👁Определение целевых клиентов, их боли и End Vision продукта
Многие продакты думают, что разработка продуктовой стратегии — это нечто сложное и недоступное, что для этого нужно быть гением или обладать многолетним опытом. Но на самом деле разработка стратегии — это чёткая методология, которой можно научиться. Важно понимать, что стратегия — это не волшебная палочка, а набор инструментов и шагов, которые помогут тебе выстроить путь к успеху. Одним из важных аспектов создания продуктовой стратегии является полное понимание ЦА своего продукта.
Как составить глубокое описание целевой аудитории:
🔍Сегментируйте вашу аудиторию по различным критериям: демография, география, поведение, потребности.
Изучите сценарии использования вашего продукта: как он помогает пользователям решать их задачи? Какие боли вы снимаете?
🔍Составьте Customer Journey Map (CJM) — карту пути клиента. Это позволит увидеть, на каких этапах клиенты сталкиваются с проблемами, и где можно улучшить их опыт.
🔍 Проведите количественные и качественные исследования (CustDev) и проанализируйте ответы, что общего у выбранных сегментов ЦА.
Четкое понимание ваших клиентов поможет вам не только разработать правильные функции, но и лучше выстраивать маркетинговые кампании и коммуникации. Чем лучше вы знаете своего клиента, тем проще предложить ему идеальный продукт.
После этого можно переходить к End Vision— видению конечного результата. Зачем это нужно? End Vision дает четкие ориентиры для всех бизнес-решений и помогает всей команде двигаться в одном направлении.
1. Представьте будущее: каким будет ваш продукт через 1-3 года? Какие ключевые задачи или проблемы клиентов он будет решать?
2. Определите, какие новые ценности вы хотите предложить своим клиентам, и как ваш продукт изменит их жизнь к лучшему.
3. Сформулируйте конкретные результаты, которых вы хотите достичь (например, увеличение NPS, снижение оттока пользователей).
Таким образом вы закрываете 2 фундаментальных вопроса, для кого вы создаете продукт и куда этот продукт движется в будущем, для создания стратегии, которая действительно работает.
А если вам интересно разобраться в стратегии на практике, заполните форму и я пришлю вам программу своего нового интенсива по продуктовой стратегии https://forms.gle/sWLdEGLqLyFpphgW9
Многие продакты думают, что разработка продуктовой стратегии — это нечто сложное и недоступное, что для этого нужно быть гением или обладать многолетним опытом. Но на самом деле разработка стратегии — это чёткая методология, которой можно научиться. Важно понимать, что стратегия — это не волшебная палочка, а набор инструментов и шагов, которые помогут тебе выстроить путь к успеху. Одним из важных аспектов создания продуктовой стратегии является полное понимание ЦА своего продукта.
Как составить глубокое описание целевой аудитории:
🔍Сегментируйте вашу аудиторию по различным критериям: демография, география, поведение, потребности.
Изучите сценарии использования вашего продукта: как он помогает пользователям решать их задачи? Какие боли вы снимаете?
🔍Составьте Customer Journey Map (CJM) — карту пути клиента. Это позволит увидеть, на каких этапах клиенты сталкиваются с проблемами, и где можно улучшить их опыт.
🔍 Проведите количественные и качественные исследования (CustDev) и проанализируйте ответы, что общего у выбранных сегментов ЦА.
Четкое понимание ваших клиентов поможет вам не только разработать правильные функции, но и лучше выстраивать маркетинговые кампании и коммуникации. Чем лучше вы знаете своего клиента, тем проще предложить ему идеальный продукт.
После этого можно переходить к End Vision— видению конечного результата. Зачем это нужно? End Vision дает четкие ориентиры для всех бизнес-решений и помогает всей команде двигаться в одном направлении.
1. Представьте будущее: каким будет ваш продукт через 1-3 года? Какие ключевые задачи или проблемы клиентов он будет решать?
2. Определите, какие новые ценности вы хотите предложить своим клиентам, и как ваш продукт изменит их жизнь к лучшему.
3. Сформулируйте конкретные результаты, которых вы хотите достичь (например, увеличение NPS, снижение оттока пользователей).
Таким образом вы закрываете 2 фундаментальных вопроса, для кого вы создаете продукт и куда этот продукт движется в будущем, для создания стратегии, которая действительно работает.
А если вам интересно разобраться в стратегии на практике, заполните форму и я пришлю вам программу своего нового интенсива по продуктовой стратегии https://forms.gle/sWLdEGLqLyFpphgW9
