Многие из нас, осознавая значимость личного и профессионального роста, начинают путь к поиску новых идей, инструментов и знаний. Но то, что было начато как этап доступного развития со временем превратилось в истощающее путешествие Это путешествие, которое можно назвать смысловым или инсайтовым туризмом. Оно становится частью образа жизни для людей, стремящихся к развитию своего дела, но иногда приводит к необычным последствиям. А еще это становится частью рынка т.к эти услуги оказываем мы и оказывают нам.
Представим Свету. Она легко увлекается новыми подходами, идеями и методологиями. С легкой ручной кладью, наполненной энтузиазмом, она стучится в двери разных профессионалов: «Я была у тех и этих, но пока не нашла своего ответа. Уверенна, вы то мне точно поможете». Света верит, что именно следующий шаг приведет к ее искому решению. На этот моменте я обычно говорю, что вряд ли такое произойдет, но она знает лучше.
Она искренне радуется первым инсайтам, которые открываются ей с новым учителем, курсом или концепцией. Вдохновение поднимает ее на новый уровень восприятия, но, как это часто бывает, со временем эффект ослабевает. Вдохновение требует «подпитки», но мозг и эмоции не всегда готовы к постоянному увеличению дозы новизны. Восторг очень быстро сменяется сомнениями «а точно ли этот гуру - интина в последней инстанции?», а далее разочарованием и обесцениванием. И она продолжает путешествие, не замечая, что ее поиск стал важнее, чем конечный результат.
Света — отличный потребитель на трендовый товар. К примеру, Дайсон. Покупая его она присоединяется к сообществу знающему толк, привелигированному и обеспеченному. И будет агентом бренда до тех пор, пока какой-то недосягаемый и значимый не скажет, что Дайсон — говно, пользуются им только «не просвященные», а вот то, что на самом деле топ для умных/успешных/богатых это конечно только Борк/Ямагучи/Лил Скинс.
А вот оказывать духовно-интеллектуальные услуги можно только в том случаи, если услуга ваша новая и разовая.
Оказывая услуги или продавая товары данному виду клиентов, мы должны не просто знать свой продукт, но и ювелирно встраивать его в жизнь книента. Знать его тип, знать стадию его эмоционального и интеллектуального развития, его героев и антигероев ибо стрелять дробью по воробьям — дорого и подходит только тем, кто хочет измотаться и страдать. Мы должны типировать и классифицировать клиента, отнести его к архетипу и слою спиральной динамики — это все не лишняя работа, а первоочередная, которая помогает простроить рекламу на целевую аудиторию для продукта или создать продукт под целевую.