Демченков вещает

Что бесит в корпоративных коммуникациях

Есть три вещи, которые дико бесят в корпоративных коммуникациях. Прям до зубного скрежета.

Во-первых, это птичий язык, то есть когда люди постоянно сыпят англицизмами, терминами, аббревиатурами, чтобы показаться умнее. Ты приходишь на встречу, а тебе выдают что-то типа: «Наш кост сер моль снизился на ХХ%». Чего? Кост какой? Сер куда?

И ведь большинство в ответ молчат, стесняясь признаться, что они из речи поняли только предлоги. А вообще такой птичий язык любят те, кто в себе не особо уверен, вот и прикрывают свою неуверенность зубодробительными в прямом смысле терминами. Поэтому мне никогда не стыдно переспросить: вот эта херня, которую ты сейчас назвал — это вообще что, объяснишь по-человечески?

Вторая изюминка корпоративных коммуникаций — набрасываться на новичка со своими проблемами и хотелками. Он только заходит в офис, а ему со всех сторон: мне надо это и вон то, причем срочно, давай решим по-быстрому. А новичок еще не знает, что их можно послать нахер, как это делал его предшественник. И пройдет несколько месяцев, прежде чем он поймет причины, по которым всех надо было слать сразу. Если до этого не свалит, конечно.

Ну и третье, мое любимое — встречи на 40 человек сразу. Ребята, если у вас на совещании больше 7-8 человек, ваше совещание это полная херня. Чтобы принять решение, нужна небольшая группа людей, остальные обойдутся протоколом встречи. А переписки на сто человек вообще никто не читает.

Видел я аддон к гугл-календарю, в который подгружалась зарплата сотрудников — и он автоматически вычислял, сколько стоит час каждого и общую стоимость встречи. Хочешь собрать в зуме двадцать человек с зарплатой от 200 тысяч до миллиона? Отлично, готовься отдать за это пару сотен тысяч, а то и миллионов. А теперь скажи мне, что ты на ней решил.

Реальность такова, что половину рабочих встреч можно со спокойной душой отменить — хуже точно не станет. Еще и денег сэкономишь.

Понедельник — идеальный день для новых начинаний! Если вы еще не смотрели мой подкаст, считайте это знаком — включайте новый выпуск с Максимом Морозовым, генеральным директором Aston. Мы обсудили, как справляться с дефицитом IT-кадров, какие навыки нужны для успеха в быстро меняющемся мире и как наладить продуктивную работу с аутсорсинговыми командами.

Из выпуска узнаете:

— Как создать идеальную пару: как Aston находит и «взращивает» IT-таланты, готовые к любым вызовам?
— Почему для успешной карьеры в IT уже недостаточно знать несколько языков программирования и какие навыки становятся решающими;
— Как эффективно управлять аутсорсинговыми командами и наладить продуктивное сотрудничество между внутренними и внешними специалистами.

Этот выпуск — отличный шанс зарядиться полезными инсайтами и узнать, как адаптироваться к вызовам быстро меняющегося digital-рынка. Слушайте на Яндекс Музыке, смотрите на YouTube и Вконтакте!

Профдеформация в HR

Говорят, что психологи мысленно ставят диагнозы всем встречным, а воспитатели пересчитывают гостей на свадьбе, чтобы никто не пропал. Так вот, эйчары не отстают. Мы анализируем людей даже там, где это абсолютно нахер не нужно. Профдеформация — она такая

Расскажу шикарный пример от коллеги с рынка, которая долго работала рекрутером. Познакомилась она как-то с молодым человеком, а он тоже оказался из подбора. Пошли в ресторан, сидят, мило беседуют, все вроде бы супер. Но в какой-то момент она понимает, что не просто общается, а буквально проводит техническое собеседование на спутника жизни. И что самое интересное: ее собеседник делает то же самое. Осталось спросить, почему вы хотите работать именно в нашей компании и подписывать оффер.

У меня, к счастью, до такого не доходило. Но часто, знакомясь с людьми, я невольно начинаю его анализировать как кандидата и чуть ли не собеседовать. Потом ловлю себя на этом и думаю: ну привет, Володя, ты обэйчарился в хлам.

И это при том, что рекрутером я сам никогда не был, ну разве что эпизодически, когда набирал себе в команду — я все-таки руководитель. Так что, возможно, мог бы открыть бюро знакомств: так сказать, сводить кандидатов с компаниями. «Ваш профиль — под вас вакансия. Вот кандидат. Все, счастливо, идите живите вместе». Правда, потом, наверное, пришлось бы и их разводить, но это уже другая история

Будет ли ИИ нанимать топ-менеджеров

На днях я наткнулся на текст, где меня заверяли, что искусственный интеллект скоро заменит рекрутеров. Уже, мол, линейных сотрудников набирает, а вот-вот начнет и топов подбирать, и тогда весь экзекьютив-подбор перейдет на чат-ботов. Представляете? Топ-менеджеры будут общаться с чат-ботами. Честно, я даже всплакнул: так наивно и трогательно.

Давайте честно: никогда топы не будут общаться с чат-ботами. Не потому, что технологий недостаточно, а потому что живое общение — это привилегия. Реальный человек в экзекьютив-подборе — это как персональный менеджер у сотового оператора. Если ты обычный абонент, все твои запросы будет обрабатывать бот. А вот когда ты супервип-клиент — то пожалуйста, вот тебе живой оператор, и хоть ночью звони, хоть днем, хоть из космоса. То же самое в подборе. Экзекьютив-подбор требует экзекьютив-коммуникации, а это всегда общение с реальным человеком.

Это не значит, что ИИ бесполезен в подборе топов. Он не заменит живого рекрутера, но дополнит его скиллы и поможет лучше оценить кандидата. Уверен, что скоро мы добежим до момента, когда ИИ будет сидеть в зуме вместе с тобой и кандидатом, слушать разговор и выдавать тебе инсайты вроде «он вот тут не договаривает» или «попробуй спросить про это». А в финале предлагать свое экспертное заключение по человеку, а прислушаться к нему или нет — дело твое.

Делать так ИИ уже умеет, вот свежий пример. Приезжал тут ко мне друг на рюмочку виски и жаловался: не знает, что подарить жене на Новый год. Сидим мы с ним, обсуждаем, но в голову ничего не приходит. И тут меня осенило: кладу на стол телефон, открываю ChatGPT, включаю микрофон, прошу послушать нас и помочь с выбором. Поболтали еще минут десять, спрашиваю ChatGPT: что думаешь по этому поводу? — а он в ответ: вот вам несколько идей, раз, два, три. И мы думаем: о! а неплохо — и дальше уже продолжаем разговор на троих, спрашиваем, уточняем, предлагаем. Ощущение, что с нами сидит третий собеседник, разве что виски ему не наливаем. Короче, за полчаса нашли идеальный подарок.

С поиском кандидатов, думаю, будет то же самое. А если кто-то будет пытаться топов загонять в чат-боты — удачи таким компаниям :) Посмотрим, сколько адекватных кандидатов к ним придут.

В отпуск с ноутбуком

Я себе сразу после новогодних праздников взял отпуск. Замечательное решение было, отдохнул прекрасно. Ноут ни разу за это время не открыл.

Знаю, тут можно спросить: а нафига ты, Володя, этот ноут с собой брал? Ты же топишь за то, чтобы в отпуске не работать?

Каюсь, грешен: действительно езжу в отпуск с ноутбуком. Но это на случай Апокалипсиса — как тревожный чемоданчик. Либо если я захочу в отпуске какие-то свои нерабочие дела поделать, а функционала айфона и айпада не хватает.

А вообще отпуск с ноутбуком — это глобальная проблема современности. То есть человек вроде едет на море или в горы, а сам постоянно на связи, отвечает на сообщения, подключается на созвоны. Картинку перед глазами вроде сменил, но по сути остался на той же работе. А потом ноет: сложно вернуться к работе, как будто и не отдыхал. Удивительно, почему, да? Так и есть: ты не отдыхал.

Даже больше: раз ты такой гиперответственный, что в отпуск едешь с ноутом, скорее всего, ты еще и по выходным и по вечерам рабочие чаты проверяешь. То есть на работе ты 24 на 7 с перерывом на сон, и то некрепкий. И без отпуска. Что дальше? А дальше понятный сценарий: алкоголизм, депрессия, маячащая дурка на горизонте. Как минимум — выгорание и непонятные карьерные переходы. То есть люди думают: да это просто компания плохая, пойду-ка в другую, там будет хорошо. Ага, щас. С чего будет хорошо, если ты продолжишь херачить без передышки?

Короче говоря, мы продаем туеву кучу своего собственного времени, сил и нервов по очень хреновому курсу, и в этом причина тотального выгорания. И тут даже плохое руководство обвинить очень сложно, потому что мы сами это пустили в свою жизнь. Как говорится, если ты хочешь узнать, кто в твоей жизни главный осел — сходи посмотри в зеркало.

Бизнес-клубы и встречи пикаперов: что общего

Позвали тут меня на встречу одного бизнес-клуба. Я вежливо отказался — не потому, что ребята плохие, а потому что я в принципе редко в таких местах бываю.

Почему люди вообще сбиваются в бизнес-клубы? Спойлер: точно не для того, чтобы построить совместный бизнес. Причин всего две, и они куда более прозаичны.

Первая — чтобы твои достижения оценили. Вот ты сделал что-то крутое, написал об этом в соцсетях — и никто не понял. Поэтому ты ищешь людей, которые занимаются чем-то похожим: они смогут и понять, и оценить. Такая вот пузомерка.

Вторая причина — закрыть какие-то свои хотелки. Один приходит показать большим дядям, какой он крутой, чтобы получить оффер. Другой — послушать про компетенции, третий — пошерить свои. Короче говоря, бизнес-клуб — это специализированная болталка по интересам, такая же, как детские кружки по деревообработке и вышиванию гладью или онлайн-форумы. Или еще более удачный пример — встречи пикаперов. Кто на такие встречи приходит? Известные пикаперы, чтобы покрасоваться, и те, кому бы хоть одну женщину затащить в кровать. Тот же смысл и у бизнес-клубов, разница только в пафосе и числе обладателей денег, яхт и пароходов.

Лично я такие собрания (и я, конечно, про бизнес-клубы, а не про пикап) посещаю редко, но случается. Чаще я бываю на встречах HR-директоров — это тоже своего рода бизнес-клуб, хотя так и не называется. Мы там пьем чай, ходим в баню, болтаем, делимся всякими прикольными историями из практики. Но если мне нужно решить конкретный профессиональный вопрос, я пишу человеку напрямую в Телеграм, а не иду на встречу в надежде услышать от кого-нибудь гениальное решение.

Так что бизнес-клубы прекрасны только тогда, когда ты хорошо понимаешь, зачем туда идешь. А надеяться на какое-то волшебство, которое перевернет твою жизнь или бизнес — дурацкая идея.

Хотя вру: есть люди, которым бизнес-клуб всегда приносит понятную пользу. Это его организаторы. Они либо рубят бабки с участников, либо находят там клиентов для своего бизнеса. Так что если уж хочешь реального профита от бизнес-клуба — открывай свой. И пусть другие потом спорят, насколько он им полезен :)

О софт скиллах и грейдах

Софт-скиллы — модная штука. Сейчас почему-то считается, что они нужны всем подряд и в полном объеме. Самое бредовое — когда их включают в систему грейдов. Джун хочет стать мидлом — а ему говорят: «Так, братан, поучись не только кодить, но еще развей в себе коммуникабельность и лидерские качества». Человек не планирует руководить даже мышкой, но лидерские качества вынь да положь.

Это полная херня, потому что грейды — исключительно хардовая история. Джун, мидл и синьор отличаются только своими профильными компетенциями. Что, не существует синьоров-раздолбаев, которые факапят все сроки? Да полно. Брать ли их на работу и доверять ли руководство командой — другой вопрос. Но если мы говорим про оценку компетенций — какие нахер софт скиллы?

Проблема в том, что люди путают теплое с мягким. Оценка профессионализма и того, что это за человек, в нормальных компаниях вообще разведена. Технари оценивают, может ли кандидат закрывать задачи, а потом наступает встреча с командой, которая смотрит: комфортно ей будет работать с новым человеком или нет.

Другая глобальная ошибка — попытка стандартизировать софт скиллы. То есть все должны быть коммуникабельными, стрессоустойчивыми и прирожденными лидерами. Да блин, а вдруг я хочу собрать команду токсиков, чтобы они вместе токсичили и давали шикарный результат? Под разные задачи нужны разные люди: где-то токсик, где-то критик, где-то душнила. Комбинировать их между собой или, наоборот, составлять клубы по интересам очень полезно. Но все это точно никак не говорит об их хардовых навыках. И руководитель, который не повышает разработчика за то, что тот интроверт — просто ведет себя как мудак.

Как общаться с зумерами

В интернете я натыкаюсь периодически на тексты типа «как общаться с зумерами», «как нанимать зумеров», «как работать с зумерами». Такое ощущение, что речь не о людях, а о марсианах.

Почему-то все забывают, что еще 15-20 лет назад сами были на месте зумеров. Ну вспомните-ка, чего тогда хотелось от старшего поколения? Чтобы нас понимали, принимали и не лезли с нравоучениями. Ну так и не надо сейчас надевать белое пальто и орать «в наше время такого не было». Да ни хрена подобного, все было. И сленговые словечки, и субкультуры: только у нас готы и эмо, а у них квадроберы. И так же бесило, когда нам говорили «оденься нормально, говори по-русски». А теперь мы такие же.

Я сейчас такое скажу, что мне можно выдавать пенсионное. С зумерами не только чертовски интересно общаться — общаясь с ними, мы можем продлить свою молодость, а заодно многому научиться (ну все, пошел в Собес). А если серьезно — у зумеров очень классные ценности. Они не зациклены, как мы, на карьере. Им нафиг не нужно заработать кучу денег, торжественно лечь на нее и умереть: им интереснее эмоции и впечатления. Стресс снимать они идут к психологу, а не в рюмочную. Они более независимые: не будут терпеть дискомфорт, а сходу пошлют. Это принято называть «сверхзаботой зумеров о себе». Ну окей, у них сверхзабота, а вы терпилы. Лучше?

В общем, хватит строить из себя исследователей марсиан и обсуждать, как говорить с зумерами. Общайся с человеком, как с человеком, и неважно, сколько ему лет. Мы же не пишем методички, как говорить с пакистанцами. Ну, водку с борщом предлагать ему, наверное, не стоит, а так все то же самое.

Как виртуозно посылать без последствий для себя

Умение посылать людей — жизненно важный навык, который делает жизнь легче и избавляет от навязанных обязательств. Но делать это надо так, чтобы вместо одних проблем не вляпаться в другие.

Во-первых, лучше до этого вообще не доводить. Если ты находишься на грани "идите все нахер" — поздравляю, ты прошляпил момент. Действовать надо, когда тебе только пытаются сесть на шею, а не когда там уже устроились трое, болтают ножками и зовут четвертого.

Но если все же наступила ситуация, где без посыла никак, вот три сценария, как это сделать.

Первый. «Пошел нах.й, Иван Петрович!» Работает гарантированно, если не сработало — повторить. Замечательный способ, но есть побочки — страшно вредит репутации и грозит проблемами в будущем. Шарик маленький, и вероятность встретить потом обиженного Ивана Петровича на каком-нибудь общем проекте очень высока. Мы все-таки не в каменном веке, и радикально портить отношения со всеми подряд нет смысла. Да и по шее получить можно.

Второй сценарий — перевести стрелки. Пусть этот умник займется чем-нибудь другим, на крайняк сядет на шею кому-то еще. Более дипломатично, но сложнее.

И мой любимый сценарий. Открываешь ChatGPT и говоришь ему: представь, что ты мой тимлид Федя, редкостный говнюк. Итак, дорогой Федя, иди нах.й! В чем плюсы? Во-первых, можно попросить переписать ваше послание в культурной форме и отправить его Феде без риска нажить проблем. Во-вторых, выговоришься, выпустишь пар — и необходимость посылать может отпасть сама собой. Вдруг Федя тут ни при чем, а это ты не с той ноги встал и остыть не успел. Поэтому тут работает прекрасное немецкое правило: хочешь послать человека — сделай это завтра утром.

Пока мы все пытаемся вернуться к привычному ритму жизни после новогодних праздников, предлагаю вам послушать новый выпуск подкаста «Demo», который поможет настроиться на продуктивность! Гостем стал Элвин Рахманкулов — ex.CIO в Gloria Jeans, эксперт по цифровой трансформации и мастер управления IT-командами.

В выпуске поговорили:
— О том, как выбрать IT-команду, чтобы не потерять контроль над проектом;
— Об ошибках при найме, которые могут стоить вам не только денег, но и нервов (и, возможно, волос на голове);
— О том, как оценить компетенции команды, не прибегая к магии и гаданиям на кофейной гуще;
— О стратегиях внедрения инноваций без сбоев (и без необходимости вызывать техподдержку в 3 часа ночи);
— О том, как опытные руководители создают эффективные команды и добиваются успеха в мире технологий, где все меняется быстрее, чем вы успеваете сказать «цифровая трансформация».

Смотрите Вконтакте и на YouTube, а послушать можно на Яндекс Музыке 🚀

Не читайте по утрам советских газет

Видел тут новость: ВОЗ посчитала экономический ущерб от депрессии и тревожности. Оказывается, это 12 миллиардов рабочих дней ежегодно, или триллион баксов. Прямой намек работодателям перестать подгонять сотрудников плеткой, чтобы они выполнили полугодовой план за месяц. Мол, ребята, вы же сами от этого страдаете: у людей падает КПД, а потом они выгорают и сбегают, а кому от этого хуже? Вам.

Но дело же не только в работе. Тревожность у нас за последние пару десятилетий выросла в разы. И не только из-за внешних факторов — внешние факторы всегда были. Но у нас за это время развилась бешеная информационная перегрузка. Мы тонем в бесконечном потоке новостей, уведомлений и переписок, но почему-то продолжаем заливать все это себе в голову.

Вот как было раньше? Ты утром проснулся, позавтракал, сел в автобус, приехал на завод, потрепался с коллегами, попил чай, что-то поделал на станке, вернулся домой. Все, смена декораций: у тебя на выбор два канала на телевидении, пресса, пивная, семья, ребенку дать подзатыльник за двойки. И очень вряд ли тебе коллега с завода будет в 11 вечера что-то написывать в вотсап — хотя бы потому, что вотсап еще не изобрели.

Сейчас границы между работой и личной жизнью стерлись. Едешь из офиса домой — а тебе продолжают писать во все мессенджеры: срочно что-то нужно посмотреть, согласовать и допилить, обязательно успеть к семи утра. Что в итоге: физически ты вроде дома, а в реальности — ни хрена подобного, все еще на работе.

И это не только про работу. Мы сами себе перегружаем мозги подписками, новостными каналами и прочим говном. Особенно мессенджерами. Сейчас же никто не звонит, пишут по любому поводу в телеграм. А у нас такая тревожность, что как только телефон запиликал — сразу же хватаем проверить: вдруг мир рушится, а ты не в курсе.

Сейчас не случайно принято от выгорания сваливать на випассану. А попробуйте представить, чтобы советский рабочий на випассану поехал? Ага, щас: вот тебе пять соток у бабки, иди копай картошку. Там даже телевизора нет, максимум — газета, и то в туалете тухес подтирать. А сейчас мы что первым делам проверяем, когда дачу строим? Правильно, ловит ли там интернет.

Я в прошлом посте уже рассказывал, что в недавний отпуск уехал с выключенным на телефоне режимом «не беспокоить». И ничего — никто не умер, работа хуже не стала, а мне как-то сразу полегчало. А до этого я еще и от большинства новостных пабликов отписался. Как говорится, не читайте до обеда советских газет. Попробуйте — вдруг понравится.

Самое ужасное, что может случиться в отпуске

В отпуске меня больше всего бесит даже не плохой интернет и не кровати, стремящиеся сломать тебе позвоночник (привет, Рэдиссон в Маскате), а люди, которые пишут: "Володя, я знаю, что ты в отпуске, но..." И дальше сочинение на три листа.

К счастью, моя команда так не делает. Они давно усвоили, что в отпуске мне писать нельзя. Да и бессмысленно: уведомления отключены, везде отбивки, что я в отпуске (хотя лиды команд в white list, но они про это не знают). Есть люди, которые меня замещают, и их контакты всем доступны. Есть возможность набрать мне на личный номер — но только если наступит термоядерный апокалипсис. Знаете, сколько раз такое случалось? Ноль. Недавно я впервые включил на телефоне режим "не беспокоить" на весь отпуск. И ничего: ни один человек не умер, ни один процесс не пострадал. Команда прекрасно умеет работать без меня.

Вообще это главный показатель хорошего руководителя: когда он может уйти в отпуск, выключить телефон, а работа будет идти своим чередом. А если ты боишься уйти в отпуск, потому что без тебя все рухнет— ты либо тревожный невротик, либо просто плохой руководитель, который не смог выстроить работу команды и теперь пытается делать все руками.

Руководитель никогда не приносит результат ручным трудом — он приносит результат с помощью работы своих команд. Поэтому последнее, чего я жду от руководителей, работающих подо мной — чтобы они были единственными компетентными людьми в своей команде. Я хочу, чтобы они уходили отдыхать, а их команды в это время продолжали успешно работать.

Тем более, что если руководитель продолжает работать в отпуске, то он работает — значит, неизбежно выгорает. Если человек не умеет делегировать и не может отключиться от процессов на пару недель, рано или поздно лошадь сдохнет. Поэтому самое ужасное, что с тобой может случиться в отпуске — это не отдохнуть.

О системе образования

Помните страшилку со школьных времен: «будешь плохо учиться — попадешь в ПТУ»! Училищем пугали почище исправительной колонии. И очень круто наблюдать, как ПТУ и техникумы сейчас перестали считаться чем-то позорным и стали нормальной частью системы образования.

Наконец-то в наших головах померк ореол вокруг высшего образования. Рынок осознал: плевать, где ты учился, если ты знаешь свое дело, наличие диплома вообще ничего не гарантирует. Конечно, есть профессии, где вышка всегда будет нужна: вырезать аппендицит или собирать ракеты без подготовки все-таки странно — но в большинстве случаев людям нужно специализированное образование.

И второе. Образование должно наконец стать адаптивным. Сейчас как? Ты приходишь в вуз или колледж, и у тебя есть готовая программа на 4-6 лет. На первом курсе мы будем учить тебя вот этому, на втором — вот тому, и так далее. И когда ты радостно выходишь в мир с дипломом в обнимку, всё, что тебе читали на лекциях, успело устареть.

Мир меняется с бешеной скоростью. Черт возьми, никто не знает, какой будет профессия даже через год, что уж говорить про больший срок. Поэтому, во-первых, в разных специальностях длительность обучения должна быть разной. А во-вторых, программа должна меняться по ходу учебы и эволюционировать вместе с рынком.

Конечно, это довольно сложная затея, потому что система образования — крайне консервативная штука. Но только это поможет сделать так, чтобы после выпуска человек выходил на рынок с актуальными востребованными навыками. Иначе получается по классике: в вузе тебе говорят «забудь все, чему тебя учили в школе», на работе — «забудь все, чему тебя учили в вузе», и тут вопрос: нахрена я тогда потратил эти пятнадцать лет?

Массовые увольнения и паника

Привет всем выжившим после новогоднего марафона. Кто о чем, а я сразу с места в карьер текущую реальность.

У нас очень любят паниковать по всякому поводу. От прыща на носу до грядущего Апокалипсиса. Например, в том году мы наблюдали истерику по поводу массовых увольнений айтишников. Мол, за год ИТ-гиганты вроде Amazon, Apple и Google уволили несколько десятков тысяч человек суммарно — грядет кризис, безработица и вообще второе (или сразу третье, на всякий случай) пришествие.

Почему-то никто не задумывается, что локальные действия компании могут не совпадать с глобальными рыночными трендами. На рынке волчий кадровый голод и бум найма — а какой-то бизнес в этот момент скидывает жирок. Почему? Может, поменялись потребности или стратегические планы. Или закрылся проект потому что стало понятно что он неважный. Или внутренняя экономика так велит. И миллионы других причин.

Это как пассажирские самолеты, которые очень редко летают в идеальном состоянии. Капитан знает, что у него один туалет не работает, и спокойно берет на себя ответственность идти в рейс. Конечно, если крыло отвалилось или дырка в бензобаке, никто не полетит — но мелкие неисправности будут всегда. Так же и на рынке: если где-то что-то сокращается, это не значит, что рынок умирает: возможно, он прямо сейчас летит прямиком в светлое будущее. Кстати, наоборот тоже работает: если во время всеобщего кризиса кто-то один начинает грести людей пачками, это не повод радоваться. Просто у него такие бизнесовые планы, а бизнесовые планы могут идти вразрез с общими трендами.

Почему тогда такая паника? Да потому что крупные компании всегда славятся способностью создать громкий инфоповод любым своим чихом. В том числе — уволив пару тысяч человек. Алё, это не кризис доткомов и не Великая депрессия: просто у компании изменились приоритеты. Может, эта компания одной рукой сокращает миллион сотрудников, а другой — нанимает этот же миллион, но в другое направление. И это тоже норма. А может, они заменили этих людей на роботов и прекрасно себя чувствуют. Людям, конечно, печально, но что с того? Одни найдут другую работу, другие переквалифицируются и снова придут в ту же компанию — уже управлять этими роботами.

Может быть все что угодно. И прежде чем паниковать, неплохо бы разобраться.

Впереди очень интересный год. Welcome on aboard, пристегнитесь, поехали!

Вот теперь уже точно «давайте после праздников»🎄

Этот год стал для нас всех временем перемен, вызовов и больших открытий. Вместе мы учились новым подходам, адаптировались к изменениям и достигали своих целей, несмотря на любые трудности.

Новый год — это не только время подведения итогов, но и момент, чтобы зарядиться энергией для будущих свершений. Пусть 2025 год станет годом ваших возможностей!

До встречи в новом году! Ура 🎉

Все профессии нужны, все профессии важны?

Был в Советском Союзе такой стишок: «все профессии нужны, все профессии важны». Идея-то хорошая: обществу нужны и сантехники, и водители трамваев. Но вот в реальности все эти специалисты считались третьим сортом. Тебя вроде как ценят, но издалека, близко чтобы не подходил.

Но сейчас чуть ли не впервые за историю страны рабочие профессии становятся престижными. Цементировать скважины или чинить сантехнику становится чуть ли не почетнее, чем кодить. И платят часто больше: 300 тысяч для сварщика или курьера вообще не вопрос.

Раньше как было? «Синие воротнички» — это грязно и не статусно, не то, что в офисе в тепле сидеть. И бабок там не было от слова совсем. При том, что эти специальности вообще-то непросто освоить. Ладно еще курьер — но ты попробуй стать хорошим сварщиком. Тут нужна усидчивость, терпение, серьезное обучение, плюс квалификацию повышать постоянно. Можно, конечно, и дядю Петю за косарь нанять, он тебе без лишних слов жопу к носу приварит — но я про хороших специалистов.

В итоге в эти профессии так долго никто не шел, что людей в них тупо не стало. Тут-то все спохватились и поняли, что сварщикам и сантехникам надо платить. И платить стали столько, что сделали их престижными.

Деньги — это первая причина. А вторая — то, что общество изменилось. Стало меньше понтов. Как в нулевые исчезли малиновые пиджаки и золотые цепи, так и сейчас вся шелуха постепенно ушла. Сейчас уже не стыдно в компании признаться, что ты слесарь или таксист — приоритеты поменялись. И это, на мой взгляд, классно

Принес вам немного пользы.

Мой хороший знакомый Николай Фетюхин – заметный в нише эксперт, который много лет занимается выращиванием специалистов и развитием IT в регионах, в частности – в Поволжье, где он с командой делает Международную IT-конференцию «Стачка». В одном из постов на его канале я увидел, что он собрал в одной папке кучу важных текстов про управленцев, описал личный путь к креслу директора +добавил рассказ, как можно достигнуть руководящей должности грамотно и быстро. Коля пишет про тренды индустрии, факапы, постоянно раскрывает инсайды и не вылизывает кейсы до блеска, чтобы пустить пыль в глаза.

Рекомендую разработчикам и топ-менеджерам, проджектам, дизайнерам, тим-лидам. Перейдите по ссылке, там для вас про карьеру и про то, как пробить стеклянный потолок в том случае, если вы и так на руководящей должности, но хотели бы осуществить финальный прорыв.

Папка текстов: https://t.me/addlist/4JhE79juZTI3NDMy
Канал автора: https://t.me/it_ent

Пока все не впали в предновогоднюю кому, предлагаю нам встретиться за чашечкой горячего чая или чего-то более горячительного за новым выпуском подкаста «Demo», гостем которого стал Семён Теняев — основатель деловой социальной сети TenChat, председатель правления АО «ВБЦ».

В выпуске поговорили о:
— Том, кто такой предприниматель и как им стать;
— Замене людей роботами;
— Мотивации сотрудников;
— Трансформации рекрутинга;
— Как монетизируется контент в соцсетях;
— Ситуации с кадрами на IT-рынке;
— Способах преодоления массового выгорания.

Смотрите Вконтакте и на YouTube, а послушать можно на Яндекс Музыке 🚀

Что будет с рынком труда в 2025

Никакой декабрь не обходится без прогнозов, так что и я присоединюсь к этой традиции. А именно — расскажу, чего стоит ждать от рынка труда в 2025 году.

На мой взгляд, в начале года на фоне экономических треволнений вся эта безумная кадровая гонка подутихнет. Компании перестанут вбухивать тонны денег во всё подряд, тем самым генерируя своим рекрутерам огромный заказ на подбор. Они начнут более скрупулезно выбирать, куда точно нужно вкладывать ресурсы, а проектные команды будут учиться жить по средствам. Ясно что не все это на себе испытают, но громких офферов, перекупки команд у конкурентов за двойной прайс и прочего метания бабок налево и направо мы с вами точно не увидим.

И знаете что? В какой-то степени это даже хорошо. Рынок даст нам всем возможность чуть тормознуть, выдохнуть и осмотреться по сторонам. Для многих это станет полезным уроком, научит не расшвыриваться деньгами, ответственнее относиться к тому, что ты делаешь, не раздувать и без того перегретый рынок. Лично я бы использовал это время, чтобы навести порядок в процессах, буквально взять веник, совок и разобрать завалы, которые откладывались годами.

А еще HR будет развиваться и дальше, просто больше не на хантинг, а на удержание. Замена людей стоит дорого, поэтому беречь их будут больше.

А потом рынок потихоньку начнет приходить в себя и поедет дальше. Не исключено, что уже к середине года мы вернемся к гонке за кадрами и прочей нашей огненной рутине. Я абсолютно уверен, что на длинной дистанции рынок все равно продолжит расти и развиваться, получив пару ценных уроков

Как дефицит кадров изменил рекрутинг

Если бы лет 20 назад мне кто-нибудь сказал, что я буду работать в HR, я бы ему в лицо плюнул. Потому что в те времена обычные эйчары в большинстве компаний средней руки не вызывали у меня ничего, кроме отвращения – горстка людей с мизером компетенций, отсутствием понимания своей роли и синдромом вахтера – отчасти и от того, что и руководство таких компаний плохо себе представляло что им от подобной функции нужно – все укладывалось одно емкое слово: “кадровики”.

Показательный пример — в юности мне однажды рекрутер отказала в работе со словами: «Близнецов на работу не берем, у нас тут одни Скорпионы». И это было еще до моды на тарологов и расклады, просто локальный вахтеризм: не понравился — не прошел. Вообще в те годы было практически невозможно понять причину, по которой ты не прошел собеседование, потому что решения достаточно часть принимались эйчаром в одно лицо. Он был этаким маленьким божком: встал не с той ноги или кофе холодный оказался — извините, вы нам не подходите.

Слава богу, больше такого уже приличное время нет: рынок стал больше, людей меньше, компании перестали разбрасываться кандидатами, а эйчар функция приобрела понятные функционал и KPI. Процесс подбора сразу стал более профессиональным, а рекрутеры — человекоцентричными.

Сократилось количество этапов: исчезли схемы, где линейного бухгалтера собеседуют генеральный, операционный, HR-директора и весь состав безопасников. Потому что если ты требуешь пройти 10 собесов, кандидаты просто свалят туда, где их возьмут за полтора, причем онлайн.

На собеседованиях наконец-то стали задавать нормальные вопросы, перестали требовать на любую позицию корочку о высшем образовании. Если раньше компания собеседовала кандидата, то сейчас вариант нормы, когда кандидат собеседует компанию.

Конечно, если это дефицитный кандидат. Вот попробуй куда-нибудь устроиться джуном — это трудно и к тебе будут относиться предвзято. Потому что джунов на рынке жопой ешь, а спроса такого нет

Конец тупым вопросам на собеседованиях

Заметили, что на собеседованиях перестали задавать тупые вопросы? Типа «кем вы видите себя через пять лет», «почему выбрали нашу компанию» или «какие ваши слабые стороны». Или мое любимое из личного опыта: «Кто может поручиться за ваш характер?» Ага, щас принесу рекомендательное письмо от батюшки в церкви. Есть ощущение, что где-то на прилавках продавалась брошюра «Как проводить собеседования для чайников», которую рекрутеры массово зубрили и слепо повторяли все, что в ней написано. А зачем — сами в душе не ведали.

Сейчас, на фоне дефицита кадров, рекрутингу пришлось стать более профессиональным, собеседованиям — конструктивными. Когда кандидатов мало, а вакансию надо закрыть кровь из носу, ты не можешь тратить время на ерунду.

Меня как работодателя интересуют всего две вещи о кандидате: 1) есть ли у него компетенции, чтобы справиться со своими задачами и 2) сможет ли вписаться в команду, не доведя всех до нервного тика. Всё, больше никаких идиотских формулировок вроде «почему мы должны выбрать именно вас», которые ничего не говорят о кандидате и о том, как будет работать. Все максимально конкретно и по делу.

Конечно, тупые вопросы встречаются до сих пор. Но задают их исключительно мудаки. А здание того офиса, где меня просили рекомендацию о моем характере в том году торжественно снесли — карма, надо полагать :)

Валенок вместо презерватива и немного добра

Я терпеть не могу путешествия в организованных группах. Знаете же все эти автобусные экскурсии от турфирм, где вы дружно катаетесь по достопримечательностям на одном автобусе и кроме друг друга, ничего не видите? Это как во время секса надеть валенок вместо презерватива: движение есть, толку ноль.

Организованно я в отпуске могу только подсесть в чужой чартер. Дальше я выхожу в открытый космос и начинаю внедряться в реальный мир с местными жителями. И тут начинается настоящий кайф.

Недавно я летал в отпуск в новые для себя страны — Оман и Катар. Если вы до сих пор думаете, что это что-то опасное посреди голой пустыни, забудьте. Более гостеприимных, безопасных и комфортных мест я, кажется, еще не встречал.

Во-первых, там офигенная природа. Оман вообще похож на место съемок «Последнего героя»: зелень, пальмы, бананы, короче, как в Юго-Восточной Азии, только еще красивее. Когда я пересматриваю свои собственные фотки оттуда, то ловлю себя на мысли «охренеть, я реально там был?» А меня не так-то просто удивить. Но конечно, все это видишь, если не сидишь в городе и не ходишь стандартными маршрутами.

А еще там потрясающие добродушные люди. В Омане, например, в такси могут работать только местные, и им очень важно, какое впечатление об их стране ты увезешь. Ну где вы еще такое видели? Общаться с ними легко, потому что все с детства учат английский. С другой стороны, я и в тайской деревне ухитрялся объясниться с местными при стопроцентном языковом барьере. На пальцах и на жестах, было бы желание и люди хорошие.

Я вообще пришел к тому, что мир полон классных людей. И вспомнил, что есть какая-то не особо научная статистика, что в среднем у человека всего 3-5% негативных качеств, а остальные — положительные. И сейчас я готов в это поверить.

Вот такой добрый пост получился

Про штатных психологов

В какой-то момент у нас стало модно брать в компанию штатного психолога. И считать при этом, что ты молодец и достаточно позаботился о моральном состоянии сотрудников.
Серьезно? Вы правда думаете, что одной табличкой «психолог» на двери можно решить проблемы? Ну, будут приходить они к нему поплакаться. И заодно нервничать, не утечет ли этот разговор к начальству. Если уж давать людям психолога — так хотя бы через ДМС. Но и тут засада: во-первых, человеку нужно отыскать время, чтобы до этого психолога дойти. Во-вторых, найти того, который ему подойдет. А это отдельный квест, не случайно же люди меняют терапевтов, как носки: один не понимает, второй раздражает, третий еще что-то — в итоге человек забивает, а потом внезапно уходит в монастырь или в окно.

Конечно, подобрать психолога ты сотрудникам вряд ли поможешь. Зато можешь создать в команде здоровый психологический климат. В жизни и так слишком много стресса, и неплохо, чтобы работа не была его эпицентром. А чтобы создать такой климат, одним штатным психологом не обойтись. Тут нужна целая группа штатных экспертов по психологии, даже целая новая функция внутри HR. И годы работы до кучи.

Много вы знаете компаний, где такая функция есть? Я вот примерно полторы. А кажется, что ее действительно пора внедрять в массовый HR. Раз уж HR занимаются людьми, так и их психологическим состоянием тоже было бы неплохо. И тебе же как бизнесу от этого профит: текучка меньше, расходы на рекрутинг меньше, денег больше. И все счастливы

В самом разгаре — пора суеты, закрытия долгов и отчетов. И вот, находясь в этой суматохе, я порой ловлю себя на мысли, что хотел бы оказаться где угодно, только не на планете Земля. В новом выпуске моего подкаста "Demo" предлагаю расширить горизонты и улететь в космос вместе с Игорем Кожелиным, генеральным директором и сооснователем ЧАСТНОЙ КОСМИЧЕСКОЙ IT-компании SR Data (да-да, вы все правильно прочитали), а также управляющим партнером венчурной компании Startech.vc

В выпуске обсудили:
— Как создать частную космическую компанию в России?
— Как собрать команду единомышленников для покорения космоса?
— Есть ли жизнь на Марсе?
— Как применяются космические данные в обычной жизни?
— Как сделать космос своей работой?
— Как ИИ применяется в этой сфере?
— Какой космос сейчас в России и каким он будет через 5 лет?

Смотрите Вконтакте и на YouTube, а послушать можно на Яндекс Музыке 🚀

Конец айтишного пузыря

Заметил интересную закономерность: чем сильнее дефицит кадров, тем лучше ситуация в айти. Не для самих айтишников, а для работодателей. Потому что на фоне тотальной нехватки специалистов к айтишникам стали относиться чуть спокойнее. Рынок вернулся в реальность, зарплаты перестали расти со скоростью света прямо во время собеседования, можно выдохнуть.

Нет, не подумайте: звезда айтишника не то чтобы погасла на небосклоне. Он все еще стоит дорого, никуда не делось трепетное отношение, ДМС и кофе с печеньками. Но уже можно не бояться, что разработчик с окладом в 300 тысяч через год будет стоить лям. Потому что в дефиците теперь не только айтишники, но вообще все специалисты, так что и отношение к ним выровнялось. Тут либо всем платить миллионы, либо никому.

Ну и сам айтишник повернулся к рынку лицом. Больше нет охеревших специалистов, которые выбивают из руководства х2 к зарплате под угрозой свалить к конкуренту. Потому что конкуренты ему столько не предложат: безумные контрофферы исчезли, и люди стали осторожнее выбирать новую работу. А что: х2 тебе уже не дадут, полтора, наверное, тоже. А переходить в другое место на ту же зарплату, но с новыми рисками — так себе история.

Это все, конечно, про мидлов и синьоров. Джуны, как всегда, в более сложном положении: кодеры без опыта по-прежнему никому не нужны. Но есть хорошие новости: рынок начал двигаться в сторону качественного ИТ-образования. Причем подключились все: работодатели, частники, вузы, государство. Стали появляться нормальные программы, где обучают востребованным навыкам. И это прям круто. Чем больше хороших айтишников, тем меньше дефицит, спокойнее рынок, тем больше классных продуктов мы сможем делать.

Хотелось бы верить, что и люди начнут выгорать меньше — но верится с трудом. Скорее, число выгорающих будет еще больше — прямо пропорционально росту рынка

10 лет на одном месте

Стал тут свидетелем разговора: чувак рассказывал, как завернул кандидата на вакансию, потому что тот на последнем месте проработал, представьте себе, десять лет. Еще возмущался: «Как эйчар его вообще пропустил?!»

Меня аж вынесло. Думаю, ну пиши тогда в вакансии: берем только тех, кто на каждом предыдущем месте отработал ровно два года, три дня и сорок семь секунд. А ведь таких историй туева хуча. Почему-то считается, что если человек 10 лет сидит на одном месте — это плохо, подозрительно и в приличном обществе так не поступают.

Херня это все. Да, сейчас реальность ускорилась — но еще лет 30-40 назад ты шел из института на завод, и с этого же завода торжественно отправлялся на пенсию. Ну, или тебя вперед ногами выносили, это уж как пойдет. В Европе это до сих пор норма: в ресторане я часто встречаю официантов лет под шестьдесят, которые в этой профессии всю жизнь. А у нас это считается зазорным: в официанты идут на подработку параллельно с учебой, чтобы потом найти что-то «приличное».

Что касается лично меня, я бы у такого кандидата поинтересовался: братан, что случилось, почему 10 лет на одном месте? Но точно не стал бы отказываться от человека по этой причине. Я мог бы завернуть его из-за того, что он недостаточно компетентен, по софтам с нами не сходится или еще что-то — короче, по объективным причинам. Все остальное — выдумки и бред.

Неважно, сколько человек сидел на одном месте, важно, что он делал в это время. Может, он пришел стажером, дорос до топ-менеджера и решил, что его миссия выполнена. Или не строил карьеру, а развивался в своей области профессионально — и это тоже норма, не всех тянет в руководители. Или 10 лет увлеченно пилил масштабные проекты, а потом внезапно решил кардинально поменять жизнь. Бывает по-разному, особенно если кандидату не двадцать лет. Все-таки чем моложе человек, тем больше его тянет искать себя и прыгать с места на место. А с возрастом люди устают от челленджей, у них появляются долгосрочные планы, супруги, дети, кошки, квартиры, яхты, пароходы и так далее. И перспектива развиваться в рамках одной компании перестает казаться ужасной.

Но увы, мало кто думает так же. Большинство считают, что есть некий стандарт типа смены работы каждые три-пять лет. Мол, вот так делать нормально, а все остальное ненормально. Это все хрень, конечно же. Норма — когда ты делаешь то, что тебе нравится, а твоя работа приносит пользу. А где ты ее делаешь и с какой периодичностью — дело десятое

А как ваш 2024 год? 🎄

Декабрь на дворе и я по традиции пишу свои итоги, пока не начали греметь корпоративы.

Завершается год, который снова доказал: самые невероятные вещи становятся возможными, если рядом правильные люди и ты не стоишь на месте.

Мы обновили абсолютные рекорды ИТ подбора в Альфе — это результат работы команды, которая лучшая из всех, с кем мне когда-либо доводилось работать. Горжусь тем, что мы делаем.

Сделал 30+ выступлений/интервью/подксатов, одно из которых собрало рекордное количество зрителей за всю мою историю. Научился экономить силы и выбирать в пользу тех мест и аудиторий к кому я хочу и отказывать всем остальным.

Запустил собственный подкаст, перезапустил телеграм-канал, и это только начало — уверен, что дальше будет ещё интереснее.

Путешествия — это отдельная история. В этом году получилось добавить в свой список 9 новых стран. Япония, Корея, Ближний Восток — раньше эти направления казались чем-то далеким и фантастическим, а теперь стали частью моих впечатлений. Каждая поездка добавила что-то новое к моему взгляду на мир.

В этом году было много раз «впервые», например я впервые вышел на гольф на настоящем поле, впервые гонял на горных лыжах на Эльбрусе, впервые соревновался на настоящей регате. Всё это не просто про опыт, а про моменты, которые добавляют жизни вкуса.

И ещё: я всё чаще стал задавать себе вопрос, а что по-настоящему для меня важно. Пересмотр ценностей и приоритетов явно наметился, и хоть он пока ещё в процессе, сам факт наличия процесса увлекает.

Этот год был обо всём: о рекордах, открытиях, новых началах и самых важных людях. Спасибо каждому, кто был рядом, поддерживал, вдохновлял ❤️

Что делать с массовым выгоранием

В последнее время я часто пишу про массовое выгорание. И меня стали спрашивать: а что делать-то? Ты все правильно говоришь, сотрудники выгорают и увольняются в никуда, а удержать-то их как, где советики?

Знаете, тут хочется ответить «раньше надо было думать». Потому что выгорание — это накопительный эффект. Оно может копиться годами, никак себя не проявляя, а потом хоп — у тебя на столе стопка заявлений об увольнении, а самолет с половиной твоего штата летит в сторону реки Ганг. И ничего тут уже не спасет: ни прибавка к зарплате, ни отпуск на два месяца.

Топ-менеджеру еще можно предложить саббатикал: мол, вали на Бали, вернешься через год, очухаешься — поговорим. Но не факт, что человек за год очухается и захочет вернуться. И потом, кто будет в этот год делать его работу? Временную замену искать? Ну-ну.

Так что, если тебе важны твои сотрудники, ты не готов с ними расставаться и хочешь, чтобы они десятилетиями работали на твое благо — может, надо было заранее создать условия, где они не будут выгорать? Не трахать им мозг, что план не в два раза перевыполнили, а только в полтора? Давать больше свободы, интересоваться их проблемами, помогать их решать? Создать, наконец, здоровую атмосферу внутри своей корпорации монстров?

Но это архисложная задача. И далеко не каждый руководитель с ней справится, потому что тут нужен запредельный уровень компетенций. Можно, конечно, попытаться. Но если ты даже не пытался, а все годы только гонял сотрудников с лозунгами «пятилетку в три года», то и не задавай вопросов, что делать с массовым выгоранием: хрен его знает

Курьеры против онлайн-курсов

Помните, еще недавно из каждого утюга орали: «Стань программистом за три месяца, пей коктейли под пальмой и зарабатывай $10к в день!» Заметили, как этот ор затих? Хайп на IT-курсы сдулся.

А все почему? Потому что люди массово эти курсы прошли и поняли, что миллионы им за это никто на блюдечке не приносит. Да и, в целом, ореол вокруг айтишки немного померк.

Раньше как было? Сидит чувак у себя в Зажопинске, тыкает по клавишам — и за это получает 300к в месяц. И все думают: «О, вот же оно! Вот билет в жизнь, где длинноногие девчонки будут томно попивать шампанское на моей яхте в Дубае! Нужно просто пройти онлайн-курс!».

А реальность изменилась неожиданным образом: сейчас в Москве курьер на электровелике зарабатывает столько же, сколько джуниор-разработчик. А высококвалифицированный сантехник — как мидл, если не синьор. Помимо ИТ, появилась куча других профессий, где хорошо платят: всем нужны опытные сварщики, токари, сантехники, инженеры. Ключевое слово, конечно, «опытные»: вы вот пробовали искать хорошего сварщика? Удачи. Я так и не смог найти, кто мне лестницу в дом нормально сделает.

Всюду приходят высокие стандарты качества, поэтому везде нужны квалифицированные люди. И если раньше мир делился на айтишников — которых холят, лелеют и по головке гладят — и всех остальных, то сегодня в категории «остальные» профессий все меньше, а там, где были только айтишники — больше. Кстати, айтишка тоже к этому руку приложила, задав стандарты комфорта, востребованности и нормального отношения к сотрудникам.

В итоге люди начали задумываться: а может, и не надо идти учиться на разработчика, если душа к этому не лежит? Может, пойти в инженеры или сварщики и жить припеваючи?

Хотя я думаю, что всех переживут курьеры. Очень уж мы привыкли жить комфортно. Такси не приедет за 2 минуты? Отменяем! Курьер задерживается? Бесит! Москва зажралась настолько, что сервис здесь по уровню уже давно всю планету обогнал. И те, кто раньше ходил на онлайн-курсы, сейчас пошли в курьеры, а сама профессия курьеров перестала считаться низкосортной. Мне вот постоянно приносят заказы люди, которые хорошо выглядят и пахнут чуть ли не Шанелью. Вот даже картиночка в тему

Мифы про lifelong learning

На днях мне задали вопрос: как я отношусь к концепции life-long learning. Если вы вдруг не в курсе, это про перманентное обучение: мол, нужно постоянно развиваться и бежать вперед, иначе безнадежно отстанешь от мира.

Как я к этому отношусь? Скажу честно: никак. Потому что это не концепция, а часть нашей реальности. Человек постоянно учится, и для этого ему не нужно зубрить три новых языка и идти на курсы программирования. Если ты просто работаешь, берешь новые задачи, расширяешь зоны ответственности — ты учишься в процессе. Даже дворник на десятый год работы не метет улицы так же, как в первый день: он уже научился, что махать метлой против ветра бесполезно. Это и есть обучение.

Тут оговорюсь, что есть революционное обучение, а есть эволюционное. Эволюционное мы проходим всегда, чем бы ни занимались. Даже если ты ничем не занимаешься, ты со временем учишься более качественно бездельничать. А есть история революционная, когда сегодня ты доярка, а завтра хочешь переквалифицироваться в космонавты. Почему нет? Но это как раз не про lifelong learning: это про резкий поворот на 90 градусов на скорости 150, не перевернулся — красавчик. Но между этими поворотами — сюрприз! — ты обучаешься и эволюционируешь.

В общем: учиться — это не значит идти в университет за пятым дипломом. Учиться — это обычный жизненный процесс. Ты учишься во всем: на работе, в жизни, во взаимодействии с людьми. У тебя рождается ребенок — ты учишься общаться с детьми. Получаешь в три часа ночи по морде в Бирюлево — учишься не сраться с гопотой. Ну или идешь на курсы карате и учишься давать сдачи. Человек — это самообучающийся организм по своей природе. И это данность: кровь течет по венам, ветер дует на улице, чайки гадят в Стамбуле – а мы учимся в течение всей жизни. Хотим мы того или нет.

Ноябрь подходит к концу, и я готов поделиться с вами новыми знаниями и инсайтами в формате интересной беседы — встречайте свежий выпуск моего авторского подкаста «Demo»! Его гость — Ярослав Черешнев, управляющий директор Цифрового банка ПАО «Совкомбанк».

Из выпуска узнаете:
— Почему банковский сектор России – лучший в мире, а соседние страны отстают?
— ИИ в клиентском сервисе: что еще можно добавить?
— Можно ли еще совершить революцию в финтехе?
— Как поддерживают корпоративную культуру в Совкомбанке
— Каким набором качеств должен обладать хороший руководитель?
— Как сохранить свежий взгляд на руководящей позиции?
— Управленческие навыки, которые помогут в работе

Смотрите Вконтакте и на YouTube

Присоединяйтесь, будем разбираться вместе: неформально и честно 🚀

Про искусственный интеллект в быту

Наткнулся недавно в интернете на ролик: ученые делают супер мощные системы искусственного интеллекта, а как их использую я — «ChatGPT, напиши коллеге “пошел нах*й”, но вежливо».

Поржал. Потому что я сам так делаю.

Я вообще очень ленивый. И одновременно занятой, до ручки. А тут нейросетка, которой можно скинуть какую-нибудь рутинную задачу и быстро получить результат — да почему нет? С помощью ChatGPT я уже написал некоторое количество писем, в основном на общие темы. Но когда хочется кого-то послать, я им тоже пользуюсь: пишу, ну ты мудак, чтоб тебя — а в финале прошу переписать прилично. Я свои эмоции выплеснул, нейросеть выслушала и выдала результат. Идеально.

Пару дней назад я скормил ChatGPT два листочка с анамнезом от врача, в котором я сам ни черта не разобрался, и попросил объяснить человеческим языком. Принимать медицинские решения на основе того, что мне выдали, я не буду, но чтобы в общих чертах понять написанное — работает.

Знаю, что многие с помощью ChatGPT делают презентации, но я к такому пока не готов: мой стиль уж очень специфичен. Я даже дизайнеров туда не пускаю: они всегда смещают все акценты и полутона, которые я вложил. Презентации — это часть меня, поэтому я не могу ее делегировать ни человеку, ни машине, никому.

А вот иллюстрации к презентациям ChatGPT за меня уже рисует, и справляется с этим прекрасно. Чтобы далеко не ходить: на прошлой неделе я впервые выступал с презой, где 100% иллюстраций сделаны нейросетью.

Короче говоря, за нейросетями будущее, у них колоссальный потенциал и все такое. И я по мере возможностей их использую на подступах к своим мозгам — но свои мозги ими заменять пока не готов. А что будет потом — посмотрим:)