ResearchOps: объявления

📚Проектирование и наполнение информацией базы данных качественных исследований — тема нового тренинга-воркшопа от ResearchOpsEducation.

☝На практике и реальных примерах вы научитесь:
- как стартовать и спроектировать базу данных исследований — на примере AirTable
- как системно наполнять базу, чтобы нужные данные легко находились
- как фиксировать динамику проблем интерфейса, метрики и оценки респондентов
- как использовать базу данных для демонстрации результатов исследования команде

🖤Каждый участник получит готовый шаблон для запуска своей базы данных качественных исследований.

🗓Дата:

4 и 5 февраля с 18:30 до 21:30

💪 Тренер:
Екатерина Орешкова, ведущий дизайнер-аналитик в МойОфис

🔗Ссылка на регистрацию: ссылка

💶 Цена повысится 25 января, успейте записаться!

Реклама. ИП Мелентьев Д.И., ИНН: 490908578570, erid: 2VtzqvLaP1v

Привет!

В компанию Магнит приглашаем менеджера по исследованиям.

Чем предстоит заниматься:
• Подготовкой регулярных аналитических данных по показателям BHT (Brand Health Tracking), GL(Gain/Loss) ;
• Проведением количественных и качественных маркетинговых исследований;
• Разработкой инструментария, анкет, квотного задания для исследований;
• Коммуникацией с подрядчиками (исследовательские агентства, онлайн-панели) - постановкой задач, контролем на всех этапах проекта, проверкой результатов;
• Подготовкой расчётов, визуализации данных и презентации по итогам исследования;
• Проведением комплексного анализа данных конкурентов, анализ рынков и трендов, работа с внутренними данными компании и данными от агентств, компиляция и синтез данных, (SWOT, PEST-анализы)
• Ведением бюджета;
• Координацией работы по документообороту с подрядчиками.

Пожелания к опыту:

• Опыт проведения исследований от брифа до демо;
• Умение анализировать и структурировать большие объемы информации;
• Отличное знание Excel, Power Point (обязательно), Power Query (желательно);
• Высшее образование.

Ждём Ваших откликов 😊
8(988)5096828, [email protected]

Хехе, наши партнеры помогают нам найти преподавателей на наши тренинги

Привет всем, Хогвартс собирает лучших преподавателей исследований на свои факультеты по направлениям:

1. Глубинные интервью (для исследователей и не-исследователей)
2. Подходы к оценке эффективности исследований
3. Количественные UX-исследования
4. Фреймворки для качественных исследований
5. Внедрение клиентоцентричного подхода в компании
6. Построение исследовательской экспертизы в компании
7. Метрики CX и UX
8. CJM/UJM/EJM - кейсы применения в продуктовых компаниях
9. Применение JTBD на практике

Подтверждением опыта займётся распределительная шляпа, но критерий для неё 5+ лет опыта в исследованиях

Писать проф. @dimahimi - Дима Мелентьев, фаундер R.O.E. и админ в ResearchOps

🚂🚂🚂 Успей в последний вагон поезда! Запишись на тренинг по супер-пупер инструменту создания сквозного клиентского опыта Service Blueprint

#промо

🚀 На следующей неделе в среду состоится тренинг: Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта под чутким руководством Данилы Максишко

🔍 Что вас ждет?
— Создание Service Blueprint: Научитесь разрабатывать карту, которая визуализирует шаги пользователя и поддерживающие их интерфейсы, а также бизнес-процессы
— Идентификация проблем и возможностей: Вы сможете выявлять ключевые точки роста и формировать бэклог для развития сервиса
— Проектирование будущего состояния: Освойте создание сценариев взаимодействия для моделей b2c, b2b и b2e

💡 Цель воркшопа: Получить практические навыки работы с инструментом, который поможет вам лучше понимать опыт пользователей и улучшать клиентский сервис

🗓 Дата:
22 января, с 15:00 до 19:00 (Мск)

💪 Ведущий:
Данила Максишко, руководитель по продуктовым исследованиям и клиентскому опыту в HH

🎟 Ссылка на регистрацию:
https://researchops-education.timepad.ru/event/

🚂 Успей в последний вагон!

Реклама, erid: 2VtzqxadAVR

Ребята, кто ещё не знает, я делаю образовательный проект на базе нашего дружного сообщества: РесёрчОпсОбразование.

Сейчас в программе уже есть 5 тренингов:
https://researchops-education.timepad.ru/events/ , но хочу больше!

Так что продолжаю искать синьор+ ресёрчеров, кто готов быть тренером по темам:
1. глубинные интервью для не_исследователей (касдевы_для_продактов)
2. подходы к оценке эффективности исследований
3. количественные UX-исследования
4. фреймворки для качественных исследований
5. исследования клиентского опыта и внедрение CX-стрима в продуктовые компании
6. построение отдела UX-исследований в продуктовой компании
7. CJM/UJM/EJM - кейсы применения в продуктовых компаниях

Пишите мне в ЛС вопросы и предложения: @dimahimi - Дима Мелентьев, админ ReOps

Всем привет! Ищу в крупную IT-компанию Руководителя Лаборатории Клиентского опыта (Финтех, телеком, IT-производство, ИИ-сервисы, B2B-решения).

Обязанности и ожидания от сотрудника:
1. Общее руководство Лабораторией,
2. Организация деятельности Лаборатории, в том числе:
• Обеспечение физических и технологических ресурсов Лаборатории
• UX/UI-исследования интерфейсов, сайтов, прототипов
• Проведение дистанционных и локальных глубинных интервью и CustDev
• Тестирование восприятия видео и изображений
• UX/UI -тестирование аппаратных средств и физических объектов
• Проведение инновационных типов исследований пользовательского восприятия: нейрокогнетивные технологии, метавселенные
3. Ответственность за PnL и результат деятельности Лаборатории.
4. Быть экспертом в предметной области, наставником, оценивать их работу и давать сотрудникам конструктивную обратную связь

Отклики и рекомендации можно направлять мне напрямую https://t.me/AntonMKrasilnikov

Доброе утро, друзья 🙂
А у нас в Лавке открылась вакансия ко мне в команду на позицию CX исследователя!
Идеальный кандидат – сильный качественник с умением в регулярные замеры метрик удовлетворенности employee (CSAT и т.п.) и желанием / опытом работы с HR брендом для линейного персонала; будет работа в плотной связке с продуктовым исследователем бэкофиса. И конечно же ежедневныя плотная работа непосредственно с командой заказчиков.
Полное описание - по ссылке
Команда у нас классная, Лавка – тоже 🙂

Режим работы – гибрид/офис, в Сити, со всевозможными плюшками-приколюшками, которые только может предоставлять сотрудникам заботливый работодатель 💙

Высылайте CV мне @alonastasia

Вижу, что иногда тут задают вопрос - к кому лучше обратиться за каким-то исследованием.

Так что запускаю сбор информации по фрилансерам и агентствам, выполняющим работы по исследованиям как отдельным услугам (а не в составе других работ):
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf9GQzNZIqpZTdPfu4BlFpKWQAmJth9V6c-cxGv63Avl4mA4w/viewform?usp=header

Если вы знаете агентства, то можете тоже позаполнять эту таблицу, я их размещу на странице базы в билдине:
https://buildin.ai/share/c1bef16c-b580-47d7-84b7-921f2c8599c1?code=75T37B

Как и с агентствами для рекрутинга приделал туда рейтинг по лайк/дизлайк/нейтраль

Если какого-то столбца не хватает в таблице для заполнения, который важен при оценке исполнителя - напишите мне, добавлю его (@dimahimi - Дима)

Между тем, по результату опроса, что я проводил у нас в сообществе и ещё в чате ПродактКэмпа по теме Каталога Менторов, выяснилось, что при запросе ментора, у клиента такой услуги может быть как точное понимание кто ему нужен, так и этого понимания может не быть.

Поэтому для того, чтобы было удобно пользоваться Каталогом Менторов, я решил сделать единое окно, в котором клиент может задать свой запрос. Это окно - это я: пишите @dimahimi

Так что если вам нужна консультация по рабочему запросу, пишите мне с темой «Менторы», я это размещую в нашей группе менторов и контакты откликнувшегося ментора передам вам.

#вакансия #москва #гибрид/удаленка

UX-исследователь, join our team!
Привет! Мы, команда дизайна и исследований Газпромбанка, ищем UX-исследователя уровня middle/senior.

Чем вам предстоит заниматься:
- Общаться с заказчиками и продуктовыми командами, понимать их задачи и предлагать лучшие методы исследований.
- Самостоятельно проектировать и проводить UX-тесты, пользовательские интервью и другие исследования.
- Формировать рекомендации и предложения на основе полученных данных.
- Презентовать результаты исследований разным стейкхолдерам.
- Инициировать и проводить исследования, которые будут полезны командам и заказчикам.

Что мы ждем от вас:
- Опыт организации и проведения UX-исследований (от 1 года).
- Умение презентовать и аргументировать результаты исследований.
- Навыки тайм-менеджмента и умение работать над несколькими проектами одновременно.
- Опыт работы в сфере банков или финтеха будет плюсом.

Что мы предлагаем:
- Официальное оформление с первого дня.
- Бесплатный ДМС с первого дня
- Социальные программы на выгодных условиях от банка.
- Участие в корпоративных мероприятиях (забеги, турниры, игры).

Готовы сделать UX наших продуктов еще лучше?
👉 Отправляйте резюме: @StacyGr

Обновления от Админов:
1. Обновил все ссылочки на сайте, теперь всё работает корректно:
https://researchops.ru
2. Мы окончательно переехали на Buildin: https://buildin.ai/share/40193004-4089-4b81-8543-783de356b397 (который нам заменил ноушен)
3. Все события ResearchOps:Education теперь есть на странице: https://researchops-education.timepad.ru/events/
Также постепенно добавятся и другие туда, на которые можно будет приготовить бюджет 🙂
4. Кстати! Наша группа преодолела барьер в 3000 участников! Ребята, поздравляю нас всех с этим)))
5. Создана новая инициативная группа улучшателей ResearchOps. Если тоже готов в неё вступить и развивать наше сообщество - пиши @daria_ru

Обновления от Админов:
У нас тут, кстати, вышел третий маскот для Каталога менторов по исследованиям. Как вы думаете, почему он такой, с чем это связано (от студии Charger)

Также я всё ищу платформу для оплаты менторских консультаций. Таймпад не подошёл из-за конечности дат, сейчас тестирую платформу Продамус.

Вообще, уже второй раз переезд нашего пространства - теперь уже на "китайский ноушен" - платформу Buildin.
Надеюсь, всё пройдёт гладко. Сейчас находимся в процессе переезда (опять).

Сегодня запустил продажи второго тренинга от ResearchOpsEducation - по инструменту Service Blueprint Данилы Максишко.

В нашей группе появился новый топик - Образование, где мы обсуждаем разные курсы, тренинги, конференции для UX-исследователей. Он не является местом для рекламы, он для общения.

И мы решили помогать проводить митапы и конференции для исследователей. У нас накоплено много практики и знаний в этом вопросе, так что если вы хотите что-то провести, но не знаете - как, мы поможем. Пишите мне в тг: @dimahimi

🔥 Senior UX Researcher в МТС Банк

📍 Гибридный формат работы (30% в уютном офисе у м. Технопарк).
💸 З/п: от 250 тыс. руб.

📖 О нас:

Привет! Мы — команда МТС Банка, где UX-исследования играют ключевую роль. У нас ты сможешь участвовать в разработке множества продуктов и собрать уникальное портфолио кейсов.

🔧 Что предстоит делать:
• Подбирать подходящие методы и проводить UX-исследования для решения задач.
• Строить обоснованные гипотезы на основе аналитики, проводить бенчмарки, изучать лучшие практики.
• Вести полный цикл исследований: от брифа до презентации и организации воркшопов.
• Работать с агентствами для рекрута респондентов.
• Создавать артефакты: CJM, Service Blueprint и др.
• Развивать исследовательскую базу знаний и мотивировать команды активно её использовать.
• Разрабатывать и внедрять исследовательские стратегии.
Менторить и обучать младших специалистов.

🧠 Мы ждём от тебя:

• Опыт в продуктовых исследованиях от 4 лет (B2C и B2B).
• Умение подбирать эффективные методы исследований для достижения целей.
• Практический опыт в качественных и количественных исследованиях, включая:
глубинные интервью,
модерируемые/немодерируемые юзабилити-тестирования,
количественные опросы.
• Способность смотреть на задачу шире её формулировки, задавать правильные вопросы и структурировать данные.
• Самостоятельность в полном цикле исследований: от брифа до отчёта и организации воркшопа.
• Опыт создания рекомендаций по улучшению клиентского опыта на основе исследований.
• Готовность разрабатывать артефакты: CJM, Service Blueprint и другие.
• Умение работать с дедлайнами, планировать рабочую нагрузку.
• Опыт работы с философией JTBD и навыки сегментации аудитории.
• Преимуществом будет опыт работы в финтехе.

💡 Почему у нас хорошо:

• З/п выше рынка.
• ДМС со стоматологией с первого дня.
• Кафе с полезными завтраками и обедами.
• Гибридный график, спортзал, корпоративные бонусы и скидки.

👤 Для отклика пиши: @vndvsh.

💪 Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта
от ResearchOpsEducation

Дата:
22 января, с 15:00 до 19:00

Ведущие:
Данила Максишко (ведущий)
Дима Мелентьев (организатор и куратор)

О воркшопе:
Цель воркшопа — познакомить вас с инструментом Service Blueprint и помочь применить его на практике. Мы создадим карту, на которой будут отмечены шаги пользователя, поддерживающие интерфейсы, технические решения и бизнес-процессы.

Этот инструмент позволяет сделать неосязаемый клиентский сервис осязаемым для командной работы. Вы сможете лучше понять текущее состояние и точки роста, а также сформировать бэклог развития.

Карта удобна для проектирования будущего состояния и создания сценариев для различных типов взаимодействия: B2C, B2B и B2E (business to employee).

Ссылка на регистрацию:
https://researchops-education.timepad.ru/event/3135347/

Сейчас доступны билеты по самой низкой цене для ранних пташек. Успейте записаться до повышения цены!

Реклама, ерид: 2VtzqxLAWMm

Стажировка в агентстве Crowdtesting (фултайм, удалёнка)

Ищем талантливых, перспективных будущих UX-исследователей, кто хочет и готов погрузиться с головой в трудовые будни исследовательского агентства.

С вас - желание развиваться, готовность выложиться на 100%, стать частью команды, от которой зависит успешный результат проекта; с душой выполнять задачи и рефлексировать над обратной связью от более опытных коллег, чтобы с каждой новой задачей становиться все более прокаченным UX-рисерчером.

С нас - максимальное погружение, 3 месяца работы в команде над реальными проектами для крупнейших компаний российского рынка; возможность учиться у наших UX гуру тому, каким должен быть UX исследователь, какие задачи он решает каждый день на всех этапах проектов от брифа до подготовки отчета и супер-дружелюбная команда, готовая поддержать и вдохновить!
Тех, кто лучше всего себя проявит за время этого UX-марафона, ждет оффер и место в команде 👩‍💻

Нужно будет помогать нашим исследователям на всех стадиях проведения проекта, это могут быть:
🔵 Сбор данных:
• Участие в запуске исследований, рекруте респондентов и ведении графика интервью
• Помощь в ведении проектов (дневники, тайный покупатель и тд), подготовка тестовых данных
• Помощь в сборе данных для бенчмаркингов

🔵 Проверка и анализ данных:
• Проверка качества собираемых данных
• Заполнение чеклистов по проведённым интервью / UX тестам, сбор данных для бенчмаркинга и т.д.
• Анализ полученной информации (обработка выгрузок, интервью)
• Помощь в подготовке отчетов

🔵 Проектирование:
• Доработка прототипов для проведения тестирования (Figma)

Что ждём от кандидата:
✅ Самостоятельности. Готовы разобраться в том, что вам поручили, даже если это новая для вас задача, не перекладываете ответственность на коллег. Способны аргументировать свою точку зрения.
Ответственности. Понимаете, что есть крайние сроки, и вы отвечаете за качество своей работы, поэтому, даже если сложно, умеете довести задачу до конца и соблюдаете договорённости.
✅ Внимательности к деталям и любознательности. Любите, когда все сделано качественно и аккуратно, умеете погружаться в задачу, чтобы докопаться до сути, а не просто формально отчитаться о выполнении;
✅ Умения разложить все «по полочкам». Отличные аналитические способности, умеете работать с большим количеством информации, структурировать ее и делать выводы;

И кроме этого:
• PowerPoint и Excel - без них никак, надо уметь с ними работать уверенно;
• Можете работать полный 8-часовой день с понедельника по пятницу. Стажировка будет фултайм, совмещать с другой работой навряд ли получится;

Плюсом будет:
• Английский язык на уровне Advanced и выше, то есть можете свободно вести разговорный диалог с носителями языка - у нас много зарубежных проектов;
• Опыт проектирования: Figma и др.;
• Социологическое или психологическое образование.

От нас:
• Опыт, знания, погружение в профессию, а также оплата 15 000 руб. в месяц на руки на время стажировки;
• Возможность получить оффер на позицию Ассистента UX исследователя с перспективой быстрого дальнейшего профессионального и карьерного роста в сфере исследований, который зависит только от вас, а не от стажа работы;
• Молодой и дружный коллектив c отличной экспертизой и опытом в качественных и количественных исследованиях;
• Гибкое начало рабочего дня. Возможность комбинации удаленной работы с работой в офисе. Преимущественно удаленка;
• Офис: метро Технопарк, 3 минуты пешком от метро с отличным видом на Остров мечты и уютной кухней.

Узнали в описании себя? Присылайте CV и напишите, чем вас привлекает профессия UX-исследователя. Будьте готовы к небольшому тестовому задания. Контактное лицо - Виктория @vgorn

Ждём к нам на стажировку! :)

Привет! Команда исследований Звука ищет UX-исследователя

О роли
В роли UX-исследователя ты будешь изучать, как люди слушают музыку, подкасты и аудиокниги. Ты будешь исследовать, как пользователи взаимодействуют с сервисом Звук на всех поверхностях, чтобы сделать их более функциональными, привлекательными и удобными в использовании.
В «Звуке» у тебя появится возможность менять индустрию. Мы используем современные технологии, такие как рекомендательные модели и Generative AI, чтобы наши продукты стали еще более эффективными и интересными для пользователей.
Твоим руководителем будет Head of Research, который отвечает за маркетинговые и UX-исследования для всех команд Звука.
Чем предстоит заниматься:
Твоя цель — изучать пользовательский опыт и повышать его качество, чтобы этого добиться, ты будешь решать следующие задачи:
- Трансформировать задачи бизнеса в гипотезы для исследования
- Подбирать нужные методы исследований и создавать дизайны исследований
-Проводить UX-исследования - от получения задачи до результатов
- Инициировать задачи в другие подразделения, если это нужно для достижения результата
- Самостоятельно выходить с инициативой исследований в своей зоне ответственности
- Работать с активацией результатов исследований
- Строить CJM, писать JTBD, делать презентации и создавать другие артефакты, которые помогут командам эффективно использовать результаты исследования
- Проводить анализ конкурентов
- Помогать командам запускать немодерируемые исследования своими силами
Успех в этой роли обеспечат:
- Опыт работы UX-исследователем не менее 2-х лет
- Опыт самостоятельного проведения Usability-тестов, глубинных интервью, немодерируемых исследований, количественных опросов, дневников
- Опыт построения CJM
- Опыт работы c ИТ-продуктами, понимание принципов создания ИТ-продуктов и управления ими
- Понимание, как учесть результаты исследований в продуктовом бэклоге
- Знание основ продуктовой аналитики
- Опыт рекрута респондентов
- Навыки проджект-менеджмента: умение управлять ожиданиями, сроками, подрядчиками, умение адаптироваться к изменениям

https://hh.ru/vacancy/111533622
Если узнаешь себя, пиши @dasha_selezneva

В ResearchOpsEducation активно набираем тренеров на наши будущие мероприятия и встал вопрос - какие темы больше всего интересны для нашей аудитории. Решили провести опрос, чтобы это выяснить:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFsKJGBG03BtGo_0_WOJFiScbwz6-bCTlruv0unx6IeNIztw/viewform
Опрос анонимный, заполнение займёт где-то 2 минуты.

Привет! Lamoda в поиске middle и senior UX исследователей. 😎

Мы - часть команды дизайнеров диджитал продукта, а это значит результаты ресерчей как горячие пирожки попадают в цех дизайнеров и продактов!

Ты сможешь увидеть результаты в ПРОДе, творить полезность и выявлять потребности людей для продукта, которым уже пользуются миллионы модников 😎

Всё как у исследователей:

генерим гипотезы, наблюдаем, применяем разные методы для проверки в зависимости от цели исследования и бизнеса (кач+колич), работаем с результатами по разным фреймворкам (выбираем сами!), развиваем себя и команду в исследованиях.

Тебе нужно будет стать частью замечательной команды product design + ux research + ux writer ❤️

Важен опыт работы с продуктовыми командами (2+ лет) и кейсы внедрения результатов исследований в прод. Если ты из e-comm, то это особый плюс! 👏
В приоритете готовность к гибриду в Москве. Удаленка по РФ допускается.

Есть ссылка https://hh.ru/vacancy/109662137

Можно отклик на хх или cv в личку мне, я лидер команды 🐝

Всем привет!

Мы исследовательское агентство Vian Research. Проводим продуктовые исследования на российском и зарубежных рынках. Работаем с крупными международными компаниями и постоянно растем.

Хотим дополнить нашу крутую команду сильными интервьюерами, которые любят и умеют задавать вопросы. Владеют методологией продуктовых исследований. Умеют работать в команде, пунктуальны и ответственны.

На данном этапе предлагаем проектную работу с перспективой полной занятости.

Только удаленно. Умение проводить интервью на английском или других европейских языках — большой плюс.

Пожалуйста, заполните анкету (займет 5 минут), и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время и предложим выполнить тестовое задание.

Ищу к себе Старшего UX-исследователя в VK Видео📱

VK Видео — один из ключевых драйверов компании. На данном этапе продукт в активной стадии роста, и мы ищем старшего UX-исследователя способного самостоятельно решать задачи любых масштабов и проявлять инициативу.

Что нужно делать
• Работать в паре со вторым UX исследователем, пополнять базу знаний, предлагать и инициировать улучшения процессов;
• Тесно взаимодействовать с командой продукта, доносить и презентовать результаты исследований;
• Самостоятельно проводить UX-исследования

У нас вас ожидает:
• Проработка продукта с миллионами пользователей — широкий спектр платформ, разнообразная аудитория и множество сценариев;
• Сильная и инициативная команда, способствующая росту;
• Возможность влиять на процесс и результат;
• Большая исследовательская лаборатория, которая постоянно развивается.

Мы ожидаем, что вы
• Опыт работы в UX-исследованиях от двух лет;
• Умеете самостоятельно проводить качественные и количественные исследования от брифинга до результата;
• Внимательны к деталям;
• Умеете слушать и слышать, договариваться и аргументированно отстаивать свою точку зрения;
• Готовы работать над оптимизацией процесса исследований

Будет плюсом, если вы:
• Активный пользователь видео платформ;
• Имеете опыт работы в видео продуктах;
• Имеете опыт исследований на TV.

Мы открыты для сотрудничества в любом формате — удалёнка РФ, офис / гибрид Москва и Санкт-Петербург. Предпочтение отдаем гибриду в Москве. Так вы сможете проводить оффлайн тесты в лаборатории UX-исследований. Ждём ваших откликов. Удачи!

Резюме можно отправить сюда: https://team.vk.company/vacancy/39894/
Для вопросов можно обращаться к Альбине: @albi_albi

Привет!
Команда UX Research в Литрес в поиске UX-исследователя (Middle/Senior), который поможет делать наш продукт лучше.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить качественные и количественные UX-исследования: приём задач у заказчиков, подготовка дизайна исследования, рекрутинг, сбор данных, сбор и анализ результатов, презентация результатов команде
• Сопровождать платформу сбора обратной связи от пользователей в интерфейсах продукта: организация процесса сбора задач от заказчиков, создание опросов, настройки таргетинга, запуск, анализ данных, оперативная поставка результатов команде, мониторинг UX-метрик, мониторинг UX-проблем в продукте
• Проводить немодерируемые UX-исследования и консультировать продуктовую команду по запуску немодерируемых тестов.

Результатами твоей работы будут пользоваться миллионы людей, поэтому нам важны:

• Опыт проведения исследований от 2 лет
• Владение методологией и опыт проведения количественных и качественных UX-исследований
• Владение методами немодерируемых UX-исследований
• Умение организовать полный цикл исследования: от постановки задачи до презентации результатов и контроля внедрения полученных инсайтов
• Навыки приёма в работу исследовательских задач: челленджить заказчика на предмет целей и гипотез; подбирать метод для решения задачи, разрабатывать дизайн исследований
• Интерес к людям и их историям, эмоциям, радостям и проблемам

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в Москва-Сити на 28 этаже башни «Меркурий» (для тех, кто любит работать из офиса)
• Официальное оформление по ТК РФ, стабильную белую заработную плату + ежеквартальную премию
• Мы не ограничиваем себя работой только из офиса, для нас главное - результат (возможен удаленный/гибридный график)
• После успешного прохождения испытательного срока: ДМС со стоматологией, "Добросервис" с неограниченной юридической и психологической консультацией, фитнес, курсы английского языка. Постоянные скидки от наших партнёров и многое другое
• Оплату профильных курсов, участия в конференциях
• Частичную компенсацию парковки
• Отсутствие дресс-кода
• Трудолюбивым и талантливым мы гарантируем карьерный рост
• Веселые и запоминающиеся корпоративы на природе и в офисе: играем в настолки, xbox и настольный теннис прямо в офисе. Заказываем пиццу каждую последнюю пятницу месяца
• Ежедневное погружение в мир книг и неограниченный доступ ко всем электронным и аудиокнигам 🙂

Присылайте отклики или задавайте вопросы Юле: @yaldebar

#вакансия
Ищем менеджера по маркетинговым исследованиям в Ингосстрах 😊
Чем предстоит заниматься:
• Управление исследовательскими проектами полного цикла (определение цели исследования)
• Подготовка брифа исследования, проведение тендера, сотрудничество с внешними агентствами, проверка качества на каждом этапе проекта, презентация результатов, участие в планировании действий
• Самостоятельное проведение исследований без привлечения агентств (глубинные интервью, фокус-группы, деск-исследования, тесты и т.д.) анализ полученных данных, подготовка отчетов, подготовка презентаций

Что ожидаем от кандидата:
• Уверенное знание и владение количественными и количественными методами, опыт проведение кабинетных исследований
• Опыт проведения исследований полного цикла – от разработки дизайна исследования до презентации результатов заказчику
• Аналитическое мышление, способность искать инсайты и превращать их в бизнес рекомендации

Будет преимуществом:
• Опыт в количественных маркетинговых исследованиях BHT, тест рекламы, тест концепций, тест позиционирования, сегментация и тд.
• Опыт работы как на стороне исследовательского агентства, так и на стороне клиента

Что мы предлагаем:
• Работу в топ-5 страховых компаний РФ
• ДМС со стоматологией
• Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Бонусы и скидки от партнеров
• Активную спортивную жизнь внутри компании: бег, волейбол, баскетбол, футбол, йога и многое другое
• Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
• Место работы: ст. м. Улица 1905 года (пешая доступность)
• Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам

Пишите @zlaya_skolopendra или откликайтесь на HH.ru :)
https://istra.hh.ru/vacancy/107641661?

Новости от админов сообщества ResearchOps Russia

1. Эта новость прошла мимо многих, но мы запустили наш сайт: https://researchops.ru . На сайте есть ссылки на наши проекты (теперь не нужно долго искать ссылку на наш чат), есть наша команда, есть наша миссия.

2. Кроме сайта у нас вышел наш маскот - синий котик. Думаем про выпуск мерча с нашим маскотом: стикеров, наклеек, принтов на футболках. Кстати, если вы человек креативный, помогите нам придумать этот арт, чтобы он был клёвым. Напишите мне в ЛС: @dimahimi, если у вас есть идеи по мерчу.

3. Конференция ResearchExpo’24 прошла просто огенно! Ну точно наша секция была крута: 15 докладчиков, почти всегда аншлаг в зале на 250 мест. Мы старались сделать всё классно, и кажется, у нас это получилось.
Из неожиданного, даже для нас: спикер из нашего стрима завоевала первое место среди всех докладов на конференции - это Наталья Антонова (B2B-Center) с темой: «Там, где кончается Zoom: выездные исследования в B2B UX на промышленных предприятиях». При этом, это было её первое выступление. Мы её поздравляем с победой!!
Теперь ждём видео докладов (я вот как организатор секции, например, смог увидеть только наши доклады, а хочется глянуть и другие)

4. Скоро будет наш тренинг по написанию UX-отчёта (9 и 16 ноября), ещё есть билеты. Тренинг будет очень сильным (таких на рынке просто нет). Запись на тренинг тут: https://researchops-education.timepad.ru/event/3068445/

5. В Каталог менторов по исследованиям добавили ссылки на оплату консультаций через таймпад. Теперь всё официально, с документами и чеками. Наш каталог тут: https://docs.sherer.pro/doc/mentory-po-issledovaniyam-84OK0x4dCF

6. Из новых возможностей в Каталоге менторов по исследованиям: теперь можно оплачивать консультации через юрлицо (с помощью УПД).

7. Для нашего проекта РесёрчОпсОбразование ищем преподавателей тренингов (обязательно с опытом в исследованиях не меньше 3 лет). Хотим делать тренинги с подвтерждённым высоким качеством, так что и подходим к выбору тренеров серьёзно. Если вы готовы нести знания в мир, пишите мне в ЛС: @dimahimi

Да, кстати, на наш образовательный проект ResearchOps:Education ищем преподавателей синьоров (от 3 лет работы исследователем).

Хотим преподавать как базовые темы (для джунов), так и не базовые (для миддлов и синьоров).

Кто хочет делиться своей экспертизой, нести знания, прокачиваться как спикер - велком! (Пишите мне в ЛС: @dimahimi )

Всем привет! 👋

Мы в Crowdtesting активно расширяемся и ищем исследователя-колличественника (уровня Junior+/ Middle / Middle+).

Необходим опыт в количественных исследованиях на стороне агентства от 2-х лет, опыт самостоятельного проведения полного цикла исследований (желательно опыт проведения сложных исследований: сегментации, conjoint, U&A исследования).

Что предстоит делать: в основном количественные исследования (от простых тестирований концепций до сегментаций). Но важно иметь желание освоить и другие типы исследований, так как кандидат также будет подключаться к проведению качественных исследований (глубинные интервью, юзабилити тесты, бенчмарки) и т.д.

Мы исследовательское агентство, поэтому с нами вы получите поддержку исследователей-единомышленников и сможете принять участие в сложных и разнообразных проектах.
Основные сферы, откуда наши заказчики: телеком, финансы/банки, ИТ, сложные корпоративные системы, ритейл.


🔵Вам предстоит
* Погружаться в предметные области, контекст и задачи, которые надо решить.
* Определять и обосновывать дизайн и выборку ЦА для исследования.
* Составлять анкеты и другой инструментарий.
* Проводить поля, собирать данные.
* Анализировать собранные данные, готовить отчеты по результатам исследований.
* Презентовать результаты исследования.

🔵Требования к кандидату
Вы:
* Понимаете, какой метод или их комбинация лучше всего решает поставленную задачу, и можете предложить и обосновать подходящие методы и выборку.
* Самостоятельны; обращаетесь за помощью к старшим коллегам, если чувствуете, что надо посоветоваться.
* Любите порядок в цифрах, данных. Внимательны при анализе/проверке данных
* Можете придумать сами шаблон слайда, чтобы наглядно отразить данные. В принципе аккуратно и красиво делаете отчеты 🙂


🔵Будет плюсом
*Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения профильной литературы;
*Опыт работы с крупными заказчиками;
*Владение SPSS

🔵Условия
* Возможность комбинации удаленной работы с работой в офисе, гибкое начало рабочего дня. Мы также готовы предложить полностью удалённую работу (регионы и другие страны - для нас ок);
*Офис: метро Технопарк, 3 минуты пешком от метро с отличным видом на Остров мечты и уютной кухней - если хочется поработать не из дома;
*Конкурентоспособная полностью "белая" заработная плата (конкретная сумма оговаривается по результатам собеседования в зависимости от скиллов, опыта и навыков), проектные и годовые премии по результатам работы;
*Официальное оформление по ТК РФ;
*ДМС, начиная с 2х лет работы в компании;
*Командные мероприятия: обмен опытом и не по работе;
*Ламповая атмосфера взаимовыручки и нетоксичных отношений внутри команды.

Ждём в нашу команду ☺️

CV или вопросы по вакансии - @alsun4ik

Ищу: Аналитика рынков
Мы — Венчурная студия ГК Иннотех⚫️ 💙
По результатам наших исследований заказчики принимают стратегические решения о запуске новых продуктов, сервисов, корректировки бизнес-моделей.

Что входит в обязанности:
• Участие в исследовательских проектах (Desk Research): сбор, обобщение, систематизация первичных данных, а также другой информации о состоянии, динамике, проблемах и перспективах развития рынков
• Расчет объема, емкости, структуры рынков, анализ конкурентной среды, анализ цен, анализ потребителей, определение влияющих факторов, оценка рыночного потенциала и прочие типовые расчеты и виды анализа
• Построение прогнозов и поддержание моделей, в том числе оценка и прогноз объема и динамики рынков, в том числе по сегментам, а также по отдельным участникам рынка
• Проведение комплексного анализа рыночной информации, представление выводов и рекомендаций на их основе
• Представление результатов исследований в виде аналитических отчетов и презентаций.

Что мы ожидаем от кандидата:
• Опыт проведения кабинетных исследований рынка: емкость и его структура, прогнозы развития, тренды
• Опыт проведения сравнительного анализа продуктов: функциональность, выявление и анализ продуктов-заменителей, сравнительный анализ ценовых политик
• Знание русского языка, знание английского языка на уровне свободного чтения бизнес-литературы
• Ответственность, педантичность, точность

Что мы предлагаем:
• Зарплата в рынке, годовые премии
• Официальное оформление по ТК с первого рабочего дня
• Компенсация фитнес-абонемента или ДМС для близких родственников, отпуска, обучения, досуга
• Оплачиваемый отпуск и оплата больничных листов
• Удаленную или гибридную работу из любой точки России или из офиса в Москва-Сити

Контакт для связи: @Pischaevd

#вакансия

Всем привет! 🐸

Ищу старшего CX исследователя для работы с инфраструктурой пунктов выдачи одного из крупнейших маркетплейсов России.

✅ Тебе предстоит:
- Формировать дизайны и гайды исследований
- Осуществлять исследования по намеченному плану (фокус — сценарии разнообразных взаимодействий в инфраструктуре пунктов выдачи, восприятие новых цветов, форм, текстур и тд.)
- Взаимодействовать со смежными командами — формировать запросы на данные, интегрировать существующие наработки
- Находить данные в открытых источниках
- Готовить отчетные презентации

💰 Условия и плюшки:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Высокая заработная плата от 200 тыс.
- Комфортный опенспейс в центре Москвы с бесплатным и очень вкусным питанием
- Покупка техники со скидкой 40%
- Возможен гибридный график работы
- Бонусы IT-компаний
- Спортивные клубы внутри компании, скидки на фитнес
- Скидки от корп. партнеров

Контакт для отклика: @lVlikita

#вакансия

Авито🌏

Всем привет!
Ищу старшего UX-исследователя в направление: Путешествия и коммерческая недвижимость.

Must have:
- не менее трёх лет работали в продуктовой компании в качестве исследователя;
- имеете опыт проведения качественных и количественных исследований: UX-тесты, глубинные интервью, дневниковые исследования, подготовка анкет для опросов, определение ЦА, - программирование, запуск и проведение исследования, анализ результатов;
- инициативны и проактивны: продуктовый исследователь — не исполнитель, а полноценный член диско-команды;
- умеете работать самостоятельно: планировать свою нагрузку и соблюдать тайминг, отслеживать качество своих решений после запуска продукта, презентовать результаты и помогать команде в поиске лучших решений;
- умеете выстраивать отношения с коллегами и быть командным игроком

Подробнее про вакансию читайте здесь❤️
Отклики можете направлять через карьерный сайт.

Всем привет!

#вакансия

🔥Ищем CJE в команду финансового маркетплейса finuslugi.ru

👨‍💻Что исследовать: вклады и инвестиции.

🤔Что делать:
– Анализировать рынок сберегательных и инвестиционных продуктов, анализировать конкурентов: условия продукта, клиентский путь
– Участвовать в составлении и формировании клиентских путей и всех точек взаимодействия с Финуслугами в цифровых каналах
– Разрабатывать совместно с РО, дизайнером и UX-редактором дизайн-макетов экранных форм для всех каналов (UX/UI)
– Проводить анализ текущих клиентских путей, вырабатывать предложения по улучшению UI/UX текущих продуктов
– Формировать гипотезы по улучшению клиентского пути, ставить задачи на доработки функционала. Создавать MVP на основе гипотез.

🥳Кого ищем:
– Умеешь строить гипотезы, а также их проверять. Ищешь новые подходы к решению клиентских проблем.
– Умеешь анализировать и строить клиентский путь, оптимизировать шаги и воронки продаж.
– Проводишь не только качественные, но и количественные исследования
– Понимаешь, когда необходимо исследование, а когда задачи могут быть решены другими способами.

Подробнее тут: https://hh.ru/vacancy/106997408
или у меня в личке)

CV можете присылать мне или сразу откликайтесь по ссылке выше.

#вакансия #сбер
Всем привет!
Ищем UX-исследователя в команду Сбер Друг
Уровень: Middle – Middle+

О команде Друга:
Мы отвечаем за реализацию внутренних сервисов для сотрудников банка в специально созданном для этого интерфейсе. Это и специализированные сервисы для работы подразделений, и общие: запрос доступа, заявка о неисправности компьютера — всё, чем пользуется каждый сотрудник банка

Наши задачи:
— Помогать владельцам сервисов проектировать и запускать новые сервисы
— Исследовать и повышать эффективность существующих сервисов
— Обновлять устаревшие сервисы

Что предстоит делать:
• проводить исследования сервисов (проблемные интервью, юзабилити-тестирования, опросы и др.);
• проводить ревью сервисов вместе с дизайнером и UX-редактором;
• глубоко погружаться в процесс проектирования, разработки и вывода новых сервисов, инициировать улучшения и автоматизацию процессов;
• взаимодействовать с дизайнерами, владельцами сервисов, разработчиками, менеджерами и находить точки соприкосновения

Что мы ожидаем:
• опыт проведения UX-исследований от 1 года;
• опыт проведения качественных, и количественных исследований полного цикла;
• умение строить CJM;
• умение определять какая методология подойдет в какой ситуации, и когда исследование и вовсе проводить не нужно;
• умение находить общий язык с разными людьми;
• желание работать с продуктами, требующими унификации, внимания к деталям, соблюдению UX/UI паттернов

Что мы предлагаем:
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• возможность гибридного формата работы
• офис БЦ «Даниловский форт» (в 10 минутах от м.Нагатинская, м.Тульская)
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• ипотека для сотрудников, выгода до 4%

Пишите и присылайте резюме на @Alyonabelou

#вакансия

Junior+/ Middle UX исследователь

Всем привет!

Ищем продуктового исследователя в нашу небольшую классную ресерч команду в Авиасейлс.

Подробно почитать про задачки и наши ожидания можно по ссылке на вакансию. Там же есть кнопка, чтобы отправить свое резюме.

Из приколов: очень классные бенефиты, платим в $ и можно работать откуда угодно (или ходить в один из 3х наших офисов). Ну и очень крутые и поддерживающие коллеги 💙

#вакансия #втб

Всем привет!
Ищу: UX-исследователя в команду ВТБ-Т1 ⚫️ ♥️ 💙
(T1 - это ИТ-подразделение банка ВТБ, аккредитованная ИТ-компания)
(Полный рабочий день, удаленный формат работы 100% и из РФ, но лучше быть в Москве). Уровень: Middle – Middle+

Чем предстоит заниматься:
— Разрабатывать и внедрять методологию UX исследований и UX-тестирований для продуктовых команд банка ВТБ
— Помогать с настройкой и созданием инструментов исследований (анкет, гайдов, ПО для исследований и др.)
— Решать исследовательские задачи для проверки продуктовых и интерфейсных гипотез
— Проводить качественные и количественные исследования и иногда – аналитические и кабинетные
— Интегрировать процесс исследований в продуктовые команды, обучать самостоятельным исследованиям команды
— Разрабатывать и предлагать UX-метрики для оценки продуктов в ходе исследований
— Составлять аналитические отчеты по результатам исследования и презентовать заказчикам
— Организовывать хранение и использование результатов исследований
— Проводить воркшопы и сессии фасилитации для внедрения результатов исследований в жизнь и в разработку дизайна

Требования:
— Опыт работы в области маркетинговых или UX исследований от 1 года
— Понимание методов, инструментов и этапов UX и маркетинговых исследований (можете спланировать и самостоятельно провести исследование любой сложности от брифа до отчетности)
— Опыт создания отчетов по результатам исследований (качественных и количественных)
— Многозадачность – умение работать в нескольких проектах, приоритизировать задачи

Будут плюсом, но не являются обязательными:
*Интерес к UX\UI дизайну интерфейсов— Навыки работы в Figma
*Бэкграунд и образование в сфере социологии, психологии.
*Бэкграунд в исследовательских агентствах
*Опыт в финтехе

Мы гарантируем:
Отличный уровень ЗП
Корпоративные программы кредитования и бонусов (компенсация отпусков и спорта), ИТ-Ипотека
Дружная, сплоченная, стабильная команда

CV присылайте мне @PetrBasin

#вакансия

Всем привет!🔥

Ищу middle - исследователей, Сбер, Москва

🤖Продукт: Внутренний продукт для клиентских менеджеров- Интеллектуальная Платформа sale, pre- sale, support

📑Мы очень ждем твоё резюме если:
🏄 ты умеешь быстро адаптироваться к новым знаниям
🤸проявляешь проактивность и креатив в работе
🕵любовь к деталям - твоя сильная сторона
🥷в твоём арсенале все известные миру исследователей инструменты и форматы взаимодействия с пользователем 😈
🧑‍💻ты умеешь всесторонне анализировать фактуру от пользователей, и бережно перекладывать её в структурированные отчёты
👩‍❤️‍👨 ты с душой подходишь к проблемам пользователей и умеешь разрабатывать комплекс рекомендаций для их решения
🦁 ты уверенно и бесстрашно аргументируешь свои предложения

Формат работы:
Удаленка, смешанный график, или офис - на выбор)

Обязательно проживание в Москве)

🎉У нас классно: Дружная команда, много бонусов для сотрудников

Пишите и присылайте
резюме на [email protected]

Всем привет! #вакансия
Ищем старшего исследователя клиентского опыта в Российское общество «Знание».

Что предстоит делать:
- Проводить кабинетные, качественные и количественные исследования полного цикла;
- Работать с подрядчиками (ставить задачи, контролировать качество и сроки выполнения задач);
- Анализировать рынок конкурентов и определять области для развития деятельности организации.

Что мы ожидаем от кандидата:
- Имеет образование в сфере социологии или близкой к ней области (психология, маркетинг и т.п.);
- Имеет релевантный опыт работы от 3-х лет;
- Знает исследовательские фреймворки и метрики CX-исследований (JTBD, метод персон, NPS, CSI и т.п.);
- Умеет работать с количественными и качественными методами, используя современный стек (SPSS или R/Python);
- Обладает высоким уровнем автономности, исследовательским мышлением.

Условия работы:
- Удаленная работа, гибрид или офис (5 минут от м. Добрынинская) по желанию;
- Социальный пакет и ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Заработная плата от 200к на руки (конкретная сумма обсуждается с финальным кандидатом);
- Работа в небольшой инициативной команде (~5 человек) с горизонтальным форматом взаимодействия.

Резюме присылайте в личку, буду рада пообщаться :) (https://t.me/yuliya_rah) :)

Привет!
Ищем исследователя в Облако Mail! 🌟

⭐️Кого мы ищем
Самостоятельного исследователя уровня middle, который будет не только проводить исследования, но и помогать команде принимать решения по итогам интервью и тестов. Плюсом будет, если вы уверенно чувствуете себя в организации воркшопов и других групповых активностей.

⭐️Чем предстоит заниматься
Не только проводить исследования, но и развивать эмпатию в команде, помогать с генерацией гипотез и новых идей для продукта, обучать коллег исследованиям — в общем, задач очень много, они все интересные и на любой вкус.

⭐️Что можем предложить
Все корпоративные плюшки на месте🥐. А еще у нас в VK классное исследовательское комьюнити с постоянным обменом экспертизой и обучением друг друга новым методам.

По всем вопросам приходите в лс или сразу откликайтесь на вакансию тут

Друзья, ко мне в команду бренда Start требуется рисечер. Заинтересованных прошу откликаться на хх. Вопросы можно позадавать в личку. Всем хороших выходных)
https://hh.ru/vacancy/107860988

Компания: РБК
Вакансия: Продуктовый исследователь
Удаленный формат работы

Ищем исследователя в команду маркетинга, который будет: изучать пользователей и их поведение в рамках медийных и рекламных проектов, B2B-сервисов; помогать проверять продуктовые гипотезы; находить возможности для развития бренда.

Основные задачи:

🔹Развивать исследовательское направление в компании
🔹Собирать обратную связь от пользователей и клиентов
🔹Разрабатывать стандарты проведения маркетинговых исследований и оценивать необходимость привлечения сторонних организаций, специалистов для их проведения
🔹Отслеживать и анализировать тренды в сфере медиа, рекламы, ИТ-отрасли, на потребительских рынках
🔹Готовить презентации и обсуждать результаты исследований с командой, помогать модерировать мозговые штурмы
🔹В целом — заботиться о пользователях, команде, продуктах и бренде, изучая потребности и проблемы, способствуя улучшению опыта, повышая эффективность бизнес-решений.

Что мы ожидаем:

🔸Опыт работы от 2-х лет
🔸Опыт подготовки и проведения глубинных интервью, опросов, юзабилити-тестов. Понимание их специфики и метрик
🔸Знание различных методик и инструментов для проведения UX-исследований
🔸Опыт в анализе и обнаружении новых трендов
🔸Навык работы с подрядчиками – подбор, постановка задачи, контроль проведения исследования
🔸Аналитический склад ума, умение анализировать и обрабатывать большие объёмы информации, доступно объяснять причинно-следственные связи и поведение людей
🔸Высшее образование: социология, маркетинг или техническое (желательно, но будем рады специалистам и из других сфер, заинтересованных в исследованиях)
🔸Желателен опыт работы с сервисами удалённого юзабилити-тестирования
🔸Опыт работы в Oprosso, Excel, PowerPoint

Что можешь получить у нас:

➖Оформление по ТК РФ
➖Удаленная работа (при желании можно посещать наши офисы)
➖ДМС, подписка на РБК pro, доступ к сервису поддержки сотрудников "Понимаю",скидки на фитнес и обучение от партнеров, корпоративная техника по запросу
➖Наша готовность к изменениям и идеям сотрудника
Отклики @KatSarvarova

Всем привет! Ищем 👀

UX-исследователь в области нейросенсорики 🧠

✨ Кто мы?
SensoryLAB — это передовая лаборатория инноваций, где нейросенсорные исследования становятся источником вдохновения для создания уникальных продуктов и услуг. Мы помогаем бизнесу развивать свое цифровое чутье, ощущать пульс своих клиентов и формировать эффективные интерфейсы.

🔍 Какие задачи тебя ожидают?
- Погружаться в мир UX-исследований: от зарождения идеи до глубокого анализа данных и представления инсайтов.
- Разрабатывать и проводить как модерируемые, так и немодерируемые юзабилити-тесты, используя cutting-edge технологии.
- Работать с передовыми инструментами нейросенсорики, такими как neuroair, neurocube и нейромаркетинговыми инструментами - eye-tracking и полиграф.
- Анализировать данные, используя Python/Pandas | Excel/SPSS для точечного и гибкого поиска информации.
- Создавать протоколы исследований и визуализировать клиентские пути в Figma / отрисовывать экраны, превращая сложное в простое.
- Участвовать в разработке концепций новых виджетов, тестировать и передавать их в разработку.

🧠 Кто ты?
- Имеешь опыт работы UX-исследователем, как solo, либо в команде.
- Разбираешься в UX-инструментах и целесообразности их применения.
- Обладаешь навыками количественного и качественного анализа данных, способный видеть за числами смыслы.
- Опыт работы с eye-tracking и полиграфом будет твоим преимуществом.
- Знание Python/Pandas даст тебе дополнительный буст.
- Английский язык не менее Upper-Intermediate.

💼 Что мы предлагаем?
- Работу в нашем уютном офисе на ст. м. Сокол с полной занятостью (гибкость для студентов обсуждается).
- Конкурентную заработную плату, о которой мы поговорим на собеседовании.
- Возможность профессионального роста в сфере нейросенсорных исследований — мы уверены, что потенциал безграничен.
- Участие в захватывающих проектах, которые меняют индустрию.
- Заряд дружелюбия и креативной энергии от нашей молодой и амбициозной команды.

📍 Мы находимся на ст. м. Сокол

🌟 Готов присоединиться к нашей истории?
Напишите @sensoryfox с пометкой "UX-исследователь"

Коллеги, всем привет!

Представляем вашему вниманию очередной анонимный зарплатный опрос исследователей
Результаты предыдущего опроса можно посмотреть тут

В этом году мы сильно расширили анкету, добавили в нее много вопросов. Это важно для того, чтобы собрать более подробные и полезные данные.
Но в остальном суть опроса не поменялась - все ответы анонимны, открыты и доступны любому. Мы делаем это затем, чтобы каждый мог провести собственный анализ зарплат исследователей.

Для того, чтобы пройти опрос, перейдите по этой ссылке
Все результаты будут в этой табличке

После того, как наберем достаточно ответов, обязательно вернемся с интересной инфографикой!

Пожалуйста, не стесняйтесь пересылать этот опрос всем вашим знакомым исследователям. Чем больше мы наберем результатов, тем интереснее и полезнее оно будет для каждого из нас!

Привет! Это дайджест за неделю ✨✨✨


😻 Работа

@keycee ищет UX-ислседователя к себе в команду ВКонтакте

@danny_troph ищет первое место работы UX/CX/продукт аналитиком или исследователем

@Emelyanova_IT рада сотрудничеству по вопросам исследований и не толькоко


😺 Запросы

Акниет спрашивает совет по поводу внедрения метрик удовлетворенности

Мари озадачена, чем заменить Notion

Дарья спрашивает, кто что думает поводу прикладного использования ИИ в исследованиях

Ник хочет знать, насколько актуальна задача анализа документов с помощью ИИ


😸 А ещё...

Дима спрашивает, кого бы хотели послушать на ResearchExpo 18 октября и напоминает про early birds цены на конференцию до 16 сентября

Напоминаем про базу знаний сообщества, а также про обсуждение Хорошего UX и Плохого UX (и что иногда их невозможно различить) и новый топик: опыт использования ИИ


#ResearchOpsWeek

Всем привет!

Команда UX-исследователей ВКонтакте расширяется и снова ищет новых коллег!

Если вам интересно поработать с нами, то присылайте мне резюме pdf-файлом в личку

Подробнее о вакансии можно узнать тут:
vk.com/@uxrozum-vakansiya-ux-issledovatel

По всем вопросам можно обращаться ко мне в ЛС - @keycee

Привет! А вот и дайджест сообщества за неделю ✨✨✨


🧜🏻‍♀️ Вакансии

@abintus ищет работу СX/UX исследователем (миддл+), ремоут либо гибридом в Тбилиси.

@CaterinaSD ищет UX/UI-исследователя в Газпромбанк

@irishmilky ищет сильного UX-исследователя в Сбер, в команду исследователей HR-платформы "Пульс

@natalia_grinevich3 ищет UX исследователя уровня Senior во ВкусВилл

@signorina_vi приглашает UX- исследователя в USABILITYLAB

@Levgesha ищет Исследователя клиентского опыта в компанию БорисХоф

@holycapibara ищет ведущего семинаров на свою программу по UX для студентов бакалавров в вышке


🧙🏼 Запросы

Юлия просит поделиться мнением о Customer Surplus Value

Кир спрашивает, что почитать, послушать, чтобы вкатиться в тему доступности и ассестивных технологий

Мария ищет ресурсы по опросам: как анализировать данные опросов

Лара просит порекомендовать скриншотер

Зульфия ищет совет по целесообразности использования вопросов, которые отражают субъективную оценку

Татьяна ищет примеры хороших отчетов по UX тестам, или аналитики по каждому тесту

Мари просит поделиться, как в Лабе качественных исследований консалтингового агентства построены процессы

Даша спрашивает, кто как измеряет csi

Natalia ищет рекрутинговые агентства, которые помогут найти респондентов из Европы

Даша просит посоветовать агентство для разработки бренд-платформы двух новых брендов на американском рынке

Елизавета рисует стикерпак и просит набросать фраз, картинок забавных на тематику исследований, которых вам не хватает в быстром доступе

Дарья просит посоветовать сервисы, в которых удобно делать инфографику, в идеале с AI

Sam просит поделиться опытом использования AI для анализа колич и качественных данных


🧌 А ещё...

Дима приглашает спикеров на конференцию Research Expo ’24, что пройдёт 18 октября в Москве (оффлайн), а также приглашает на Mango Office Meetup 3: T-Shape в продуктовых компаниях, 12 сентября (четверг) в 11:00

Екатерина приглашает на бесплатный вебинар: Как построить хорошую сегментацию, 29 августа, RADAR.Школа, а также поделилась ссылкой на выступление с митапа Купера про conjoint-проект

Павел поделился рассказом о методе переписок

Наталья поделилась обсуждением с Линкедин: Bad research is worse than no research


#ResearchOpsWeek

Всем привет! Я снова ищу семинариста на свою программу по UX для студентов бакалавров в вышке.

О программе: майнор UX-дизайн это программа для 2-3 курсов бакалавриата, на которой студенты делают в течение двух лет свой небольшой проект, и мы на этом материале учим их исследовать и проектировать интерфейсы. К нам приходят студенты с разных специальностей, от химиков до лингвистов, и получают опыт и навыки, которые они смогут применять в продуктовой работе независимо от роли.

Позиция семинариста: семинарист в течение учебного года раз в неделю проводит семинары со студентами, сопровождает их проекты, выдавая и проверяя задания. Помимо семинаров, нужно будет оценивать домашки, два раза в год принимать экзамен, и время от времени обсуждать текущий прогресс и вопросы с командой преподов. По уровню занятости это сайд-проект, а не фулл-тайм работа.
Все занятия ведутся онлайн.
Вышка заключит с вами договор ГПХ и будет платить (небольшие) деньги за работу. Договор тоже заключается онлайн, поэтому если вы базируетесь не в России, то всё ок

Кого я ищу: нужен человек, который любит быть ментором и курировать проекты, а также достаточно начитанный и хорошо умеющий объяснять. У вас должен быть большой проектный опыт, потому что студенческие проекты ставят неожиданно сложные и нестандартные задачи, и нужно быть всегда способными им помочь и направить. Также важно, чтобы вы были специалистом широкого профиля, разбирающимся и в исследованиях пользователей, и в продуктовом дизайне; например, исследователь с опытом сопровождения и участия в дизайн процессе либо продуктовый дизайнер с ок исследовательскими навыками и опытом.

Пишите мне в личку пару слов о себе, а я всё расскажу о программе. Вот док где немного больше деталей

Ищем Исследователя клиентского опыта в компанию БорисХоф-
крупный автодилер. Ключевые бренды: BMW, Land Rover, Rolls-Royce, Tank, Zeekr, Voyah и т.д.

✔️Направление исследований новое (1 год в компании). Команда только формируется: можно задавать свои «правила», а не работать в неудобной «среде», которую кто-то придумал без тебя;
✔️У исследователей есть реальный «голос»: они влияют на продукты, процессы. Команда входит в структуру Департамента трансформации, который занимается «изменениями» в компании;
✔️Важность исследовании уже доказывать не нужно, ценность – создана.

✅Задачи:
- Фокус на ux-исследованиях (если интересно, можно вести другие проекты – скоуп задач большой, выбор есть)
- Нужно много работать с Заказчиком: помогать в формулировке целей; объяснять, как использовать результаты и т.д.

*Степень самостоятельности исследователя зависит от уровня его экспертизы. При необходимости - научим, подскажем, "за руку подержим"♥️

✅Условия:
-Уровень дохода в рынке
-Гибридный график: удалённо можно работать до 2 дней в неделю (альтернативы - обсуждаем)
-ДМС и скидки от партнёров
-Работа над интересными продуктами (есть уникальные для рынка)
-Много свободы в выборе задач и инструментов

✅Кого ищем:
-UX-исследователя, которому может быть интересен не только UX
-Опыт в исследованиях от 1,5 лет
-Оформившийся навык проведения интервью

↪️Откликнуться напрямую руководителю можно здесь:
https://research-borishof.tilda.ws/page50478579.html

research-borishof.tilda.ws
Вакансия БорисХоф
Исследователь клиентского опыта

Добрый день! 🌞

В USABILITYLAB открыт набор на следующую вакансию:
UX- исследователь

Чем предстоит заниматься:
— Проводить интервью с экспертами предметной области;
— Проводить глубинные и телефонные интервью с клиентами;
— Проводить юзабилити-тестирования;
— Анализировать полученные данные, разрабатывать рекомендации, готовить отчеты и презентовать результаты;
— Давать рекомендации по результатам исследований в виде конкретных шагов к развитию продукта;
— Визуализировать клиентские пути (CJM) и расширять их описанием внутренних процессов (Service Blueprint's);
— Взаимодействовать с продуктовыми командами, помогать в достижении целей и совместно улучшать опыт пользователей;
— Пополнять базу знаний о находках из интервью с клиентами, продуктах и клиентах

Что мы ждем от кандидата:
— Опыт проведения качественных исследований не менее 2 лет;
— Опыт проведения исследовательских проектов полного цикла от брифинга заказчика до презентации результатов;
— Опыт самостоятельного проведения глубинных интервью, юзабилити-тестов и опросов;
— Знание прочих методов UX-исследований, а также основных исследовательских концепций и фреймворков (CJM, Персоны, JTBD и пр.)
— Умение общаться с людьми и выявлять их скрытые проблемы и потребности;
— Аналитический склад ума, способность обрабатывать и систематизировать большие объемы информации

От нас:

— Формат работы гибридный, полная занятость
— Трудоустройство по ТК РФ
— Социальный пакет (ДМС)
— Конкурентная заработная плата
— Работа в крутой команде

Все подробности и вопросы нашему рекрутеру Виктории @UXPeople

А мы с @JKingsep будем первыми и расскажем про метод переписок. Статья только вышла и прочитать можно тут