📣❓Почему кандидаты молчат?
Наверняка многие сталкивались и сталкиваются с ситуацией, когда кандидаты не отвечают на звонки, не читают сообщения в мессенджерах, а что еще хуже - читают сообщения, но не отвечают на них 🤡 Конечно, это несколько затрудняет процесс найма. Я попыталась понять и разобраться почему же так получается.
Сперва скажу, почему мы чаще пишем в мессенджерах:
🔹 это удобно
так как вы можете отвечать в удобное время, учитывая загруженность и режим работы
🔹 неформальная коммуникация
общение в мессенджерах создает наиболее неформальную атмосферу, чем телефонные разговоры, при этом вы можете спокойно продолжать свою работу или свои дела
🔹 возможность охватить бОльшее количество кандидатов
мы ежедневно находимся в "онлайне" и пользуемся мессенджерами, поэтому мы используем их и в работе для получения бОльшего охвата, так как скорее всего вы чаще проверяете сообщения в мессенджерах, чем отвечаете на незнакомые звонки
🔹 продуманные ответы
безусловно, в письменной форме можно более осознанно и тщательно формулировать свои ответы, поэтому чаще всего они будут более полные и информативные
Далее я попыталась понять кандидата и его причины игнорирования звонков и, в частности, смс:
🔸 высокая нагрузка + ограниченность времени
сейчас многие плотно заняты работой, обязанностями и личными делами, поэтому может просто не хватить времени и сил ответить на все звонки/смс
🔸 бесконечный поток информации
многие ежедневно получают множество уведомлений и смс через мессенджеры и соц. сети, что затрудняет отслеживание и просмотр сообщений от незнакомых номеров или контактов - т.е. кандидаты могут просто пропустить звонок/смс, не обратив на него внимания
🔸 недоверие и осторожность
ежедневно вместе с важными звонками мы получаем звонки от мошенников, подвергаемся фишинговым атакам, поэтому кандидаты могут быть осторожными и не доверять незнакомым номерам или контактам в мессенджерах
🔸 плохой опыт общения
возможно, у кого-то был плохой опыт общения с рекрутерами, например, массовые рассылки или нежелательные звонки от посредников/агентств - это также может вызвать неохоту общаться.
❔ А как вы считаете, почему кандидаты игнорируют звонки и сообщения в мессенджерах? Почему оставляют нас в неведении?
Автор статьи Yana Rzhakinskaya
