Дневник Скрам-мастера

И еще. В компании есть практика дарить Спасибо коллегам. Спасибо конвертируются в реальные небольшие, но премии. Как-то не обращал на это внимания, хотя свои Спасибо раздаю регулярно. Но вот прилетело и мне немного. Да, кто-то один отметил меня в октябре. Но как-то потеплело на душе. Значит не зря! Значит кому то и я передал немного душевного тепла и своей заботы. Приятно!

Давно не писал. Времени катастрофически не хватает. С 1 октября мое направление уменьшилось с 9 до 4 команд. При этом уже несколько месяцев помимо руководства всем направлением я выполняю роль руководителя 3 своих команд разработки. С теплотой вспоминаю все свои самоуправляемые команды. Сравнивая иерархическую систему и то, как мы работали в LeSS в плоской структуре, понимаешь колоссальную разницу этих подходов. Это разный уровень осознанности и степени ответственности за результат. Как-нибудь систематизирую и поделюсь своими наблюдениями. А пока небольшие достижения на горизонте года работы в должности руководителя направления. Подвожу итоги 3-го квартала и фиксирую увеличение производительности вкупе с уменьшением времени производства. Это была осознанная цель, я к ней шел. Есть еще более интересная статистика по увеличению эффективности потока. Планирую поделиться ей чуть позже. А пока активно использую Канбан-практики и снова планирую учиться у гуру этого подхода. Всем удачи в достижении своих целей!

#подкаст

Можно ли закончить MBA за 3 месяца? Помогает ли MBA найти контакты? И может ли менеджер с дипломом «увести» у вас бизнес?

В новом выпуске подкаста [КаргоКульт Live] эти мифы разрушат ректор бизнес-школы ИМИСП Ярослав Павлов, а также выпускники MBA и руководители.

Также выясним:
— В какой момент руководителю стоит идти учиться в MBA.
— Откуда берутся странные требования при найме руководителей.
— Как выглядит содержание программы MBA и чем оно отличается от EMBA.

Гости выпуска:

Ярослав Павлов — ректор бизнес-школы ИМИСП, эксперт по стратегии, трендвотчингу и сценарному планированию, OKR Certified Master, сертификат «Foresight & Scenario Planning», ТОП-менеджер 2023 года по версии КоммерсантЪ СЗФО, ТОП-100 2023 года по версии Деловой Петербург, лидер мнений 2023 по версии Ведомости СЗ.

Сергей Господчиков — руководитель направления разработки (ИТ) в системном интеграторе Автомакон. Отвечает за разработку ПО для магазинов Вкусвилл. 

Ведущие:

Алексей Пименов — выпускник MBA, сооснователь компании Neogenda, преподаватель, консультант. Эксперт и практик по методу канбан, гибкости бизнеса и стратегическому маркетингу. 

Андрей Дмитриев — сооснователь JUG Ru Group, программист, руководитель.

Смотрите выпуск на YouTube сегодня в 18:00 по Москве.

Подкаст на других платформах:
— Apple Podcasts
— Яндекс Музыка
— ВКонтакте

Вместе с Алексеем Пименовым поучаствовал в подкасте https://t.me/CargoCult_channel где мы обсудили тему обучения на программе MBA. Если кто-то задумывается о таком образовании - думаю будет интересно послушать.

Утвердили мой доклад на https://ul24.nastachku.ru/ Давно не выступал. Приходите послушать, кто будет на Стачке в Ульяновске.

Привет! Наша организация ищет руководителя направления Онлайн (Вкусвилл, направление онлайн заказов). Работать предстоит с шестью кросс-функциональными командами. Если у кого-то есть желание или вы знаете кого-то, кто ищет подобную работу - откликайтесь! Компания интересная, люди нормальные. Работа удаленная, из любой точки мира. Я сейчас работаю на аналогичной должности, но в направлении Офлайн (розничные магазины). Будут вопросы по существу - пишите! https://voronezh.hh.ru/vacancy/91450326

С Новым годом! Пусть у нас всех все будет хорошо! Пусть сбываются все наши желания! Пусть в наступающем году нас ждут только интересные задачи и красивые цели! Искренне ваш, Сергей Господчиков

Недавно ездил в Москву. Ехал в поезде, было время дочитать изданную в этом году в издательстве "Альпина Паблишер" книгу Кена Швабера "Гибкое управление. Как перевести всю компанию на Скрам". Книга на русском, читается легко. Книга необычная для меня. Возможно я накладываю свой опыт в LeSS на то, что описал автор, но мне не очень зашли его идеи про построение иерархии Скрам-команд на основе декомпозиции Продукта, в которых вышестоящие Скрам-мастера и Владельцы Продуктов являются менеджерами нижестоящих. А описана там именно такая модель применения Скрама на всю организацию. Понравилось, что все это построение развивается вокруг Продукта и потребностей пользователей и что процесс внедрения идет сверху вниз, начиная с самых верхних уровней. Есть много примеров для разных этапов жизни и различных компаний. У меня сложилось впечатление, что эти примеры довольно давние, но быть может мне так показалось. В целом, было интересно понять и примерить на себя логику действий одного из создателей Скрама.

Контрольная карта

Спектральная диаграмма

Привет читатель моего дневника! Все никак не соберусь написать, времени нет. Я немного (ну как немного) поменял профиль своей работы. Конечно я не собирался его менять. Шел в новую компанию, с планами строить понятную систему с самоуправляемыми командами ... Называюсь я теперь Деливери менеджер. Фактически руковожу девятью замечательными командами разработки. Примерно под 100 человек. Настоящими, с тимлидами и четырнадцатью этапами от создания задачи до вывода ее в прод. Да, да - тот самый настоящий водопад! К счастью - все команды кросс-функциональные и кросс-компонентные. Но у каждой свой кусочек функциональности, который знает только эта команда. В терминах LeSS это называется делением по областям разработки. Сам цикл разработки в моих командах занимает, в зависимости от задачи, до полугода. Это не много и не мало, это не плохо и не хорошо - это реальность. Компания называется Автомакон и является ИТ-подразделением компании Вкусвилл, хотя занимается разработкой не только для этой компании. Разработка в моем блоке ведется на 1С (по сути фронтовая часть, в том числе и на мобильных терминалах на Андроид) и SQL, сейчас идет активный переход на микросервисы с использованием языка Golang.
И я знал куда шел. А шел я в один из самых проблемных с точки зрения удовлетворенности клиентов блоков. Я просто жаждал окунуться в этот водоворот людей и событий! Чем сложнее - тем интересней! Боли заказчиков - слишком долгая разработка, большая очередь на входе, непрозрачность приоритетов и вообще непрозрачность процессов для клиентов, много заказчиков рвут команды на части и хотят, чтобы было сделано "вчера". Немного вникнув в процессы я понял, что построить светлое будущее сходу не выйдет. Я отложил все свои знания по Скрам и LeSS и засучив рукава начал использовать практики Канбан-метода. Тут они просто отлично ложатся на имеющуюся реальность! Цель моя сейчас - уменьшить время разработки до 21 дня по 85 процентилю (это значит 85 процентов задач делаются за 21 день. Сейчас этот показатель в зависимости от команды составляет от 40 до 119 календарных дней. Проработав месяц и разобравшись в процессах, я смог вытащить нужные данные из отчетов, которые самому же пришлось немного править для получения необходимых результатов (тут неожиданно для меня пригодился пройденный мной курс программирования в 1С, который я прошел лет шесть назад). В компании самописный трекер для внутреннего использования. Вполне себе симпатичный, но без единого отчета. Строить нужные графики пришлось в Excel. А для понимания происходящего мне нужны были Спектральная диаграмма и Контрольная карта. Конечно еще мне очень не хватает Диаграммы потока, но это в планах чуть позже. Что я планирую делать дальше? Используя полученные данные, я начинаю погружаться в пучину процессов, чтобы улучшить их и достичь поставленных целей. В итоге я хочу получить управляемый и прозрачный поток задач, с возможной последующей трансформацией на основе одного их фреймворков, скорее это будет SAFe (с Канбан-командами в поездах). Но об этом пока рано. Как я это буду делать? Если интересно - буду рассказывать. Пока только покажу Контрольную карту и Спектральную диаграмму двух команд, по одному из типов рабочих элемента, который называется "Работа по ТЗ". Впереди у меня еще много увлекательного! Как там было в советском мультфильме про котенка Гав - "Они меня ждут, эти неприятности, я пошел ..." https://www.youtube.com/watch?v=zV4DR7O5pSQ

Мне 45. Я сейчас работаю как скрам мастер. Не так давно. Наша организация проходит трансформацию вместе с Ильей Павличенко и Алексеем Пикулевым из Unusual Concepts. Я за свою жизнь много чего повидал, пройдя путь от инженера-программиста до генерального директора региональной телекоммуникационной компании. Был и есть свой небольшой бизнес (доля, сейчас только сратегическое управление) . В свое время несколько лет преподавал классическое управление проектами студентам вечерникам. Потом защитил диплом MBA "Стратегический менеджемент" (сертификат и диплом The Open University). Это образование получал в течении нескольких лет. Это не то, что сейчас называют МБА и получают за три месяца. Преподавал несколько лет как тьютор, специалист-андрогог (обучение взрослых - сертификат даже есть) на первой ступени MBA ЛИНК "Управление организацией и персоналом" (по программам все того же Открытого университета Великобритании) , в том числе лидерство, командообраование, мотивация, управлдение изменениями и т.д. К Agile прикоснулся недавно. К моему удивлению это оказалось тем самым событием, к которому я наверное шел много лет. Мой стиль управления всегда был очень демократичным. Я предпочитал, чтобы люди сами принимали решения. Мне нравится ставить цели, помогая людям достигать их. Я много раз коучил команды, наблюдал и управлял групповой динамикой, выращивал лидеров, наблюдал за этапами развития команд, фасилитировал разные мероприятия. Был тем самым тренером, коучем, фасилитатором ... И когда в моей жизни, очень надавно надо сказать, появлся Скрам, я с головой окунулся в его изучение и применение. И весь тот опыт и знания, сомнения и поиск своего пути .... которые у меня были, они вдруг превратились в стройную систему. Все слилось воедино (пишу, а у меня мурашки по коже). Это как крылья за спиной. Сложно описать. С головой окунулся ... жалею, что лет десять назад не начал развиваться в этом направлении. Я слышал про это, но как-то не смотрел в эту сторону. Была непростая жизненная ситуация, которая также не давала шансов. Сейчас много читаю. Сдал PSM1 и PSPO1. Не хватает очень английского - начал обучаться на курсах. В свое время бросил на середине курса "Intermediate". Сама работа скрам мастером легла на весь этот багаж в голове очень органично, как будто я всю жизнь этим занимался. Но вот какой дальше выбрать путь ...

2018 год в одном из чатиков. Начало моего пути :)

Ну вот и закончилась моя история с МТС кассой (Litebox). Впереди другие высоты. Много раз рассказывал командам, что у Такмена есть такой этап в жизни команды как Расставание. И вот он пришел. Грустно ...

Зазываю на Обзор.

Закончилось мое девятимесячное обучение на Python разработчика. Диплом получен. Теперь я официальный джун :) Было сложно. Было интересно. Мне понравилось. Но главное в нашем деле не останавливаться. И вот я уже обучаюсь на Delivery Manager в ТИНЬКОФФ (сам не заметил как тут оказался :) Сдал первые задания. Жду результат.

Пусть тут полежит. Для истории.

Снова учусь. На это раз Management 3.0 Четыре интереснейших вечера.

Последних два Спринта использовал для проведения Ретроспектив в четырех командах недавно появившийся инструмент http://prostoretro.ru Он только начал развиваться, есть шероховатости, но после моего обращения к разработчикам все поправили очень оперативно. Мне понравилось.

Сегодня день планирования для уставших от выходных людей. Пробую поднять настроение ;) Ссылка левая, даже не пробуйте :)

"Самый лучший день, приходил вчера ...". Воскресенье прошло, да. А сегодня мы отмечаем День гадания на ромашках. Согласно древним легендам появляются ромашки в тех местах, где, беззвучно прочертив ночной небосвод, падают звёзды в траву. А спустя время гладь, и тоненький стебелёк тянется из этого места ввысь, к свету, теплу, дрожит белая корзинка на ветру ... Мы будем отмечать его по особенному - гадая на Бэклоге. Будет готово, не будет готово, будет готово ... Согласно тем же древним легендам элементы Бэклога рождаются где-то в голове у Владельца Продукта. Именно он несет ответственность за максимизацию ценности Продукта, получаемого в результате нашей работы. Как он это делает это отдельная тема, когда-нибудь он нам об этом обязательно расскажет. Планирование зачатия ценности начнется в 10:00 УЛН. Все кто опоздает будет предан порицанию и, самое страшное, никогда не познает таинство эмпирического процесса управления. Ведь именно там, на планировании, Владелец Продукта предложит нам нечто, что повысит ценность и практичность Продукта в наступающем Спринте. Ссылка для работы https://zoom.usa/j/955445643475?pwd=eDhBWFZPK2xOdkj5d1dzL1luc6hHZz09