Давид Геворкян

Друзья, поздравляю всех с Новым годом!
Желаю в новом году профессионального, духовного и финансового роста!
Пусть этот год будет попроще))
После короновируса каждый год приносит какие то новые сюрпризы)
Желаю всем в новом году только приятные сюрпризы🎉

И снова все самое лучшее в ДЖЕМ!)

Только я обрадовался, что ВБ открыл нереально значимую статистику по фразам внутри предмета и уже закрыл))
Оставив возможность для продвинутого тарифа.

Суть аналитики в том, что она показывает основную воронку по каждой фразе, которая позволяет заранее составить семантику, внедрить её в контент и в рекламу.

Тариф на подключении, как будет работать покажу примеры внутрянку аналитики

Вот пример: Ранее я использовал широченный запрос "Игрушки" для поднятия рейтинга, но смущала слабая статистика и раньше бы подумал, что это у меня проблема с этим запросом, но статистика такая у всех.
Другой пример:
заметил рост запросов "Новый год" и его производных типа "Подарок на новый год", подарок девочки/мальчику на НГ" и тп
А меня по этим запросам нет. Добавил в описание, увидел себя в поиске и рекламе и все, теперь семантика расширилась, потенциал воронки увеличился.

С такой информацией я могу планировать бюджет, настраивать точечную рекламу.
Есть еще момент, данные общие и открыты (в рамках максимального тарифа) для всех категорий и предметов. Т.е. можно в одном кабинете иметь расширенный тариф и использовать в других магазинах.

Кстати, как раз сейчас начинаются стажировки и потока 9,24 и ребята будут отрабатывать инструкции по внедрении семантики с предмета в СЕО карточки товара и соответственно в рекламу.
Это новый и очень эффективный метод масштабирования.

У меня еще есть нераспределенные стажеры, если хотите взять себе на практику специалиста, который умеет это делать (у него будет доступ к отрытой семантики по всем категориям).

Согласно правилам часть времени стажер работает бесплатно, в рамках обучения и закрепления материала, но и естественно он заинтересован в дальнейшем трудоустройстве. Для поставщика все это один большой плюс, он не рискует нанимая не понятно кого. Даже если стажер не подошел по объективным причинам, платить не нужно (в рамках согласованного срока).

Напишите в комментариях "Нужен стажер" с вами свяжется менеджер и согласует все моменты.

Карл, мы им запретили самовыкупы, но они их все равно делают..

Легализация самовыкупов))
А что только штрафовать? Можно и заработать на этом)

Законный оборот фиктивных продаж.

Ура, заработало!)

Метрика на Ozon интегрирована в Яндекс директ. Поставщики могут привлекать внешний трафик с оплатой за результат (фикс либо % с продаж).

Вообще функция не новая, но с первой попытки у меня не получилось настроить. В итоге слив небольшого бюджета (1-й скрин).

Позже узнал, что неверно выставил настройки и реклама списывала за клики. Но меня не сильно завлекала товарная кампания (1 из видов рекламы в директе, показы в товарных галереях) из-за её ограниченности и высокой конкуренции, тем не менее настройка занимает 10 мин и новый трафик готов.

Когда я в очередной раз настраивал директ на Озон, но за клики и стандартную РК (теперь она называется "Единая перфоманс кампания") - заметил, что при интеграции товарной кампании по api к аккаунту добавляется метрика Ozon и при создании любой кампании - метрика автоматически подтягивается.
МЕТРИКА КАРЛ!!! Я вообще был в шоке. Радовался как мальчишка))) (скрин 2)

Я в целом люблю директ, за его широкие возможности, но бесит сложность и временные затраты на настройку и доработку. К сожалению не использовал этот навык в работе, т.к. платить за трафик, который не отслеживается никто не хочет

Далее появилась аналитика внешнего трафика. Я сразу начал тестить директ, но аукцион в последнее время сильно поменялся и коммерческие клики сильно подорожали, плюс нет возможности управлять местом размещения, как это было раньше.
В итоге рентабельность почти всегда было минусовой, но заказы были.

Когда у вас есть счетчик метрики от Озона, то вы можете настроить стратегию с оплатой за результат (фикс либо %). (скрин 2). Делать любые эксперименты, настройки, подборы аудитории, гео-таргетинг, работа по около целевым запросам. Все что хотите, платите за результат.

Определенно навык по настройке директа, особенно с результатом - делает менеджера по маркетплейсам конкурентоспособным.

Всем привет!

Успел потестировать новый функционал для элитных подписчиков джема на ВБ - "АБ тест"

Приятно удивлен. Во-первых работает!)
Во-вторых легко.
В-третьих вся воронка видна начиная с показов. Т.е. вот оно место, где есть CTR))

Как же это сильно облегчит жизнь маркетологу. Как же много уходило времени на тест 1 артикула, когда там по 5 заголовков и 2-3 модели на тест. Помимо прочего раньше нельзя было что-то запускать во время теста, иначе сравнение будет не объективным, да и сезонность тоже ко времени привязана.

Объясняю, раньше чтобы сравнить 2 фотографии, нужно было по 1-2 недели их по очереди транслировать без дополнительных манипуляций и потом сравнить. Но главного показателя, кроме как в рекламе нигде нет - это CTR. И главный минус - тестируется не одновременно.
Пока тестируешь даже минусовать ключи не желательно, входить в акции и тп, в противном случае сравнение будет некорректным.

Теперь надеюсь это в прошлом)

В новом функционале тест идет одновременно, половине показывается 1 фотография, другой половине другая.
Есть показы, есть CTR. Хочешь крути рекламу, хочешь входи в акцию.

Теперь я буду в каждом артикуле закладывать бюджет на тест (1000р за 1 тест). Везде где есть инфографика имеет смысл как минимум подобрать качественный заголовок и подзаголовок.

Мои рекомендации:
Не тестируйте сразу несколько элементов, сравнивайте по 1-му изменению;
Например, только заголовки, только модель, только ракурс товара и тп, начиная с главного (заголовок, сам товар).
Да это не дешево, но это и не для всего ассортимента. Если товар делает деньги, то такая инвестиция определенно стоит внимания. Доп конверсии - доп прибыль.

Друзья, всем привет!
Школа Атмосфера получила лицензию на образовательные услуги. Теперь я могу выдавать диплом гособразца о доп.образовании официально🙈
Хотел приурочить это событие к старту потока, но все пошло не по плану)
Ох ребята, тяжелые выдались деньки. Я как обычно не оценил до конца свои возможности и решил делать все и одновременно. Запуск сразу 3 курсов, проекты да еще и лицензия.
Но это временные, приятные трудности.

Ввод бальной системы для оценки уровня знаний и критерии выдачи диплома уже будут практиковаться в текущем потоке. Пока много неизвестных, раньше такого не делал. В общем весело))

Интересно, те кто прошли обучение тоже хотели бы получить диплом?
Дайте пжл обратную связь🙏

🔤🔤🔤🔤

⏺ Начался прямой эфир!

https://vk.com/video-211096683_456239075

Всем привет!
Сегодня стартует новая программа обучения "Менеджер по маркетплейсам"
В 11:00 я проведу открытое онлайн занятие. Ссылку пришлю сюда. Можно присоединится, задавать вопросы.
Если есть вопросы, но участвовать нет возможности, пишите вопросы в коментах, я отвечу на эфире и в записи можно посмотреть.
До 02.10.2024 еще можно успеть присоединиться к обучению, дальше уже только в новый поток (дата пока не известна, но точно конец октября).

Что будет с фотостоками?)

Искали мальчика для контента и перерыв все фото-стоки - не нашли ничего годного.

Кто не в курсе, на стоках за небольшие деньги можно купить права на фотку, для использования в коммерческих целях.

Эта практика раньше была постоянно. Сейчас тоже используют, но теперь есть альтернативы)

Дизайнер скидывал разных моделей, но никто не подошел. Тут я вспомнил, что есть нейросети))
Ребенок нашелся сразу.
Фон кстати был удален тоже с помощью нейросети.

Возвращаясь к вопросу - "Заменят ли нейросети дизайнеров?", отвечаю - "Нет". Они им помогают, на фото пример из практики)

А вот насчет фотостоков большие сомнения) Особенно, когда начнут генерировать картинку и загружать их в стоки, требуя за это деньги))

ВБ снижает тариф на логистику.
Видимо решили увеличить спрос на коэф 20х.
Ждем новость - "Теперь поставка на склад стала еще доступнее, мы увеличили лимит коэффициента до 30х, всех ждем перед высоким сезоном"🤗

2-я часть. На фотке мой офис-склад в 2020 году😂

Начало 2019 было мягко сказать грустным. Все накопленные ресурсы и труды были спущены в оплату долгов (последние долги закрыл только в 21 году).
Но жить надо дальше, как минимум кушать🤣 Подрабатывал созданием сайтов, интернет-магазинов, настройкой рекламой и выводом на маркетплейсы. Не стабильная работа сильно отнимала энергию и денег с трудом хватало. Пробовал устроится в офис, но я не люблю работу по графику, ну прям очень. Внутреннее сопротивление было на столько сильным, что не осознанно саботировал этот процесс, находя любые причины не идти в офис работать.

В конце года решил сфокусироваться на конкретной услуге - администрирование маркетплейсов.
Начал рассылать предложение поставщикам, с которыми ранее работал и обратная связь приятно удивила. В октябре 2019года взял 1-й проект на введение (оптовик корейской косметики). Одному из поставщиков, с которым я на тот момент не расплатился, но был в хороших отношениях - предложил списать часть долга с такой услуги - я еще и заработал немного🤏

В 2020 году дела нормально пошли, проектов набрал столько, что ушел в депрессию🕺
Но быстро восстановился через увольнение😂

Сам продавал маски, игрушки и аксессуары, прибыль была хорошая, пока маркеты не установили мин. стоимость логистики и маржи там не стало. В ноябре 20го ВБ установил ограничение на поставки (если кто помнит "Выручка с единицы остатка"). Суть в том, что логистика в высокий сезон будет забита полностью, какой смысл возить чехол за 150р, лучше товар дороже. В общем товары зависли без возможности поставить, а в декабре на месяц их просто скрыли от покупателей. Пришлось свернуть лавочку и честно говоря был этому рад. Начал продавать там из жадности, т.к. денег хотел, но по факту желания работать самому с товарами никакого не было. Опять эти горы коробок, куча товаров и тд. То ли дело услуги, сидишь дома кайфуешь, ничем не рискуешь, крепко спишь)

В 21 году я полностью ушел в эту профессию и впервые почувствовал для меня новое ощущение - уверенность в завтрашнем дне.
Это когда ты не паришься насчет доходов сегодня, уйдет 1 поставщик, придет другой. Все, я востребованный и профессиональный специалист. У меня всегда есть и будет работа.
В этом же году я брал только те проекты, которые мне нравились и только от 100т.р. зп в месяц. Вот настолько я зажрался)
Но на самом деле таких мыслей не было. Я же приношу деньги, мне платят за конкретный результат. Я сам предприниматель и прекрасно понимаю что я предлагаю.

В какой-то момент все устаканилось, проектов и предложений было достаточно и вот тогда пришла мысль - почему бы этому не обучать? Во-первых меня и так часто спрашивали и просили научить.
Во-вторых я уже обучал компании. Продавал обучение на собеседованиях по вакансиям с ххру😂
Но основное желание связано с тем, что меня эта профессия вытащила из такого сложного положения. Возможно обучая кого-то у меня получится изменить их жизнь к лучшему.

Теперь понимаете как для меня важна такая обратная связь?
Это дает приток чистой энергии. Желание дать больше знаний, поддержать.
Друзья, если вам помогла эта профессия и у вас чем поделиться - очень прошу поддержите, напишите вашу историю относительно этой профессии🙏🏻

Всем большое спасибо. Излил душу😌

С утра получил сообщение от куратора и настроение поднялось)

Это такой заряд энергии. Ведь для меня это основное - результат от обучения.
Когда я впервые запустил курс в начале 21 года, то с трудом набрав группу учеников (тогда еще не было спроса на профессию) - не получил такой обратной связи и чуть было не закончил на этом. Чудом спас ролик в ютубе, который набрал много просмотров и люди начали записываться на обучение. Это дало мне второе дыхание и я начал фокусироваться на том, как сделать так, чтобы у людей получилось? Это главная моя миссия. И дело не в красивом слове, все исходит из моего опыта, которым хочу поделиться:

В 2019 году у меня закрылся интернет-магазин 3dlion.ru (сейчас там уже другой сайт), который был создан в 2013 году. Продавал 3д принтеры и сопутствующее оборудование. Без всяких ресурсов, на договоренностях с поставщиками - я продавал товары с их складов.
Уже в 2014 году обороты сильно выросли и мой магазин был среди числа заметных игроков на этом рынке. Я всех знал, все знали меня). В том же году банк 24 ру закрылся с нашими деньгами - ныне точка банк, поставщик с Украины не отгружал товары заранее закупленные суммарно на 2 млн руб. Это были значительные деньги для бизнеса, благо поставщики поддержали отгрузкой под реализацию и я смог вырулить из этой ситуации. В 2016 году начал продавать не только 3д принтеры.

В 2017 году инвестировал в OEM (нашел товар, наклеил свой бренд без изменений молда) 3д ручки под брендом FEIZERG (не спрашивайте за название😅 у инвестора был зарегистрированный ТЗ), который был с очень успешным стартом, но не грамотной стратегией - продажа в отсрочку и большой объем в одни руки. В результате Юлмарт деньги не вернул порядка 700т.р., IQtoy вообще обанкротился оставив себе 3,8млн🫠. Кстати в интернете до сих пор много фоток этих ручек. В общем этот проект провалился и сильно откатил развитие. Да и в целом, после такого трудно было восстановится психологически, когда вкладываешь целый год, получаешь крутой результат и тебя кидают.

Тогда же, в 2017году познакомился с маркетплейсами, а в 2018 году стал одним из первых поставщиков на Беру (ныне яндекс маркет), где представлял бренды Apple и JBL, но от первого быстро отказался, т.к закупать официально по цене выше средне рыночной не очень выгодно))

В 2018 году оборот вне сезон достигал 10млн руб в месяц. А в ноябре 2018 года попался с контрольной проверкой, продав чехол с логотипом Apple, это естественно был не оригинал и позиционировался как обычный чехол-копия с соответствующей ценой. Само наличие логотипа стало причиной отключение магазина из Яндекс маркета без права восстановления. А там весь объем продаж. Как говорится не клади все яйца в одну корзину.
Можно было перестроится и уйти в маркетплейсы, но тогда не хватило знаний, опыта и времени. Уже ноябрь и закуплено очень много товаров под Новый год (80% под отсрочку). Праздник прошел, а продаж было на столько мало, что не хватило на ЗП и офис. В январе уже платить за товар))

Продолжение следует..

Логика трафаретов на Озон

Увеличил бюджет = получил меньше продаж)

Ладно дрр вырос и на этом все, но падение продаж именно после увеличения бюджета - печаль печальная))

Я наблюдаю за разными проектами и такие моменты не редкость.

Основная проблема трафаретов, это отсутствие контроля зон показов и самой статистики. Вас могут запихнуть в рекомендательные полки и весь трафик брать от туда. Итог - низкий CTR, мало продаж, мало денег в остатке.

Нужно очень аккуратно работать с рекламой на Озоне, вести журнал учета всех действий, чтобы в случае позитивных/негативных изменений вовремя реагировать и понимать причины.

Еще добавили в аналитике вашу ставку и на сколько она конкурентная. Если ставка не конкурирует - тогда мы сливаем ваш бюджет не в поиске, а в другом месте))

Всех с праздником)

Когда наступает осень, у менеджеров по маркетплейсам освобождается часть времени на работу😂

Через 10 минут начинается эфир, на котором будет презентация новой программы обучения для менеджеров по маркетплейсом.
Если интересно - обязательно подключайтесь, сможете задать вопросы

Ссылка на эфир:
https://vk.com/video-211096683_456239065

Друзья всем привет!
Хочу поделится недавними событиями.

С начала лета я начал вновь вести проекты, в формате агентства, только не сколько в стандартном представлении о работе агентства и поставщика, а как менеджер проекта со своими людьми.
Проекты брал выборочно, чтобы моё участие давало реальную пользу.
Сфера работ вся, административная и развитие.
Пока внедрял людей и вел работу осознал, что ранее я давал материалы по обучению исходя из такой стратегии - чем больше материала, тем лучше.
По факту на поле оказались расхождения. Только когда сам вник и начал работать на полную заметил эту разницу.

Я решил переделать полностью всю программу и подход к обучению в целом.

1. Будет возобновлено потоковое обучение. Сейчас оплатил курс и сразу приступил к обучению;
Набор группы и одновременный старт позволит контролировать процесс обучения, взаимопомощь и более открытое общение между участниками.
2. В программе не будет лишней информации, только то, что требуется в реальной работе.
Здесь как раз моё супер преимущество, я собираю прям с полей информацию, постоянно взаимодействуя с поставщиками и менеджерами разного уровня;
3. Доступов к обновлениям навсегда уже не будет))
Дело в том, что процесс обновления крайне трудоемок и занимает очень много времени и с потоками обновлять будет проще, понятен станет график обновлений (доступ к обновлениям будет зависеть от тарифа);
4. Яндекс маркета временно не будет на обучении, во-первых спрос на него значительно ниже чем Озон и ВБ, во-вторых обновляя всю программу ЯМ не вывезу), лучше я сфокусируюсь на том, что в первую очередь востребовано;
5. Общей стажировки больше не будет (исключение для тех, кто оплатил курс до изменений программы на сайте), эффективность и затраты на реализацию не оправдали ожиданий;
6. Будет новый формат стажировки, реальная работа от 1 месяца. В процессе обучения ученик закрепляется за опытным менеджером в агентстве и практикуется нарабатывая опыт для закрепления полученных знаний;
7. 80% материалов обновится в соответствии с текущими изменениями относительно интерфейса и методов продвижения.
8. Прямые эфиры будут доступны всем. Это как раньше я делал стримы, но в открытом доступе каждую среду.
Появится так же 2 новых мини-курса. Углубленное погружение в развитие продаж на Озон и ВБ. Это краткий формат обучения о самом важном с примерами и инструкциями.

Для тех кто ранее покупал программу "Менеджер по маркетплейсам" все материалы обновятся автоматически, начиная с 25 сентября.
Тем кто покупал программу "Вывод в ТОП на WB" - будут предоставлен доступ к углубленному курсу на ВБ.

Моя основная цель создать лучшее обучение на тему маркетплейсов в разрезе профессии менеджер по маркетплейсам. Т.к. сам им являюсь и ежедневно практикуюсь - задача вполне выполнимая. Так же создать условия, при которых люди смогут входить в профессию и зарабатывать там деньги, или другими словами - выпускать специалистов с востребованными знаниями.

Старт ближайшего обучение в новом формате будет 25 сентября 2024г.
На сайте есть программа и все условия обучения - https://go.atmsf.ru/mp5t
В эту пятницу 30.08.24 в 15:00 на VK пройдет открытый эфир, на котором я дополнительно расскажу о нововведениях, сможете задавать вопросы.

Дополнительно пришлю ссылку в момент старта, запись останется. Ссылку на запись пришлю после завершения.

Читаю статью ВБ о ранжировании товаров в поиске
https://seller.wildberries.ru/help-center/article/A-48
кто-то там парился за эти баллы?))

Как поднять конверсию на Ozon?

Помните пост про работу по повышению CTR на Ozon?
Формально это была гипотеза. Теперь появляются первые признаки верно выбранной стратегии относительно работы с контентом.
Суть очень простая, создание контента под свою целевую аудиторию. Звучит как база, спасибо капитан Очевидность))

Но в реальной работе собственник понимая суть не всегда может грамотно делегировать эту задачу. Тем более изначально создавая контент получить 100% попадание из области фантастики, может повезет, может нет.
Да, люди в первую очередь смотрят на цену, а у поставщика за ценой стоят свои сложности и возможности. Но помните, мы продаем товары виртуально, помимо цены и скорости доставки немаловажную роль занимает именно контент. Поэтому при работе с ним нужны простые и понятные инструкции, которые с высокой вероятностью поднимут главную задачу контента - повышения метрик воронки.

Вот одна из рабочих инструкций, которая была применена в косметике (на графике конверсия в корзину, CTR там к сожалению нет, но при желании и его можно отследить. Артикулов влияющих на график очень много, поэтому работа растянулась на месяц, начало было в конце июня):

1. Берем список товаров, которые делают основную выручку, в т.ч. кол-во продаж;
2. Заходим в аналитику "Запросы моего товара" (2-й скрин);
3. Выбираем макс.период времени, сортируем по сумме заказов и кликаем на строчку с товаром (Внутри ключевые запросы будут автоматически отсортированы по сумме);
4. Далее изучаем запросы, которые дают больше всего выручку, ищем по такому признаку - макс. принесло денег, макс. кол-во запросов в поиске по ключу.

Чем больше запросов, тем больше потенциал и ежу понятно, но не все широкие ключи деньги приносят, поэтому ищем баланс.
Если жирнячий ключ дает макс. денег, то это вообще красота, если чуть уже запросы но с какой-то конкретикой и запросов тоже не мало - тоже хорошо.

5. Изучаем контент на артикуле, сверяем заголовок и содержание ключу;
6. Редактируем контент в случае наличия расхождений и/или усиливаем заголовок (делаем крупнее, контрастнее и тд).


Заголовок и сам товар это 2 ключевых фактора в контенте, когда человек вбивает запрос и видит точно такой же заголовок - он его автоматом читает, если еще и товар соответствует запросу, то шансы позитивных конверсий возрастают.

Один из примеров (товар участвовал в 1-м графике).
Товар - гель для моделирования ногтей. Заголовок контента "Билдер гель"
Изучаем по вышеописанной инструкции, внедряем заголовок, у которого макс. кол-во запросов в поиске "Гель для моделирования ногтей".
Далее по этому запросу стало больше продаж, хотя он был не в топе по выручке.
Понятно, что если человек использует запрос "Билдер гель", то старая версия контента выигрывает, но разница между последним и топовым запросом многократная.

Всем хороших продаж.
Поделитесь успехами при работе с контентом, какие действия увеличили продажи
Если контентик был полезен, буду рад благодарочки в виде огонечка🔥