Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова @zhanna_smirnovaa Channel on Telegram

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

@zhanna_smirnovaa


Как общаться, чтобы быть услышанным

• Сложные ситуации общения
• Техники эффективной коммуникации
• Учимся слышать себя и других

Клуб уверенного общения
https://clck.ru/3Dowzn

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова (Russian)

Вы когда-нибудь задумывались о том, как вести разговоры так, чтобы быть услышанными? Если да, то канал 'Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова' (@zhanna_smirnovaa) идеально подойдет для вас. Здесь вы найдете полезные советы по общению в сложных ситуациях, техники эффективной коммуникации, а также научитесь слышать себя и других. Этот канал - настоящий клуб уверенного общения, где каждый найдет что-то полезное для себя. Присоединяйтесь прямо сейчас по ссылке https://clck.ru/3Dowzn и откройте для себя новые горизонты в мире коммуникаций без драмы!

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

21 Nov, 07:01


Я смотрю, вам понравился движ с манипуляциями 😁

Если хотите повторять такое чаще - ставьте 🔥

И судя по вашим ответам, вы неплохо разбираетесь в том, что такое манипуляция и как она выглядит.

✔️Итак, проверяем себя:

➡️Ситуация 1. Просьба о помощи коллеги.
Это, конечно,  манипуляция. Коллега откровенно использует лесть и давит на чувство долга перед командой;

➡️Ситуация 2. Друг предлагает обсудить проблему.
Не манипуляция. Друг открыто говорит, что есть проблема и предлагает совместный поиск решения, не продавливая никакой конкретный вариант и не ища виноватых.

➡️Ситуация 3. Открытая манипуляция, я бы даже сказала - шантаж. Использование чувств для давления и ультиматума - вообще «запрещенный прием».

➡️Ситуация 4. Тонкий лед )) присутствует критика, но все же это НЕ манипуляция. Здесь есть конструктивное предложение улучшить ситуацию.

➡️Ситуация 5. Не манипуляция. Это именно  просьба о помощи с объяснением ситуации, без давления или игры на чувствах. Если бы появилась формулировка вроде «только ты сможешь мне помочь» или «если не найду, кто мне поможет, все пропало» - вот здесь уже появилась бы манипуляция.

Главный вывод по итогам игры:
в реальной жизни ситуации редко бывают черно-белыми. Контекст, интонация, история ваших отношений с человеком - все это играет важную роль. 

⭕️Самый верный способ распознать манипуляцию - прислушиваться к себе и доверять ощущениям.

Если после разговора у вас остается неприятное чувство или ощущение, что вас "заставили" что-то сделать - это может быть сигналом, что вами манипулировали.

🙌 Но! не спешите обвинять всех вокруг в манипуляциях. Иногда люди просто неудачно выражают свои мысли или чувства.

Поэтому прежде чем обвинять или агрессировать, лучше сначала прояснить ситуацию и задать прямой вопрос о том, что вас смущает.

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

20 Nov, 06:59


☺️ Сегодня предлагаю проверить себя и свой навык распознавать манипуляции

Для этого я подготовила небольшой движ 🙂 🔥

Как будем работать:

1️⃣ Я опишу 5 ситуаций общения
2️⃣ Ваша задача – определить, манипуляция это или нет
3️⃣ Помните, контекст важен, но мы будем оценивать только представленный текст
4️⃣ А мои пояснения и разбор ответов будет завтра в посте.

Поехали👇

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

19 Nov, 06:59


Чтобы элегантно и ловко выходить из манипуляций, нам сначала надо уметь их увидеть прямо в диалоге.

Прежде всего, на что стоит обратить внимание:

1️⃣Чувство дискомфорта после разговора: после беседы вы ощущаете странное беспокойство, словно что-то не так, но не можете точно сформулировать, что именно.

2️⃣ Ощущение вины без явных на то причин: вы вдруг чувствуете себя виноватым, хотя объективно не сделали ничего плохого.

3️⃣ Давление принять решение немедленно: вас торопят с ответом, не давая времени подумать или посоветоваться с кем-то.

4️⃣ Чрезмерная лесть, за которой следует просьба: вас неожиданно начинают сильно хвалить, а затем как бы между делом просят об услуге.

5️⃣ Обесценивание ваших чувств и мнений: ваши эмоции или точку зрения называют неправильными, глупыми или преувеличенными.

6️⃣ Перекладывание ответственности на вас: вас заставляют чувствовать ответственным за чужие проблемы или решения.

🧭 Ваши эмоции - это ваш внутренний компас. Если после диалога вы чувствуете:
- Растерянность: "Что вообще произошло?"
- Тревогу: "Я сделал что-то не так?"
- Стыд: "Как я мог быть таким..."
- Злость: "Почему я согласился на это?"
- Опустошение: "У меня совсем нет сил"

☝️Значит, вами манипулируют.

Как вы понимаете, что вами манипулируют? Поделитесь в комментариях ↘️

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

18 Nov, 07:01


🚀С понедельником и новой неделей нас, друзья!

➡️Я собрала самые частые вопросы про коммуникацию, с которыми ко мне приходят люди на тренингах, вебинарах, в личной работе.

Запросы, в основном, касаются следующих тем: манипуляции, личные границы и конфликты.

1. Как распознать манипуляцию в отношениях?
2. Что делать, если я понимаю, что мной манипулируют?
3. Как научиться говорить "нет" без чувства вины?
4. Как установить здоровые границы в отношениях с близкими?
5. Почему я постоянно попадаю в отношения с манипуляторами?
6. Как отличить здоровое влияние от манипуляции?
7. Как справиться с чувством вины при отстаивании своих границ?
8. Какие фразы можно использовать, чтобы твердо обозначить свои границы?
9. Как реагировать на эмоциональный шантаж?
10. Почему конфликты важны для здоровых отношений?
11. Как конструктивно разрешать конфликты?
12. Как не поддаваться на манипуляции на работе?
13. Что делать, если манипулятор - член семьи?
14. Как повысить самооценку, чтобы лучше противостоять манипуляциям?
15. Какие техники помогают сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях?

🙌 Хочу в течение двух недель поговорить на эти темы здесь, в канале. Как вам идея?

Завтра мы начнем разбирать самые горячие вопросы. Будет глубоко, честно и очень практично.

Пишите в комментариях номера вопросов, которые для вас особенно актуальны сейчас. ↘️

Коммуникации без драмы @zhanna_smirnovaa

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

16 Nov, 12:53


https://t.me/c/1714704878/12054

Мне так приятно и тепло, когда сами участники Клуба рассказывают о нём, спасибо 💜

Я сама никогда не пересматриваю наши эфиры, кстати.

А тут пришлось сесть пересмотреть, чтобы подготовить их к продаже в СЧАСТЛИВУЮ ПЯТНИЦУ, и там правда стооолько важного и полезного.

😉 Нам же самим обычно кажется "А что такого? Так у всех, это обычное дело"

Полезно иногда на себя и свою работу посмотреть глазами других людей, однако...

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

15 Nov, 17:36


Провела вебинар на тему "Эмоциональный шантаж и манипуляции" для студентов проекта, который я люблю всей душой💜

Говорили о том, как противостоять манипуляциям с помощью "мягкой силы".
И это не про слабость совсем.
Это про внутреннее спокойствие, эмпатию и умение находить подход к каждому человеку.

Добро пожаловать всем, кто присоединился к нам здесь после вебинара, я вам рада💜

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

15 Nov, 07:17


🤓 И снова про тест-драйв:)

Знаете, такие комментарии - настоящий подарок. Они помогают увидеть ситуацию с другой стороны и напоминают, как важно не застревать в собственных представлениях о мире. Потому что, продавать за деньги то же самое, что доступно бесплатно - это не моя история от слова совсем.

🙌 Но оказывается, бывает по-другому.
И чтобы дать вам возможность самим увидеть, что в моих продуктах это не так - мы с командой придумали свой формат “пробной версии” Клуба: пакет записей Клубных эфиров. Темы эфиров и стоимость вас порадуют.

❤️‍🔥Продажи открою в СЧАСТЛИВУЮ ПЯТНИЦУ, 29 ноября.

Поэтому, если вы
🔗присматриваетесь в Клубу, но хотите убедиться в качестве контента и/или моей подаче материала
🔗не планируете идти в Клуб, но хотите получить четкие и понятные знания, которые приведут вас к уверенному общению в реальной жизни

Ставьте напоминание на 29 ноября, чтобы ничего не пропустить. А пока поделитесь вашим опытом покупок онлайн-продуктов.

Как часто ваши ожидания не совпадали с реальностью?

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

14 Nov, 07:46


Ответственность и значимость: размышления после группового коучинга

В прошлую субботу на сессии с лидерами мы затронули интересную тему: как наше стремление быть полезными и значимыми может привести к чрезмерной ответственности.

🙌 Мы берем на себя больше, чем нужно, из благих побуждений. Хотим быть нужными, полезными, эффективными. Но в этом кроется ловушка - мы рискуем оказаться в ситуациях, где не можем повлиять на исход.

Почему так? Возможно, дело в нашей самоценности. Мы ищем внешнего подтверждения своей ценности. Или это страх – боязнь оказаться ненужными, если не будем что-то делать. А может, это просто привычка – контролировать каждый аспект работы.

💰 Какова цена такого подхода?
Мы тратим энергию на задачи, которые не можем решить, потому что это зависит не только от нас. В результате:

➡️ Выгораем, пытаясь контролировать неконтролируемое
➡️ Лишаем других возможности проявить инициативу и вырасти
➡️ Теряем фокус на действительно важных для нас задачах

😉 А что, если попробовать иначе?

Представьте: вы четко знаете границы своей ответственности. Вы уверены в своей ценности, независимо от количества выполненных задач. Вы доверяете команде и позволяете другим проявить себя.

Звучит как мечта 😊 Но это реально. И это тот результат, к которому мы идем в групповом коучинге

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

13 Nov, 07:03


На прошлой неделе провела первый эфир ноября в Клубе. Посмотрите короткий отрывок нашей встречи, для кого-то это могут быть очень нужные сейчас слова.

💔Боль нашего времени - одиночество. Не того, где человек живет один. А когда в семье, в кругу друзей, в своем привычном окружении - но одиноко. Ведь от того так и популярно интернет-общение.

➡️ Это запрос о том, как быть, когда ты хочешь общаться так, чтобы чувствовать себя важным, значимым и ценным. То есть, нуждаешься в честной открытой коммуникации, где можно быть просто собой - и это будет безопасно.

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

11 Nov, 13:57


Когда нас темнота останавливала, правда?🔥

В кружочке выше надо со звуком 😉

Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова

11 Nov, 09:05


Коммуникации без драмы - Жанна Смирнова pinned «🦷 Представьте, что у вас разболелся зуб. Ноющая и изматывающая боль настолько сильная, что вы не можете думать ни о чем другом. Я знаю 2 варианта решения этой проблемы. 1️⃣ Выпить таблетку, почувствовать быстрое облегчение и надеяться, что боль больше не…»

2,928

subscribers

573

photos

147

videos