Этот год стал для меня и моей команды годом переосмысления. Мы не просто организовали очередной форум, мы изменили саму суть HBF. Почему? Потому что время не ждёт, а индустрия гостеприимства, как я вижу, находится на пороге новой эры. И чтобы говорить о будущем, мы решили начать с себя.
HBF теперь — это Hospitality Beyond Future или "Гостеприимство за горизонтом будущего". Идея проста: мы создаём платформу, которая не только обсуждает перемены, но и формирует их. Мы сделали первый шаг, начав с себя, чтобы показать, как трансформация может выглядеть на практике. Возможно, мы впервые сделали конференцию с digital-элементами и полностью спроектированную ИИ.
🦾 ИИ стал нашим соавтором. Мы дали искусственному интеллекту место за столом идей. Он помогал создавать концепцию форума, подсказывал, как оформить пространство, и даже участвовал в разработке меню ужина. Это не просто коллаборация, это знак, что технологии могут быть не инструментом, а партнёром.
🦾 Бесконтактная регистрация - на HBF всё было максимально просто: нашёл себя в системе, распечатал бейдж, получил материалы. Всё за секунды. Потому что время — ценность, и мы это уважаем.
🦾 Книга как точка старта. Всем участникам мы подарили "Четвёртую промышленную революцию" Клауса Шваба. Почему? Потому что чтобы трансформировать индустрию, нужно сначала трансформировать сознание.
🦾 Наш пресс-вол стал полностью цифровым, а фото-зона ожила через LED-экраны, превращаясь в отель будущего и метавселенную. Даже скрайбинг мы сделали цифровым, чтобы символизировать отход от старых методов и взгляд в будущее.
🦾 Битва интеллектов. Мы не боимся сложных вопросов. В одной из сессий ИИ не просто ассистировал — он стал полноценным участником баттла, оппонируя человеку.
🦾 "Алёшка" — ИИ, который заботится. Наш ассистент не только знал расписание и помогал с навигацией, но и подсказывал, с кем познакомиться, что надеть на вечер и как не упустить главное.
🦾 Игра "Гостеприимство 4.0". Это был формат, где участники не только слушали и обсуждали, но выходили за рамки привычного мышления и проектировали новое будущее для индустрии.
Мы изменили многое. И не для того, чтобы просто быть "в тренде", а чтобы показать: перемены неизбежны. Гостеприимство больше не про стандарты — это про индивидуальность, данные, эмоции и технологии. И чтобы идти вперёд, нужно начинать с себя. Чтобы идти в будущее, нужно сначала самому стать его частью.
Спасибо каждому, кто был с нами в этом году. До встречи на следующем HBF — там, где будущее становится ближе.🚀
#hbf2024 #HospitalityBeyondFuture
P.S. Есть еще один эффект. Мы запустили волну, и теперь её не остановить. Как круги на воде, идеи форума разойдутся далеко за пределы HBF. Мы знаем, что за нами следят, что темы "Отели будущего", "Туризм будущего" и "Гостеприимство 4.0" теперь станут звучать всё чаще. И это прекрасно. Это не просто эффект — это наш замысел 👊