Александр Львов

Две недели назад вступил в Галеру. Это клуб для директоров digital-агентств

Знаком с ними давно + несколько месяцев мы в ❤️Libre помогаем им с рекламой в Яндексе и Telegram Ads

Галере на днях исполняется исполняется 2 года. И в честь этого сегодня ребята прислали мне вкусный торт с приглашением на день рождения в Москву🥳

Ну кайф же

Как хорошая картинка и звук помогают мне в удаленных продажах

Раньше для звонков я использовал простенькую веб-камеру Defender за 1000 рублей. Картинка была размытая, тёмная и смотрелась плохо. Особенно дурно это выглядело, если клиент подключался с хорошей камерой

Вроде бы мелочь, ведь ко мне приходят за экспертизой, а не за тем, как я выгляжу во время звонка. Но есть такое когнитивное искажение, как гало-эффект или эффект ореола. Суть этого искажения в том, что восприятие объекта зависит от первого впечатления, которое он производит. И если объект сразу понравился, то мозг начинает присваивать ему позитивные качества; если же объект не понравился или не впечатлил, то его достоинства могут остаться незамеченными

Хорошая картинка и звук на созвонах дают плюсики к обаянию, интеллекту и экспертности

Так работает мозг. И эти самые плюсики помогают в продажах, потому что человек не мыслит исключительно рационально и помимо сухих фактов на принятие решений влияют эмоции

1. Микрофон и свет

В прошлом году я собрал себе такой комплект:
— микрофон audio-technika AT2022+ USB
— кольцевая лампа RayLab RL-0518 Kitй
— стойка для микрофона Thronmax Zoom S3-TM01
— какой-то китайский поп-фильтр для микрофона

Всё это стоило примерно 31000 рублей

2. Камера

Вместо камеры я использую телефон, у меня Google Pixel 7. К пк подключаю через приложение Camo, годовая подписка стоит 50 долларов

3. Обработка звука

Для обработки звука использую бесплатную программу NVIDIA Broadcast. Эта штука в режиме реального времени захватывает звук с микрофона и пропускает его через нейросетку, чтобы убрать посторонний шум и эхо. Без такой обработки звук будет как из туалета, поэтому если у вас компьютер без видеокарты NVIDIA, лучше купите петличку за 3000 рублей вместо дорогого микрофона

Результат: четкая картинка с хорошим звуком

Но главное — продавать стало проще, люди охотнее идут на подписание договора после личных встреч. Иногда даже замечаю приятное удивление на лице собеседника, когда он только подключается к звонку

Мои первые уроки маркетинга

Когда мне было 9 лет, я очень хотел заработать себе на карманные расходы

Нишу нашел быстро — нарвал пучков укропа на даче и поехал с мамой в город. Пока она была на работе, я устроился торговать на рынке

1. Цена ниже рынка вызывает сомнения

Я хотел быстрее продать весь укроп и идти гулять. Чтобы это сделать, я ничего лучше не придумал, чем поставить цену ниже, чем у бабушек по соседству. Все продавали пучок за 5 рублей, а я за 3 рубля. Продажи шли, но и у бабушек покупали тоже, хотя у них было дороже, а продукт был одинаковый

Почему так происходит я понял к обеду, когда подошла женщина и сказала что-то вроде «почему у тебя укроп дешевле? что с ним не так?». Этот урок ценообразования я запомнил на всю жизнь)

Всё это не отменяет того, что иногда надо продавать дешевле, чем остальные. Но важно понимать, какое впечатление даёт самая низкая цена в рынке и что она накладывает ореол некачественной продукции на ваш продукт. Иногда повышение цены на тот же продукт способствует росту продаж

2. Хорошая упаковка повышает продажи

А к этому выводу я пришел, когда одна из бабушек дала мне совет побрызгать укроп простой водой. Капельки на листьях придают ощущение свежести, даже если он лежит на прилавке уже 5 часов и выглядит средненько. После того, как я это сделал, покупать стали лучше

Вчера купил 9 консультаций с CMO

Таким образом хочу провести кастдевы и узнать, как они выбирают подрядчиков, что можно улучшить в коммуникации агентства, какой контент они читают и так далее

Давно такая задача весела в бэклоге и тут я понял, что регулярно рекомендую клиентам провести глубинки со своими потенциальными клиентами, а сам всё никак не дойду

Чтобы не терять время и точно дотянуться до людей, просто пошёл и купил пачку консультаций. Возможно с кем-то можно было бы и так договориться, но мне кажется справедливым купить консультации, потому что эти встречи нужны только мне

Клуб главредов: канал для тех, кто рулит контентом

Вот мы и научились создавать хороший контент: подбирать фактуру, сохранять логику в статьях, писать классные заголовки, добавлять визуал и всё такое. Что дальше?

Бизнес хочет видеть не просто контент, а четкую связь с метриками узнаваемости и продаж; выстроенные процессы; оптимизированный бюджет и окупаемость. В общем, чтобы оставаться востребованным, главредам приходится перестраиваться и учиться строить систему контент-маркетинга.

Клуб главредов — про управление контентом. Здесь не учат правилам редактуры и вообще работе с текстами. Канал помогает подтянуть управленческие навыки, простроить связь между редакцией и бизнес-задачами и в целом нащупать свой карьерный трек в сторону управления контент-проектами.

Кто ведёт канал:

▫️Ирина Ильяхова, главред и руководитель проектов, сейчас работает в TYPICAL & WANNABE.

▫️Семён Иноземцев, руководитель агентства «Стратегия», эксперт Яндекса по обучению и контент-маркетолог.

Несколько примеров постов, чтобы было понятнее, о чем говорят в Клубе главредов:

У вас не будет идеальной системы найма, никогда

Ломаем стену между брендом и аудиторией

Как работать с метриками в медиапроектах: блогах, соцсетях, видеоплатформах

В общем, это база для руководителей по контенту, с кейсами, фреймворками и живыми обсуждениями.

Перейти на канал →

Реклама. ИП Иноземцев Семен Алексеевич, ИНН 482306145104, ERID: 2SDnjcuAipK

Практика для руководителя: exit-интервью с клиентами

Если клиент уходит по любым причинам, то я назначаю ему встречу, чтобы узнать о причинах и об опыте работы с агентством

Зачем мне это:

1. Увидеть полную картину

Когда от нас уходит проект, команда обсуждает причины и пишет заметку об этом. И даже если они всё честно и прямо расскажут, то не факт, что они сами знают и понимают истинные причины расставания: клиент мог просто им не сказать, чтобы не обидеть или не посчитал нужным, мол, всё равно до руководства не доведут

На такие встречи важно ходить самому. Удаётся собрать ценную обратную связь, которую не рассказали бы команде. Если у вас большой бизнес, может ходить руководитель направления или гендир, но даже так мне нравится практика, когда собственники могут пойти в поля и пообщаться с клиентами

2. Совершенствовать процессы и лучше понимать ценность продукта

На встречах я спрашиваю про плюсы и минусы работы с нами: что понравилось, что не понравилось, где мы превзошли ожидания, где недоработали, всё ли было понятно, достаточно ли хорошая коммуникация и так далее

Все плюсы и минусы заношу в табличку, из которой потом выгружаю гипотезы для развития клиентского сервиса. Это ключевое: я не придумываю, чего бы нам еще улучшить, а спрашиваю у клиентов и совершенствую процессы исходя из того, что важно для них на самом деле

⚡️В Еламе сейчас огненные условия для старта в Telegram Ads

1. Порог входа 1500 евро → 500 евро → 0 рублей
Без предоплаты, вносите платежи по факту трат за месяц

2. Персональный менеджер поможет запустить первые кампании
Менеджер подберет каналы таргетинга для запуска рекламы, напишет до 10 креативов и пройдёт модерацию, а после запуска проведёт аудит и даст рекомендации

3. Доступны новые форматы
Запускайте премиальные форматы объявлений, баннеры с фото и видео, по постоплате

Запускайте Telegram Ads с eLama просто, быстро и выгодно → try.elama.ru/telegram_ads

Реклама. СМБ-Сервис. ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5wbnAfz

Кейс ❤️Libre: Telegram Ads порвал Яндекс Директ по показателям

В этом месяце был интересный запуск, в котором Telegram Ads разнёс по метрикам Яндекс Директ, хотя по прогнозам было ровно наоборот

Целевая аудитория проекта: суровое B2B, владельцы и руководители компаний, которые занимаются поставкой строительных материалов и услуг крупным застройщикам

Продукты:

1. Курс, на котором представители крупного заказчика объяснят, как компаниям работать с ними напрямую и за счёт этого увеличить свои продажи в 2-4 раза за год

2. Вебинар, на котором расскажут тоже самое, но в сжатом формате

Результаты:

1. На курс из Telegram Ads мы смогли привести в 4 раза больше лидов по цене в 3,6 раз ниже, чем из Яндекс Директа

Яндекс Директ
😐8 лидов по 17 657 рублей

Telegram Ads
🔥24 лида по 4 806 рублей

2. На вебинар из Telegram Ads мы смогли привести в 31 раз больше регистраций по цене в 7 раз ниже, чем из Яндекс Директа

Яндекс Директ
😐2 лида по 12 546 ₽

Telegram Ads
🔥62 регистрации по 1 773 рублей

Краткие выводы:

1. Telegram Ads может давать хорошие измеримые результаты, даже если вести трафик на сайт

2. Яндекс Директу всё тяжелее давать быстрые результаты: алгоритмы будто бы стали еще медленнее и не успевают обучиться. Запускать рекламу мероприятий лучше сильно заранее, либо по уже готовым аудиториям

3. История «у всей платежеспособной аудитории премиум-аккаунты», поэтому B2B-аудитория не видит объявления Telegram Ads, полная чушь. Да, есть люди с премиумом, но есть люди без него и не стоит игнорировать рекламный канал из-за каких-то мифов или выборок, мол «из 5 моих знакомых у 5 премиумы, значит у всех в отрасли также, поэтому Telegram Ads пробовать не будем»

Когда и как окупятся вложения в набор подписчиков и контент-маркетинг?

Когда-нибудь окупятся, но точную цифру невозможно спрогнозировать

Я начал продвижение этого канала 16 января 2022 года

Тогда у меня было 64 подписчика. Я не знал, получится ли его как-то монетизировать, но понимал одно — инста* не моя соцсеть, мне комфортно в телеграме и тут есть аудитория. А если есть аудитория, надо попробовать её собрать и сделать для неё что-то полезное

Писать большие рекламные посты и делать посевы я не хотел, поэтому запустил таргет в инсте* со ссылкой сразу на канал в телеграме. Через день пошли первые подписчики. 19 января на меня подписалось 35 человек. Стоимость подписчика тогда была в районе 40-50 рублей, точно уже не помню. За месяц я вложил около 50 тысяч рублей и собрал в канале первую тысячу подписчиков. Потом инстаграм* заблокировали

Позавчера заглянул в список подписчиков канала и заметил одну деталь: 3 клиента, с 2 из которых мы до сих пор работаем, подписались на меня в один день — 19 января 2022 года. Повторюсь, в тот день я получил всего 35 подписчиков. Эти проекты принесли уже больше 4 миллионов рублей выручки, а если посчитать возврат инвестиций на рекламу в тот день, то он точно выше 293 000%. Знал ли я, что так будет? Да нет конечно, просто повезло и хватило терпения не забросить канал через пару месяцев, потому что клиенты пришли не сразу

Примечательно то, сколько времени прошло от этих подписок до заявки на мои услуги и первых денег:

1 проект пришёл через 8 месяцев
2 проект пришел через 11 месяцев
3 проект пришел через 17 месяцев

Есть и другие случаи, когда от подписки до заявки проходит совсем немного времени. Но по моему опыту, самые интересные проекты приходят от тех людей, кто читает канал больше полугода. Жалко только, что нельзя на больших цифрах иметь конверсию в 8,5% из подписчика в клиента, как получилось с теми, кто подписался на меня 19 января 2022 года🙈

*Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ)

ЦБ поднял официальный курс доллара на выходные до 99,9971 рублей

Видимо у них какая-то фобия числа 100😂 что аж до тысячных копейки вымеряли, как бы меньше 100 рублей поставить

Как сделать перелидоз в digital-агентстве? 🚀

Раз и навсегда разберемся на онлайн-конференции клуба руководителей агентств «Галера».

Когда? 19–21 ноября, в 15:00 по мск.

Будут 3 дня бесплатного контента от основателей клуба – Антона Власова и Натальи Федоровой.

Как обычно, без духоты и воды 😉

Самые горячие темы прямых эфиров:
– Как перестать сидеть на игле сарафана и выстроить системный маркетинг?
– Где найти мидлов, которые не хотели бы много денег?
– Разбор 10 кейсов кратного роста агентств

Но это еще не все.
В последний день конференции – розыгрыш призов для руководителей агентств в честь Черной Пятницы 🔥

➡️ Полная программа и бесплатная регистрация по этой ссылке

Реклама. ИП Власов Антон Владимирович, ИНН: 780249342316, ERID: 2VtzquuBumg

Эволюция моих процессов управления

→ Лез во всё сам
→ Ввёл планёрки с руководителями, но плохо понимал какие именно вопросы и задачи на них решать, чтобы мы росли
→ Снёс планёрки и отпустил на несколько месяцев всё на самотёк
→ Вернулся к планёркам с четким планом как их использовать

Три недели назад на интенсиве по управлению меня немного встряхнули и я понял, что моя ключевая задача, как руководителя — управлять ростом компании. Соответственно, регулярный менеджмент в моём исполнении должен влиять на рост компании, а не решать проблемы операционки

К чему я сейчас пришёл:

1. Всего две встречи в неделю

Одна развёрнутая, на которой разбираем итоги прошедшей недели и ставим задачи на следующую. И вторая промежуточная, посреди недели, чтобы быстро пройтись по задачам: уточнить вероятность их выполнения и нужна ли помощь. Промежуточная встреча добавляет тонуса команде

2. Для контроля хватит таблички

Чем проще будет контролировать результаты, чем выше вероятность этот процесс не саботировать. Я фиксирую в простом гугл-доке все задачи на неделю по каждому руководителю и в конце недели проставляю статусы «сделал—не сделал». Когда накопятся данные, буду смотреть на динамику: % выполнения задач в общем и от недели к неделе

3. Суть этой активности — сделать рост управляемым и системным

Все задачи на неделю должны вести компанию к развитию и достижению ключевых целей. Если задача рутинная и относится к поддержанию жизнедеятельности, мы её не обсуждаем и я её не буду проверять

4. Руководители сами ставят себе задачи

Я только модерирую и помогаю выбрать фокус. Человек должен сам решить, что конкретно сейчас нужно сделать для достижения целей компании и есть ли сейчас все необходимые ресурсы для решения этой задачи

5. Важно не сделать все задачи, а прийти к цели

Может получиться так, что все задачи выполнены, а к цели компания не продвигается. В этом случае человек либо имитирует деятельность, либо ставит себе слишком лёгкие задачи. Тут надо будет разбираться и искать индивидуальное решение: помочь и направить, дать отпуск или расстаться

Важный нюанс

Чтобы это всё работало — у компании должны быть долгосрочные цели, которые знает и принимает вся команда. У меня они сейчас в размытом виде: в голове есть, но качественно не описаны и до команды я их не донёс. Чтобы не откладывать и привыкнуть к процессу, сейчас на планёрках работаем с целью, которую проще всего сформулировать — агентство ❤️Libre должно быть лучшим по качеству клиентского сервиса на рынке

Еще один налог на рекламу планируют ввести в следующем году

Forbes пишет, что сейчас в разработке проект, который подразумевает обязательные отчисления в федеральный бюджет от 2 до 5% с суммы всех рекламных доходов рекламораспространителей

Взимать его будут с блогеров, рекламных систем и с владельцев сайтов, на которых продаётся реклама. Формально, деньги возьмут с тех, кто зарабатывает на продаже своих рекламных площадей, но по факту нагрузка всё равно ляжет на бизнес и конечных потребителей

Выглядит как логичное продолжение истории с маркировкой: оцифровали размер пирога, теперь можно пить чай, ведь чайник нельзя раскипятить

Это пока слухи и официальной информации от государства на этот счёт нет. Но учитывая последние налоговые нововведения с НДС для малого бизнеса, уверен, что и налог на рекламу в скором времени введут

😡 — думаю налог появится, а реклама еще больше подорожает
🦄 — надеюсь, что фейк и налога на рекламу не будет

Интересный подход к распродаже 11.11 увидел у Ламоды

Они разделили день на слоты по 3 часа и дают в это время дополнительные скидки на часть товаров определенной категории

1. Не понял механику: пишут, что скидки до 60%, при этом на карточках можно встретить и 85%

Скидка на скидку от скидки.. в общем, куча перечеркнутых цен, шопоголики одобряют

2. Скидки настоящие. Я собрал в 14:30 корзину с юбками, которые попадали под дедлайн и через два часа они стали на 10-15% дороже

3. Хотелось бы посмотреть на такую акцию без заискивания

Чтобы не вот это пограничное «🥰у нас весь день скидки, но в определенное время на определенные товары скидочка чуть сильнее», а вот прям «⛔️трусы со скидкой вы можете купить только с 7 до 10 утра, потом скидок на них не будет!»

Понимаю, что на такой ход никто не решится, потому что высок риск обломаться с продажами. Но было бы круто посмотреть на такую распродажу от крупного магазина, согласитесь?

2 129 957 рублей выручка агентства в октябре

Это цифра без учёта рекламных бюджетов наших клиентов. Посчитана кассовым методом — т.е. по факту поступления средств

В октябре в ❤️Libre вели 44 проекта для 38 клиентов: 28 проектов в Яндекс Директе, 14 проектов в Telegram Ads, 1 проект в VK Рекламе и 1 проект по размещению рекламы у блогеров

Всё вокруг кричит, что моя сильная сторона — генерация идей. Но я пока до конца не понимаю, что с этим делать😐

Впервые об этом я услышал полтора года назад на стратсессии компании, в которой я был внештатным директором по маркетингу. Две недели назад повторил упражнение, разослав вопросы команде агентства и нескольким близким людям — почти все снова указали на то, что я хорошо ищу решения и генерирую идеи

Сейчас прошёл авторитетный тест Gallup CliftonStrengts без задней мысли и что вы думаете? Из 34 качеств на 1 место попал пункт «Генерация идей». Издевательство какое-то

По итогам теста у меня вот такой топ-5:

1. Генерация идей. Постоянно о чем-то думаю, нахожу новые решения и гипотезы, которые рождаются из несвязных на первый взгляд кусков информации

2. Конкуренция. Стремление соревноваться, сравнивать себя с другими и занимать первые места. Важна победа, а не процесс

3. Достижения. Мне постоянно нужны новые достижения. Каждый день будто бы с чистого лица, любые победы быстро забываются и нужны новые

4. Ученик. Люблю учиться. Удивительным образом тут всё наоборот по сравнению с пунктом о конкуренции: мне нравится процесс, результат учебы менее значим. Могу учиться чему-то, что мне сейчас не нужно

5. Стратегия. Ищу закономерности, просчитываю разные варианты развития событий, продумываю комбинации действий ведущие к нужному результату

Что я понял из этого:

1. Мои попытки делать всё самому бессмысленны. Я плохой исполнитель

2. Мне нужны люди и партнёры, которые смогут брать мои идеи и воплощать в реальность. У них должна быть исполнительность на максималках

3. Чтобы эти люди появились в моей жизни, надо перестать делать всё самому и научиться строить отношения

А какие у вас сильные стороны? Если не знаете, рекомендую повторить это упражнение

Отказался продлевать рекламу в Рейтинге Рунета и улетел в черный список🥲

До последнего думал продлеваться или нет, но когда сделал сводку с цифрами, вопрос отпал. И дело тут явно не только в качестве сайта

Я размещал рекламу в двух рейтингах, за месяц отдал 203 000 рублей. Получил 10 заявок и 2 квал.лида

1. Размещение в рейтинге агентств контекстной рекламы за 118 000 рублей. Формат «генеральный спонсор»

85 уникальных посетителей на сайт агенства
1 388 рублей за «клик»
4,7% конверсия в лида
4 лида
29 500 рублей стоимость лида
1 квалифицированный лид
118 000 рублей стоимость квалифицированного лида
0 продаж

Неадекватно высокая стоимость перехода на сайт. Такое ощущение, что трафик в разделе сильно просел по сравнению с прошлым годом, но продают его по той же ставке — аукцион же. И засада в том, что ты не знаешь, какой будет трафик в квартале, на который берешь размещение

2. Размещение в рейтинге агентств таргетированной рекламы за 85 000 рублей. Формат «нулевая строка»

188 уникальных посетителей на сайт агентства
452 рубля за «клик»
3,2% конверсия в лида
6 лидов
14 166 рублей стоимость лида
1 квалифицированный лид
85 000 рублей стоимость квалифицированного лида
0 продаж

Здесь стоимость перехода и объём трафика в норме. На основе данных по предыдущим периодам я оценивал клики в диапазоне от 350 до 500 рублей, так и получилось

3. Выводы

Покупаешь кота в мешке. Для принятия решения у тебя есть статистика предыдущих периодов, но если в этом что-то просело, платишь ты по полному прайсу и просадка на стороне рейтинга никак не влияет на твою ставку за рекламу

Рейтинги отличаются по качеству трафика. Перед размещение я изучал отзывы агентств и исследование самого РР по рекламодателям. Были агентства, которые протестировали разные форматы и сказали, что вот есть приоритетные, с которых хороший результат, но не назвали какие. Я не обратил внимания, но сейчас у меня есть гипотеза, что мощный отклик от размещения у агентств в категориях разработки сайтов, приложений и SEO. А остальные как повезёт

Форматы размещения тоже отличаютя по качеству. Нулевую строку в какой-то степени путают с 1 местом в рейтинге, а генеральный спонсор это рекламный баннер. Если меня через год разбанят и я решу снова купить тут рекламу, то буду брать только строки

Лиды очень холодные. Я в какой-то мере этого ожидал, но они превзошли мои ожидания. По части заявок мы даже не смогли связаться с клиентом, хотя реагировали на заявку в течение часа. Сами заявки тоже странненькие: например, «мы сдаём частный дом посуточно — нам нужна реклама». Возможно если бы у меня был очень мощный сайт, то удалось бы поймать кого-то крупного и адекватного, что окупило бы всё размещение, но это игра в рулетку, а я так не хочу

Маленьким агентствам лучше не лезть. Объективно, реклама очень дорогая. За эти деньги лучше выпустить десяток кейсов на VC и запустить на них рекламу

4. Пожелание к Рейтингу Рунета

2025 год на носу, а у вас аукцион раз в квартал и размещение в формате cost-per-time. Это очень выгодно смотрится для вас, но очень неприятно для заказчика

Если у вас просел трафик в разделе — я должен переплачивать, потому что оплата не за охваты/клики, а за время. Если у меня что-то сломалось — я должен платить и не могу поставить рекламу на паузу, пока не устраню все проблемы

Сделайте, пожалуйста, простейший рекламный кабинет с аукционом по цене клика для каждой позиции и раздела. Пополнил в любом месяце, поставил ставку за клик в нужном рейтинге и работаешь. Если перебил другие ставки — получаешь показы и клики, если ставки не хватает — выбираешь сам, повышать или нет. Если что-то сломалось — поставил рекламу на паузу. Это будет честно и прозрачно, добавит больше гибкости и увеличит количество рекламодателей

p/s практика с черным списком тоже странная. Ты либо размещайся себе в убыток, либо мы тебя забаним на год. Представляю, если бы Яндекс или ВК банили рекламодателей за то, что те не пополнили рекламный бюджет на следующий месяц

Ушла эпоха Джеймса Бонда на аватарке😅

Channel photo updated

Во всех каналах контент-агентств только курсы продают и учат писать заголовки?

АКМ Стратегия в канале раскрывает внутрянку работы с крупными компаниями, среди кейсов: Газпромбанк, РБК, Siegenia, Альфастрахование и другие.

В канале личный опыт, подход к работе, истории, косяки, локальные приколы. А не просто очередная подборка советов в отрыве от реальности: какие кнопки нажимать и какой заголовок выбрать.

В канале найдете:
— Что бесит главредов, а ещё бинго рэд-флагов автора
— Как команда на самом деле повышает узнаваемость брендов и почему это не просто слова
— Почему фрилансеры вряд-ли смогут выдать вам топовый контент, а лучший способ вырасти в крутого специалиста — устроиться в агентство

Присоединяйтесь к тусовке

Реклама: ООО "АКМ СТРАТЕГИЯ" ИНН 4823079765  Erid: 2SDnjcNS5iK

Сбор обратной связи про себя

Первый раз я столкнулся с таким упражнением полтора года назад на стратсессии у клиента. Тогда оказалось, что моя сильная сторона «генерация идей», а слабая «доверие к людям и делегирование»

В том или ином виде я учился делегировать, но это упражнение мне не казалось чем-то важным. И вот в пятницу на интенсиве по управлению от exCEO Gett Виталия Крылова снова дали задачу написать 10 окружающим меня людям ряд вопросов

Вопросы про сильные стороны

1. Какие сильные стороны ты видишь во мне?
2. Какие вещи я делаю лучше всех?
3. Какая у меня суперсила?

Вопросы про слабые стороны

4. С чем, на твой взгляд, у меня чаще всего бывают проблемы? Что получается не очень хорошо?
5. Что и как я могу, по твоему мнению, улучшить в себе? Какие мои зоны роста ты бы выделил?
6. В чем моя слепая зона? Назови 3 негативных качества (тормоза), которые меня сдерживают

Я отнесся скептически и даже спросил, надо ли мне делать, я же уже всё знаю про себя. Сказали, что важно сделать

И тут Виталий рассказал, как сам использует эту обратную связь. Например, он знает про себя, что плохо справляется с операционными процессами и при запуске нового проекта первым делом пошел нанимать операционного директора, который возьмет на себя всю эту работу

После этого до меня наконец дошло зачем надо собирать обратную связь от окружающих про свои слабые и сильные стороны. В идеале надо выстраивать бизнес и свою ежедневную деятельность вокруг того, в чем ты силён, а всё остальное отдавать людям, которые сильны в том, в чем слаб ты сам

Да, это до ужаса банально и очевидно — делай то, в чем ты силен и не делай то, в чем ты слаб. Но многие ли так делают системно? Я вот точно нет, у меня это по наитию происходит и частенько я лезу делать руками то, в чем я слаб и от чего у меня возникает апатия и сильная усталость

На интенсиве эта мысль прошибла меня насквозь. Я осознал, сколько времени и сил теряю, делая не то, что у меня хорошо получается

Ты мало отдыхаешь

Три человека так ответили на вопрос «В чем моя слепая зона? Назови 3 негативных качества (тормоза), которые меня сдерживают»

Для меня эта обратная связь была полной неожиданностью. Оказывается сотрудники не ждут, что руководитель должен упарываться на работе

Самое досадное, что они правы. Я не умею отдыхать. В воскресенье спонтанно улетел в Сочи на 4 дня, чтобы выдохнуть. И даже на отдыхе я умудряюсь перерабатывать. Можно сказать и не улетал никуда

Что бы вы делали на моём месте для решения этой проблемы?

Итоги третьей недели рекламы в Рейтинге Рунета

Пришел всего 1 лид и тот карикатурный, что аж на целый пост контента хватит

Нам прислали что-то вроде тендерного задания, в котором сеть медицинских клиник с 14 филиалами в Москве хочет подробный план продвижения с прогнозом лидов

На первый взгляд всё классно, но у них бюджет всего 600 тысяч рублей. Если поделить этот бюджет на количество клиник, то получается аж по 43 тысячи рублей на клинику. И это я еще упростил, потому что в 600 тысяч должна быть заложена комиссия агентства

😱 За этот бюджет они хотят задействовать аж 5 рекламных каналов: контекстную рекламу, programmatic & media, мобильную рекламу, рекламу в соцсетях, CPA-сети

😱 Клиника многопрофильная и надо продвигать одновременно еще и разные виды услуг, минимальный список такой: стоматология, гинекология, хирургия, неврология, терапевты, отолорингология, УЗИ и брендовые запросы еще охватить на сдачу

Если поделить рекламный бюджет на 5 рекламных каналов поровну, а сверху еще на 7 видов услуг, то получается аж по 17 тысяч рублей в месяц на рекламу Стоматологии в Москве в Яндекс Директе. Или по 1224 рубля в месяц на услуги стоматологии в каждом из филиалов сети😂

На все эти космические бюджеты надо рассчитать количество и стоимость целевых лидов по каждой услуге. Сверху надо предоставить сертификацию по контекстной рекламе, сквозной аналитике и сканы первой страницы договора о сотрудничестве минимум с 5 медклиниками за последние 3 года

Я с тендерами никогда не работал, но у меня тут явно есть коллеги, кто с ними сталкивается регулярно. Подскажите, часто там такое и что вы делаете с подобными запросами? Сразу в корзину или пробуете вразумить клиента?

Утро со СКОЛКОВО: дискуссия о бизнес-образовании и знакомство со Школой

Школа управления СКОЛКОВО проводит серию регулярных встреч для тех, кому интересно узнать о современном бизнес-образовании и познакомиться с ведущей бизнес-школой России.

30 октября сооснователь Школы управления СКОЛКОВО и почетный профессор бизнес-практики Гор Нахапетян и директор по развитию Илона Крейндлин проведут открытый бизнес-завтрак на Кампусе. Обсудим, как создавалось и менялось современное российское бизнес-образование, у истоков которого стоял Гор, и поговорим о том, почему идея партнерства — это основа для любого развития.

Участников встречи ждут знаменитые сколковские сырники и прогулка по одному из самых красивых и технологичных Кампусов в мире.

📅 Среда, 30 октября, 11.00
📍Москва, Кампус Школы управления СКОЛКОВО

Количество мест ограничено очным форматом мероприятия, регистрация — по ссылке.

Реклама: НОУ ДПО МОСКОВСКАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ «СКОЛКОВО», ИНН 5032180980
Erid 2SDnjdXAzrW

Пример недружелюбного интерфейса

Предлагают списать 111 баллов вместо того, чтобы начислить 4 305 баллов

Может, спишем?

Разбавлю ваш вечер пятницы жизненным мемом с интенсива по управлению

Точка притяжения всех маркетологов — на ВТБ Арене

Яндекс Реклама возвращается с ежегодным событием для всех, кто работает в маркетинге. В этом году REKONFA пройдёт на ВТБ Арене 22 октября.

Как обычно, среди спикеров — крупные игроки индустрии и специальные гости. Вот кого услышим в этом году:

— Владимир Познер, журналист, писатель и телеведущий;
— Антон Макаров, основатель и СЕО Диван.Ру;
— Алексей Штоколов, директор по продуктам и искусственному интеллекту, Яндекс Реклама;
— Анна Захарова, руководитель отдела контента в «Сила Ветра»;
— Вячеслав Дубынин, доктор биологических наук, профессор МГУ;
— Полина Бондарева, основатель и руководитель агентства Digit.

Обсуждать будут тренды и как находить общий язык с любой аудиторией, инструменты, рабочие практики, кейсы брендов и рекламных агентств, а также нейробиологические инсайты.

Посмотреть конференцию можно и онлайн — среди всех зрителей разыграют ценные призы.

Вход на конференцию бесплатный — по регистрации. Ссылку на неё оставлю тут.

Два важных вопроса для принятия решений

1. Какую задачу мы хотим решить?

2. Решает ли текущий вариант эту задачу?

Я же тут сайт делаю, никак не мог с дизайном определиться. Всё время что-то не нравится и не устраивает, уже тошнит от макетов. Отправил их в чатик с основателями дизайн-студий и паре знакомых дизайнеров — и у всех разный фидбэк, всем нравится или не нравится что-то своё. Одни за такой макет, другие против него и за другой

И тут я осознал, что занимаюсь хернёй. Что мне надо ответить на вопрос не какой визуал выбрать, а какую я хочу решить задачу (показать кейсы, отзывы, услуги и дать возможность оставить заявку) и решает ли текущий концепт эту задачу на адекватном уровне. Оказалось, что все макеты плюс-минус эту задачу решают. Поэтому сегодня выбрал тот вариант, что мне чуть больше симпатизирует, мы его причёсываем и отдаём верстальщикам

Вполне вероятно, что мы сверстаем, проведём тесты и окажется, что задача не решается должным образом. Тогда буду думать, что поменять. А возможно просто захочу его чуть-чуть украсить и пойду докручивать дизайн, но это уже будет про потешить собственное чувство прекрасного, а не про продажи

Написал урок для курса про маркетинг

Для меня знаменательно то, что это урок для курса от Справочной, бизнес-медиа банка Точки. Я много лет пользуюсь услугами этого банка. Когда ребята из Справочной предложили поучаствовать не думал ни минуты)

Курс бесплатный. Он поможет предпринимателям научиться работать с разными инструментами продвижения и запускать работающую рекламу без лишних затрат

В своём уроке я раскрою базу про работу с контекстной и таргетированной рекламой: в каких случаях использовать тот или иной инструмент, как грамотно планировать бюджет и что учесть, чтобы его не слить

Уроки будут выходить постепенно, подробную программу и даты выхода смотрите на сайте → allo.tochka.com/course/reklama-malogo-biznesa

Как опытному маркетологу вырасти в своих компетенциях?

Когда все базовые навыки уже освоены и есть реальные кейсы, некоторые специалисты сталкиваются со стагнацией роста. Помочь её преодолеть может обучение.

Яндекс запускает курс «Контекстная реклама со звёздочкой 4.0». Это бесплатная программа, которая длится всего шесть недель.

Вот почему на неё стоит обратить внимание:

1. Удобный формат. Одна неделя — один модуль с лекциями, презентациями и тестами.

2. Продвинутый материал. Это курс для тех, кто уже в профессии, но хочет погрузиться глубже в сферу ecom.

3. Научат нужному. На курсе обучат аналитике, а также работе с фидами и конверсионным стратегиями.

Кстати, некоторые студенты смогут даже попасть на Хакатон и посоревноваться в решении кейса реального заказчика. Отличная возможность проверить теорию на практике.

Узнать подробнее о курсе и записаться на него можно по ссылке

Растрогали скуфа ❤️

Сегодня мне исполнилось 30 лет

Ребята из агентства устроили сюрприз: сговорились с супругой, чтобы я был дома в 5 вечера и прислали курьеров с 3 кастомными тортиками и кучей воздушных шаров. И одновременно с тем, как пришли курьеры, начали поздравлять) а до этого весь день молчали как партизаны

Это было так неожиданно и приятно, что на моменте с видео-открытой глаза намокли от умиления и радости😭

Желаю всем таких коллег и сотрудников❤️ это лучший подарок)

Вот так выглядит график визитов на сайт, который кричит, что с настройками рекламы проблема

Любые пики визитов в короткий промежуток с последующим затишьем — красный флаг

Обычно это значит, что не хватает бюджета для нормальной работы и надо скорректировать стратегию, потому что в 99,9% случаев эффективнее реклама, которая работает весь день, а не два часа утром

В этом случае бюджета не хватает в первую очередь потому, что его сжирают мусорные площадки в РСЯ😅

2025 год на дворе почти, а до сих пор есть маркетологи которые их не вычищают

Предпринимателям на заметку: видите такую штуку на графике визитов — идите разбираться со своими подрядчиками. Чтобы проверить, в Метрике выставляйте детализацию графика по часам или по 10 минут

Извините, за успешным успехом не в этот канал. Последние месяцы что-то все гипотезы проваливаются😐

Конверсия 14,6%, но реальных заявок нет

Таков итог первой недели размещения в Рейтинге Рунета

Сайт формально даёт высокую конверсию в целевое действие «Обсудить проект», которое уводит человека в телеграм. По Метрике за неделю у меня 7 уникальных достижений цели от людей, которые пришли на сайт с рейтинга. Но по факту не было ни одного обращения. Кликают, но не пишут

С одной стороны чего я хотел от сайта, сделанного за 3 часа. С другой — он не так уж и плох, даже Максим Ильяхов на разборах в прошлое воскресенье предположил, что такая страница должна работать

Делюсь конспектом встречи про найм и управление с CEO Циан Дмитрием Григорьевым. Встреча была в рамках клуба участников и выпускников программы «Команда А» от Виталия Крылова

1. На что обращать внимание при найме

— На человека можно положиться в долгосрочной перспективе. Для устойчивой компании аж на 5 лет (на это же завязана мотивация акциями), для стартапа ориентировался бы на 1 год. Смущает слишком частая смена работы в резюме, когда человек не сидит на месте: ты в него только вложился, адаптировал, а он уже сбежал

— Не брать выгоревших профессионалов. Если перед тобой супер-профи, но ты чувствуешь, что у него нет искры в глазах при разговоре о задачах, то ничего не выйдет

— Хороший руководитель должен видеть всю картину целиком, но одновременно у него не должно быть проблем с тем, чтобы погрузиться в детали на уровень младших исполнителей и разобраться в проблемах

2. Ключевым сотрудникам требуется примерно полгода чтобы въехать в бизнес

3. Кандидата собеседуют в 3-4 этапа. И в карточке отмечают соответствует ли он ценностям компании: каждый, кто собеседует, выставляет свою оценку. Если ценности не совпадают, то человека не возьмут

4. Ценности — это важно, но результаты важнее. Если человек приятный, совпадает по всем ценностям и с ним комфортно работать, но результатов нет, ему об этом прямо сообщают и дают шанс исправить ситуацию. В случае неудачи — расстаются

5. Главная проблема с сотрудниками — выгорание. Отслеживают и помогают справиться, вплоть до дополнительных отпусков для ценных кадров

6. Встречи с топами 1х1 проводит раз в две недели. Но если человек новенький, то до полугода встречи с ним будут 2-3 раза в неделю, чобы быстрее его погрузить бизнес и адаптировать

7. Стратегию защищают раз в год на 1 год и на 3 года. Раз в квартал проводят сессии, чтобы синхронизировать план с фактом

8. Доверяют тесту Гэллапа. При сборке команды топов опираются только на сильные стороны и стараются подобрать людей так, чтобы они дополняли друг друга

Оффлайн-поток курса стартует 11 октября, онлайн 18 октября (я иду на него). Ещё есть пару мест и можно успеть присоединиться, будем в одной группе. Про тренинг пока ничего не могу сказать, но сообщество мне уже нравится. Два-три раза в месяц проходят встречи с топовыми руководителями и предпринимателями, где можно в камерной атмосфере задать свои вопросы. Еще видел в баню ходят, но я пока не попал)

Что бесит аудиторию: 5 причин отписаться или отправить канал эксперта навсегда в архив

Прочитал все ваши комментарии и выделил повторяющиеся тезисы:

1. Агрессивные продажи

2. Банальные советы для новичков, бесполезный контент

3. Перебор с постами о личной жизни

4. Однообразие контента, обсасывание одних и тех же тем по кругу

5. Слишком много публикаций

И без топа, но выпишу такие тезисы: перебор с лонгридами (тяжело читать), неискренний шаблонный контент (википедия), сплошные новости и анонсы мероприятий (это не интересно сотрудникам вашей компании)

Всё так или есть что добавить?

🟢Расскажите о себе в комментариях

Предлагаю совместить самопиар и небольшое исследование, которое поможет сделать канал интереснее для вас

Вот краткий план:

1. Кто вы и чем занимаетесь. Например, инхаус-маркетолог в корпорации или владелец агентства разработки

2. Почему читаете мой канал, а не отправили его в бездну с непрочитанными? Что вот прям нравится в контенте, а что нет? Пишите как чувствуете, а не как правильно)

3. У вас наверняка есть пачка каналов про маркетинг, редактуру и бизнес, которые просто лежат с сотнями непрочитанных постов. Можете ли сказать почему не заходите туда? Из чего состоит их контент, что это ну совсем не интересно, хотя вы и подписались когда-то?

❤️ если пиариться не хотите, то буду просто признателен за ответ на вопросы про канал. Если опасаетесь, что после комментария к вам побегут спамить предложениями о сотрудничестве в личку, то можно написать мне лично, ничего продавать не буду @moonytver

Собрали сайт за 3 часа🐣

За час я набросал текст в Фигме, за два дизайнер сверстал страницу на Тильде

Нервно шучу, что возможно эта заглушка будет работать лучше сайта, на который я потратил кучу времени и денег

libreagency.ru

Не успеваю сделать сайт к 1 октября🙈

Рассказываю, как выстроил работу и почему не получилось уложиться в срок

1. В августе перебрал раздел made on Tilda за последний год, куда попадают лучшие работы на платформе. Отобрал 9 дизайнеров

Подумал, что надо перестраховаться, вдруг они все заняты. Сделал то же самое на dprofile. Отобрал ещё 10 дизайнеров

2. Со всеми связался и оказалось, что большинство не может взять проект

Договорился с 4 о платной разработке концепта, 2 к назначенной дате старта слились

Идея была в том, чтобы взять несколько человек, выбрать лучшего и с ним продолжить работу

3. 30 августа начал работу над концептом с одним дизайнером, через неделю подключился второй параллельно решать ту же задачу

4. Больше двух недель работали над концепцией блока кейсы. В какой-то момент я психанул и нарисовал его сам😅

Параллельно этому изучил сайты 600+ агентств и собрал референсы

5. В середине сентября понял, что мы не успеваем и перекроил схему

Было: два дизайнера, которые делают один концепт, чтобы я выбрал лучшего

Стало: три дизайнера, один лид-дизайнер и два мидла (продуктовый и ui). Над сайтом работают теперь вместе. Я уже не наблюдаю, а активно выступаю в роли арт-дира

6. Так почему не успеваю выпустить сайт? Плохо спланировал

— все дизайнеры, которых я нашел, работают фултайм в продуктах или студиях. На проект не хватает времени

— недооценил сложность концепта. Мы реально застряли на нём

— очень поздно перестроил процессы. Мог выиграть 4-6 дней если бы вовремя среагировал и включился сам как арт-дир

— всего неделю назад запустил процесс по сбору отзывов и цифр для кейсов. Это почти не повлияло, потому что мы дизайн ещё не закончили, но могло бы — материалы тоже не готовы

Казалось бы, надо просто сделать сайт на Тильде и на это есть месяц. Но несколько ошибок в планировании и сроки сорваны

Вчера понял, что на первую неделю размещения рекламы в рейтингах придется поставить заглушку с контактами вместо сайта

Позже прикину, сколько стоила разработка. Но на вскидку, будет цифра 500 тысяч рублей и выше. Из которых меньше половины уйдёт на дизайнеров и агентство, которое будет верстать. И основная часть это внутренние часы агентства на сбор материалов и арт-дирекшн (в основном мои). И да, это всё за простенький сайт на Тильде