Один руководитель сменяет другого. Старый руководитель, передавая дела, вручает новому три пронумерованных конверта со словами:
— Когда станет совсем плохо, откроешь первый конверт. Во второй раз — второй конверт, а потом и третий.
Новый руководитель с энтузиазмом взялся за работу, но вскоре понял, что всё не так просто. Когда проблемы навалились, он решил вскрыть первый конверт. Там была фраза: "Вали всё на меня".
Теперь в своих выступлениях он регулярно упоминал ошибки предыдущего руководителя и говорил о необходимости исправлять старые просчёты. Это сработало, и какое-то время к нему относились с пониманием. Но проблемы вернулись, и он открыл второй конверт. Внутри было написано: "Проведи реорганизацию".
Руководитель объявил реорганизацию и внедрил новые инициативы. Опять наступил период спокойствия. Однако со временем трудности возникли снова. Тогда он вскрыл третий конверт. Послание гласило: "Готовь три конверта".
=*=*=*=*=*=
Эта шутка иллюстрирует замкнутый круг поверхностных решений, которые лишь временно скрывают проблемы. В бизнесе и жизни важно не перекладывать вину на предшественников или делать показательные перестановки. Нужно стараться принимать ответственность, глубоко анализировать ситуацию и искать корневые причины трудностей.
И независимо от того, являетесь ли вы руководителем или нет, такой паттерн поведения часто встречается в жизни. Мы склонны искать быстрые решения или оправдания вместо того, чтобы решать проблему в корне.
Вместо быстрых и "убедительных" оправданий важно принимать ответственность и искать истинные причины трудностей. Правда, так труднее. Иногда даже признаться себе в реальных причинах страшно.