Иван Григорьев | Digital-продакшн от первого лица

Ежегодный Большой Созвон от Partners' Club! ☎️📺

📍31 января в 16:00 мы проведем большую онлайн-встречу с лидерами веб- и мобильного рынка.

Спикеры:

Александр Богданов, AGIMA

Олег Чулаков, Студия Чулакова

Николай Апурин, Artwell

Максим Морозов, ASTON

Владимир Макеев, Surf

Вместе с экспертами обсудим следующие темы: итоги и уроки 2024, вызовы 2025 года и за счёт чего участники встречи планируют расти в этом году, каким образом будет происходить эволюция продаж.

Модераторы: Кристина Ляпцева, Петр Федюшкин.

Вопросы ко встрече оставляйте в чате Partners' Club с пометкой #БольшойСозвон

Регистрация: https://partnersclub.digital/events/bigcall

Как прошел Большой Созвон в 2024 можно посмотреть на площадках:

📡 YouTube

📽 VK Видео

До встречи в пятницу!

Сейчас всё чаше встречаюсь с новыми заказчиками по обсуждению стратегии в IT и слышу одно и тоже:

Компания растёт, процессы кипят, отделы выкладываются на максимум. Но результаты всё равно не радуют.

Разберём, почему так происходит: маркетинг тратит бюджеты, полагаясь на «интуицию», финансы планируют вслепую, не видя всей картины, а операционные и производственные команды работают в своём вакууме, без учёта реального спроса.

Это обычная ситуация для компаний, где аналитика не настроена: вместо единой стратегии хаос из несвязанных действий.

Но можно иначе.

Когда данные собираются в единую систему, этот хаос уходит. BI-платформы и кастомные решения собирают и объединяют показатели всех процессов. Маркетинг понимает, что действительно нужно клиенту, операционные команды точно планируют ресурсы, финансы в реальном времени видят, где теряются деньги, а где можно усилить эффективность. И главное — руководство принимает решения, опираясь на факты.

На этом этапе возникает вопрос: как заставить данные работать?

— Аудит. Найдите слабые места через предпроектную аналитику.
— Единая система. Сведите данные в одну платформу.
— Тесты. Проверяйте гипотезы на небольших масштабах.

Интуиция и опыт — это важно, но выигрывают те, кто умеет сочетать их с точной аналитикой.

Один из самых полезных подарков для руководителя digital-агентства — это новый взгляд на свой бизнес.

Друзья из Partners' Club запустили обновленный курс AGIMA Executive 2.0 — про стратегию, развитие и реальные кейсы из жизни агентств.

А в этом году у них еще и новогодний бонус: часовая консультация с ТОПом AGIMA для участников, которые присоединятся к курсу.

Детали здесь 👉🏻 executive.agima.ru

С Наступающим, и пусть 2025 начинается с новых возможностей! 🔥

Последнее время совсем не было времени на чтение, но недавно добрался до "Lean Startup" Эрика Риса. Книга не новая, но для всех, кто интересуется темой цифровой трансформации, – обязательное чтение.

Изначально Lean был разработан для стартапов, чтобы те могли быстро адаптироваться, но теперь его часто используют и в крупных компаниях для ускорения изменений. И тут начинаются нюансы.

Lean предлагает строить на скорую руку: создать MVP, запустить его как можно быстрее, а уж потом посмотреть, что и как. Для стартапов, да, отлично. Но для крупных компаний, которые идут в цифровую трансформацию? Здесь метод может породить немаленький технический долг и подорвать устойчивость. Представьте, если MVP начнут собираться один на другом, а потом это «лего» ещё и должно держать всю систему.

Ещё момент: Lean — это про гибкость, про «проверил и скорректировал». Прекрасно, если задача — оперативно адаптироваться к запросам рынка. Но в контексте трансформации бизнеса важно иногда просто выбрать вектор и двигаться, не сворачивая на каждом повороте ради новой обратной связи. Метод фактически удерживает компанию в режиме постоянных корректировок и мешает фокусироваться на более крупной цели.

И, конечно, культура экспериментов, лежащая в основе Lean, на словах вдохновляет, но давайте честно: далеко не каждый бизнес готов к постоянным проверкам гипотез и работе с неопределённостью. Особенно, если речь идёт о более традиционных структурах, где любые резкие изменения воспринимаются с настороженностью, вызывая сопротивления.

Итак, Lean Startup — инструмент для быстрого выхода на рынок и начальной адаптации, безусловно, полезный. Но как метод устойчивой цифровой трансформации? Вопрос остаётся открытым.

Про «качели» руководителя на долгих проектах

Новый проект, большие планы – и кажется, всё под контролем. Но время идёт, задачи копятся, и вот оно: то самое состояние качелей руководителя с эйфорией на одном конце и выгоранием на другом.

Знакомая история: удерживать темп на длинной дистанции непросто. Как остаться в ресурсе руководителю, когда впереди ещё много работы? Делюсь своими мыслями.

→ Микроуспехи – это не мелочи.
Сначала кажется, что нужно сразу «горы свернуть», но на деле такие ожидания выматывают. Реальные победы – это маленькие шаги. Найдите измеримые точки успеха на каждом этапе, тогда мотивация продержится дольше.

→ Доверяй, но проверяй?
Даже с топовыми специалистами важно найти баланс между доверием и контролем. Полностью отпустить контроль? Рискованно. Давить? Это сожжёт и вашу, и их энергию. Оптимально – заранее договориться о ключевых точках контроля. Команда поймёт, что вы с ними, но без ежедневных «ну как там?»

→ Корректируйте ожидания на ходу.
Есть у нас привычка – ожидать идеальных результатов. Но чем дальше, тем яснее, что на пути к цели могут быть отклонения. Не зацикливайтесь на «идеале» — проверяйте, соответствуют ли ваши ожидания реальности. Гибкость и умение адаптироваться помогают избежать лишнего стресса.

→ Сигналы, а не проблемы.
Если в процессе возникают задержки или сбои, не спешите видеть в этом провал. Часто это просто знак, что нужно подкорректировать стратегию или подойти к задаче с новой стороны. Сигналы помогают не сбиться с курса — рассматривайте их как подсказки для дальнейших действий, а не поводы для паники.

→ Ищите смысл не только в цели, но в процессе.
Долгие проекты – это не только результат, но и изменения, которые происходят с вами. Замечайте, чему научились вы и команда – это поддерживает мотивацию лучше, чем просто абстрактный «успешный финал».

Долгие проекты – это не спринт на результат, а вдумчивое движение с небольшими успехами и здоровым балансом контроля.

А как вы не «выгораете» на длинных проектах?👇🏻

Недавно говорил о «синдроме новой игрушки» — когда компании увлекаются модными технологиями, забывая, что они должны решать реальные задачи бизнеса. Теперь давайте поговорим о том, как системно оценить, что перед вами — полезное решение, а не кратковременный тренд.

Первое, на что обращаю внимание, — реальные кейсы и экосистема. Если технология уже доказала свою эффективность в компаниях с похожими бизнес-процессами и получила поддержку крупных игроков, то это весомый аргумент.

Следующий шаг — оценка зрелости технологии через шкалу TRL. Продукты, которые достигли уровня реального коммерческого использования, готовы работать, а не экспериментировать на вашем бизнесе.

Третий инструмент — Gartner Hype Cycle. Здесь мы оцениваем, где находится технология: на пике ожиданий или близка к «плато продуктивности». Если продукт прошел этот путь, его использование становится менее рискованным, а потенциальные выгоды — более осязаемыми.

Любая идея остается гипотезой, пока она не протестирована на практике. Поэтому не стоит забывать про Proof of Concept — малый тестовый запуск помогает оценить, насколько технология подходит для конкретных бизнес-процессов.

И личный лайфхак: всегда фокусироваться на том, как новая технология вписывается в долгосрочную стратегию компании.

Как много проблем можно решить, просто наладив связь между бизнесом и IT? Когда все на одной волне — начинаются настоящие прорывы.

Мои друзья организовывают конференцию BizIT, и она создана именно для этого: собрать на одной площадке руководителей IT и владельцев бизнеса для обмена опытом и свежими идеями.

Главный фокус — необычный формат: на сцене выступают сразу два спикера — от бизнеса и IT — разбирая один процесс с обеих сторон. Такой подход дает двойной объем инсайтов и позволяет увидеть привычные задачи под новым углом.

В числе участников — Мегафон, Авито, ВТБ, Сколково и другие лидеры отрасли. Вместе будем обсуждать реальные кейсы и настраивать мосты между сферами.

📆 21 ноября, 10:00–20:00
📍 Москва, ул. Малая Дмитровка, 20, офис Realweb

Увидимся на BizIT!

Промо код IVAN предоставляет скидку на 10%

Эволюция или революция?

Вчера сидел в кафе, заказал кофе через приложение, оплатил через онлайн-банк. Пока ждал, вспомнил, что через Госуслуги нужно оплатить пару штрафов. Всё сделал за пару минут, и тут задумался: насколько наша текущая цифровизация повседневных дел способна стать базисом для создания настоящей цифровой культуры в стране?

Мы уже привыкли управлять своей жизнью через цифровые сервисы — это удобно, экономит время. Но если посмотреть на это шире — на масштаб страны — хватает ли этого для цифровой революции? Да, ключевую роль будут играть инновационные технологии: ИИ, машинное обучение и IoT. Но одной технологии недостаточно. Чтобы произошёл настоящий скачок, необходимы кардинальные изменения в мышлении и взаимодействии людей с цифровыми инструментами.

Сложности начинаются там, где доступ к этим технологиям ограничен. Пока цифровизация касается в основном крупных городов, а многие населённые пункты остаются за пределами цифровой реальности. На уровне компаний — даже руководители только начинают осознавать потенциал цифровых инструментов, не говоря уже о том, что многие компании забывают о базовых вещах, таких как регулярное обновление антивирусов.

Революция — это больше, чем умные гаджеты — это о том, как изменить привычные процессы на глубоком уровне. Без должной инфраструктуры и системы нельзя построить полноценную цифровую культуру на уровне всей страны.

Так что, да — сейчас мы наблюдаем цифровую эволюцию, и для настоящей революции ещё многое предстоит сделать.

А как по вашему, это скорее эволюция или уже "революция"? 👇🏻

Синдром новой игрушки

Провал всегда учит больше, чем успех — и хотя это может звучать как клише, на практике это правда. Хочу поделиться выводами, которые я сделал из реального кейса цифровой трансформации, где все пошло не так.

Одна из ключевых проблем, с которой сталкиваются компании, заключается в том, что они фокусируются на технологиях, забывая про бизнес. Внедрили современные решения, автоматизировали процессы, потратили огромный бюджет на обновление IT-инфраструктуры, но это не принесло желаемого результата. Проблема в том, что эти "крутые штуки" не были необходимы — яркий пример того, как технологии становятся самоцелью.

Синдром новой игрушки — это когда бизнес гонится за новейшими инструментами и платформами, забывая, что любые технологии должны решать конкретные задачи и приносить ощутимую пользу. Без понимания, как они интегрируются в существующие процессы и поддерживают цели компании, новые системы превращаются в пустую трату ресурсов.

Что делать, чтобы избежать таких ситуаций?
Не приобретайте новые инструменты только ради их новизны. Запретите себе и своим командам "играться" с новыми технологиями без четкого понимания их пользы. Технологии без адаптации под реальные бизнес-процессы остаются просто красивыми новинками.

А позже поделюсь, как отличить полезную технологию от тренда 🤔

Я немного выпал из организаторской жизни, но мы обязательно это восполним на новых мероприятиях. 👌

А пока мой дорогой друг Иван организует наикрутейшую конференцию 24-26 октября в Екатеринбурге Agency Growth Days — ежегодная IT-конференция про управление проектами, людьми и компаниями.

Я сам еду и вам советую!

Что будет?

Между пре- и афте- пати пройдёт конференция, на которой выступят спикеры: Антон Литвинов (Сбер), Анна Вострикова (НЛМК), Вячеслав Бусаров (Авито), Кирилл Раткин (Контур), Михаил Белошапка (Далее), Сергей Костин и Татьяна Пименова (BSL), Александр Карабасов (SoftMediaLab), Андрей Терехов (RUWARD), Алексей Раменский (Tagline / A2A), Андрей Синицын (ex-VK) и многие другие.

Также пройдёт тур по офисам уральских IT-компаний с докладами от топ-менеджеров; Тусовки до, после и вовремя конференции, и БАНЯ.

Зачем? На Екатеринбург посмотреть и себя показать. А ещё, перенять опыт других компаний, обзавестись партнерами, пообщаться с заказчиками и узнать, чем живут крупнейшие бренды региона.

🗓24-26 октября
📍Екатеринбург, креативный кластер «Домна»
🌐Подробности и билеты на сайте: https://agday.ru

На правах большой дружбы и искреннего желания — рекомендую! ПРОМОКОД на 10%: IVANKALYAN

Итак, вы решили передать разработку на аутсорс, начали изучать рынок, зашли в рейтинги, но тут застряли. Подрядчиков много, но за красивыми цифрами может скрываться что угодно.

Три главных критерия, на которые стоит обращать внимание при выборе:

Первое — опыт и кейсы. Посмотрите на реальные проекты. Важно, чтобы исполнители не только умели работать с технологиями, но и адаптировали их под конкретные бизнес-задачи. Технологическая экспертиза ничего не стоит, если она не отвечает задачам бизнеса.

Второе — подход к работе. Периодически сталкиваюсь с тем, что подрядчики предлагают свои услуги без должного погружения в специфику бизнеса заказчика. Предложения "по шаблону", которые не учитывают реальных задач, могут стать пустой тратой времени и бюджета. Важно выбирать тех, кто глубоко вникает в процесс и нацелен на результат.

С первой коммуникации можно многое понять. Как быстро реагируют на запросы? Насколько детально обсуждают вашу задачу?

Третье — гибкость и ответственность. Подрядчик должен не просто выполнить ТЗ, но и предлагать варианты улучшения, когда это необходимо. Ожидания и обязательства должны быть четко прописаны, а контроль за проектом — постоянным и прозрачным.

Ищите подрядчика, который станет вашим партнером! не всегда цена решает все.

Наши друзья из Partners' Club запускают новую версию курса для владельцев и руководителей Digital-агентств AGIMA Executive, который стартует уже во второй половине октября.

Все лекции будут в записи, и вы сможете обучаться в удобное для вас время, а ваши вопросы будут разобраны на отдельных созвонах с преподавателями.

Что вас ждет:
1. Десятки часов видео. Никакой воды и самопиара — только практичные знания
2. Бессрочный доступ к материалам курса, более 50 шаблонов документов
3. Закрытое сообщество участников и ТОПов AGIMA
4. Регулярные онлайн-сессии с ответами на вопросы
5. Корпоративный доступ для ваших сотрудников

По промокоду GRIGORJEV10 вы получите 10% скидку.

Регистрация: https://executive.agima.ru

“У меня есть одна таблетка, которую я считаю правильной – это правильный отбор сотрудников.”

Моим новым гостем в серии интервью о цифровой трансформации стал Владимир Наумов, директор по инновациям ZENDEN.

Обсудили ключевые вопросы: что эффективнее — инхаус-разработка или аутсорс, как правильно подойти к найму специалистов в условиях цифровых изменений, и какие решения помогли ZENDEN минимизировать риски.

А еще выделили практические рекомендации по формированию команды, способной реализовать цифровые задачи.

О том, как ZENDEN справляется с цифровыми вызовами, можно прочитать по ссылке: https://vc.ru/life/1562005-inhaus-ili-autsors-vladimir-naumov-top-menedzher-zenden-o-postroenii-komandy-vo-vremya-cifrovoi-transformacii

Когда компания проходит цифровую трансформацию, часто встает дилемма: сделать всё внутри или привлечь подрядчиков?

Инхаус или аутсорс — это вопрос не только о ресурсах, но и о стратегии. На первый взгляд, решение очевидно: инхаус команда лучше понимает внутренние процессы компании.

Но на практике не все так просто: поддерживать штат квалифицированных IT-специалистов — дорого и не всегда оправдано. Не говоря уже о том, что не всегда удается равномерно загрузить их работой.

Аутсорс — способ ускорить процессы и сэкономить на ресурсах. Подрядчики решают задачи быстрее, у них уже есть опыт и наработанные решения. Главное — вы концентрируетесь на стратегических вещах, а рутину отдаёте внешним экспертам.

И это работает не только для небольших компаний. Крупный бизнес передает на аутсорсинг базовые IT-сервисы, сохраняя в штате только стратегические и инновационные подразделения.

Так когда стоит обращаться к подрядчикам? Универсального ответа нет. Важно правильно расставлять приоритеты и делегировать то, что тормозит развитие.

Как решаете этот вопрос у себя?

В тему последнего поста: а делать-то что? Как вовлекать сотрудников и мотивировать их генерировать идеи?

Вкладывайтесь в процессы. Создавайте базы знаний, прописывайте регламенты, ценности, миссию. При этом неважно, с какой платформой вы работаете — Confluence это или Notion, главное, чтобы у них был простой доступ ко всей нужной информации для работы и роста.

Поощряйте обучение и давайте сотрудникам пространство для саморазвития. Важно, чтобы человек сам искал решения, а не следовал жестким алгоритмам. Открытый диалог и регулярные one-to-one.

Вовлекайте. Например, используйте банк идей, проводите воркшопы, стратегические сессии и мастер-классы. Вместо давления — направляйте сопротивление в продуктивное русло, помогая людям видеть общие цели и совместно решать проблемы.

Последнее — цените вклад каждого сотрудника. Признание может быть не материальным — иногда публичная благодарность или возможность реализовать идею становятся лучшими мотиваторами.

Все эти подходы работают в комплексе. Создавая культуру открытости и ценя инициативу, мы получаем команду, готовую расти и развиваться вместе с компанией.

А какие методы используете вы для вовлечения команды?

Все вокруг говорят про цифровую трансформацию, но мало кто обращает внимание на важную часть — подготовку. Тренды, технологии, модные системы — всё это здорово, но что толку, если данные хаотичны и неполны?

В интервью с Алексеем Евсеевым, экспертом по eCommerce, подробно обсудили, почему аналитика — это ключ к успеху.

О том, как собрать данные, не теряя фокус, как вовлечь команду в процесс изменений, и почему новые технологии не всегда спасают бизнес — в новой публикации: https://vc.ru/life/1536228-vse-nachinaetsya-s-analitiki-aleksei-evseev-ekspert-po-e-commerce-o-tom-kak-vnedryat-tehnologii-i-ne-sozdavat-problemy

А как у вас с данными в компании? 👇🏻

Как компания, работающая в одной из самых традиционных отраслей — строительстве, смогла преобразовать свои процессы с помощью цифровых технологий?

Я поговорил с Михаилом Малыхиным, директором по развитию цифровых технологий в Setl Group, о том, какие инструменты уже сейчас меняют строительную отрасль и как компания выстраивает эффективную работу в период цифровой трансформации.

О цифровых моделях, развитии и внедрении собственных IT-решений, а также выводе внутренних разработок на внешний рынок — в новой публикации: https://vc.ru/life/1511010-sozdanie-sobstvennyh-it-reshenii-v-stroitelstve-mihail-malyhin-iz-setl-group-o-cifrovoi-transformacii-v-otrasli

Традиционная рубрика «Советы для цифровой трансформации компании» — в конце.

Что делать с сотрудниками, которые сопротивляются изменениям?

Есть одна тема, которая часто выпадает из поля зрения, когда мы говорим о цифровой трансформации. Это сотрудники, которые сопротивляются изменениям. Новые технологии внедряются, а люди не всегда готовы их принимать. Почему так происходит?

Мне кажется, здесь важно вернуться к вопросу: зачем мы делаем эти изменения? Иногда, увлекаясь инновациями, мы забываем о человеческом факторе.

Многие изменения выбивают людей из зоны комфорта, и это нормально. Но вместо того, чтобы игнорировать их опасения, стоит наладить коммуникацию. Понять, что именно вызывает сопротивление: страх потерять работу, непонимание целей или просто отсутствие навыков для работы с новыми технологиями.

Что делать? Кратко: уделить больше внимания обучению, вовлечению сотрудников в принятие решений, открытым обсуждениям. В конечном итоге, если учитывать интересы всех участников, сопротивление может превратиться в сотрудничество, а барьеры — в новые возможности.

Часто обсуждаю с коллегами цифровую трансформацию и как начать этот путь. Хочу разбавить теорию реальными советами и ответами на вопросы.

Перед тем как бросаться в омут с головой, честно отвечаем на несколько ключевых вопросов:

1. Какие процессы или технологии уже не справляются с задачами и требуют обновления?
— Определяем места, которые тормозят (узкое горлышко), чтобы направить усилия туда, где это наиболее необходимо.

2. Какие конкретные цели мы хотим достичь?
— Оптимизировать процессы?
— Сократить издержки?
— Конкурентное преимущество?

3. Какими показателями будем оценивать успех проекта?
— Без измеримых показателей легко потеряться в процессе и не заметить реального прогресса.

4. Какие страхи могут возникнуть у команды, и как мы можем их развеять?
— Всегда пишу о том, что работа с человеческим фактором — ключ к изменениям.

5. Есть ли у нас необходимые ресурсы, или стоит привлечь экспертов извне?
— Оцените ресурсы: свежий взгляд и внешняя экспертиза могут дать мощный импульс развитию.

6. Готовы ли мы к долгосрочным изменениям?
— Цифровая трансформация — это марафон, а не спринт. Запасаемся временем и терпением.

Какие вопросы вы бы добавили в этот список? 🤔

Как понять, что вашему бизнесу пора меняться?

Разбирались в вопросе вместе с Иваном Будником, директором по электронной коммерции и цифровой трансформации в Gulliver Group.

Иван поделился опытом Gulliver Group в использовании искусственного интеллекта и рассказал, как правильно оценить возврат вложенных инвестиций перед началом нового проекта.

О том, какие факторы определяют необходимость изменений в компании, как преодолевать сопротивление сотрудников и что на самом деле работает при внедрении новых технологий, читайте на сайте: https://vc.ru/life/1466313-orientiruites-na-liderov-otrasli-ivan-budnik-top-menedzher-gulliver-o-podgotovke-kompanii-k-cifrovoi-transformacii

В конце, как обычно, оставили топ практических советов для цифровой трансформации бизнеса 👍

Хочу дополнить ещё немного по возражениям, мифам и страхам на тему цифровой трансформации.

Многие считают, что для успешного старта нужны большие деньги и сложные технологии. На самом деле, можно начать с доступных решений вроде облачных сервисов и SaaS-платформ. Иногда простота — ключ к изменениям.

Ещё один миф — что нужно полностью заменять старые системы. В действительности, интеграция новых проверенных технологий с уже существующими часто оказывается более умным шагом. Это позволяет избежать лишних затрат и провести изменения более плавно.

Очень часто встречаюсь в комментариях со страхом того, что автоматизация приведёт к увольнениям множества сотрудников. На деле же так не происходит, это шанс для сотрудников сосредоточиться на более интересных задачах и развиваться. Новые технологии, в действительности, создают новые возможности, роли и избавляют от рутинных процессов. Как я всегда говорю, превращают механическую работу в технологическую.

Результаты не всегда приходят сразу. Цифровая трансформация — это большой процесс, который требует времени и последовательности. Важно понимать, что это не волшебная кнопка, после нажатия которой бизнес мгновенно становится эффективнее. А от чего зависит успех, я расскажу немного позднее.

Цифровая трансформация — тема, вокруг которой витает множество заблуждений. Не все, что кажется очевидным, верно. Порассуждаем о мифах и расставим точки над «и»:

#1: Цифровая трансформация — это только для крупных компаний.
Реальность: малый и средний бизнес должны быть в авангарде. Гибкость и способность быстро адаптироваться часто дают преимущество перед большими корпорациями.

#2: Цифровая трансформация = улучшение ИТ-инфраструктуры.
Реальность: сводить трансформацию к обновлению ИТ — значит упустить суть. Цель — пересмотр операционной модели, а не просто «подкрашивание фасада».

#3 Цифровая трансформация приносит результат сразу.
Реальность: здесь важны не только быстрые победы, но и долгосрочные инвестиции. Терпение и последовательность — это не слабость, а стратегия.

#4: Нейросети и ИИ — решение для всего.
Реальность: полезны и уже повышают операционную эффективность, но не панацея, и до полного замещения сложных задач еще далеко. Бездумное внедрение — прямая дорога к проблемам.

#5: Чем больше данных, тем лучше.
Реальность: важно не сколько данных у вас, а что вы с ними делаете. Без правильной аналитики большие данные могут больше навредить, чем помочь.

А с какими мифами о цифровой трансформации вы встречались? :)

Весь год в поздравлениях своим амбициозным друзьям и приятелям желал не забывать отдыхать, чтобы оглянуться и отпраздновать свои достижения!)

Сегодня пора это сделать самому — 3️⃣1️⃣

Но времени для большой рефлексии нет — новые цели, задачи, мечты! Погнали 🚀

На прошлой неделе прогремел BOOST Conf 2024 — как это было?

Если кратко — это было по-настоящему мощно! Все важное случается там, где собираются лучшие умы 🔥

Самое крупное агентское мероприятие! Два дня интенсивных обсуждений, обмена опытом и знакомств пролетели как один миг, но оставили мощный след.

Мы также не прошли стороной и организовали крутейшую lounge-зону, где можно было расслабиться и вести кулуарные беседы. Трудно сосчитать, сколько сотен человек прошли через неё за 2 дня. 🤘🔥

Кажется, BOOST уже задрал планку так, что в следующем году придётся попотеть, чтобы перепрыгнуть. С нетерпением жду через год...

«Главная цель цифровой трансформации — дать людям новые возможности, а не исключить их из процесса»

Сегодня делюсь новым материалом в рамках серии интервью с лидерами цифровой трансформации. В гостях Тиран Акопян, топ-менеджер РИВ ГОШ.

В интервью обсудили, как крупная компания бьюти-индустрии внедряет инновации и почему IT-аутсорсинг стал стратегическим решением для их бизнеса.

О мотивации сотрудников, внедрении омниканальных решений, использовании искусственного интеллекта и о многом другом читайте по ссылке: https://vc.ru/life/1442232-omnikanalnost-v-klientskom-servise-tiran-akopyan-top-menedzher-riv-gosh-o-cifrovoi-transformacii-v-kompanii

Пока я готовлю новый материал, делитесь, какой инсайт стал ключевым 👇🏻

С чего начинать цифровую трансформацию и как избежать хаоса на этом пути?

Основа работающей стратегии — хорошо продуманная дорожная карта цифровой трансформации, которая задает направление всем дальнейшим действиям.

Дорожная карта — это про то, где вы находитесь сейчас и куда хотите прийти. Она включает анализ текущего состояния, постановку целей, этапы и сроки, оценку ресурсов, и, конечно, метрики успеха.

Итого: делим весь процесс на управляемые этапы, устанавливаем приоритеты и избегаем путаницы в процессе внедрения изменений.

Для крупного бизнеса с устоявшимися процессами дорожная карта — надежный вариант. Но, скажу честно, подходит не всем. Поэтому, если нужна альтернатива, выбираем Agile для быстрой адаптации, поэтапную модернизацию для постепенных изменений или точечное улучшение для быстрого результата, но с ограниченным стратегическим видением. Самое главное — учитывать ресурсы и цели.

Какой инструмент используете в своей стратегии?

Недавно я провел интервью с Михаилом Кудашевым, директором по IT ювелирного бренда SOKOLOV.

Обсудили, как SOKOLOV справляется с вызовами цифровой трансформации, а также:

— Как компаниям выстроить взаимодействие между бизнесом и IT-подразделениями.
— Как BI-системы помогают принимать обоснованные решения.
— Как минимизировать риски в процессе цифровой трансформации.

Ответы, инсайты и советы — все в публикации: https://vc.ru/life/1423805-kak-vystroit-dialog-biznesa-i-it-mihail-kudashev-direktor-po-it-v-sokolov-o-cifrovoi-transformacii-v-kompanii

А еще можно поддержать новый формат реакциями 🔥

Сверху вниз или снизу вверх - кто на самом деле инициирует цифровые изменения?

На первый взгляд, кажется, что всё решает руководство. Топ-менеджмент, конечно, задает стратегию, а CDTO (о котором мы говорили в прошлом посте) становится ключевой фигурой, направляющей процесс. Но если инициатива идёт исключительно «сверху вниз», существует риск, что сотрудники просто не поймут смысла изменений.

Толчок может прийти и извне — например, от партнёров или внешних консультантов. Важно, чтобы компания была готова эти идеи проанализировать, принять и реализовать.

Без внутренней готовности велика вероятность саботажа: проекты затягиваются, решения откладываются, и в итоге процесс трансформации может застопориться.

Есть вариант, с которым я всё чаще сталкиваюсь: инициатива идёт «снизу вверх». Это чёткий сигнал: сотрудники готовы к изменениям. Они на передовой, знают болевые точки и узкие места. Без поддержки топ-менеджмента такие инициативы часто остаются на уровне отдельных попыток и не перерастают в полноценную трансформацию.

Идеальная формула: руководство + CDTO + вовлеченные сотрудники = реальные изменения и рост компании