Global HR

У настоящего профессионала есть удивительное свойство, которое отличает его от других. Он не просто делает свою работу на все 100. Глядя на работу профессионала со стороны, обычно кажется, что это все достигается легко и без усилий.

И это одинаково справедливо как для мишленовского повара, так и для балерины, танцующей главную партию.

Профессионал никогда не будет напрягать вас, демонстрируя, каким тяжким трудом дается выполнение поставленной задачи.

Вам, как зрителю, не страшно слушать профессионального пианиста или певца. Вы не ждете в напряжении, что он сейчас ошибется.
Вы можете расслабиться и получать удовольствие.

Аналогично со спасателем или пожарным, врачом, воспитателем детского сада, бухгалтером или системным администратором.
Когда приходит профессионал, уходит напряжение.

Согласны?

Когда Говард Шульц, основатель Starbucks, захотел поделиться своими впечатлениями от работы нового CEO компании Брайана Никола, он написал об этом пост на Линкедин.

Когда Daniel Rizea ушел с должности Director of Software Engineering компании Google в стартап, он тоже написал об этом пост на Линкедин. Когда я говорю вам о том, что Линкедин - это не просто еще один Инстаграм или Фейсбук, я как раз именно это пытаюсь донести.

Все сотрудники всех компаний, которые вам могут понадобиться, есть на Линкедин. Они пишут тут посты, они отвечают на сообщения, они выходят в эфир и рассказывают о том, что происходит у них в компаниях.

Если вы только рассылаете резюме на вакансии, ваша конверсия в приглашения на интервью будет от силы 5%

Если вы пользуетесь возможностями, которые дает Линкедин для установления контактов с людьми, принимающими решения в компаниях, ваша конверсия сразу вырастет в несколько раз.

На Линкедин можно заводить знакомства, строить отношения, создавать свой профессиональный имидж, заключать контракты и зарабатывать деньги.

Сложно понять, как это осуществить на практике? Приходите к нам на мастер-класс 30 ноября - 1 декабря, за 2 дня всему научим!

Влияет ли место, время и самочувствие на исход интервью? Считается, что интервьюер должен быть обьективным и оценивать только квалификацию претендента. На деле никакой обьективности, конечно, не существует.

Я помню, когда в 2000х только начали входить в моду Competency Based Interviews, задача методики как раз заключалась в том, чтобы устранить влияние субьективной оценки и привести всех кандидатов к общему знаменателю. Многие крупные компании до сих пор этой методикой пользуются.

Безусловно, структурированное интервью лучше неструктурированного. Однако, убрать из системы человеческий фактор пока не удалось никому!

Помню, был у меня случай, когда один блестящий кандидат, молодой, очень привлекательный директор по развитию бизнеса, пришел на интервью в один крупный банк. А его интервьюер, дама средних лет, как раз только развелась с мужем. Угадаете, какой был исход? Кандидат даже не понял, за что его отклонили.

Один раз кандидата отклонил топ-менеджер компании, просто наблюдая за тем, как он шел по парковке. «Я сразу понял - это не наш человек».

Можно долго спорить о том, правильно это или нет. Однако реальность такова, что на исход интервью может повлиять что угодно. Особенно в эпоху онлайн. И не только со стороны работодателя.

Кандидаты курят и едят на интервью, ходят, кричат на детей и родственников, попавших в кадр. Во время интервью на стол запрыгивают коты и собаки, и хозяева долго не могут решить, что с ними делать.

Кандидаты выходят на связь из движущейся машины, шумного кафе или с парковки, параллельно пытаясь сесть в машину или из нее выйти.
Дресс-код оставляет желать лучшего. Пунктуальность отсутствует как класс.

Все это очень сильно влияет на восприятие, так как первое впечатление невозможно произвести дважды.

Можно сколько угодно призывать себя к обьективности, но мозг уже дал сигнал: человек неорганизован, неаккуратен, не управляет ситуацией, пренебрежителен к собеседнику, груб с семьей и детьми. И даже кот его не слушается!

Профессиональные рекрутеры с большим опытом могут абстрагироваться от всех этих нюансов. Понять состояние кандидата и даже помочь. А вот работодатель очень часто - нет!
И кандидат - нет!

Мы не готовы прощать друг другу неидеальность. Несовпадение с образом, который мы нарисовали. Если компания - то мечты! Если кандидат - то звезда!

Помню пост одного коммерческого директора небольшой торговой компании, которая скорбно рапортовала, что из 877 протестированных (!) кандидатов только 22 прошли тест и всего 4 были признаны достойными по итогам интервью.
Вакансия называлась: «Руководитель отдела продаж».

Как вам такая статистика?

Битва роботов: AI работодателя проводит интервью с аватаром кандидата. Действительно ли мы хотим делегировать процесс найма роботам?
https://medium.com/psychology-of-workplaces/ai-in-recruitment-is-a-race-to-the-bottom-942c37c141cd

В Коста Рике уже несколько дней, не переставая, идет дождь. Говорят, до понедельника не прекратиться. На побережье температура упала до +19 градусов, что после +35 совершенно немыслимо. Все мёрзнут! В результате недельных беспрерывных осадков реки вышли из берегов, размыло дороги, часть домов затопило. Даже занятия в школах отменили. Правительство объявило оранжевый уровень опасности.

А мне почему-то в этот момент вспомнилась старая миниатюра Хазанова про дожди в деревне Гадюкино. Кто бы мог подумать, что этой деревней для меня станет страна в Латинской Америке?


UPD: уровень опасности поменяли на красный на побережье, у нас пока остается оранжевый.

"Работая в кадровом агентстве я предпочитала не публиковать вакансии на HH и всех остальных сайтах. Логика очень проста - на разбор пары сотен откликов я бы тратила заметно больше времени чем на самостоятельный поиск. Если разместить вакансию helpdesk - в откликах будут секретари, пара бухгалтеров, 1,5 землекопа и несколько кандидатов с релевантным опытом. Если разместить вакансию ИТ директора - там будет гора откликов, большинство из которых хелпдески, проигнорировавшие первую вакансию😅😅"

Вчера на LinkedIn Анна Знаменская
Она рассказала историю своего знакомого эйчара из Великобритании, который поделился с ней статистикой по резюме, которые он получает на вакансии, размещенные в интернете.

Из каждых 100 присланных резюме только 6% соискателей имеют подходящий под вакансию набор скиллов. А читать и давать обратную связь приходится по всем резюме в выборке. В довершении ко всему, из этих 6% на предварительном созвоне почти все по тем или иным причинам отсеиваются и всё приходится начинать сначала.

Когда мы делали эфир с нашей клиенткой Алёной Кавальчук, которая сейчас работает в ОАЭ, она тоже рассказывала подобную историю, только уже с эйчаром из Эмиратов. И там уже фигурировала цифра в 1000 резюме, которые кандидаты прислали в первый день после публикации вакансии. В итоге эйчар просто убрала вакансию из всех открытых источников.

У эйчаров нет ̶ж̶е̶л̶а̶н̶и̶я̶ возможности разбирать тысячи откликов, потому что у них одновременно в работе не одна, а много вакансий. Плюс полно другой работы, помимо разбора резюме. Поэтому что делают они в этом случае? Правильно, вообще не смотрят эти отклики, потому что они не дают нужного результата. И делают самостоятельный поиск.

Времени на это уходит гораздо меньше, и выборку можно делать под свои параметры.

Просто чтобы вы понимали, что даже если вы разослали 100500 откликов на вакансии в интернете, не факт, что ваш отклик кто-то увидит и прочтёт. Особенно, если у компании «не горит». Или приходят хорошие кандидаты по другим каналам.

Да, раньше можно было разослать резюме и сидеть ждать звонка от эйчаров. Сейчас уже этого недостаточно!

Можно сколько угодно злиться на то, как все неправильно сейчас устроено на рынке труда, но если вы на этом рынке сейчас ищете работу - выбирайте тот способ, который приведет вас к оферу. А не самый легкий или самый знакомый (из прошлой жизни).

Кто сейчас в поисках, поделитесь своей конверсией откликов в собеседования?

30 ноября - 1 декабря повторяем наш живой онлайн мастер-класс по Линкедин.

Хотите разобраться, что это за Линкедин такой и с чем его едят?
И как сделать так, чтобы эта соцсеть начала выдавать тот результат, который нужен именно вам?

Приходите, каждый из вас получит ответ на вопрос: кто Я и что я хочу для СЕБЯ!

И нетворкинг у нас на группах совершенно потрясающий! Знаю, что многие еще с февральской группы до сих пор общаются. И помогают друг другу!

В комментариях поделитесь, сколько вы уже на Линкедин и каких результатов ждете от этой сети?

Есть уже какие-то успехи? Или вы разочаровались?

Когда мы находимся в поиске работы, мы проходим все 5 стадий проживания трудного жизненного периода: отрицание - злость - торг - депрессия - принятие. Я вижу это каждый день, работая с кандидатами. Как рекрутер, я прекрасно понимаю, что самый востребованный профессионал - это воодушевленный, получающий радость от деятельности, увлеченный своим делом человек.

А что у нас?

Выгорание, депрессия, усталость от бесконечных негативных событий в мире, проблемы с профессиональной и личностной самооценкой, иногда с профессиональной самоидентификацией в принципе. Любые попытки делать что-то из этого состояния требуют титанических усилий и дают минимальный результат.

Почему нас так триггерит любой, даже самый небольшой период безработицы? Даже когда есть подушка и есть, чем заняться?

Я в свое время с удивлением узнала, что самооценка человека может быть жестко привязана к какой-то одной сфере, где, на его взгляд, он обязательно должен реализоваться. У одного это, например, внешность. У другого - «быть хорошим отцом/матерью». Проколы в других областях могут быть болезненны, но не критичны. А в этой, ключевой, могут стать личностной катастрофой.

У многих из нас эта сфера - работа и профессия.

В тот момент, когда мы теряем профессиональную востребованность, мы теряем почву под ногами.
Больше не понимаем, кто мы.
Теряем самоценность.

Чтобы быть счастливым в жизни, нужно как минимум перестать быть несчастным в том, что ты делаешь каждый день. Мы проводим большую часть нашей жизни на работе. По сути, работа - это то, что управляет нашей жизнью, потому что от нее еще и зависит наш доход.

Что же делать в ситуации, когда опустились руки?

Тут, как ни странно, помогает дисциплина.
Если я люблю свое дело и себя в нем, я начинаю делать регулярные шаги в сторону своей новой карьерной цели, и у меня начинает появляться мотивация и энергия. Энергия дает силы двигаться дальше и достичь цели.

Хочу поддержать сейчас тех, кто находится в сложной ситуации.
Не забывайте, что самая тёмная ночь - перед рассветом!

Вы можете всегда мне написать, и я отвечу. Если нужна консультация, вы можете написать мне в личку. или в комментарии.

Я вижу в ноябре значительный всплеск деловой активности и рост количества вакансий. В США после объявления результатов выборов многие мои коллеги - рекрутеры проснулись и увидели в своих входящих по 7-10 новых заявок на C-level поиск от своих клиентов.

Многие мои клиенты сейчас находятся в стадии принятия оферов в разных странах. Так что можно проявлять умеренный оптимизм по поводу рынка труда до конца 2024 года.

У меня еще осталось пару слотов на сопровождение до офера в этом месяце. Если кому-то очень нужно - вы еще успеваете!

А какая у вас сейчас жизненная стадия?

У меня сейчас на сопровождении 3 клиента, которые хотят переехать работать в Россию. И все они не из русскоговорящих стран. У одного из них даже русского нет. Это я к тому, что количество вариантов релокации сейчас великое множество.

Наблюдается совершенно броуновское движение из страны в страну. Из Бангкока в Австралию, из Израиля в Германию, из США в Коста-Рику, из Нидерландов в Японию, из Ирландии в США, из Румынии в Люксембург.

И разных вариантов виз тоже великое множество. Можно получить офер в одной стране, и потом на этот офер оформить, например, визу цифрового кочевника в другой стране.

Только за последние 2 месяца мои клиенты по сопровождению получили оферы в 7 разных странах. Так что если у вас есть мысли о релокации - обращайтесь, обязательно что-нибудь придумаем 😉

Напоминаю, что в наших ТГ каналах с вакансиями - Career_ru и Vacancies_worldwide мы каждый день выкладываем что-то новенькое. Можете сами пойти и полюбопытствовать, какие профессионалы в каких странах сейчас нужны.

Если вы специалист в области Supply Chain в FMCG/Retail и готовы переехать в ОАЭ, напишите мне в личку или в комментарии, есть 2 свежие вакансии, я вас перенаправлю к непосредственному руководителю.

Осталось меньше 2 месяцев до новогодних праздников, вакансий сейчас прибавилось, все торопятся завершить найм к концу года. Самое время прийти на консультацию по карьере 😉

Раньше в медицину шли по призванию. Теперь молодые врачи часто относятся к ней, как к обычной работе, и хотят work life balance.

С одной стороны, их можно понять, его все сейчас хотят. С другой стороны, более опытные коллеги предостерегают, что work life balance в медицине сразу приводит к тому, что возрастает количество летальных исходов. Потому что и так никто особо не горит желанием дежурить ночью и работать в реанимации. Конфликт?

Думаю, что эта ситуация сейчас не только в медицине, во многих отраслях будет возникать.

Молодые сотрудники больше не готовы напряженно работать для достижения результатов работодателя и задерживаться ради этого на работе. Они хотят больше времени посвящать себе и семье.

Но при этом их зарплатные ожидания не становятся меньше, они растут. Еще один конфликт?

Так или иначе, в ближайшем будущем нас ожидает коренная перестройка отношений работодателей и сотрудников.
И хорошо, если речь идет об офисном персонале, там возможны варианты. А если это врачи, соцработники, водители скорой помощи или пожарные? Их ведь не переведешь на удаленку и онлайн 🤷‍♀️

«Когда я уволилась из компаниии, мои работодатели запретили сотрудникам, которые остались, общаться со мной. Более того, спустя какое-то время я с удивлением узнала, что оказывается, мои сделки, которые принесли компании миллионы, делала не я. И клиентов приводила не я. А девочка, которую я сама лично приняла на работу и выучила с «0», рассказывает, какой я была плохой менеджер и насколько она меня превосходит во всем. А я передала ей своих самых лучших клиентов! Только вот почему-то она до сих пор периодически обращается ко мне за советом»

Знакомая история?
Думаю, у каждого из нас был хотя бы один такой работодатель.

Современные трудовые отношения зачастую строятся на дихотомии «обида – месть».
Сотрудники обижаются на начальников и мстят компаниям. Руководители, недовольные потерей ценного ресурса, мстят сотрудникам.

«Мы работали с ним душа в душу 5 лет, а когда я объявила о том, что переезжаю в Португалию, он даже не стал обсуждать со мной удаленку. Просто как будто забыл о моем существовании. И даже с днем рождения не поздравил! И моим бывшим подчиненным запретил мне звонить».

Сотрудник в позиции Ребенка ставит руководство на позицию Родителя. Родитель-Руководитель на свое усмотрение (единолично) решает, как поступить с сотрудником. Дать или не дать ему повышение, премировать или депремировать, приблизить к себе или вовсе изгнать из «семьи».

Конечно, если бы заход у сотрудника был с позиции Взрослого, был бы другой разговор. Но иногда даже от руководителей невозможно добиться взрослой позиции.

Вас часто обижает работодатель? Или все больше вы его?

Вчера Miro объявило о сокращении штата на 18%, это 257 сотрудников. И сразу же руководители, рекрутеры и сотрудники разных компаний начали размещать на LinkedIn посты со словами поддержки уволенных сотрудников. Я положила в комментарии скрины разных постов, в том числе от фаундера и CTO компании PandaDoc, с предложением помощи в трудоустройстве тем, кто больше не работает в Miro. Если вы попали под сокращение или тоже ищете работу сейчас, обращайтесь к тем, кто готов помочь!

Как думаете, почему такой всплеск желания помочь именно уволенным из Miro?

Ссылка на канал с вакансиями https://t.me/vacancies_worldwide

Сегодня лонгрид. Давайте будем честны - на самом деле, мы не хотим искать работу. Мы хотим, чтобы она нашла нас сама. И чтобы при этом все плюшки, и почет, и уважение сохранились на том же уровне, как на старой работе. А еще лучше - чтобы наш статус и благосостояние выросли. Мы жаждем справедливости, лучшего будущего и качественной жизни для себя и своих близких.

В своей книге «The Status Game: On Human Life and How to Play It» Уилл Сторр утверждает, что потребность иметь статус - это фундаментальная потребность человека. Каждый из нас рассказывает себе и другим какую-то историю о себе. И в этой истории жизни каждый видит самого себя - главным героем, а остальных - второстепенными персонажами. Обычно мы не признаемся, даже сами себе, в том, что мы хотим высокий статус. Ибо что подумают о нас тогда окружающие?

В течение нашей жизни мы входим в разные группы и играем в разные игры. Молодые родители, начинающие специалисты, стартаперы, ЗОЖники, владельцы бизнеса, блогеры, автомобилисты, финансисты, релоканты, маркетологи.

Часто мы одновременно выступаем в разных ролях и статусах в разных группах.
Первое и главное условие любой группы - нас должны в нее принять. А потом - мы начинаем строить отношения внутри этой группы!

Когда мы находимся в окружении других людей, мы вольно или невольно подвергаемся оценке и оцениваем сами.
И эта оценка очень критична для нас!

Когда мы получаем признание от социума, мы чувствуем, что в нашей жизни есть смысл и цель.

Отсутствие же уважения и признания со стороны других людей сразу очень сильно бъёт по самооценке и тому, насколько хорошо мы себя по жизни чувствуем. Даже когда мы играем в компьютерную игру, нам важно не быть последним в глазах других игроков. А уж на работе в глазах коллег - тем более!

Не раз и не два в своей работе я сталкивалась с людьми, которые по той или иной причине утратили свой статус.
Релокация, потеря работы, длительная болезнь или декрет - и вот уже человек выпал из привычного социального окружения. И статус изменился. Часто не в лучшую сторону.

Часто в попытке восстановить статус человек терпит одно поражение за другим. В результате начинает либо «грызть» себя, испытывать комплекс неполноценности и говорить «не больно то и хотелось, мне и так хорошо!» и перестает пытаться. Всё равно это всё бесполезно!

Либо уходит в глухую защиту и обиду на мир, закрывается, становится раздражительным, агрессивным или капризным и начинает видеть во всём только одни недостатки.

Несмотря на то, что Радость принадлежности и Агония отвержения - это вполне реальные вещи, нужно понимать, что
если в погоне за статусом мы начинаем терять человечность, терять себя - это всё равно не приносит желаемого комфорта и удовлетворения. Расскажите, как вы определяете, что вы достигли нужного для себя статуса?

Gartner опубликовал отчет Top 5 HR Trends and Priorities for 2025 по результатам опроса 1400 HR руководителей из 60+ стран и большинства основных индустрий.

Ну что можно сказать?

Всё грустно, начиная с компетентности руководителей и организационной культуры, заканчивая HR автоматизацией и стратегическим планированием рабочей силы. 73% эйчаров говорят о том, что сотрудники выгорели, устали от постоянных изменений и цифровых трансформаций. А руководители больше тоже не хотят тащить всё это на себе и быть массовиками-затейниками для сотрудников.

Налицо кризис в трудовых отношениях. Впрочем, я об этом уже говорю не первый год.

Скачать отчет можно тут

У нас в Коста Рике полным ходом идет подготовка к Halloween. Один из самых любимых праздников тут.

Короче, с горя ухожу в квадроберы 😫

В удивительное время живем! Рынок труда становится всё чудесатее и чудесатее. Сотрудники работают удаленно на 3-4 работах одновременно, при этом не сообщая об этом своим работодателям. Именуется это красивым словом #overemployment. Некоторые дают. интервью известным СМИ, в которых гордо признаются в том, что на работе… не работают, а только ходят на совещания и получают зарплату, и умудряются протянуть так от 6 месяцев до 1,5 лет. Круто же!

«В ленте посты от карьерных консультантов про оффер в 300к$ и 5 пять офферов за неделю перемежаются с постами отчаянья кандидатов про безрезультативный поиск месяцами и людей , признающих себя "сбитыми лётчиками". В происходящий сюр вносят лепту "хрены с горы", решившие запрыгнуть в вагон карьерного консультирования, сетующие что на их прожарку профиля никто не пришел, и теперь они готовы работать не только с топами, но с "умными дворняжкамми". Неудивительно что что желающих прочувствовать на себе такое отношение нет. Аналитика, представленная в посте Светланой , наводит на мысль что рынок услуг "карьерных консультантов" будет расти , т.к. уровень отчаянья также пойдет вверх» - написали мне под постом на Линкедин.

Я сразу вспомнила, как недавно один HRD поделился, что видел рекламу одних таких «консультантов», которые предлагают кандидатам пройти за них интервью и даже испытательный срок! Как это делают - на онлайн интервью выключается камера, и вместо вас интервью проходит более опытный специалист,он же помогает вам выполнять часть рабочих задач в испытательный срок. В итоге вы получаете позицию уровнем выше, чем ваша квалификация, а после испытательного срока уже никто особо не докапывается (см. кейс выше).

За последние пару лет мы чего только не пережили: DEI, MEI, quiet quitting, Great Resignation, scheduled crying (у сотрудников поколения Z).

В Китае lying flat (аналог quiet quitting, лежачая забастовка) и humineral. Китайцы не в восторге от того, что работодатели относятся к людям как к неодушевленному сырью для производственных нужд, которое после использования выбрасывают - «добыча, эксплуатация и в шлак».

Трудовые отношения изменились так сильно, что упоминание о взаимной лояльности сотрудников и работодателей вызывают усмешку, а порой и агрессивную реакцию. Похоже, никто уже не верит, что стороны могут снова найти общий язык и эффективно работать вместе.

Охлаждение экономики после пандемийного всплеска активности привело к тому, что многие бизнесы не справляются с нагрузкой. Расходы растут, а продажи падают. Что делают компании? Сокращают сотрудников и замораживают найм!

Согласно данным Bureau of Labor Statistics в США в августе 2024 года зарегестрирован самый низкий уровень найма с ноября 2016 года.

Это часто приводит к тому, что один человек выполняет работу за двоих, а то и за троих уволенных. В некоторых небольших компаниях штат уже уменьшился вполовину. Зарплату, увы, за дополнительные обязанности прибавляют не всем.

https://www.usatoday.com/story/money/2024/10/20/employers-give-workers-new-duties/75692013007/