Про удобство (Михаил Греков)

Вы ошибаетесь с главным продуктовым вопросом

Если спросить продактов, продуктовых дизайнеров, маркетологов, аналитиков, ... — На какой главный вопрос надо знать ответ, когда что-то добавляем в продукт?
То большинство (может и все) скажут, что этот вопрос «Зачем?» (или на продуктовом языке «Чтобы что?»).

И они будут неправы.
Главный вопрос — Сколько?
Сколько мы потратим и сколько заработаем?
(экономика должна сходиться в продуктах)

На вопрос «Зачем?» очень просто ответить, как правило.
А на вопрос «Сколько?» ооочень сложно, без проработанной дата-культуры, поэтому его многие избегают.
Вопрос «Сколько?» часто оказывается скользким и ретроспективным — его задают, когда уже всё случилось.

Все «Зачем?» приходят к «Сколько?»

Например, мы делаем варенье.
А потом кто-то приходит и говорит:
— А давайте на крышку с банкой варенья будем приматывать бечёвкой крафтовую бумагу?
— Чтобы что? — спросит умный продакт, почитавший «Спроси маму»
— Чтобы сделать ощущение домашней продукции и продавать дороже.

Но тот, кто должен будет это проспонсировать, спросит иное:
— Сколько мы на этом заработаем?

И тут уже ответ будет, ох, как тяжело дать.

В общем,
мальчик спросит «Чтобы что?»,
а мужчина «Сколько?».

Почаще задавайте себе вопрос — Сколько я [мы] тратим на это и сколько я[мы] на этом зарабатываем?
И это не только про деньги. Могут быть и другие единицы измерения 😉
Сколько лет жизни ты зарабатываешь на ежедневных пробежках? [а сколько теряешь?]
Сколько теряешь на курении.

Сколько?

Хрусть-хрусть-хрусть, Чух-чух!

У ВсеИнструменты темы писем весьма незамысловатые, но при этом душевные ))

🔥 - нравится
👎 - не нравится

Монополизация сервисов
Когда интернет только начинал активное продвижение в России, был большой выбор сервисов — любых.
Несколько поисковиков, множество почтовиков, куча соцсетей (даже Сокамерники), каталоги, интернет-магазины ...
Справедливости ради — большинство были хреновые.

И в каждом сегменте популярных сервисов развитие шло по примерно одинаковой траектории:
1. Хороший бесплатный продукт постепенно подавлял остальные и становился самым популярным (или был в двойке-тройке).
2. Популярный продукт начинал «продавать» пользователей рекламодателям.
3. Популярный напичканный рекламой продукт предлагал пользователям выкупить себя, заплатив за отключение рекламы.

Примеры: Яндекс Почта, Телеграм, VK, VC, и куча других ...

Вторая траектория для популярных околобизнесовых продуктов:
1. Бесплатный продукт предлагает слишком много для бесплатного, привлекая к себе пользователей.
2. Продукт монополизирует рынок, становится популярным.
3. Продукт начинает «выкручивать» руки пользователям, вводя тарифы на то, что было бесплатным и сокращая лимиты бесплатного.

Примеры: Яндекс Почта на домене, Яндекс Datalens, Гугл Диск, Figma, Notion ...

В некоторых продуктах траектории пересекаются — ты одновременно и от рекламы откупаешься, а ещё и лимиты повышаешь. Тот же Телеграм.
На пути к монополизации многие [очень многие] хорошие продукты сошли с дистанции, так как не хватило денежного хвоста, чтобы оставаться доступным широкой аудитории на бесплатных условиях.
Победитель забирает всё, но чтобы победить нужен длинный денежный хвост, который позволит содержать команду, сервера и прочие радости.

В общем, сегодня я в очередной раз в мобильной версии Яндекс Почты тыкнул в рекламу вместо письма, потому что она мимикрирует под письмо.
А в десктоп версии Яндекс Почты заметил, что рекламные интеграции стали ещё крупнее, а кнопка «Отключить рекламу» ещё заметнее.
М-монополизация.

Это неплохо. Каждый продукт мечтает быть самым монопольным.
Но пользователи всегда должны помнить — бесплатность может быть только временной.
Рано или поздно с вас спросят.

#UX

Чуткость

Человек очень слабое существо так-то 🤷‍♂ Это всегда понимаешь, когда температура тела поднимается хотя бы на 1 градус.

Или когда не поладил с кем-то и это гложит.
Или когда внешняя обстановка нестабильна.
Или когда плохо спал, потому что жарко.
Или когда на улице жара/холод, а ты плохо переносишь.
Или когда осень.
Или ...
Таких "или" очень много.
И каждое из них может снизить производительность, сделать раздражительным, сделать не компанейским, ...

И круто, когда ты работаешь с руководителем, который всё это понимает. Который чуткий, а не "бигдатой активностей мышки" меряет эффективность.
Потеря чуткости --> потеря людей.

В этот четверг [28 ноября] у Евгения UPROCK [это школа дизайна] будет классная открытая лекция — как делать дизайн на сложных проектах.
Например, для промышленной компании с полным отсутствием контента.
Почему тема классная?
Потому что именно таких «сложных> проектов в жизни больше, чем «вылизанных» проектов из портфолио.
На курсах и вебинарах обычно показывают красивые фотки, креатив и прочие радости.
А жизнь она такая:
✔️ Тема скучная.
✔️ Заказчик сам не знает, что ему надо, но при этом эксперт в дизайне.
✔️ Хорошего контента для сайта почти нет.
✔️ Текста очень много и весь «точно нужный».
✔️ Креативность на 10 лет назад отмотана.

Евгений на лекции расскажет выжимку из опыта менторинга и реализации более 500 проектов для разных отраслей.
А также объяснит, как анализировать референсы и презентовать свои решения клиентам.
Вас ждет большая лекция, где вы узнаете «от и до» о создании качественного дизайна для коммерческих сайтов.

➡️ Зарегистрироваться на лекцию

Реклама. ИП Кузьмин Е.Л.
ИНН: 634502641730
erid: 2VtzqxdbWWj

Уверенность vs Экспертность

👉 Многие эксперты не могут уверенно и чётко доносить свою позицию и из-за этого не растут ни в должности, ни в деньгах.
👉 Чем больше знаешь, тем больше понимаешь, как мало ты знаешь. Это усиливает неуверенность.
👉 Практически все "неэксперты" очень в себе уверены. Они прекрасные ораторы (ну или почти) и хорошие спорщики.
👉 Неуверенные эксперты, как правило, завидуют более успешным уверенным "неэкспертам". Но в глубине понимают, что сами не дотянули.
👉 Все мы хотим, чтобы нас обслуживали уверенные специалисты: врачи, юристы, автомеханики ...
👉 Наличие цифр в обосновании усиливает эффект уверенности на 83%.
👉 Лишь 1% аудитории попытается эти цифры хотя бы как-то проверить.
👉 Приёмом с цифрами пользуются 99% инфобизов и сомнительных онлайн-школ.
👉 Ещё посыл максимально уверенным делают цитаты великих людей.
Уверенность в себе — первое необходимое условие великих начинаний (Сэмюэл Джонсон).
Уверенность — самая могучая творческая сила (Максим Горький).
Чтобы иметь талант, нужно быть уверенным, что обладаешь им (Гюстав Флобер).

В общем, если вы хотите чего-то достичь, то надо прежде всего качать навык уверенности, а уже потом всё остальное.
Скромным очень тяжело пробиться даже при ядрёной экспертности.

Про обучение и трудоустройство джунов

Вчера общался с одной крупной онлайн школой [не буду писать название, чтобы не было рекламой] — позвали на интервью, чтобы обсудить проблемы трудоустройства продуктовых дизайнеров.

Решил немного поделиться с вами моими мыслями по некоторым вопросам

Какие проблемы/пробелы обучения вижу
Учат на b2c кейсах. b2b практически нет.
При этом в рынке b2b-спецов требуется не меньше (по некоторым оценкам больше).
Дизайнеры, аналитики, продакты, маркетологи редко после обучения врубаются в разницу между b2c/b2b, а она есть и весьма жирная.
Школа на встречный вопрос подтвердила, что у них в основном b2c-истории в обучении.

Проблемы трудоустройства
Вакансий на джунов сильно меньше чем резюме.
Крупные ИТ-компании [ИТ-гиганты] вполне могут брать и джунов, доращивая их у себя и удерживая карьерной и грейдовой лестницей.
Но в России не так и много ИТ-гигантов. У них зверский конкурс на место не только для джунов, но и для других категорий.
Куда больше небольших команд-компаний, для который джун — ооочень рисковая инвестиция.
А так как джуны приходят с мечтами о большой карьере, то малым ИТ-компаниям сложно предложить джунами эту самую "большую карьеру".
В итоге после инвестиций [доращивания] джуны часто покидают небольшие компании, не принеся по факту ничего кроме убытков.

На что помимо хард-скиллов обращаю внимание при найме джунов (на самом деле не только их)
1. Собеседование проходит интересно — не душно, не токсично.
2. Человек «отжался» перед собеседованием.
Изучил компанию, продукт, вакансию — он в теме, у него тоже есть вопросы.

Как понравиться на уровне резюме
Сейчас у всех выпускников школ одинаковые резюме на страничку — результатоориентированные.
Лично я такие резюме не очень воспринимаю, так как они сухо-одинаковые.
И джуны [а часто и мидлы] обычно не могут адекватно представить результаты — выглядит как хвастливая грамота, в которой на этом спеце только и держался бизнес прежних работодателей.
Мне куда интересней, когда в резюме есть нестандартная информация с элементами юмора.

Делитесь своими наблюдениями в комментариях — позову ребят из школы почитать, поможем улучшить процесс обучения и трудоустройства.

Время есть — энергии нет

Наверняка, многим из вас знакома ситуация, когда надо что-то делать, чтобы стать лучшей версией себя, а ты не делаешь.
Не идёшь в спортзал, не обучаешься новой технологии, не читаешь книжку умную ...
Обычно в этих случаях внешне ссылаешься на отсутствие времени и занятость, а внутри грызёшь себя и считаешь ленивой жопой.

Но при этом ты успеваешь посмотреть кино, повтыкать в телефон, полистать мемы ...
Время, конечно, есть всегда. Любой "эксперт" по тайм-менеджменту это подтвердит.

А вот энергии часто нет.
Чтобы обучиться чему-то новому — вам нужна, скорее всего, таже самая энергия, которую вы тратите на работе.
Например, если человек весь день работает физически (нормально так работает), то энергии на спортзал тупо не будет.
Он взглянет на купленный фитнес-абонемент и пойдёт под телеком есть пельмени, ругая себя внутренне за лень.

Если дизайнер, маркетолог, продакт, программист весь день качественно работает, то он расходует туже самую энергию, которая ему нужна для обучения или умной книжки.
Мозг зае...ся, батарейка села. Пойди посмотри кино, потупи в телефон. Ну или в спортзал сходи — физически же ты не устал.

Если вам на развитие не хватает времени, то в первую очередь подумайте, где и на что вы потратили энергию.
Можно ли тратить меньше, чтобы осталось на большее?
Если нет — ищите способ раскачать батарейку, чтобы заряда на дольше хватало.
Раскачать батарейку можно по-разному: смена деятельности, наставник, группы поддержки и прочие прелести.

Ну или просто примите ситуацию, что сейчас вашей энергии на это не хватит. Отложите на попозже — простое и понятное решение.

Сегодня я за 1 час дописал синопс книги [синопс = питч книги] и отправил в издательство.
А не мог за него засесть полгода — энергии для этого просто не хватало.
А время точно было 😉

Было же с вами такое?

Кстати, если есть и время, и энергия, то вы точно ленивая жопа 😀

Linkedin, такой Linkedin 😳
Только мне кажется, что эти варианты почти одинаковые?
Где же просто «Нет»?

[Да] [Нет, но да]

Самый важный совет

Много лет наблюдая за собой и другими могу точно сказать — когда кто-то хочет с тобой посоветоваться, то, скорее всего, он не хочет никакого совета 🤷‍♂️
В большинстве случаев человек просто хочет, чтобы кто-то подтвердил уже принятое им решение.
Если один "советчик" не подтвердит, то найдётся второй, третий ...., который своим советом подтвердит.
И всё будет ок — нужный совет получен.

А если все не подтвердят, вот только тогда, возможно, и сработает критическое мышление и человек переосмыслит решение.

Нам [человекам] капец как важно, чтобы наши решения кто-то разделял 🤗

#кактонироббинс

Важное знание про UX

Подхожу вчера к мусорке выкинуть мусор [пока звучит логично].
А там два мужика в возрасте обсуждают [не бомжи]:
— Смотри, какой холодильник выкинули!
— Ого!
— Да! Вон что народ нынче выкидывает, я его уже себе приглядел.
— Эх. Хороший!
— Да, здесь же весь обвес целый. Вон и двигатель, и трубки все.
Давай я машину подгоню — поможешь загрузить. Я тебе заплачу.

Дальше я уже не слышал.

Так вот, важное знание про UX — пользовательский опыт — штука относительная.
Любой продукт может найти довольных пользователей и весь продуктовый вопрос к UX дальше сводится к двум вопросам:
— продукту достаточно этой аудитории, чтобы не сдохнуть?
— сможет ли продукт долго удерживать эту аудиторию?

Если открыть посредственную забегаловку в захолустье, то весьма вероятно, что у посетителей будет офигенный пользовательский опыт.
Но франшизу из этого не сделать.

#ux

UI бан — продукт, в котором все игнорируют важность пользовательского интерфейса

❤️❤️❤️❤️❤️
В этом году я очень много выступал, но в онлайне — не менее 20 эфиров точно было 😳
А вот 14 ноября буду очно выступать на крутейшей RU-конференции по BI и анализу данных — РУBIКОНФ.
Это практически корпоратив для тех, кто занимается анализом и визуализацией данных с офигенным нетворкингом.
Всё будет в Москве в Цифровое деловое пространство.

Что понравилось в организации подготовки конфы РУBIКОНФ:
1. Со всеми спикерами работает тренер по публичным выступлениям.
Это поможет выступить хорошо как матёрым, так и начинающим спикерам.

2. Содержательная часть финалится аж за 3 недели до конференции.
Это поможет качественно показать материал, а не презентации, сделанные в последний миг.

3. Будет отдельный баттл на острые темы в том числе от зрителей (не панельная дискуссия).
Это поможет быть вовлечённым в процесс.

4. Выступления короткие 15 минут + 5 минут вопросы.
Это позволит не растекаться мыслью по древу.

5. Каждый участник сможет принять участие в квесте. А по итогам мероприятия будет розыгрыш шоппера с призами среди прошедших квест.
Это позволит не только с пользой день провести, но и увлечённо при этом.

В общем, если вы имеете отношение к анализу и визуализации данных — приходите 14 ноября на РУБИКОНФ.
Если не имеете отношения — перешлите пост коллегам, которые имеют — они вам спасибо скажут!
Меня можно будет найти на стенде Analytic Workspace, приходите знакомиться, общаться.

Регистрация и программа на rubiconf.ru

P.S. Я буду рассказывать про наш продукт Analytic Workspace, но под совершенно новым углом — про ценности, а не про функции.

Кстати, в посте про День отписок манипуляция 😉
Я свой опыт приобщил к вашему и начал заливать про важность чистки архива.
Возможно, вас это вообще не волновало, но тут вылез какой-то День отписок.

Но это полезная манипуляция. А вот совсем скоро грядёт то ли чёрная пятница, то ли чёрный понедельник. Короче, день (а сейчас это даже дольше чем день), созданный специально для того, чтобы вы купили то, что вам не особо и нужно.

Не позволяйте собой манипулировать — подпишитесь обратно!

День отписок
А давайте 1 ноября сделаем днём отписок от лишнего 🤔
У меня, как и у большинства из вас, в архиве и папках есть каналы, которые я не читаю.
Ещё есть рассылки на почту, которые я не читаю.

От меня, кстати, тоже надо отписаться, если перестали читать или перестали понимать, зачем вообще читали 😂
Серьёзно, у меня от этого только вырастут показатели ))
Хотя, если вы перестали читать, то как вы узнаете, что я прошу вас отписаться 😔

Итак! 1 ноября — день отписок.

Разошлите это сообщение своим коллегам, делитесь им в своих каналах — давайте мотивировать людей чистить свои мессенджеры, соцсети и почтовики от лишнего!

Кто сегодня отписался хотя бы от одного канала — ставьте 🔥
Кто отпишется от меня — ставьте перед этим ❤️ — удачи вам, здоровья и хорошего настроения!
У кого нет лишних каналов — ставьте 👍

Современный бизнес меняется быстро, и чтобы расти в профессии, нужно постоянно обновлять свои знания и навыки. Если вы хотите повысить экспертность и увеличить доход, присмотритесь к курсам Практикума.

Курсы длятся от 1 до 6 месяцев. За это время вы продвинетесь в конкретных навыках и пополните портфолио новыми проектами.

Вот несколько наших курсов:
✅ Руководитель отдела продаж
✅ Продакт-менеджер
✅ Управление командой
✅ Финансовый менеджмент

Получите скидку 20% до 30 ноября после прохождения первой темы любого курса. Она бесплатная🔥

Прокрастинация при умственной деятельности

Я вот о чём подумал: чем больше работаешь, тем больше прокрастинация.

Может быть, вы замечали, что короткие рабочие недели (между майскими, например) насыщены — ты сидишь и фигачишь 3-4 дня, зная что впереди выходные.

Или обратный эффект: чем больше времени в день ты работаешь, тем больше отвлекаешься от важного (прокрастинируешь). Например, ты работаешь не 7-8 часов, а 10-12 — объём отвлечений будет в разы больше (наблюдение за собой и не только).

Мозг устаёт и хочет переключаться, прыгать по задачам. При этом прокрастинация — это не только видосики смотреть или каналы в телеге читать (привет, привет). Это и переключаться на менее важные рабочие дела с более важных: полдня в чатах переписываться, запрашивать статусы работ и т.п. (загрузка мозга слабыми задачами вместо сильных).

Чем меньше времени в день для работы, тем более эффективным будет это время. У меня обычно большие вопросы к линейным специалистам, которые работают по 10-12 часов — скорее всего они малоэффективно работают. И чем дольше они работают по много, тем ниже эффективность этой работы. Исключение — люди с огромной внутренней мотивацией: основатели или специалисты, для которых работа находится в моменте вызова (получили новую должность на вырост). Но исключением они являются лишь какой-то промежуток времени — батарейка всё равно сядет.

В целом, мерять работу количеством времени, которое ты ей посвящаешь — это не про умственную деятельность (см. заметку про Олди и Янги).

Здоровая цель: как успеть сделать много за мало времени. Эта цель про эффективность.

Нездоровая цель: где найти время, чтобы успеть много. Это цель про увеличение крайне ограниченного ресурса.

#кактонироббинс из очень давнего

Когда вокруг все энергичные и зелёные огурчики, то порой неловко признаваться, что ты устал к концу недели/месяца/года.
Иногда так важно, чтобы кто-то рядом просто сказал, что он тоже устал.

В общем, к концу этой недели и этого месяца, и этого года, я капец, как уже устал ))
Может кому-то легче станет, что вы не одиноки в своей усталости 😉

По разным оценкам оборот делового туризма в России в 2023 году составил от 600 до 900 млрд рублей (вернулся к допандемийному и продолжает рост).
Это всё благодаря нам 💪 — тем кто так или иначе ездит в командировки: бронирует для этого отели, самолёты и поезда, такси и прочую атрибутику.

И понятное дело, что для делового туризма есть сервисы, которые делают процесс отправки сотрудников в командировки удобным и выгодным.
Не обязательно дедовским способом подбирать билеты/отели/трансферы на разных сайтах, составляя таблички для сравнения цен — для этого можно использовать онлайн-сервис «OneTwoTrip для бизнеса», где всё оформляется в одном месте. Это поможет не утонуть в операционке и сохранить силы для более приятных задач.

Что внутри «OneTwoTrip для бизнеса»:
— Всё для организации бизнес-поездок в одном месте: более 2 млн отелей в России и за границей, билеты на самолёты, поезда и автобусы, заказ трансферов, такси, визовая поддержка.
— Действительно выгодные цены на отели. Скидки до 30% на отели для корпоративных клиентов.
— Любые способы оплаты: корпоративная карта, депозит, постоплата по счёту, овердрафт по запросу.
— Программа лояльности: получайте до 5% бонусами с покупок и оплачивайте ими билеты и отели.
— 🔥 Бесплатная интеграция с 1С:Бухгалтерией и ЭДО: онлайн-доступ к документам.
— Понятный интерфейс и поддержка 24/7. Чат, почта, телефон, телеграм — выбирайте комфортный способ связи.

Передайте рутинные задачи «OneTwoTrip для бизнеса» — оставьте заявку и получите доступ к сервису без абонентской платы.

Про релокацию ради карьеры

Я когда хожу по старым маленьким городам — по тем, где есть домики из 19-го века или глубже, то прям визуально представляю себе людей, которые идут неспеша по улицам и ведут беседу.
Никакие машины не гоняют по дорогам — временами проскачет повозка или карета.
Именно в таком маленьком городе, кстати, я и живу, поэтому представлять могу хоть каждый день.

Неспешно, вдумчиво ...
Сейчас темп, конечно, совсем другой: неспешно и вдумчиво ходят только пенсионеры.
Но когда приезжаешь в большой город — например, в Москву. То понимаешь, что в маленьких городах и сейчас всё мееедленно.
Темп больших городов такой, что все куда-то спешат.
А потом лечатся от ментальных болезней большого города. Вроде бы, и хотят замедлиться, но в потоке это сделать очень сложно.

Именно поэтому я рад, что в ИТ можно работать удалённо, избежав карьерной гонки большого города. Иметь свой сад, гулять по старым улочкам, замечать изменения в природе, выезжать на природу за 20-30 минут ...
В конечном счёте только путь у нас и есть — придём-то все в одно место.

В общем, когда у меня спрашивают про готовность к релокации в МСК/Питер и куда-то ещё ради работы, то все эти мысли пробегают в фоне и упаковываются в лёгкое «нет».

В этом кейсе меня смутила огромная разница в рейтинге на КиноПоиске и на ivi (5.5 против 8.1).
За деньги этот фильм более хорош, чем бесплатно.

Не могу утверждать, но ощущение, что ради продажи рейтинг проходного фильма поднят до уровня хитов.
Фильм весьма обычный, если что :)

Разомнёмся?
Один и тот же фильм на двух киноплатформах —
ИВИ (с красной кнопкой)
КИНОПОИСК (с оранжевой кнопкой)

Какие ключевые различия вы видите, и какие гипотезы почему они такие?

P.S. Подписка оплачена на обеих платформах.

P.P.S. Я считаю, что здесь есть тёмный паттерн и манипуляция.

Про тёмные паттерны

Темные паттерны – приемы, которые заставляют клиента совершить действие, нужное бизнесу.

Иногда сам поражаюсь тому, насколько изощренно нами, клиентами могут управлять: есть множество механик, тонкостей и трюков, от которых одни компании открещиваются, другие – активно используют.

Применять их или нет – каждый решает для себя сам. Но, как минимум, их стоит изучать и знать.

О темных паттернах я пишу время от времени (завтра вот напишу), а Игорь Кузнецов избрал тёмные паттерны ключевой темой своего канала.

Это просто кладезь интересных идей, кейсов и механик во множестве областей: если поскроллить ленту, можно найти темные паттерны

– допродажи

– шерингов в соц.сетях

– отписок от рассылок

– запроса чаевых при доставке

и многое-многое-многое другое.

Продактам, дизайнерам, CX/UX будет полезно.

Подписывайтесь! Это искренняя рекомендация — сам очень давно читаю 👌

В Магнит ИИ подъехал в виде компьютерного зрения.
Был вчера приятно удивлён.

Кладёшь товар на весы, они тебе сами говорят, что именно ты купил, ты жмёшь ОК и забираешь штрих-код.
Удобно!
С бананами без пакета работает хорошо, остальное ещё не тестировал.

Но ананас сбивает с толку — я ожидал, что мои бананы будут вместо него посреди экрана, а они там где-то сбоку скромно.
Бабульки будут путаться.

#UX

Извините, что не заранее, но как есть — сегодня, 10 октября, в 19:00 будет день открытых дверей программы Product Leaders: лидеры цифрового бизнеса от Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.

Обучение в Вышке всегда нахваливали, но если вам даже не нужен весь курс — то обратите внимание на сегодняшний вебинар с Денисом Ялугиным, одним из ведущих экспертов программы, на тему: "Как работать с продуктом после Product Market Fit". Денис поделится реальными кейсами и расскажет, как масштабировать продукт и удерживать устойчивый рост после достижения рыночной адаптации.
Надеюсь, что там будут и b2b-кейсы.

🚀 Про программу Product Leaders: лидеры цифрового бизнеса от Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Когда перед вами стоит задача масштабирования бизнеса и поиска точек роста, важно не только обладать лидерскими качествами, но и принимать решения, опираясь на данные. И именно системные знания помогают управлять продуктами и командами в условиях цифровой трансформации.

Мне особенно импонирует состав программы: менеджеры ведущих российских компаний и предприниматели. Это реальный шанс научиться у тех, кто уже прошел этот путь.

Что даёт Product Leaders?

🔹 Эффективное управление командами и продуктами по современным методологиям
🔹 Принятие управленческих решений на основе данных
🔹 Оценку бизнес-модели и формирование стратегии
🔹 Умение строить сильные, продуктивные команды

Этот курс подойдет как опытным руководителям, так и тем, кто только задумывается о переходе на новый уровень. Если хотите прокачать свои управленческие навыки и быть на шаг впереди — стоит попробовать!

📅Не пропустите сегодня день открытых дверей!
Необходима предварительная регистрация.

На Кинопоиске к каждому фильму появляется надпись про курение — В фильме курят, курение вредит вашему здоровью.

При этом в фильме могут и не курить — но, видимо, есть нормативка под это. Это как кнопка принятия кук на сайте — проще всегда показывать, чем потом разбираться со случаями, когда не показали.

Но забавно, когда тебе говорят о вреде курения, когда ты смотришь какой-нибудь триллер или ужастик. Расчленёнка из фильма Пила гораздо сильнее курения вредит вашему здоровью ))

А вот и первые внедрения пошли — шустро 😳

CNews сообщает, что Т-Банк и VK стали сотрудничать и запустили возможность проверки профиля бизнеса по T-Business ID. Это значит, что предприниматели и юрлица теперь могут быстро подтвердить свой аккаунт в соцсети в личном кабинете сервиса «VK Бизнес ID».

Подтверждение профиля по T-Business ID позволяет клиентам сэкономить время на заполнении и загрузке данных, а также на ожидании результатов проверки. Теперь эти процессы происходят мгновенно на стороне банка: подтверждение реквизитов и процесс выбора передаваемых данных полностью безопасен.

К работе и к использованию сервисов VK, таких как VK Реклама, можно приступать сразу после авторизации с помощью VK Бизнес ID.

Как неравнодушный к B2B-отрасли, регулярно смотрю, что нового появляется или угасает.
На неделе видел пресс-релиз VK, и они молодцы — запустили VK Бизнес ID.

Это по сути единый бизнес-аккаунт для b2b-сервисов VK, который могут использовать юрлица, ИП и самозанятые.
Пока работает только с VK Рекламой. Но скоро обещают раскатать на другие сервисы VK, а в будущем, что для меня важнее, на внешние B2B-сервисы.

Иными словами, пользовательский путь на B2B-платформах, которые поддержат VK Бизнес ID, будет очень простой: автоматом аккаунт заведётся, автоматом заполнятся все корпоративные данные, и путь пользователя до покупки станет гораздо легче.

Скоро обещают сделать выдачу доступов к бизнес-аккаунту для сотрудников. Причём с настройкой этих доступов для каждого сервиса отдельно. Станет сильно проще привлекать фрилансеров и делегировать задачи своей команде. Например, таргетологу можно будет открыть доступ только к VK Рекламе для работы по сезонной рекламной кампании.

Про максимы

В общем, я не очень люблю максимы. Ну знаете, когда говорят, что А хорошо, и если у вас не А, то сделайте А. Мысль с максимой делит какую-то тему на однозначное чёрное и белое.

На максимы хорошо реагируют — я иногда их тоже постил и обычно прочтений, реакций и репостов больше, чем на что-то менее однозначное. Но максима редко оказывается полезной — те кто с ней согласен (их большинство) уже так делают, а те кто так не делают имеют причины, чтобы так не делать.

Примеры максим:

— UX: Форма регистрации не нужна: либо вход через соцсети, либо сразу по почте.

— UX: Не надо отсебятины, развивайте продукт на основе данных.

— Продукты: Сначала продай, потом делай. (примерно, 80% сообщений о старте продукта сводятся к этому).

— Продукты: Если ты видишь свободный рынок, то скорее всего рынка там нет. (Примерно, 80% сообщений в канале Тёмная сторона).

— HR: Надо менять работу каждый 2-3 года иначе устареешь.

Я, конечно, сокращал мысли, но надеюсь, что идею донёс.

Это как пословицы — мысль сильная, но что с ней делать? Без труда не выловишь и рыбку из пруда. Ок и что?

Если ваша ситуация не совпадает с однозначным высказыванием экспертов — это не всегда повод сделать вывод, что с вашим продуктом, карьерой или ещё чем-то что-то не так. У вас могут быть реальные причины — не надо сразу бросаться переделывать или сомневаться в выбранном пути.

В общем, сильная информация она обычно без максим и очень редка. Концовка получилась в формате максимы :)

#кактонироббинс из очень давно опубликованного

Промдизайн в Британке

Как по мне создавать физические товары сильно интереснее, чем цифровые.
Две причины:
— их можно пощупать.
— они долговечнее. Условно, в старости можно достать созданный при твоём участии физ.товар и вспомнить историю его создания.
Цифровой мир — пыль. Пусть и золотая порой.

Если мечтаете создавать физически товары, то есть профессия для этого — «Промышленный дизайн».
Обучиться можно в Британской высшей школе дизайна — там сейчас идёт набор на годовой курс. В конце обучения соберете портфолио из реальных кейсов и подготовитесь к запуску собственного продукта.

Программа серьёзная — под руководством кураторов, ведущих экспертов промышленного дизайна, вы погрузитесь в процесс создания продуктов, начиная с идеи и заканчивая реализацией. В процессе обучения вы освоите важные навыки: от анализа целевой аудитории до работы с материалами и технологиями. Каждый продукт, будь то техника, автомобиль или обычная расческа, создается с учетом множества факторов — и вы научитесь управлять этим процессом.
Программа подходит для тех, кто хочет сделать карьеру в дизайне, а также для практикующих специалистов, которые стремятся расширить свои компетенции. Обучение включает практические задания и работу над реальными кейсами. Вы будете разрабатывать концепции продуктов, которые не только эстетически привлекательны, но и удобны, безопасны и отвечают потребностям рынка.
В течение года вы научитесь не только создавать промышленные продукты, но и мыслить стратегически, что поможет вам выделять товары среди конкурентов, делать их узнаваемыми и формировать положительный опыт взаимодействия с пользователями. Программа «Промышленный дизайн» — это возможность освоить профессию будущего и открыть для себя новые карьерные горизонты.
Присоединяйтесь и сделайте первый шаг к созданию инновационных продуктов, которые изменят мир!

Напоминаю!

Пока вы отдыхаете, кто-то много и упорно работает, чтобы добиться успеха. Но не переживайте — скоро он заработает срыв и выгорание и надолго сойдёт с дистанции.
Хорошего отдыха и выходных!
#выхи

Освободите сегодняшний вечер

По статистике 41% продактов точно планировали менять работу в 2024 году.
А ещё 43% активно не планировали, но если будет предложение, то рассмотрят.
Какая у них карьерная стратегия? Рост в деньгах? Найти получше команду? Перспективный проект?
Х.з.

Но есть шанс узнать какая может быть карьерная стратегия у продакта в B2B направлении, и что там, вообще, с карьерой продактов в B2B.
Сегодня, 26 сентября, в 19:00 в группе Мы ❤️ B2B вместе с Татьяной Гороховской будем обсуждать тему:
Ты нормальный?! Карьера и стратегия B2B-продактов в России

Эксперт эфира — Татьяна Гороховская, профессиональный карьерный стратег и рекрутер для IT Product Manager, CBDO, CMO, CRO, мидл и топ менеджеров.
Татьяна столько вакансий уровня C закрыла в нашем сегменте, что сможет долго рассказывать, что вообще надо, чтобы стать C-level.

А ещё Татьяна автор канала @producthr и экс-основатель клуба продактов Санкт-Петербурга 😉
Одна из самых известных в России консультантов для продактов и рядом с ними!

Если хотите, чтобы обсудили ваш вопрос — пишите анонимно в эту форму (там одно поле), всё обсудим.

Сегодня в 19:00, здесь Мы ❤️ B2B
Добавьтесь в группу, чтобы не пропустить!

Свой телеграм-канал — это лучшая инвестиция в себя и в свою карьеру

Это пост-приглашение на челлендж Вадика Михалëва Content Hero. Кто не был — обязательно сходите, там помогают настроить регулярное ведение своего канала и вырасти в подписчиках.

Канал — трамплин для личного бренда, продажи консалтинга и запуска собственных продуктов, а рекламное размещение может за 5 минут принести автору чью-то месячную зарплату. И это только начало: экосистема растёт, сюда перетекают бюджеты из блокируемых соцсетей, и стоимость рекламы дорожает.

Ведение своего канала невозможно делегировать: нужно найти свой «голос» и писать самому. 90% авторов не справляются с регулярностью ведения канала, и выгорают. Но райтинг — это мышца, и её можно легко натренировать.

Сейчас в разгаре новый, 37-й набор на легендарный челлендж Content Hero. Это крутой, проверенный годами метод, напичканный социальными механиками, чтобы запустить канал, забустить его с 0 до 1к-5к подписчиков (+ первых денег) и прокачать мышцу райтинга, чтобы писать легко и в кайф. Главное правило — писать что-то каждый день!

В качестве бонуса:

— бесплатное промо постов в канале Вадика на 11,5к человек, взаимные подписки и пиар между участниками,
— ежедневные уроки на 100 дней по райтингу и продвижению канала с доставкой в личку,
— мастермайнды и закрытые встречи с теми, кто уже вырос и построил бизнес на телеграм-канале!

За 6 лет челлендж прошло уже больше 1300+ фаундеров и специалистов, которых вы скорее всего читаете в телеге. Новый набор в разгаре! Смотрите детали в посте у Вадика и запрыгивайте скорее: https://t.me/sistemno/466 (осторожно, очень много отзывов!)

Реклама. ИП Михалев В.Е. ИНН 500111693210
erid: 2VtzqwLLvZV

Импортозамещение и UI

Меня удивляет убогость интерфейсов некоторых российских импортозамещающих решений.
В масс. секторе ещё более-менее, но вот в B2B — капец.

Многие копируют интерфейс и логику западного продукта почти 1 к 1, не задаваясь главным вопросом — А не херню ли мы делаем?
Поскольку я работаю c BI, то насмотренность именно там: какие же убогие копии Power BI и Qlik с точки зрения UI.

«Аналоги» просто делают кальку интерфейса, который устарел лет 10 назад.
Да, это максимально быстрый путь, чтобы зайти к клиентам, которые уже привыкли к таком интерфейсу — подкупить пользовательскую любовь.
Но при смене продукта обычно смотрят не только на «копию», но и на другие RU-решения, которые — сюрприз-сюрприз — оказывается могут быть и удобнее, и приятнее.

Зрелые зарубежные продукты — это как правило легаси, в том числе и в UI.
Цикл разбора такого легаси — годы, так как пользователей много и нельзя сходу редизайн сделать.

В общем, делать кальку UI — зрелых продуктов не всегда хорошая идея.
Иногда это как, например, скопировать себе внешность Трампа в надежде, что станешь таким же богатым.
Ну или другой пример придумайте ))

Где продакту прокачивать хард-скиллы

На каждом этапе карьерного роста от продакт-менеджера ожидают определенный набор хард-скиллов. Тот, кто умеет превращать теорию в результаты, получает интересные продукты, бюджеты и команды. А это значит — без шишек и десятков решенных задач не обойтись.

Если для следующего шага в карьере не хватает опыта и решенных кейсов - прокачивайтесь в ProductDo (я давно на них подписан). Это симуляторы от Senior и Lead продактов топовых зарубежных компаниий (Booking.соm, Wolt и Coupang). Ребята не понаслышке знают, какие навыки сейчас ценятся на международном рынке, поэтому обучают ключевым хард-скиллам:
• Технические знания,
• А/B тестирование,
• Аналитика и SQL,
• Управление ML/AI продуктом,
• Планирование и OKRы,
• Продуктовое исследование и MVP.

Кейсы симулятора погружают в реальные задачи: например, вместе с CTO нужно построить архитектуру сервиса такси, создать ML-модель для приложения аренды великов с Data Scientist-ом или нарисовать дерево метрик и запустить A/B тесты для приложения медитаций.

38% новых студентов приходят в ProductDo по рекомендации коллег – мало какой продукт может похвастаться таким фактором виральности! Попробуйте формат симулятора сейчас — решите несколько продуктовых задач за 5 минут, заодно проверите свои базовые навыки.

Реклама. ИНН: 505202121875. Erid: CQH36pWzJqDrzmpf3GSjjfQkCmHHn6UHemgTpYWDZ5QoxG

Ценное качество любого исполнителя — аккуратность в широком смысле этого слова.

Аккуратность ожидаемая: исполнитель аккуратно сделал свою работу (всё чётенько, ровненько и т.п.).

Аккуратность крутая: исполнитель аккуратно сделал свою работу и не нагенерил при этом другой работы.

Сильнее всего крутая аккуратность чувствуется у ремонтников. Например, тебе повесили кондёр (хорошо, ровненько), но после этого тебе надо прибраться в доме, обои подклеить на месте дырки, пену подрезать, куски упаковки пособирать и прочее. И крутая аккуратность: тебе повесили кондёр, а когда мастера ушли, то ты понимаешь, что вообще ничего не надо больше делать.

В ИТ тоже самое. Кто-то сразу всё грамотно назовёт, разложит по папкам и прочее. А кто-то только в своём куске аккуратен, а рядом генерит бардак, который надо прибирать.

#кактонироббинс из давно опубликованного

Если вам в личку пишет некая Нинуля/Нина или аналогичная личность с примерно таким сообщением:
«Прошу прощения что тревожу😊. Встретила Вас на канале "Про удобство (Михаил Греков)". Вы уже участвовали в акции на решение кейсов? Я только-только подписалась и хочу узнать мнение человека кто уже давно сидит на канале🙏»

сразу в СПАМ — это СКАМ.

1. У меня нет никакой акции на решение кейсов.
2. Эти Нины бродят по всем каналам.
3. Вам потом будут предлагать курсы крипты и какую-то ещё дичь.

Блокируйте и в СПАМ.
И не пейте с ними кофе.

Спасибо подписчикам, которые сообщили об этом 🙏

Уважение к чужому времени

Совсем не лишняя черта человека — уважение к чужому времени. С детства нас учат, что время не вернуть и всё такое, но мы продолжаем посягать на чужое время, которое никак не вернуть.
Если говорить про рабочее время, то больше всего чужое рабочее время не уважают руководители любого звена.
Самые распространённые случаи неуважения к чужому времени:
— Менеджер тупит. Не запоминает ключевые договорённости со встреч, задаёт по кругу одни и те же вопросы и т.п.
Он искренне думает, что его задача задавать вопросы, а не запоминать ответы.

— Менеджер любит собрания. Да такие, чтобы позвать побольше людей и пообсуждать подольше что-то.
На самом деле можно проявить эмпатию к таким менеджерам — это их способ показать, что они работают. Многие менеджеры и промежуточные слои не нужны вовсе — в глубине души они это понимают, но такими вот собраниями пытаются показать обратное.

— Руководитель опаздывает. Есть, как мне кажется, вообще целый класс эффективных людей, которые расписывают календарь под ноль, но при этом опаздывают на всё, что там есть. Они и правда себя считают эффективными и опоздав приходят со словами «извините, встречи наложились». И так почти каждый раз.

— Менеджер не умеет расставлять приоритеты. Обычно в команде у таких менеджеров большой процент работы в стол.
Такое редко для стартапов, но для инхауз проектов вполне себе норм практика.

Но больше всего, конечно, не уважает своё время сам человек. Но это совсем другая история.
Как ваше рабочее время воруют или не ценят — делитесь в комменты 😉

Яндекс Станция и билет на Epic Growth для тех, кто сможет решить наши задачки

Приглашаем продуктовых менеджеров проверить свои навыки и решить реальные кейсы!

🔸 Когда

С 10 по 17 сентября — первый этап, с 24 сентября по 1 октября — второй.

🔸 Что нужно сделать

На каждом из двух этапов прислать свой вариант решения кейса, придуманного экспертом Яндекса. У вас есть всего одна неделя, так что не откладывайте это дело в бэклог!

🔸 Какими будут призы

Двое участников (по одному на кейс), которые дадут лучшие ответы, получат Яндекс Станцию Макс и билет на конференцию Epic Growth.

Ещё трое получат Яндекс Станцию Мини: их выберем случайно среди всех, кто прислал решение. Не забывайте, что у вас есть всего одна неделя, чтобы отправить нам ответ.

✉️ Первое задание [ищите тут]. И подписывайтесь на канал [Yandex for Products] — там мы будем напоминать о конкурсе и делиться подробностями.