Нестыдная фасилитация

​​Советы по работе с большой группой 🐘

Привет! На связи Арина.
Я, как и многие фасилитаторы, вхожу в рабочий ритм в начале года стремительно. Часто январь — это череда крупных сессий, которые «не влезли» в декабре.

Например: 70 человек офлайн на 7 часов, один фасилитатор и риск превратить полугодовое ретро департамента в фарс и хаос. Что делать?

Недавно мы с Татьяной Кошкиной вместе готовились к такой сессии, и Татьяна не только провела её, но ей даже понравилось. Вот её советы, которые помогут сделать работу с большой группой проще и приятнее:

🤸‍♂️ Воспринимайте 70 человек как единый организм
Ловите общее настроение, не зацикливайтесь на контроле.

🆘 Заручитесь помощью
Найдите людей для заботы о технике, помещении и перекусах. Объясните, что необходимо для комфорта группы и какая их помощь вам нужна в процессе.

👯‍♀️ Увеличьте работу в малых группах
Минимум презентаций и обсуждений в общем зале — больше шансов, что участники не заснут и групповая динамика не пострадает.

🖌 Просите записывать
Вопросы, идеи, мысли на стикерах лаконичнее и понятнее устных, плюс участники включаются, пока пишут.

🐁 Планируйте всё до мелочей
Как делить на группы, логистика во время обеда, какие переходы между этапами — убедитесь, что вы сами досконально понимаете каждую деталь.

🛠 Подготовьте материалы, способствующие самоорганизации группы
Не только нарисуйте флипчарты с визуализацией, но и составьте подробные инструкции каждого этапа, которые выведете на экран.

❤️‍🩹 Позаботьтесь о себе
Принесите самое важное для вас сами, например воду, перекус, кликер, хороший скотч. Проверьте площадку и технику заранее — будет спокойнее.

🤝 Договоритесь о поддержке заказчика
Заранее обговорите рискованные места плана, где фасилитатору придётся импровизировать. В ходе сессии обсудите пару раз, насколько близки к цели встречи.

А что вам помогает фасилитировать сессии с большим количеством участников?

Татьяна & Арина 🩵

​​👹Тиран на встрече — что делать?👹
#сложныеучастники #токсичное_поведение

На нашем тренинге по фасилитации весь третий модуль посвящён сложным ситуациям и участникам, и на одном из потоков мы разбирали такой кейс участницы:

👩🏻‍🦰 У нас в отделе есть менеджер-тиран, который любит повысить голос на встрече и продавить своё мнение. Все боятся его, и никто слово ему поперёк вставить не может. Я переживаю, что это неправильно. Что можно сделать?

Я знаю пару способов работы с тираном, но всё зависит от того, какой наш тиран:
1) человек хороший, но когда переживает, начинает кричать и давить;
2) считает, что он действительно вправе кричать и давить на людей, потому что он молодец, а они бесполезные лентяи.

Во втором случае способы не сработают, а вот в первом можно попробовать следующее:

🤝 1on1 поговорить о том, как его поведение на встречах влияет на людей

Иногда такие люди не осознают, что их поведение убивает инициативу. Ведь чем больше он кричит, тем меньше люди говорят, тем больше говорит он — замкнутый круг. В таком случае можно мягко рассказать человеку про то, как его крики влияют на других людей, и, возможно, это поможет ему сдерживаться.

🙅‍♀️ Взять себе легальное право останавливать человека

У меня был знакомый большой менеджер, который легко выходил из себя, но понимал, что это неправильно. Мы с ним договорились, что, когда мы вместе на встрече и у него начинает краснеть лицо, а глаза — выкатываться, я имею право подойти к нему и прервать и не быть уволенной:
🗣 «Сергей, я хочу остановить тебя, ты начинаешь кричать. Давайте выдохнем и, если надо, сделаем перерыв».
Для нас это работало.

👯‍♂️ Разделить людей на пары

Идеальный фасилитационный приём в случае давящего участника — поделить людей на пары и дать задание из серии «Обсудите и предложите два варианта от пары». Это нивелирует давление тирана на группу и позволит всем вовлечься. Не переживайте сильно насчёт человека, с которым тиран окажется в паре, как правило, в камерной атмосфере тираны становятся более комфортными собеседниками.

🍭 Биохакинг
Некоторые люди становятся раздражительными, когда голодны / упал сахар / не выспались / мигрень.
Если вы узнали в тиране себя, попробуйте перед сложными встречами (где есть риск раскричаться) выпить сладкого чаю, кофе, таблеточку обезболивающего, совершить 20-минутный power nap и т. п., чтобы помочь себе.

Делитесь своими способами работы с тиранами в комментариях и приходите к нам на курс, чтобы на практике научиться справляться со сложными ситуациями 👇

Спокойных вам встреч!
Саша 💛

😇 Новогодние обещания фасилитатора 😇

Уху-у-у-у! Мы возвращаемся в рабочий ритм, чтобы снова радовать вас полезным контентом про фасилитацию. И мы решили начать новый год с новогодних обещаний!

Какие New Year Resolutions (новогодние обещания) мог бы дать фасилитатор?

Вот наш список — дополняйте в комментариях!

В новом году я:

— научусь говорить «Коллеги, давайте вернёмся к теме встречи» без пассивной агрессии;

— научусь не закатывать глаза, когда участники говорят: «А давайте без фасилитации, просто обсудим за 10 минут?»;

— больше не буду пытаться фасилитировать споры в своей семье;

— перестану путать молчание команды с согласием (в 2025-м мы будем задавать уточняющие вопросы!);

— начну говорить себе «Я хороший фасилитатор», даже если один участник полвстречи закатывал глаза;

— не буду паниковать, когда директор говорит: «У меня другая точка зрения»;

— научусь после вопроса держать паузу, а не отвечать на вопрос самому;

— признаюсь себе, что «Мы закончим на полчаса раньше» — это миф!

— наконец схожу на тренинг по фасилитации от Co-Actors;

— перестану пытаться найти общий язык с той самой токсичной коллегой. (Ну, может, попробую ещё один раз!)

Ждём ваши варианты в комментариях!

Саша и Co-Actors 💛

​​😎 Начать год с пользой для карьеры 😎

Друзья, привет!

Мы пока на каникулах, но если вы уже соскучились, то приходите на марафон по полезным для карьеры привычкам от Стратоплана. #нестыдная_рекомендация

⚡ Кроме нашей Саши Баптизманской, которая расскажет про фасилитацию, на марафоне будут другие тренеры и авторы управленческих (и не только) телеграм-каналов.

📈Эксперты расскажут про разные привычки и подходы, как развиваться в карьере при помощи приоритезации, дисциплины, фасилитации, развития личного бренда, расширения зоны ответственности и др.

На марафоне вас ждут:
• 10 тем
• 10 статей и эфиров
• 10 методов ускорения роста, которые вы сможете примерить на себя и, если зайдёт, применять в своей профессиональной жизни

📅 Когда: 13–24 января
💻 Формат: бесплатный интенсив, полностью онлайн

Присоединиться к марафону можно тут ⬅️

Команда Co-Actors и Стратоплан💛

​​🎄С наступающим Новым годом, друзья! 💫

🥂 Пусть в новом году вас ждут классные встречи, продвигающие диалоги, вдохновляющие моменты и много-много новых открытий!

Уходящий год был для нас особенным: столько новых проектов, знакомств и открытий — и всё благодаря вам 🌟

Ваша активность и поддержка вдохновляют нас двигаться вперёд. Спасибо, что вы с нами.

Мы берём небольшую паузу до середины января, чтобы отдохнуть и вернуться с новыми идеями. Уверены, что в 2025 году нас с вами ждёт много интересного 😉

Команда Co-Actors 💛

🎊 Дайджест полезных постов за 2024 год

Подготовили для вас #дайджест самых классных материалов за этот год 🙌

💡Наши вебинары
✧ Мастер-класс «Рецепты командной работы на удалёнке»
✧ Квест-вебинар «Игорь Маркер и 8 магических артефактов встреч»

📹 Наши эфиры
✧ «Нормально делай — нормально будет: как зафасилитировать планирование квартала и избежать типичных ошибок» от Дениса Сальникова и Арины Жигулёвой
✧ «Самые неудобные вопросы Agile-коучу» от Дениса Сальникова и Саши Баптизманской 
✧ «Как звучать уверенно на встречах» от Паши Дягилева и Саши Баптизманской 
✧ «Сложные ситуации в команде» от Оксаны Сливинской и Саши Баптизманской 

🎯Ретроспективы
✧ Гайд по ретроспективам с подборкой лучших форматов
✧ Пять фраз, которые мешают на ретро
✧ Фразы, которые помогают на ретро
✧ Легализация фасилитатора
✧ Пример командообразующей сессии
✧ Как договорится о зонах ответственности

🔹 Форматы ретро
✧ 20 активностей для новогодней ретроспективы
✧ Подборка лёгких форматов ретро
✧ Тёплая, уютная ретроспектива у костра
✧ Форматы ретро для летних дней
✧ Halloween Retro 
✧ Как бодро влиться в Новый год

🛠 Техники и инструменты
✧ Подборка постов с основными инструментами фасилитатора
✧ Техника Movie Heroes
✧ Техника «Мне просто поныть»
✧ Покер делегирования
✧ Техника голосования dot voting
✧ Как создать правила вместе с группой
✧ Как проанализировать риски по модели ROAM
✧ Как задавать вопросы, чтобы на них отвечали
✧ Как применять метод сфокусированной беседы на встречах с командой
✧ 5 вопросов для точного понимания цели встречи
✧ Из чего готовить адженду

🏁 Открытия и закрытия встреч
✧ ​​Техника «Мракоборцы»  
✧ Тёплое закрытие очной стратсессии

💎 Лайфхаки 
✧ Быстрый способ включить группу
✧ Как остановить критика
✧ Как быть хорошим лидером на удалёнке
✧ Способы, которые не помогут наладить отношения в гибридной команде
✧ Три совета, как начать работу с новой командой
✧ Три совета, как начать работу с новой командой. Часть II
✧ Как сделать так, чтобы важную информацию все поняли одинаково
✧ 5 советов начинающему фасилитатору

📆 Также ловите дайджесты прошлых лет: за 2021, 2022 и за 2023 годы

Сохраняйте этот дайджест себе в избранное и делитесь с коллегами! 

C любовью, команда Co-Actors 💛

🎄 Счастливого Рождества! 🎄

Друзья, мы знаем, что нас читают люди из разных стран! Если вы уже во всю запекаете индейку и наслаждаетесь выходными — мы поздравляем вас с Рождеством!

Мы верим, что впереди вас ждут новые достижения и удивительные открытия, а мы будем рядом, чтобы поддерживать и вдохновлять вас на этом пути 💫

(Если у вас пока пахнет работой, а не мандаринами — мы шлем вам лучи поддержки! Крепитесь, осталась всего неделя!)

Команда Co-Actors 💛

Новый год — новые знания 🎉

Пока все вокруг захвачены предновогодней суетой, мы к вам с полезностями — подготовили расписание наших тренингов и курсов на начало 2025 года 👇

Сертификационные программы:

💛 Тренинги Agile Team Facilitation

Для тех, кто хочет научиться проводить командные встречи, решать сложные ситуации с помощью фасилитации и вовлекать участников в обсуждение и принятие осознанных решений.

21-30 января, с Сашей Баптизманской

11-20 февраля, с Ариной Жигулёвой

13-22 марта, с Денисом Сальниковым


💛 Тренинг Agile Coaching

Для тех, кто хочет познакомиться с ролью Agile-коуча и примерить её на себя, освоить системный подход к работе с командой и начать формировать свой собственный коучинговый стиль.

3-19 апреля, c Сашей Баптизманской и Денисом Сальниковым

💜 Внутренняя опора — курс по голосу и речи

Для тех, кто хочет начать использовать весь потенциал своего голоса, обрести уверенное звучание и научиться говорить так, чтобы не только слушали, но и слышали.

27 января - 21 февраля, с Пашей Дягилевым

💜 Ретроспектива: Boost для командной работы

Для тех, кто хочет хочет прокачать свою команду и процессы, научиться лучшим практикам и получить готовые шаблоны с подробными инструкциями для проведения ретро.

Видеокурс с Сашей Баптизманской

Сделайте себе подарок на Новый год уже сейчас — запишитесь на наши тренинги и курсы 🚀

Команда Co-Actors 💛

​​🎊 Новогодняя практика «Колесо баланса» 🎊

У команды есть ещё порох в пороховницах? Хочется глубоких разговоров в конце 2024 или начале 2025 года? Попробуйте практику «Колесо баланса» 👌🏻

👀 Шаг 1: определите топ важных сфер жизни команды
Пример: процессы, ценность, техническое совершенство, развитие, скорость и т. п.

❤️‍🔥 Шаг 2: решите, что такое 10 из 10 в каждой сфере
Пример: Развитие 10/10 — это когда 80%+ наших задач заставляют учиться новому и есть время для чтения профессиональной литературы

💭 Шаг 3: каждый оценивает, как сейчас обстоят дела по каждой сфере. Конечно, субъективно.

🤝 Шаг 4: обсудите разброс оценок и определитесь с общей
Кто-то оценил процессы на 2, а кто-то на 10. Почему так?
Можете добиться консенсуса, а можете поставить среднюю цифру по команде.

⭕️ Шаг 5: нарисуйте колесо с общими оценками, обсудите, что заметили
Пример: мы высоко оценили скорость и техническое совершенство, но низко оценили удовольствие от работы. Не загнали ли мы себя?

📈 Шаг 6: обсудите, какую сферу вы хотели бы подтянуть за Х времени
Пример: взаимопомощь сейчас 3/10, вы хотите 6/10. Как вы поймёте, что вам это удалось?

🐾 Шаг 7: определите первый шаг
Какой суперстарт нужен, чтобы произошли желаемые перемены? Из ваших вариантов выберите «тот самый».

✅ Шаг 8: вернитесь к своему колесу через N времени — авторизуйте результат и обсудите баланс сфер снова

Составление и обсуждение «Колеса баланса» — отличная новогодняя традиция. Если она у вас приживётся, то у вас появится летопись командного баланса: что с нами было, чего мы хотели и что у нас получилось 🎄

А какие новогодние традиции есть у вас в командах?

Арина🩵

🎄 Не надо успевать всё до Нового года 🎄

Год заканчивается, и воздух наэлектризован: надо успеть всё! Проекты, отчёты, встречи, и конечно, ретроспективы и стратегические сессии.

Согласно прошлогоднему опросу Harris Poll: 32% опрошенных выделили, что основными причинами стресса в праздничный сезон являются слишком большое количество дел, а 30% подсветили как стресс, завышенные ожидания от окружающих.

Но стоп. Давайте честно: качественную сессию на бегу не провести. Фокус, вовлечённость и энергия команды — вот без чего не получится классной сессии.

🗓️ Вместо того чтобы пытаться «втиснуть» важные разговоры между корпоративами и авралами, лучше:

✔️Провести сессию вдумчиво и без спешки.
✔️Найти удобные даты в январе или феврале
✔️Найти подходящего фасилитатора, который залидирует процесс подготовки.

✨ А если поймете, что вам нужна помощь, то мы с радостью поможем организовать и провести встречи для вашей команды. Подберём классного фасилитатора, подготовим агенду и формат, поможем сделать сессию результативной и тёплой. Узнать больше о наших сессиях и заказать можно тут.

Команда Co-Actors 💛

🎄 Пять лёгких предновогодних айсбрейкеров

Декабрь – это месяц, когда все мы одновременно решаем последние задачи года и пытаемся не утонуть в море дедлайнов. Команды в огне 🔥, туду-листы трещат по швам... Но ведь хочется чуточку праздника, даже на самых обычных встречах, правда?

Вот лёгкий способ оживить команду — начните встречу с тематического айсбрейкера. #айсбрейкеры

🎅Если бы я был/была новогодним персонажем...
Задайте вопрос: «Если бы вы были новогодним персонажем, кем бы вы стали и почему?»
Варианты могут быть как стандартные (Дед Мороз, Снегурочка), так и неожиданные (главный бухгалтер из "Иронии судьбы" или олень из рекламы Coca-Cola).

🎩 Новогодний фильм
Спросите у участников: «Какой фильм вы порекомендуете посмотреть, чтобы почувствовать атмосферу праздника? И почему именно этот?»
Пусть каждый поделится своим выбором и коротко объяснит, что делает этот фильм таким особенным. Итогом можно собрать список фильмов для всей команды.

😊Барометр настроения
Предложите участникам оценить своё праздничное настроение по шкале от 1 до 10. Примеры:

Уровень предновогоднего хаоса — обсудите, как кто справляется с декабрьским сумасшествием:
1 – «Всё спокойно, как в шведской Икее»,
10 – «Праздничный ураган, как на новогодней распродаже».

Готовность к новому году – поделитесь насколько люди готовы к празднику:
1 – «Уже декабрь???»,
10 – «Я уже в костюме Деда Мороза и раздаю подарки соседям».

Праздничные огоньки – узнайте насколько сильно горит внутренний праздничный свет у каждого участника:
1 – «Тусклая лампочка, которую надо заменить»,
10 – «Яркая гирлянда, освещающая всю комнату».

✨ Попробуйте один из этих айсбрейкеров на следующей встрече, чтобы зарядить команду праздничным настроением и добавить немного тепла в рабочие будни. Помните, что праздник начинается внутри вас!

Оксана 💜

​​💊 Лекарство от беспомощности 💊

Настя Федина — ведущая нашего курса по основам коучинга — поделилась такой историей и лайфхаком.👇

Приходит ко мне Виктор, один из руководителей, и жалуется на команду:

👨🏻‍💻 Настя, они бегают ко мне по каждому поводу. Я не знаю что ответить этому клиенту. Кнопку делать с тенью или без тени? А что делать с запросом Аркадия? Я устал отвечать на миллион вопросов! Как привить им самостоятельность?

Я подсказала ему 5 коучинговых вопросов, которые можно задать сотруднику в следующий раз вместо мгновенного ответа на его вопрос.

👩🏻 Витя, в следующий раз перед тем как помогать человеку попробуй задать ему эти вопросы:

1️⃣ А как ты сам поймешь, что задача выполнена успешно?
2️⃣ Какие варианты решения ты видишь? Какой лучший?
3️⃣ Что может пойти не так?
4️⃣ Что тебе нужно, чтобы достичь цели?
5️⃣ С чего начнёшь?

Пример такого диалога:

🧑🏻‍🦰 Витя, клиент говорит презентация непонятная. Я не понимаю, что именно изменить. Поможешь решить?
👨🏻‍💻 Конечно. А как ты сам поймёшь, понятная презентация это какая?
🧑🏻‍🦰 Ну, наверное чтобы клиенту было сразу понятно, как наш продукт решает их задачу.
👨🏻‍💻 Согласен! А какие варианты улучшений ты видишь?
🧑🏻‍🦰 Можно сократить текст и добавить больше скриншотов интерфейса. Или наоборот — расписать всё подробно с примерами из их индустрии. Думаю, картинки легче воспринимаются.
👨🏻‍💻 Мне нравится вариант со скриншотами. Что может пойти не так?
...

Эти вопросы можно задавать с вариациями, но идея в том, чтобы помочь сотруднику подумать в безопасной атмосфере вместе с вами о вариантах решения, зная, что если что, вы подстрахуете. Это первый шаг к самостоятельности.

🎄 Узнать и попробовать больше коучинговых вопросов вы можете на предновогоднем воркшопе Coaching Essentials 17 декабря!

Настя и команда Co-Actors💛

​​📣Новости Co-Actors и Нестыдной Фасилитации📣

Вы знаете, что мы ведем сертифицированные тренинги по фасилитации и Agile-коучингу. Недавно мы узнали, что входим в топ-20 компаний с самыми высокими оценками по статистике ICAgile🥳

ICAgile предложили нам стать одними из первых, кто запустит их новый курс — Coaching Essentials. Это микро-курс для руководителей, которые хотят познакомиться с профессиональным коучингом и попробовать этот подход в работе.

🚀Мы быстро подготовили программу, успешно защитили её, и теперь с гордостью объявляем, что уже 17 декабря стартует первая экспериментальная группа.

Для кого этот курс?

👯 Если вы лидер и интересуетесь разными подходами работы с людьми
🔮 Слышали про коучинг, но сомневаетесь не шарлатанство ли это?!
👉 Готовы за 4 часа получить практический опыт и новые идеи.

Вести курс будут:

💡 Саша Баптизманская — co-founder Co-Actors, Agile-коуч, фасилитатор и гештальт-терапевт
💡 Анастасия Федина — сертифицированный коуч ACSTH ICF, Head of Process Management в Napoleon IT

Записывайтесь в группу

🏆 Участники получат бейдж Coaching Essentials от консорциума ICAgile, который признается во всем мире.

Очень радуемся, что мы в топе самых классных тренеров и ждем вас на наших классах!

Команда Co-Actors💛

​​💫 Курс по ретро завершён, но это ещё не всё!

Друзья, спасибо, что были с нами на курсе по ретроспективам. Мы уверены, что теперь ваши ретро станут ещё лучше. А для тех, кто всё пропустил или не успел — у нас классные новости! 👇

🎬 Видеозапись курса
Если вы не успели на курс, но хотите изучить ретро и внедрить эту практику в своей команде, вы можете приобрести видеозапись курса и изучить все самостоятельно. Вас ждут видеоуроки, чек-листы и рекомендации по внедрению практики ретро.

🎄 Шаблоны для новогодних ретро
Декабрь уже на носу — а значит пора проводить итоговые ретроспективы года. Мы подготовили для вас три специальных шаблона для годовой ретроспективы и видеоинструкцию от Саши.

Вы сможете использовать наши готовые форматы или вдохновиться, и собрать свой собственный план для самой ламповой ретроспективы года😉

➡️ Получить доступ к курсу и шаблонам можно здесь.

Классных и вдохновляющих вам ретроспектив!
Команда Co-Actors 💛

✨ Как побороть волнение перед важным мероприятием? ✨

Привет, друзья 👋

Вчера на эфире мы с экспертом по голосу Пашей Дягилевым потренировались делать классную технику для снятия напряжения, которая точно пригодится перед важной встречей! Делимся ею с вами, чтобы вы смогли повторить ее сами в любой стрессовой ситуации 💫

Техника "тихого выдоха" со сбросом напряжения

Эти шаги просты, эффективны и незаметны для окружающих🤫

1️⃣ Сделайте вдох через нос, спокойно и не слишком глубоко.

2️⃣ Задержите дыхание и напрягите ягодицы на 3 секунды. Если не видно ваших рук, то кисти рук также можно сжать в кулак 🤜🏻.

3️⃣ Выдохните через рот, мягко и медленно, как будто хотите задувать свечу, но не погасить её полностью. И при этом мягко и постепенно расслабьте ваши мышцы.

4️⃣Повторите 3–5 раз. Если хотите повторить технику вместе с Павлом и Сашей, то смотрите запись эфира по ссылке

Эта техника активирует парасимпатическую нервную систему, успокаивает сердцебиение и помогает вернуть контроль над эмоциями 🧘. А так же снимает лишнее напряжение, которое скопилось в мышцах из-за волнения.

Ваш голос станет более уверенным, а речь — чёткой и спокойной😌

❓Поделитесь в комментариях — а вы используете какие-то техники для снятия напряжения и стресса в моменте? 🧐

Live stream finished (1 hour)

Спасибо всем, кто пришел на эфир про голос и уверенное звучание!

Мы верим, что навык четко и уверенно говорить супер важен для тех, кто работает с людьми и приглашаем вас на курс по голосу и речи для лидеров в январе👍

🎤Посмотреть программу и записаться🎤

Команда Нестыдной Фасилитации и Паша Дягилев💛

Live stream started

🥃Помогает ли коньяк расслабить голосовые связки?🥃

Этот и другие вопросы мы будем обсуждать сегодня в 18:00 по Москве на эфире с экспертом по голосу Павлом Дягилевым.
🎤 Паша поделится с нами секретами уверенности на встречах, ответит на вопросы о том, как можно снять напряжение и побороть волнение в моменте, при этом удержав внимание аудитории 👀

За несколько минут до эфира мы выложим пост, где вы сможете оставить свои вопросы в комментариях.

До встречи на эфире🎉

UPD

Спасибо всем, кто пришел на эфир про голос и уверенное звучание! 💛

Запись эфира здесь

🤯 Проблемная ситуация: Как подготовиться к сложному разговору? 🤯

Очередной продолбанный дедлайн?
Заказчик всё время меняет требования?
Коллега сабботирует правила и договоренности?
Вы узнали, что коллега работает на двух работах?

❓Что объединяет эти ситуации?
Нужно поговорить и не сделать хуже!

Наши друзья в Стратоплан подготовили чек-лист 10 вопросов, которые помогут вам подготовиться к сложному диалогу и вырулить из него с минимальным стрессом! #нестыдная_рекомендация

🎓 Также у Стратоплан скоро стартует пятый поток бесплатного онлайн-университета по переговорам.

📍Напоминаем условия: чтобы попасть в университет нужно собрать 5 друзей/коллег и зарегистрироваться по этой ссылке
(можете собрать свою пятерку в комментариях к этому посту)


📅 Когда: 9–13 декабря, 12:00 (GMT+3)
⏱️ Длительность: 2 часа в день
💻 Формат: бесплатный интенсив, полностью онлайн

Расписание:

9.12 Основы эффективных переговоров
10.12 Типы переговоров и стратегии
11.12 Конфликты: решение и предотвращение
12.12 Манипуляции: как распознать и противостоять
13.12 QA-сессия с разбором кейсов студентов

🎓 РЕГИСТРАЦИЯ 🎓

Команда Co-Actors и Стратоплан💛

​​Эфир с экспертом по голосу: как звучать уверенно на встречах 🔥

Друзья, мы приглашаем вас на эфир с экспертом по голосу Павлом Дягилевым, который поделится с нами секретами уверенности на встречах!

О чем поговорим:
• Какие напитки и еда вредят и помогают голосу
• Как побороть волнение в моменте
• Как удерживать внимание аудитории
• Ответы на ВАШИ вопросы

🎤 Ведущая эфира — Саша Баптизманская

🎓 Эксперт — Павел Дягилев — 10 лет работы на радио (DFM, Серебряный дождь, Эльдорадио), тренер по голосу, ведущий мероприятий и диктор аудиокниг

⏰ Когда и где — в этом канале 4 декабря в 18.00 по Москве

Бронируйте время в своих календарях, готовьте вопросы и приходите 🎧

До встречи на эфире ❤️

Душные вопросы для непонятных встреч в календаре 🌫

Недавно на тренинге по фасилитации несколько участников поделились своей болью 🤕

«Арина, продуктивные встречи — это круто, когда ты фасилитатор или заказчик: можно подготовить участников и подготовиться самому…

Но как оно бывает: работаешь, открываешь календарь, а там ВНЕЗАПНО нарисовалось НЕЧТО. Встреча с абстрактным заголовком, состав участников странный, описания нет.

Я не понимаю, зачем мне туда, и уже жалею о потраченном времени. Что делать с этим?»

Если вы просто участник встречи и не хотите впустую тратить время, ловите мои «Душные вопросы» для таких случаев. Их можно задать организатору встречи или написать в общий чат команды.

🎯 Какая цель у встречи?
🚨 Какую проблему мы должны решить на этой встрече? Какой главный вопрос встречи?
🎁 Что хотим получить в результате встречи? Артефакт/продукт/решение?
⏰ Какая агенда и тайминг встречи? Кто ведущий?
👯‍♀️ Какие ожидания от участников и от меня лично?
✍🏻 Какая подготовка требуется от участников и от меня лично? С чем стоит ознакомиться заранее?
🙅🏻‍♂️ Что случится, если встречу вообще не проводить?

После того как вы задали эти вопросы, есть несколько вариантов:

➡️ В̶а̶с̶ ̶у̶д̶а̶л̶я̶т̶ ̶с̶о̶ ̶в̶с̶т̶р̶е̶ч̶и̶ ̶к̶а̶к̶ ̶д̶у̶ш̶н̶и̶л̶у̶.̶
➡️ Вы получите все ответы — сразу или чуть погодя. Просто организаторы не успели поделиться контекстом с участниками.
➡️ Организатор попытается ответить на ваши вопросы. Были случаи, что в процессе становилось очевидно, что:
— или состав участников не соответствует цели;
— или участники не успеют подготовиться;
— и т. п. в общем, что продуктивность такой встречи под сомнением. Тогда встреча переносилась и даже отменялась.
➡️ В худшем случае организатор скажет: «Ты приходи, а там разберёмся».
Но и это не приговор: можете помочь организатору с подготовкой и фасилитацией.

А чтобы никто вам не присылал такие душные вопросы — приходите к нам на тренинг по фасилитации и прокачайте встречи в своей команде.
Осталось всего 1 место со скидкой Черной пятницы.
🏃‍♂️Зарегистрироваться на тренинг.

А что вы делаете, когда видите непонятные встречи в своём календаре?

Наиболее искромётные ответы рискуют оказаться нарисованными в виде мини-комикса 🎑

Арина 🩵

​​🖤🖤Чёрная пятница уже началась!🖤🖤

Только пять дней в году — и уже сегодня вы можете получить сногсшибательные скидки в нашем закрытом Telegram-канале!

Мы подготовили для вас скидки от 15 до 50% на разные продукты!

В канале вас ждут спецпредложения на:
✔️ сертификационные тренинги по фасилитации (ATF) и Agile-коучингу(ACC);
✔️ фокусные воркшопы и онлайн-курсы;
✔️ вебинары и мастер-классы.

► Переходите по ссылке и станьте первыми, кто воспользуется спецпредложениями.

❕Сегодня мы открываем скидки только вам в закрытом канале, а завтра они станут доступны всем.

⚫️Количество мест на тренингах и курсах ограничено, успейте забронировать их до того, как всё разберут.

Готовьтесь менять свои встречи и подход к работе команд вместе с нами! 🖤

📌 Как понять, что на сессии пора что-то менять?

На прошлой неделе я вела сложную, но очень крутую стратсессию. И сделать её крутой мне помог маленький и не всегда очевидный инструмент.

👩‍💼 «Может, уже дальше пойдём?»
👨‍💼 «Какая-то очень длинная разминка...»

Когда мы делали упражнение про состояние команды, я подметила, что команде тяжело: растёт раздражение, люди торопятся пойти дальше, мои слова вызывают дискомфорт, но участники не спешат дать мне фидбэк. Было понятно, что такой вайб тянуть дальше в сессию нельзя.

🚦 Что делать в такой ситуации? Ставить сессию на паузу.

Вместо следующего упражнения я спросила участников, как они себя чувствуют и что происходит.
❓«Короткий чек. Как вы сейчас? Что происходит с группой?»
А происходило многое: ребятам не нравился мой стиль речи, упражнение было слишком длинным, не хватало контента, чтобы почувствовать себя увереннее.

👩‍💼 «Мы уже успели сонастроиться вчера»
👨‍💼 «Мы не успеем обсудить важное»
🧑‍💼 «Зачем ты нас хвалишь? Звучит неискренне»

Конфликт из скрытого стал явным!
Было ли мне дискомфортно? Было. Было ли это полезно? Безусловно! Мы снова обсудили ожидания и договорились о том, как двигаться дальше.

Этот простой шаг полностью изменил ход сессии и помог нам выйти на новый уровень продуктивности: группа сплотилась, стала говорить более открыто, делиться друг с другом фидбэком смелее и проще и уже гораздо лучше реагировала на меня.
Если бы я продолжила следовать первоначальному плану, сессия могла бы просто развалиться без чёткого понимания почему.

🤔 Что такое чекап?

Это небольшие остановки во время сессии, когда мы возвращаемся из всех процессов и просто задаём участникам вопрос «Как вы сейчас?». Это момент для шеринга, каждый может кратко поделиться своим состоянием, мыслями или потребностями.

⏳ Нужно ли тратить много времени на чекапы?

Нет! Всего 5 минут, чтобы быстро пройтись по кругу и понять, что происходит с участниками. Возможно, кто-то устал, или, наоборот, все полны энергии и не нуждаются в перерыве. Может быть, кто-то решится озвучить важный вопрос, который не успел или постеснялся задать раньше. Регулярные чекапы помогают удерживать фокус на состоянии группы, а не только на выполнении плана. А если что-то вскроется — настроить сессию под потребность участников.

💡 Почему это так важно?

Благодаря чекапам группа чувствует, что вы не просто тайминги засекаете и упражнения даёте, а являетесь партнёром группы. Она начинает воспринимать вас не как «говорящую голову», а как человека, который поддерживает и помогает. Это создаёт доверие, и группа чувствует, что вы на её стороне, понимаете её нужды и готовы адаптироваться под текущую динамику.

📈 А есть ли в этом ещё что-то полезное?

Конечно! Вы тоже можете делиться своим состоянием. Например, рассказать, как вы себя чувствуете как фасилитатор, что замечаете в ходе сессии. Это укрепляет связь с группой и показывает, что вы тоже в процессе вместе с ними.

💡 Этот приём чётко дал мне понять, что иногда стоит сделать короткую паузу, чтобы потом действительно продвинуться.

#фразы_фасилитатора

Если вам интересно узнать больше о тонкостях и нюансах фасилитации, приходите на наш уютный новогодний тренинг ATF 😊 Я с радостью поделюсь историями, наблюдениями и полезными фишечками, взятыми из моих сессий.

Наташа 💫

Всё о курсе по ретро: вопросы и ответы перед стартом 🚀

Друзья, напоминаем, что курс «Ретроспектива: BOOST для твоей команды» стартанул уже сегодня, вы еще можете присоединится к группе!

А мы пока ответим на самые популярные вопросы про курс:

✅ Мне подойдет курс, если я уже провожу ретро?

Да. Курс подойдет как для новичков, так и для тех, кто уже проводит ретроспективы, но хочет прокачать свой навык и сделать их еще эффективнее.

Вас ждут практикумы и Q&A-сессия с Сашей Баптизманской, опытным тренером и Agile-коучем, на которых она расскажет про свои кейсы и фишки ретро.

✅ Я не успеваю на эти даты, когда следующий поток курса?

Мы проводим курс по ретро один раз в год в ноябре, потому что это лучшее время для того, чтобы прокачать свой навык ведения ретро и подвести итоги года с командой за новогодней ретроспективой 🎄

Поэтому мы рекомендуем записываться сейчас. Доступ к материалам останется у вас на полгода, и вы сможете вернуться к ним в любое удобное время.

✅ Какой тариф лучше выбрать?

На тарифе «С практикой» вы получите максимум пользы. Вас ждут: чат с группой и Сашей, готовые шаблоны с подробными инструкциями, включая форматы ретро для итогов года с командой, 2 практикума и Q&A-сессия.

А если вам важно лично получить обратную связь от Саши, и разобрать детально свой кейс, то рекомендуем тариф «Лично с Сашей», на котором вы сможете получить персональную консультацию.

Если вам достаточно самостоятельного обучения и хочется получить только лекции и 5 основных шаблонов, то вам подойдет тариф «Самостоятельный».

✅ Можно ли оплатить курс частями?

Да. При оплате на сайте вам нужно будет выбрать оплату долями и разделить платеж.

Любые другие вопросы о курсе вы можете задать нашему заботливому менеджеру Насте ❤️

👉🏻 Скорее записывайтесь и до встречи на занятиях.

🔖 20 активностей для новогодней ретроспективы

Конец года — лучшее время для итоговой ретроспективы! Это уникальная возможность собраться всей командой за мандаринами, оглянуться на пройденный путь и сплотиться перед новыми целями.💫

Многие компании уже обращаются к нам за помощью по дизайну и проведению новогодних ретроспектив (да-да, мы можем вам помочь с этим 😉 ).

А знакомые HR и тимлиды уже пишут в личку:
Подскажи форматик для новогодней ретры?
А что еще включить в годовую ретроспективу?
Каждая команда уникальна. Одним важны факты, данные и чёткий разбор проектов, другим — отношения, атмосфера и рефлексия. Чтобы итоговая ретроспектива действительно принесла пользу, ориентируйтесь на особенности вашей команды и её текущие потребности.

А чтобы вам было проще выбрать подходящее, ловите 20 идей для итоговой ретроспективы года! 👇

🎉 Проведите анализ ролей в команде – обсудите, как менялись роли в течение года и какие роли команде нужно усилить или пересмотреть в новом году.

🎉 Обсудите, чему научились – поделитесь инсайтами, личными открытиями и уроками, которые уносите.

🎉 Обсудите ключевые ценности команды – как они проявлялись в работе, как менялись и какие ценности хочется сохранить в следующем году.

🎉 Раздайте персональные номинации – отметьте вклад или суперспособности каждого участника команды через уникально сформулированную номинацию или digital-награду.

🎉 Обсудите рост команды – что вы как команда научились делать по-новому, в чем выросли, что кардинально изменилось.

🎉 Вспомните ключевые моменты года – визуализируйте важные события и достижения.

🎉 Обменяйтесь благодарностями – пусть каждый скажет «спасибо» одному или нескольким коллегам.

🎉 Постройте вдохновляющий образ команды в следующем году – обсудите, чего вы хотите достичь как команда.

🎉 Разберите неожиданные вызовы года – обсудите, как команда справлялась с ними, какие навыки и решения помогали, а какие мешали.

🎉 Составьте список лучших идей года – выделите самые полезные или креативные решения.

🎉 Соберите все эпик-фейлы года, обсудите их и поделитесь идеями, что поможет вам в следующем году.

🎉 Проанализируйте нагрузку команды – визуализируйте год и обсудите, в какие моменты команда была на пределе своих возможностей и что может помочь справиться с перегрузкой в следующем году.

🎉 Проанализируйте ключевые проекты – оцените эффективность проектов и обсудите, какие лучшие практики вы хотели бы использовать в новом году.

🎉 Узнайте друг друга – познакомьтесь друг с другом ближе через квиз с открытыми вопросами или игру.

🎉 Напишите письмо в прошлое – отрефлексируйте ключевые события и соберите все советы, которые вы могли бы дать себе в начале года.

🎉 Поделитесь мечтами и вдохновляющими целями – пусть каждый поделится, о чем мечтает в личной и рабочей сфере.

🎉 Порефлексируйте, используя метафоры – пусть каждый поделится своими впечатлениями о командной работе и рабочей ситуации в этом году, а также метафорой, как хотелось бы, чтобы было в следующем.

🎉 Обсудите персональную мотивацию – пусть каждый расскажет, что его драйвит в работе, а от чего опускаются руки, и чего хотелось бы в следующем году в связи с этим.

🎉 Соберите все мемы и смешные моменты – визализируйте все события, которые заставляли вас улыбаться.

🎉 Поздравьте друг друга и обменяйтесь подарками!

Надеюсь, эти идеи вдохновили вас на самую яркую и ламповую ретроспективу года 😉

➡️А если вы хотите получить готовые шаблоны для новогодней ретро, то загляните на курс по ретро к Саше. Курс проводим всего один раз в год — не упустите эту возможность!

Мы заготовили три специальных шаблона для новогодней ретроспективы и на курсе вы сможете собрать свой собственный набор фишек для проведения классных ретро ✨

Оксана 💜

Live stream finished (1 hour)

Друзья, мы начинаем наш эфир-челлендж!

Присылайте ваши кейсы и вопросы в комментарии к этому посту 💚

Upd. Вернемся к вам с записью эфира завтра!

Live stream started

✨ Эфир-челлендж уже сегодня!

Напоминаем, что сегодня в 18:30 по Москве Саша и Оксана в прямом эфире будут разбираться ваши кейсы и подсказывать форматы встреч и ретро которые помогут их решить.

За пару минут до эфира мы выложим пост, где вы сможете описать свои кейсы в комментариях.

UPD

Спасибо всем, кто пришел на эфир! 💛
Ваши вопросы и кейсы суперинтересные, надеемся, что это не последняя наша встреча. 😉

Получить запись эфира можно здесь

💬 Фразы, которые помогают на ретро

В прошлом посте были фразы, которые мешают на ретро, а сегодня давайте поговорим о том, какие фразы могут помочь фасилитатору:

✅ «Мы услышали мнение Димы, но пока не знаем, что думают остальные. Могу я попросить еще несколько человек высказаться по этому вопросу?»

После того как высказывается лидер мнений, люди неохотно озвучивают свои идеи (поэтому я советую записывать идеи на стикерах). Такой призыв от фасилитатора поможет вовлечься молчунам, и мы обеспечим разнообразие взглядов.

✅ «Каким может быть первый шаг? Или как проверить этот подход?»

Когда подходит время писать план действий, динамика встречи часто падает, потому что большие изменения пугают. (ведь болтать – не мешки ворочать)
🤔А вдруг не получится?
🤔А хватит ли на это времени?
Первый шаг — это небольшое изменение которое может протестировать гипотезу и не перегрузит команду. На него команде согласиться намного проще.

✅ «Всё, что мы здесь обсуждаем, только для нашей команды (конфиденциально), поэтому не стесняйтесь говорить о проблемах напрямую.»

Обсуждать проблемы — дело небезопасное, ведь это может повлиять на репутацию как команды, так и конкретных людей, если информация дойдет до менеджмента. Поэтому важно подсвечивать команде, что ретро встреча команды и вся чувствительная информация не уйдет дальше.

#фразы_фасилитатора

❓ Хотите узнать больше о фишках и фразах, которые помогут вам на ретроспективах?
Приходите на курс Ретроcпектива: boost для твоей команды. На тарифах с практикой будет целое занятие про сложные кейсы на ретро. Старт уже 25 ноября!

Саша 💛

🙊 Пять фраз, которые мешают на ретро

Мы знаем, что вы любите посты с конкретными формулировками и примерами. Ловите новый поcт с фразами, которые лучше не говорить фасилитатору на ретроспективе (да и на любой другой встрече).

⛔️ «Давайте сразу перейдём к проблемам»

Миллион раз говорила и повторю снова: успехи команды тоже важны на ретро. И для авторизации результата, и для того, чтобы понять, «что нам стоит делать больше». Переход сразу к проблемам без обсуждения контекста и успехов негативно влияет на энергию встречи и мотивацию команды.

Поэтому стоит включать дополнительные вопросы, которые расширят картинку и помогут подсветить и позитивные моменты. Например:
— Чему мы научились?
— Что получилось хорошо?
— Чем вы гордитесь?
— Что является поводом для радости?


⛔️ «Давайте просто голосом обсудим?»

Не всем людям комфортно начать спонтанно высказываться на общий круг. Многим нужно время, чтобы подумать, сформулировать свои мысли и перейти от поверхностных идей к более продуманным.

Поэтому дайте 5 минут перед основным обсуждением, чтобы подумать и записать свои мысли на стикерах. А потом, когда все готовы, переходите к обсуждению.


⛔️ «Ну, больших проблем вроде не было, давайте быстренько поговорим»

Фразой про «нет проблем» вы затуннелите людей. Если ведущий говорит, что у нас нет проблем, то что я буду тут со своими мелочами... Лучше промолчу.

Вместо этого лучше задать открытый вопрос и послушать мнения команды на этот счёт. Оставляйте пространство открытым для любых тем и вопросов, даже если вам самому их не видно.


⛔️ «После прошлой ретры никто ничего не сделал, давайте в этот раз попробуем лучше»

Если план действий по итогам прошлого ретро не был выполнен, то не стоит это игнорировать и создавать новый план. Это закрепляет у команды паттерн, что наши договорённости просто пшик, который ничего не стоит.

Вместо новой ретроспективы посвятите время разбору прошлого плана.
— Какие пункты ещё актуальны, а какие уже нет?
— Почему не удалось сделать?
— Можем ли мы что-то придумать, чтобы реализовать идеи было ещё проще?

⛔️ «Мы это уже обсуждали на прошлом ретро»

Может быть, тема и правда всплывала, но, если участники возвращаются к ней снова, значит, она до сих пор важна. Игнорировать это — всё равно что пытаться заклеить трещину в фундаменте скотчем.

Лучше закопаться чуть глубже:
— Почему эта проблема по-прежнему актуальна?
— Что мы не учли в прошлый раз?
— Что поможет системно решить эту проблему?

Помните: фасилитатор задаёт тон и атмосферу ретро. Удачно выбранные слова помогают команде увидеть себя и научиться новому, а неудачные могут разрушить доверие и мотивацию. Будьте внимательны к своим формулировкам: они инструмент, который либо укрепляет, либо ослабляет командную работу. В следующем посте я поделюсь формулировками, которые помогают на ретроспективах 😉

#фразы_фасилитатора

❓А пока напишите, какие ещё фразы и слова, на ваш взгляд, стоит избегать на ретро. Давайте обсудим в комментариях! 💬


Саша 💛

​​📣 Эфир-челлендж

Друзья, приглашаем вас на наш экспериментальный формат эфиров — челлендж!

В чем суть

🔥 Вы присылаете нам сложные ситуации/вопросы/кейсы в ваших командах.
💛 Мы, Саша Баптизманская и Оксана Сливинская, в прямом эфире разберём ваши кейсы и подскажем форматы встреч или ретроспектив, которые помогут разрулить вашу ситуацию!

Когда и где

⏰ В этом канале 21 ноября в 18:30 по Москве.

Ближе к эфиру мы выложим пост, где вы сможете описать свои кейсы в комментариях.

Увидимся на эфире😉

Друзья, привет, на связи Саша Бапти👋

⭐️ Сегодня последний день ранней цены на курсе по ретроспективам!

В кружочке немного рассказала о том, что даст вам этот курс☝️
Собирается классная группа, присоединяйтесь сегодня, чтобы забронировать место со скидкой!

Посмотреть программу и записаться

Всем хорошей недели!
Саша💛

🎤 Эволюционный дизайн организации: запись доклада

В этом году мне довелось выступить на нескольких европейских конференциях с докладом об эволюционном дизайне продуктовых организаций и его влиянии на способность компании создавать ценность для своих пользователей. На этой неделе стала доступна запись моего выступления на Agile Tour Vilnius.

Ключевая часть доклада была посвящена тому, как определение границ продукта (-ов) и его стадии жизненного цикла влияют на эффективность и применимость процессов. Я использовал CLD-диаграмму (организаторы смело вынесли её на обложку ролика), чтобы проиллюстрировать динамику, которую можно часто пронаблюдать в организациях с узким определением продукта.

♻️ Системное мышление как тренд

По итогам выступлений в Вильнюсе, Вене и Больцано я получил разный фидбэк. Кто-то благодарил за пищу для размышлений и интересные истории различных подходов к масштабированию. Кому-то казалось, что в приведённой истории PandaDoc «всё слишком хорошо». Многие отметили системный подход и проявили интерес к дальнейшему погружению в тему.

В целом не могу не отметить рост интереса европейского agile-сообщества к данной теме. Если в 2023 году мой вводный воркшоп про #системное_мышление, как правило, был единственным в программе, то в 2024-м агенда каждой конференции, где я участвовал или выступал, включала в себя как минимум пару докладов на эту тему. На конференциях Agile Swarming (Польша) и Agile Tour Vilnius (Литва) доля докладов про системное мышление и вовсе доходила до 10–12%.

🗓 Финальный воркшоп в этом году

Если вам интересно познакомиться с системным подходом к работе с изменениями и организационным дизайном, а также освоить CLD-диаграмму как инструмент для разбора регулярно возникающих проблем в команде или компании, приходите на мой авторский воркшоп Systems Thinking for Agile Practitioners.

На заключительный поток этого года, который пройдёт уже в следующую субботу, 23 ноября, осталась ещё пара свободных мест. Зарегистрироваться можно как на сайте, так и связавшись напрямую с нашим заботливым координатором Настей.

Денис 💚

👏Вы точно фасилитатор, если …

первое, что приходит вам в голову — это картинка справа! 😁

#пятничное

А какие фасилитаторские словечки мы упустили?
Напишите в комментариях свои варианты 👇

​​РЕТРОСПЕКТИВА: BOOST ДЛЯ ТВОЕЙ КОМАНДЫ ⚡

Друзья, хорошая новость, мы открыли запись на курс по ретроспективам, который вы ждали целый год 🥳

🚀 Этот курс для менеджеров, SM и лидеров, кто хочет:

— перестать контролировать и подталкивать команду на каждом шагу;
— научиться проводить эффективные ретроспективы;
— вовлечь людей в активную командную работу даже на удаленке;
— научиться подбирать форматы ретроспектив под специфику и проблемы своей команды.

💥 Что будет на курсе:
5 видеоуроков, 3 практических занятия, полезные чек-листы, 13 готовых форматов ретроспектив с видеоинструкциями и куча лайфхаков от Саши!

💛 Ведущая курса: Саша Баптизманская — Agile-коуч, фасилитатор и суперэксперт по лидерству и работе с командой. Её подход объединяет в себе лучшие практики IT-команд и знания психологии.

🎄 Почему стоит пойти именно сейчас:
В этом потоке мы добавили тему годовых ретроспектив! Вы получите 3 готовых формата для подведения итогов года с вашей командой.

Стартуем 25 ноября. До 18 ноября можно купить курс по ранней цене ⚡️

Присоединяйтесь!

😎 Полный гайд по ретроспективам 😎

❓Полезны ли ретроспективы, если команда не из IT?
❓Как часто проводить? Сколько времени заклыдывать?
❓Что делать, если команда не хочет обсуждать ошибки?
❓Как подготовиться к ретро?

Мы создали гайд по ретроспективам, который ответит на все эти вопросы и поможет вам провести эффективные ретро!

Внутри:
👉 Ответы на ключевые вопросы о ретроспективах;
👉 Подборка форматов для разных ситуаций в команде;
👉 Советы по проведению.

⚡️ Проваленный спинт, конфликты, кризис мотивации, неэффективные встречи, перегруз, низкое доверие, невовлеченность и даже распад команды!
С этим гайдом вы будете готовы к любой ситуации и никто больше не скажет вам что ретро — бесполезно и пустая трата времени!

Забирайте гайд по ссылке и делитесь им с коллегами 😉

Команда Co-Actors💛

Всем пятничный привет!
Спешим с дружескими новостями👇

Вы знаете, что мы работаем с командами разных компаний и здесь в «Нестыдной фасилитации» говорим не только про фасилитацию, но и про бизнес. Ведь на наших сессиях мы помогаем создавать условия для роста компаний и наращивания масштабов бизнеса.

Наши друзья, Точка и BEAT, солидарны с нами в подходе к развитию команд, и проводят конференцию для предпринимателей ТОК, где говорят об инструментах роста, самоорганизации и делятся предпринимательским опытом.

🚀 Главная тема конференции ТОК – масштаб. Для нас масштаб – это смелость мечтать о больших целях и достигать их с вовлеченными и заряженными командами!

Если вас тоже интересует эта тема, советуем прийти на ТОК.😉 Только взгляните на доклады конференции:

⚡️Как перестроить оргструктуру под рост бизнеса
Дарья Боровикова (Лид холакратии банка Точка), поделится своими практиками создания оргструктуры в режиме реальном времени.

⚡️Люди на вес золота
Лев Пикалев (Подкастерская) и Таня Либерман (ADDA gems) расскажут как строить команду на удалёнке, работать с мотивацией и доверием.

⚡️Как не стать токсичным в online общении
Ольга Лукинова (Эксперт по цифровому этикету) проведет онлайн-воркшоп и поделится своими инсайтами по поводу токсичной коммуникации.

С полной программой вы можете ознакомиться на сайте ТОК. Помимо интересных докладов и вокршопов, вас будет ждать целый день нетворкинга, новых знакомств, вдохновения даже в онлайн-формате.

#нестыдная_рекомендация

​​🔍 Разбор кейса Лики с неравноценной нагрузкой в команде дизайнеров 🎨

Спасибо вам за комментарии в чате! Самыми частыми советами для Лики звучали:

📌Выяснить системную причину проблемы
📌Переработать систему распределения задач
📌Назначить менеджера или точку входа для распределения задач
📌Провести встречу-ретроспективу
и даже
📌Рассмотреть изменение структуры работы дизайнеров

Мы плюсуем к системному подходу к проблеме, но если перегруженных людей нужно спасать прямо сейчас, мы задизайнили специальный SOS-формат ретроспективы для такого обсуждения:


1️⃣ Визуализируем нагрузку

Попросите членов команды выгрузить на стикерах все проекты, которые есть у них в работе, — большие и маленькие.

👉 Итог: Визуально видно, у кого сколько работы. Но выводы делать рано, потому что проекты бывают разной сложности!


2️⃣ Собираем ощущения

Предложите членам команды отметить свой уровень энергии. Например, по заряду батарейки или цвету светофора 🟥🟨🟩

👉 Итог: Увидели, какое состояние у команды, проявили эмпатию.


3️⃣ Анализируем нагрузку

Попросите тех, кто в красной зоне, высказаться голосом, от чего они сильнее всего устают/краснеют/выгорают.

👉 Итог: Поняли, от чего мы в команде/группе высаживаемся, возможно, получили инсайты.


4️⃣ Ищем решения

Проведите мозгоштурм на тему «Как можно помочь красным людям» или более глобально «Как решить проблему перегруза» и напишите план действий. Например,

— передать проекты
— взять человека в пару
— научить Ваню...
— снизить уровень качества
— зааутсорсить
— разработать новую систему распределения задач
— и т. п.

👉 Итог: Создан план помощи перегруженным людям. Ура!


Как вам такое ретро? Сохраняйте на время предновогоднего аврала 😇

И делитесь в комментариях, используете ли вы ретро для решения подобных кейсов в своей команде? Видите результат?

Саша 💛

#ретро_четверг

Movie Heroes 🦸‍♀️

Если вы ищете, как бы ещё интересно и с пользой начать встречу для креативных ребят, то вам может подойти один из моих любимых айсбрейкеров!

На стратегической сессии одних классных ребят из сферы подарков я использовала эту технику, чтобы помочь участникам немного иначе посмотреть на их роли и на то, кто они как лидеры. Это нужно было для того, чтобы задать правильный тон той части сессии, где мы говорим про отношения в их команде, и разбудить креатив для той части, где мы будем обсуждать смелые планы на год.

Техника называется Movie Heroes, и она помогает участникам посмотреть на свои задачи глазами любимых героев кино. Идеально подойдёт для команд, которым нужно найти креативные решения и зарядиться новыми идеями перед важными этапами работы. #техника #айсбрейкеры

❓ Как провести?

► Попросите участников вспомнить свой любимый фильм. Если таких несколько — выбрать один, который первый пришёл в голову.

► Пусть участники подумают:
✧ Какие параллели из фильма они видят со своей работой?
✧ Если бы героям этого фильма предстояло решать ту же задачу, которая стоит перед участниками на сессии, то как бы они стали это делать?
✧ Что помогло бы им в этом?

► Объедините участников в пары и предложите поделиться друг с другом ответами на следующие вопросы:
✧ Какой фильм ты выбрал и почему?
✧ Чем этот фильм может быть похож на твою работу?
✧ Если бы главный герой этого фильма участвовал в сегодняшней сессии, то с какой точки зрения он бы подошёл к проблеме? Как бы он решал поставленную задачу?
✧ Что ты можешь делать так же, как главный герой, чтобы группа продвинулась к цели?

🏆 В конце встречи вы можете организовать церемонию награждения в духе «Оскара» и присудить участникам награды в номинациях, выбранных на основе их любимых фильмов.

Больше фишечек о том, как открывать встречи в нашем тренинге Agile Team Facilitation ❤️

Наташа 🦄

​​📢 Последний тренинг Agile Team Facilitation в этом году!

До конца года у вас есть отличная возможность присоединиться к обновлённой программе нашего сертификационного курса Agile Team Facilitation.

Это тренинг с фокусом на практику, где вы научитесь эффективно проводить командные встречи, решать сложные ситуации с помощью фасилитации и вовлекать участников в принятие осознанных решений.

💼 Для кого этот курс?

Тренинг идеален для скрам-мастеров, тимлидов, project- и product-менеджеров, HRBP, которые хотят повысить эффективность встреч и стать более уверенными фасилитаторами.

🎁 Что вы получите?

✔️ Практику в безопасной среде с камерной группой
✔️ Сертификат ICP-ATF от ICAgile
✔️ Готовые шаблоны встреч и базу знаний
✔️ Доступ к клубу выпускников-фасилитаторов Co-Actors

Последняя группа в этом году будет вечерней и стартует 3 декабря. Тренер Наташа Епейкина. Записаться

Присоединяйтесь и успейте провести первую встречу с новыми навыками уже в декабре!

Команда Co-Actors 💛

​​🌐 Альтернатива Miro, часть вторая

В первой части нашего сравнительного обзора мы рассмотрели онлайн-доски, поддерживающие полноценный импорт бэкапов из Miro. И хотя при переносе мы сталкивались с определенными сложностями, он все же был возможен. Переходя к альтернативам, популярным в США и Европе, стоит сразу отметить, что такой опции в них нет вовсе. Максимум, что предлагают, — импорт фреймов в формате PDF, что вряд ли можно назвать удобным.

Mural 🧱

Появившийся примерно в одно время со своим главным конкурентом, Mural по-прежнему очень популярен в Европе и США. Тренинги, которые я проходил у тренеров из UK и Швейцарии, проводились именно на этой платформе.

По цене Mural находится на одном уровне с Miro, так что выбор между ними зависит больше от личных предпочтений. Изначально интерфейс оставлял желать лучшего, но за последние пару лет он значительно преобразился — стал удобнее и современнее. Появилась библиотека шаблонов, похожая на Miroverse, хотя по количеству заготовок пока явно уступает.

Зато всё необходимое для фасилитации: таймер, голосование, приватный режим, ограничение редактирования и многое другое — уже есть и работает без проблем.

FigJam 🍯

FigJam — инструмент для онлайн-коллаборации от создателей Figma, популярного софта для дизайнеров. Все ключевые функции на месте, плюс бонусом база из 300 готовых шаблонов. Но главная фишка FigJam — это возможность генерировать форматы для сессий с помощью AI. Конечно, они не заменят собой результат вдумчивой работы опытного фасилитатора, но могут сократить время на подготовку и подать свежие идеи. Также имеется встроенный голосовой чат, где можно обсуждать идеи прямо на доске.

Цены у FigJam почти в два раза ниже, чем у конкурентов, что делает его очень привлекательным для новых пользователей. Если для вашей компании цена Miro кажется завышенной, FigJam может стать отличной альтернативой.

Lucidspark ✨

Не только Figma решила выйти на рынок онлайн-досок. Компания Lucid, известная своим популярным сервисом для диаграмм Lucidcharts, представила Lucidspark.

Здесь также есть всё, что нужно фасилитатору: таймер, голосование, динамические таблицы и многое другое. Интерфейс напоминает Miro эпохи до последнего обновления, так что освоиться в нём будет легко. В плане цены Lucidspark находится на одном уровне с Miro и Mural, поэтому фаворитом этой тройки его не назовёшь.

🌗 Разница налицо

Найти достойную альтернативу Miro по-прежнему сложно, а многие популярные на Западе инструменты и вовсе не стремятся на него равняться. Отсутствие полноценного импорта бэкапов и важных функций, таких как доступ к доске без регистрации, говорит само за себя. В то же время компаниям, которые только начинают пользоваться инструментами для онлайн-коллаборации и не нуждаются в переносе старых данных, явно есть из чего выбрать.

Надеемся, что наш обзор поможет вам найти инструмент, идеально подходящий именно для вас и вашей команды. И помните: главное не инструменты, а люди и их взаимодействие.

Марина и Денис 💚

​​🌐 Альтернатива Miro: что выбрать?

Miro давно стал лидером среди онлайн-досок для совместной работы, особенно в нашей профессиональной среде. Но, как показывает практика, не все компании имеют возможность использовать этот инструмент. Причины разные: кто-то сталкивается с проблемами доступа или внутренними ограничениями, кого-то пугает стоимость.

Мы понимаем эти сложности и решили сделать для вас обзор доступных альтернатив, подготовленный нашим тренером Денисом и выпускницей наших программ Мариной. Вместе они протестировали шесть решений для онлайн-коллаборации.

В первой части нашего обзора мы расскажем об инструментах, поддерживающих импорт досок из Miro, и ключевых плюсах и минусах каждого из них.

«Яндекс Доски» 🧰

«Доски» от «Яндекса» — часть экосистемы «Яндекс 360». Вы можете создать доску с нуля, использовать готовые шаблоны или импортировать проект из Miro (но будьте готовы к тому, что некоторые элементы могут не подгрузиться). Приятный бонус: сервис полностью бесплатный, и количество досок неограниченно.

Есть возможность группировать доски по командам и проектам, плюс гостевой доступ без регистрации с правами редактирования. Кроме того, доступны такие важные функции, как библиотека шаблонов, таймер, голосование, отображение/скрытие курсоров участников, экспорт, история версий и многое другое. С учётом неограниченного числа досок и нулевой стоимости это весьма достойное решение.

sBoard 🛹

sBoard неплохо справляется с импортом из Miro, но всё равно не все объекты корректно переносятся: пропадают фреймы, канбан-доски, частично изображения и другие элементы. В остальном функционал знакомый и удобный: есть шаблоны, предоставление доступа к доске без регистрации с правом редактирования, таймер, а также папки для удобной организации досок и проектов.

Отображение курсоров участников можно настроить: включать, отключать, добавлять отображение имен. Встроенного голосования не хватает, но для базовых задач сервис подходит. Бесплатно можно создать три доски и использовать до 200 объектов, а платные тарифы снимают эти ограничения.

Holst 🎨

Holst наиболее полно воспроизводит функционал Miro и на сегодняшний день имеет лучший импорт досок из Miro. Интерфейс приятный, работает быстро и интуитивно. Здесь есть всё: таймер, голосование, стикеры, эмодзи, канбан-доски и карточки задач, возможность загружать документы и гибкие настройки доступа.

Бесплатная версия позволяет работать с тремя досками и неограниченным числом участников. В платных тарифах количество досок становится неограниченным, а число редакторов на доске варьируется от 5 до 100 в зависимости от выбранного тарифа. Отличный вариант для тех, кто ищет удобство и красоту в одном флаконе.

⚙️ Резюме

Интересно, что, несмотря на все обещания, ни один из рассмотренных сервисов так и не смог импортировать полную доску нашего флагманского тренинга ACC (сервисы подвисают из-за уникальных элементов). А вот один модуль тренинга с некоторыми ручными корректировками перенести удалось. Если у вас есть тяжеловесные доски, которые важно сохранить, будьте готовы к ручным доработкам.

Будем рады узнать о вашем опыте пользовании данными инструментами в работе. А во второй части нашего обзора мы разберём альтернативы, популярные в Европе и США.

Марина и Денис 💚

🧡 Halloween Retro 🧡

Конец октября — прекрасный повод отойти от приевшихся форматов встреч и немного вдохновиться тыквами и хеллоуинской тематикой 🎃

Ловите подборку готовых шаблонов из Miroverse на эту тему:

Айсбрейкер с тыквами
Айсбрейкер с костюмами

Halloween Retro
Simple Retro
Horrible Halloween Retro
Pumpkin Patch Retro

Вдохновляйтесь этими досками и адаптируйте их для своих команд. А если у вас есть классные шаблоны, смело делитесь ими в комментариях 😉

#ретро_четверг

Оксана 💜

🚩Редфлаги на митингах!🚩

Вместе с Бу и амоБлог рассказали про красные флаги на рабочих созвонах, и как это исправить.
🦍Бу — это обезьяна-предприниматель, которая рассказывает в своём канале про бизнес, смешно шутит про работу и снимает классные ролики на ютуб.

@no_shame_facilitation x @amoblog

​​✨Social Container, или Инсайты после курса Vertical Facilitator

Привет, на связи Оксана, хочу поделится с вами чем-то новеньким 👋

Этой осенью мы с Сашей и Наташей решили углубиться в фасилитацию и выйти на новый уровень, пройдя трёхмесячный курс от Лиссы Адкинс и Майкла Хаммана. Это обучение для сертифицированных тренеров помогает не только разобраться в своём лидерском стиле, но и научиться проводить по-настоящему трансформационные сессии.

Впереди нас ждёт дизайн и проведение собственных воркшопов, чтобы применить полученные знания на практике. Но уже сейчас я осознаю, насколько важные инсайты получила на этом курсе.

Один из ключевых элементов трансформационных сессий, который я лично недооценивала раньше, — social container. Так называют безопасное и совершенно уникальное пространство, которое формирует группа. Это рамка, где каждый участник может проявить себя как личность, столкнуться с вызовами, рефлексировать и учиться через обратную связь и совместный опыт. Этот феномен мы наблюдаем на курсе как участники и учимся создавать его для работы с группами.

☝️На курсе я убедилась, что без грамотной фасилитации social container невозможно достичь глубинных инсайтов и смены установок в головах людей. И теперь я понимаю, как мало внимания уделяла этому ранее.

Что важно для создания Social Container?

🟡Внимание и присутствие
Уровень внимания фасилитатора определяет уровень внимания группы. Если вы мысленно где-то ещё или открыли рабочий чат во время воркшопа — это сразу чувствуется.

Присутствие на 100% с группой помогает и создавать нужное пространство, и получать больше креативных мыслей по ходу сессии, замечать мелочи и находить нужные формулировки.

Мой личный челлендж был в том, чтобы научиться присутствовать в группе (даже онлайн) на все 100%. Но здесь могу сказать, что Лисса и Майкл — отличные учителя и у меня не было шансов не научиться в их присутствии.

🟡 Сетап группы с помощью правил

Правила — это не просто технический момент. Грамотный Design Alliance помогает группе выработать общие договорённости и создать подходящий уровень безопасности.

Теперь я отношусь к процессу обсуждения правил как к неотъемлемой части самого воркшопа, который не стоит проскакивать поверхностно. Сам процесс обсуждения этих правил уже формирует основу для доверия и открытости, что крайне важно для дальнейшей работы.

🟡 Фидбэк и честность

Самые дискомфортные и уязвимые обсуждения — они же самые продвигающие.

Один из челленджей для меня — это способность не закрывать глаза на сложные моменты на воркшопе, а прямо и честно их озвучивать, идти в обсуждение неприятных тем. Именно фасилитатор задаёт уровень осознанности всей группе, а значит, лично моя смелость и честность — это то, чем я помогаю продвигаться группе.

🧐Окей, и что дальше?

Все эти принципы, техники и многое другое мы планируем активно внедрять на наших будущих обучениях. Уже скоро Саша будет делиться своим опытом и новыми инсайтами на предстоящем курсе Agile Coaching (ACC). Если вам интересно узнать больше о том, как создавать поддерживающее социальное пространство и работать с группой как с системой, — присоединяйтесь к ближайшему курсу !

Оксана 💜

​​📹 Запись вебинара «Нормально делай – нормально будет: как зафасилитировать планирование квартала и избежать типичных ошибок»

#вебинар

Cпасибо всем, кто пришёл на вебинар вчера 🫶

А если вы пропустили, то ловите запись и презентацию.

На вебинаре вы узнаете про:
✅ типичные ошибки проведении квартального планирования;
✅ способы их предотвращения;
✅ реальный опыт и шаблоны проведения таких сессии от Дениса и Арины для разных размеров группы.

Приятного просмотра и до встречи на наших тренингах!
С любовью, команда Co-Actors 💛

✨ Agile Coaching ICP-ACC: Новая ступень в карьере и команде!

Вы уже работаете с Agile-командами и хотите вывести свои навыки работы с командами на новый уровень? Тогда наш курс ICP-ACC — для вас!

Что вы получите:

🟡 Глубокое понимание ролей: коуча, ментора и тренера в Agile.
🟡 Инструменты для создания доверительной атмосферы и эффективной работы команд.
🟡 Практические техники, которые можно сразу применять со своими командами.

Курс стартует уже 24 октября, места быстро заполняются, а повторов в этом году больше не будет!

🎉 Этот курс — уникальная возможность проработать свой кейс и перенять опыт сразу от двух опытных тренеров и agile-коучей.

Саша Баптизманская и Денис Сальников работают с топовыми международными компаниями, и они приготовили огромное количество реальных кейсов и историй из практики для вас.💜

Не упусти возможность учиться у лучших и перенять их уникальный подход.

🟡Записаться на курс Agile coaching (ICP-ACC)🟡

​​🧠Активируем знания группы

В работе фасилитатора нередко приходится балансировать между уникальными сессиями и регулярными встречами. Если еженедельные или ежемесячные встречи проходят в привычном ритме и их цель более-менее сохраняется в памяти участников, то с редкими встречами (раз в квартал или реже) всё сложнее. Их контекст может стираться, цели — забываться, а группа словно каждый раз начинает с нуля.

💭 Как активировать знания группы?

Задача фасилитатора здесь — не просто провести встречу, а помочь группе «освежить» знания, чтобы не тратить половину времени на то, что должно уже быть понятным. И при этом важно избежать превращения встречи в обучающую сессию. Приведу пример из практики.

Не так давно я проводил сессию постановки квартальных OKR. В её рамках группе из 15 человек предстояло поставить цели на оставшуюся часть 2024 года. При этом у меня было понимание, что до этого момента группа активно не применяла данный инструмент, но проходила обучение и имела предыдущий опыт в других компаниях. Знания были, но они требовали «активации». И я решил встроить небольшое упражнение на освежение концепции прямо в дизайн самой встречи.

🧠 Вспомнить всё

Перед основной работой я провёл серию коротких заданий, направленных на устранение двух часто встречающихся проблем, связанных с постановкой OKR:

1️⃣ Проблема различения уровней: участники часто путают Objectives (цели) и Key Results (ключевые результаты).

2️⃣ Проблема формулировки: сложности в создании конкретных, измеримых и немножко амбициозных KR'ов.

Группе предстояло разделить карточки с различными формулировками на цели и ключевые результаты, а затем сопоставить их. Это упражнение помогло выявить разное понимание границ между целями и KR'ами у участников.

После короткого дебрифа и обсуждения ключевых различий между целями и результатами участникам предстояло выполнить второе задание. В его рамках группе нужно было переписать «ошибочные» ключевые результаты, устранив распространённые проблемы: размытые формулировки, отсутствие конкретики и бинарные (чек-листовые) формулировки, которые не отражают прогресс.

Мы работали в малых группах, что позволило включить всех участников в процесс, обменяться опытом и, самое главное, без стресса вспомнить, как правильно формулировать цели и KR'ы. На это ушло всего 30 минут — 15% от общей продолжительности сессии. Судя по обратной связи, участники высоко оценили этот подход: небольшое упражнение помогло им вспомнить материал, набить шишки на учебных примерах и уверенно двигаться дальше. Сессия прошла слаженно и без ненужных задержек.

🙋 А как поступаете вы?

А как вы освежаете знания об инструменте или подходе во время своих фасилитаций? Доводилось ли вам быть участником подобных заданий? Поделитесь в комментариях!

P. S. Если вы хотите узнать больше о дизайне и подготовке обучений, записывайтесь на наш сертификационный тренинг Agile Coaching, где мы разбираем навыки работы с командами и место коучинга, менторинга и учительства в жизни современного лидера. Ближайшая группа стартует уже 24 октября.
👉 Посмотреть программу по Agile Coaching.

Денис 💚

​​📹Нормально делай – нормально будет:
как зафасилитировать планирование квартала и избежать типичных ошибок

Друзья, приглашаем вас на новый вебинар от нашей команды!

Разберем, как сделать планирование квартала продуктивным, какие ошибки возникают чаще всего и как их избежать. Вы получите конкретные инструменты фасилитации, которые помогут провести планирование легко и эффективно.

Вебинар проведут сразу два опытных фасилитатора:

👩🏻‍🦱Арина Жигулева
Сертифицированный тренер ICAgile, OKR-коуч и Agile-коуч, Kanban-практик, Ex-Leroy Merlin, ex-Dodo

👨🏻Денис Сальников
Cертифицированный тренер ICAgile, OKR-коуч и LeSS–коуч, ex–N26, ex–PandaDoc, Agile–коуч Yassir

Чтобы вебинар был еще полезнее, предлагаем заранее задать вопросы и поделиться своими сложностями в анкете. Мы рассмотрим их на встрече!

📅 Когда: 15 октября 18:00 (GMT+3, мск)

🟡 Зарегистрироваться на вебинар 🟡

До встречи на вебинаре! 💛

🎯 Небольшие полезности для встреч по квартальному планированию (и не только)

Почти во всех компаниях и командах практикуются регулярные циклы целеполагания и отслеживания результатов.

Как всё регулярное, в частности встречи по планированию квартала, при этом часто превращаются в бездушную рутину, которая тяготит однообразием как фасилитатора, так и участников 🫠

Ниже 6 идей для фасилитатора, как вдохнуть жизнь в такие встречи и вернуть смысл происходящему с помощью небольших полезностей 🤏

🎨 Визуализация нашей стратегии, или Наша стратегия одной фразой
Просто чтобы вспомнить, ради чего мы работу работаем, и не потратить много времени, подготовь картинку или фразу, которая напомнит всем, от чего мы отстраиваем наши цели.

🌎 Важный контекст перед планированием квартала, который нужно учесть
Пусть ребята в свободной форме выгрузят на стикеры всё, что может повлиять на нас и о чём важно друг другу напомнить: отпуска, новости об изменениях в компании, прогнозы рынка, важные личные планы и т. п.

🎁 Что должно быть в конце / что покажет, что мы классно запланировались
Собери с ребят их ожидания о том, какие артефакты и договорённости мы хотели бы получить в результате. Желательно, чтобы общий список был не больше 1–3 пунктов.
Напомни об этом списке участникам в начале. Ставьте в нём галочки, когда закрываете какой-то пункт.

🗯 Варианты целей + Почему эта цель важна
Иногда командам цели «спускают». Всё равно можно дать команде возможность сформулировать свои варианты и объяснить, почему эта цель важна.
Это позволяет менеджеру и команде не только услышать друг друга, но и обсудить важность целей с позиции «А как связаны наша цель и стратегия?».

🗺 Роудмап всего
Роудмап — это зачастую базовая визуализация, и туда выписывается только то, что касается непосредственно наших задач для достижения целей. В тени остаются операционные задачи, дейофы, кодфризы, пики…
Нарисуйте на роудмапе ВСЁ то, что собираетесь делать, независимо от целей: все «Всё равно надо сделать», все проекты с другими командами, весь тойл, все дежурства и т. п. Восхититесь и обсудите, как это влияет на ваши цели на квартал.

🥶 Морозильник и мусорка: что НЕ будем делать в квартале
Классно, если вы понимаете, что время и возможности команды не бесконечны.
Обсудите, что из того, что вы делали и собираетесь делать, можно выкинуть безвозвратно. Это болезненное, но очень освобождающее обсуждение.
Либо положите «в морозилку» те задачи, проекты и цели, которые важны, но могут дождаться лучших времён.

Если вам захотелось что-то попробовать в своём планировании, то поставьте огонёчек🔥

А мы уже выбираем дату для открытого вебинара на тему квартальных планирований, если у вас конкретные вопросы по этой теме, то пишите их в комментариях 😉

Арина 🩵

​​👋 У нас отличные новости!

К нашей тренерской команде Co-Actors присоединилась Арина Жигулёва. Арина — настоящий мастер лидерских стратегических сессий и кросс-командных встреч, и у нее огромный опыт в Agile.

Чтобы вы лучше познакомились с ней, мы задали Арине несколько вопросов о ее подходе к фасилитации. Читайте, что из этого вышло! 😊

🎤 Какой ты фасилитатор?

Душнила, который старается выглядеть шальным. Бдю всё и вся происходящее, считаю тайминг до минуты в эксельке, стараюсь предвидеть все возможные «если» каждой сессии…

При этом использую дурацкие словечки, чтобы участники похихикали, рисую смешные визуализации, пританцовываю в перерывах, изобретаю (на первый взгляд) необычайно глупые, но бодрящие активности.

🎤 Какие встречи проводишь чаще всего?

Чаще всего лидерские стратсессии и межкомандные планирования через OKR. А последнее время было много межкомандного: кросс-командные кик-оффы, ретро, мозговые штурмы и т. д.

🎤 Как фасилитация помогает тебе в работе агента изменений?

Фасилитация натренировала во мне нейтральную позицию. Благодаря этому мне проще отстраниться от моих собственных галлюцинаций и посмотреть на любую ситуацию «со стороны», как на систему.

🎤 Какие фразы ты чаще всего говоришь как фасилитатор? / Любимые фасилитаторские словечки.

Если серьезно, то за последние 5 лет в роли фасилитатора я чаще всего повторяла пресуппозицию ретроспективы, чтобы задать настрой для группы:

«Независимо от того, что мы обнаружим, мы должны считать и искренне верить, что каждый сделал лучшее, на что был способен, с учётом доступной на тот момент информации, обладая своими навыками и способностями, при наличии доступных ему ресурсов и сложившейся на тот момент ситуации».

Если что-то бытовое, то, когда с группой уже можно пошутить, то регулярно говорю что-то вроде: «(против)ные есть? Ты противный?», «Поясни за точку», «После всего произошедшего между нами нужен перерыв 10 минут», «Кто не согласен, пусть скажет сейчас или молчит вечно».

🎤 Если бы тебе пришлось до конца жизни использовать только одну фасилитационную технику, какую бы ты выбрала?

Цикл интервенции, вечный и бесконечный.

🎤 Расскажи про свой самый стыдный фасилитаторский кейс.

Усиленно готовила встречу по межкомандным процессам и купилась на просьбу от топ-менеджера «хочу релакса и лайтовой фасилитации». В процессе упустила момент, когда встреча по процессам превратилась во встречу по целям. В результате амбициозность целей стала х2-х3 без согласия команды. С болью видела шок в глазах ребят, когда до них тоже дошло, а в конце получила фидбек от того самого топ-менеджера, что «ну, фасилитатору надо было пожестче быть».

Мне в отпуске кошмары после этой сессии снились. 😊

🎤 Твоя фасилитаторская суперспособность?

Считывать малозаметные невербальные знаки со стороны группы. Ну и шутить шутки с серьезным лицом.

🎤 Вопрос, на который ты до сих пор ищешь ответ.

Будет ли хоть одна сессия, которая естественным образом пройдет точно по тому плану, который задумывался?

🎤 Почему Co-Actors?

Нет ничего более вдохновляющего, чем работать бок о бок с крутанами, у которых есть чему поучиться! Ну и общее впечатление, что мы близкие по духу люди. 🤍

Мы невероятно рады тому, что Арина влилась в нашу команду. 💓

И уже в ноябре у вас будет возможность познакомиться с её подходом лично! Арина проведет сертифицированный тренинг Agile Team Facilitation с 5 ноября по 14 ноября.

➡️ Зарегистрироваться на тренинг по фасилитации

Команда Co-Actors 💛

🧩 Почему руководители так любят тесты и типологии? 🧩

Мы много работаем с руководителями разного уровня, и все они нет-нет да и увлекаются какой-нибудь типологией: Белбином, DISC, MBTI, а то и дизайном человека!

🙂 С одной стороны, можно понять: люди — загадочные, непредсказуемые существа, и очень хочется найти волшебный подход, который как-то упростит работу с ними.

😬 С другой стороны, ни одна типология не права на 100% (иначе мы бы все знали о ней, верно?), и нельзя принимать решения и распределять задачи на основании теста. Более того, по нашему опыту, сотрудники ненавидят, когда их «меряют линейкой», и всячески саботируют такой тип менеджмента — от шуточек до откровенного сопротивления.

👀 Чему нас это учит?
Можно верить или не верить в типологии, но лучше всего применять всевозможные тесты и типологии к СЕБЕ любимому. Так вы и что-то интересное узнаете, и точки роста найдёте.

Поэтому в эфире рубрика #нестыдная_рекомендация для руководителей!
🚀 Предлагаем вам пройти бесплатный тест на управленческую компетентность от наших друзей — школы менеджмента «Стратоплан».

Тест «Какой я руководитель»

Тест поможет:
▪️ оценить ваш уровень в 10 важных функциональных зонах;
▪️ вам, как руководителю, понять и наметить свои зоны роста.

⏳ Время на тест — до 7 минут на прохождение и столько же на видеорасшифровку.

Переходите по ссылке и оцените себя!

Команда Co-Actors и «Стратоплан» 💛

​​🚀 Один простой шаг для уверенного звучания на встречах!

Друзья, мы продолжаем рубрику #гостевой_пост и сегодня делимся лайфхаком от тренера и эксперта по голосу и речи Паши Дягилева.

Совсем недавно он завершил курс по голосу для наших выпускников-фасилитаторов. Две группы целый месяц учились артикуляции, делали дыхательные упражнения, отрабатывали свою речь в сложных ситуациях и становились увереннее! 😍

А мы, вдохновившись их результатами, попросили Пашу поделиться простым лайфхаком для всех тех, кто пока не попал на курс. Ловите его 👇

Если вам нужно звучать увереннее на встрече, вот самый быстрый и эффективный помощник: глубокий вдох! 💨

Многие недооценивают силу дыхания и пауз, врываясь в рабочие встречи, пытаясь зарядить всех своей энергией.

Из-за этого появляется суета, голос может срываться и долго приходить в рабочее состояние. Но глубокий вдох и выдох, а также небольшая пауза перед началом речи изменят и ваше состояние, и восприятие ваших коллег.

🌟 Простой шаг
Перед тем как заговорить, сделайте медленный глубокий вдох, выдохните и на секунду задержите паузу. После этого начните говорить.

🔑 Почему это работает

1️⃣ Снижает напряжение. Когда мы нервничаем, дыхание становится поверхностным и быстрым. Глубокий вдох помогает успокоить нервы и сосредоточиться.
2️⃣ Делает речь убедительной. Пауза перед началом создаёт эффект ожидания. Слушатели автоматически настраиваются на то, что вы скажете что-то важное.
3️⃣ Даёт контроль. Взяв паузу, вы не спешите, а значит, голос звучит ровнее и увереннее, без суеты.

❗️ Попробуйте сделать это на следующей встрече, и вы удивитесь, насколько спокойнее и увереннее зазвучите!

А если есть вопросы к Паше как к тренеру по голосу, задавайте их в комментариях 🗣

Паша 🫶

​​🚨 Самый быстрый способ прокачать командные встречи!

Уже 3 октября стартует тренинг Agile Team Facilitation с Денисом Сальниковым – тренером и Agile-коучем с колоссальным опытом работы в международных компаниях 🚀

Смело записывайтесь, если вы:

👉 Product или Project-менеджер, Scrum-мастер, тимлид или активный член команды, который проводит рабочие встречи.
👉 Хотите научиться вовлекать участников и получать от встреч конкретные результаты.
👉 Сталкиваетесь с трудностями на встречах и ищете способы их решать.

💝 Вас ждут бонусы: международный сертификат от ICAgile, доступ в сообщество выпускников, шаблоны готовых встреч и приятная скидка на последние места!

Осталось всего несколько мест в группе!

➡️ Записывайтесь на тренинг к Денису.

Старт уже 3 октября, не упустите возможность ✨

Если у вас есть вопросы по этому тренингу – напишите их нашему заботливому менеджеру Насте 💛

​​💻🌱 Добавляем жизни онлайн-встречам 🌱💻

Сейчас мы с командой проходим курс Vertical Facilitator у прекрасных известных agile-коучей Лиссы Адкинс и Майка Хаммана.

👀 Ранее я была у них только на очном тренинге, и в этот раз мне не только интересен контент обучения, но и любопытно подсмотреть у Лиссы с Майком (как у мастодонтов фасилитации и тренерства) их фишечки онлайн-фасилитации.

Одна из штук, которые меня удивили, — это то, что тренеры попросили тех, у кого нет сильного шума на заднем плане, оставаться с включёнными микрофонами 🎤

🧑🏻‍💼 Лисса: Очень тяжело вести тренинг в полной тишине. Каждый раз, когда я слышу лёгкий шум на фоне, я понимаю, что не одна здесь!

Это любопытно, потому что обычно на встречах есть негласное правило включать микрофон, только когда говоришь, чтобы не допустить лишнего шума.

В какой-то момент один из участников тренинга с включённым микрофоном покашлял. Майк остановился и… поблагодарил его:
👨🏻‍🦳 Майк: Спасибо за этот кашель, Крейг. Я, как тренер, очень рад ему, я чувствую, что работаю с живыми настоящими людьми!

Как участник, могу сказать, что эта схема ок.
16 человек 3 часа сидят в Zoom с включёнными микрофонами, и лёгкий шум (лай собаки, голос ребёнка, хлюпанье чая в чашке) меня совершенно не раздражает.
Думаю попробовать такой подход на своих тренингах.

❓ А что думаете вы? Что для вас лучше — чёткая тишина или уютные шорохи на фоне?

Саша 💛

​​🇬🇧Хеллоу, не хотите ли немного Shameless фасилитации in English?

👩🏼‍💻🎤 Завтра основатель Нестыдной Фасилитации Александра Баптизманская проводит вебинар: «Strengthening Team Bonds: How to Stay Connected in Remote Teams»

💫 О чем вебинар:

✦ Как сохранить доверие и «чувство плеча» в удалённых командах
✦ Почему важно вкладывать в командные отношения на удаленке
✦ 6 практических техник для укрепления командных связей

📅 Когда: 25 сентября 2024 года
⏰ Время: 20:45 по Москве
🌐 Язык: Английский

🔗РЕГИСТРАЦИЯ (бесплатно, но нужно создать аккаунт на Meetup)

💬 Вебинар понравится лидерам, менеджерам и scrum-мастерам которые хотят укрепить отношения в своих распределенных командах!

See you💛

​​⏱ Угнать за 60 секунд

Недавно мне довелось фасилитировать сессию для 30 ключевых менеджеров продуктовой компании. Участники представляли пять разных доменов, своего рода «трайбы», или области, продукта. Основной целью было укрепление горизонтальных связей между ними. Сложность в том, что многие из них редко взаимодействуют в своей повседневной работе, а значит, связь между ними могла быть не просто слабой, но отсутствовать вовсе. Всего полтора часа, чтобы превратить разрозненные группы в команду. Звучит как вызов, не правда ли?

🦸‍♂️ Этому городу нужен герой

В таких ситуациях я часто использую метафоры. Они способны превратить сложные концепции в увлекательные истории и позволяют взглянуть на привычные вещи под новым углом. Но какую метафору выбрать, чтобы объединить участников и дать им общее понимание? Как помочь менеджерам, которые привыкли работать изолированно в своих доменах, найти объединяющий образ? И тут меня осенило: супергерои!

Представьте себе: у каждого домена есть свои суперсилы и слабости. Каждый из них представляет коллективную метафору домена. Такая концепция и легла в основу нашего обсуждения, а инструментом для достижения этой цели стали малые группы.

🌍 Нельзя спасти мир в одиночку

Теперь нужно было решить, как сформировать эти группы. Я решил объединить участников по доменам, чтобы каждый трайб создал своего уникального супергероя. А вместе они образуют команду супергероев, усиливающую и дополняющую отдельных героев.

Определившись с идеей, я отправился за вдохновением на Miroverse. Там мне приглянулся дизайн Дженни Мартин, идеально подходящий для нашей сессии. Задача была не просто нарисовать героя. Нужно было проработать каждую деталь: придумать имя и прозвище, описать суперсилы, секретное оружие и врагов. Так менеджеры могли выразить специфику своих доменов и команды в форме метафоры, которая помогла им увидеть друг друга в новом свете.

🛠 Технические трудности

Единственным камнем преткновения стали технические ограничения. У меня не было возможности использовать продвинутые функции комнат в Zoom, а в Google Meet распределять участников по комнатам может только организатор звонка. Поэтому я решил создать костыль: на Miro были размещены стикеры с гиперссылками на отдельные звонки, созданные специально для каждой группы. Это позволяло участникам самостоятельно переходить в свои комнаты и обратно. Такой приём требовалось протестировать, так как на второй и третий день воркшопа планировалась работа с ещё более крупной группой.

🚀 Итоговая структура сессии

— Приветственное слово — 10 минут
— Инструкции и разделение на комнаты — 5 минут
— Создание супергероев, представляющих домен и его команду, — 20 минут
— Презентация супергероев на общий круг — 15 минут
— Формирование команды супергероев, включая обсуждение их взаимодействия, — 20 минут
— Рефлексия над инсайтами, полученными в ходе сессии, — 15 минут
— Закрытие — 5 минут

✨ Выводы

Эта сессия в очередной раз напомнила мне, что метафора может объединить команду и помочь найти общее даже среди различий. А также как креативный подход к техническим ограничениям может превратить их в часть игры. В конце концов, нельзя спасти мир в одиночку, но можно создать команду супергероев, если правильно подойти к делу.

Денис 💚