Игорь Рызов | Переговоры и продажи

Эти трюки помогут вам справляться с возражениями, уверенно вести переговоры и закрывать больше сделок.

Забирайте себе и обязательно применяйте на практике👍🏻

▫️Больше приемов дам на бесплатном мастер-классе «9 эффективных техник для больших продаж» 14 января в 19:00 мск.

Екатерина Великая: уроки переговоров из прошлого

В 1758 году Екатерина II оказалась в крайне сложной ситуации. Подозрения в нелояльности, враждебность мужа, будущего императора Петра III, и холодное отношение императрицы Елизаветы Петровны сделали её пленницей в собственных покоях. Но вместо того чтобы поддаться страху и отчаянию, Екатерина нашла способ переломить ситуацию и заложила основу для своего будущего восхождения на трон.

Из этой непростой истории можно выделить 5 ключевых правил переговоров, которые остаются актуальными и сегодня.

1. Испуг
Когда граф Шувалов, исполняя указ Петра III, запретил Екатерине покидать свои покои, она поняла, что должна действовать решительно. Она пригрозила донести до императрицы, что её свобода передвижения ограничивается, а Шувалов является пособником. Такая угроза поставила графа в сложное положение: если он не передаст письмо, это может обернуться гневом Елизаветы. Испугавшись, Шувалов не только передал письмо, но и убедил Петра быть мягче с женой.

• Если кто-то блокирует ваши переговоры, попробуйте его напугать, показав, какие последствия могут возникнуть для него лично. Но будьте осторожны и всегда взвешивайте риски.

2. Провокация
Екатерина написала трогательное письмо к императрице, где попросила отпустить её к матери. Это была не только попытка вызвать сочувствие, но и провокация, которая заставила Елизавету обратить внимание на её ситуацию. При этом Екатерина понимала, что реальная поездка к матери маловероятна, но это позволило ей добиться личной встречи с императрицей.

• Прямая провокация может стать способом достучаться до оппонента, особенно если между вами существует дистанция и искажённая информация. Главное — заранее продумать последствия такого шага.

3. Власть
Когда Елизавета напомнила Екатерине о детях, находящихся под опекой императрицы, Екатерина ответила спокойно:
«Мои дети в ваших руках, и я уверена, что вы о них позаботитесь лучше всех.»
Она не пыталась перехватить инициативу, а подчёркивала лояльность к императрице. Это помогло смягчить позицию Елизаветы, которая начала относиться к Екатерине более благосклонно.

• Если вы ведёте переговоры с человеком, обладающим властью, подчёркивайте его позицию. Отдайте инициативу, чтобы избежать противостояния и наладить диалог.

4. Не ведись на провокации
На личной встрече Пётр III, раздражённый присутствием жены, начал её унижать и обвинять. Однако Екатерина не реагировала на его выпады, обращаясь исключительно к Елизавете. Она демонстрировала хладнокровие, чем укрепляла свою позицию.

• Реагируйте только по существу и избегайте эмоций. Цель провокатора — вывести вас из равновесия. Не дайте ему такого преимущества.

5. Не топи себя, излагай факты
Екатерину обвинили в переписке с генералом Апраксиным, которая могла быть истолкована как измена.

Вместо оправданий она чётко объяснила: «Да, были три письма. В одном — поздравления с Новым годом, во втором — с рождением сына, в третьем — просьба следовать указаниям императрицы.»

Такой подход не дал повода для дальнейших обвинений, и Елизавета смягчила своё отношение.

• Не оправдывайтесь, если вас пытаются обвинить. Излагайте только факты. Не пытайтесь объяснять чужие слова — направляйте к их автору.

Если вам интересны такие истории, рекомендую почитать мою книгу «75 правил влияния великих людей», где я детально разбираю правила выдающихся личностей👍🏻

Зачем завершать переговоры на позитивной ноте?

Каждый из нас сталкивался с неудачными переговорами. Не договорились, не подписали, разошлись. Часто люди в таких ситуациях уходят, хлопнув дверью. Но знаете что? Даже проваленные переговоры могут быть полезны.

Есть правило Генри Киссинджера: «Любые, даже неудачные переговоры — это бесценный источник информации». Вы узнаёте, как мыслит ваш оппонент, какие у него слабости, что он считает важным.

Но есть ситуации, когда я сам умышленно завершал переговоры на конфликтной ноте. Например, в одном из моих проектов в Дубае, я специально довёл оппонента до эмоционального срыва, чтобы вывести его из равновесия. После этого меня пригласили на встречу и предложили лучшие условия.

Вывод: 99% переговоров нужно завершать на позитиве. Но помните, что бывают ситуации, когда напряжение нужно создавать намеренно, но это скорее исключение, чем правило.

🗓️ РАСПИСАНИЕ БЕСПЛАТНЫХ МАСТЕР-КЛАССОВ ЯНВАРЯ

В этом месяце я проведу серию бесплатных мастер-классов, которые помогут вам:
✅ Освоить новые техники переговоров и продаж,
✅ Улучшить навыки влияния и убеждения,
✅ Начать год с четкими целями и инструментами для их достижения.

🗓️ 4 января, 15:00 мск
Онлайн-трансляция самой нашумевшей бизнес-игры «Переговори меня, если сможешь»
• Испытайте себя в реальных переговорах, отточите навыки влияния и убедительности.

➡️ Зарегистрироваться

🗓️ 9 января, 19:00 мск
Мастер-класс «Монетизация навыков коммуникации»
• Узнайте, как зарабатывать от 1.200.000₽ в год, применяя мощные приемы коммуникации.
• Как влиять на решения людей и мотивировать их действовать.
• Реальные кейсы и пошаговый план к вашим финансовым целям.

➡️ Зарегистрироваться

🗓️ 14 января, 19:00 мск
Онлайн-тренинг «9 эффективных техник для больших продаж» 🚀
• Освойте приемы, чтобы ваши клиенты говорили вам «ДА» без раздумий.

➡️ Зарегистрироваться

🗓️ 21 января, 19:00 мск
Мастер-класс «Переговоры для победителей»
• Получите формулу успеха для победы в любом диалоге!

➡️ Зарегистрироваться

🗓️ 28 января, 19:00 мск
Мастер-класс «Психотрюки: как влиять, убеждать и побеждать в любой ситуации»
• Научитесь легко влиять на людей и убеждать их — дома, на работе, в любой жизненной ситуации

➡️ Регистрацию открою позже

Друзья, январь — идеальное время, чтобы прокачать свои навыки и заложить фундамент для новых побед🤝🏼 До встречи!

Немного праздничного настроения! В Дубае вместо традиционной бани – прогулка с семьей на яхте, а сегодня делаю селедку под шубой, но особым способом, с лососем и щучьей икрой👍🏻

Хочу поблагодарить каждого из вас.

Спасибо, что были рядом в 2024: учились, пробовали новое, росли и делились своими успехами. Ваши достижения — моя главная гордость и мотивация двигаться дальше.

Этот год был насыщенным и непростым, но уверен, что он стал для вас важной ступенью к новым вершинам. А впереди — еще больше возможностей и свершений!

Пусть 2025 год принесет вам смелость действовать, уверенность в своих силах и энергию идти к целям. Пусть ваши переговоры, проекты и мечты складываются так, как вы задумали.

Я же обещаю поддерживать вас на этом пути и в честь праздника хочу сделать вам подарок! Чтобы вы провели это время продуктивно и интересно, дарю доступ к 4 урокам из курса «Психотрюки»:

✔️ Как дать отпор манипулятору
✔️ Как вести себя в конфликтных ситуациях
✔️ Как управлять эмоциями в переговорах
✔️ Эффективные техники влияния

Эти уроки помогут вам начать год уверенно и с практическими инструментами для роста:
🎁 https://clck.ru/3FXDJ8

С наступающим, друзья!
Верьте в себя, ставьте амбициозные цели и достигайте их🎄🙌🏻

Обмануть императора, чтобы переплыть море: мастерство хитрости в переговорах

Друзья, сегодня я расскажу вам о мощной китайской стратагеме — «обмануть императора, чтобы переплыть море».

Она отлично помогает в переговорах, когда нужно скрыть истинные цели и создать условия, чтобы человек сам пошёл вам навстречу.

▫️Суть проста: скрыть главную цель и отвлечь внимание.

Исторический пример:
Император с войском хотел напасть на город, но его пугала необходимость переплыть море. Он пал духом. Генералы, понимая, что он может отменить поход, прибегли к хитрости. Они заявили, что крестьянин на берегу хочет предложить провиант. Император направился к нему, но вид моря был закрыт разноцветными полотнищами.

Генералы устроили пиршество в доме крестьянина. Император увлёкся, но вскоре заметил, что звуки волн и ветер усиливаются. Он приказывает снять занавеси, видит открытое море и понимает, что армия уже переправляется. Теперь, перед свершившимся фактом, император преодолел страх и продолжил поход.

Примеры из жизни:

1. Мамы и дети.
Когда мамы отвлекают ребёнка сказкой во время укола. Ребёнок сосредоточен на «комарике», а не на боли — и укольчик сделан!
2. Бизнес и переговоры.
Сеть супермаркетов установила дешёвое оборудование, которое постоянно ломалось. Ответственная за это заместитель директора была категорически настроена против новых поставщиков.

Когда я зашёл в переговоры, я не стал ничего предлагать напрямую. Я попросил её совета: «Скажите, стоит ли нашей компании заниматься производством такого оборудования?»

Она моментально «завелась» и начала рассказывать, насколько её раздражает текущее оборудование: «Я проклинаю тот день, когда его установила!»

Тогда я задал вопрос: «Если оно настолько плохое, почему вы его не меняете?»
Ответ: «Так нет нормальных предложений!»

Этот момент стал переломным. Я погрузил её в роль человека, который уже хочет сменить оборудование, и предложил обсудить варианты. Сделка состоялась.

Как применять эту стратагему в переговорах?

1. Отвлекайте внимание. Не показывайте свои истинные намерения, начинайте с нейтрального вопроса.
2. Создавайте комфортные условия. Пусть человек не чувствует давления и считает, что решение принимает он.
3. Заходите сбоку. Прямолинейное убеждение часто вызывает сопротивление. Вопросы или обсуждение нейтральных тем создают атмосферу доверия.

Почему это работает?
Люди не любят, когда их заставляют, но охотно идут туда, куда считают нужным. Создайте условия, в которых они сами захотят сделать то, что выгодно вам.

Применяйте эту стратагему в своей жизни. Я уверен, что у вас получится!

Если пост оказался полезным, накидайте реакций. И помните: вы живёте так, как умеете вести переговоры.

У многих из вас есть бонусные рубли на счете Академии переговоров👍🏻

В рамках распродажи вы можете увеличить скидку и до 50% оплатить бонусами

А чтобы проверить точную сумму, переходите на сайт: https://mk.ryzov.ru/newyear_sale?utm_source=telegramchannel

САМОЕ ВЫГОДНОЕ КОМБО🎅🏼 1+1=3

Для тех, кто привык брать от жизни все и сразу!
В пакет входит все, что в первые два + уроки для руководителей и владельцев бизнеса.

✅ Получите полный набор навыков как по переговорам, так и по продажам
✅ Научитесь думать стратегически и принимать решения, которые принесут максимальную выгоду вашему бизнесу
✅ Разовьете лидерские качества
✅ Получите доступ к уникальным материалам и кейсам, которые помогут вам стать лидером в своей отрасли

🏷️ 14.990₽ вместо 287.000₽
ЗАБИРАЮ САМОЕ ВЫГОДНОЕ КОМБО

1️⃣ Пакет для ПЕРЕГОВОРЩИКА

Идеально подходит для всех, кто хочет развить навыки бытовых и деловых переговоров, чтобы улучшить качество жизни и вырасти в доходах!

✅ Вы получите глубокое понимание основных принципов успешных переговоров
✅ Освоите конкретные техники и приеме, которые помогут вам добиваться своих целей
✅ Станете более уверенным в любых переговорах, от личных до профессиональных.

БЕРУ ПАКЕТ ПЕРЕГОВОРЫ
🏷️ 8.900₽ ВМЕСТО 99.000₽


2️⃣ Пакет для ПРОДАЖНИКА

Подходит для менеджеров по продажам и тех, кто хочет научиться продавать эффективно и без навязывания.

✅ Научитесь продавать свои услуги и продукты так, чтобы клиент сам хотел их приобрести
✅ Увеличите свой личный доход и прибыль в бизнесе, используя эффективные техники продаж
✅ Узнаете, как правильно отвечать на возражения и увеличить конверсию в сделку
✅ Создадите лояльную клиентскую базу, которая будет возвращаться к вам снова и снова

БЕРУ ПАКЕТ ПРОДАЖИ
🏷️ 8.900₽ ВМЕСТО 123.750₽

🎁 Бонусы при оплате СЕГОДНЯ. Идут подарком к любому из пакетов! 

🎅🏼Доступ на месяц в закрытый клуб
Вас ждет общение в узком кругу избранных, эфиры с наставниками и море полезного контента! Целый месяц в обществе единомышленников и на связи с самим Игорем Рызовым.

🎅🏼Курс «ПОВЕРЬ В СЕБЯ» развивает уверенность в себе, убирает внутренние барьеры. 

Урок 1. Где и как брать силы
Урок 2. Как не впасть в панику и агрессию
Урок 3. Как решиться на изменения
Урок 4. Как побороть страх
Урок 5. Как справляться с трудностями
Урок 6. Что делать, когда опускаются руки
Урок 7. Как продавать в кризис

Забирайте максимум выгоды, максимум бонусов и максимум знаний!

🎅🏼 5 уроков «Как управлять прокрастинацией»

НОВОГОДНЯЯ РАСПРОДАЖА

Приобрела продажи и управление! Супер, очень рада и благодарю за возможность)

⏰ Новогодняя РАСПРОДАЖА открыта! СЕГОДНЯ лучшие цены и бонусы ⏰

Лучшие обучающие программы Академии по переговорам, продажам и управлению
со скидками до 95%!


🎄🎁Сделайте себе подарок, который быстро окупится:
🔸 Повысьте уверенность в себе и научитесь договариваться на своих условиях
🔸Вырастите кратно в продажах
🔸Продвиньтесь по карьерной лестнице и станьте востребованным специалистом
🔸Выведите доход на новый уровень и закрепите свой успех!

👉 Выбрать программу
👉 Выбрать программу
👉 Выбрать программу

Новогодняя РАСПРОДАЖА через 5 часов! Скидки до 95%🎄

Друзья, Новый год — время для новых целей и уверенных шагов вперёд! А значит, пора действовать!

Я подготовил для вас нечто особенное:
распродажу пакетов обучающих программ Академии по переговорам, продажам и управлению.

Эти программы помогут вам:
✅ прокачать ключевые навыки,
✅ сделать рывок в доходах,
✅ продвинуться в карьере и стать востребованным специалистом.

Но это ещё не всё:
➕ Групповые тренировки с тренером Академии, чтобы сразу закрепить полученные знания
➕ Доступ в закрытый клуб выпускников — сообщество профессионалов с мастер-классами и эфирами от экспертов из разных сфер
➕ Доступ к курсам на год, чтобы изучать материал в удобном темпе и возвращаться к нему в нужный момент.

💥 Что важно знать?
Стоимость пакетов стартует от 8.900₽ — это ваш шанс получить максимум пользы за минимальную цену!

А еще я увеличиваю лимит оплаты бонусными баллами до 50% — используйте их, чтобы сделать покупку ещё выгоднее!

❗️Количество пакетов с тренировками ограничено — только для первых 20 участников!

Ставьте напоминание: старт распродажи в 16:00 мск
Завтра таких условий уже не будет

Новые схемы мошенничества! О том, как не попасться, рассказал на телеканале Москва24

https://www.m24.ru/videos/bezopasnost/24122024/755239

Жена готовит ёлку с Максом, а я новогодний эфир🎄

🎙️ ПОДКАСТ: Синдром отложенной жизни. Не допускайте эти ошибки

#слушать_рызова

⏳ 8.5 минут

Книги про Сталина, Китай и от автора концепции «черных лебедей» вошли в топ продаж на главной книжной ярмарке.

В Москве завершилась ярмарка интеллектуальной литературы non/fiction. Что чаще всего покупали россияне и на что обратить внимание, по данным Читай-город:

▪️Нассим Талеб «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» (автор представляет теорию о том, как справиться с серьёзными и часто неожиданными потрясениями, с которыми мы сталкиваемся сегодня)

▪️Сталин. Большая книга интервью (объёмный сборник его бесед и интервью)

▪️Иван Зуенко «Китай в эпоху Си Цзиньпина» (книга доступным языком помогает разобраться в современном Китае)

▪️Бен Орлин. Математические игры с дурацкими рисунками (про 75 игр, в которые можно играть где угодно)

▪️Антонио Задра, Роберт Стикголд «Когда мозг спит: Сновидения с точки зрения науки»

▪️Эрик Берн «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры» (одна из основополагающих книг по психологии человеческих взаимоотношений)

▪️Валерия Косякова «Современное искусство. Модернизм»

▪️Жан Бодрийяр «Общество потребления»

▪️Рюта Кавашима «Тренируй свой мозг. Японская система развития интеллекта и памяти»

▪️Дональд Трамп «Искусство сделки»

Самые продаваемые художественных книги:

▪️Пом Ю Джин «Ресторан 06:06:06» (корейский роман-искушение в жанре feel good)

▪️Виктор Пелевин «Круть» (новый роман писателя)

▪️Донна Тартт «Щегол»

Самые продаваемые книги по популярной психологии:

▪️Джон Стрелеки «Кафе на краю земли»

▪️Кен Моги «Икигай. Смысл жизни по-японски»

▪️Игорь Рызов «Психотрюки. 69 приёмов в общении, которым не учат в школе»

Самые продаваемые графические романы:

▪️Дмитрий Мордас «Зайчик»

▪️История России в комиксах. От древних славян до Владимира Путина

▪️Ларри Гоник «Физика. Естественная наука в комиксах».

Деньги не приносят счастья.

На одном из интервью, меня спросили в чем смысл предпринимательства? Смысл предпринимательства в том, чтобы зарабатывать деньги. Мне не стыдно открыто это сказать.

Говорят «деньги не приносят счастья», но имея их, ты можешь получить хорошую медицину, дать детям образование, купить хорошую литературу, чтобы развивать кругозор быстрее.

Деньги — инструмент. А у каждого он свой. Я зарабатываю для того, чтобы хорошо жить. Мне нравится путешествовать, я люблю хорошие дома, люблю мотоциклы, люблю машины и хорошо одеваться.

Истории про глобальную миссию сотворить чудо по вселенной не совсем про меня. Я не думаю, что мой проект останется в массовой памяти надолго. Конечно, я надеюсь, что у меня будут идейные последователи, но все же мое реальное наследие в тех людях, которые прошли обучение со мной и улучшили качество своей жизни. Меня от этого прет.

Когда ко мне подходят люди и говорят: «Игорь, мы применили то, что вы говорили. Или: «Знаете, я выиграл суд по вашей методике, хотя думал, что проиграю».

А кто-то подходит и говорит: «Мы с мужем разводились, а потом посмотрели ваши ролики, поговорили по душам. Спасибо, теперь живем очень хорошо».

Вот это и есть мое наследие.

Есть у меня здесь смельчаки?!

Каждый из нас сталкивался с ситуациями, где нужно быстро реагировать, убеждать или отстаивать свои границы.

• Коллега, который хамит на собрании.
• Клиент, который постоянно выдвигает нереальные требования.
• Начальник, который «давит», чтобы вы остались сверхурочно.

В такие моменты нервы могут сдавать, слова теряться, а вы остаётесь в растерянности.

И именно здесь на помощь приходят ПСИХОТРЮКИ — простые, но мощные приёмы, которые помогают сохранить контроль над ситуацией и выйти победителем.

‼️ СЕГОДНЯ В 15:00 мск в рамках БЕСПЛАТНОГО МАРАФОНА пройдет прямой эфир на тему «ПСИХОТРЮКИ в деловом и повседневном общении»

ХОЧУ НА МАРАФОН: https://clck.ru/3Ey7YP

Вы узнаете:
✔️ Как отвечать на давление и манипуляции.
✔️ Какие фразы заставляют оппонента пересмотреть свои аргументы.
✔️ Почему важно сохранять уверенность и спокойствие в любой ситуации.

А главное — самые смелые смогут выйти в прямой эфир и попробовать дать отпор манипулятору! Или, напротив, быть тем самым манипулятором!

Регистрируйтесь на бесплатный марафон и подключаетесь к эфиру в 15:00 мск👍🏻

Скоро!

Уже 3 раз перечитываю вашу книгу по 69 техникам, и появляется все больше смысла и их понимание. Очень жду когда опубликуете книгу кремлевская школа переговоров 2.0 на яндекс книгах, а пока прочел бесплатные 23 страниц в литрес.

Бесплатный марафон «Психотрюки: влияй и добивайся своего»
Новый формат!

Хотите стать успешнее в переговорах и научиться выстраивать эффективную коммуникацию в разных сферах жизни: бизнесе, социуме, семье, в найме?

А может вы хотите повысить свой профессиональный уровень и привлекать больше клиентов?

Конечно, это вопросы с очевидным ответом. Очень простое и понятное желание — жить лучше, чем вчера/ зарабатывать больше, чем вчера/ позволять себе больше, чем вчера. 

Поэтому приглашаю вас на марафон «Психотрюки: влияй и добивайся своего»
📅 3–15 декабря

Это ваш шанс БЕСПЛАТНО прокачать навыки общения, научиться добиваться своего и стать увереннее в переговорах!

Вас ждут:

✔️Ежедневные полезные прямые эфиры для прокачки навыков коммуникации
✔️Ежедневные розыгрыши билетов на мою авторскую онлайн-игру «Переговори меня, если сможешь» 
✔️Подарки всем участникам марафона
✔️Онлайн-экскурсия по экосистеме обучения игромагистров
✔️Главное событие марафона вебинар «Монетизация навыков коммуникации» — 15 декабря в 15:00 по МСК

Как попасть БЕСПЛАТНО?
Достаточно зарегистрироваться, перейти в закрытый телеграмм-канал участников. Там же вас будет ждать первый подарок —  курс «Переговоры на каждый день»

👉🎲ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНО

🎙️ ПОДКАСТ: ПРОПАГАНДА. Как на самом деле МАНИПУЛИРУЮТ нашим мнением?

#слушать_рызова

⏳ 4.5 минуты

Москва! Проведу у вас живой тренинг 18 декабря. Количество мест ограничено!

Приглашаю вас на мой эксклюзивный тренинг «За пределами теории: переговорные батлы в реальном времени».

📆 18 декабря в Москве
⏰ Весь день
🎟️ 2 формата участия: СТАНДАРТ и VIP (осталось 4 места)

Что вас ждёт:

1️⃣ Реальные кейсы — то, что не встретишь в учебниках.
2️⃣ Переговоры под давлением — ошибки и успехи в действии.
3️⃣ Чтение между строк — освоение скрытых сигналов.
4️⃣ Импровизация — уход от стандартных решений.

После тренинга вы:

✔️Научитесь реагировать на любые ситуации и форс-мажоры.
✔️Будете лучше понимать мотивы противоположной стороны.
✔️Станете уверенно принимать решения в стрессовых ситуациях.

Живой формат всегда дает больше — это не только заряд энергии, но и новые знакомства, обмен опытом и практические навыки, которые вы начнете использовать сразу.

👉 Приобретайте билеты на сайте: https://clck.ru/3Erjuo

С уважением,
Игорь Рызов

Покажите это видео детям! А лучше — посмотрите вместе с ними.

Мое выступление для школьников уже доступно на YouTube и ВК видео.

СМОТРЕТЬ YouTube
СМОТРЕТЬ VK видео

И да, делитесь с друзьями и близкими — так мы вместе поможем подрастающему поколению лучше понимать мир, себя и других людей.

Смотрим, обсуждаем, применяем на практике!

‼️Кстати, в описании под выпуском есть полезный бонус — серия уроков для детей и родителей, заберите обязательно.

У кого есть дети? Актуально выложить полное видео выступления?

Почему важно развивать навыки переговоров с детства?

С детства нас учат математике, физике, истории, но почти не говорят о том, как договариваться, строить диалог и защищать свою позицию. А ведь умение вести переговоры напрямую влияет на качество жизни.

Именно поэтому я стараюсь делиться своими знаниями и с молодым поколением.

На этой неделе я провёл благотворительное выступление для 300 школьников средних и старших классов.

Темы, которые я затронул:
— Почему троечники иногда живут лучше, чем отличники.
— Умение принимать слово «нет» и извлекать уроки из отказов.
— Как выстраивать границы и не позволять манипулировать собой.
— Почему важно развивать коммуникационный интеллект с раннего возраста.

Это был уникальный опыт — возможность не просто поделиться знаниями, а вложиться в будущее поколение. Я верю, что каждый из школьников, кто задумается над важностью коммуникации, сможет добиться больших успехов!

Искренне благодарю за приглашение общественное движение «Первых» и за помощь в организации издательство Эксмо.

Друзья, помните, что навык общения — это фундамент, на котором строятся отношения, карьера и жизнь. Чем раньше ребёнок поймёт, как важно уметь договариваться, тем большего он сможет добиться в будущем.

Часто меня спрашивают: «Какие бизнес-книги вы советуете?» Но честно, я устал от бизнес-литературы,э.

Сейчас мне больше нравится художественная литература.

Залипаю на произведениях Юлиана Семёнова. Это то, что нужно читать. Например «Семнадцать мгновений весны» или произведения о Штирлице. Там не только история, но и про переговоры, коммуникации, управление. Семёнов поднял огромное количество архивных данных, и это чувствуется.

Я без ума от Дюма — «Три мушкетёра».

Но мой фаворит это, конечно, Айн Рэнд. Для меня это человек, которая очень четко описала все социальные процессы в обществе, описала очень красиво, с пониманием.

И, наверное, самая болезненная, но в то же время самая впечатляющая книга, которую я когда-либо читал — «Мы живые». Многие вещи становятся понятны.

А что из художественной литературы вас впечатлило? Поделитесь книгами, которые вы считаете обязательными для прочтения?

Кто такие ЗУМЕРЫ и как найти с ними общий язык?

Зумеры — это люди, родившиеся с 1996 по 2008 год (иногда границы называют чуть шире). Это цифровое поколение, выросшее в эпоху смартфонов, интернета и глобальной доступности информации.

И чтобы выстроить с ними диалог, важно понимать их особенности.

Чем зумеры отличаются?

1. Высокий уровень цифровой грамотности

Зумеры с детства погружены в мир технологий. Смартфоны, приложения, соцсети, VPN — это их привычная среда. Даже те, кто старше, включая меня, с математическим образованием, часто уступают зумерам в умении адаптироваться к цифровым новинкам.

2. Критическое мышление и скепсис

Они привыкли подвергать всё сомнению. Если раньше нам внушали «партия всегда права» или «старших не перебивают», то зумеры задают вопросы, ищут альтернативные точки зрения и проверяют информацию.

3. Креативность.

Зумеры росли в условиях, где творческий подход и нестандартные решения поощрялись. В отличие от старших поколений, для которых новаторство часто пресекалось, зумеры свободно выражают свои идеи.

Как общаться с зумерами?

1. Будьте искренними

Зумеры моментально чувствуют неискренность и фальшь. Говорите честно, даже если новости негативные. Например:
LРебята, у нас сейчас трудные времена, но у нас есть план, и мы двигаемся по нему. Что вы думаете об этом?»

Прямота вызывает у зумеров уважение. А директивный стиль вроде «Делай так, потому что я так сказал» не работает.

2. Уважайте их мнение

Даже если зумер ошибается, выслушайте его и проявите уважение. Часто их свежий взгляд позволяет находить нестандартные решения. Если вы игнорируете их точку зрения, вы рискуете потерять их как союзников.

3. Используйте современные форматы общения

Зумеры не будут ждать писем по почте. Используйте мессенджеры, голосовые сообщения, видеосвязь. Да, вы можете любить писать ручкой, но с зумерами нужно быть в цифровом формате.

4. Уважайте их личные границы

Зумеры ценят свободу и баланс между работой и личной жизнью. Если человек хочет утром прыгнуть с парашютом, а работать до полуночи — дайте ему эту возможность. Увлечённый зумер способен работать сутками, но важно не забывать напоминать им об отдыхе.

5. Хвалите их достижения

Если зумер сделал что-то хорошо, не забывайте об этом сказать. Похвала и признание мотивируют их двигаться дальше.

Наши бабушки говорили: «В наше время было не так!» Теперь мы говорим это о зумерах. А через 20 лет зумеры будут задаваться вопросом, как общаться со следующим поколением.

✔️Главное, помнить: у каждого поколения есть свои особенности, но интерес, уважение и честность — это универсальные ключи к эффективной коммуникации.

Друзья, есть ли в вашем окружении зумеры? Какие особенности ещё заметили?

🔥РАСПРОДАЖА в Академии переговоров! Впервые! Скидки до 97% + подарки и бонусы!🎁

Только с 23 по 29 ноября - ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА!

Я собрал эксклюзивные онлайн-курсы по самым востребованным направлениям:
✔️для увеличения ваших продаж и роста дохода
✔️для прокачки навыков переговоров и достижения целей
✔️для саморазвития и мотивации

Пакеты курсов можно будет купить только в рамках Черной пятницы! Количество ограничено.

И это ещё не всё!
Участникам Черной пятницы также будут доступны СЕКРЕТНЫЕ ЛОТЫ, о которых вы узнаете позже.

Занимайте место, чтобы получить доступ к самым низким ценам и специальным предложениям:
👉🏼 https://clck.ru/3EiryB

Сразу после регистрации вы получите:
🎁 Подарок — урок по работе со сложными оппонентами
💰 1000 бонусов на ваш счет в Академии, которые можете потратить на распродаже.
🎈Участие в розыгрыше подарков

ВАЖНО! Доступ только по регистрации. Количество мест ограничено!

Лучшее предложение года: 5 причин участвовать в Чёрной пятнице:

1️⃣ Подарок для всех участников
Я уже выложил в канале мероприятия мощный часовой урок «Как договориться со сложным оппонентом». Это практическое руководство, которое сразу можно применить!

2️⃣ Эксклюзивные комбо-пакеты
Я собрал самые сильные обучающие программы по переговорам и продажам. Скидки до 97%! Это самая низкая стоимость за всю историю.

3️⃣ Розыгрыши для участников
Просто зарегистрируйтесь, и у вас будет шанс выиграть:
✔️ Мои книги с автографом.
✔️ Фирменный мерч.
✔️ Место на флагманскую программу по продажам или переговорам.

4️⃣ Доступ в закрытый клуб выпускников
Целый месяц вы сможете общаться с единомышленниками и участвовать в мероприятиях клуба. Это уникальная возможность получить поддержку и обменяться опытом.

5️⃣ Оплата бонусами
У многих из вас уже накопились бонусные баллы, и на Чёрной пятнице вы сможете оплатить ими до 50% стоимости! А чтобы добавить ещё больше выгоды, я начислю каждому 1000 бонусов при регистрации.

👉 Регистрируйтесь прямо сейчас: https://clck.ru/3EiryB

После регистрации заходите в канал Чёрной пятницы и смотрите подарок — урок уже ждёт вас.

Совсем скоро я расскажу, какие программы будут доступны к покупке. Следите за обновлениями и не упустите свой шанс!

Заберите БЕСПЛАТНЫЙ УРОК по работе с трудными оппонентами «ЖЁСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ С ТАНКАМИ»

🔥 на пост «спасибо»

Правила переговоров Дональда Трампа

Как мне кажется, за последнее десятилетие не было человека, настолько влиятельного и при этом вызывающего столь полярные мнения.

Кто-то его презирает, считая эпатажным и некомпетентным. Кто-то боготворит, называя гением. Но равнодушных к нему нет.

А главное — его стиль ведения переговоров заслуживает изучения. Сегодня мы разберём, как он ведёт переговоры и достигает своих целей.

История с Ким Чен Ыном

Начнём с саммита в Ханое, который прошёл 27–28 февраля 2019 года. Это были важнейшие переговоры между США и Северной Кореей.

🔺Многие назвали их провалом Трампа: мол, Ким Чен Ын вышел победителем, переговоры не привели к сделке, и Дональд Трамп свернул встречу, уехав ни с чем.

Но давайте разберёмся, действительно ли это было поражением?

С 2012 года Северная Корея регулярно проводила ядерные испытания. После 2019 года эти испытания прекратились. Совпадение? Едва ли. Это был один из результатов переговоров Трампа.

Зададимся вопросом: что значит выиграть в переговорах? Для кого-то это добиться сделки, для других — достичь стратегических целей.

✔️ Для Трампа ключевым было прекращение испытаний, и он этого добился, пусть внешне это и выглядело как поражение.

3 правила переговоров Дональда Трампа

1️⃣ Выигрывай, проигрывая

Для Трампа переговоры — это не шахматы, не бокс и даже не футбол. Это игра в поддавки. Казалось бы, он уступает, но за этим кроется умение достигать своих целей.

В переговорах с Ким Чен Ыном Трамп позволил лидеру Северной Кореи сохранить имидж диктатора — это было важно для Кима. Для Трампа же важно было остановить испытания ядерного оружия. Казалось бы, Ким выиграл, но результат остался за Трампом.

Это касается и других сфер. В переговорах с закупщиками, например, бывает, что оппонент считает, что «отжал» у вас лучшие условия. Но если при этом вы сохранили прибыль — вы гений переговоров.

2️⃣ Пойми мотивы оппонента

Трамп всегда привлекает консультантов и тщательно изучает цели другой стороны. Он понял, что для Кима важно два аспекта:
- Сохранить свою диктатуру.
- Улучшить экономическую стабильность в стране.

И Трамп дал ему это, но с оговорками. Взамен Северная Корея прекратила испытания ядерного оружия.

Без понимания мотивов контрагента переговоры обречены. В своей книге «75 правил влияния великих людей» я подробно раскрываю эту тему, в том числе на примере Трампа.

3️⃣ Отсутствие сделки лучше, чем плохая сделка

Это одно из главных правил Трампа. Он никогда не соглашается на условия, которые не соответствуют его целям. На переговорах в Ханое Трамп отказался от сделки, которая не устраивала США, даже если это выглядело как поражение.

Многие из нас ошибочно думают, что лучше заключить хоть какую-то сделку, чем уйти с пустыми руками. Но это далеко не так. Иногда отсутствие соглашения — лучший результат.

Подытожим:
1. Не бойтесь выглядеть проигравшим, если это помогает достичь ваших целей.
2. Всегда изучайте мотивы оппонента.
3. Не соглашайтесь на невыгодные условия, даже если это сложно.

Эти правила работают не только в политике, но и в бизнесе, продажах и повседневной жизни.

По традиции ставьте 🔥 на пост, если было полезно, а в комментариях делитесь, какие правила Трампа забираете себе?

Это самая масштабная распродажа из всех, что я делал за все время существования моей Академии переговоров и продаж.

Помимо самых низких цен, приготовили с командой огромное количество бонусов и розыгрышей!

И ценнейший подарок — доступ в мой закрытый онлайн-клуб выпускников со всеми мероприятиями.

Внимательно посмотрите баннера, на них все подробности. А лучше сразу занимайте место, ведь это бесплатно.

🎙️ ПОДКАСТ: Как ответить на оскорбление хаму достойно и красиво? Умные ответы на оскорбления

#слушать_рызова

⏳ 5.5 минут

🎁Вам подарок. Урок по работе со сложными оппонентами. Для всех, кто войдёт в Чёрную комнату!

Встречались ли вы с теми, кто буквально давит своим напором? Я называю их «танками». 

Это сложные оппоненты, которые идут напролом, не давая вам ни шанса. Но я точно знаю с ними можно договариваться.

🏴В рамках Чёрной пятницы я дарю вам урок по типологии танков. 

Вы узнаете: 
• Как определить «танка» в переговорах.
• Как не потерять контроль и вести диалог с напористыми оппонентами. 
• Приёмы, которые помогут вам развернуть ситуацию в свою пользу. 

Этот урок поможет вам справляться с любыми сложными ситуациями и чувствовать себя уверенно даже перед самым жёстким напором. 

ЗАБРАТЬ ПОДАРОК 🎁 https://clck.ru/3Ebis2

И это ещё не всё!
На Чёрной пятнице вас ждут: 

🎁1000 бонусных баллов на ваш счёт — используйте их для дополнительной скидки. 
📚Скидки до 97% на эксклюзивные пакеты курсов, которые недоступны в свободной продаже. 
🎈Розыгрыши: места на игру «Переговори меня, если сможешь», мерч и книги с автографом. 
🎟️Доступ в закрытый клуб выпускников со всеми активностями.
⚡Секретные лоты, о которых вы узнаете позже

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
👉 https://clck.ru/3Ebis2

Не упустите свой шанс!
Эти привилегии доступны только в рамках Чёрной пятницы. 

До встречи, 
Игорь Рызов

Как перестать быть УДОБНЫМ?

Почему одни диктуют условия, а другие соглашаются даже тогда, когда это идет вразрез с их интересами? Разберем 3 главные причины, которые заставляют нас уступать.

1. Страх
Страх — мощная эмоция. Когда мы сталкиваемся с человеком, которого боимся или перед которым чувствуем подчинение, мы склонны сразу же принимать его точку зрения.

Неважно, прав он или нет — это наша автоматическая реакция, и она мешает нам сопротивляться и отстаивать свои интересы.

2. Желание быть «хорошим»
Мы все хотим выглядеть в глазах окружающих комфортными, добрыми, неконфликтными. Часто слышу: «Я не хочу портить отношения». И ради этого мы готовы уступить, забывая, что отношения — это не игра в одни ворота. Когда человек больше заботится о том, чтобы быть хорошим, чем о своих интересах, он становится удобным для других.

3. Боязнь сказать «нет»
Многие боятся отказа. Сказать «нет» — значит выйти из зоны комфорта. И чтобы избежать неудобных разговоров или негативной реакции, мы соглашаемся на то, что нам не выгодно.

Как понять, что вы стали «удобным»?

• Вы часто не говорите «нет», соглашаясь даже на то, что вам неудобно или невыгодно.
• Ваше поведение избегающее: опущенный взгляд, неуверенный голос, попытки сгладить любой конфликт.
• Вы оказываетесь в роли «жертвы», выполняя чужие задачи и постоянно подстраиваясь под других.

Последствия такого поведения:

Если вы становитесь «удобным», будьте готовы, что этим начнут пользоваться.
- На работе коллеги могут перекладывать на вас свои обязанности, при этом недооценивая ваш вклад.
- В личной жизни вас начнут эксплуатировать, рассчитывая на то, что вы всегда уступите.
- В конечном итоге это приводит к чувству несправедливости, потому что ваши усилия не оцениваются.

Что делать?

1. Равноправие в отношениях
Сохранять отношения — это прекрасно, но важно помнить: это всегда должно быть партнерство. Если кто-то просит вас о помощи, вы можете согласиться, но только при условии, что это работает и в обратную сторону. Простое правило: «ты мне — я тебе».

2. Покажите силу, если нужно Иногда, чтобы перестать быть удобным, достаточно одного решительного действия.
Знаете, как в школе: агрессоры давят на тех, кто молчит и боится. Но стоит один раз дать отпор — и они больше не лезут. Не обязательно кричать или конфликтовать. Иногда достаточно спокойно, но твердо заявить: «Нет, так не пойдет».

3. Контакт глазами Когда вы входите в помещение, не опускайте взгляд. Особенно если чувствуете, что кто-то пытается доминировать. Посмотрите в глаза такому человеку, удержите взгляд пару секунд. Это даст понять: вас нельзя подавить.

4. Просите и отказывайте Не бойтесь прямо говорить о своих желаниях или отказываться от чужих просьб. Это не делает вас плохим человеком, это просто устанавливает границы.

Отказ можно произнести вежливо, но твердо: «Мне это неудобно» или «К сожалению, я не могу этого сделать».

Теперь вопрос к вам: были ли в вашей жизни ситуации, когда вы чувствовали, что вами пользуются? Что помогло вам восстановить баланс в отношениях?

Давайте обсудим. Жду ваши мысли в комментариях!

Первые шаги, первую прибыль, первые убытки и первые шишки в карьере я набил в Минске.

90е и начало 2000х я учился на своих ошибках и постигал науку переговоров мотаясь в Польшу, продавая стройматериалы, а позже — вина.

Мне было очень приятно то, как встретила аудитория родного города.

Минск, спасибо каждому, кто пришёл. До новых встреч!

Словарь жертвы. Проверьте себя

Сегодня мы поговорим о жертвах и хищниках в переговорах.

Согласитесь, иногда выгодно побыть в роли жертвы. С одной стороны, тебя бьют, обижают, а с другой — тебе платят, дают денег и даже гладят по голове. Этот пост для тех, кто устал быть жертвой и не хочет больше находиться в этой роли.

Держите словарь — фразы, которые не надо говорить, чтобы не быть жертвой:

1️⃣ «Я не виноват».
Всегда — в школе, в институте, на работе — найдется тот, кто говорит: «Это не я, я не виноват, так сложились обстоятельства».

Если вы говорите такие фразы, вы сразу становитесь жертвой, неуверенным в себе человеком. Вы показываете другим, что не хищник, а донор, который отдает.

2️⃣ «Вы ко мне несправедливы», «Вселенная ко мне несправедлива».
Это жалоба на обстоятельства. Хищник так не говорит.

3️⃣ «Почему все время я?»
Ответ очевиден: потому что. В этой роли жертвы вы находитесь постоянно, когда говорите: «Почему я? Почему мне? Почему меня выбирают?» Это жалобы на свою горькую судьбу.

4️⃣ «Я ничего не могу сделать» / «Что я могу поделать?»

Многие, особенно те, кто работают в продажах, говорят: «А что я могу сделать? Кризис. Падает спрос». Это отвратительная фраза реактивных людей.

Эти люди не реактивны, как ракета, а реактивны, как те, кто медленно или совсем не двигаются.

Жертва говорит: «Я ничего не могу поделать», а охотник говорит: «Что я должен сделать, чтобы в кризис продавать еще больше?»

Жертва говорит: «У меня нет денег, я ничего не могу поделать», а охотник спрашивает: «Что мне надо сделать, чтобы заработать?»

Выбор между охотником и жертвой — только за вами.

5️⃣ «Я же старался, я кручусь как белка в колесе».

Когда вы говорите кому-то: «Я же старался / я же звонил / я же делал», это значит только одно — вы неудачник.

Можете на меня обижаться, кидаться камнями, но это факт. Когда мой подчиненный говорит: «Я же старался», это значит, что он хочет быть маленьким, скромным и жертвой. Где результат? Охотник нацелен на результат, а не на оправдания.

‼️ Все, что я сказал до этого — это жалобы. Если вы говорите фразы, которые оправдывают ваши неудачи, вас будут жрать. Как жертва, вы будете иметь что-то, но внизу. Охотник — наверху, он охотится. Выбирать вам.

Какими бы ещё фразами дополнили словарь жертвы? Давайте соберём в комментариях

🎙️ ПОДКАСТ: Как манипулируют людьми спецслужбы — КГБ, ФСБ, ФБР?

#слушать_рызова

⏳ 11 минут

Честно говоря, в этом году форум был круче, чем в прошлом! И если прошлый форум окупился мне более, чем в 1000 раз, то детальный разбор этого форума должен дать еще больше!) на месяца 3 есть что внедрять, разбирать, применять)
Спасибо организаторам за подбор спикеров, их разнообразие взглядов и подходов, модерацию и сопровождение!
Спасибо спикерам за их время, знания, мысли!)
❤️❤️❤️❤️❤️

Немного грустно от того, что наш уже 14-й форум «Монстры продаж и маркетинга» подходит к концу.

📎 1000 человек, 20 спикеров, 2 насыщенных дня! У нас есть чему учиться.

Главное достижение — это польза, которые получили участники. Мы уверены, что знания и опыт, которые передали спикеры окупился вам уже.

Спасибо, команда, за ваш вклад, за включённость и за терпение. Я горжусь, что мы вместе.

Друзья, кто был на форуме, напишите свои отзывы под этим постом. Ваше мнение нам важно! Ведь мы стараемся становиться лучше.

Всем спасибо!

Дональд Трамп: ВЫПУСК УЖЕ В СЕТИ

Почему весь мир считал, что Трамп проиграл переговоры с Ким Чен Ыном, а на деле он добился ключевых целей? Как Трамп использует метод «игры в поддавки» и как отсутствие сделки — может быть победой?

📢 Разберём правила Трампа, которые выведут вас на новый уровень переговорных навыков.

Досмотрите видео до конца: там подарок и розыгрыш для всех, кто хочет стать сильнее в переговорах!

СМОТРЕТЬ НА ВК видео
СМОТРЕТЬ НА YouTube

Трамп — новый президент США. Мало этого, Сенат тоже Республиканский.

Готовлю для вас выпуск на Ютуб и ВК видео. Ждите

Зачем обучаться переговорам? Например, за этим😂

Как насчет прямого эфира? Редко провожу здесь — буду исправлять это

Как раз на следующей неделе будет время выйти, пообщаться с вами

Накидайте 🔥 на пост, если хотите. И предложения, что хотели бы обсудить, вопросы, оставляйте в комментариях

Потренируемся? Предлагаю разобрать отрывок из фильма «Здесь курят»

☑️ Ваша задача: внимательно посмотрите короткий отрывок и напишите в комментариях, какие приемы мальчик использует, чтобы получить желаемый результат?

Жду ваших наблюдений, а позже выложу подробный разбор.

Мое любимое произведение — граф Монте-Кристо. Но я ни разу не видел экранизацию, достойную этого произведения.

Наконец-таки она есть. Кто уже смотрел? Как вам?

🎙️ ПОДКАСТ: 5 фраз, которые убедят любого / Мощные трюки, чтобы было по вашему #слушать_рызова

⏳ 12 минут

Мощный психотрюк — «Есть два типа людей»

Есть два типа людей: одни едят пиццу с корочкой, а другие оставляют её. Одни предпочитают iPhone, другие — Android. Кто-то воспринимает критику спокойно, а кто-то проявляет агрессию. Или вот ещё: одни думают о пенсионных накоплениях, а другие живут, как бабочки, порхая и не заботясь о будущем.

Этот приём помогает направить вашего собеседника к решению, которое вам нужно. Смысл в том, что человек интуитивно хочет оказаться в правильной группе. Он стремится быть с большинством, с теми, кто в его глазах поступает верно.

Пример из переговоров:
– «У нас есть два типа клиентов. Одни не думают о будущем, а другие заботятся и о себе, и о своих детях. К какому типу вы относитесь?»
Человек естественно захочет быть с теми, кто дальновиден и заботится о будущем.

Другой пример:
– «Есть два типа людей: одни выбирают iPhone, другие Android. Вы к какому относитесь?». Если человек отвечает «iPhone», вы продолжаете: «Значит, вам важны статус, удобство и современные технологии. Вам это подходит».

Эти сегментации работают, чтобы подтолкнуть человека к нужному решению.

Да, кто-то назовёт это манипуляцией. Но манипуляцией считается любое влияние, основанное на психологии. Вопрос в том, как мы это используем.

Есть два типа людей: те, кто считает такие приёмы грязными, и те, кто применяет их экологично, понимая суть. К какому типу вы относитесь?

Делитесь своими историями: срабатывал ли у вас подобный приём или, может, кто-то использовал его против вас?

И ставьте 👍🏻 на пост, если забираете прием в свою копилку.

Подошло к концу мое турне — 5 городов, более 1000 участников, а ещё прошло большое событие — выпускной игромагистров, об этом отдельно расскажу.

Неделя отдыха, а дальше лечу выступать в родной Минск на форум!

Расписание тренингов и бесплатных онлайн-мероприятий публиковал здесь

Как отстоять справедливость?

Думаю, каждый из нас хоть раз сталкивался с несправедливым наказанием — от родителей, учителей, начальства или даже налоговой.

Это чувство обиды, когда с тобой поступают так, будто вытерли о тебя ноги, — одно из самых неприятных. Как же справиться с этим, когда буквально кипит изнутри?

❌ Типичная ошибка в борьбе за справедливость

Первое желание — заявить о ней громко и публично. Видел множество таких примеров. Представьте ситуацию, когда человека незаслуженно лишили премии. Он врывается в кабинет к руководителю, заявляя на повышенных тонах, что с ним поступили несправедливо.

К чему это ведёт? К потере уважения и риску быть уволенным, ведь его эмоциональное поведение воспринимается руководством как угроза их власти. В результате — проиграли оба: и работник, и начальник.

Что же делать вместо этого?

Позвольте поделиться одной историей, которая произошла с моим сыном. Ему тогда было 11 лет, и он уже учился у меня ведению переговоров, ходил на мои мастер-классы, был на бизнес-лагерях. В общем, понимал, как важно договариваться.

На одной из олимпиад ему несправедливо занизили оценку. Он вернулся домой злой, буквально трясясь от эмоций, и сказал: «Я пойду и докажу этому старому пердуну, что он не прав!»

Я остановил его и спросил: «Как ты думаешь, к чему это приведёт? Ты идёшь туда, чтобы восстановить справедливость или для чего?»

Тут он понял, что его цель — не просто восстановить справедливость, а получить заслуженный балл. Когда фокус стал на результате, мы вместе разобрали, как лучше действовать.

▫️Первое правило — поставьте себе цель. Вы идёте не доказывать, что вас обидели, а добиваться конкретного результата. В его случае — справедливого балла, а не личной мести учителю.

▫️Второе правило — подходите к разговору тет-а-тет. Восстанавливать справедливость лучше наедине, а не при всех, чтобы не создавать конфликтную ситуацию и не подрывать авторитет оппонента. Тогда шанс на конструктивный диалог гораздо выше.

▫️Третье правило — не обвиняйте. Придя на разговор, скажите, что у вас есть вопросы по оценке, а не бросайтесь с обвинениями.

Например, сын обратился к преподавателю примерно так: «Я пересмотрел свою работу, и мне кажется, что, возможно, не совсем донёс одну из мыслей. Не могли бы вы ещё раз взглянуть?» В итоге учитель признал ошибку и исправил балл.

То же самое и в работе. Когда вы считаете, что с вами поступили несправедливо, подойдите к начальнику наедине, уточните, что конкретно вызвало такое решение, и дайте шанс ему самому обнаружить недочёты. Так он сможет изменить решение без потери лица.

☑️ Эти приемы — тет-а-тет разговор и готовность взять часть вины на себя — помогут добиться справедливости без ненужных конфликтов.

А как вы обычно справляетесь с ситуациями несправедливости? Были ли моменты, когда хотелось кричать, но вы нашли другой путь? Делитесь в комментариях!

🎙️ ПОДКАСТ: хитрости общения, которые работают ВСЕГДА! Как произвести хорошее впечатление?#слушать_рызова

⏳ 11 минут

Как завоевать уважение коллег и стать авторитетом в коллективе?

Уважение в коллективе — это ключевой фактор, который поможет вам расти как в должности, так и в доходах.

Давайте разберём несколько важных шагов к достижению этого:

1️⃣ Будьте профессионалом

Коллеги уважают компетентных людей, тех, кто не просто знает своё дело, но и готов признавать свои пробелы. Вам необязательно знать ответы на все вопросы, но важно уметь признаться в сомнениях и быть готовым проверить информацию, прежде чем давать ответ.

Это не слабость, а профессионализм! Пример: если вас спрашивают о чём-то, в чём вы не уверены, ответьте: «Я проверю и дам вам точный ответ». Это проявление уважения к собеседнику и уверенности в себе, которое ценится в любом коллективе.

2️⃣ Проявляйте внимание к интересам и проблемам коллег, но в меру

Нередко новые сотрудники стремятся понравиться и принимают на себя чужую работу или слишком рьяно стремятся помочь всем вокруг.

Это ошибка: вам быстро могут «сесть на шею». Не позволяйте этому случиться. Разовая помощь — это нормально, но если вас просят о чём-то снова, требуйте ответного шага. Это устанавливает здоровые границы.

3️⃣ Участвуйте в корпоративах

Иногда это может идти вразрез с вашими личными предпочтениями, но участие — это способ показать уважение к коллективу.

Если в компании приняты совместные активности, находите свою роль. Даже если вам не нравится формат, участвуйте, но держите собственные границы.

Например, я не люблю пьянки на работе, но всё же присутствовал, чтобы показать уважение к коллективу, и говорил: «Пить буду столько, сколько сам считаю нужным».

Это добавляет уважения к вам, ведь коллеги видят, что вы сохраняете собственные принципы.

🤝🏼 Самое главное — будьте собой и избегайте манипуляций. Настоящего профессионала видно сразу, и выстраивание уважения — это долгосрочный процесс.

И конечно, важно уметь взаимодействовать с манипуляторами и токсичными людьми в коллективе, — в этом вам поможет мой канал. Ведь токсичное общение может вызвать конфликты, снизить самооценку и в конечном итоге создать в коллективе неприятную атмосферу.

☑️ Подытожим: не стремитесь угодить всем, будьте уверены в своих силах и оставайтесь профессионалом. Если чего-то не знаете, берите паузу и уточняйте. Интересуйтесь коллективом, но не позволяйте садиться вам на шею.

По традиции, 🔥 на пост, если было полезно и вопросы в комментарии👇🏼

Кстати, про #монстрыпродаж2024

Уже послезавтра будет существенное повышение цен на билеты.

Если вы откладывали покупку на потом, самое время оставить заявку на сайте и зафиксировать текущую стоимость. По секрету, оплатить сможете позже🤫

☑️ Получите актуальные инструменты и фишки продаж всего за 2 дня от сильнейших экспертов-практиктов.

🎫 Зафиксировать стоимость и стать МОНСТРОМ продаж: https://clck.ru/3DcUiV

2 секрета успеха #короткооважном_рызов

🗓️ РАСПИСАНИЕ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН ВСТРЕЧ

Друзья, конец года предстоит очень насыщенным. Выбирайте онлайн или офлайн формат, буду рад каждому.

🗣️БЕСПЛАТНЫЕ ОНЛАЙН-ТРЕНИНГИ

▫️29.10 в 19:00 мск — «9 мощных приемов продаж, которые удвоят вашу выручку»

▫️Каждый день в 19:00 мск — «Уверенные переговоры = большие деньги. Новые реалии, жесткое давление и манипуляции. Как зарабатывать в условиях жесткой конкуренции?»

🗣️ОНЛАЙН-ФОРУМ «МОНСТРЫ ПРОДАЖ И МАРКЕТИНГА»
#монстрыпродаж2024

▫️8-9 ноября — 19 спикеров, 14+ часов контента, 50+ практических инструментов. Билеты от 2.300₽, повышение цен 30 октября!

ИДУ НА ФОРУМ

🗣️ОФЛАЙН ВЫСТУПЛЕНИЯ

▫️29 октября, Екатеринбург — Открытый тренинг «Мастер переговоров»

▫️9 ноября, Минск — Выступление на форуме Sales Conf 2.0

▫️16 ноября, Санкт-Петербург — открытый тренинг «Жесткие переговоры»

▫️21 ноября, Иркутск — открытый тренинг «Жесткие переговоры»

▫️23 ноября, Уфа — открытый тренинг «Жесткие переговоры»

▫️30 ноября, Берлин – выступление в рамках форума BoostForum

До встречи!

Каверзные вопросы на собеседовании и как на них отвечать?

Сначала о причинах. Часто такие вопросы задают, чтобы оценить, как вы ведёте себя в стрессовых ситуациях, склонны ли к импровизации и как справляетесь с ситуациями, когда всё идёт не по плану.

Конечно, это при условии, что интервьюер не просто садист, потому что иногда вопросы с подвохом задают именно для провокации, а не для проверки ваших навыков.

‼️ Важнейшее правило — не торопитесь с ответом. Как человек, который проводил много собеседований, могу сказать: основная ошибка на собеседовании — это быстрый ответ.

У меня был случай, когда кандидату задали вопрос, как он видит свои похороны. Человек мгновенно начал отвечать, копая себе яму, пусть и в переносном смысле.

Запомните: для опытного интервьюера пауза в ответе показывает, что вы склонны обдумывать ответ, а не выдавать его на автомате.

❔Каверзный вопрос №1: Продайте мне ручку

Этот вопрос многие задают, не понимая его цели. Для чего он нужен? Хотят увидеть вашу презентацию, оценить умение задавать вопросы? Чтобы ответить, опытный кандидат всегда уточнит: «Какой навык вы хотите проверить этим вопросом?» Ответ работодателя поможет вам задать нужный контекст.

Например, если интервьюер скажет, что хочет увидеть ваши навыки презентации, вы сможете задать вопросы о его потребностях и предпочитаемых ручках, создавая доверие и демонстрируя навыки продаж.

❔Каверзный вопрос №2: Кем вы видите себя через 5 лет?

Восточноевропейский менталитет, как правило, тактический, а не стратегический. Мы не всегда знаем, что будет через 5 лет, и часто даже не понимаем, что будет через 2.

На этот вопрос полезно задать уточняющий: «Скажите, вы хотите узнать о моих карьерных планах?»

Если работодатель подтверждает, ответьте честно, как один мой сотрудник, который искал сферу, где он сможет зарабатывать на интересной ему работе. Такой подход показывает работодателю вашу мотивацию — горизонтальный рост, вертикальный или желание стабильной работы в компании.

❔Каверзный вопрос №3: Что вы можете дать нашей компании?

Вопрос с подковыркой. Если на собеседовании вы ещё не выяснили, что важно для компании, скорее всего, собеседование уже провалено.

Если вы знаете, что ожидает компания — например, увеличение продаж или внедрение новой системы, — укажите, как ваши знания и опыт помогут достичь этого.

Скажем, «Я смогу выполнить KPI в области увеличения холодных продаж, используя свой опыт» или «Я помогу внедрить систему с минимальными затратами, так как понимаю, как это эффективно сделать».

❔Каверзный вопрос №4: Что для вас счастье?

Тоже вопрос с подковыркой, ведь счастье — понятие широкое. На самом деле работодатель хочет узнать, что для вас удовлетворение от работы.

Можно спросить его: «Вы хотите понять, что для меня удовлетворённость от работы?» Когда он подтвердит, ответьте: «Для меня счастье — это интересная работа, сплочённый коллектив и возможность развиваться без токсичных отношений».

Такой ответ продемонстрирует ваши ожидания и покажет, что вы умеете управлять своими эмоциями.

🔥 на пост — «полезно»

Друзья, какой самый каверзный вопрос вам доводилось слышать на собеседовании?)

Международный жилищный конгресс — это конгресс, который проходит уже 25-й раз, а я на нем выступаю уже 5-й раз.

И это очень здорово, когда есть такие мероприятия, на которых выступают классные спикеры и собираются замотивированные люди.

Мы проходили тему «Как договориться с трудными клиентами в эпоху изменений».

Спасибо всем, кто был!

Самый важный вопрос в переговорах. #короткооважном_рызов

Главная ошибка в продажах, из-за которой вы провалите 100% сделок!

Не 99%, а 100%. Это НУЖДА.

Да-да, когда вы приходите к клиенту, начальнику или партнёру с ощущением нужды, успех становится невозможным. Вы демонстрируете свою слабость, и это заметно на всех этапах переговоров.

Пример? Пожалуйста. Мой друг хотел купить квартиру и был настолько заинтересован в сделке, что начал вести себя, словно без этой квартиры не сможет жить. Продавец сразу это почувствовал и начал диктовать свои условия, а не идти навстречу. В итоге не только не получилось торговаться, но цена даже повысилась.

Так происходит не только в покупке квартир. Мы, предприниматели и продавцы, часто создаём себе ненужное давление, говоря: «Мне нужно продать этот товар», «Мне нужно закрыть сделку», «Мне нужно выполнить план». Эта нужда разрушающая, она становится препятствием для удачных переговоров.

Как избавиться от этого? Вот несколько шагов:

1️⃣ Замените слово «нужно» на «хочу». Скажите себе: «Я хотел бы заключить эту сделку», «Я хотел бы получить эту работу». Эта замена создаёт здоровую эмоциональную дистанцию и позволяет вам сохранять контроль над ситуацией.

2️⃣ Убедитесь, что у вас всегда есть план Б. Если сделка становится невыгодной, включите альтернативный сценарий. Когда вы знаете, что у вас есть другой вариант, вам легче держаться уверенно и не проявлять нужду.

3️⃣ Замедлите темп. Когда человек в нужде, он начинает торопиться — говорит быстрее, делает больше запросов. Это сразу выдаёт его слабость. Умейте притормозить, дать себе время и вести переговоры спокойно.

Что ещё? Я приглашаю вас на мой бесплатный мастер-класс по продажам и переговорам, где мы разберём, как создавать ценность, как правильно убеждать клиента и, главное, как избегать этой и других фатальных ошибок.

Дайте огня на пост, если было полезно!🔥

Как воспитать счастливого и богатого ребенка? Переговоры с детьми.

СМОТРЕТЬ НОВЫЙ ВЫПУСК

Очень распространенное мнение, что онлайн-форумы — это абсолютно бесполезные мероприятия.
⠀
Те люди, кто давно знаком со мной, знают, что я полностью отдаюсь своему делу и не терплю халтуру. Неважно, пишу я книгу или готовлюсь к выступлению (онлайн или офлайн), я досконально продумываю стратегию и каждый свой шаг.

И если я понимаю, что только зря потрачу время на выступление, то просто от него отказываюсь.
⠀
Но я понимаю, что форум, где собираются проф.спикеры из смежных сфер – это крайне полезное мероприятие.

Например я — не спец. в холодных звонках или маркетинге. Каждый эксперт закрывает те пробелы, в которых слабо разбираются другие. Один человек не может разбираться во всем.
⠀
Как при получении образования: вы осваиваете профессию, обучившись разным предметам у нескольких преподавателей.
⠀
Форумы, которые я организую с командой уже 4 года, собирают каждый раз от 2000 участников и лучших спикеров на одной онлайн-сцене.

У нас уже выступали Маргулан Сейсембаев, Радислав Гандапас, Михаил Гребенюк, Виктория Шергина, Седа Каспарова, Игорь Манн и другие профи своего дела, у которых учился я в том числе.

Кто уже купил билет? Отмечайтесь в комментариях👇🏼

… До старта 15 дней #монстрыпродаж2024

Что съедает вашу энергию и как это исправить?

Почему у нас нет сил вставать по утрам, работать, двигаться вперёд? Что сжирает вашу энергию и как это исправить?

Цель этого поста — сделать так, чтобы вы обрели силы, желание работать и позитив.

Первое, что забирает энергию — чужие мотивы.

Вы живёте не своими, а чужими целями и желаниями.

Например, когда я учился в институте на факультете прикладной математики, среди студентов было много ребят, которых родители заставили пойти учиться туда, хотя они хотели совсем другого. У нас была девочка, которая мечтала стать журналистом, но отец сказал ей: «Программист — это перспективно». Да, он был прав, но это были его мотивы, а не её.

То же самое и в жизни. Если вы делаете то, что хочет социум, родственники или друзья, а не то, что хотите вы сами, у вас никогда не будет энергии. Вы будете постоянно находить отговорки, жалеть себя и думать, почему у вас ничего не получается. Свои мотивы — это ключ. Живите по своим мотивам, а не чужим.

Второе — токсичные отношения.

Это огромный пожиратель энергии. Токсичные отношения могут быть как дома, так и на работе, в кругу друзей или даже с соседями. Это может быть токсичная организация, коллектив или конкретные люди, которые высасывают из вас всю энергетику.

Токсичные отношения превращают вас в жертву. Ваше тело само подскажет вам, когда вы в токсичной среде.

Если, например, вы общаетесь с человеком, и ваше тело напрягается, значит, это сигнал: перед вами токсичная личность. Важно выйти из таких отношений, или хотя бы ограничить общение. И энергия начнет возвращаться.

Третье — день сурка.

Я расскажу о своём опыте. Раньше я возглавлял компанию, которая занималась продажей спиртных напитков, и занимался этим много лет. Но в какой-то момент каждый мой день стал повторением предыдущего. Я приходил на работу и уже знал, какие проблемы возникнут, кто и что скажет. Это был настоящий день сурка. Я просыпался, и знал, что меня ждёт понедельник-пятница, понедельник-пятница, снова и снова.

Я сумел вырваться из этого, занялся тем, что мне нравится, стал бизнес-тренером. И это дало мне новую энергию и силы.

Четвёртое — неправильное питание.

Да, друзья, питание напрямую влияет на нашу энергию. Если вы питаетесь неправильно, едите много жирной пищи, сладкого, пьёте много кофе или алкоголя — вы сами лишаете себя энергии.

Я не сторонник строгих диет, но сбалансированное питание без переедания — это то, что действительно поможет вам поддерживать уровень энергии на высоком уровне.

Вот такие четыре простых вещи. Они кажутся очевидными, но часто мы их упускаем.

Живите по своим мотивам, избавляйтесь от токсичных отношений, вырывайтесь из дня сурка и следите за своим телом — и энергия к вам обязательно вернётся!

Друзья, по традиции, ставьте огонь на пост если было полезно, а в комментариях дополните мой список пожирателей энергии.

Игорь Рызов упонмянул(а) вас в своем канале

А чтобы узнать, как доводить своих клиентов до продажи, участвуйте в форуме! Что вы получите:

🔹19 спикеров, практиков бизнеса чьи курсы, выступления и работа стоит от 50.000₽

🔹14 часов контента на темы, которые помогут поднять ваши продажи в каждом аспекте (мышление, инструменты, личная эффективность, работа с командой, PR и маркетинг, искусственный интеллект)

🔹2 дня и записи, которые останутся с вами навсегда (тарифы «Бизнес» и «VIP»)

🎁 Бонусы - ежедневник участника; рабочая тетрадь; чек-листы, гайды; презентации спикеров; подарки от организаторов и спикеров (книги, лекции и тд)

ЗАДУМАЙТЕСЬ, сколько Вы экономите времени и денег, пойдя на форум и получив знания и опыт очень крутых экспертов в своем деле!

#монстрыпродаж2024
Немного о спикерах👇🏼

Игорь Рызов:
🔻 Ведущий эксперт по ведению переговоров в России и СНГ. 
🔻 Опыт работы в бизнесе – 25 лет
🔻 Автор 7 бестселлеров. Единственный книги которого переведены на 13 языков
🔻 Обучался переговорам в Гарварде 
🔻Клиенты: Сбер, Яндекс, Этажи, ВТБ, Home Credit, Valio и мн.др

Анетта Орлова:
🔻Экзистенциальный психолог с практикой более 14 лет
🔻Доктор экономики и менеджмента МАМ
🔻Кандидат социологических наук

Влад Завадский
🔻Ведущий Российский эксперт в области сложных продаж
🔻 За 20 лет практики провел более 20 проектов перевода больших продающих структур на экспертные продажи
🔻Клиенты: Яндекс, Мейл ру, МТС, TELE2, Билайн, Мегафон, СОВКОМБАНК, ВТБ, Первый БИТ’и мн. др

Вы посмотрите какая мощь! И это только 3 спикера, а у вас их будет 19! Это не просто выпускники курсов по маркетингу и продажам🙌🏻 Это практики с большим опытом. Кандидаты наук.

У которых обучаются целые корпорации и МОНСТРЫ ПРОДАЖ! Ну что, готовы войти в число успешных учеников и вырасти в продажах?

Не упускайте свой шанс, оставляйте заявку на обучение, и менеджер подробно расскажет вам о форуме. 

ИДУ НА ФОРУМ

Дубайский шоколад за 4.000₽ или «Ах, обмануть меня не трудно! Я сам обманываться рад!».

Друзья, кто пробовал шоколадку? А кто нет? Ваше мнение?

Раньше было лучше!!!

Сейчас многие блоги и паблики активно ностальгируют по временам СССР: мороженое было вкуснее, колбаса настоящая, а игрушки — вечные.

Но что это на самом деле? Всего лишь когнитивное искажение. Вспомните, в детстве ведь снега было больше и горы выше!

Ностальгия искажает реальность, потому что прошлое мы вспоминаем через призму детских эмоций.

Но представьте, если бы вас вернули в те времена — в очередь за колбасой, или дали бы те игрушки? Вряд ли вы были бы в восторге))

Или возьмём недвижку. Часто говорят: «Раньше строили на века, а сейчас из 💩 и палок».

Но зайдите в старую сталинку — темно, плохая теплопроводность, устаревшие коммуникации.

Я сам через это прошел, когда купил квартиру своей мечты в сталинке. В 1999 году она стоила огромные деньги — 58 тыс $, что по покупательной способности, я бы сказал, эквивалентно полумиллиону $ сегодня.

Казалось, что мечта сбылась — жить в престижной квартире в центре Минска. Но как только я открыл дверь, понял, что натворил.

Темные комнаты, деревянные перекрытия, старые батареи и электропроводка. Да, снаружи выглядело всё шикарно, но внутри... Я вложил кучу денег на ремонт, а через какое-то время ещё и сосед меня затопил. В итоге продал эту квартиру и с тех пор ни разу не покупал вторичку.

☑️ Когда клиенты начинают ностальгировать по прошлому — это не проблема, с этим искажением можно работать.

Главное — знать факты и быть готовым показать клиенту преимущества современных решений.

Например, возражение о том, что «раньше строили лучше», легко снять фактами. Вы можете рассказать про теплопроводность материалов, показать разницу между технологиями 50-х годов и сегодняшними стандартами строительства.

Именно знания помогут вам разрушить это когнитивное искажение, а клиенту — увидеть, что мир развивается, и нужно двигаться вместе с ним.

Друзья, сталкивались ли вы с данным когнитивным искажением? Возможно оно есть и у вас?

Готов долгожданный стикер пак «На случай важных переговоров». Добавляйте себе и пользуйтесь))

В дальнейшем буду актуализировать и пополнять новыми фразами.

В комментариях кидайте ваш любимый стикер и какие еще хотели бы видеть👍🏻

#монстрыпродаж2024

Просто посмотрите какое количество практических инструментов вы заберете с собой за 2 дня. И это меньше половины из того, что будет.

• спец.предложение для команд
• -30% от двух билетов тарифа VIP
• онлайн из любой точки мира

МОНСТРЫ ПРОДАЖ И МАРКЕТИНГА

Скоро повышение цен. Успевайте

10 фишек, как справиться с возражениями клиентов. Скачивайте и обязательно применяйте!

ЗАБРАТЬ ТЕТРАДЬ

P.S. Делиться с друзьями и коллегами можно и нужно

3 мощных трюка, которые помогут менеджеру по продажам

1️⃣ Как реагировать на «дорого»

Многие продавцы сразу начинают нервничать, когда слышат это слово. Сразу оправдываются, пытаются выяснить, с чем сравнивают.

Самая большая ошибка — это оправдываться или задавать вопросы вроде «по сравнению с чем?».

Лучший трюк — частичное согласие. Если вам говорят «дорого», скажите: «Да, цены у всех разные, но давайте я покажу вам, в чем преимущество нашего продукта».

Это уберет ненужные оправдания и даст вам возможность говорить по существу.

2️⃣ Трюк дальновидности

Этот прием работает, когда клиент пока не видит явной выгоды от предложения.

Например, они не хотят менять оборудование, считая, что их текущее работает нормально.

Вы можете сказать: «Как дальновидный человек, вы же понимаете, что оборудование должно работать не только сегодня, но и завтра.»

Это помогает показать клиенту будущую выгоду, даже если она сейчас не очевидна.

3️⃣ Трюк ВПХ (выгоды-преимущества-характеристики)

Обычно продавцы идут по цепочке характеристика-преимущество-выгода. Но если вы перевернете это и начнете с выгоды, результат будет сильнее.

Например: «Вы сэкономите деньги, потому что наша ручка служит дольше благодаря инновационным технологиям.»

Начав с выгоды, вы сразу покажете клиенту ценность, а потом подкрепите это характеристикой.

Друзья, много у меня тут продажников? Накидайте огня на пост, подарю классную рабочую тетрадь с 10 фишками закрытия возражений👍🏻

Мы разрешаем вам скопировать наши модели бизнеса, маркетинга и продаж и зарабатывать на них годами!

#монстрыпродаж2024

Если вы:
✔️Теряете клиентов из-за неправильно выстроенных процессов
✔️Отдел продаж демотивирован и не достигает поставленных целей
✔️Не знаете, как преодолеть застой в продажах и выйти на новый уровень

То вам нельзя пропустить онлайн-форум «МОНСТРЫ ПРОДАЖ И МАРКЕТИНГА 2024»! Который дает возможность за очень смешную сумму перенять опыт сильнейших спикеров-практиков и узнать главные фишки и техники продаж.

🗓️8 и 9 ноября пройдет самое масштабное мероприятие года в сфере продаж и маркетинга: 19 спикеров, 2 дня, 50+ практических инструментов!

Вы узнаете:
• Как выстраивать отношения с клиентами для роста продаж и как зарабатывать на лояльности
• 5 действий предпринимателя и эксперта для рекордов продаж в 2024-25
• Черная пятница близко – как подготовить свой бизнес к сезону распродаж
• Как выжать максимум из клиентской базы
• Инструменты для увеличения продаж и личных результатов
И многое другое!

👉🏼 Ознакомиться с полной программой, выбрать тариф и зафиксировать скидку: https://clck.ru/3DcUiV

Как вызвать симпатию и доверие на переговорах?

Один из ключевых моментов успешных переговоров — это умение расположить к себе оппонента.

И здесь не нужно искать какие-то сверхъестественные приемы или хитрые манипуляции. Всё намного проще и эффективнее.

Честность. Искренность. Вежливость.

Эти 3 правила — основа того, как построить доверие в переговорах.

Вот пример: недавно мне написал потенциальный клиент по рекомендации.

Он начал общение со мной с фразы «Ты нормальный пацан в переговорах, расскажи мне про эту хрень…»

Как вы думаете, что я сделал? Заблокировал его.

Почему? Потому что уважение в переговорах начинается с того, как ты строишь диалог.

🤝🏼 Мы часто забываем, что вежливость и искренность — это не просто слова, а основа любой коммуникации. Особенно в переговорах.

Если вы хотите наладить диалог и расположить человека к себе — будьте честным, говорите искренне и не забывайте о вежливости.

Вот и весь секрет.

Ставьте 👍🏻, если согласны со мной.

Алгоритм эффективного активного слушания:
⠀
1️⃣ Быть чистым листом. Не додумывать и не отвлекаться мысленно на свои суждения. Помнить, что у вашего визави свое видение, которое может и не совпадать с вашим.
⠀
2️⃣ Задавать вопросы. Какие вопросы задавать? Те, ответы на которые:
а) интересуют вас на самом деле;
б) не шаблонные, а обращённые к видению оппонента.
⠀
3️⃣ Не спорить. Переговоры – это не спор, а спорт. Не спорить не значит согласиться. Спор убивает слушание.
⠀
Берите, применяйте и делитесь с друзьями 😉 #короткооважном_рызов

Почему важно тренировать навыки ответа на неожиданные вопросы и как улучшить их, чтобы они приходили в нужный момент?

Неожиданные вопросы в переговорах могут застать врасплох любого.

Это те самые моменты, когда каждое ваше слово может изменить исход разговора, и вам нужно быть готовым к этому.

Когда ответ приходит только после разговора — это уже упущенная возможность.

💪🏼 Навык моментального ответа, как и в спорте, формируется только через постоянные тренировки и повторения: практика, использование тренажеров, участие в переговорных баттлах и играх, которые помогают закрепить знания — только так можно добиться того, чтобы в нужный момент правильные слова приходили автоматически.

Друзья, бывало ли у вас такое, что гениальный ответ приходит в голову тогда, когда уже не нужно?))

🎙️ ПОДКАСТ: Как вела переговоры Екатерина Великая #слушать_рызова

⏳ 8 минут

Рассказываю, как я стал Siberman

3 года назад прошла самая сложная и запоминающаяся гонка в моей жизни.

10 км плавания, 421 км велосипеда и 84 км бега, могу сказать — это было незабываемо. Это гонка не только на выносливость, но и на умение думать, планировать, она для дисциплинировонных. Она учит многому.

#трансформация_рызов

Как готовиться к переговорам? Деловое общение и эффективные переговоры

🎬Смотрите новый выпуск на YouTube

Многие школы ведения переговоров утверждают, что, конечно, можно и нужно выигрывать.

В этой дисциплине есть даже хорошо прописанный подход – «выиграл-выиграл». Другие утверждают, что «нельзя проигрывать», нужно побеждать всегда. 

Моя же точка зрения (и я в этом убеждён):

🤝🏼Переговоры невозможно проиграть или выиграть. Но можно весьма точно определить, на каком месте переговорного процесса вы находитесь и какой нужно сделать следующий шаг.  

Очень опасно относиться к переговорному процессу с точки зрения выиграл или проиграл.

Причин несколько. Во-первых, думая о сиюминутном выигрыше или проигрыше, мы концентрируемся на тактике, забывая о стратегии.

Переговоры превращаются в дуэли, а переговорщики – в дуэлянтов.

Во-вторых, оценка «выиграл» или «проиграл» ещё совсем не означает «хорошо» или «плохо», потому что невозможно предугадать, как договорённости скажутся на будущих процессах.

Критическое замечание.
Переговоры – это не конечный раунд❌, определяющий победителя и проигравшего, это – процесс✅ И порой – весьма длительный.

Поэтому с самого начала нужно выкинуть из головы мысль о том, что переговоры, это очередной раунд в поединке.

Отношение к переговорам – только с точки зрения процесса.