Как успешно совершить переход от СЕО-основателя к преемнику?
Основатель компании – важная фигура, он сохранят влияние на бизнес даже когда покидает директорское кресло. Работать преемнику в таких условиях сложно: сотрудники нередко его обходят и идут прямиком к основателю, чтобы пожаловаться или поделиться информацией. Новым руководителям часто советуют не спешить с переменами в компании, но и медленные действия могут поставить под угрозу их способность продвигать свою программу. По данным Spencer Stuart, 21% преемников основателей были заменены в течение первых двух лет.
Какие советы можно дать преемнику СЕО, чтобы не попасть в эту статистику:
📌Сосредоточьтесь на будущем, но уважайте прошлое. Все – от культуры и целей компании до состава совета директоров и руководящей команды – определяется приоритетами, предпочтениями и личностью основателя. Большинство из них обладают одной или двумя «сверхспособностями» — например, бескомпромиссным видением Стива Джобса и стремлением к совершенству. У преемника их нет, но есть навыки и опыт, необходимые для следующего этапа развития компании. Чтобы увлечь за собой людей, преемники должны найти свой уникальный подход, отдавая должное тому, что создал основатель.
📌Используйте правдивые источники. Познакомьтесь с компанией поближе – сразу после начала работы отправьтесь в «ознакомительный тур», разберитесь в отрасли, пообщайтесь с сотрудниками и клиентами. Какие элементы культуры необходимо сохранить, а что можно изменить, чтобы поддержать следующий этап развития компании? Кто является менее очевидными источниками власти и влияния в организации? Для преемников основателя понимание культурных особенностей и «друзей основателя» поможет избежать неожиданностей.
📌Проведите оценку талантов открыто. Почти при каждом переходе новый СЕО обнаруживал, что его команда не совсем подходит для дальнейшего развития бизнеса, так как она была построена вокруг сверхспособности основателя. Смена руководителей, проработавших долгое время, может вызвать эмоции у всех участников процесса. Проведите официальную оценку навыков сотрудников, чтобы определить их сильные и слабые стороны и то, какая команда вам нужна, исходя из стратегического направления компании. Расскажите совету директоров об итогах и о том, как сверхспособности основателя сформировали команду лучших специалистов и почему нужны перемены.
📌Добивайтесь четкости ролей. У основателей больше возможностей контролировать судьбу своей компании с помощью акций, и нередко они остаются в компании в качестве руководителей после назначения преемника. Это может привести к путанице и помешать успеху СЕО-преемника. Гендиректор может быть только один, и всем должно быть ясно, кто это. Новый СЕО должен провести подробные беседы с основателем и СД, чтобы определить роль и обязанности основателя. Переход будет более успешным, когда уходящий основатель четко представляет, на что он будет тратить время, как он представляет себе работу партнерства и как долго он планирует играть активную роль в компании.
📌Осознайте, насколько это важно для основателя. Переход от публичной и влиятельной роли может стать серьезным потрясением. Основатель может чувствовать себя дезориентированным, ведь компания – буквально вся егожизнь. Преемник должен понимать, насколько сложным является переходный период для основателя, проявлять сочувствие и давать ему возможность ориентироваться в происходящих изменениях. Возможно, ему стоит поручитьроль, которая имеет решающее значение для успеха бизнеса, например, помогать заключать сделки. Если основатель решит уйти, выясните, готов ли он участвовать в бизнесе и с какой периодичностью.
Стать преемником основателя — это уникальная задача. Новые руководители должны хорошо узнать компанию и ее проблемы в отрасли, поставить цели и представлять ее будущее так же уверенно, как основатель.