Platrum.ru - новости, обновления

Добавили возможность работы с таблицами в Бизнес-процессах

В каждой компании есть процессы, где требуется заполнять данные на разных шагах, а потом собирать их воедино. Например, для бизнес-процесса "Performance review" на одном шаге сотруднику нужно заполнить его ключевые задачи, на другом шаге руководителю дать комментарий по задачам, а через какое-то время - заполнить итоги выполнения по задачам.

Теперь это все возможно с помощью таблицы в бизнес-процессах.
Таблица поможет вам:
▪️Упорядочить подготовку итоговых отчетов
▪️Собирать информацию на каждом этапе процесса в одном месте
▪️Сравнивать данные, которые были получены на разных шагах процесса

Подробное описание настройки таблиц для своих бизнес-процессов можно прочитать в документации

Добавили справочники в Бизнес-процессы

Теперь администратор Бизнес-процессов может создавать справочники, наполнять их значениями и использовать в бизнес-процессах.

Для этого в общих настройках проекта есть страницы "Справочники" — для создания справочников и "Значения справочников" — для их наполнения. Значения можно добавлять по одному или массово, вводя их построчно

После создания и наполнения справочника его можно выбрать для поля в любом бизнес-процессе, а в запущенном процессе сотрудники выберут подходящее значение справочника при заполнении.

Таким образом, это избавит администраторов Бизнес-процессов от необходимости дублировать одни и те же списки в каждом бизнес-процессе отдельно и позволит поддерживать актуальные данные во всех процессах, экономя время и усилия.

Добавили новый тип "Должность" для полей в Бизнес-процессах

Представьте, что вы заполняете заявку на найм персонала, и вам нужно указать, на какую должность будете искать человека.

Теперь это можно сделать с помощью нового типа поля «Должность», которое мы добавили для бизнес-процессов

Вам достаточно будет добавить в ваш бизнес-процесс поле с типом "Должность". И уже в самом процессе инициатор на найм выберет из списка нужную должность, так как все значения для поля автоматически подтягиваются из вашей структуры компании.

Добавили возможность удалить проверку в отчете Контроля Качества

Представьте, что аудитор сделал тестовые проверки по чек-листу Контроля Качества, чтобы потренироваться перед реальной проверкой менеджеров. Эти проверки отображаются в отчёте и путают аудитора, создавая лишний шум и мешая оценке результатов работы менеджеров

Теперь такие проверки можно удалить напрямую из отчета, буквально в один клик.

Для возможности удаления проверок из отчета необходимо дать доступ на удаление в общих настройках проекта. С этим доступом можно удалять только те проверки, которые доступны для просмотра.

Таким образом, аудитор сможет убрать из отчёта тестовые проверки, проведенные им лично, а руководитель — проверки, выполненные подчиненными и проведенные по его сотрудникам

Поддержка VK Видео, Яндекс.Дзен, Одноклассники, Мэйл.ру в Базе Знаний

В сентябре появилась возможность вставлять видео из VK Видео, Яндекс.Дзена, Одноклассников и Мэйл.ру в статью. Чтобы воспользоваться этой функциональностью:

▪️Для VK Видео: кликните правой кнопкой мыши на видео, выберите "Скопировать ссылку на видео" или скопируйте ссылку из адресной строки

▪️Для Яндекс.Дзен: используйте опцию "Поделиться > Встроить" и выделите ссылку на видео из кода публикации

▪️Для Одноклассники: скопируйте ссылку на видео из адресной строки

▪️Для Мэйл.ру: кликните правой кнопкой мыши на видео, выберите "Копировать код для встраивания", и выделите ссылку на видео

Эта возможность уже доступна в веб-версии Platrum, а также скоро появится и для мобильного приложения.

Добавили условие для блокировки дат для полей в Бизнес-Процессах

Предположим, что у вас есть процесс по выходу нового сотрудника. И за 5 дней до его выхода нужно начать готовить документы, рабочее место и прочее. Однако при работе с таким процессом, ответственный исполнитель может выбрать любую дату выхода сотрудника, хоть текущий день. Такой процесс заведомо не может быть выполнен в срок и поэтому хочется изначально ограничить выбор ближайшей даты выхода сотрудника еще на старте.

Теперь вы можете настроить ограничение для выбора даты. Для этого зайдите в конструктор бизнес-процесса, выберите нужное поле с типом "Дата", нажмите на меню и задайте количество дней для ограничения.

Есть два варианта:
▪️Доступно через — блокирует выбор прошлых дат, текущего дня и ближайших выбранных дней.
▪️Недоступно через — блокирует даты, начиная с указанного дня и дальше

Теперь можно увидеть, какой аудитор нашел вашу ошибку при Контроле Качества

Ранее в отчёте контроля качества менеджеры не могли видеть аудиторов своих нарушений. Но многим удобно знать и видеть своего аудитора, чтобы обратиться к нему напрямую, а не искать через других.

В общих настройках проекта появилась страница "Настройка отчетов", в которой можно отметить, отображать ли аудиторов или нет. Если настройка активна, то менеджеры смогут видеть своих аудиторов в отчёте. Эта страница доступна владельцу проекта

Добавили среднее время прохождения на тепловой карте процесса

Предположим, вы заметили на тепловой карте самый "горячий" шаг процесса и хотите узнать, сколько в среднем времени он может занимать.

Наведите курсор на шаг, и карта покажет вам среднее время прохождения этого этапа бизнес-процесса. Карта работает по знакомому вам принципу: чем больше времени занимает шаг, тем он горячее, то есть краснее

Также мы добавили фильтр по дате в самой карте, чтобы вы могли анализировать среднее время выполнения шагов за конкретные периоды и принимать более точные решения

Добавили оповещение при одновременном редактировании двумя сотрудниками одного поля в задаче

Ранее многие сталкивались с такой проблемой: если два сотрудника начинают редактировать одно и то же поле в одной задаче одновременно, их изменения могут перекрывать друг друга, что приводит к потере данных.

Теперь, если двое сотрудников работают над одним и тем же полем в одной задаче, второй получит уведомление о том, что первый внес изменения. Если второй хочет сохранить свои изменения, он может просто скопировать свой текст, обновить страницу и продолжить работу, уже с учетом новых данных

Добавили упоминания бизнес-процессов в статье с возможностью запуска процесса прямо из Базы Знаний

Теперь в статьях Базы Знаний можно упоминать бизнес-процессы и сразу же запускать их.

Представьте, что у вас есть регламент по оформлению отпуска. Раньше это была просто инструкция. Теперь же внутри статьи можно сделать ссылку на соответствующий бизнес-процесс, а ваши сотрудники смогут запустить процесс оформления отпуска прямо из статьи после прочтения

Дайджест обновлений по бизнес-процессам за первое полугодие 2024 года

За эти полгода мы добавили множество новых и полезных функций для бизнес-процессов. Многие из вас уже:
▪️пользовались навигацией по шагам внутри бизнес-процесса с помощью кнопок "Предыдущий шаг" и "Следующий шаг"
▪️добавляли аудиторов для своих процессов
▪️группировали процессы по категориям
▪️изменяли автора и многое другое

Мы подготовили для вас дайджест с обновлениями по бизнес-процессам, где вы можете ознакомиться со всеми доработками по этому модулю за эти полгода! Подробности вас ждут по ссылке

Добавили смену владельца доски

Ранее, если сотрудник, который являлся владельцем доски, уходил из компании, то нельзя было изменить владельца и назначить нового. Вам приходилось давать новому сотруднику отдельно права на работу с доской.

Теперь можно выбрать нового владельца доски. Для этого перейдите в доску и нажмите на текущего владельца, чтобы открыть список всех сотрудников. Новый владелец доски получает полные права на управление доской.

Владельца может сменить сотрудник с правами на администрирование всех задач и текущий владелец доски. Историю изменения владельцев можно посмотреть в истории действий проекта

Baш JavaScript в модуле "Бизнес-процессы"

Мы добавили возможность выполнять пользовательский JavaScript код в модуле "Бизнес-процессы" по нажатию кнопки в шаге. Например, после завершения одного из шагов в процессе по найму персонала вы сможете настроить автоматическую постановку в календарь задачи HR-отделу. Теперь все это легко реализовать, достаточно написать буквально пару строчек простого кода.

Ещё вы можете автоматически добавить новый бонус сотруднику после завершения БП с каким-то проектом. Создать транзакцию в финансах, настроить смену должности на структуре после прохождения внутреннего собеседования, поставить задачу с любыми параметрами из бизнес-процесса на доску или сотрудника, отправить шаблонное сообщение в нужный канал в Platrum Chat и многое другое.

Вы можете связать бизнес-процессы со всеми инструментами внутри проекта.
Сделать это сможет любой веб мастер, либо вы можете заказать подобную автоматизацию по ссылке ниже https://platrum.ru/partners/integration

Добавили уведомление об опубликованных новостях

Теперь вы точно не пропустите важные события и будете оставаться в курсе всего, что происходит в вашей компании.

По умолчанию они включены у всех. Пользователь может их отключить, если они ему не нужны.

Теперь в Platrum появились уведомления для сотрудников о найденных отклонениях в результате проверки контроля качества

Ранее мы получали много обращений с пожеланиями добавить уведомления сотрудникам о найденных отклонениях во время проверки контроля качества. Руководителям или проверяющим приходилось напоминать менеджерам о необходимости просмотра отчета по чек-листу, чтобы ознакомиться с отклонениями, которые были найдены после проверки.

Теперь, если по менеджерам были найдены отклонения – они об этом узнают. При нажатии на уведомление для менеджера открывается отчет, отфильтрованный по необходимым параметрам. Уведомления приходят всем, но их можно без проблем отключить в настройках уведомлений в разделе "Контроль качества"

Добавили настройку для сохранения порядка вопросов экзамена

Вопросы в экзамене идут в случайном порядке, вне зависимости от порядка в статье, что помогает избежать предсказуемости в экзамене. Но бывают такие курсы, когда необходимо, чтобы вопросы экзамена шли по порядку, который указали в статье. Например, в курсе "Знакомство с компанией" важно, чтобы вопросы "Опишите цели компании" и "Опишите историю компании" следовали в экзамене в определенной последовательности.

Теперь в настройках курса появился чекбокс для сохранения порядка вопросов в экзамене. Если его отметить, порядок вопросов в экзамене будет соответствовать порядку, указанному в настройках курса и в самой статье

Доработали вывод списка бизнес процессов. Теперь можно выгрузить все экземпляры БП вместе со всеми полями в Excel

Ранее в таблице списка бизнес процессов выводились только основные поля процесса. Теперь добавилась возможность выбрать конкретный тип процесса для отображения и тогда в таблице будут видны все поля этого процесса.
А благодаря кнопке копирования содержимого таблицы в буфер - легко выгрузить процессы в эксель для дальнейшего анализа.

Дополнительным плюсом является возможность фильтровать БП по всем полям, а не только базовым, как было ранее.

В бизнес процессах появилась тепловая карта

Одна из самых приятных выгод во внедрении системы управления бизнес процессами – это возможность простого анализа и оптимизации процесса. Теперь в Platrum появилась возможность посмотреть отчет по запущенным бизнес процессам в формате тепловой карты.

Все просто: схема процесса раскрашивается в различные цвета в зависимости от частоты прохождения отдельных экземпляров процесса через конкретный шаг или путь от шага до шага.

Чем чаще экземпляры процесса проходят через конкретный шаг, тем он "горячее". И, наоборот. Теперь можно увидеть, через какие ветви процесс практически никогда не проходит, а через какие - проходит постоянно. Также один из частых кейсов это процессы, которые в принципе не доходят до конца – такие вы тоже сразу определите по тепловой карте, ведь финальные шаги будут "холодными".
Дополнительно, если в процессе у вас предусмотрено какое-то согласование с возможностью возврата на предыдущий шаг с целью уточнения, то вы сразу увидите, если процесс часто "буксует" у вас на этом этапе, тк переход между этими шагами будет "горячим".

Посмотреть карту может редактор процесса в конструкторе.

В каких-то редких сложных кейсах карта сейчас может не построиться (мы работаем над ее улучшением) – если такое происходит с вашим БП, то напишите нам в поддержку.

Также скоро добавим такую же карту, но уже в разрезе потраченного на шаге времени. Искать узкие горлышки в процессах станет еще проще

Добавили возможность оставить комментарий к верному ответу в экзамене

Ранее тренер мог оставить комментарий только к неверному ответу сотрудника. В итоге, в ситуациях, когда ответ по сути верный, но его можно чуть улучшить, приходилось отмечать его верным и писать комментарий в мессенджер сотруднику

Сейчас комментарий можно оставить сразу при проверке. Это полезно, когда вы засчитываете ответ, но все же хотите дать полезные дополнения сотруднику

Плагин "Интеграция с банками" для Platrum

Наш партнёр Peller Media реализовал частый запрос наших клиентов – прямую интеграцию Финансов Platrum с Тинькофф по API, а также интеграцию с другими банками за счёт банковских выписок.

Подробнее с функционалом можно ознакомиться по ссылке.

Преимущества нового плагина:
➕ Весь интерфейс расположен внутри Platrum;
➕ Работает со всеми банками;
➕ Нет ограничений по объёму и количеству транзакций;
➕ Нет ограничений по расчётным счетам;
➕ Возможность работы с несколькими юридическим лицами.


Для клиентов Platrum доступны 5 бесплатных загрузок с ограничением в 5 транзакций.

▶️ Заполните форму, наш партнёр свяжется с вами и отправит инструкцию для установки плагина.

👥 Добавили возможность назначать регламенты и курсы на конкретных сотрудников

Мы знаем, что многие из вас просили добавить возможность назначения регламентов и курсов в академии и базе знаний не только на должность, а на определенных сотрудников.

Если такая настройка доступов для вас наиболее актуальна и вы хотите попробовать ее как можно раньше, то приглашаем присоединиться к раннему доступу и первыми оценить новую функциональность.

Для этого заполните простую форму и мы с вами свяжемся в ближайшее время.

И, конечно, позднее механика по умолчанию станет доступна всем.

Не забудьте следить за нашими обновлениями — впереди ещё много интересного!

🚀 ChatGPT в Platrum 🚀
Сегодня все говорят о нейросетях и, в частности, о ChatGPT. К сожалению не все, кто хотел бы внедрить в свою работу этот инструмент, могут это сделать в виду технических ограничений. Мы встроили технологию ChatGPT в наш продукт, чтобы наши клиенты могли легко и удобно ей пользоваться прямо в Platrum. И сейчас мы открываем набор в ранний доступ к инструменту.

👉 Как это будет?
ChatGPT станет модулем внутри вашего проекта и вы сможете работать с ним прямо из Platrum, без дополнительных действий.

💰 Оплата
Пользование интеграцией будет платным. Стоимость будет рассчитываться аналогично тому, как это работает напрямую в ChatGPT: платите только за тот объем использования, который вам нужен. Для ограниченного круга пользователей из раннего доступа будет активирован бесплатный пробный лимит.

📝 Как присоединиться?
Заполните краткую форму регистрации.
Получите инструкции по активации модуля.



Не пропустите возможность первыми оценить преимущества ChatGPT в вашем проекте!