AI & Business by Farkhod Kamilov

Вышла моя новая статья - бизнес кейс MacBro

https://www.spot.uz/ru/2024/12/21/macbro/

15 вопросов для подведения итогов года
1. Какой самый важный урок вы усвоили в прошлом году?
2. Что вы убрали из своей жизни?
3. Какие навыки вы приобрели?
4. Какие трудности вы преодолели и какие методы использовали этого?
5. Что вы сделали для своего физического и психического здоровья в прошлом году?
6. Что вы узнали о себе?
7. Кто или что оказало наибольшее влияние на вашу жизнь в этом году?
8. Какие новые хорошие и плохие привычки у вас появились?
9. Что было лучшим и худшим из того, что произошло?
10. Насколько хорошо вы заботились о себе?
11. Как вы выросли как личность?
12. Что заряжало вас энергией?
13. Что вас истощало?
14. Как развивались ваши отношения с родственниками, друзьями, одногруппниками, коллегами?
15. За что вы благодарны?

15 вопросов, которые помогут определить цели на 2025 год
1. Что вы собираетесь продолжать делать?
2. Что вы полностью измените?
3. Чему вы скажете нет?
4. Чему вы изо всех сил постараетесь сказать да?
5. Что вы будете делать, чтобы бросить себе вызов?
6. На каких существующих отношениях вы хотите сосредоточиться?
7. Как вы будете заботиться о себе?
8. Какие личные качества вы хотите укрепить?
9. Какие новые навыки вы хотели бы приобрести? А какие ваши умения стоит улучшить?
10. Как вы намерены измениться в конце 2025 году?
11. Как вы будете улучшать свое окружение?
12. От чего вам стоит избавиться в 2025 году? Это могут быть как физические вещи, так и, например, мысли, которые вам мешают, — все, что придет в голову.
13. Как вы будете учиться на своих ошибках?
14. Какие новые методы вы примете на вооружение, чтобы оставаться мотивированным и максимально довольным?
15. Какова ваша главная цель на 2025 год?

Нет идеальной системы завязывания бонусов на результат. Топ-менеджеры все равно будут думать о своем кошельке больше чем о компании.

#ceo_rulit

Система и команда

Сегодня примерно подсчитал, что в этом году проконсультировал больше 60 компаний. Работал и работаю с 14 компаниями.

Теперь уже точно могу скзаать, что ключ к успеху в любой сфере - это системность и команда. И этот утверждение будет только усиливаться.

Многие думают, что системный бизнес - это жесткие регламенты и строгий контроль. Однако настоящая система должна быть гибкой!

Система должна адаптироваться к изменениям рынка и внутренним вызовам. Стабильность достигается не жесткостью, а способностью быстро перестраиваться.

Настоящая система строится не только на документах и технологиях, но и на корпоративной культуре. Если сотрудники понимают и поддерживают принципы работы бизнеса, процесс становится органичным.

Когда в компании проблемы, главная задача – это сфокусироваться на удержании наиболее важных процессов.

Например, интернет-магазин электроники, столкнувшийся с техническим сбоем на сайте, перенаправил продажи на социальные сети, временно организовав процесс заказов через мессенджеры. Это не было спонтанным решением, а компания давно сформировала свой план Б, если интернет-магазин не будет работать.

Даже малый бизнес может быть системным. Это не вопрос масштаба, а вопрос подхода к организации процессов и работы команды.

Немного полезной информации по ИИ. Расшарьте кому полезно.

[⚡️] Пост для тех, кто работает с проектами или внедряет изменения в свой бизнес

Уже много лет я и моя команда работаем над внедрением и развитием системного бизнеса, а также построении мотивированной команды. Потому что – это есть регулярный результат в доходе и прибыли.

Хочу поделиться с вами, на протяжении нескольких месяцев я пишу книгу про построение системного бизнеса и команды в Узбекистане. Все основано реальных событиях с кейсами. Делюсь с вами небольшой частью своей книги.

Этап: Старт проекта (это не самый первый этап).

На этом этапе нужно определить группу и структуру проекта, обработать ожидания заинтересованных сторон, распределить обязанности, определить первоначальные задачи и способы использования стартовой архитектуры проекта.

Я сформировал 9 важных шагов, делюсь 1 инструментом.

Шаг № 1. Обмен информацией. Обеспечить понимание и вовлеченность всех участников проекта через прозрачное и своевременное информирование.

Цель этапа:
Создать единое информационное пространство, где все участники проекта:
1. Понимают цели, задачи и влияние проекта на их работу.
2. Осведомлены о своих ролях и ожидаемом от них поведении.
3. Имеют доступ к своевременной, понятной и прозрачной информации о ходе проекта.
4. Могут задавать вопросы, высказывать свои опасения и предлагать улучшения.

Ключевые задачи этапа:
1. Устранить неясности и неопределенность, которые могут вызвать сопротивление.
2. Обеспечить согласованность действий всех участников проекта.
3. Повысить уровень вовлеченности сотрудников и заинтересованных сторон.
4. Поддерживать доверие через регулярное и открытое информирование.

Этапы реализации:
- Создайте единый источник информации о проекте (например, внутренний портал, общий чат, облачное хранилище).
- Подготовьте базовый набор материалов: цели проекта, ключевые этапы, предполагаемые изменения и их влияние на сотрудников.
- Разработайте график информационных мероприятий, чтобы сотрудники знали, когда и где они могут получать обновления.
- Назначение ответственного за коммуникацию:
- Управление всеми каналами коммуникации.
- Организация регулярных обновлений информации.
- Сбор обратной связи от участников проекта.
- Проведите стартовую презентацию проекта: общая цель проекта и его важность для компании, ожидаемые результаты и сроки, роль каждого участника в проекте, механизм получения обратной связи.
- Определите формат и частоту обновлений (например, еженедельные отчеты, встречи команды раз в две недели, ежемесячные собрания).
- Используйте различные каналы: обычно это чаты в мессенджерах, оффлайн-встречи.
- Включайте в обновления не только достижения, но и текущие вызовы, чтобы сохранить прозрачность.
- Создайте удобные каналы для вопросов и предложений. Пример, "Почтовый ящик идей", куда сотрудники могут присылать предложения по улучшению процесса.

Кейс
В компании, занимающейся производством, запускали проект по автоматизации маркетинга и продаж. Перед стартом:
• Был создан чат в корпоративном мессенджере, где еженедельно публиковались короткие видео о текущих этапах проекта.
• В первый месяц проводились встречи с участниками проекта в формате «вопрос-ответ», чтобы снять страхи и обеспечить понимание целей.
• Назначенный менеджер по коммуникациям каждый понедельник отправлял короткие отчеты о прогрессе проекта и ближайших планах.

Инсайт:
Регулярность и честность в коммуникациях создают доверие и снижают сопротивление изменениям. Даже негативные новости, если их подавать правильно, воспринимаются лучше, чем отсутствие информации.

Риски этапа
• Недостаточная прозрачность информации.
• Сложность и непонятность предоставляемой информации.
• Игнорирование обратной связи от сотрудников.
• Несогласованность предоставляемой информации.
• Замалчивание проблем и негативных новостей.
• Отсутствие вовлеченности сотрудников.
• Слухи и спекуляции из-за недостатка официальных сообщений.

Доброе утро, немного отчетов в ленту.

1. Люди склонны принимать информацию, которая подтверждает их существующие убеждения.

2. Люди склонны отдавать предпочтение привычным для них вещам.

В результате:

Доказательства менее сильны, чем убеждения.

- Наш мозг постоянно фильтрует информацию
- Наш разум предпочитает оставаться в «зоне комфорта»
- Наш ум избегает сложных противоречий
- Наш разум чувствует себя в большей безопасности в знакомой среде

В какой-то степени мы можем застрять в пространстве, которые бесконечно кормят нас тем, что мы хотим видеть, и тем, во что мы уже верим. Особенно в социальных сетях.

Как выделиться в бизнесе:
(даже если вы на насыщенном рынке)

Быть другим -это не просто приятно, это необходимо.

17 подсказок для ChatGPT, которые помогут:

➡️ Тактически использовать слабости ваших конкурентов
➡️ Найти те самые скрытые конкурентные пробелы
➡️ Создать непобедимые УТП
➡️ И многое другое!

Наслаждайтесь 🙌

Еще один важный инсайт…

Личностный рост не заключается в накоплении навыков (хотя это очень важно), а в способности освободиться от внутренних барьеров и страхов, которые ограничивают движение вперёд.

🌟 Все изменения поведения начинается с искры - намерения. Со временем, при постоянных действиях, оно может перерасти во что-то более глубокое.

🔑 Советы по закреплению нового поведения:
• Начните с малого, обретите уверенность.
• Найдите ответственного человека, будь то приятель или тренер.
• Обдумывайте свой прогресс и празднуйте победы.
• Принимайте неудачи как этапы обучения.
• В чем ключ? Упорствуйте в достижении цели. Трансформация не происходит мгновенно, но при последовательности даже самые большие изменения становятся второй натурой.

Вчера на мастермайнде я задал вопрос кто до конца своей жизни будет маркетологом. Многие задумались и подняли руки только 2 человек из 44 человек.

Потом я задал несколько вопросов, суть которых было понять кто мы сейчас и где хотим быть. Все задумались…

На протяжении последних лет я сам себе задаю подобного рода вопросы себе, свои клиентам, студентам. Много мыслей на этот счет, но сегодня могу поделиться одним выводом – это проблема для многих.

Люди пытаются открыть новые двери старыми ключами.
Зачастую привычные схемы кажутся удобными и безопасными, но могут стать препятствием, когда требуется гибкость и готовность к переменам.
Чтобы открыть двери к новым возможностям, будь то карьера, отношения или бизнес, нужно искать свежие решения и нестандартные пути. Старые ключи - это наша зона комфорта, а новые ключи - это смелость и готовность попробовать другое, выйти за рамки привычного.

ВЕРЬТЕ В СВОЮ УНИКАЛЬНОСТЬ🔥

Завтра я расскажу о другом выводе.

И я решил, что в 2025 году буду делать ставку на развитие личностей, которые захотят меняться вместе со мной.

Стратегия формирует видение, а Планирование воплощает его в жизнь.

Вот 5 отличий:

1. Цель и область действия
→ План: подробный и предписывающий.
→ Стратегия: высокого уровня и направленная.

2. Гибкость и адаптация
→ План: более жесткий и структурированный.
→ Стратегия: гибкая и адаптивная.

3. Фокус на конкурентной среде
→ План: сосредоточен внутри для достижения конкретных целей.
→ Стратегия: ориентирована наружу, определяет уникальную ценность.

4. Долгосрочная и краткосрочная ориентация
→ План: сосредоточен на краткосрочной перспективе, немедленные шаги.
→ Стратегия: долгосрочная по своей природе, устойчивая с течением времени.

5. Уровень неопределенности
→ План: касается текущих известных переменных.
→ Стратегия: более высокая неопределенность. Интуиция и логика.

Я готовлю крутую штуку для вас.

Новый мини-курс с 5-ю мощными инструментами и
4-мя видео уроками. ❤️

Это вам точно поможет поднять продажи 🔥

Делюсь списком стандартов, необходимых для каждого отдела продаж

При систематизации отделов продаж студентов оффлайн курса мы применяем стандарты из этого списка в процессе работы – каждый стандарт я предоставляю в виде реального кейса, и мы адаптируем их в проекты студентов.

С помощью этих стандартов менеджеры продаж работают профессионально и знают, как действовать в необычных ситуациях, не теряя времени. В результате в компании:

😀 Улучшается качество обслуживания
😀 Экономится время
😀 Снижается количество ошибок
😀 Растут продажи

Сохраните список и просмотрите: Какие стандарты вам еще следует внедрить?

Планирование на 2025 год

Если не задуматься о планировании на 2025 год, то вы всегда будете тушить пожары в операционке и столкнетесь (или уже сталкиваетесь) со следующим:

1. Отсутствие направления и целей (соберите сотрудников и спросите у каждого какая цель у компании - если не будет совпадений, то вы наш клиент))

2. Потеря конкурентоспособности.

3. Сложности в принятии решений

4. Низкий уровень вовлеченности сотрудников

5. Слабый бренд и репутация

6. Проблемы с масштабированием и развитием

7. Финансовая нестабильность

😀 4 причины, почему обучение не дает желаемого результата

Вы активно работаете над собой: проходите курсы, читаете книги, посещаете тренинги и вебинары, но не видите значительных изменений ни в карьере, ни в жизни. Почему так происходит? Давайте разберемся, что может мешать этому процессу.

Причина 1: Нет структуры в знаниях
Когда информация хранится хаотично, её сложно найти и применить в нужный момент. Это снижает эффективность обучения.

Решение: Постройте четкую систему хранения и структурирования знаний. Заведите заметки — бумажный блокнот или электронный формат — и фиксируйте не только знания полученные на курсе, но и свои мысли и идеи по теме. Также организуйте рубрикатор по темам. Это поможет быстро находить нужные идеи и использовать их.

Причина 2: Чрезмерная нагрузка
Когда обучение идет без передышек, мозг быстро перегружается. Это приводит к снижению продуктивности и уменьшению усвоения материала.

Решение: Важно делать перерывы. Применяйте технику Помодоро: 25 минут работы, 5 минут отдыха. Такой подход помогает поддерживать внимание и не перегружаться.

Причина 3: Обучение в одном формате
Однообразие в обучении быстро надоедает. В итоге знания хуже усваиваются, и вы забрасываете обучение, теряя интерес к процессу.

Решение: Составьте план обучения в разных форматах и старайтесь чередовать их. Например, в понедельник и среду вы читаете статьи и книги по теме; во вторник участвуете в профессиональных сообществах и разбираете кейсы вместе с экспертами; в пятницу смотрите видеолекции и вебинары; в субботу слушаете подкасты. Такой метод поможет не только поддерживать интерес, но и усваивать материал с разных сторон.

Причина 4: Отсутствие практики
Если знания остаются только в теории, они со временем забываются, а мотивация учиться дальше пропадает.

Решение: Составьте список инструментов, которые вы изучили на курсе, и подумайте, как их применить на практике. Задайте себе вопрос: “Как я могу применить эти инструменты в проектах прямо сейчас?” Это поможет закрепить материал и почувствовать реальную пользу от обучения.

Сравнивайте себя не с другими, а с собой вчерашним

Сравнение с другими может загнать вас в ловушку самокритики и разочарования. Сосредоточьтесь на своем прогрессе.

Один из моих учеников постоянно чувствовал себя некомфортно и недооценивал свои достижения. Он всегда сравнивал свои результаты с коллегами. Я предложил ему вести дневник успехов, где он записывал свои ежедневные достижения. Через 3 месяца он заметил, насколько продвинулся в своих целях, что дало ему уверенности для новых свершений.

Мой совет — перестаньте бояться ошибок. Перемены невозможны без риска. Но каждое действие, даже если оно приводит к неудаче, — это шаг к успеху, потому что вы учитесь.

Открываем запись на завтрашний мастермайнд

Напоминаю, что выпускникам и студентам Futurum Academy ничего на входе платить не нужно – просто зарегистрируйтесь в форме и покажите на входе чат студентов/выпускников.

Для тех, кто не учился в Futurum, стоимость участия составит 300 000 сумов.

Мастермайнд – это ваша возможность задать любой вопрос, связанный с маркетингом, продажами, AI, бизнес-процессами и оптимизацией. Подробно разберем тему на реальных кейсах, чтобы на следующий день вы уже могли применить полученные знания на практике

Регистрируйтесь по ссылке

Встречаемся затвра 15-октября, в 20:00
По адресу GroundZero (Kitob olami). Ц1. Mustaqillik Prospekti, 6/7

Держать фокус на главной цели – невероятно сложно

Одна из основных причин — перегруженность информацией и желание сделать всё сразу. Чем больше задач, тем труднее становится сосредоточиться на одной важной цели.

Вот два правила, которые помогают мне сфокусироваться на главной цели:

1. Правило 1-3-5
Используйте правило 1-3-5 для планирования вашего дня. Это метод, который помогает организовать задачи по важности и сложности:
😀 1 крупная задача — ваша главная цель на день.
😀 3 средние задачи, которые тоже нужно сделать, но не так важны.
😀 5 мелких задач, которые можно выполнить, если останется время.
Это правило позволяет сфокусироваться на одной приоритетной задаче, но при этом не забыть о мелких делах. Так вы всегда знаете, какая задача самая важная, и не распыляетесь.

2. Техника "Время блоков"
Разделите свой день на временные блоки, выделив конкретные отрезки времени только на работу над главной целью. Например, выделите 2-3 часа утром или вечером, в периоды, когда вас никто не отвлекает.
Во время этих блоков уберите все отвлекающие факторы: отключите уведомления, поставьте телефон на беззвучный режим и сконцентрируйтесь только на основной задаче. Этот метод помогает избежать частых переключений и достичь глубокой концентрации.

Разберём ваши вопросы сегодня в 20:00 на канале @farhodkamilov_uz

Друзья, через несколько часов мы начинаем прямой эфир «Вопрос-ответ», где вы сможете задать вопросы и разобраться в проблемах по маркетингу, продажам и другим аспектам бизнеса.

Встречаемся в 20:00 на канале @farhodkamilov_uz

Прямой эфир «Вопрос-ответ»: встречаемся завтра в 20:00 на канале @farhodkamilov_uz

На прошлой встрече я ответил на 37 вопросов по маркетингу, ИИ, продажам, финансам и бизнес-процессам. Преимущество таких встреч – задать свой вопрос на самые разные темы и получить ответ в моменте.

Присоединяйтесь завтра в 20:00, задавайте свои вопросы и слушайте ответы на вопросы других. Уверен, вы найдёте что-то полезное!

Встреча пройдёт на узбекском языке, на канале @farhodkamilov_uz

До встречи!

Работая с проектами в стратегическом консалтинге собрал для себя несколько признаков, которые сигналят о закате бизнеса

1. Ресурсы тратятся, а доход не растет
Если компания вкладывает в два раза больше ресурсов, чем раньше, но при этом оборот и выручка стоят на одном месте, требуются радикальные изменения бизнес-процессов и показателей.

2. Задачи приходят от топ-команды, а не от тех, кто общается с клиентами напрямую
Большинство компаний при принятии решений опираются на идеи, опыт и экспертизу конкретного человека. Основным поставщиком идей для решения проблем должны быть те, кто напрямую общается с клиентом: call-центры, службы поддержки или, например, менеджеры в офлайн-точках.

3. Конкуренты растут быстрее
Если рынок растет быстрее вашей компании и в какой-то момент становится понятно, что лидирующие позиции у вас перенял кто-то другой, возникают вопросы к структуре и процессам внутри компании.

3 ошибки, которые тормозят развитие компании на рынке с сильной конкуренцией:

😀 Ошибка № 1. Ждать от сотрудников изменений, не меняя ничего в процессах.
😀 Ошибка № 2. Брать в работу все задачи с пометкой «срочно» и не приоритезировать их.
😀 Ошибка № 3. Не менять ничего в системе принятия решений, оставить СEO ключевую роль в постановке задач.

Самый главный риск, которого действительно стоит бояться, — когда не происходит ничего: проблемы не решаются, изменения не внедряются, бизнес-показатели не меняются. В классическом значении стагнацию нельзя назвать риском, однако это хороший показатель того, что топ-менеджмент не готов менять процессы.

Когда в бизнесе ключевыми лицами, главными «агентами изменений» становятся клиентские менеджеры, процессы плавно адаптируются под решения реальных проблем клиентов. Настоящие изменения в компании начнут происходить, когда каждый человек в команде сможет ответить на вопрос «Какую проблему клиента я сейчас решаю?». А действительно глобальные изменения в бизнесе неизбежно произойдут, когда любой человек, которого вы встретите в офисе, тоже сможет ответить на этот вопрос.

Хочу поделиться с вами тем, как можно использовать ИИ в маркетинге по всему пути клиента.

Традиционная сегментация часто основывалась на таких демографических характеристиках, как возраст, пол или местоположение.

А вот ИИ позволяет маркетологам значительно углубить сегментацию, используя поведенческие и психографические данные. Например, алгоритмы могут анализировать:

😀Историю покупок.
😀Частоту взаимодействий с сайтом или приложением.
😀Время, проведенное на определенных страницах.
😀Взаимодействие с определенным типом контента.

ИИ на основе этих данных может создавать микросегменты — группы людей с похожими поведенческими паттернами, интересами или потребностями. Это позволяет точнее таргетировать рекламные кампании и персонализировать коммуникации.

Рано или поздно все будут использовать ИИ, вопрос - кто будет среди первых…

9 пунктов, которые надо учесть при построении плана развития сотрудников

Вам может казаться, что учить людей внутри команды не надо — достаточно нанять сразу готового специалиста. И я сразу скажу, что вы ошибаетесь.

Есть важное правило: бизнес растет вместе с сотрудниками и эти две вещи постоянно идут вровень друг с другом. Бизнес не вырастет, если не растут сотрудники, и наоборот.

Вы, как руководитель компании или отдела, должны следить не только за планом маркетинга или продаж, но и за планом развития команды. Вот 9 важных правил, которые нужно учесть.

1. Индивидуальный подход.
Каждый сотрудник уникален. Поймите его сильные стороны и зоны для роста. Стандартные "курсы для всех" работают хуже, чем план, адаптированный под конкретного человека — люди ведь выполняют разные задачи и применяют разные навыки. Обучение должно исходить из запроса бизнеса к человеку.

2. Четкие цели.
Слово “развиваться” слишком абстрактно, ставьте конкретные цели: прокачать навыки переговоров, освоить новую программу или научиться работать с аналитикой. Чем яснее цель, тем легче к ней идти и более того, легче помочь человеку на пути к ней.

3. Не “стать мастером”, а добиться нескольких микроцелей.
Большие задачи пугают, но если разбить их на этапы, станет проще. Например, сначала изучить основы, потом — продвинутый уровень. Маленькие шаги дают быстрые результаты и мотивируют двигаться дальше. Причем и вас в вашем стремлении помочь команде вырасти, и самой команде.

4. Регулярная обратная связь.
Не нужно ждать конца года, чтобы обсудить успехи — в этом случае к концу года ничего кроме разочарования в своих силах у команды не будет. Поддерживайте связь, обсуждайте прогресс и давайте советы на ходу. Это помогает вовремя скорректировать направление и не терять мотивацию.

5. Практическое применение.
Важно сразу применять знания на практике. Например, если сотрудник учится продажам, пусть проводит реальные переговоры, а не просто слушает теорию. Реальный опыт — лучшее обучение.

6. Баланс между работой и развитием.
Людям нужно время для роста. План развития должен быть вписан в график так, чтобы это не мешало основной работе, но и не откладывалось "на потом". Если вы решите перекладывать это на свободное время сотрудника, например, на вечер после работы или выходные, ничего хорошего не ждите — из классной возможности это сразу же превратится в пытку.

7. Поддержка со стороны команды.
Пусть сотрудники учатся друг у друга. Коллеги могут быть отличными наставниками, делиться опытом и помогать решать проблемы на практике. у них за спиной разный опыт, но он весь полезен.

8. Доступные ресурсы.
Убедитесь, что у сотрудников есть все инструменты для обучения: доступ к курсам, библиотека знаний, полезные статьи. Не стоит бросать человека в свободное плавание, надеясь, что он сам разберется.

9. Оценка прогресса.
План должен быть измеримым: что именно сотрудник освоил за определенное время, как это помогло в работе. Это помогает видеть реальные результаты и корректировать дальнейшее обучение.

Тренд на мини-курсы: действительно ли они удобнее, чем обьемные программы?

Все больше людей переключаются с долгих и объемных программ обучения на мини-курсы. Казалось бы, информации меньше. Но преимущества есть, и вот в чем.

Экономия времени
Мини-курсы — это кратко, по делу и без воды. За час-два можно освоить новую тему, не погружаясь в нее на несколько месяцев. Это особенно важно, когда вы хотите прокачать конкретный навык, а не погрузиться в новую профессию или изучить большой пласт информации.


Поэтому курс по маркетингу Full Marketing достаточно объемный — к нему нужно подходить основательно, потому что информации и новых, практически применимых данных, очень много.

Курс «Система: маркетинг и продажи» длится меньше — в нем темы чуть уже, но все еще требуют вовлечения, поэтому он длится месяц.

В дальнейшем мы планируем сделать мини-курсы по конкретным темам, охватывающим небольшие кусочки практически применимой информации. Кстати, дайте знать, если интересно.



Практическая польза
Мини-курсы часто сфокусированы на одном конкретном навыке или задаче. Например, как настроить таргетинг в соцсетях или как сделать продающий лендинг. Вы сразу получаете информацию, которую можно применять на практике, без необходимости изучать детали или исторические справки. Можно сказать, что мини-курс — это карманный инструмент в моменте, решающий конкретный узкий запрос;

Гибкость.
Мини-курсы можно пройти когда и где угодно: в обед, на выходных или даже по дороге на работу. Они не требуют плотного графика или времени, которого у вас нет. Хотите выучить что-то новое за 30 минут? Мини-курс — лучший вариант.

Легкость в освоении.
Такой формат учит без давления. Мини-курсы обычно разбиты на короткие уроки, которые легко переварить и сразу внедрить. Нет перегруза информацией — учишься в своем темпе.

Актуальные знания.
Темы мини-курсов быстро адаптируются к рынку. Только вышел новый инструмент или тренд — уже есть мини-курс, который расскажет, как с этим работать. Это позволяет быть в курсе всех изменений, не тратя месяцы на длинные программы.

Как относитесь к мини-курсам? Хотели бы видеть такие на рынке по маркетингу или продажам?

Почему для обучения предпринимателей я выбираю офлайн формат

В данный момент идет уже второй поток курса «Система:маркетинг и продажи» и меня много спрашивают, почему он, в отличие от курса «Full Marketing», проходит оффлайн.

Во-первых, я сам предприниматель и я понимаю, что иногда в бизнесе возникают вопросы, которые не особо можно загуглить и получить действительно классный совет от эксперта. Это может быть стык двух областей, вопрос в менеджменте и конкретной ситуации с сотрудником или что-либо еще. Но в офлайн курсе есть большой плюс: пока ты слушаешь курс, ты можешь сразу примерять знания к своему бизнесу и получать рекомендации по твоему вопросу от преподавателя в моменте.

Для студентов Futurum и курса «Full Marketing», это, например, не так криично — там обучение направлено на получение широких знаний, которые потом помогут ориентироваться в маркетинге не точечно и узко, а широко — понимая принцип работы любого канала. В Full Marketing мы скорее сделали упор на сильную поддержку комьюнити во время и после курса — например, те же самые мастермайнды, которые для студентов бесплатны. Если вы отучились, вы можете каждую неделю задавать свои вопросы.

Но предприниматели на очных курсах пришли, чтобы за месяц систематизировать свои отделы продаж и маркетинга и задавать свои вопросы в моменте, раскладывая знания по полочкам. Оффлайн формат для этого подходит лучше всего.

Ничего не планируйте на вечер пятницы — встречаемся на мастермайнд!

В этот раз день выбран другой, но формат остается тем же: максимум практики и пользы, работа в группе и разбор ваших вопросов про:
😀AI
😀продажи
😀маркетинг
😀бизнес процессы
😀менеджмент
😀запуски продуктов

Встречаемся 4 октября, в 20:00, по адресу: GroundZero (Kitob olami). Ц1. Mustaqillik Prospekti, 6/7


Для выпускников и студентов Futurum участие в мастермайндах бесплатное, для всех остальных желающих стоимость участия — 300к сумов. Оплатить можно на входе переводом или наличными.

Зарегистрироваться можно по ссылке

Разберем чек-лист составления эффективного промпта на примере ChatGPT:

1. В первую очередь, обозначьте роль, в которой вы хотите видеть ИИ: например, креативный копирайтер или PR-специалист.

2. Четко обозначьте цель запроса: помните, что нейросеть прямолинейна и не умеет додумывать.

3. Детально пропишите контекст задачи, которую вы ставите перед нейросетью. Если это контент, обязательно пропишите целевую аудиторию.

4.Ведите диалог как с человеком: общайтесь с ИИ, как если бы вы разговаривали с человеком, а не просто отдавали команды. Развивайте диалог, чтобы получить более точные ответы.

5. Используйте память текущего диалога: помните, что ChatGPT сохраняет контекст разговора. Закрывая или удаляя диалог, вы теряете этот контекст.

6. Если в результате вы хотите получить текст, укажите тональность, в которой нужен результат — строгий и деловой либо неформальный и разговорный.

7. Вы всегда можете попросить выдать результат в виде таблицы или списков.

8. Переформулируйте запросы при необходимости: если первый запрос не дал нужного результата, попробуйте изменить формулировку или добавить больше деталей и контекста.

3 ошибки при масштабировании отдела продаж

«Вышли в ноль - можно масштабироваться. Сейчас людей в продажи наберем - заживем!»

И другие фразы, которые люди обычно говорят перед закрытием бизнеса.

Так что без лишних слов: 3 ошибки тех, кто решает масштабировать отдел продаж.


1️⃣ Вы считаете, что найм новых людей решит все проблемы

Казалось бы, больше менеджеров — больше продаж. Но без четкой структуры процессы легко могут превратиться в хаос.

Прежде чем увеличивать штат, задайте себе три вопроса:

😀Все ли текущие сотрудники используют скрипты продаж на 100%?
😀У всех ли менеджеров есть четкий план работы с лидами?
😀Есть ли в отделе четкие показатели эффективности для каждого этапа сделки (например, соотношение звонков к встречам)?

Если хотя бы на один вопрос ответ "нет", поработайте над внутренними процессами. Пока не доведете их до состояния, близкого к совершенству, про дополнительный найм лучше не думать.

2️⃣ Вы полагаетесь только на обратную связь от менеджеров для оценки качества лидов

Реальные данные всегда важнее субъективных мнений. Вместо того чтобы полагаться только на разговоры, которые чаще всего будут содержать и защитную позицию, внедрите систему, где каждый лид оценивается по четким параметрам:

😀Скорость ответа: сколько времени уходит на первую реакцию менеджера? Оптимально — до 5 минут.

😀Конверсия на каждом этапе: фиксируйте, какой процент лидов проходит от первичного контакта до сделки. Это поможет выявить "узкие места".

😀Средний чек и цикл сделки: следите, как быстро ваши клиенты закрываются и на какую сумму.

Если цикл затягивается, возможно, стоит пересмотреть подход.

3️⃣ Вы используете CRM как блокнот для заметок

Если CRM — это просто место для хранения контактов, значит, вы не раскрыли весь ее потенциал. CRM — это ваш лучший инструмент для анализа и оптимизации продаж. Так что начните использовать ее на максимум:

😀Настройте автоматические напоминания о горячих лидах: вы в пару кликов можете сделать так, чтобы менеджеры получали уведомления о каждом клиенте,с которым давно не было коммуникации.

😀Анализ этапов сделки: добавьте в CRM этапы сделки (например, "встреча назначена", "коммерческое предложение отправлено") и отслеживайте, на каком этапе чаще всего теряются клиенты. Возможно, здесь и выяснится, что дело далеко не в недостатке людей

😀Прогнозирование продаж: CRM автоматически анализирует данные и прогнозирует результаты следующего месяца, чтобы вы всегда знали, сколько новых сделок ожидать.

Какие у вас сейчас есть вопросы/трудности в отделе продаж? С чем сталкиваетесь в работе?

Привет всем👋 Слышали про TAF!24?

Так вот наши коллеги, приглашают нас на Масштабную конференцию в рамках Ташкентского фестиваля рекламы. Будет очень много полезной информации чтобы пораскидать мозгами и обновить знания в сфере диджитал😁

Спикеры из Узбекистана, Казахстана, России, Беларуси, Кыргызстана расскажут про актуальные кейсы и спрогнозируют ближайшее будущее.

Вас ждут множество тем для обсуждения, сможете познакомиться и перенять опыт лидеров рынка, зарядитесь новыми идеями, энергией от общения с единомышленниками, обменяетесь опытом с коллегами и собственниками бизнеса и конечно найдете партнеров, коллег и друзей для коллабораций и масштабирования бизнеса.

Спикеры конференции:

🇺🇿Артем Попов, председатель Правления AVO bank
🇰🇿Антон Рожин, креативный директор агентства Voskhod
🇰🇿Олегжан Бекетаев, Chief Brand Director BI Group, владелец хаба “My name is Marketing”
🇺🇿Ильхом Собиров, руководитель Yandex Ads в Узбекистане
🇰🇿Асхат Ускембаев, директор Школы Креативной Смелости
🇺🇿Ирина Ежова, генеральный директор GG ADS
🇷🇺Фархад Кучкаров, директор по стратегии Depot
🇷🇺Семен Шатыло, креативный директор Depot
🇰🇬Нурсултан Бакыт, основатель маркетингового агентства BIRTOPS
🇰🇿Сабина Рейингольд, сооснователь Jolbors и стратегической студии Pointy
🇧🇾Сергей Шима, стратегический директор TDI Group Central Asia
🇷🇺Максим Пономарев, сооснователь международной школы mads и креативного агентства friends
🇺🇿Шахрух Низамутдинов, управляющий партнер и креативный директор FCB Artgroup
🇺🇿Фаррух Шариф, креативный директор агентства Синтез
🇺🇿Искандер Хаитбаев, основатель креативного рекламного агентства Stargazer
🇺🇿Бекзод Абдувалиев, основатель продакшен студии Abstract Visuals
🇰🇿Дмитрий Терехов, country manager CIS и Кипра компании GO Ahead

Приходите будет интересно😄


🎫 Кстати, для студентов Futurum Academy действует скидка - 50%
За билетами писать сюда👇

@sevaramarketing