

Основные тезисы:
-Эффективное управление командами
-Особенности построения продуктовой стратегии в продуктах с разным MAU
-Про AI и ML
-Скиллы и навыки продакта, value / cost на рынке
-Синдром самозванца
-Менторство
-Хакатоны, соревнования, хобби и творчество

Надеюсь вам будет полезно, послушать можно на Яндекс музыке по ссылке

Привет, май идет очень насыщенно. Не было времени на текстовый контент, так как готовил много интересных дропов, делюсь, что из ближайшего в окне двух недель:
 
- Конференция CodeFest. Уже в эти выходные буду рассказывать про то, как более эффективно давать инкремент бизнесу и через это развивать себя.
 
- Подкаст с ребятами из Aston на их площадках — про управление командами, сравнение российского EdTech с продуктами-миллионниками, менторство, синдром самозванца, хакатоны, музыку и прочее.
 
- Подкаст на моём канале с Daniil Sitdikov, UK Talent, разработчиком. Про развитие, продуктовые процессы, смежников, релокацию, зарплаты, вход в IT, ментальное здоровье, смысл жизни, пет-проекты и многое другое.

Кстати, названия YouTube-канала, подкастерских еще не придумал, так что сделаем голосовалку обязательно и расскажу про концепцию.

Финишировал ML/AI симулятор. Два месяца, 543 решенные задачки и 3 кейса. В комментарии положил основные мысли.

Привет 👋 Делюсь новыми мыслями и потоком творчества от себя. Как я использую продуктовый флоу в создании музыки и в чём вэлью?

Когда есть свободное время и накатывает вдохновение — это очень увлекательный процесс.

В музыке, как в продукте, есть части дискавери и деливери. Есть метрики коммерческие, метрики качества композиции, метрики продуктовые, модельки, фреймворки и прочие модные слова. Особенно если говорить про музыку как коммерческий инструмент, когда уже идут разные способы монетизации, а.к.а. лейблы, объединения и др.

В моём случае ROI отрицательный с учётом всех затрат, конечно же. Если напрямую смотреть. Но косвенно — всё отлично. Для меня процесс прост.

Дискавери — сперва в тебе копятся мысли. После ты думаешь попадаешь в настроение общее или нет. Смотришь на рынок, кто что создает, что модно, что нет (ну чтобы не какаху по звуку сделать). Делаешь гипотезы на музыкальную часть, текстовую смысловую. Рисуешь музыкальные крючки, представляя, как это зацепит пользователя.

Деливери — уже твердая работа над продакшеном, обработкой, студия, дистрибуция и т. д.

Плюсы для меня:

-Вид деятельности, отличающийся от типичных рутинных аналитических или продуктовых задач, а значит, мы замедляем старение, мы более эрудированы и интересны.
-Другие знания нужны, другие полушария задействуются (критическое и творческое мышление задействуется очень активно). Так что на брейнштормах и генерации гипотез в продукте точно помогает.
-Поднимает эмоциональный фон. Ты больше фреш, видишь продукт, наполненный смыслом, он есть на рынке и будет там всегда. Даже если несколько человек добавят себе в плеер и найдут в этом что-то свое. Это уже результат.

Вот, что получилось:

Яндекс музыка
Apple music
VK музыка
Spotify

Про игры, мечты и то, что добро победит 🔥

Карта компетенций для продактов 2024.

Я долго думал о создании своей карты компетенций, построенной на внутреннем опыте. Даже начинал готовить экселину сам. А потом изучил вопрос и нашёл на просторах цифры большой объём этих карт разного калибра. Очень много водянистых или сильно обобщённых карт. Особенно касающихся Сениорных грейдов и выше. НО хочу поделиться тем, что сам использую и по какой из карт прогонял себя.

Примечательно, что половину компетенций закрывается до грейда Junior. А вторая половина — Middle — Director. Чем выше, тем больше в целеполагание, бизнес-модели, финансы, стратегию, фасилитацию. Как я действовал с этим? Просто сделал себе копию карты в фигме. И по каждому навыку проставлял балл от 1 до 10. Важно делать оценку ежегодно. (или раз в полгода, за квартал мало что изменится). Дальше смотрел на самые проседающие части и понимал, на чём фокусироваться. В карте есть методичка по каждому из навыков, можно легко подтянуть отстающее. У продактов много специфики, поэтому необязательно знать все. Соотносите компетенции с тем стеком, который ожидается на вашей позиции. Но для себя рекомендую пройтись по всему. Если вы занимаетесь монетизацией юзеров, это не значит что вам не надо знать активацию или маркетинг, вдруг вы приведете клиента, который не так охотно будет решать задачи в части монетизации. Так что знание и вижен на всём должны быть 360.

Карта в фигме — забирайте. На мой взгляд, сейчас TOP1 в World Net.

Возможно кому будет полезно, но по ним не работал, не гарантирую крутоту, но верхнеуровнего — ОК:
— От продукт-стара гугл табличка по компетенциям.
— И ещё карта компетенций со спецификой продактов.

В целом все эти карты — лишь способ систематизации вашего продуктового мирка. Понимаю, что это всё идёт в стол в большинстве своём. Но для тех, кому важно не стоять а двигаться и через движение создавать что-то новое для людей более эффективным образом с большим качеством и ценностью, я с вами 🔥

Буду рад обсудить в комментариях как вы подходите к диагностике и было ли полезно?

Краткие итоги квартала по рабочим моментам, личным 💜

🔥 Прошёл продуктовый комитет внутри Skyeng. Подвели итоги работы за квартал, собрали много положительного и не только фидбэка от разных коллег. Поняли, что процесс проектного менеджмента точно нужно совершенствовать, давать больше прозрачности для всех комманд и больше системной коммуникации между всеми. Понял, что со своей стороны мало давать целеполагания только тим лидам на фазе дискавери, нужно подключать сверху разработчиков, чтобы они впитывали его напрямую от меня, а не от тим-лидов, чтобы потом было меньше вопросов "Зачем?".

⚡️ Провели большой ресерч совместно с UX-исследователем. Пополнил бэклог новыми гипотезами-задачами, сейчас делаю приоритизацию и начинаем перфомить.

📊 Пересмотрел экономику продукта. Сейчас в процессе изменений. Стал больше смотреть на клиента и слушать его, много выходил в поля к ученикам, спасибо боссу за такие пинки. Сейчас жду результатов по ресурсам разработки на следующий квартал, чтобы сделать шлифовку обучающей платформы и наконец перевести наших флагманских, требовательных студентов с сильными целями на ещё более эффективный флоу обучения.

👍 В этом квартале фокус будет также на клиенте, качестве и идеальном продукте. По бизнес-показателям также продолжаю расти и по выручке 20+% Q2Q, и по качеству (отток) снизили примерно на 10%+ Q2Q.

🚴 Очень много было нетворкинга (как и всегда) и круто получилось усилиться за счёт него, не пренебрегайте этим инструментом. За последний месяц встретился с очень многими представителями из разных индустрий, чтобы усилить свою продуктовую стратегию и эффективнее качать рынок. Это были CPO/COO/продакты из Yandex, Авито, Ozon, Skillbox, Нетологии, Рефокуса и более мелкими игроками. Понял, что точно можем расти ещё быстрее.

📁 Прошёл модерацию на спикера на конференцию CoodeFest в мае. В Skyeng есть классная практика подготовки к конференциям, тебе дают ресурсы дизайнера и ресурсы тренера по публичным выступлениям, очень упрощает подход. Начал подготовку доклада, буду выступать в секции про менеджмент продукта и рассказывать про то, какие компетенции качать продакту, чтобы строить лучший продукт для клиента и бизнеса, и как расти самому через это.

🎓 Так как входящий поток на менторство стал сильно расти, а времени на подготовку не так много, мне вынужденно пришлось поднять цены. Чтобы не уронить качество консультации (я готовлюсь и упариваюсь над этим), теперь входная точка 7–10 тыс. рублей в зависимости от запроса. Также за последний месяц сам активно ходил к менторам из C-level и не только в разных big-tech-компаниях, чтобы усилить свой трекшен развития.

🧑‍🎓Также вписался в ещё один благотворительный проект для своего университета СПбГУ. Я состою в ассоциации выпускников. У ребят запустилась программа развития студентов, где я взял на себя несколько ребят, с которыми мы вместе занимаемся, и я помогаю усилить им свои компетенции и встать на правильный трекшен. Это системная работа будет идти 3 месяца. Посмотрим, что с этого получится. Пока включенность ребят меня очень радует, вижу в них себя и помогаю.

👨‍🏫У меня экватор в обучении на GoPractice, где усиливаю стек ML/AI. Очень интересно и, самое главное, что получается обкатывать это в работе и разбираться более глубоко в том, что делают ML-инженеры и как всё работает под капотом. Так я уже инициировал разработку модели оттока совместно с инженером, пилим модель (тяжело, но идёт). Интегрируем автогенерацию внутрь продуктов. Гораздо проще быть заказчиком, который понимает, техническую сторону и как метрики качества модели импактят на бизнес-метрики. Чем просто ставить задачки из серии «сделайте крутую рекомендалку» и уйти восвояси, не разбираясь.

ВНЖ на Бали (Digital nomad): краткая история получения! 🧑‍💻

В январе Индонезия анонсировала новый тип ВНЖ для удалённых сотрудников. Это карточка, которая выдаётся на один год. С её помощью ты получаешь права в стране примерно как у местных: покупка недвижимости или автомобиля, открытие банковских счетов, инвестиции, льготы на посещение различных мероприятий, социальное страхование, подача на различные визы других стран, неограниченный въезд и выезд из страны. Также ты можешь легально подключить родственников без лишних хлопот и т.д.

Из документов требовались:

• паспорт;
• справки со счетов за 12 месяцев;
• контракт с работодателем за пределами Индонезии.

Как это часто бывает в Индонезии, миграционная служба анонсировала услугу, и мои документы застряли на месяц. Анонсирование и запуск — это не равно налаженным процессам. Никто из агентств не понимал, как все будет работать. Я, по их словам, оказался первым, и на мне отрабатывали весь процесс. Будучи первопроходцем, мы договорились о гарантии возврата средств в случае отказа по моим документам за вычетом затрат, которые понесло агентство, и уплаченных визовых сборов и комиссий (по дефолту никто никаких возвратов не делает никогда). Стоимость этой услуги «под ключ» составляет 1000 долларов, если делать через агентство. Однако некоторые сейчас организуют это самостоятельно, ищут себе спонсоров и платят вдвое меньше. У меня не было на это времени, так как в начале апреля у меня заканчивалась виза, поэтому я переплатил за гарантию возврата и скорость.

На прошлой неделе мне пришло одобрение 🔥 Пока что это электронная виза, которую я в апреле конвертирую в пластик. Мне нужно будет выехать из страны и въехать обратно, чтобы активировать визу, и посетить миграционную службу для получения ID-карты. Очень рад, что теперь я нашёл уголок спокойствия и могу не беспокоиться о миграционных вопросах и возникающей из-за них бюрократии. Теперь лучше могу сосредоточиться на работе и развитии, не отвлекаясь на этот лишний шум.