Полина Бондарева | Контекстная реклама & Фриланс

Моя любимая классика))) не только для производств (смотреть на время отправки сообщений😁)

Это база декабря

Каждый декабрь у меня ощущение, что вокруг — сумасшедший дом. Но этой зимой оно особенно ярко.

Последней каплей стала переписка с двумя производствами, которые делают подарки, которые мы должны были дарить на встрече выпускников в Москве (будет в это воскресенье, есть еще 2 билета, писать в личку). Тестовые образцы этих подарков мы заказали еще в начале ноября. Проверяли, дорабатывали, но… Итоговую партию нам залажали. Причем оба производства. Одно не успело сдать в срок, второе сделало с ощутимыми косяками. В итоге мы приняли решение переделывать их и отправлять ребятами уже после встречи по почте.

Я бы предположила, что проблема во мне, раз я не могу найти общий язык аж с двумя производствами. Но все коллеги, которым я показала переписки, говорят, что дурка не на моей стороне. Общение выглядит как-то так:

Полина: Хочу купить молоко (название изделия изменено)
Производство: Погода нынче хорошая
Полина: Так вы продадите мне молоко?
Производство: Вы хотите молоко?
Полина: ДА. БЛИН. МОЛОКО. КУПИТЬ.
Производство: Цвет? Фасон? Размер?
Полина: Белое, литр. Какой еще фасон?
Производство: Фасоны бывают зауженные и незауженные…
Полина: Я про молоко.
Производство: А, вы молоко хотели? Мы делаем молоко
Полина: ДА, МОЛОКО. 50 ШТУК. КУДА ПЛАТИТЬ?
Производство: Вечером выставим счет, сколько будет единиц?
….
Каждое сообщение производства отправляется с интервалом в 3-4 часа, даже если я отвечаю сразу. Видимо, чтобы беседы были особенно продуктивными.

И еще это лучшие из лучших производств. Изначально я оставила заявки в 14. Вышли на связь в адекватный срок только четверо, остальные просто проигнорили обращения или ответили полную дичь (расскажу об этом позже, когда можно будет назвать изделия, не боясь испортить сюрприз 🙂).

Что утешает. Тема нашего мероприятия — «Яндекс Директ сошёл с ума». Будет командная игра, участников уже распределили по палатам. Каждая придумала себе название и заболевание: от недержания бюджета до хронической лидонедостаточности😁В воскресенье выплеснем накопившийся стресс от происходящего дурдома))

Думаю, многим дамам актуально, предлагаю обсудить)

Привет!
Девченки с малышами и детками постарше, которых надо возить в сад, школу, кружки и др., и вам приходится делать это самой.. Расскажите, как вы работаете? В агенстве на удаленке? Фриланс? Если в агенстве, то гибкий график? Как получается уделять время работе и в рабочее время заниматься детьми (кружки,секции и др.)?
Или никак???

Бесплатный курс по рекламе в Яндекс для начинающих. С практическими заданиями и обратной связью. Старт — 9 декабря🎄

Чем займемся:

— Разберемся с базой: какие места размещения рекламы, типы объявлений и условия показа существуют в Яндексе. Как они комбинируются между собой и каким бизнесам подойдут.
— Сформулируем обязанности и зоны ответственности специалиста по контекстной рекламе.
— Научимся отличать поисковые запросы от ключевых фраз. Познакомимся с логическими правилами пословного соответствия, обозначим его отличия от семантического.
— Соберем семантическое ядро через Wordstat, посмотрим удобные расширения для работы.
— Напишем объявления, зарегистрируем аккаунт, создадим простые кампании для Поиска и РСЯ в режиме эксперта. Попробуем Мастер Кампаний.
— Познакомимся с Яндекс Метрикой, изучим базовые отчеты, посчитаем основные показатели.
— Поговорим о поиске клиентов, откликах на проекты, коммуникации, ценообразовании, трудоустройстве в агентства, зарплатах и многом другом, что волнует начинающих специалистов.

Кому будет интересно на курсе:

✔️Тем, кто хочет на удалёнку, но не знает, с чего начать. Познакомитесь с нашей профессией и решите, нравится ли она вам.
✔️Начинающим директологам. Которые, возможно, уже смотрели бесплатные или платные материалы, но есть ощущение «каши» в голове. Структурируем основы.
✔️Таргетологам, SMM-специалистам, разработчикам сайтов. Тем, кто может предлагать текущим клиентам контекст, как дополнительную услугу.
✔️Маркетологам и предпринимателям. Которым нужно понимать, когда подрядчик заливает ерунду, а когда дело говорит.

Для опытных специалистов бесплатный курс будет уже в январе. Там уже не будем брать основы, возьмем 3 темы углубленно. Какие — решим попозже, проведу опрос.

В конце бесплатного курса будет даваться промокод на полный февральский курс. Рекомендую воспользоваться лайфхаком: взять его, даже если новичковый бесплатник вам не актуален. Потому что цена в феврале будет выше.

Регистрация здесь 👌🏻

Я тут недавно хвасталась нашей бюджетной поездкой в Сочи: сняли классный дом на 5 человек за 100 тысяч. Но в итоге эта поездка оказалась совсем не бюджетной...

В машину Анастасии на трассе влетела шина, ущерб на 300 тысяч. А на моей машине отказала коробка передач на обратном пути. Чинить — 290 тысяч, менять — 400 тысяч.

Думаем теперь, что делать. Илья и папа предлагают разумный вариант: сдать наш Nissan X-Trail в trade-in (его туда берут за вычетом стоимости ремонта коробки) и купить что-то новее.

А мне жалко. Я купила эту машину у папы в 2019 году. Это первый автомобиль после получения прав. На тот момент ему было чуть больше 2 лет. Сейчас, получается, уже почти 8. Но пробег относительно небольшой — 115 тысяч. Я за рулем раз в 1000 лет, обычно Илья. По Москве почти не ездим, только если в Сочи, Питер, Карелию или куда-то еще. До этого момента у машинки не было ни единой поломки, кроме пары косметических царапин.

Я покупала её за 1,2 миллиона. Новая такая в тот момент стоила 2,5 миллиона, если не ошибаюсь. Сейчас за неё предлагают ~1,3 миллиона. То есть можно продать, за сколько брали. Но увы, купить сейчас за 2,5 миллиона аналогичную нельзя. Они стоят от 4-х. Да и не продают Ниссаны толком в России, имеет смысл смотреть китайцев.

Помню, когда эту машину брала, мне казалось, что это временный вариант. Мне не нравился цвет, не особо нравилась модель. Но раз папа предлагает, надо было брать. Тем более, что все говорили, что «это первая тачка, так что пофиг, всё равно исцарапаешь». Я, кстати, так и не поставила ни единой царапины. Было небольшое ДТП, но не по моей вине.

И в итоге я очень эту машинку полюбила. В 25 казалось, что как только появятся деньги, я вместо неё куплю какой-нибудь жёлтый Porshe. А сейчас понимаю, что нафиг он мне не нужен, этот Porshe. Даже если бы не было проблем с поставками в Россию. Хочу просто починить её и ездить дальше. А вы бы как поступили?

Курс по настройке веб-аналитики стартует уже сегодня.

Кажется, вы уже всё о нем знаете, поэтому без лишних слов – наша программа.

Блок 1. Вводный
● Что такое системы веб-аналитики, виды счётчиков и пикселей
● UTM-метки и отслеживание рекламных каналов
● Создание счётчика Яндекс Метрика, Google Analytics 4, пикселей Facebook, ВКонтакте, MyTarget
● Способы установки счётчиков и пикселей на сайт
● Основные термины HTML
● Структура HTML документа
● Наиболее распространенные HTML-элементы
● Разница между HTML-тегами и тегами веб-аналитики
● Основы языка Javascript

Блок 2. Установка систем веб-аналитики напрямую через код
● Отличия конструкторов и CMS
● Установка Яндекс Метрики, Google Analytics и пикселей на Tilda, Wordpress, Opencart, Bitrix
● Проверка корректности установки счётчиков и пикселей
● Удаление счётчиков и пикселей с сайта
● Работа через FTP

Блок 3. Javascript, HTML и CSS
● Расширенный HTML
● DOM – объектная модель документа
● Функции в Javascript
● Обработчики событий
● Типы данных в Javascript
● CSS и CSS-селекторы
● Комбинаторы

Блок 4. Настройка целей напрямую через код
● Микро и макроцели
● Типы целей в Метрике
● Автоцели в Метрике
● Типы целей в GA4
● Типы целей ВКонтакте и Facebook
● Параметры целей в Метрике и GA4
● Карта настройки веб-аналитики
● Отслеживание кликов по элементам и отправки форм на Tilda
● Отслеживание кликов по элементам и отправки форм на других CMS при помощи Javascript
●JS-коды для поиска элементов и вызова функций
● Отслеживание отправки форм с помощью готовых интеграций (Getcourse, Marquiz, Jivo, AMO и другие)
● Отслеживание форм iframe

Блок 5. Знакомство с GTM
● Создание и установка контейнера
● Проверка установки контейнера
● Теги, триггеры и переменные
● Знакомство с интерфейсом GTM
● Установка счётчиков через GTM
● Версии и рабочие области
● Уровни доступа
● Режим отладки

Блок 6. Настройка микроцелей через GTM
● Отслеживание кликов по элементам
● Отслеживание перехода по внешним ссылкам
● Отслеживание видимости элементов
● Отслеживание глубины прокрутки
● Отслеживание времени и вовлеченного времени на сайте
● Использование сторонних скриптов для настройки целей
● Настройка цели на визиты с «хороших» площадок в РСЯ
● Отслеживание копирования элементов
● Отслеживание поиска по сайту
● Отслеживание просмотра виде

Блок 7. Настройка макроцелей через GTM
● Варианты отслеживания отправки форм
● Отслеживание отправки форм по стандартному триггеру
● Отслеживание отправки форм через видимость элемента
● Отслеживание отправки форм с помощью виртуальных страниц
● Отслеживание отправки форм с помощью Data Layer
● Отслеживание отправки форм с помощью обработчика автоматических событий

Блок 8. Дополнительные настройки
● Передача IP в системы аналитики
● Cookie и Local Storage
● Создание сложных сценариев срабатывания целей
● Подмена контента по Cookie и данным Local Storage
● Подмена контента по utm-метке
● Передача CID в CRM
● Отслеживание 404 ошибок
● Передача параметров событий

Блок 9. Настройка ecommerce через GTM

Программа рассчитана на 8 недель в комфортном темпе. Но на сдачу ДЗ мы даем 4 месяца, чтобы вы точно успели, даже если совмещаете с работой или хотите отдохнуть на январские.

Так же в этом потоке мы планируем добавить больше вариантов передачи офлайн-конверсий в Метрику и работу с сервисами вроде Albato и аналогичными.

Последний шанс присоединиться – по ссылке👌🏻

В пятницу нужно было написать пост о том, как прошёл наш вебинар по настройке веб-аналитики через GTM и напрямую. Но у меня не было сил, потому что вебинар шёл 3 часа.

Это самый долгий и насыщенный вебинар из тех, что проводились в преддверии курса. Постаралась разжевать максимально принципы менеджеров тегов для тех, кто с нуля + настроили несколько стандартных целей, которые вы будете делать на 80% проектов. Включая отправку формы через видимость элемента.

Запись ушла на почту тем, кто регистрировался. Будет доступна в течение недели.

Надеюсь, что удалось уложить в голове азы. Задача у нас была непростая, потому что в такое сжатое время (для аналитики 3 часа — это пшик) научиться настраивать даже простые цели — победа. На курсе мы будем идти более плавно и последовательно. Начнем с азов HTML и Javascript, без этого воспринимать веб-аналитику довольно сложно.

Сказала бы, что на следующей неделе отдохну, но… Там у нас большая встреча выпускников в Москве, и бесплатный курс по рекламе в Яндекс не за горами. А еще мы в этом году взяли несколько новых сезонных проектов на декабрь. Раньше старались их избегать, но в этот раз решили принять вызов.

Так что в следующей жизни отдохнем.

5 причин научиться настраивать цели самостоятельно

✔️Экономия времени. Прописывать техническое задание разработчику, передавать через клиента, принимать работу, проверять срабатывания… И иногда понимать, что ничего не сделано.

Однажды у меня на проекте «разработчик» умудрился создать все прописанные в карте JS-события через автоцели. При этом отделив каждую кнопку, то есть получилось в районе 150 автоцелей. Те, где кликом по кнопке не отделаешься (например, копирование) он всё равно создал через клик. Например, на e-mail. Ну а что такого. Одно и тоже же (нет)😁

Пока разбирались и доказывали ему и клиенту, что это не ок, терялось время. Лучше на сэкономленные часы взять еще один проект.

✔️Полная свобода креатива. На выходных видела в чате контекстологов идею настраивать цель на переход с объявления из спецразмещения. Для чего — палить не буду, авторы идеи сами расскажут, если захотят (она, кстати, весьма неплоха).

Но суть в том, что пока вы объясните разработчику, что такое спецразмещение и в какой части метки видно, что переход пришел оттуда, пока докажите клиенту, что нужно потратить часы разработчика на написание такого скрипта — ваши нервы пострадают.

А через менеджер тегов могли бы сделать сами за 5 минут, даже никому не афишируя. И попробовать еще 20 подобных идей.

✔️Повышение чека. Вы можете закладывать стоимость настройки веб-аналитики в стоимость ведения проекта. Так удобнее клиентам, и выгоднее вам. +5-10 тысяч в месяц к чеку = +60-120 тысяч в рамках года с одного проекта.

Настройка аналитики может быть и отдельной услугой. Вы можете выполнять её для клиентов других специалистов по трафику. Средний чек — от 5 до 20 тысяч в зависимости от сложности. По времени на выполнение задачи — от 15 минут до нескольких часов.

✔️Возможность претендовать на вакансии уровня Middle+ и выше. Вот здесь показывала требования в подобных вакансиях. При зарплате от 200 тысяч GTM, HTML, CSS и глубокое понимание работы счётчиков практически везде must have.

✔️Возможность работать с клиентами, у которых цели уже настроены через GTM. Приходит проект, начинаешь аудит, а там… 100 триггеров, 100 тегов и куча переменных, включая собственный код Javascript. Либо разбираешься в этом, либо отказываешься от работы, даже если клиент «жирный».

Старт курса по настройке веб-аналитики напрямую и через GTM 2 декабря — digit-education.ru/web-analytics. Мест с обратной связью осталось мало👌🏻

То самое чувство, когда вебинар длился 3 часа. Не могу пошевелить ртом и спиной. Пойду лежать😂
Но всё прошло отлично...

Через 15 минут встречаемся на вебинаре, будем настраивать цели для сайта. Ссылка придет на почту тем, кто регистрировался. Если кто-то что-то не найдет или не сможет присоединиться — пишите сюда, остальные подскажут.

Вечер офигительных историй😁

Напоминаю, что сегодня в 19-00 по Москве мы встречаемся на бесплатном вебинаре перед курсом по настройке веб-аналитики. Регистрация и программа — здесь.

У вас нет ощущения, что окружающие люди впали в спячку?

Я последние дни уже с трудом сдерживаюсь, чтобы не бомбить.

— Компании перезванивают по заявкам дня через 2
— Менеджеры в переписках отвечают на сообщения часа через 4
— Даже Бургер Кинг не довез доставку, курьер просто потерялся

Клиенты и специалисты тоже тихие. Как в январские😁
Только сейчас не Новый год, сейчас ноябрь...

ТОП-15 прикольных штук, которые можно за несколько минут настроить самому с помощью GTM

✔️Цель на видимость любого элемента — хороший вариант, когда нет страницы благодарности, но есть уведомление «Форма успешно отправлена» без изменения адреса страницы. Можно «завязать» цель на него.

Но с осторожностью: если вы ориентируетесь на селектор, он не должен совпадать с селектором уведомления «Форма не отправлена». Такое часто бывает, покажу эту ошибку завтра на вебинаре. Приходите.

✔️Цель на клик по любому элементу — обычно настраивают на номера телефонов, email-ы, ключевые кнопки. Для этого подходят и автоцели, но там меньше гибкости, так как нельзя объединить множество кликов в единую цель по своему усмотрению.

✔️Цель на переход по всем внешним ссылкам — можно не перечислять каждый мессенжер, соцсеть или маркетплейс, а оценить суммарно весь трафик, уходящий во вне.

✔️Цель на копирование любого текста на сайте — в основном используется для номеров телефонов, email-адресов, адресов офиса.

✔️Подмена номера телефона или email — актуально на микробюджетах, если клиент не хочет оплачивать коллтрекинг или email-трекинг. Можно сделать базовый вариант «своими руками»: чтобы при переходе с рекламной UTM-меткой номер и адрес будут подменяться, так можно будет оценить количество обращений с рекламы.

✔️Цель на вовлеченное время на сайте — в целом, подобные скрипты можно установить и напрямую в код, но не всегда клиент захочет давать вам доступ к сайте.

✔️Цель на переход с не-мусорных площадок РСЯ – must-have на проектах, где РСЯ тонет в потоке мусорных площадок. Можно отфильтровать их по своему принципу: например, исключить те, что содержать слова dsp, game, vpn, puzzle и так далее.

✔️Цель, которая фиксируется 1 раз для уникального пользователя — нужна, если вы планируете работать на оплате за конверсии. Иначе деньги будут списываться за каждый целевой визит. Если конкурент сохранит после перехода с рекламы ваш сайт в закладки, чтобы каждый день оставлять заявку, может быть беда🙂

✔️Цель, которая фиксируется только в течение 7 дней (или скольки захотите) со дня посещения сайта пользователем — нужна, если вы хотите работать на оплате за конверсии, но не хотите оплачивать конверсии, которые пришли спустя 21 день.

✔️Цель с параметрами, в которые передаются подробности оставления заявки — актуально, например, для медицинских проектов. Пользователь может выбирать в форме заявки услугу, врача, время записи. А у вас может стоять задача всё это проанализировать.

✔️Цель на просмотр видео и действия с видео — старт просмотра, просмотр определенного процента, пауза, завершение. Можно передавать как отдельными целями, так и через параметры.

✔️Цель на 404 ошибки — помогает следить, что ссылки, на которые ведет реклама, не битые.

✔️Цель на поиск по сайту + передача параметров, какой запрос вводил пользователь — удобно для интернет-магазинов.

✔️Цель на специальные события — например, таким событием может быть просмотр карточки товара при настроенной электронной торговле. Это событие уже добавлено в код, остается лишь «завязать» на нём цель.

✔️Старт заполнения формы заявки — пользователь начал вводить данные в поле, но не продолжил заполнять остальные. Можно даже извлечь информацию, которая была введена, и передать через параметры в Метрику.

Всё это и даже больше научимся делать на курсе по настройке веб-аналитики с 2 декабря.
Всех желающих жду — digit-education.ru/web-analytics 💛

Бесплатный вебинар перед курсом по настройке веб-аналитики – в этот четверг, 28 ноября, в 19-00 по Москве.

В программе:

— Способы настройки веб-аналитики: через менеджеры тегов или напрямую. Плюсы и минусы у каждого способа. Почему специалисту важно уметь выполнять настройку и так, и так
— Знакомство с GTM и обзор интерфейса. Разбор понятий тегов, триггеров и переменных
— Составление карты веб-аналитики для простого сайта
— Настройка целей на клики по элементам
— Настройка цели на переход с не-мусорных площадок РСЯ
— Настройка цели на отправку формы через видимость элемента

Даже если вы не собираетесь на полный курс, на вебинар есть смысл сходить — сразу примените информацию на своих проектах. Будет даны простые способы настройки целей (но корректные и безопасные, не автоцели и страницы благодарности), с которыми справятся даже новички. Кто был на прошлых вебинарах, знает, какая насыщенная практика у нас всегда получается. В этот раз возьмем то, чего не было на прошлых вебинарах — настройку цели на переход с не-мусорных площадок в РСЯ.

Главное, что даёт вебинар: понимание, как работать с веб-аналитикой, и куда копать дальше, чтобы совершенствовать свои навыки настройки.

Если вы собираетесь на полный курс, то на вебинаре будет дан бонус. Но нет, это не промокод на скидку, предупреждаю сразу, чтобы никого не расстраивать. Бонус обучательный и полезный💛

Всех жду. Ссылка в день Х придет тем, кто регистрировался.
Запись не планируем.

Если будете работать с учениками, и ранее контекстную рекламу на сайт не запускали — есть приятная плюшка.

Директ возвращает новым рекламодателям бюджет, потраченный в предыдущем месяце (до 20 тысяч). Для этого нужен этот промокод.

Либо можно пополнить рекламный кабинет Яндекс на 6 000 без НДС, и по промокоду получить на счет еще +3 000. Для тех, кто пополняет на 10 000, есть промокод на +5 000.

Можете еще проверить свои приложения банков, где открыты расчетные счета. Раздел обычно называется «Бонусы от партнеров». Многие банки дарят свои промокоды на запуск в Яндекс Директ, которые могут быть больше основных.

❗️Внимательно читайте условия действия промокодов. За несоблюдение он может быть аннулирован, будет обидно.

2 декабря — старт курса по настройке веб-аналитики напрямую и через Google Tag Manager

Не пугайтесь, это не значит, что вам придется учиться под новогодние салаты. Программа рассчитана на 8 недель, но домашние задания мы принимаем до 31 марта. То есть у вас будет 4 месяца, можете идти в своем графике.

Важное о курсе:

— Этот курс не только «про GTM». Этот курс — про изучение основ HTML, Javascript и CSS в том виде, в котором это нужно маркетологу для веб-аналитики. Выбор способа настройки (через менеджер тегов или без) — за вами. Мы даём оба варианта.
— Половину уроков веду я, половину – мой муж, Илья. Он практикующий веб-программист с 10-летним опытом работы в компаниях WSS Consulting, ABBYY. В данный момент руководит отделом разработки. Материал по JS и CSS будет давать именно он.
— Если в процессе курса будет анонсирован ЯTM, и это будет полноценный продукт, мы добавим уроки и по нему.

Чему будем учиться:

✔️Устанавливать на сайты Яндекс Метрику, Google Analytics, пиксели соцсетей, скрипты коллтрекинга, систем защиты от фрода
✔️Составлять карту целей перед стартом рекламы, и включать туда макро и микроцели, необходимые для обучения стратегий, оценки эффективности рекламы и необходимости доработок на сайте
✔️Настраивать самостоятельно любые макро и микроцели. Все, перечисленное здесь
✔️Создавать «сложные» сценарии срабатывания целей: например, чтобы они фиксировались только для уникального пользователя, или чтобы оплата за них списывалась Директом только в течение 7 дней (вместо 21 по умолчанию), или они достигались только в том случае, если пользователь перешёл с качественных площадок в РСЯ
✔️Настраивать подмену номеров телефона и email-адресов на сайте, делать бесплатный аналог коллтрекинга или email-трекинга
✔️Настраивать электронную коммерцию для интернет-магазинов самостоятельно или прописывать детальное ТЗ разработчику

Вы можете выполнять практические задания на своих проектах, либо мы вам предоставим 3 сайта на разных CMS: Tilda, Wordpress, Opencart.

Посмотреть полную программу и занять место - digit-education.ru/web-analytics 👌🏻
В следующем году будет повышение цен, это последний поток по текущим.

Сегодня ученики курса по Яндекс приступают к периоду практики. И готовы взять клиентов бесплатно.

Практика – это период, когда ученики берут реальный проект и выполняют на нём полный спектр работ в течение месяца. Им нужно:

— Согласовать с клиентом бюджет, сориентировать по результату, который можно получить (если есть исторические данные)
— Проанализировать прошлые рекламные кампании (если были)
— Изучить конкурентов, дать рекомендации по сайту
— Выбрать типы кампаний и форматы для запуска
— Настроить кампании в кабинете Яндекса
— Проверить настройку Яндекс Метрики
— Запустить рекламу
— Анализировать статистику и вносить корректировки

Почему не стоит бояться работать с учеником:

— Вы для ученика – не первый проект. Они уже учатся 2 месяца, и успели настроить рекламу и проанализировать статистику для нескольких бизнесов. Да, вы будете первым проектом в плане прямого общения с заказчиком, но не первым в плане технической настройки🙂
— Преподаватели будут проверять каждый этап работы ученика: медиаплан и согласование бюджета с клиентом, настройка кампаний, оптимизация по накопленным данным после запуска.
— Преподаватели – это либо я, либо ребята из моей команды, либо сотрудники ведущих рекламных агентств.

Да, есть вариант, что реклама не сработает. Может, по вине ученика, а может, из-за неготовности бизнеса к продвижению (сырой сайт, конкуренты лучше – но об этом ученик постарается сказать до запуска, чтобы вы могли совместно доработать).

Но такой вариант есть и при работе со сверхопытным специалистом. Только там вы еще 35-55 тысяч на оплату услуг дополнительно потратите.

Что нужно от вас:

✔️Сайт. Подойдет на Tilda, Taplink и любой другой платформе. Подойдут карточки товаров на Ozon и Wildberries, Telegram-канал, группа ВКонтакте (с некоторыми оговорками).
✔️Бюджет на рекламу. Вы ничего не платите ученику, но деньги на пополнение рекламного кабинета нужны. Мы рекомендуем стартовый бюджет от 10 тысяч рублей, в идеале – 20 тысяч.
✔️Понимание, что ребятам нужно дождаться проверки преподавателя по каждому этапу. Поэтому для решения задач со сроком «нужно еще вчера» ученик не подойдет, лучше обратиться платно к опытному специалисту.

Желающие получить ученика могут оставить заявку здесь.

— Этот пост можно и нужно репостить своим предпринимателям-товарищам, кому актуально.
— Если вы сами фрилансер или агентство и хотите присмотреть себе помощника – тоже можно👌🏻

Фотография с парнями, чтобы вы не спрашивали, почему на курсе только девочки😁

Как «страница благодарности», но не совсем. Удобная штука — видимость элемента.

Думаю, вы понимаете, почему фиксация заявок через посещение «страницы благодарности» так популярна среди специалистов по трафику. Потому что нет ничего проще, чем настроить такую цель.

Переходим на сайт, оформляем заказ. Нас перебрасывает на страницу с текстом: «Спасибо за заказ №112233! Письмо отправлено на почту». Нам достаточно лишь выбрать часть URL, которая появляется только на этой странице, и не фигурирует на других страницах сайта.

Например, для этого сайта такой частью может стать «order-received». Не стесняйтесь, попробуйте оформить заказ и проследить за URL. Сайт тестовый, заявки никуда не уйдут.

Настройка проще простого. В код лезть не нужно. Но есть ряд минусов. Писала о них здесь. И главное — не на каждом сайте «страница благодарности» есть.

Заявка может отправляться, а URL — не меняться. Как здесь. После отправки формы появляется всплывающее уведомление, а переадресации не происходит. Этот сайт тоже тестовый, так что рекомендую попробовать отправить форму, чтобы понять отличие.

Некоторые специалисты в таких случаях рекомендуют клиенту добавить переадресацию на страницу благодарности, аргументируя тем, что без этого настройка цели будет сложной. Но если вы используете систему управления тегами (GTM) — выход будет простым.

В GTM есть возможность настроить цель на видимость элемента. То есть на тот момент, когда элемент появляется на экране пользователя. В данном случае элемент — это всплывающее уведомление об успешной отправке формы.

У многих элементов на сайте есть ID, и абсолютно у всех есть селекторы. Селектор — это путь к элементу на странице. В GTM мы можем «зацепиться» при настройке цели за любой из вариантов.

Если вы никогда не работали с селекторами, то можете найти его за пару кликов, выбрав нужный элемент в коде сайта. Но скажу сразу — у этого способа поиска селектора есть недостатки. По-хорошему, нужно научиться прописывать селекторы самостоятельно, и делать это корректно. Но для начала такой базовый вариант вариант приемлем.

Цель на видимость элемента настраивается так же быстро, как и цель на «страницу благодарности».

Но у неё есть преимущество: страницу с появившимся в зоне видимости уведомлением редко можно сохранить в закладки так, чтобы оно не пропало. Значит, ложных срабатываний при повторных визитах не будет, в отличие от «страниц благодарности».

Скоро я буду проводить бесплатный вебинар перед курсом по веб-аналитике, где покажу такую настройку. Будет понятно даже новичкам. Следите за анонсами и не пропустите💛

В начале декабря планируем стартовать новый поток курса по настройке веб-аналитики напрямую через код сайта и с помощью Google Tag Manager. Возможно, в процессе и ЯTM к нам присоединится… Хотя, конечно, на столь быструю разработку я не рассчитываю, предполагаю 2 года как минимум до версии, которую имеет смысл внедрять на проекты. Но кто знает.

Не пугайтесь, что курс стартует в декабре. Это не значит, что придется выполнять домашки в «горящий» декабрь и новогодние праздники. На этом курсе мы даёт полную свободу: программа рассчитана на 8 недель, а дедлайн по сдаче заданий — 31 марта. У вас целых 4 месяца. Так что нагрузку можете дозировать по своему усмотрению.

По традиции перед стартом курса я готовлю статьи на канал по веб-аналитике. Чтобы вы понимали, во что вписываетесь🙂

Я много писала на эту тему летом, и у меня ощущение, что «все всё знают уже, давай новенькое и сложнее». Но давайте это проверим. Будет небольшое тестирование. Голосуйте, пожалуйста.

Добралась до Сочи. Всё-таки успела на несколько дней отпуска. Сняла уроки, которые уже должны были выходить, и улетела лечить горло в горах.

Мы с друзьями сняли дом с тремя спальнями на компанию из 5 человек. Вышло довольно бюджетно — 130 тысяч на всех. Глэмпинг называется «Енот». На территории действительно живут еноты. И еще штук 10 котов (наш с Ильей рай). На машине можно доехать до природных достопримечательностей: пещеры, каньоны, оборудованные тропы. Есть, чем заняться. Мы еще на квадроциклах выезжали. Однозначно рекомендую.

Я уже снова в Москве, и даже провела созвоны с ребятами на «Классическом» тарифе. Первые два часа горло вообще никак не проявляло, третий вытерпело с погрешностями. Но я всё равно рада, что вернулась в рабочее русло.

Впереди подготовка к курсу по веб-аналитике и GTM и бесплатному курсу по Яндекс для новичков💛

Предлагаю порешать задачки на корректировки. Последнее время замечаю у специалистов достаточное количество ошибок, связанных с вычислением итоговых значений.

🟡Задача №1

Рекламная кампания на ручной стратегии. В ней две группы объявлений. В них заданы следующие корректировки:

Группа А: «Положил товар в корзину +10%»
Группа Б: «Аудитория LAL 0%»
На уровне кампании тоже есть корректировки: «Оформили заказ -100%», «Отказы -100%».

Исходная ставка по всем условиям показа в кампании — 10 рублей.

Чему будет равна ставка для пользователя, который уже бывал на сайте и оформлял заказ (в том числе, добавляя товар в корзину), в каждой из групп? Под аудиторию LAL пользователь не подходит.

🟡Задача №2

Рекламная кампания на автостратегии с оплатой за конверсии. В ней две группы объявлений. В них заданы следующие корректировки:

Группа А: «Смартфоны +20%», «Мужчины любого возраста -50%»
Группа Б: «Положил товар в корзину +100%», «Корректировка цены конверсии в этой группе +100%»
На уровне кампании тоже есть корректировки: «Десктопы -100%», «Мужчины и женщины младше 18 лет -100%», «Отказы -100%».

Исходная ставка за конверсию — 10 рублей.

Под условия показа, использованные в кампании, подходят 2 пользователя.

Пользователь №1: Марина, 16 лет, десктоп, ранее на сайте не бывала.
Пользователь №2: Николай, 40 лет, смартфон, был на сайте, визит отказной.

Могут ли объявления из групп А и Б быть показаны Марине и Николаю? Какая цена за конверсию будет списана, если они совершат нужное целевое действие?

Директ vs Директ ПРО. Что происходит?

Если кратко: был обычный Яндекс Директ — сервис для размещения рекламы в Яндексе и на его сайтах-партнерах. Но у него была проблема — предпринимателям и новичкам было сложно в нём ориентироваться. Помните, как мы всю весну разбирали ЕПК и принципы комбинаторики? Даже активно работающие специалисты задавали тьму вопросов. А теперь представьте, в каком шоке были остальные.

Яндекс решил проблему так: разделил интерфейс Директа на два. Теперь «прошлый обычный Директ» — это Директ ПРО (интерфейс синий). А Директ — это упрощенная версия (интерфейс сине-желтый). В ней остался только «Мастер кампаний» и «Простой старт». Минимум кнопок.

Что я думаю об этом решении:

— С одной стороны, подстраиваться под целевую аудиторию — это разумно. Просили проще — держите проще.
— С другой стороны, иногда автор не имеет права подстраиваться под все хотелки ЦА. Если «проще» = бесполезно для работы, не нужно идти на поводу. Если бы я делала свой курс проще каждый раз, когда новички бузели, что тяжело, моих выпускников бы никуда не брали на работу. А так сквозь хруст мозгов и тяготы приходим к успеху🙂

Это я к чему. На мой взгляд, упрощенный Директ бесполезен для работы. Вовсе не потому, что я противник Мастеров кампаний. А потому, что в нем нет главного — Мастера отчетов. И, как следствие, возможности чистить площадки в МК, например. Минусовать поисковые запросы теоретически можно, отыскивая их в Метрике, но… Кто это будет делать? Явно не тот, кто выбрал урезанный интерфейс.

Поэтому всегда выбираем ПРО.

✔️Этот выбор вам будет предложен при регистрации аккаунта. Но не всегда. Сейчас часть аккаунтов всё еще регистрируется через старый единый интерфейс. Но со временем обновление раскатают на всех.

✔️Тех, у кого уже есть аккаунты, тоже будут постепенно переводить. Если вы запускали ЕПК, то на Директ ПРО. Если нет, то на упрощенную версию. Самостоятельно обновиться с единого Директа на ПРО нельзя. Нужно ждать. Не переживайте, ваш старый интерфейс равен Директу ПРО по функционалу.

✔️Если вы случайно или специально выбрали упрощенную версию, то перейти на ПРО можете в любой момент. Это хорошо.

Что нового принёс с собой ПРО:

Ничего радикального. Появилась возможность добавлять некоторые расширения (Уточнения и Быстрые ссылки) на уровне группы или кампании. Раньше такая возможность была только для Промоакций и Доставки. Удобно. Только не забывайте, что уровень объявления приоритетнее уровня группы. А уровень группы приоритетнее уровня кампании.
Еще починили подтягивание Параметров URL в Промоакции. Теперь их не нужно отдельно там проставлять, достаточно шаблона в настройках объявления, группы или кампании.

Делитесь, что думаете о таком разделении интерфейса Директа? Сколько ваших аккаунтов уже стали ПРО?

Сбылся мой рабочий кошмар.

На утро после «Сурового Форума» и Реконфы я почувствовала, что горло немного охрипло. Температуры не было. «Ну, пройдет» — подумала я и занялась делами.

Обычно у меня всегда сформирован план записи и перезаписи уроков на месяц вперед. Переснимать сильно заранее не имеет смысла — Яндекс опять успеет всё переменить. Снимать за день до открытия урока тоже не вариант.

В этот раз в плане были:

✔️Пересъемка уроков по Метрике на новый «голубенький» интерфейс. Да, кое-где в уроках еще остался старый черный. На прошлом потоке был завал с пересъемкой на ЕПК, и до такой косметики руки не дошли.
✔️Пересъемка уроков по всем Мастерам Кампаний. Их обновление ЕПК не затронуло, но все равно нехорошо, когда в кадре типы кампаний, которых уже нет. Плюс сейчас добавилась реклама в «Списке организаций в результатах поиска» и на Картах, хотелось и эти места размещения подсветить.
✔️Уроки по новинкам — запуск рекламы для «Списка организаций в результатах Поиска» и Карт через ЕПК + нюансы по заполнению карточек в Бизнесе.
✔️Обновление блока по подготовке к базовой и продвинутой сертификации Яндекс. Пару месяцев назад докинули новые вопросы, а часть старых переделали на ЕПК.
✔️Съемка блока по трудоустройству в рекламные агентства.

И вне плана Яндекс подкинул «Директ ПРО», который сильно досадил части слушателей (в основном тем, кто с нуля). Переснимать на него уроки не было смысла, потому что у 70% учеников интерфейс был еще старым. И не снимать тоже не вариант — тех, у кого уже появился, он сбивал с толку. Было решено провести вебинар с обзором изменений.

Короче… мой голос был нужен. Но не шибко срочно. До выхода уроков и моего отъезда в Сочи (мы с друзьями сняли дом🙂) оставалось еще 2 недели. Я спокойно передвинула запись на пару дней вперед в расписании.

Но… два дня, три, неделя... Горло не проходило. Голос пропал совсем. Ночами сводило и щипало дико. Прошло уже 10 из 14 дней. Я поняла и смирилась, что никуда не уезжаю. Но уроки-то всё равно должны выходить…

Нервы уже сдавали. Каждый день я просыпалась в 8 утра, чтобы ехать на запись. И каждый день признавала, что ну никак. Иногда даже приезжала в нашу «студию», но через 10 минут попыток становилось очевидно, что дело гиблое.

Мы искали альтернативные пути. Анастасия провела вебинар по интерфейсу «ПРО» за меня. Созвоны с ребятами с «Классического» тарифа я заменила на письменные проверки. Потом проведем дополнительные на практике.

Но вопрос с записью висел в воздухе… ЛОР поставила диагноз — острый ларинготрахеит в затяжной стадии. Куча ингаляций, антибиотики, таблетки. Напрягать горло не рекомендуется. Режим тишины почти 3 недели.

В общем, сегодня 3-й день, как я разговариваю. Уже успела записать самое горящее. Друзья и Илья уехали в Сочи без меня. Если получится, прилечу на самолете, когда закончу дела. Вот.

Если вам кто-то скажет, что делать курсы — это легко, плюньте в него за меня, пожалуйста.

№ 4778613585

Это не еще одна случайная публикация, это номер заявления на регистрацию канала на Госуслугах (это должны сделать все владельцы ресурсов от 10 тысяч подписчиков). Удалить из закрепа можно через 3 дня, после принятия решения по заявлению🙂

Он отправился сам случайно, даже не буду удалять. Наверняка это настроение многих из вас к вечеру😁

Полезные материалы октября🎃

Техничка:

— Настройка цели на не-мусорные площадки РСЯ без GTM. Самый сохраняемый материал месяца🔥А вот здесь вариант с GTM (он предпочтительнее).
— Типы объявлений в ЕПК, их отличия и сценарии использования. Только вчера видела у нашей коллеги Анны пост о том, как она проверяла тестовые задания специалистов, и многие с этим путались. Это значит, что они плохо читают канал🙂
— Как создать хорошее Текстово-графическое объявление
— Как создать хорошее Товарное объявление
— Как создать хорошее объявлений для страниц каталога
— Реклама в «Списке организаций в результатах Поиска» и на «Яндекс Картах»

Рабочие вопросы:

— «А сколько проектов мне нужно будет вести?» или почему бессмысленно считать проекты при устройстве в агентство
— Найм и аутсорс: в чем разница, и за что платят специалисту
— «Почему я захожу в поиск Яндекса и не вижу свои объявления?» — как отвечать на вечный вопрос клиентов

Личное:

✔️Мой первый опыт публичных выступлений в 13 лет. И мысли, которые я пронесла через всю жизнь
✔️Наше с Ильей путешествие по Карелии
✔️Как я собрала пустой зал на Суровом Питерском форуме
✔️Едем с Анастасией в Москву
✔️Выступление на Rekonfa на ВТБ Арене
✔️Мысли про организацию мероприятий
✔️Отзыв о курсе

Давно не собирала дайджесты, за прошлый месяц такого нет💛

Реклама в «Списке организаций в результатах Поиска» и на «Яндекс Картах»

Относительная новинка. Если уже тестировали — делитесь, как оно. Мы с командой запустили недавно для нескольких клиентов. На мой вкус, не интуитивно-понятная настройка, и Справка по ней очень сумбурная. Поэтому решила описать сама.

🟡Список организаций в результатах Поиска — рекламный блок прямо под поисковой строкой или справа от выдачи, обычно показывается на запросы с упоминанием локации. Как и классическая поисковая выдача, и Товарная галерея относится к Поиску. Примеры — на скриншоте.

Показываться в «Списке организаций» можно по двум типам условий показа: Ключевые фразы или Автотаргетинг. Как и в других поисковых местах размещения.

Объявления формируются из организации из Яндекс Бизнеса. Перед стартом рекламы проверьте качество заполнения карточки. Особое внимание уделите фотографиям, логотипу и рейтингу.

К карточке может быть добавлена Промоакция из Директа, либо Текст из Текстово-графического объявления. Возможно добавление Кнопки (здесь пока у меня есть сомнения). Да, ТГО придется создать. Ради текста и ради того, что без него вы запустить рекламу не сможете. На мой взгляд, кривоватый момент. Кажется, это должен был быть отдельный тип объявлений. Как бы там ни было, узнать объявления вы сможете по пометке «Реклама». Если её нет — это органическая выдача карточек.

🟡Яндекс Карты — рекламный блок в выдаче Яндекс Карт. Рекламное размещение отличается от органического наличием зелёной метки, зелёной кнопки и отображением промоакции из Директа. Легко путается с приоритетным размещением в Бизнесе.

Отличить Директ от Бизнеса можно по косвенным признакам: например, в приоритетном размещении есть блок «Витрина», а при запуске рекламы через Директ без оплаты подписки его нет. Либо найти организацию на Картах без поискового запроса, зеленая метка останется только у Бизнеса (спасибо за идею Светлане).

Яндекс Карты относятся к РСЯ. Соответственно, показываться можно по четырем типам условий показа: Ключевые фразы, Автотаргетинг, Интересы и Привычки, Ретаргетинг и подбор аудитории. Как и в других РСЯ-площадках. Лишь Офферного ретаргетинга здесь нет, ведь мы не можем использовать необходимые для него типы объявлений.

Объявления формируются так же из организации из Яндекс Бизнеса. Так же могут подтянуться Заголовок, Текст и Кнопка из Текстово-графического объявления. И Промоакция.

По аналитике обоих форматов: часть трафика будет поступать на сайт и отслеживаться в Метрике, как обычно. Но большая часть будет идти на карточку организации. Для неё автоматически создается специальный счётчик. Получите к нему доступ, он у владельца карточки. В этом счётчике появятся автоцели, свои цели добавить нельзя. Увы, детально отслеживать звонки динамическим коллтрекингом тоже не получится.

Срезы в Мастере отчётов, на которые точно стоит обратить внимание:

— Поисковые запросы (стандартная чистка запросов для Списка организаций, как для Поиска)
— Название площадки (стандартная чистка площадок для Яндекс Карт, как для РСЯ)
— Тип условия показа (понимать, что даёт основную часть трафика)
— Условие показа (конверсионный мониторинг и отключение неэффективных)

Дополнительно:

— Номер объявления, Заголовок, Текст, Ссылка (понимать, какие объявления лучше работают)
— Пол, Возраст, Тип устройства, Регион таргетинга и Регион местонахождения, Уровень платежеспособности, Условие подбора (корректировки) (если планируете задавать корректировки или отключать неэффективные аудитории)

Надеюсь, стало понятно, что за зверь и как использовать. Задавайте вопросы👌🏻

«Почему я захожу в поиск Яндекса и не вижу свои объявления?»

Тема стара, как мир, но клиенты продолжают регулярно задавать этот вопрос. Решила сделать пост, чтобы его можно было репостить своему клиенту🙂

Для начала стоит убедиться, что реклама вообще должна показываться:

✔️Она не ограничена временным таргетингом
✔️Проверка идет из региона, на который настроен показ
✔️Вы не относитесь к исключенным или сниженным корректировками сегментам пользователей (корректировки могут быть добавлены на пол, возраст, устройства, повторные визиты на сайт и много чего еще — уточните у вашего специалиста, какие и зачем он добавлял, скорее всего, это было необходимо для оптимизации)
✔️Вы вводите запрос, на который точно должна сработать одна из ключевых фраз в семантическом ядре (скорее всего, директолог присылал его вам на согласование). Если вы проверяете по очень широкой фразе, например, «купить диван», вполне вероятно, что специалист не брал ее в семантику, а сосредоточился на более близких к теме. Например, «купить диван Атланта», «диван Амстердам цена».

Если с этим всё окей, но реклама всё равно не показывается:

— На выдачу Директа влияют поведенческие факторы. Проще говоря: Яндекс может знать, что вы владелец сайта. И алгоритм принимает решение не показывать вам объявление. Вы можете попробовать этого избежать, проверяя в режиме инкогнито.
— Каждый раз, когда пользователь вводит запрос, Яндекс проводит аукцион между рекламодателями. И сравнивает их ставку, показатель качества объявления и прогноз кликабельности для конкретного показа. Возможно, ваше объявление аукцион не выиграло. Это не всегда плохо. Специалист мог осознанно снизить ставку на эту ключевую фразу, так как она давала плохой результат. Либо бюджета не хватает, чтобы постоянно удерживать позиции объявлений по всем фразам.
— Если ваша реклама работает на ручной стратегии, в ней по умолчанию действует «Распределенный бюджет». Это значит, что Яндекс может пропускать часть показов, чтобы бюджет не заканчивался в середине дня.
— Если ваша реклама работает на автостратегии, Яндекс может оценить вероятность достижения цели вами, как низкую. И алгоритм не выведет объявление в этот аукцион.
— Под каждый ответ на поисковый запрос Яндекс подбирает трафарет поисковой выдачи. Бывают трафареты, где в целом нет определенных рекламных блоков. Либо в них ограниченное количество объявлений.
— На вашем аккаунте заканчивается бюджет. Если Яндекс понимает, что денег осталось всего на несколько кликов, он начинает резать показы заранее.
— Ну и наконец… Всемогущий рандом. Яндекс мог просто не захотеть показать ваше объявление вам сейчас. И вы ничего ему не сделаете. Заставить отдавать 100% возможных показов возможно лишь косвенно: задрав бюджеты и ставки.

Конечно, могут быть и причины, в которых виноват специалист. Объявления были отклонены модерацией, а он не заметил. Или не напомнил пополнить баланс. Поставил слишком низкие ставки при нормальном бюджете. Но это редкость.

Чаще: проблема с показом объявлений — не проблема. Пользователи видят их нормально, трафик идёт. Чтобы это проверить, лучше обращать внимание на статистику в рекламном кабинете. Если не можете найти сами, попросите специалиста выгрузить вам среднюю позицию показа и средний объем трафика. Цифры намного надежнее, чем личная проверка через поисковую выдачу. Кстати, вы можете постоянно видеть своё объявление на первой позиции, но быть единственным пользователем, для которого оно там показалось.

И помните главное: вам нужны заявки, звонки и продажи. Где показывается объявление и как часто — вторично.

Несколько слов об организации мероприятий

Я отлично знаю, какой это вынос мозга. Мы организовывали встречи выпускников на 70-80 человек, и уже уставали. Самый базовый набор, который нужно обеспечить:

— Помещение. Его нужно найти, съездить на место, обсудить условия, забронировать.
— Аппаратура. Проектор, микрофон. На площадках часто они включены в стоимость, но качество в 90% случаев печальное. Приходится заказывать отдельно.
— Расстановка столов и другой мебели. Согласовать заранее. Перепроверить 10 раз, что тебя поняли верно, и в день Х час не потратится на перетаскивание стульев.
— Гардеробная или отдельная комната для вещей. Многие приезжают на подобные тусовки из других городов, у них огромные сумки. Если всё это приносить в основное помещение, будет неудобно, да и смотрится некрасиво на фотографиях.
— Сменная обувь. Нужно мотивировать людей ее приносить, если мероприятие проходит зимой. Иначе пол утонет в воде и грязи.
— Еда. Даже если это просто фуршет, нужно найти подрядчика, согласовать меню.
— Напитки. Вода в кейтеринге идет по цене поездки на Байкал (без шуток, на 80 человек если закупать так — хватит на тур). Поэтому в идеале привозить на площадку самим.
— Кем привозить — отдельный вопрос. Нам помогал Илья, но на большем количестве народу его сил бы не хватило. Либо тащить всех мужей, либо все-таки искать подрядчиков.
— Всякие мелочи. Последний раз на площадке, которая заявлена на «до 120 человек» не хватило плечиков на 80 человек. Пришлось вешать куртки поверх друг друга. Не худший косяк, но и приятного мало.
— Бейджики, распечатанная навигация, ручки и тетрадки для конкурсов, если планируются.
— Программа мероприятия. Её нужно прописывать. Иногда — репетировать.

И главное! В день Х обязательно возникнут форс-мажоры. У кого-то заболел ребенок, кому-то отменили рейс из-за погоды. Кто-то, наоборот, решил, что он всю жизнь мечтал об этом мероприятии, но билет заранее не купил. В то же время у организатора связаны руки в плане расходов: за несъеденную еду подрядчики деньги не вернут, новые порции тоже уже не добавят.

Это я к чему. Я побывала на двух конференциях: Суровом форуме (точное количество участников не знаю, но визуально предполагаю около 2 000) и Rekonfa (5 000 — 8 000).

С организацией в Яндекс всё понятно — это огромная компания с огромными ресурсами. С ней свои возможности и сравнивать глупо. Но Суровый — организован Дмитрием Румянцевым и Наталией Франкель. И я с уровня продуманности была в шоке.

✔️Спикерам покупали билеты, бронировали отели.
✔️Мы ни секунды не ждали очереди на вход и выдачи бейджика.
✔️Нас тут же проводили в «Спикерскую», где была еда, напитки и даже шампанское.
✔️Доклады шли параллельно в 13 залах, везде соблюдался тайминг и не было технических накладок.
✔️Была выдана подробная карта мероприятия, работал Telegram-бот, в котором можно было узнать про любой доклад вплоть до тезисов и составить свою индивидуальную программу посещения.
✔️Помимо докладов была куча активностей от «быстрых знакомств» до «стола нытья», куча стендов от сервисов, где тоже что-то происходило.
✔️Были организованы pre-party и after-party, у меня не хватило сил, но по фото там был шик и блеск.

Когда я представляю, сколько на это потребовалось сил, мне становится плохо. Если бы я однажды решилась сделать что-то подобное (но я бы не решилась), сделала бы билеты дороже раз в 5. Несмотря на всю крутизну и общий восторг, все равно находились люди, которые писали в чате всякую фигню, типа «крем в круассанах на фуршете был жирноват». Поэтому надо заложить в прайс еще лечение нервов от вечно-недовольных😁

Фанат Хогвартса продолжает работу над интерфейсом🌚

— Пожалуйста, будьте осторожны, рядом со скамейками стоят стеклянные бутылки. Не сбейте их ногами.
— Спасибо, что предупредили. А то я как слон в посудной лавке обычно.

Такой диалог произошел у нас с оператором перед выходом на сцену. И, конечно же, бутылку сбила именно я😁В эфире этот кусок не показывается, но слышен мой вскрик.

А так, по-моему, прошло хорошо. Правда, сказала я на круглом столе совсем немного. Но опыт хороший — это не подготовленное выступление, а живое интервью с заранее неизвестными вопросами.

Вам как?

И у нас еще 90 новеньких, хотя ссылки на канал нигде не было🙈
Привет!

Еду на реконфу. Буду участвовать в круглом столе. Кто еще едет?) Напишите в комментариях, поможет пересечься со знакомыми💛

Зарегистрироваться можно здесь ya.rekonfa.ru

Едем на сапсане обратно в Москву. Устали ужасно. Мне сегодня еще на репетицию Реконфы🥲

Я собрала пустой зал на Суровом Питерском форуме

И это не кликбейт. Нет, конечно, он не был полностью пустым, но и до полного ему не хватало как минимум половины. Как так вышло… Давайте обо всем по порядку.

Мы с Анастасией приехали на площадку к 10 часам. Программа потока по Яндекс открывалась выступлением нашей ученицы — Ирины. Она рассказывала об использовании промостраниц для ниши детейлинга. Утреннее время обычно самое «провальное» для спикера, так как часть гостей приезжает позже. Но здесь все прошло гладко — первые 10 минут было пустовато, но к середине выступления народ подтянулся. Ирина справилась превосходно, это был ее первый опыт выступления на конференции.

После мы слушали выступление нашей коллеги из экспертов Яндекс — Дарьи Дейн. Время уже близилось к «прайму», в зале был аншлаг. Сидячих мест не оставалось. Даша отработала на отлично: и тема «больная» (масштабирование через дубли лендингов), и идеи небанальные.

Обеденный перерыв. И прайм-тайм ~15 часов. Моё выступление. Не то чтобы я ждала толпу. Но не закладывала вероятности, чтобы народу может быть сильно меньше, чем на предыдущих. По крайней мере, я такого ни на одной конференции не видела.

Беру микрофон. Бросаю взгляд на зал. И понимаю, что заполнены 3 ряда. Из 15.

Это меня выбило на несколько секунд. За которые я забыла представиться (кто-то это истолковал, как ЧСВ, мол, все меня и так знают). И начала рассказывать тему, как робот.

Мозг лихорадочно искал выход из ситуации. А его не было.

Тебя не слушают — есть способы вернуть внимание.
Тебя не понимают — есть вариант объяснить иначе.
Тема оказалась скучной — есть вариант уйти в другое русло.

Но если к тебе просто не пришли — выхода нет.
И такого со мной еще не бывало.

Конечно, через пару минут я взяла себя в руки. И продолжила выступление так, что никто бы не понял, что что-то идет не так в моей голове. Но первых минут хватило, чтобы выпустить из фокуса внимания тайминг. Мы не успели разобрать всё, что должны были.

После меня от нашего агентства выступала Анастасия. У неё с посещаемостью не было проблем. Всё прошло🔥На мой вкус, это было самое динамичное и юморное выступление.

Здесь должны быть какие-то выводы. Почему я считаю, что так произошло.
Но я не знаю. Мысли есть, может, вы их подтвердите или опровергнете.

✔️Я не «продавала» выступление. То есть не думала о «хайповости» темы и тезисов. Не анонсировала его нигде в чатах участников от себя. Исходила из опыта общения с аудиторией директологов, которые сразу знают, что им нужно взять от меня и зачем.
✔️Тема оказалась не понятной широкой аудитории, хотя идеально заходила на бесплатном Middle-курсе. Настройка целей для корректного обучения алгоритма. Скрипты, не-мусорные площадки, уникальные пользователи, куки и локальные хранилища. Всё, что вы у меня любите.
✔️Тема была нужной. После была масса вопросов от маркетологов и предпринимателей о том, что делать со специалистами, которые продолжают давать «топ» результаты на автоцелях. Но то, что выступление эту боль на корню закрывает — прошло мимо.

Считаю, что опыт был полезен. Мне еще нужно работать над своим дзеном. Такие ситуации не должны приводить к растерянности. Пусть и на пару минут. Нужно держать в голове, что события могут развиваться абсолютно любым образом.

Принятие ситуации чуть утяжелили ожидания других людей. Почему-то некоторые считали, что если у меня много читателей, то на любой конференции на меня должна собираться толпа. Но это не так. Здесь я была в холодную. Наравне с каждым.

Я себя прощаю. То, что не «продавала». И то, что не угадала с формулировкой темы. И то, что растерялась. Я так себе всегда говорю, когда случается неприятность по моей вине. После этого становится проще идти дальше.

Сама конференция прошла на ура. Я еще напишу и про потрясающую организацию, и про нашу встречу с выпускницами, и про новые знакомства, и про красивейший осенний Питер. Рада видеть на канале 70 новых читателей, присоединившихся после конфы💛

Попросила Илью увезти меня в лес. И мы провели 5 потрясающих дней в Карелии.

Знаете, я всегда немного грущу, если какое-то время года проходит «мимо меня».

— Когда весной не удается съездить на шашлыки или увидеть цветение сакуры (нет, я не душой в Азии, это в парках их много высадили🙂).
— Когда летом мало завтраков на открытых верандах и вечерних прогулок по тёплой Москве.
— Когда осенью желтые и оранжевые краски я вижу только на картинках, и не могу прогуляться по лесу и услышать шелест листьев под ногами.
— Когда зимой нет новогоднего настроения и даже времени нарядить ёлку.

К счастью, этой осенью всё не так. Мы застали самое красивое время. Хотя обычно оно длится до 10-х чисел октября. Когда собирались в поездку, я была уверена, что мы опоздали. Но нет.

Осенний лес. Озеро. Поездки на квадроциклах. Поездки на катере. Яркие краски. Монастыри. Уличные коты. Вкусные ужины. Природа, на которую можно смотреть бесконечно.

Я набралась сил. И даже выздоровела — когда мы ехали сюда, я валялась в машине с температурой. Готова выступать на конференции. Уже завтра «Суровый». Сегодня встречаемся с Анастасией в Питере. Илья подкинет меня туда, а сам вернется в Москву.

В ближайшие дни выступаю на двух конференциях.

19 октября — на Суровом Питерском SMM. Предполагаю, что поток по контекстной рекламе будут слушать вживую ~100 специалистов.
22 октября — на Rekonfa от Яндекса. Огромная ВТБ Арена. От 5 000 до 10 000 человек по опыту прошлого года.

Словила себя на том, что…

Нифига не переживаю. По поводу обеих конференций.

Конечно, отчасти это благодаря тому, что я уже 5-й год записываю уроки для курсов. 4 раза выступала на офлайн-мероприятиях, пусть и не таких больших. Но есть еще одна причина.

Моё первое публичное выступление. 13 лет. 9 класс.

В нашей школе проходил конкурс «Королева гимназии» для старших классов. В конкурсе должна была быть:

✔️Предвыборная кампания
✔️Викторина на знания
✔️Творческий номер
✔️Дефиле на сцене
✔️Танец с классом
✔️Речь

Короче, всё, что боятся делать закомплексованные подростки на сцене. Особенно, если их соперницы старше на пару лет (в моем случае — на 3-4 года). В моём классе желающих выдвинуть свою кандидатуру на «Королеву» не нашлось.

Кроме меня.

Я не помню, зачем решила это сделать. Может, это был вызов самой себе.

Дальше нужно было «вывозить». Проблемы начались сразу.

В меня тут же полетели едкие комментарии. Мой класс был добрый, а вот параллельный — не очень.

«Вот Надя-то красавица, а ты куда?»
«Надо было Олю вам ставить! Она красивее!».

Они были правы. Самой красивой девочкой я не была. Как и самой умной, самой талантливой, самой спортивной или что-то еще.

Это был первый урок. Кто-то может быть лучше тебя. Но какой от этого толк, если он струсил, и даже не выдвинул свою кандидатуру? Для жизни и конкретной задачи этого человека просто нет. Никто не хвалит продукты, которые не были созданы. Никто не помнит гениев, изобретения которых остались в чулане.

В день Х чуда не произошло. Если вы ждали развязки, как в подростковых фильмах, что я превратилась в сногсшибательную красотку и выступила лучше всех — её не будет😁Увы, записей выступления не осталось. Но думаю, оно было «ну такое».

Это был второй урок. Нормально делать плохо то, что делаешь первый раз. Через несколько лет это станет воспоминанием и «точкой А».

С подростками в школе и их поведением тоже чуда не произошло. Некоторые смеялись с моей «предвыборной кампании», выступления, наряда и всего остального.

Это был третий урок. Мои друзья остались со мной. Остальные забыли произошедшее через неделю. Вы наверняка слышали о том, что людям вокруг на вас пофиг. Это правда.

Ну а четвертый урок… Некоторым понравилось. Кто-то скачал себе новую любимую песню после моего танца. Кто-то нарисовал такое же платье на картине с принцессой. С кем-то мы стали ближе общаться после работы над выступлением. Всё в любом случае было не зря.

А что касается конференций…

Я подготовила материалы, старалась. Готова дать огромную пользу специалистам. Если они захотят — они ее возьмут.

Да, я могу сбиться. Оговориться. Споткнуться. Может не заработать микрофон. Возникнуть любая другая неловкая ситуация. Но материал настолько хорош, что это его не испортит. Если кто-то обратит внимание на мелкий косяк вместо сути — сам дурак, простите.

Поэтому я не волнуюсь💛

После вчерашнего поста поняла, что у нас с вами есть разночтения в понятиях «найм» и «фриланс». Поэтому многие неверно поняли мысль и продолжили считать проекты в агентствах и их стоимость.

Давайте разберемся окончательно.

Найм — формат, когда вы становитесь сотрудником рекламного агентства (или другой организации). Вас оформляют по ТК РФ, с записью в трудовой. Работодатель предоставляет вам оплачиваемые отпуска и больничные, платит за вас налоги. Реже происходит оформление через самозанятость (это серая схема), но также сохраняются отпуска и больничные.

В найме вам платят оклад за рабочие часы. Обычно за 8 часов 5 дней в неделю. Но бывают форматы с частичной занятостью. Ключевое отличие от фриланса — то, что оклад вы получаете в любом случае. Даже, если из агентства ушёл «ваш» проект. Даже, если из агентства ушли вообще все клиенты. Вы не несете никаких рисков, с этим связанных.

Помимо оклада вам может выплачиваться бонусная часть при достижении KPI. Например, если вы достигли нужной стоимости заявки по всем проектам, которые за вами закреплены. Или заполнили во всех аккаунтах быстрые ссылки, уточнения и промоакции. Однако бонусная часть не является основой вашего дохода и не превышает 40% от всей зарплаты.

— В найме вы можете получать зарплату, даже если ведете 0 проектов. Например, вы Junior-специалист, и просто помогаете коллегам со сбором семантики, минусацией и заливкой кампаний. За вами не закреплен ни один клиент.
— Можете получать зарплату, если ведете 0,01% проекта. То есть работаете в отделе из 100 человек, который весь ведет одного гигантского клиента с бюджетом в сотни миллионов.
— Можете получать зарплату, если ведете 20 проектов. И в предыдущем посте я как раз раскрывала, почему не всегда 20 проектов в найме = больший объем работы, чем с 0,01% проекта.

В любом случае объем вашей работы ограничен рабочим днём. Грубо говоря: проекты, которые вы успеваете вести — проблема работодателя.

В комментариях также выяснилось, что многие путают формат найма с форматом аутсорса, который ближе к фрилансу.

Фриланс — формат, когда вы сами ищете себе клиентов и проекты. Сами устанавливаете цены, сами принимаете оплату (на ИП или самозанятость). Вам платят не за время, а за конкретный пул работ и результат на проекте.

Обычно клиент фрилансера-контекстолога — это предприниматель. Но не всегда. Клиентом может выступать рекламное агентство. Обычно небольшое, которое не может позволить себе риски, связанные с наймом сотрудников. Это аутсорс.

Такому агентству проще привлечь фрилансера, пусть даже это и выйдет дороже по деньгам. Но если от них уйдет клиент — никакую зарплату они не должны. Могут прервать сотрудничество в любой момент. Никаких отпусков, больничных. В этом варианте агентства платят фрилансерам за проекты, да. Но это не зарплата, а фрилансеры — не сотрудники. Это обычный чек за ведение проекта в месяц, как платят и клиенты-предприниматели. Нет проекта — нет оплаты.

Важно не путать форматы. Надеюсь, понятно объяснила, в чем их отличия.

❗️И ключевое: чеки за проекты на фрилансе всегда выше, чем чеки за аналогичные проекты в найме в агентствах. Потому что на фрилансе поиск клиентов на вас, риски на вас, весь пул работ от брифа до отчёта на вас. Это не хорошо, и не плохо. Сравнивать бесполезно. Каждый выбирает, что ему ближе.

«А сколько проектов мне нужно будет вести?»

Последнее время замечаю, что начинающие контекстологи часто задают этот вопрос при отклике на вакансии. Не на вакансии именно моего агентства (у нас открытых нет). Я наблюдаю за рынком в целом.

Далее идет такая логическая цепочка:

— Если проектов много (от 5 и больше), зарплата делится на их количество. И следует вывод: если предлагают 60 тысяч и 10 проектов, это 6 000 рублей за проект. Мало. Говорят, нормальный ценник от 15 тысяч, а лучше — от 25.
— Если проектов мало (1-2), всё отлично. Вакансия оценивается как хорошая.

Хочу объяснить, почему, на мой взгляд, такая оценка абсолютно некорректна.

✔️Во-первых, не стоит равнять проекты в агентствах и проекты на фрилансе.

На фрилансе вы один выполняете полный цикл работ: выступаете и в роли менеджера по продажам, и в роли бухгалтера, и в роли аккаунт-менеджера, веб-аналитика, дизайнера, иногда и маркетолога. И, наконец, контекстолога.

В агентстве вас редко оставляют с проектом один-на-один. Продаёте услуги не вы. Документами занимаетесь не вы. Аналитику настраиваете чаще всего не вы. С клиентами общаетесь не вы. На этапе запуска или «завала» могут подключаться другие специалисты, чтобы ускорить работу. Они же вас страхуют на период отпуска. Они же подсказывают идеи и указывают на ошибки, если что-то идет не так. Схемы работы могут отличаться от агентства к агентству, но суть вы поняли.

Естественно, ценник на проекты в агентстве никогда не сравняется с ценником на фрилансе. Нет смысла их сопоставлять, если вы выбрали путь развития в найме.

✔️Во-вторых, проекты бывают разные.

Бывают проекты с бюджетом 30 тысяч в месяц, которые не нужно масштабировать. Достаточно 1-2 запущенных кампаний с небольшим пулом ключевых фраз. После того, как они встали на рельсы, раз в пару недель — минусация, чистка площадок и пара корректировок. Чаще просто не набирается статистика.

Бывают проекты с бюджетом 50 миллионов в месяц. Которым нужно каждую неделю менять акции, запускать новые тесты, сводить гигантские отчеты по шаблону от клиента.

Бывает… да много чего бывает. Даже бюджет лишь косвенно говорит о реальном объеме работ. Поэтому думать, что на одном проекте вы будете работать меньше, чем на 20 — пальцем в небо.

✔️В-третьих, в найме вам платят за время.

В большинстве агентств есть оклад. Это фиксированная часть, которая выплачивается за 8 часов вашего времени 5 дней в неделю (или другое количество по согласованию). Будете вы в это время выполнять задачи по одному проекту или по десяти разным — не все ли равно? Количество переработок зависит не от этого, а от адекватности руководства.

✔️И последнее. Что такое «проект»?

Если салон красоты имеет 10 филиалов по городу, каждый из которых ведется на отдельном аккаунте — это 10 проектов? А если интернет-магазин крутит 50 товарных категорий на одном логине — это 1 проект?

Обращайте внимание на другие факторы при трудоустройстве. Не завязывайте всё на этих проектах)