Project Management Black Book
@pmbbk
Интернет-издательство. Управление проектами и менеджмент. Полезные материалы, личные инсайты, мемы и статьи от международных экспертов
Чат: t.me/chat_pm
Канал: t.me/pmbbk
Помочь каналу: t.me/pmbbk?boost
Автор: Тимур Османов / t.me/osmanovtimur
Project Management Black Book (Russian)
Проектное управление - это искусство достижения целей через организацию, планирование, контроль и координацию ресурсов. И если вы заинтересованы в этой области, то канал "Project Management Black Book" (@pmbbk) на Telegram - идеальное место для вас.
"Project Management Black Book" - это интернет-издательство, специализирующееся на управлении проектами и менеджменте. Здесь вы найдете полезные материалы, личные инсайты, мемы и статьи от международных экспертов. Этот канал предоставляет уникальную возможность углубиться в мир проектного управления и развить свои навыки в этой области.
Присоединяйтесь к обсуждениям в чате (@chat_pm), где вы сможете общаться с единомышленниками и делиться опытом. А также не забудьте подписаться на канал (@pmbbk), чтобы быть в курсе последних обновлений и новостей. Дополнительные материалы и сетки вы найдете на сайте set.ki/channel/YhPLMkh.
Автором канала является Тимур Османов (@osmanovtimur), эксперт в области управления проектами. Благодаря его опыту и знаниям, канал "Project Management Black Book" становится ценным ресурсом для всех, кто стремится к успеху в проектном управлении.
Не упустите возможность стать лучше в своей профессиональной области - присоединяйтесь к каналу "Project Management Black Book" прямо сейчас!
Project Management Black Book
14 Jan, 14:03
Хотите узнать, обеспечивает ли обучение Agile хорошую окупаемость инвестиций? В этой статье рассматриваются основные преимущества обучения Agile, включая повышение финансовой отдачи и эффективности команды. В ней также представлены расчеты ROI, ключевые показатели и истории успеха, чтобы вы могли оценить ценность обучения Agile.
LinkedIn: Mike Cohn, Owner - Mountain Goat Software, Scrum Guide Co-author
Project Management Black Book
14 Jan, 10:02
В прошлом году у нас готовились важная презентация для заказчика. Сотрудница Екатерина выполнила свою часть работы - подготовила материалы для стенда.
За пару дней до презентации она пришла в офис и не нашла своих материалов, хотя они еще вчера лежали на ее столе. Оказалось, что старательные и придирчивые уборщицы выбросили все, посчитав, что это мусор.
Екатерина в панике обратилась к своему менеджеру Ивану. Он выслушал ее, извинился и вышел из кабинета. Через пару минут Екатерина заметила, что Иван, закатав рукава своей белоснежной рубашки, роется в офисных черных пакетах с мусором около кабинета уборщицы на первом этаже. К Екатерине начали подходить другие сотрудники и спрашивать почему их руководитель роется в мусоре, и они все вместе наблюдали, как Иван ищет материалы Екатерины. Он их нашел, извлек из пакетов и вернул ей.
Некоторые скажут, что Иван - настоящий менеджер. Он показал, что готов на все ради команды и достижения результата. Команда будет готова идти за ним куда угодно.
Другие могут считать, что Иван - глупец, который не заботится о своем статусе как начальника. Он стал объектом насмешек среди сотрудников, и лучше бы научил их, как правильно хранить материалы.
Третьи решат, что Иван - слабый руководитель, не готовый принимать жесткие решения. Лучше бы он отправил Екатерину самой рыться в мусоре, а за ошибки наказал бы ее.
А я скажу, что совершенно не важно, как поступил Иван. Важно другое: если уборщица может без проблем забрать что-то со стола сотрудника и выбросить, то в компании существуют серьезные проблемы. Вот что нужно решать.
А восхищаться менеджером, который роется в мусоре, не стоит. Для менеджера это, на самом деле, обычное дело.
Project Management Black Book
14 Jan, 06:02
В настоящее время существует множество статей и других материалов о борьбе с таким "тяжёлым состоянием", как "прокрастинация", которая заставляет откладывать очень важные дела, такие как изучение лора в Elden Ring, занимаясь при этом какими‑то бесполезными тасками на работе или участвуя в очередном душном созвоне. Попадая в состояние бесконечных откладываний и прокрастинации, человек часто начинает искать болезнь или проблему в себе. Однако в большинстве случаев причина кроется в самом месте работы.
LinkedIn: Михаил Фадеев, Senior .NET Developer - Alfa Bank
Project Management Black Book
13 Jan, 14:03
Если избегание трудностей становится жизненной стратегией, то через некоторое время вы с грустью обнаруживаете, что проживаете жизнь вполсилы и не получаете то, в чем по-настоящему нуждаетесь. Что сделать, чтобы начать действовать, когда страшно и не отступать?
LinkedIn: Максим Шишов, Психолог - Внутренние опоры
Project Management Black Book
13 Jan, 10:02
Когда команда занимается проектными задачами, это естественно и прекрасно. Но когда часть рабочего времени уходит на нерабочие разговоры, это тоже важно.
Обменяться парой фраз около кулера, обсудить новую серию сериала, поделиться впечатлениями о недавнем путешествии за кофе или поболтать в Zoom о пустяках, иногда даже посплетничать - для унылого начальника это все пустая трата времени. Ему, кажется, только и остается, что следить за сотрудниками.
Однако это вовсе не пустое время, а важный способ укрепить командный дух. Такие моменты создают в коллективе ту самую атмосферу, которая помогает работать лучше и создаёт социальный клей в команде.
Хотя это звучит очевидно, не все руководители это понимают. Некоторых буквально коробит, когда сотрудники обсуждают что-то, не связанное с работой.
Но еще хуже, когда босс, прочитав книжку или послушав модного спикера, решает внедрить неформальное общение. Встреча в переговорке, становится добровольно обязательной - это выглядит так же фальшиво, всех сгоняют в переговорку и начинают изображать, что это непринужденная беседа близких друзей.
Все хорошие процессы в команде должны возникать естественным путём. Задача руководства - не мешать им развиваться.
И тогда работа будет приносить не только деньги, но и удовольствие.
Project Management Black Book
13 Jan, 06:02
Я прошел длинный путь в IT: около 5 лет работал разработчиком на PHP, SQL и Python, а последние 6 лет - как DevOps-инженер. Но сегодня я хочу поговорить о другом. По-настоящему задуматься о жизни меня заставил серьезный кризис, когда одновременно случились развод, увольнение и всплыли детские травмы. Здесь не будет технических деталей. Скорее только психологический аспект и видение.
LinkedIn: Андрей Стратонов, DevOps Engineer - bolt
Project Management Black Book
27 Dec, 14:02
Несколько лет назад я встретила владельца продукта, чья карьера достигла плато. Она чувствовала себя застрявшей в цикле управления дорожными картами, устранения ошибок и проведения бесконечных совещаний. Она не терпела неудач, но и не росла. Она была так сосредоточена на повседневной рутине, что не думала о своем долгосрочном росте. Этот вопрос побудил меня начать путь к разработке пути, который я теперь называю Моделью ELEVATE.
LinkedIn: Paul Grew, Head Of Coaching - Agility in Mind Ltd
Project Management Black Book
27 Dec, 10:01
Принцип хорошего менеджера: вы не управляете подчиненными 24/7. Люди находятся в вашем распоряжении только в рамках рабочего времени. Все, что происходит за его пределами, вас касаться не должно. Личное время сотрудника неприкосновенно.
Вот человек взял отгул. Почему? Может, хочет спокойно заняться личными делами, а может, просто поваляться на диване и перезагрузиться - без задач, встреч и вопросов. Отгул - это его личное время.
Но руководителю часто трудно смириться. Отпустил сотрудника, а сам будто кусок от себя оторвал. Начинает звонить, писать, отвлекать. Злится, если сотрудник не отвечает. Но ведь люди редко берут отгулы без серьезной причины. Не мешайте им решать свои вопросы. И тем более не трогайте, если им требуется перезагрузиться с мыслями. Подождите день-два, пока человек вернется - отдохнувший, с решенными делами и чистой головой.
Project Management Black Book
27 Dec, 06:02
Никогда не понимал хейт со стороны некоторых разработчиков в сторону Scrum. Казалось бы, этот фреймворк придуман разработчиками для разработчиков в противовес классическим многовековым иерархичным ступенчатым подходам к организации труда. Взрослый подход для взрослых людей. Так от чего же тогда зависит позиция "я хочу кодить, а не невотэтовотвсё". Давайте разбираться.
LinkedIn: Дмитрий Коба, Scrum Master & Agile Coach - Alfa Bank
Project Management Black Book
26 Dec, 14:02
Не позволяйте своим вкладам остаться незамеченными. Узнайте, как подготовить, представить и вырастить свою оценку производительности в качестве менеджера проекта.
LinkedIn: Yasmina Khelifi, Senior Project Manager - Orange
Project Management Black Book
26 Dec, 10:02
В начале своей карьеры я завершил крупный проект и решил, что теперь можно претендовать на повышение в другой компании - моя рыночная ценность явно выросла. На собеседовании меня спрашивают: "Вы так интересно рассказали о проекте. Как считаете, почему вам удалось добиться успеха?". Я что-то ответил про свои своевременные и разумеется гениальные управленческие решения.
На это мне говорят: "Забавно. Недавно мы общались с главным бизнес-аналитиком из вашей компании. Он убежден, что успех проекта X - полностью его заслуга. Отлично выстроил отношения с клиентом и вытягивал все его идеи, так мастерски структурировал бизнес-модели, что провал был просто невозможен. Но и это не все! Приходил ваш техлид. Рассказал, как ему пришлось буквально вытаскивать проект из болота, несмотря на слабого бизнес-аналитика, менеджера где-то пропадает и ленивую команду. Только благодаря его исключительным усилиям проект завершился с триумфом. Теперь мы ждем следующего кандидата. Может, тестировщик? Нам не терпится услышать его версию успеха."
Работу мне предложили, но я отказался - после такого разговора было слегка неловко.
Этот случай стал для меня важным уроком. Менеджер проекта не делает проекты - он управляет людьми, которые их делают. Без команды нет ни проекта, ни самого менеджера. Это стоит помнить, особенно если вдруг начинаешь думать, что справился в одиночку. И уж точно не стоит так говорить на собеседовании - рискуешь стать объектом насмешек.
Project Management Black Book
26 Dec, 06:02
В конце ноября вышла новость о том, что 9,5% программистов в IT-компаниях ничего не делают. Они как мёртвые души - числятся в штате, ходят на созвоны, но не выполняют рабочие задачи. Поводом для новости стало исследование Егора Денисова-Бланча из Стэнфордского университета. Мы связались с автором исследования, чтобы больше узнать о методологии исследования и мотивации. А ещё попытались выяснить, можно ли уволить разом всех "инженеров-призраков" и сработает ли такая тактика.
LinkedIn: Даниил Шатухин, Редактор информационной службы - Хабр
Project Management Black Book
25 Dec, 14:02
Со-основатель немецкой компании Solidence, полгода работал четыре дня в неделю, а потом заявил: "Я больше не хочу работать по пятницам. Просто не хочу". Так завершился крупнейший эксперимент по сокращению рабочей недели. В нём поучаствовало 45 немецких компаний. Среди них 73 % решили остаться на четырёхдневном графике. Кстати, бизнесы не просто не потеряли деньги - они заработали больше!
LinkedIn: Александра Сидоркина, PR Manager - Minervasoft
Project Management Black Book
25 Dec, 10:02
Всё, что требует постоянного внимания - это плохо.
Плохая дорога - требует внимания. Ямы и выбоины мешают вам расслабиться и наслаждаться пейзажами из окна.
Плохой магазин - требует внимания. Вместо того чтобы купить желаемое, вам приходится проверять сроки годности и следить, чтобы вас не обманули на скидках.
Плохой автомобиль - требует внимания. Постоянные поломки, расход масла, потраченные нервы и переживания, заведется ли он завтра.
Плохой сотрудник - требует внимания. Ему нельзя просто поставить задачу и ждать результата в срок. Вы вынуждены контролировать каждый шаг: начал ли он работу, помнит ли о задаче, движется ли в правильном направлении, уложится ли в дедлайн.
Плохой продукт - требует внимания. Сбои, баги, навязчивая реклама, запросы на оценки, потребность в перезагрузке или оплате дополнительных опций лишают пользователей комфорта.
Внимание - ключевой индикатор качества любого продукта. Хороший продукт не требует внимания, а незаметно закрывает потребности клиента. Когда он требует слишком много внимания, это вызывает раздражение и недовольство, которое перерастает в негатив и отказ от использования. Команда разваливается, а клиенты нажимают "Удалить".
Project Management Black Book
25 Dec, 06:02
Эффект плохого яблока может сильно саботировать работу и развитие команды. Недавно у меня был поучительный опыт за пределами профессионального мира, который показал мне, насколько индивидуальный негатив может навредить группе.
LinkedIn: Alex Brown, Professional Scrum Trainer - ScrumOrg
Project Management Black Book
24 Dec, 14:02
Эта статья посвящена тому, как в Airbnb, пользуясь технологиями глубокого обучения, вычисляют показатели восприятия бренда на основе данных, полученных из социальных сетей. Брендомер - позволяет компании получать сведения о восприятии бренда на основе данных, загружаемых из социальных сетей.
LinkedIn: Tiantian Zhang, Machine Learning Engineer - Airbnb
Project Management Black Book
24 Dec, 10:02
Проводил я аудит крупного ИТ-проекта и уже в первый день оказался на совещании - предложили посмотреть, как оно проходит.
В обсуждении участвовали руководители разных отделов, почти все - в прошлом разработчики. Встречу инициировал один из топ-менеджеров компании, а целью значилось совместное решение важных управленческих задач.
Но вместо обсуждения проблем проекта, участники потратили 50 минут на обсуждение того, насколько изящно реализована некая фича для работы с базами данных. Споры доходили до накала, участники с головой уходили в технические нюансы, восхищались, восторженно цокали языками и закатывали глаза. Руководство тоже активно подключилось к обсуждению, заражая всех своим энтузиазмом.
Результат совещания, стоимость которого с учетом времени всех участников оказалась внушительной, равнялся нулю. К вопросам повестки дня, никак не связанным с базами данных, так и не перешли.
Однако это никого не расстроило. "Ну и классно поболтали, правда? Встреча прошла достаточно продуктивно!", - сказал мне один из менеджеров после встречи.
У меня есть правило, которого я стараюсь придерживаться и рекомендую другим хорошим менеджерам: ценность решений, принятых на встрече, должна быть больше или равна стоимости суммы времени всех участников, исходя из их почасовой ставки.
Вы начинаете смотреть на совещания иначе, когда ставите на одну чашу весов итог встречи, а на другую чашу - цену за которую вы купили этот итог.
Люди делают не то, что важно, а то, что им хочется или проще. И это всегда так. Именно для этого и нужны менеджеры - помогать, а иногда и принуждать делать то, что иначе осталось бы за рамками их внимания.
Project Management Black Book
24 Dec, 06:02
Ваша команда с трудом сохраняет концентрацию во время многочасовых совещаний и чтения презентаций? Когда дело доходит до эффективной удалённой работы, многие из нас делают всё наоборот. И это делает нашу жизнь одновременно стрессовой и скучной. Для команд, испытывающих трудности с удалённой работой, подход "синхронного сэндвича" предлагает простой способ более эффективно использовать и объединять синхронные и асинхронные формы общения.
LinkedIn: Matt LeMay, Author & Product Coach - O'Reilly Media
Project Management Black Book
23 Dec, 14:02
В 2024 году кандидатов в IT найме стало больше, рабочих мест меньше, поэтому рекрутеры активно применяют технику автоматического отказа в случае нехватки лет опыта. А на HR скрининге просят подтвердить опыт, продемонстрировав документы. Что делать, если в трудовой пусто? Опыт - есть, компетенции тоже, но суровый найм требует корочку, поэтому от очередной вакансии приходится отказаться… Или нет?
LinkedIn: Антон Назаров, iOS Developer - Autodesk
Project Management Black Book
23 Dec, 12:02
За последний год одна из самых известных и влиятельных консалтинговых фирм столкнулась с масштабными сокращениями. Проект, ответственный за эти изменения, получил элегантное название "Магнолия".
Главная причина - убытки западных офисов
Американские и европейские подразделения компании убыточны. У клиентов стало меньше средств на оплату услуг по старым ставкам, а снижать цены McKinsey не планирует. Экономический спад хорошо заметен в перераспределении корпоративных бюджетов: сначала урезают расходы на консалтинг и агентства.
Финансовая система McKinsey устроена так, что прибыль со всех регионов отправляется в общий фонд, из которого распределяются бонусы партнёрам. Убытки Европы и США "тянут ко дну" всю структуру, и это влияет на всех сотрудников.
Ещё одна проблема: из-за высоких цен клиенты переходят к менее крупным игрокам, таким как Oliver Wyman или AT Kearney. В итоге, работа в небольших фирмах становится более безопасной.
Технологии вытесняют аналитиков
В компании осознали, что аналитика, который клепает презентации в PowerPoint можно заменить автоматизированным решением. Если аналитик проводит рабочий день, переписываясь с ChatGPT, то зачем держать его в штате? Это приводит к сокращению персонала и перераспределению задач.
Как проходят увольнения
McKinsey сотрудников не увольняют напрямую. Используется система консернов - внутренние предупреждения о низкой эффективности, где ты сам виноват.
Для аналитиков и менеджеров: Основная задача - всегда быть занятым. Если сотрудник не работает над проектами, он "сидит на биче" - без задач, что расценивается как низкая продуктивность. Чтобы этого избежать, необходимо выстраивать отношения с партнёрами и получать их приглашения на проекты. Для McKinsey ты должен быть загружен на 146%. Иначе - консерн, а затем увольнение.
Для партнёров: Ключевая задача - приносить несколько проектов одновременно. Это особенно сложно для младших партнёров, которым приходится быстро адаптироваться к роли "продажника".
Консалтинг меняется
Сложности McKinsey иллюстрируют глобальную трансформацию консалтингового рынка. Старые подходы устаревают, и ближайшие годы покажут, смогут ли лидеры индустрии адаптироваться к новым реалиям.
Project Management Black Book
23 Dec, 10:02
В хоккее существует такой термин, как показатель полезности игрока, или "плюс-минус".
Представьте: две команды, назовем их "Гроза" и "Дождик". В каждой по двадцать игроков, но на площадке одновременно находятся лишь пятеро, вратаря оставим за рамками истории. Эти пятерки постоянно сменяются прямо во время игры, потому что хоккей - невероятно энергозатратный спорт, и игроки редко остаются на льду дольше минуты.
Допустим, "Гроза" забивает гол, счет становится 1:0. Все хоккеисты этой команды, которые в момент гола находились на площадке, получают по +1 к показателю полезности. А те, кто из "Дождик" был в это время на льду, теряют по единице.
Этот процесс повторяется при каждом голе: если команда забивает, игрокам на льду добавляют очко, если пропускает - вычитают.
После матча для каждого хоккеиста подсчитывается итог. Это может привести к интересным наблюдениям. Например, команда побеждает со счетом 5:3, но у кого-то из игроков "Грозы" показатель оказывается равен -3, потому что он находился на площадке при всех пропущенных шайбах, но отсутствовал при забитых. Или наоборот: команда проигрывает, а у отдельного игрока "плюс". Причем вовсе не обязательно, что он сам забивал - достаточно просто быть на льду.
Этот показатель неидеален, но помогает оценить, насколько игрок приносит пользу команде. Еще показательнее он выглядит на дистанции сезона, когда команды проводят десятки матчей. Тогда становится ясно, у кого из игроков "плюс" стабильно высокий, а у кого - отрицательный. Порой даже у игрока-звезды, забивающей почти в каждом матче, "плюс-минус" оказывается низким: он-то голы забивает, но команда с ним чаще проигрывает.
В управлении проектами все обстоит так же. Есть "звезды", которые раз в проект делают сложную задачу, а остальное время их польза для команды под вопросом. И есть скромные трудяги, которые приходят на работу вовремя, уходят вечером и спокойно решают задачи одну за другой. Если бы мы подсчитали их "плюс-минус" за несколько лет, то увидели бы, что проекты с их участием чаще успешны. Эти люди знают и делают то, что помогает команде добиваться целей, даже оставаясь в тени. С ними мы выпускаем качественные релизы,меньше совершаем ошибок, приносим клиенту больше ценности.
Сильная команда - это не команда игроков-звезд, а команда, где высокий "плюс-минус" у каждого участника. Пока мы тратим силы на поиски талантов, о незаметных, но по-настоящему ценных людях мало кто думает. Но именно на них держится всё. Даже самые яркие звезды не смогут без них справиться.
Project Management Black Book
23 Dec, 06:02
После собеседования в Сбер, которое прошло хорошо, мне сказали, что я очень понравился нанимающей стороне, и предложили рассмотреть позицию на один грейд выше, так как мой опыт там подходит больше. Я конечно обрадовался и сказал, что готов ее рассмотреть, но всё оказалось иначе.
LinkedIn: Арсен Осипов, Project Manager - Sber
Project Management Black Book
21 Dec, 15:02
Конечно, вы все знаете, что метрики - это важные показатели, которые необходимо отслеживать, чтобы понимать эффективность продукта или успешность команды, в зависимости от задач. Так как же внедрить ключевые метрики без головной боли?
LinkedIn: Андрей Котов, Scrum Master - Точка
Project Management Black Book
10 Dec, 06:04
Я занимаюсь созданием IT-систем и продуктов для людей уже более 10 лет. Такая работа позволила мне изучить различные инструменты для принятия решений, проектирования и системного мышления. При этом практически никогда я не использовала полученные профессиональные навыки в личных целях. До последнего времени. В статье ниже расскажу, как можно знания разработки продуктов использовать для себя. Насколько интереснее становится их применять и глубже изучать.
LinkedIn: Александр Клименков, Tech Lead - Bercut
Project Management Black Book
09 Dec, 13:02
Я очень люблю списки: они позволяют легко и в то же время наглядно структурировать информацию. По эффективности списки находятся где-то между текстом, в котором объекты перечисляются в строке через запятую, и таблицей, которая по сути является двухмерным списком. Взгляд читателя легко скользит по номерам или маркерам списка. Можно быстро оценить количество строк, понять их последовательность и структуру, перейти к нужной строке.
LinkedIn: Александр Клименков, Tech Lead - Bercut
Project Management Black Book
09 Dec, 10:04
Однажды ко мне обратился человек за советом. Говорит: "Хочу показать свой план роста как менеджера, а ты посмотри и дай совет". Я согласился.
Приносит он свой план, и в нем только список затрат: курсы, книги, коучи, экзамены, тренеры, конференции и прочие ивенты. Все пункты стоят денег, и сумма внушительная.
Я спрашиваю: "И это всё?". Он отвечает: "Да".
Но такой подход выглядит странным. Разве может план развития состоять исключительно из расходов? А где часть, связанная с доходами? Какой смысл вкладывать столько средств в развитие, если результатом будет только трата?
Смысл плана развития не в расходной части, а в доходной. Если ее нет, то и развиваться незачем. Настоящий план развития должен быть ориентирован на то, что человек получит в итоге - в деньгах, навыках, новых возможностях. Без этого план развития превращается в бесполезную смету. Этот принцип касается не только плана развития, но и любого начинания.
Project Management Black Book
09 Dec, 06:04
Вы когда-нибудь застревали в "пузыре комфорта", не замечая, как работа из интересного процесса превращается в скучную рутину, а в компании держит только привычка? В статье делюсь историями о работе в токсичных командах и выводами, к которым приходила после смены очередного места работы. Надеюсь, она окажется полезной для тех, кто сейчас в карьерном кризисе и пока не понимает как из него выбираться. А заодно для профилактики всем остальным, чтобы случайно не наступить на чужие грабли.
LinkedIn: Екатерина Янченко, System Analyst - Outlines Tech
Project Management Black Book
08 Dec, 15:04
Представьте, что вы - заказчик разработки новой функциональности. Это решение очень нужно вашему бизнесу, по всем расчётам оно поможет существенно увеличить прибыль и, возможно, опередить конкурентов. Вы долго уточняли и согласовывали техническое задание, и теперь очень хотите узнать, как действует готовое решение. Как его реализовали разработчики? Удобен ли интерфейс? Не пропустили ли какую-то важную деталь при согласовании требований?
LinkedIn: Александр Клименков, Tech Lead - Bercut
Project Management Black Book
08 Dec, 13:11
В нашем продукте инциденты обходятся бизнесу дорого, но внедрять суровые практики для доступности "пять девяток" избыточно. Стояла задача построить процесс управления инцидентами для систематизации подхода к авариям, построения и улучшения метрик реагирования. При этом нужен легковесный и простой в использовании процесс. На основе своего опыта я расскажу, как построить процесс, не создающий лишней нагрузки на разработчиков.
LinkedIn: Михаил Чугунков, Руководитель бэкенд-разработки - Yandex
Project Management Black Book
22 Nov, 14:03
Вы подходите к концу недели и задаетесь вопросом, на что вы потратили дни? Ваш список дел в пятницу может не сильно отличаться от того, что было в понедельник, и все же у вас едва хватает времени выпить кофе, потому что вы просто не останавливались. Существуют стратегии, которые вы можете использовать, чтобы оптимизировать свои проекты и объединить работу между заинтересованными сторонами и командами.
LinkedIn: Elizabeth Harrin, Senior Project Manager - Nuffield Health
Project Management Black Book
22 Nov, 10:02
В начале своей карьеры у меня был в команде сотрудник Артем, который обожал спорить. Его увлекали дебаты как на рабочие, так и на личные темы, с коллегами или клиентами, но больше всего - со мной.
Неважно, что я предлагал, согласиться с моей точкой зрения Артем просто так не мог. Сначала он обязательно высказывал свои мысли, потом ставил мои аргументы под сомнение, и только после этого принимался за работу.
Артем был отличным профессионалом и всегда вел дискуссии спокойно и корректно, но легче мне от этого не становилось.
Эти споры выводили меня из себя. Мне казалось, что каждый такой разговор - пустая трата времени. В один из дней я особенно разозлился и сказал ему:
"Артем, похоже, нам с тобой сложно работать вместе. Может, тебе стоит поискать место, где тебе будет комфортнее?".
Артем посмотрел на меня удивленно и ответил: "Почему вы так думаете? Мне очень нравится моя работа! Здесь я могу открыто обсуждать идеи, и меня никто не осуждает за мои взгляды. А спор - это мой способ размышлять. Пока мы обсуждаем задачу, я ее анализирую, и мне потом проще с ней работать. Это уже привычка, но я никого не хочу обидеть".
Я был ошарашен. Оказывается, спор для него - это не борьба за правоту, а инструмент, чтобы лучше понять проблему. Мы договорились, что он будет уменьшать количество споров и не устраивать баталии по каждому вопросу - мое раздражение-то никуда не исчезло. Ему было непросто, но он смог подкорректировать свое поведение.
Теперь, когда кто-то начинает спорить со мной, вместо того чтобы резко ответить, я задумываюсь: а вдруг для этого человека это тоже способ разобраться?
Project Management Black Book
22 Nov, 06:03
Управление проектами - сфера, где искусственный интеллект может существенно повысить эффективность работы специалиста. Эксперты, которые интегрировали AI в бизнес, отмечают, что алгоритмы хорошо справляются со множеством задач, но свойственные человеку софт-скилы они заменить не способны. Разбираемся, как технологии влияют на управление проектами и какие навыки нужно теперь прокачивать менеджерам.
LinkedIn: Андрей Комиссаров, Руководитель AI-направления - СберУниверситет
Project Management Black Book
21 Nov, 14:03
Как только вы становитесь Руководителем проектов, да и не только проектов – вообще любым руководителем, список ваших дел начинает расти. Вам больше не ставят задачи в любимой джире по одной, где оценил - сделал. Теперь задачи начинают лететь в вольном формате и неограниченном количестве. Вы пытаетесь всё систематизировать, чтобы успеть, но это не вы управляете хаосом, а хаос управляет вами.
LinkedIn: Петр Жарков, Head of PMO - kr digital
Project Management Black Book
21 Nov, 10:02
Представьте ситуацию, сотрудник пишет своему руководителю в мессенджер и говорит: "Алексей Матвеевич, мне нужно на пару часов сбегать в поликлинику". А тот ему отвечает: "Конечно, Федя, без проблем, иди". Все спокойно, ничего особенного.
Или вдруг у Федора возникают бытовые дела - соседи начали затапливать квартиру, оформить документы в МФЦ или проконтролировать доставку нового шкафа. Алексей Матвеевич тоже не против. Потому что он адекватный человек и живет в той же реальности. Сам на днях электрика вызывал, а перед этим давление скакало из-за погоды.
Но представьте, если Федор скажет: "Вы знаете, устал я, пойду пару часиков посплю". Тут все, начинается разнос: "Ты серьезно? Во время рабочего дня? Да ты кого из себя возомнил? А дальше что, совсем берега попутал?!".
А ведь по сути нет никакой разницы, почему человек берет эти часы. Хоть на сон, хоть на личные дела - результат одинаковый: он временно отсутствует. Почему же руководители вроде Алексея Матвеевича этого не понимают?
Дать сотруднику возможность отдохнуть - это нормально. Он поспит, восстановит силы, вернется и продолжит работать эффективнее. Так что не бойтесь отпускать людей вздремнуть. Польза очевидна.
Project Management Black Book
21 Nov, 06:03
Существует множество способов управления проектами. Хотя программное обеспечение для управления проектами является золотым стандартом, существует множество бесплатных шаблонов управления проектами для Google, которые вы можете загрузить, чтобы планировать, управлять и отслеживать свои проекты. Получите эти бесплатные шаблоны управления проектами для Google и возьмите под контроль свой проект, чтобы успешно его реализовать.
LinkedIn: Camilo Tristancho, Search Engine Optimization Specialist - Projectmanager
Project Management Black Book
20 Nov, 14:03
Структурированный обзор управления конфликтами через призму социальной психологии для руководителей проектов и всех, кто работает с инженерными группами.
LinkedIn: Pavlo Sobchuk, Engineering Group Manager - David Zwirner
Project Management Black Book
17 Nov, 13:03
Меня часто спрашивают, как можно оценить работу различных ролей в проектном офисе или какие цели следует ставить перед людьми, выполняющими проектные роли. Дать универсальный ответ непросто, но я разработал несколько ключевых показателей эффективности для руководителей проектов, которые вы можете использовать в качестве отправной точки для своей команды.
LinkedIn: Elizabeth Harrin, Senior Project Manager - Nuffield Health
Project Management Black Book
17 Nov, 09:03
Стать чьим-то наставником - большая честь, и независимо от того, является ли это соглашение результатом неформального обсуждения или формальной корпоративной схемы, вы должны серьезно отнестись к обязательству стать наставником. Это также хорошая возможность для карьерного роста для вас - работа с более молодым менеджером проектов может дать вам иной взгляд на темы управления проектами, и, скорее всего, у него также будет другой опыт, которым он сможет с вами поделиться.
LinkedIn: Elizabeth Harrin, Senior Project Manager - Nuffield Health
Project Management Black Book
15 Nov, 17:37
Недавно в сеть попали внутренние документы Яндекса, которые раскрывают подходы компании к найму разработчиков. Эти правила вызвали бурю обсуждений - не столько из-за самих пунктов, сколько из-за их внезапной публичности. Разбираемся, что же попало в слив и почему это важно.
Кого не жалуют:
- «Попрыгунчиков» — специалистов, которые часто меняют компании, задерживаясь в каждой не дольше года. Для Яндекса это красный флаг — такие люди могут не вписаться в долгосрочные проекты.
- Выпускников ноунейм-компаний — или, как сами авторы назвали, «ООО Рога и Копыта». Ирония в том, что именно такие компании часто являются трамплином для начинающих разработчиков.
- Кандидатов с зарплатными ожиданиями меньше 200 тысяч рублей. Этот пункт звучит как парадокс. Однако для Яндекса (и, вероятно, других бигтехов) такая позиция выглядит как занижение своей ценности.
- Соискателей с большими карьерными перерывами. Логика простая: раз был перерыв, значит, возможны проблемы с дисциплиной или навыками.
- Выпускников IT-курсов (особенно известных школ вроде Skillbox). Это обесценивает массу усилий, вложенных людьми в образование и переквалификацию.
- Кандидатов старше 40 лет. Причина? «Не вольется в команду». Откровенный эйджизм, который не нов для российского рынка.
Почему это важно?
Подобные подходы существуют не только в Яндексе. Просто их редко фиксируют в документальной форме, а уж тем более выкладывают в сеть. Ситуация с Яндексом показала всем скрытые механизмы отбора в крупные компании, которые раньше лишь обсуждались кулуарно.
Что это значит для кандидатов?
Если вы работаете в IT или мечтаете туда попасть, важно учитывать негласные правила рынка. Они могут быть суровыми, но отражают реальность: большие компании хотят минимизировать риски.
Бизнес или дискриминация?
Можно долго спорить о том, что справедливо, а что нет, но в условиях конкуренции на рынке труда такие критерии становятся обыденностью. Вопрос лишь в том, насколько открыто компании готовы говорить об этом.
Project Management Black Book
15 Nov, 14:03
Управление проектами - это не только сроки, это также ваш стиль управления, который напрямую влияет на производительность и моральный дух команды. Погрузитесь в пять эффективных стилей, от ориентированного на результаты до лидерства-служения, и получите советы по совершенствованию вашего подхода в соответствии с потребностями вашей команды.
LinkedIn: Tucker Sauer-Pivonka, Vice President of Product - Crema
Project Management Black Book
15 Nov, 10:02
В одной компании решали, какую программную систему выбрать для бизнеса. Были два варианта, каждую из которых представляла своя компания.
Первая компания заверила, что учтет все пожелания клиента до мелочей. После долгих обсуждений возник внушительный перечень требований на тридцать страниц мелким шрифтом, который учитывал все детали. Проект обещал быть дорогим и занять несколько месяцев, но финальный продукт должен был стать настоящим мегапродуктом.
Вторая компания сразу заявила, что реализует только ключевые функции, которые вписываются в их архитектуру и не требуют слишком много времени и денег. Итоговый проект получился значительно проще и быстрее.
В итоге клиент выбрал продукт второй компании. Потому что хотелки хотелками, а бизнес деньги считать умеет.
Если выполнять все прихоти клиента, скоуп проекта рискует разрастись и все деньги начнут улетают в трубу, создавая проблемы с качеством и в дальнейшем оставить пятно на своей репутации.
Если отсеять лишние запросы, клиент получает работающую систему, которой действительно удобно пользоваться.
"Нет" - одно из самых полезных слов на пути к созданию ценного решения для клиента.
Project Management Black Book
14 Nov, 14:03
Фреймворк Scrum "просто" направляет взаимодействие самой Scrum-команды. Хотя руководство намекает на необходимость организационных изменений, которые поддерживают Agility, эти изменения не описаны в Scrum Guide. Это потому, что организация должна выяснить, как лучше всего использовать Agility в своей уникальной среде. Для этого не существует готовой дорожной карты или набора инструментов. В этой статье мы выделим некоторые вещи, на которые следует обратить внимание при создании проекта на своем непрерывно развивающемся пути.
LinkedIn: Mary Iqbal, Agile Transformation Manager - WPS Health Solutions
Project Management Black Book
14 Nov, 10:03
Если прийти в зал и сразу же схватить штангу потяжелее, пропустив разминку, легко можно потянуть мышцу или заработать травму.
Так же и на работе: возвращаясь после отпуска, браться за сложные задачи с порога не стоит - это редко приносит пользу. Лучше постепенно втянуться в процесс: побеседовать с коллегами, обсудить произошедшие изменения, обдумать ближайшие цели и начать с простых рутинных дел.
Да, в первый день на высокую продуктивность можно не рассчитывать, но так хотя бы адаптация пройдет плавно.
Разогрев перед серьезной нагрузкой нужен всем, кроме тех, кто работал без перерыва - им такая "разминка" не требуется.
Project Management Black Book
14 Nov, 06:02
IT - пилюля от бедности. Нет другой сферы, где без связей, выдающихся способностей или нарушения закона можно так быстро начать получать комфортный доход. Область растет, прибывают новые люди и вроде все хорошо… Но появилась каста людей, считающая смыслом жизни унижение и обесценивание пытающихся войти в IT
LinkedIn: Антон Назаров, iOS Developer - Autodesk
Project Management Black Book
13 Nov, 14:03
Залетая на очередной собес, я снова и снова встречаю их... Намеки на то, что скоро придется грести веслами: работать до ночи, делать задачи без нормального описания, срывать дедлайны, о которых стало известно буквально за день до окончания, и опять обновлять резюме. О, как же я люблю этих милых эйчарок, которые не имеют ни малейшего представления о том, чем предстоит заниматься. Сегодня хочу поговорить о том, что давно накипело и как не попасться в ловушку.
LinkedIn: Дмитрий Родителев, Frontend Developer - АНО Россия страна возможностей
Project Management Black Book
13 Nov, 10:02
В сериале Suits Джессика Пирсон, руководитель юридической фирмы, ставит на место амбициозную, но слишком вспыльчивую сотрудницу, напоминая: "Есть причина, по которой каждая из нас занимает свое место. Ты видишь только детали, я - картину целиком".
Менеджер на высокой позиции действительно обязан видеть общую картину, и вот в этом как раз и проблема.
С одной стороны, ему необходимо рассматривать проект с высоты: так он понимает свое место в корпоративной стратегии, видит взаимосвязи, определяет ключевых заинтересованных лиц. Но, с другой стороны, чтобы эффективно работать с командой, он должен быть в курсе деталей - для контроля задач и управления рисками.
Так что задача хорошего менеджера - научиться смотреть одним глазом в телескоп, а другим в микроскоп. Как не сойти с ума?
Отличный подход - распределять задачи так, чтобы в один день не заниматься задачами разного масштаба. Например, по понедельникам сосредотачиваться только на стратегических задачах, без углубления в детали. Во вторник - наоборот, решать только текущие мелкие задачи внутри команды, не отвлекаясь на общие вопросы.
Не мешайте воду с маслом. Не нужно совмещать в своё расписание глобальные и локальные задачи в один день. Проверено, работает.
Project Management Black Book
13 Nov, 06:03
В фильме Сильвестра Сталлоне о Рокки есть момент, где он тренируется для предстоящего боксерского поединка. Но как бы усердно Рокки ни тренировался, в конечном итоге важен сам бой. Выиграет ли Рокки свои бои с Аполло Кридом, Клаббером Лэнгом или Иваном Драго? Если да, то его подготовка прошла успешно. При внедрении Agile похожая ситуация. Вот три вещи, которые вы можете сделать, чтобы максимально повысить вероятность того, что ваше обучение приведет к устойчивой гибкой трансформации.
LinkedIn: Mike Cohn, Owner - Mountain Goat Software, Scrum Guide Co-author
Project Management Black Book
11 Nov, 14:03
Работать комфортно, эффективно и не тратить время на бесполезные задачи - к этому стремится любая команда. Но ситуации, когда люди вроде бы работают, а релиза всё нет, случаются регулярно. Мы решили разобраться, почему действия не дают желаемого результата, а некоторые задачи неделями висит в режиме ожидания. Найти и устранить причину нам помогли пару метрик.
LinkedIn: Полина Таран, TeamLead - Банк Точка
Project Management Black Book
11 Nov, 10:01
Есть один менеджер проектов, который управлял проектом с двумя распределёнными командами, одна из которых была в Барселоне.
Однажды, спокойным солнечным утром, менеджер пришел в офис, по дороге купив себе свой тыквенный раф на лавандовом молоке и начал спокойно проверять электронную почту. И тут зазвонил телефон...
Звонил тимлид из Барселоны. Обычно он был спокойным и уравновешенным, но на этот раз звучал встревоженно. Оказалось, что система у важного заказчика из испанского региона перестала работать. Команда недавно выкатывала обновление на прод, но на данный момент откатиться было невозможно. Нужно было срочно, нет, очень срочно, прямо-таки немедленно залить фикс.
Менеджер прекрасно знал, что значит "срочно". Бросив недопитый кофе, он поспешил собрать всю команду на созвон. После объяснения ситуации, он попросил команду оставить все задачи и сконцентрироваться только на этом фиксе. Крайний срок установили на три часа по московскому времени.
Команда оперативно обнаружила проблему, пофиксила, протестировала и залила в срок. Менеджер отправил испанцам письмо, выдохнул и стал ждать подтверждения.
Ответа не было. Корпоративный чат молчал.
Тогда менеджер решил позвонить, но телефонные звонки тоже остались без ответа. Не отзывались ни тимлид, ни другие члены команды, ни даже офис менеджер.
В голову полезли мрачные мысли: что, если ситуация довела клиента до отчаяния, и тот ворвался в офис, устроив корриду и набрасываясь на команду как на красное полотенце? До конца дня ответ так и не был получен.
На следующее утро первое сообщение было из Барселоны: заказчик выразил глубокую благодарность за быстрое реагирование. Недоумевая, менеджер позвонил в офис в Барселоне.
- Где вы вчера все пропали? Мы ведь еще в три часа залили фикс, а вы его только сейчас зарелизили! Ты же сказал, что всё горит и клиент не может ждать!
- Да, всё так и было, спасибо огромное за оперативность! Но у нас началась сиеста.
- Сиеста? Какая сиеста, когда ты сказал, что клиент на пределе?
- Так, срочно было, да. Спасибо ещё раз! Но у нас была сиеста. Сиеста не ждёт.
Релиз починил систему. Клиент был доволен и претензий за простой системы не предъявлял. Похоже, у него тоже была сиеста.
После этого кейса, где бы он ни работал, не слишком спешил, если только сам не чувствовал, что задача действительно срочная - ведь сиеста, как известно, не ждёт.
Project Management Black Book
11 Nov, 06:02
За семь лет в IT я повидал многое: и большие задачи, и экстренные багфиксы ночью, и не совсем понятные требования от бизнеса, но всегда это были готовые проекты с уже выстроенной архитектурой, где знаешь, что и как работает. Год назад, в конце августа, ко мне пришел знакомый и сказал примерно следующее: у меня есть команда, мы занимаемся P2P платежами, сейчас работаем с одной известной площадкой, но хотим сделать свой продукт, можешь с этим помочь?
LinkedIn: Искандар Гохар, Ruby on Rails Developer - Maxbitsolution
Project Management Black Book
10 Nov, 15:03
По статистике, на одного руководителя приходится в среднем 7 специалистов - это значит, что если не делать дополнительных усилий, других руководителей вокруг всегда будет немного. С кем советоваться по разным пипл-менеджерским вопросам и сложным жизненным ситуациям?
LinkedIn: Серафима Чекулаева, Head of Product - VK
Project Management Black Book
10 Nov, 13:03
Адаптация часто является камнем преткновения. Зачем тратить время дорогостоящего сотрудника, чтобы ввести в курс дел другого дорогостоящего сотрудника, ведь в таком случае теряется производительность? А стоят ли джуны потраченных на них ресурсов?
LinkedIn: Анастасия Лапшина, QA TeamLead - ДНС Технологии
Project Management Black Book
09 Nov, 15:03
Как не останавливаться в совершенствовании и трансформации продуктов, даже когда компания показывает ошеломительный рост. Обо всём этом на примере школы коммуникаций и управления.
LinkedIn: Александра Клименко, CEO - Soft Skills Lab
Project Management Black Book
09 Nov, 13:03
Выступление-путешествие в поисках ответа: "Окупается ли инвестиция времени в сотрудника в виде диалогов 1 на 1".
LinkedIn: Елена Царевская-Дякина, IT leader of the investment block - Sber
Project Management Black Book
08 Nov, 06:02
Vision Statement звучит почти мистически. Но это не сверхъестественно, совсем нет. Скорее, заявление о видении является основополагающим деловым документом. Офис любой организации загромождает множество бумаг, но Vision Statement отличается от всего остального. Часто путаемое с заявлением о миссии, заявление о видении имеет другую цель. Заявление о видении смотрит в будущее, но заявление о миссии говорит о том, что компания делает в настоящем.
LinkedIn: Brenna Schwartz, Content Marketing Manager - ProjectManager
Project Management Black Book
07 Nov, 14:03
Навыки управления проектами, необходимые для успеха в этой роли, стремительно развиваются и расширяется их спектр. Узнайте, какие из них вам нужны, и как их развить, чтобы руководить лучшими командами и реализовывать более успешные проекты.
LinkedIn: Ben Aston, Founder - The Digital Project Manager
Project Management Black Book
07 Nov, 10:03
Есть такая притча про проповедника и конюха. Один проповедник готовился к выступлению перед людьми, но обнаружил, что в зале его ждал только один молодой конюх. Проповедник начал сомневаться, стоит ли вообще выступать перед одним слушателем, и спросил:
- Сын мой, я вижу, что сегодня ты здесь один. Скажи, стоит ли мне говорить свою речь, если остальные не пришли?
Конюх ответил:
- Господин, я простой конюх и не сведущ в таком, но когда я прихожу в конюшню и вижу, что все лошади разбежались, а осталась лишь одна, я все равно кормлю её.
Проповедника задели эти простые слова. Он решил говорить с таким же рвением, как если бы перед ним был целый зал, и произнес горячую, вдохновляющую проповедь, продолжавшуюся более четырёх часов.
Наконец, утомленный, но довольный собой, проповедник остановился и спросил:
- Ну что же, сын мой, скажи, по душе ли тебе была моя проповедь?
Конюх ответил:
- Как я уже говорил, я простой конюх. Если я прихожу в конюшню и вижу, что все лошади разбежались, но одна осталась, я, конечно, её накормлю. Но я не стану давать ей корм, который рассчитан на всех лошадей.
Так что всегда помните: что бы вы ни хотели сообщить своей команде, информационная перегрузка для команды так же вредна, как и её недостаток.
Project Management Black Book
07 Nov, 06:03
Узнайте, как AI производит революцию в PI Planning, улучшая процесс принятия решений, отслеживания и коммуникации, обеспечивая более эффективное и гибкое выполнение задач в разных командах.
LinkedIn: Yogesh Rathod, Technical Program Manager - Leading Consulting Firm
Project Management Black Book
06 Nov, 14:03
Можете кидать в меня помидорами, но когда я пришёл в нашу компанию - через три месяца после очень тщательной аналитики мы уволили восемь продактов. Они были хорошими сильными ребятами, просто не все подходят для запуска новых продуктов. То есть лично для меня такой принцип уже работает, и я готов ставить свои деньги на кон, что это так. Для вас ситуация может быть другой. Сейчас попробую объяснить, какие именно рациональные доводы были у меня.
LinkedIn: Илья Мартын, CEO - Cabinet
Project Management Black Book
06 Nov, 10:03
Жил-был толковый аналитик по имени Алексей. Устроился он на работу в большую полугосударственную компанию. Там, как и положено, царила строгая бюрократия, клубки сложных отношений и тонкий лёд политических разборок.
Однажды Алексей выполнил свою задачу - ничего экстраординарного, но добротную и полезную для общего дела. Покрутил данные, сделал нужные выводы, в общем, справился как надо. Его работа была частью небольшого проекта. И вот руководитель просит Алексея: "Покажи свою работу начальству". На что Алексей спокойно отвечает: "Пусть тот, кто курирует проект, и презентует. Мне-то это зачем? Я свою часть закончил и готов двигаться дальше".
Руководитель не может поверить: Алексей добился результата, а показывать себя не хочет? Не собирается доказывать свою ценность перед высшим руководством? И к тому же легко передаёт возможность получить похвалу другому! Удивление руководителя перешло на его начальника, который тоже не понял, как можно так спокойно упускать шанс заполучить признание. Он вообще в своём уме?
Ведь в компании заведено иначе: любой, кто красиво в носу поковырялся, тут же рассказывает об этом, организует презентацию и собирает аплодисменты, надеясь, что это станет шагом к карьерному росту. Кто сделал задачу - тот её и хвалит, иначе и быть не может.
А Алексей просто продолжал заниматься аналитикой. Есть ещё такие, кто решает задачи качественно и не считает каждое дело чем-то великим. На таких, как Алексей всё и держится.
Project Management Black Book
06 Nov, 06:03
Профессия деливери-менеджера тесно связана с изменениями, и чаще всего они происходят потому, что есть запрос или проблема там, где вы работаете. В этой статье я расскажу, какие проблемы встречались в моей работе.
LinkedIn: Виктория Педченко, Delivery Manager - T-Bank
Project Management Black Book
25 Oct, 14:03
Делать хорошие заметки во время встреч может быть сложно. Вот несколько стратегий и приемов, которые упростят этот процесс, позволят вам зафиксировать ценную информацию и быстро донести эти заметки до заинтересованных лиц. Таким образом, вы сможете вернуться к оказанию положительного влияния на свой проект.
LinkedIn: Nuala Turner, Project Manager - Pace Creative Group
Project Management Black Book
25 Oct, 10:03
В небольшой компании директор обожал ходить по ресторанам и часто приглашал туда всех сотрудников – благо их было меньше десяти. Это считалось хорошей практикой для сплочения команды. В ресторане директор буквально преображался, становясь весёлым и общительным, как добродушный хозяин, который много шутил и сам смеялся.
Сотрудники, в свою очередь, угрюмо ковырялись в тарелках, опасаясь выпить лишнего и сказать что-нибудь не то. Неизменной частью таких встреч было коллективное "спасибо" в конце вечера, дескать спасибо, наш добрый руководитель, накормил, напоил, сплотил нас, теперь мы настоящая команда! Однако текучка в компании была высокой, так как многим не нравились эти походы, что, впрочем, начальство не заботило. Подписывая заявление об увольнении, директор удивлялся: "Я для вас всё делаю, водим вас в шикарные рестораны, а вы неблагодарные свиньи!".
В другой крупной корпорации менеджеры прошли все модные тренинги, изучили правильные книжки и активно пытались внедрить бирюзовую модель управления. Первым делом они вложили серьёзные деньги в кофейные зоны, не хуже, чем в крупных IT-компаниях. Сначала сотрудники радовались бесплатному кофе с круассанами, но этого энтузиазма хватило ненадолго – люди быстро привыкают к хорошему и начинают воспринимать их как должное.
Появились претензии: "Почему всего десять видов чая? Где мой любимый жасминовый?", "Это единственный сорт кофе? Мне хотелось бы другую обжарку!", "Где миндальное молоко? Мне ваши сливки не подходят!". Руководство старалось угодить, ведь люди - это их главный актив, но в ответ слышали только жалобы: "Как вы о нас плохо заботитесь! Как в таких условиях вообще работать?".
Та же ошибка часто встречается и в стартапах: вместо создания боевой и конкурентной атмосферы, пытаются подкупить сотрудников бесплатной едой и бонусами. Однако фокус на пирожках и угощениях не способствует повышению боевого духа или продуктивности.
Еда - это не инструмент мотивации. Хотите порадовать сотрудников - пожалуйста, готовьте для них что-то вкусное хоть каждый день, но не думайте, что это изменит их отношение к работе.
Гораздо важнее дать людям возможность развиваться, решать интересные задачи и участвовать в значимых проектах. И, конечно, платить достойную зарплату. Это гораздо сложнее, чем купить набор печенья, но и гораздо эффективнее.
Project Management Black Book
25 Oct, 06:03
На самом деле в работе над проектом нет легких путей, но разве не было бы здорово, если бы у нас было несколько способов ускорить процесс? Оттачивайте свои навыки управления временем с помощью этих проверенных методов, чтобы максимально эффективно использовать свое время и уровень энергии.
LinkedIn: Elizabeth Harrin, Senior Project Manager - Nuffield Health
Project Management Black Book
24 Oct, 14:03
Эту статью было трудно писать, не потому что у меня недостаточно ошибок, которыми можно поделиться, а потому что их так много! Ошибки - это то, на чем мы учимся, и это именно то, что я сделал. Надеюсь, что, поделившись своими, вы избежите повторения тех же ошибок.
LinkedIn: Mary Iqbal, Agile Transformation Manager - WPS Health Solutions
Project Management Black Book
24 Oct, 10:02
У меня был приятель в общежитии, и на втором курсе он купил свою первую машину. Она требовала постоянного ухода, словно капризный пенсионер. Мой друг больше времени тратил на ремонт, чем на езду.
Однажды собирались по делам, встретились на парковке, и он говорит: "Мне нужно кое-что проверить, выйди и посмотри, чтобы всё было нормально". Я встал в сторонке, наблюдаю.
Он снял машину с ручного тормоза, она двинулась буквально на метр и плавно въехала в бампер стоявшей впереди "семёрки" с тонировкой. Всё произошло так быстро, что я даже не успел среагировать.
Приятель выскочил из машины и закричал: "Я же просил тебя контролировать!". Но что я мог сделать?
И в нашей работе в управлении проектами бывает похожая ситуация: приходит руководитель к менеджеру и приказывает: "Сотрудник работает над важной задачей, следи за ним, чтобы всё было под контролем и никаких проблем!".
Но когда работа уже идёт, что там контролировать? Можно, конечно, каждые полчаса подходить и допрашивать: "Как дела? Закончил? Когда планируешь? Всё ещё нет?" или стоять рядом и смотреть, не произойдёт ли "авария".
Но не каждую задачу можно контролировать так явно. Главное - поручать работу тем, кто точно справится. Такие сотрудники понимают важность задачи сами, у них внутренний контроль сильнее любого внешнего. Они работают оперативно и надёжно, и уж точно не "снимают с ручника" в неподходящий момент.
Project Management Black Book
24 Oct, 06:03
В этой короткой статье собраны самые разные способы, как сделать обучение эффективным. Это не система, а именно набор рекомендаций: чем больше вы наберёте, тем больше вероятность, что обучение будет полезным и усвоится.
LinkedIn: Александр Сертаков, Chief Financial Officer - GetTransfer
Project Management Black Book
23 Oct, 14:03
Не все советы по производительности полезны - некоторые мифы, такие как многозадачность или подъем в 5 утра, на самом деле могут иметь обратный эффект. Эта статья развенчивает эти мифы и предлагает реальные советы, которые действительно помогут вам.
LinkedIn: Kelsey Alpaio, Senior Editor - Harvard Business Publishing
Project Management Black Book
23 Oct, 10:03
У меня был начальник, который был одновременно владельцем и генеральным директором компании. Он был потрясающим продажником, но довольно своеобразным человеком, да ещё и экспатом. Вот сидим мы однажды, обсуждаем текущий проект. Я предлагаю:
– Будем делать так-то и так-то.
– Почему ты выбрал именно этот подход?
– Это рекомендация Ильи, нашего архитектора.
– Ильи?! Ты знаешь, что он сказал на корпоративе? Что Франция никогда не выигрывала чемпионат мира по футболу!
– Ну и что с того?
– Как что?! Это же безумие! А ещё он утверждал, что переднеприводные BMW не существуют! Ты можешь в это поверить?
– Какая разница, что он говорил о футболе и машинах? Он ведь архитектор ПО.
– Э... Нет, не так всё просто! Илья не просто говорил, он нас убеждал! Говорил с таким напором, будто он в этом эксперт. Что если он так же некомпетентен в вопросах архитектуры? Как вообще можно доверять Илье после такого?
Честно говоря, я был немного ошалел от такой логикой. Но со временем понял, что начальник хотел сказать. Илья что-то сказал на корпоративе после пары бокалов, думая, что это безобидные разговоры вне работы. Однако для руководства он всегда оставался архитектором, независимо от ситуации. И его слова воспринимались так, как будто это часть его профессиональной оценки. Проблема была в том, что Илья не просто делился мнением - он настаивал на своей правоте, что подрывало доверие к его экспертным суждениям, даже если речь шла не о работе. Такая вот негативная проекция.
Эта история не о том, что нужно меньше пить или обсуждать всякие темы на корпоративах. И даже не о том, что руководство иногда может быть странным, что, конечно, тоже бывает.
Главная мысль в том, что эксперт должен быть осторожен в своих суждениях всегда. Когда ты добился признания в своей области, нужно быть особенно внимательным к тому, как и что говоришь. Сегодня ты не разбираешься в марках машин или исторических датах, а завтра твоё мнение по важным рабочим вопросам могут воспринять с сомнением.
Project Management Black Book
23 Oct, 06:03
В быстро меняющемся мире IT, где новые технологии появляются каждый день, эффективность работы команды зависит не только от таланта и квалификации сотрудников, но также и от умения сотрудников делегировать полномочия. Правильное делегирование позволяет разгрузить руководителя или инженера, а также стимулировать профессиональный рост менее опытных членов команды. В статье я опишу свой подход к делегированию IT-процессов и поделюсь своим опытом.
LinkedIn: Иван Сёмин, Ведущий разработчик - Домклик
Project Management Black Book
22 Oct, 14:03
Незавершенные элементы действий являются основным убийцей производительности и приводят к застою прогресса. В этой статье рассматриваются пять действенных методов, которые позволят обеспечить выполнение обязательств ретроспективы, включая ограничение элементов действий в процессе, назначение четкого владельца и добавление обзора прогресса в каждую ретроспективу. Ключ к настоящему улучшению не в создании длинных списков, а в следовании им.
LinkedIn: Stefan Wolpers, Professional Scrum Trainer & Agile Coach - Berlin Product People GmbH
Project Management Black Book
22 Oct, 10:31
Работал я в крупной IT-компании. Это была иностранная фирма, и процесс отбора там был крайне тщательным: чтобы попасть туда, мне пришлось пройти около десяти собеседований, растянувшихся на три месяца. Компания казалась идеальной - шикарный офис, мотивированные коллеги, всё на высшем уровне.
В один момент руководство решило сделать сотрудникам приятное и переделало одну из переговорных комнат в бильярдную. Установили стол, купили профессиональные кии, шары, даже холодильник с напитками. И, конечно, сразу появились первые любопытные игроки, которые хотели попробовать.
Изначально всё шло гладко. Люди заходили сыграть пару партий, тратили на это минут десять-пятнадцать, разгружали мозг и возвращались к своим задачам. Но вскоре что-то пошло не так. В бильярдной начали постоянно появляться одни и те же лица, и образовалась неформальная группа по интересам.
Там уже были свои правила: партии длились часами, игроки приносили свои кии и воспринимали процесс слишком серьезно. Играли с утра и, похоже, до позднего вечера. Если кто-то хотел присоединиться, ему отказывали, дескать, всё забронировано на неделю вперед.
Топ-менеджеры попыталось взять ситуацию под контроль - ввели расписание использования бильярдной, следили, чтобы сотрудники не забывали про свои задачи. Но всё это не дало эффекта. Появились слухи, что играют уже не ради удовольствия, а на деньги. В конце концов, руководство устало бороться с ситуацией и сделало единственно правильный шаг - уволило весь клуб. Бильярдную обратно переоборудовали в переговорную. Эксперимент с треском провалился.
Это важный урок для любого менеджера: даже умные и мотивированные люди могут не устоять перед искушением. Всегда найдутся те, кто поддастся азарту или начнёт нездорово чем-то увлекаться. Нужно создавать такие условия, в которых сотрудники смогут проявить свои лучшие качества, а не бороться с соблазнами. Люди могут быть слабыми, и далеко не каждый сможет отказаться от игры в бильярд в рабочее время. Лучше ограничиться кофейным аппаратом - этого вполне достаточно для поддержания рабочей атмосферы.
Project Management Black Book
22 Oct, 06:03
Помните те времена, когда понятие "сениор-разработчик" ещё что-то значило? Я - да, и я не могу избавиться от ностальгии по этому чёткому разделению. В последние годы наша отрасль стала свидетелем ужасной инфляции названий должностей, превратившей чёткую градацию "джуниор-мидл-сениор" в хаотичный парад обесценившихся титулов.
LinkedIn: Trevor I. Lasn, Principal Software Engineer - Car Rental Gateway Limited
Project Management Black Book
20 Oct, 15:03
Это то, что делаем мы все - общаемся. У каждого случаются сложные разговоры, которые не удаётся провести так удачно, как хотелось бы. Мы можем полтора часа выдавливать из своего собеседника, казалось бы, простое решение и всё равно уйти ни с чем. Рассказываем, почему так получается и как это можно исправить. Изучим практические инструменты для улучшения эффективности переговоров: алгоритм конструктивной конфронтации, формулировка проблемы по Адизесу и др.
LinkedIn: Константин Волков, Руководитель отдела статистики - AdRiver
Project Management Black Book
20 Oct, 11:03
Часто кажется, что тушители пожаров - самые большие молодцы, проактивные "решалы", всегда впереди всех. Но есть те, кто своей деятельностью, напротив, разжигает пожары. Задача руководителя - не просто тушить пожары и реагировать на возникшие проблемы, а стремиться к системному подходу в их решении.
LinkedIn: Ольга Елисеева, Head of the Department of Design and Implementation Security Center - Jet Infosystems
Project Management Black Book
19 Oct, 15:03
Независимо от вашей роли проджект-менеджер, тимлид или разработчик - вы, вероятно, сталкивались с типичными проблемами роста команды или продукта. Чтобы решить эти проблемы, мы отказались от Scrum, выбрали Shape Up и выросли из стартапа в сервис бронирования с миллионами MAU и миллиардами GMV. Цель доклада - рассказать о нашем двухгодичном опыте использования подхода Shape Up.
LinkedIn: Егор Банщиков, Team Lead - 2GIS
Project Management Black Book
19 Oct, 13:03
Потренируем навыки обоснования своих решений и проверки обоснований на логичность. По идее, большинство участников смогли бы придумать аргументацию для логической цепочки. Теперь давайте посмотрим, насколько ваши аргументы разумны и логичны.
LinkedIn: Максим Дорофеев, Procrastinatologist - procrastinatology
Project Management Black Book
18 Oct, 14:03
Как вы управляете своими проектами? Если вы хоть немного похожи на меня, то у вас сейчас на столе лежит блокнот. Идеи, заметки и даты для вашего дневника. У вас может быть несколько долгосрочных проектов, а также небольшие разовые задачи. А потом есть еще и все остальное, что заполняет ваше сознание… все хорошее, что не связано с работой. Если вы пробовали другие методы организации блокнота, может ли структурирование вашего блокнота в стиле буллет-журнала стать решением?
LinkedIn: Elizabeth Harrin, Senior Project Manager - Nuffield Health
Project Management Black Book
18 Oct, 10:04
С самого детства нас учат: "Учись, становись отличным специалистом, хорошо выполняй свою работу - и ты достигнешь успеха. Будут у тебя и деньги, и карьера".
Звучит логично? Да. Но это ложь.
Если вы выполняете свои задачи идеально, вовремя и с нужным качеством - это значит, что вы застряли на месте. Прогресс и развитие возможны только тогда, когда вы учитесь и допускаете ошибки. Хорошо можно делать лишь то, что уже давно освоено, лишённое новизны и вызовов.
Когда замечаете, что постоянно справляетесь на отлично, это повод задуматься - вы перестали расти. В современном мире, если не развиваешься, а просто выполняешь свою работу, то в нормальной компании вас не ждут ни деньги, ни продвижение по карьерной лестнице.
Иначе, самым успешным человеком был бы дальнобойщик или сборщик на конвейере, а не люди с фамилиями Маск, Форд и Гейтс.
Project Management Black Book
18 Oct, 06:03
Офисные работники засыпают, просыпается выгорание. Выгорание делает свой выбор среди неспящих, засидевшихся допоздна сотрудников. Выгорание сделало свой выбор. Все просыпаются офисными работниками. Все, кроме Олега. Олег просыпается уличным художником в Амстердаме.
LinkedIn: Евгений Идзиковский, Owner - Path of Dawn
Project Management Black Book
17 Oct, 14:03
Как Agile-коучи или Scrum-мастера, вы должны выявлять препятствия, блокирующие поток и эффективность команды, даже если это приводит к неудобным разговорам. Иными словами, вы должны замечать возможности для роста и совершенствования! Обсудим какие для этого существуют подходы.
LinkedIn: Barry Overeem, Professional Scrum Trainer - ScrumOrg
1,714
subscribers
985
photos
1,470
videos
