Усы Кузина. Тренажер вашей публичности

Как ошибки речи влияют на репутацию?

Письменная и устная речь имеют четкие различия. Когда мы пишем, то не можем передать эмоциональную окраску. В итоге читатель вашего имейла «интонирует» ваш текст совсем не так, как вы это задумали.

Пропущенные запятые, опечатки и ошибки негативно сказываются на вашем имидже. Стоит вам написать «предоставленные неудобства», как внутренний датчик «свой-чужой» срабатывает не в вашу пользу. Выбраться из-под клейма «безграмотный» почти невозможно. В устной речи такое же влияние на репутацию имеют неверные ударения и слова-паразиты. 

Новое явление в языке — разговорная письменная речь. Это переписка в социальных сетях. За эмоции здесь отвечают эмодзи, знаки препинания и размеры букв. ВЕРХНИЙ РЕГИСТР в сообщениях будет интерпретирован как крик, а точка в конце предложения — как признак снобизма или чрезмерной жесткости. Точка. ))

Про англицизмы! Многие считают, что они украшают речь и делают ее выразительнее. Чаще от англизмов происходит только утяжеление. Об экспириенсе, компетиторах, тасках, фоловерах можно сказать по-русски. Так будет яснее и легче. 

Про мат! Одна из моих подписчиц после эфира выслала мне ссылку на опрос, согласно которому 58% петербуржцев матерятся на работе. Да, аналогов мату по силе воздействия в речи нет. Но те, кто в минуты испуга, негодования, раздражения умудряется НЕ выругаться, выглядит и звучит гораздо сильнее матерщинников. 

Про клише! Большинство из вас, дорогие подписчики, раздражает оборот «от слова совсем». И я с вами согласен. Давайте от него освободимся?

Сделал карточки, чтобы ваша репутация не страдала от забытых запятых, неверных ударений, ненужных англицизмов и клише. От слова «совсем» ))

Мои дорогие субскрибанты, спасибо!

Пусть нашему эфиру с экспертом по письменной коммуникации Александром Григорьевым завидуют компетиторы!

🔹Узнали, почему слова-паразиты — это не проблема?
🔹Как называется речь социальных сетей?
🔹Что означает точка в конце предложения для молодежи?
🔹Сколько корней в матерных словах, и есть ли аналоги с такой же энергетикой?
🔹Какое слово — точный маркер некультурности?
🔹Как обратиться к незнакомому человеку?

Разыграем запись эфира в тематическом квизе! СКОРО!

Друзья, спасибо вам за участие в эфире! Я попросил Александра ответить на те вопросы в комментариях , которые мы не успели осветить. Ну, а приз в виде книги с автографом отправляется Алексею Мержвинскому! @Merzwinsky

Live stream finished (52 minutes)

Live stream scheduled for Feb 6 at 15:00

Live stream started

Ребята, мы с Александром уже поставили чайники и ждем вас на огонек! 🔥🔥🔥 Вопросы прошу писать в комментах к этому посту! Специальный приз - книга с автографом автору лучшего вопроса! Ждем!

Завтра, эфир с двумя кандидатами наук

Всё серьёзно! Мы с Александром Григорьевым, кандидатом филологических наук, языковедом, экспертом по письменной речи в прямом эфире обсудим:
Как ваше письмо и речь влияют на вашу репутацию
🔹Откуда берутся слова-паразиты и как от них избавляться
🔹Когда можно вставить «крепкое словцо» и роль мата в языке
🔹Как заменить популярные англицизмы или как это по-русски?
В течение эфира будем принимать вопросы, и самое интересное....
Александр Григорьев расскажет здесь 👇

Ишь ты, какая история!

Рассказал мне её один знакомый электрик. Пришел к ним в бригаду новый специалист. Когда подключал какой-то прибор, сделал ошибку, которую допускали все. Всех, кто ошибался— шарахало током, мат-перемат стоял, что уши сворачивались!
И вот новый специалист что-то там крутит, хрясть, а в ответ: «Ишь ты!». Все с мест повскакивали, посмотрели, удивились. Никакого мата, только короткое «ишь ты»!
И отношение к новенькому сразу стало более уважительное что ли — хороший коллега, способный владеть собой в шокирующих ситуациях.

Сегодня, кстати, Всемирный дeнь бopьбы c нeнopмaтивнoй лeкcикoй. Когда вас бьёт током или падает что-нибудь на ногу, ругаетесь ли вы матом?

Усы Кузина. Тренажер вашей публичности pinned «Как сделать речь чище без занудства У меня есть коллега — филолог, языковед, эксперт по письменной речи и прекрасный человек, с которым мы много лет сотрудничаем. Александр Григорьев помогает большому бизнесу создавать запоминающиеся презентации, в которых…»

Как сделать речь чище без занудства

У меня есть коллега — филолог, языковед, эксперт по письменной речи и прекрасный человек, с которым мы много лет сотрудничаем. Александр Григорьев помогает большому бизнесу создавать запоминающиеся презентации, в которых каждое слово имеет смысл. 
Бывало, что спорили с ним о том, какое слово в письменном тексте будет лучше «смотреться», нужно ли заменять англицизмы, нафиг ставить точки в конце строк с буллитами и стоит ли говорить "нафиг" на первой встрече с клиентом. 
В прямом эфире 6 февраля поговорим о:
🔺Как ваше письмо и речь влияют на вашу репутацию
🔺Откуда берутся слова-паразиты и как от них избавляться 
🔺Эффекте от использования мата
🔺Злоупотреблении англицизмов
6 февраля, в 18:00, здесь, в Усах. Легко запомнить - шестого в шесть)) Кстати! Вы нашли ошибку в тексте моего поста? Напишите в комментах.

Крепкое словцо против англицизмов

Даже не знаю, что понятней 😂

А вы часто используете англицизмы в речи?

Экспресс-программа изучения английского по методу Зои Вексельштейн. By the end of the clip я начал speak English почти without an accent!

Эпидемия «то-тошек»

Регулярно у спикеров слышу:
📍Я подумал о том, ТО, что нам нужно изменить нашу стратегию. 
📍Она рассказала мне о том, ТО, что нам нужно сделать, чтобы успеть вовремя к дедлайну. 
📍Вот это вот о том, что вот ТО…
Не знаю, замечали вы или нет, но это просто «то-тошная» эпидемия. Есть у меня клиент, который совершенно не замечал этой ошибки. Я даже выписал цитату из его речи, попросил  прочитать вслух. 
-Видите ошибку?  
-Нет, — отвечает он. 
Со второго прочтения клиент все-таки заметил свое «то-то что». 
Договорились называть этого паразита «то-тошкой», хлопать, если в речи он будет появляться — получились «ладошки на то-тошку». Всего за две встречи от «паразита» избавились: написали и осознали проблему, назвали ее и вытеснили. 
Принцип «Осознай. Маркируй. Вытесняй» — в действии.

А вы каких «то-тошек» встречаете в речи?

Когда неудобства предоставляют и не исправляют

Хожу на фитнес. По традиции на ресепшн спрашивают, все ли нравится? Чаще всего отвечаю, что всё более-менее хорошо. 

И вот как-то раз захожу в раздевалку, там объявление, что бассейн будет закрыт такого-то числа, в такие-то часы, приносим извинения за предОставленные неудобства. 
Подхожу на ресепшн, говорю: девушка, есть одна вещь, которую я бы хотел, чтобы вы исправили. Неудобства нельзя предОставить — их можно доставить, как и неприятности. Исправьте, пожалуйста, эту ошибку. 
Она ответила: да-да-да, хорошо.
И что вы думаете? Ни в тот же день, ни на следующий ничего не было исправлено. 

Это вопрос, конечно, не к фитнес-центру, а к отношению — отношению к русскому языку. Слово «печатное» считается уже незначимым. И даже если девушка приняла эту поправку как ошибку, она, по всей видимости, посчитала ее недостаточно значимой, чтобы заморачиваться с принтером, распечаткой и вывешиванием правильной версии объявления.

Отпуск. Семья. МРТ колена
Продолжая тему планирования, руководствуюсь истиной — человек предполагает, а Бог располагает.
Уехал в горы в отпуск с семьей.
План:
✔️кататься с гор
✔️купить сувениров
✔️сходить на индивидуальную экскурсию по Шымкенту
✔️ухаживать за женой
Факт:
✔️мы вместе с детьми в отпуске
✔️захватывающие спуски
✔️прогулки на лошадях
✔️великолепные ужины
✔️поразительные пейзажи
✔️повредил колено, съездил на МРТ
✔️лежу в постели, обложив сустав льдом
😊жена всячески ухаживает за мной
Конечно, цели — это важно. Но план — ничто, планирование — все. Планировать нужно, но в одночасье просто все может пойти не так.

Было ли у вас путешествие, которое пошло не по плану?

Как выйти из постпраздничного состояния и начать профессиональный год с чистого листа?

Нужно  увидеть смыслы и поставить цели!

София Герасимова (моя дочь, коуч, помогающая людям увидеть свет на карьерном распутье) и Сергей Бурлака (друг, музыкант, просветитель в мире академической музыки) поговорили об этом в онлайн-эфире.

Главные смыслы, примеры и истории собрал в записи.

Смотрите, слушайте, находите смыслы и ставьте цели. Весь январь впереди!

Пора просыпаться!

Ох, уж эти сладкие, сонные, первые дни Нового года. Как заставить себя не спать полдня, пробудить не только внешнего, но и внутреннего себя?
Моя хорошая знакомая Елена Полунчукова сама рано встает и всех пробуждает. 
Попробую сам стать участником программы «Подснежники», нужно просыпаться! Вот здесь подробности

Этого не запланируешь, свободных слотов для такого в календаре нет

Но именно на моменты радости стоит обращать внимание. Вспоминать их. Записывать их. Делиться ими. Так вы смещаете свой внутренний фокус, и этих моментов становится каким-то чудом больше. А если вы еще делаете сознательные усилия, чтобы создать условия для возникновения подобных моментов радости, то вы увеличиваете вероятность их повторения. Так они постепенно вытесняют грусть, разочарование, недовольство — всё то, что делает жизнь безрадостной. 

Мои девчонки тоже анализируют свои радостные моменты. И когда мы объединяем наши записи в одно целое, мы понимаем, чем живет семья. Сама собой вырисовывается картинка того, что мы хотим сделать в следующем году, чтобы радостных моментов у всех было больше.

Кстати! Скоро вы будете поднимать новогодний тост! Вспомните, где и когда в 2024м вы испытали момент радости, в котором были ваши родные или друзья (из тех, что будут с вами за одним столом). Что происходило? Что вы чувствовали? Просто расскажите это, и поверьте – в 2025м такого будет больше!

Главные KPI 2024 года: радость и счастье

Раньше я ставил цели по SMARTу и подводил итоги, собирая оцифрованные KPI. Всё это давило, лишало сил, приводило к прокрастинации. 

Лет пять назад я в корне изменил подход к планированию и подведению итогов. Теперь главные KPI — это моменты, которые приносили ощущение «остановись мгновение». В эти моменты было до мурашек трепетно. Было чувство, что вот сейчас и происходит жизнь, ради этого стоит даже умереть. 

1) Мои четыре девчонки вытягивают мне пятки из джакузи, а я их целую! 

2) Идем с Соней по Барселоне, а она мне говорит такую мудрую мысль, которую хочется записать! И тут я подумал с теплом на душе: «Наступило время, когда мы можем учиться у наших детей!» 

3) Сын моего друга показывает элементы бала 19 века с моей дочерью. Особенно мне понравилось, как молодой человек должен после танца возвращать дочь отцу. Благородно! 

4) В христианском летнем лагере веду ораторскую мастерскую и становлюсь невольным свидетелем такой сцены: моя ученица прошлогодняя вдохновляет новую мою ученицу выступить публично. Новенькая боится, но все же решается! Прорыв! 

5) Один из моих казахстанских клиентов (топ-менеджер) присылает мне видео со своим выступлением перед залом в 2500 чел. Производит фурор! В начале наших занятий это было трудно вообразить. 

6) Знакомлю своих клиентов со своим другом и музыкантом Сергеем Бурлакой на МузЗавтраке «Выдающиеся женщины в музыке». Вспышка счастья в точке встречи личной жизни и бизнеса!

7) Сдруживаемся с женщиной из Украины в православном храме в Барселоне. Выясняется удивительное - она написала книгу о своем сыне с ДЦП. Эту книгу я передаю своему давнему другу Ольге в Электростали, у которой такая же беда. Явственное ощущение, что всех нас объединяет какая-то сверхъестественная Сила. 

8) Со второй дочерью Варей выступаем дуэтом на тренинге для 700 чел. в Турции. До этого репетируем в гостиничном номере допоздна. На утро – бах! И все наши задумки выстреливают! Великое дело – подготовка! 

9) Выступаю для женщин-предпринимательниц (около 200 чел.) на тему «Три коня внимания. Техники вовлечения аудитории», ломается микрофон. И тут меня распирает спеть «Коня» а капелла. Ведущий оказывается поющий – и мы каааак грянули дуэтом… Жизнь - это когда что-то идет не по плану! )) 

10) Передаю права на ведение своего «Спикер-Спринта» внутренним тренерам крупнейшей компании. Лицензировал их. А через месяц вижу, как круто они держат зал, говоря моими словами! Мои слова живут без меня! И это не только про книги, оказывается))

Вспомните, какими были ваши моменты радости? Поделитесь ими – пусть их станет больше в 2025-м!

Пришел к дочери на эфир, чтобы повидаться и поговорить по-семейному

Когда Софии было 14 лет, я учил ее ставить цели. Она помнит это иначе — цели были мои, и именно тогда она смогла определить то, что навязано, и то, что её. 

Скука от рутины — это первые причины выгорания. Вспомните момент, когда вы вдруг поняли, что больше так не можете. У меня это ситуация, когда я стою с подносом в руках в обеденном зале в большой столовой офиса. Это пример давящей скуки от очереди рутинных задач. 

Чтобы этого избежать, нужен согревающий коктейль из страха и интереса — это вдохновляет, дает цель  и показывает путь. 

Когда цели не греют, а заставляют, то их не достичь. Чаще всего это касается денег. Если делать без «должен», а с вдохновением, то тогда финансовый вопрос закроется сам собой. Как это работает? Деньги — это следствие горящих глаз. 

Цели нужно ставить в формате «И-И», а не «Или-Или».

Не помножайте на ноль все, чего достигли ранее. Ведь при переходе из одной сферы деятельности в другую у человека всегда есть пересечения, например в soft-скилах. 

Демоверсия будущего — это лучший способ увидеть новую цель и «надавить на педаль газа». 

Вот такой навигатор сложился у нас с Софией. Записал его тезисно. Подробности в записи эфира.

Слушайте нас с дочерью прямо сейчас. Маршрут построим вместе.

Вы-ды-хай-те, осталось совсем немного

Помните ноябрь? Казалось, что всё! Но нет, декабрь продолжает «выжигать». 

Мы встречались в эфирах и разыгрывали призы, провели тренинг-перфоманс, делились мнением под постами. 

Собрал в карточках рецепты от выгорания.
Ищите свой, поднимайте бокалы с чистой водой и выдыхайте!

Ребята, заходите к нам с дочерью на огонек! https://t.me/sofiakuzinamk

Обещал подробности, вот они — сегодня, в 17:30

К моей старшей дочери Соне — executive-коучу уровня PCC ICF, которая работает с руководителями Сбера, Магнит и другими компаниями — приходят люди со словами: «Как понять, куда двигаться дальше в карьере/бизнесе?Чего действительно хочется? Как отличить истинные желания от навязанных?»

Что Соня отвечает? Вдохновляющая цель дает энергию, а скука и рутина приводят к выгоранию.

Сегодня по-семейному поговорим о том, как:
▪️наличие цели связано с выгоранием
▪️поставить вдохновляющие цели на 2025 год
▪️отличить истинные цели от навязанных
▪️гармонично для себя поменять сферу, если текущая деятельность уже не заряжает

Эфир сегодня, 16 декабря, в 17:30 в канале моей дочери

Сменить пластинку Выгорания на пластинку Вдохновения

Этот ответ на вопрос «Что вам важно?» был самым популярным на МузЗавтраке, который мы провели вместе с Сергеем Бурлакой  в прошедшую субботу. 
Если коротко, то участники нашего тренинг-перфоманса:

• «услышали», как на самом деле звучит их работа;
• представили себя музыкантами в оркестре Гайдна, поделись своими «зато», когда им урезали жалование;
• узнали семь нот вдохновения;
• получили чек-лист, как «написать» вдохновляющую симфонию и сыграть ее с коллективом-оркестром на бис! 

Спасибо, всем, кто завтракал вместе с нами. 

Нашел еще одну причину, почему люди выгорают. Это невнятная постановка целей. Что с этим делать? Отвечу в понедельник на эфире вместе со старшей дочерью Соней. Подробности напишу здесь.

Чтобы вдохновить, нужно вдохновиться

Есть команда, опыт, харизма, но совсем нет сил!
Где найти точку опоры, чтобы вдохновить команду на завершение задач года с лучшим результатом?

Как вдохновить себя, а не выгореть в графике декабря?

На эти и другие вопросы ответим за чашкой кофе утром 14 декабря. Это будет новый формат — тренинг-перфоманс ИСКУССТВО ВДОХНОВЛЯТЬ. 

С Сергеем Бурлакой, музыкантом и автором мотивирующих мастер-классов для бизнеса приглашаем на МузЗавтрак лидеров, чья цель — сохранить энтузиазм своих команд в эпоху перемен.

Все подробности здесь

Стресс — начало всего?

Даже эфира. Мнение о значимости стресса с Сергеем Бурлакой у нас разошлись. Поэтому перешли к тому,
▪️какая музыка помогает при выгорании;
▪️зачем нужно вставать в планку;
▪️как ответить себе на вопросы: «Зачем Я?, куда Я?»;
▪️как бороться с двумя червяками «Это скоро всё пройдет» и «За всё хорошее нужно платить».

Ответы, рассуждения, а главное — рабочие практики в борьбе со стрессом и выгоранием — в записи прямого эфира.

Live stream finished (1 hour)

Live stream started

Live stream finished (14 seconds)

Live stream started

Live stream finished (55 seconds)

Live stream started

Live stream finished (8 minutes)

Live stream scheduled for Dec 2 at 16:00

Вопросы к эфиру КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С ВЫГОРАНИЕМ тут в комментариях!

Live stream started

Я так больше не могу!

Друзья, в самый трудный день недели, понедельник, вместе с моим коллегой и другом Сергеем Бурлакой проведем эфир на тему ВЫГОРАНИЯ. 

О чем поговорим:
• Почему в современном мире стрессуют от всего. 
• Есть ли польза от стресса. 
• Почему всё проходит, и как сделать так, чтобы это поскорее прошло. 
• Лайфхаках и личных практиках борьбы с выгоранием. 

2 декабря, в 19:00 встречаемся здесь, в Усах. 

Личный рецепт от выгорания

«А мы с Наташей ездим», —- сказал мне однажды коллега по цеху Марк Кукушкин. Он имел ввиду, что много лет уже в рабочие командировки берет жену. «Обана!! Вот идея!» — воскликнул я в ответ и твердо решил с тех пор искать возможностей брать свою Таню в рабочие поездки. Более того, эту идею я транслирую всем своим коллегам, которые жену и детей видят только спящими... Уходят они еще спят, приходят — они уже спят. Знакомо? В эти дни я провожу тренинги в Краснодаре, а любимая ждет меня в гостинице. Традиционно отправляю ей букеты с посланиями и вкусняшками. Снимаю ей стресс ))

Вы уже давно считаете, что без вас все рухнет, коллеги сами не справятся, а клиенты чаще бесят?

При таких симптомах психологи, HR-ы, медики советуют незамедлительно обращаться к врачам. Без медикаментов, профессионала ничего не поможет.

Но с первыми признаками выгорания можно справиться самостоятельно. Что советуют делать:
Сначала, как в клубе анонимных зависимых, признать, что вы выгорели. Уже после полного осознания болезни начинать заботиться о себе

1. Сократить количество задач, разрешить себе недорабатывать, делегировать обязанности
2. Составить расписание на день, строго его соблюдать (гиперответственность в помощь!)
3. Исключить работу по выходным и в вечернее время
4. Заниматься спортом, заботиться о своем теле
5. Пить воду!
6. Отдыхать с удовольствием, а не заменять нагрузки
7. Запланировать отпуск, сходить в него.
8. Гордиться тем, что вы побороли выгорание

Взять на себя ответственность, дать торжественное обещание справиться с выгоранием. Иначе всё, что было достигнуто – не будет иметь никакого смысла.

Держитесь!

МКБ-11, по-русски —«выгорание». 2 года назад его внесли в Международную классификацию болезней
Психологическая зависимость от достижений, перфекционизм, гиперответственность – люди с такими личностными качествами и профессиональными установками находятся в группе риска выгорающих. Но если отбросить медицинские обоснования, то даже проблемы с зарплатой, отсутствие возможностей для самореализации, откровенная усталость от изменений – тоже являются причинами выгорания на работе.

Психологи Герберт Фройденбергер и Гейл Норт провели исследование и выявили 12 стадий выгорания.
1. Стремление проявить себя
2. Зацикленность на рабочих задачах
3. Пренебрежение своими потребностями
4. Вытеснение конфликтов
5. Пересмотр ценностей
6. Агрессия по отношению к коллегам и близким людям
7. Ломка
8. Изменения в поведении
9. Деперсонализация
10. Внутренняя пустота
11. Депрессия
12. Синдром

Пока писал текст, поймал себя на мысли – совсем недолго осталось. А вы сейчас на какой стадии?

Пусть у вас будет 44 повода тихо улыбнуться сегодня!

Сегодня мне 44. И я тихо улыбаюсь, когда пересматриваю видеоклип «Наши дети!». Посвящаю его всем отцам! Улыбайтесь вместе со мной!

Что нам придает сил? «Наши дети!»

Эту песню мы исполняли с отцом на Дне города. Помните, я показывал, рассказывал, делился. В какой-то момент почувствовал – такие моменты нужно записывать. Забудется же! Сотрется из памяти – жалко будет! А вообще, это идея отца – все снимать на видео. Он купил камеру в начале 90-х и… понеслась. Я просто докрутил его идею и стал делать видео более продвинутые (спасибо @nt_nikita_tulkov за помощь). 

На съёмки понадобилось больше месяца. Сначала мы репетировали песню (на Дне города мы, если честно, «посыпались»). После еще одного месяца репетиций – студия. Но там был только звук, а снимать видеоряд и «отыгрывать картинку» мы поехали по разным локациям. Пока в парке снимали, солнце село, и мы решили оставить только ночные кадры. Пока ждали солнечного дня в октябре, прошла еще неделя… Но зато какой это был день! Пушкин бы посвятил ему отдельный стих. 

Почти летнее солнце. Золотая листва. Крики детворы. «Наши дети!». А что? Чужих детей не бывает — все в кадр. И утки! Которые осенью в большой цене. 

Завтра мне 44, я полон сил благодаря семье. Но вот вопрос: осень жизни уже наступила, как думаете?

Дорогие, делитесь своими физическими практиками работы с телом, которые помогают вам сохранить присутствие духа.

Как вы засыпаете после стрессового дня?

Мои девчонки нашли эту практику еще в начале пандемии. Это йога — не для растяжки, здоровья и всего тела, а для сна. Дети заразили нас с женой, вместе с ними мы начали выполнять упражнения. И сон вообще изменился — мы моментально засыпали, никакого снотворного.
Практика прочно вошла в нашу семейную жизнь. Мы с женой до сих пор иногда йогу на ночь делаем, когда важно или трудно уснуть после тяжелого стрессового дня. Поделюсь ссылкой здесь.

Не откладывайте в долгий ящик! Попробуйте сегодня, а завтра утром в комментах поделитесь, как вам. Сегодня точно написать не сможете, потому что будете спать младенческим сном!

Понедельник — день тяжёлый

Объявляю совершенно бесплатную акцию «Поплачь в жилетку». Можно жаловаться на всех — супругов, клиентов, начальников, детей и котов.
Моя «жилетка» в комментариях открыта.

Закрепим основные смыслы темы «Как отвечать на агрессию и сохранять лицо» в карточках

#конфликт

Поздравляю Победителя! 
@Mark Gordeev, Вы точно сможете ответить на агрессию и сохранить лицо!

Приз — тот самый видеоурок о техниках борьбы с волнением за 10 минут до встречи с «трудными» клиентами отправим в личное сообщение. 

7 секунд на один вопрос!

Столько времени в среднем  потребовалось, чтобы стать победителем. Даже мне нужно больше времени, чтобы найти правильный ответ в собственной викторине!

🎲 Тест «Как отвечать на агрессию и сохранять лицо»
🖊 5 вопросов · ⏱ 15 сек

А я то думаю, почему нет пяти верных ответов?😫
В четверг, 31 октября, и не такое может случиться! ПЕРЕЗАПУСКАЮ ВИКТОРИНУ. Ваша задача — 5 верных ответов за кратчайшее время в течение 24 часов.

Завершаем месяц призом за первое место в викторине «Как отвечать на агрессию и сохранять лицо»

Отвечайте правильно на вопросы, будьте первыми и получайте приз — урок о техниках борьбы с волнением за 10 минут до важной встречи с «трудными» клиентами, слушателями, начальниками…
Все материалы октября вам в помощь. Жмите START.

Рабочие, священники, учителя...Простые люди с такими разными судьбами, но с таким одинаково трагическим финалом.
30 октября во многих городах пройдет Молитва памяти. Сотни людей придут вспомнить пострадавших в годы советских репрессий. У многих будет собственная семейная история.
Предлагаем и вам поделиться частичкой семейного архива - именами, историями или фотографиями ваших репрессированных родственников и знакомых, чтобы мы все вместе могли помянуть их.
Присылать истории можно в течение всего дня в наш чат-бот.
https://t.me/molitvabot_chat

Когда цена ответа - жизнь

Сегодня мы вспоминаем тот период истории нашей страны, когда людей казнили за слова. За убеждения. За веру. За то, что "агитировал женщин водить детей в церковь".

Уполномоченный ОГПУ допросил отца Александра. Выслушав его вопросы, священник ответил на них в письменном виде. «В своей пастырской службе кроме молитвы, служения в храме и исполнения треб в домах верующих религиозного объединения при Троицкой в Голенищах церкви не знаю ничего. Никаких бесед на политические темы я не вел, кроме служебных», — написал он. В октябре 1937 года отец Александр был расстрелян.

Недавно я с детьми был на Бутовском полигоне. Одна яма там – это 23-25 тысяч человек. Хочется всех назвать по именам. Некоторых назвать уже невозможно. Но тех, чье имя не стерто, мы помянем сегодня – в день памяти жертв советских репрессий.

Все мы психи

Совсем не обязательно ежедневно давать концерты для тысяч поклонников, чтобы испытывать стресс. Каждый из нас психует в бытовых ситуациях. И первая реакция на стресс всегда автоматическая — хочется «кинуть микрофон об пол». Судя по большинству ваших голосов, — на публике это воспринимается как хамство, и оно недопустимо! Что с этим делать? Признать, что внутри вас живет псих. И договориться с ним.

Для этого есть простое упражнение всемирно известного коуча и психотерапевта Марка Гоулстона. Оно называетсч «накачай себя позитивом».

Напишите имена 20+ людей, с которыми вы чаще всего общаетесь. Поставьте «плюс» напротив тех, кого вы считаете позитивными и дайте им характеристики: заботливые, терпеливые, вежливые и так далее. «Минус» — тем, кого вы считаете негативными: эгоистичными, нетерпеливыми, грубыми. Если вы считаете людей вокруг себя плохими, ваша реакция на них будет негативной. Вот вам первый виток спирали. В ответ они подстраивают свое поведение под вашу реакцию и начинают относиться к вам хуже. Вот вам второй виток. Грубость усиливает грубость, гнев усиливает гнев. Спираль взаимности работает железно.

НО. Эта спираль работает и в обратную сторону! Для этого вам нужно осознанно «накачать себя позитивом». То есть относиться к людям лучше, чем – казало бы – они этого заслуживают. Если вы описали негативных людей как эгоистов, то представляйте их заботливыми. Нетерпеливых называйте терпеливыми, грубых — вежливыми. Говорите об этом вслух! Делайте им комплименты «от обратного». Сначала у вас будет ломка. Потом все удивятся вашему позитиву. Кто-то в него сначала не поверит. Со временем ваш внутренний осознанный позитив победит внешний негатив.

Плохая новость. На психов со справкой это не подействует. Хорошая новость: на остальных подействует точно. И этих остальных – большинство.

Как вам метод Гоулстона? Я начал практиковать на тёще. Работает! ))

#конфликт

Как реагировать, когда тебя выводят на публике?

Публичные выступления поп-звезд — это особая «линия огня». Софиты, вспышки, вопросы, овации, любовь поклонников и нелюбовь хейтеров.

Все мы люди, иногда держать себя в руках нет никаких сил. Любая мелочь выводит из себя, хочется выплеснуть эмоции и «вмазать лысому в подтяжках. Сдержанность тут может сработать как паровой котел. Заткнешь - разорвет! А если выплескивать все это на публике... можно и в суде оказаться.

Григорий Лепс неоднократно оказывался в подобных ситуациях. Считаете ли вы такое проявление эмоций допустимым? Голосуйте!

#конфликт

Хочешь негатива? Скажи «Без комментариев!»

Фраза «без комментариев» звучала одинаково слабо и в 1946 году во времена Трумэна, и в 1995 году на дебатах, и в 2001 году в ответе Пескова на вопрос о подлодке, и вот – на прошлой неделе…

Челябинск. Екатерина Мизулина. Выступает против чайлдфри. Получает вопрос от том, почему у нее нет своих детей:

— Откуда у вас такая информация? — ответила Мизулина.
— Значит, есть?
— Откуда у вас такая информация? Я личную жизнь не обсуждаю! — увильнула от диалога Екатерина.

По сути г-жа Мизулина сказала «без комментариев». Чего она добилась? Спровоцировала дополнительный интерес к этой самой личной жизни! Увиливаний на пустом месте обычно не бывает. Нет дыма без огня! И теперь именно эту личную жизнь комментируют подписчики тысяч соцсетей. Кто-то даже вспомнил про «сотни детей Павла Дурова», разбросанных по всей планете… Короче! ))

Информационный вакуум всегда заполняется негативом. Всегда. Это база. Люди додумывают только со знаком минус. Так происходит всегда, потому что так устроен наш мозг. В нём зон тревоги в 5 раз больше, чем зон радости. Поэтому, когда спикер нам не дает информации, то спрос на нее резко возрастает. Желая оградить себя от негатива, спикер получает эффект ровно противоположный.

Вы когда-нибудь отвечали на вопрос фразой «без комментариев»? Что получили в итоге?
#конфликт

На линии «огня» в октябре 
В голосовании в тройке лидеров была тема: «Как отвечать на трудные вопросы». 

Почему так дорого? Почему нельзя это сделать быстрее? Мы за что вам деньги платим?

Важно не только уметь отвечать на такие вопросы, но и сохранять лицо, контролировать эмоции, быстро реагировать на внезапную агрессию.

Итак, огненный октябрь начинается…
#конфликт

Сторителлинг: три в одной
Помните, в июне обсуждали, как за 90 секунд начать речь с искренней самоиронии и интриги?

Нет? Тогда напомню, что Адам Грант решает три задачи сразу.
✅Захватывает внимание личной историей про провал, через который он прошел сам. Это сразу вскрывает готовность говорить откровенно. Лучший способ открыть аудиторию — открыться ей самому. А открыться самому — это показать свою слабость и ошибки.
✅Рассказывает о себе через самоиронию. Это такой нативный способ объяснить всем, что ты за человек, почему стоит тебя слушать, хотя тебя никто не знает.
✅Незаметно подогревает интерес к теме, которая, мягко говоря, совсем неоригинальна.
Адам Грант решил три задачи с помощью одной личной истории.

А вы пробовали начать выступление с рассказа о своем провале?

#сторителлинг

Когда Публичность спугнула Личность

Заметил, что когда люди сидят в кружочке по 3-4 человека, то они легко вспоминают, рассказывают истории из жизни и работы. Но как только ты даешь им задание рассказать ту же самую историю стоя, донести её до группы 15-20 человек, то история пропадает. Всё обезличивается, становится холодным и отстраненным, хотя это тот же самый человек, и две секунды назад он эмоционально и с чувством рассказывал свою историю. 

На одном из тренингов с моим коллегой Артемом Мушиным-Македонским эту темную магию превращения интересного человека в бюрократа мы наблюдали своими глазами. 

Пришли к выводу, что у всех есть истории, но не все умеют их рассказать стоя на ногах перед группой людей.

#сторителлинг

«Самое время сесть поудобнее, расслабиться и подумать о прошедшем дне», — напомнил мне знакомый  @ImSoStory_bot. 

Всё случилось в спортзале.  Я подходил к штанге последний раз и уже думал идти домой. Вдруг на полу, прямо под штангой, — луч длиной метра в четыре. И если бы это был просто луч, то я бы и не заметил. Но это был луч-радуга! Я застыл как вкопанный. Радуг такой формы я еще не видел. Стоял с полуоткрытым ртом и считал цвета: 1-2-3-4-5-6-7! Все на месте!

Бог мой! — подумал я. Побегу быстрее в раздевалку, сфоткаю, дочерям покажу эту красоту! Пулей спускаюсь на 1 этаж, беру мобильник, лечу обратно, встаю в то же место, смотрю — нет луча! 

Ну вот, теперь не такая яркая история будет, — подумал я.  С грустью фоткаю пустое место, где еще минуту назад был луч-радуга и понимаю — красота  неуловима!

#сторителлинг

Голосовые связки эластичные сильные

Снова вечер. Снова урок вокала. Снова распевка. Ноты, гаммы, октавы... После трудного дня я еле стою на ногах. Сил нет никаких. Но тут я беру в руки мою любимую «Степь да степь широкая».  Мой преподаватель вступает на фортепиано, и уже от первых нот меня накрывают мурашки. А к моменту начала песни, я уже другой человек. Силушка богатырская переполняет! В первую попытку я распеваюсь. Во вторую — вхожу в раж. Эх, раззудись плечо! В третий раз я пою «Степь да степь» так, что кажется слышно на другом конце Вселенной! 

После песни преподаватель говорит: «Это твоя песня! Она тебя раскрывает! именно такое тебе нужно петь». Как бы напрашиваясь на дополнительный комплимент,  я говорю: «А еще мне ЛОР в заключении недавно написал, что связки эластичные сильные. А если по-русски, то глотка у меня луженая! 
И тут преподаватель говорит: «Что ж, используй глотку во благо». И моя гордость за мощный голос сменяется чувством стыда от нахлынувших воспоминаний. Как часто этот мощный голос использовался не во благо! Как часто я им не вдохновлял, а подавлял. Пользовался силой глотки своей не во благо, а во зло... Хочется, чтобы «Степь да степь широкая» мне про это напоминала!

#сторителлинг

Почему не бумажный дневник?

Однажды поехали мы с другом в автопутешествие. Мне было чуть за 20-ть. Автостопом добирались туда, где Волга впадает в Каспий. Заранее было понятно, что это будет лучшее приключение в жизни. И это так и было. Я взял с собой бумажный дневник, чтобы записывать истории, которые с нами приключались по дороге. Каждый день я дисциплинированно всё фиксировал, а в последний день нашего путешествия — потерял это сокровище. Этот дневник был дороже, чем вся наша поездка. И я его потерял. Я ругался, кусал локти, рвал волосы, но…

С тех пор я зарекся пользоваться бумажными носителями. С 2022 года, наверное, веду записи только электронно, в компьютере или телефоне. А сейчас появился чат-бот:
✏️напоминает мне о себе;
✏️даёт поисковые вопросы, которые помогают мозгу натолкнуться на случай из жизни;
✏️фиксирует все истории в единой таблице и сортирует по нужным мне хэштегам;
✏️делает максимально легким «доставание» нужной мне истории в нужный момент по хэштегу. Поэтому @ImSoStory_bot — мой друг.

#сторителлинг

Расскажу о случае, который заставил меня осознать одну простую вещь. Технологии вокруг нас развиваются быстрее, чем мы успеваем к ним адаптироваться

Городское кафе «Мокко». Я работаю. Иду в туалет. Беру с собой ноутбук, чтобы его вдруг не украли. Кладу его на раковину, ибо некуда больше положить. Начинаю заниматься своими делами и слышу —включилась вода. Сначала я не придал этому значения и слушал поток воды секунд пять. Оборачиваюсь и вижу страшную картину: плотный поток воды из крана льется мне прямо в центр ноутбука!!! АААА!!! Я как ошпаренный выхватываю его из-под струи! Вытираю его всем, что есть под рукой, как ребенка! Убеждаюсь, что «ребенок не утонул» и только минуту спустя понимаю в чем дело. 

Когда я положил ноут на раковину, инфракрасный луч решил, что я хочу помыть руки. И включился, так сказать, из самых лучших побуждений. И ведь инфракрасная штука в туалетах с нами уже лет 10, а я все никак не привыкну! 

Что же будет с нами, когда в туалетах начнет работать Искусственный Интеллект?

Друзья, эту историю достал из чат-бота @ImSoStory_bot, чтобы узнать его «огненное имя» вы поставили 47 реакций.

Элла @EllaFeya спросила, почему нужно 43? Всё просто — это мой возраст. Встречный вопрос, в чём заключался профессиональный подтекст?

В следующий раз расскажу, почему я больше никогда не буду вести бумажный дневник.

#сторителлинг

СТРОИтеллинг — так прочитал @Aleksandr заголовок одного поста

Интересно, всего лишь буквы местами поменялись, а смысл стал другим. Кстати, а где вы выстраиваете свои мысли о том, что произошло, впечатлило?
Отметил, @kkuznetsova_mentor всё держит в голове, @Elvirasakova планирует вести записи в позитивном блокнотике.
Мне удобно в специальном чат-боте, потому что он помогает делать СТРОйные истории.
✔️есть возможность настроить напоминание
✔️есть наводящие вопросы, чтобы из ответов получилась стройная история
✔️все события собираются в одну табличку, которую можно выгрузить и сохранить.

Если идея нравится, жду 43 огонька, следующим постом опубликую «имя» чат-бота.

#сторителлинг

Мы с моим вокалистом стали разучивать песню «Наши дети вырастут скоро» и меня накрыло.

Ком подступает к горлу, глаза наливаются слезами... я вскакиваю и выбегаю вон из комнаты. У раковины плачу навзрыт... Песня оказалась настолько «в сердце», что я не выдержал. Сначала злился, что я такой сентиментальный стал (старый?), а потом осознал, что именно такие песни и стоит петь!

Петь не мелодию! Петь не слова! Петь чувство! А вернее — петь историю жизни, которая стоит для тебя за этой песней. Так за короткое время песни ты переживаешь эту историю заново много раз.

#сторителлинг

Репетирую на балконе, на сцене — выступление дуэтом.

Песня со смыслом

День города. Мы с отцом на сцене. В зале — мои дети, его внуки. Три поколения Кузиных вместе. «Наши дети» — это название песни, где каждое слово пронизано смыслом. 

Когда мой преподаватель по вокалу показала мне текст, я начал петь. Остановил ком в горле, потекли слёзы. Ничего не смог сделать, вышел. Дышал, прошелся, успокоился. Но как же пронзили слова! Всего лишь слова о том, как растут наши дети, как уходят от нас, родителей. 

Да, снова история о сепарации, точнее о песнях со смыслом. Сначала с Варей, теперь с отцом.

С — сентябрь сторителлинг

С этого дня я буду делиться с вами реальными историями из своего Дневника. В него я записываю события, которые меня удивили, застали врасплох и заставили что-то осознать. Моя цель в сентябре – вдохновить вас записывать свои события и завести свой Дневник, если вы его не ведете. А если ведёте, то я надеюсь помочь вам решиться делиться тем, что там написано! Чем не «тренажер вашей публичности»? Говорят, за 21 день формируется новая привычка…

Готовы попробовать? ))

Сколько букв в русском алфавите?

С 1942 года 33. В моём «букваре» на 3 меньше.

🔤 — акценты в речи! какую главную фразу запомнят ваши слушатели?
🔤 — «Битва за внимание» — название одной из моих книг.
🔤— велкро-эффект — это когда ваша речь цепляет как липучка
🔤— «говорите по-русски» — одна из пяти заповедей ясности
🔤 — дочери мои - Соня (24), Варя (18) и Ариша (12)
🔤— естественность в речи — она "зарабатывается" годами практики
🔤— здесь вы высказали мнение, что слов на ё мало
🔤— «Живая презентация» дело всей жизни)) + тренинг + видеокурс
🔤 — захват внимания — 7 заповедей для захвата внимания здесь
🔤 — «Интерстеллар» - его я смотрел 4 раза и посмотрю еще!
🔤 — йога — занимаюсь вместе с дочерями (жена - только шавасана))
🔤— краткость — не то же, что и ясность. Ясно вам? ))
🔤 — литвечера — тоже дело жизни: собираемся, читаем, обсуждаем
🔤— Мушин-Македонский — мой приятель и коллега по цеху, с Артёмом много чего сторифицировали
🔤 — нуичо-тест — помогает определить, есть ли смысл в вашей речи
🔤 — оратор — есть 5 типов ораторов, о которых писали здесь, вы, кстати, к какому себя относите?
🔤 — «ПИТЧИНГ. Как продать идею за 30 секунд» — мой тренинг
🔤 — «рисуй на салфетках» — ещё одна из пяти заповедей ясности
🔤— сторителлинг — тема моего нового курса, который представлю в ближайшее время + тема сентября + сам Сентябрь))
🔤— туманное — вы знали что "Индекс Тумана" у Гейтса выше, чем у Джобса?
🔤 — Усы Кузина — название телеграмм-канала
🔤 — фразы-убийцы внимания. Вы их знаете?
🔤 — харизма — как-то раз записали подкаст на эту тему с Ириной Гущиной
🔤— цитаты вашего ребёнка — лучший способ начать своё выступление
🔤 — «читай комнату» — очередная заповедь ясности
🔤 — шок-связка-месседж — вот инструкция по шокированию
🔤 — щас придумаю ))
🔤 — Электросталь — город, в котором живу
🔤 — юмор — то, чему я не научился учить ораторов. Пока)
🔤 — ясность — количество смысла, который усвоил ваш слушатель

Кому 1 сентября, а кому... сепарация! «Папа, нам надо сепарироваться…»
Эти слова сказала мне как-то дочь Варя, когда… Наверное, когда почувствовала, что слишком близкие отношения со мной мешают ей развиваться самостоятельно. Сначала меня это ранило: «разве могут отношения быть слишком близкими? Сахар слишком сладким?… шар слишком круглым?…».

Когда Варе было 15 мы сняли клип Shallow, в котором как-то сама собой сыгралась тема сепарации. Мы играли разрыв в самом трагическом его виде, когда один не может отпустить, а другой не может не уйти. И знаете что? Как-то стало легче. Я как будто «выплакал» этот разрыв в песне и мне стало легче отпускать ее в реальной жизни.

Сегодня Варе исполняется 18. Вроде самое время отпускать окончательно. Но нет, не пущу, моя девочка!! , или ко мне, стисну тебя и никому не отдам ААААА!!! Держите меня, оттащите меня от нее!!

Фух.. отцы.. если кто сепарировался – поделитесь, как вы там?