Выделили бюджет

👀 В чем цифровые сотрудники превосходят людей?

По данным ВЦИОМ, уровень использования ИИ в российских компаниях вырос с 20% в 2021 году до 43% в 2024. Технологии стали использовать чаще — и качественно по-новому. Бизнес перешел от точечного применения функций к эре цифровых сотрудников, которые умеют решать комплексные задачи🤖

В статье рассказали о цифровых сотрудниках подробно, а в посте — делимся главным👇

🔹Цифровой сотрудник может выполнить рутинную работу точнее и быстрее, чем человек. Например, за считанные минуты расшифровать звонки клиентов и заполнить карточки в CRM.

🔹ИИ удобен для работы с большими данными. Пример использования — анализ диалогов между менеджерами и клиентами и выявление основных причин отказа от покупки.

🔹Цифровой сотрудник полезен в коммуникациях. С развитием LLM ИИ все активнее используют в общении с сотрудниками и клиентами. Цифровой сотрудник может принять на себя любую роль — от ментора для новичка в отделе маркетинга до профессионального консультанта по продукту.

🔹ИИ может выполнять роль перфоманс-менеджера. Возможности GPT-моделей позволяют анализировать коммуникацию сотрудников, оценивать их софт и хард-скиллы, активность на встречах и общую продуктивность работы.

🔥 А у вас есть цифровые сотрудники?

⚡Ускорили подписание кадровых документов и онбординг без расширения штата: как «Лахта клиника» трансформирует бизнес с КЭДО Битрикс24

Рост численности персонала, увеличение объема документооборота и необходимость оперативной координации требуют нестандартных решений.

Именно в такой ситуации оказалась «Лахта клиника» 👀

В статье расскажем, как клиника смогла не только внедрить цифровые решения на базе Битрикс24, но и сделать их частью своей повседневной работы, преодолевая скепсис сотрудников и превращая сложные задачи в простые и удобные процессы.

Нейросети для инвестиций: можно ли доверить ИИ деньги?💰

ИИ может стать хорошим партнером в сфере финансов и инвестиций, если научиться грамотно им пользоваться.

В материале разбираемся, как применять нейросети для анализа рынка, как создать инвестиционный портфель и стоит ли полностью доверять финансы алгоритмам.

📎Читать

Битрикс24 Онлайн-запись доступна в коробочной версии ⚡️⚡️⚡️

Напомним, что это новый инструмент, который помогает автоматизировать бронирование. Все ресурсы, расписание и загруженность — в календаре. Удобно добавлять новые записи и легко контролировать
занятость сотрудников. Без задвоений и накладок.

Подходит для компаний, которые работают в разных сферах услуг:

✅аренда недвижимости и транспорта
✅доставка
✅консалтинг
✅запись в клинику

И многое другое.

👉Подробнее, как начать работу с онлайн-записью

Чтобы помочь вам с реализацией крутых бизнес-идей — собрали решения в нашем #обзорприложениймаркет

💙Справочник полей
Приложение будет очень полезно, если вам необходимо получить символьный код всех полей, а также ID значений полей типа "Список". Ведь это одно из лучших приложений «Маркета» для этой задачи. Кроме этого, приложение станет незаменимым помощником при настройке дашбордов BI-аналитики.

💙Отправка в Telegram: чат-бот для сообщений из роботов и БП
Хотите безлимитные уведомления в группы и каналы через официальное API Телеграма? Вам сюда. Приложение добавляет новое Активити в Дизайнер бизнес-процессов, а также нового Робота. Получайте уведомления о работе вашего Битрикс24 в группах/чатах Telegram, а также персонально, от Телеграм-бота.

💙Сканы документов
Храните сканы документов прямо в сделках, контактах, компаниях и больше не придется искать копии документов. Приложение позволяет легко прикрепить сканы документов, также открывать их для просмотра.

💙Asana data migration
Решение поможет удобно перенести данные из Asana в Битрикс24. С помощью мигратора вы сможете передать в Битрикс24 следующие объекты: Проекты, Задачи, Пользователи, Стадии задач, Пользовательские поля задач, Файлы, прикрепленные к задачам.

🔥

Активно врываемся в сезон с подборкой новых мероприятий 🔥

🎯CIO Prom Day: Цифровые решения для промышленных предприятий

Ежегодная онлайн-конференция для представителей предприятий тяжелой промышленности, горнодобывающего сектора, металлургии и нефтегазовой отрасли, где раскрывается прикладной опыт реализации проектов управления ИТ-инфраструктурой на базе российских продуктов. Присоединяйтесь!

30 января | онлайн

🎯Онлайн-конференция «Дедлайн»

Уже ставшее традиционным онлайн-мероприятие про управление персоналом проводится в начале года. За прошедшее время конференция собрала более 7500 профессиональных слушателей. Основная ценность в том, что участники знакомятся с разными культурами работы HR-директоров по всему миру. Спикеры из России, Индии, США, Азии, Китая.
6-7 февраля | онлайн

🎯II Федеральный форум «Корпорации в цифре»

Форум служит площадкой для обсуждения и обмена опытом по ключевым вопросам и проблемам развития кэптивных ИТ-компаний в ведущих отраслях РФ. Цель – наладить взаимодействие между ИТ-компаниями-инсорсерами и независимыми ИТ-компаниями-аутсорсерами, а также обсудить с бизнес-сообществом наиболее актуальных вопросы, с которыми столкнулись участники рынка в ходе цифровой трансформации.
14 февраля | Москва, отель Continental

🎯АКПО-Конф

«АКПО-Конф» — флагманская кросс-отраслевая конференция Ассоциации крупнейших потребителей программного обеспечения и оборудования. В программе обсудят широкий круг вопросов: запросы технологических компаний по созданию суверенного ИТ-ландшафта, стратегические приоритеты отрасли на ближайшие 10 лет, инициативы в области нормативного регулирования и многое другое.

6 марта | Москва, Экспоцентр (Павильон «Форум»)

🔥

Как создавать сервис, когда ты со всех сторон ограничен законами 👀

Кадровый документооборот — неотъемлемая часть отношений работодателя и сотрудника. Эти отношения строго регулируются Трудовым кодексом и другими законодательными актами.

Раньше компании вели документооборот на бумаге, но сейчас нужные документы готовят в учетной кадровой системе и подписывают через КЭДО. По закону, подписывать документы нужно УКЭП со стороны работодателя и ЭП со стороны работника.

🔥Продакт-менеджер Битрикс24 Ольга Деменицкая подробно рассказала, как мы создавали сервис КЭДО в Битрикс24 и с какими сложностями столкнулись при интеграции с КриптоПро и Госключом — сервисами, которые позволяют получить электронные подписи.

👉 Все подробности — в статье по ссылке.

📲 На ком лежит ответственность за кибербезопасность?

Каждый год ущерб от хакерских атак во всем мире увеличивается на 11%. Из-за проникновений в инфраструктуру компании теряют не только деньги, но и доверие клиентов. А еще попадают под санкции регуляторов, вплоть до приостановки деятельности.

❓Но кто виноват в успешной атаке — клиент, в чей аккаунт проникли злоумышленники, производитель программы, интегратор?

На самом деле, ответственность разделена между сторонами👇

🔹Вендор создает максимально защищенный продукт и рекомендации по установке и поддержке.
🔹Интегратор отвечает за корректную установку продукта и интеграцию с системами защиты заказчика.
🔹Заказчик разрабатывает четкие регламенты по работе с информационной системой и обучает сотрудников.

👉 Подробнее о том, как грамотное распределение ответственности помогает снизить риски утечек, читайте в статье руководителя направления по информационной безопасности «1С-Битрикс» Романа Стрельникова.
🔥 В тексте собрали самые полезные советы и примеры!

Gartner изучили перспективы ИИ в клиентском сервисе 🦾

По прогнозам агентства, 30% компаний из Fortune 500 к 2028 году планируют перейти от многоканальной коммуникации к контактам с клиентами на базе единой платформы с искусственным интеллектом. В рамках такой платформы будут доступны переписки, звонки и видеосвязь.

👀 В результате 70% сервисных путей будут начинаться и заканчиваться с помощью систем искусственного интеллекта — минуя традиционные каналы.

Ранее Gartner проводил опрос среди действующих руководителей службы клиентской поддержки, который также показал растущий интерес к технологиям ИИ. О намерении изучить или опробовать уже в 2025 году технологии диалогового генеративного искусственного интеллекта сообщили 85% респондентов.

👉 Познакомиться с результатами исследования подробнее можно по ссылке.

Новый год — новые законы🧐

Рассказываем о главных изменениях в налоговом законодательстве для крупных компаний 👇

🔹Ставка налога на прибыль выросла до 25%. Снизить налоговую нагрузку смогут высокотехнологичные предприятия и компании: им подняли с 1,5 до 2 коэффициент учета затрат в расходах.

🔹Для ИТ-компаний восстановили налог на прибыль. Но есть возможность платить по льготной ставке 5% — в том случае, если компания аккредитована в Минцифры и получает от ИТ-деятельности не менее 70% дохода.

🔹Выросла предельная база, на которую ориентируются при начислении страховых взносов. Теперь тариф 30% будут применять к сумме до 2 759 тысяч рублей (было 2 225 тысяч) и 15% — выше этого предела. Тариф 7,6% на все страховые взносы продлили ИТ-отрасли, компаниям из свободных экономических зон и предприятиям в сфере высоких технологий.

🔹Появились ограничения на рекламу на нежелательных ресурсах. Запрета покупать такую рекламу нет, но издержки ложатся на самого рекламодателя. При исчислении налогов нельзя учесть траты на рекламу в интернете, если она не согласована с Роскомнадзором и не промаркирована специальным кодом, либо размещена на ресурсе с ограниченным доступом в РФ, либо опубликована на зарубежном сайте, не соблюдающем требования российских законов.

Гибридный график как конкурентное преимущество, виртуальный онбординг, рост значения ИИ: названы главные тренды в HR в 2025 году 📌

На HR-направление сегодня влияют несколько факторов. Делимся подборкой главных трендов 2025 года, которые будут определять работу по привлечению, мотивации и развитию сотрудников👇

🔹ИИ для подбора персонала. В 2025 году продолжит расти популярность технологий на основе ИИ для анализа резюме, оценки компетенций соискателей и даже соответствия корпоративной культуре.

🔹Глубокая персонализация опыта сотрудников. Все тот же ИИ, а также широкие возможности аналитических инструментов помогут подходить к развитию каждого специалиста индивидуально, повышая как удовлетворенность от работы, так и ее эффективность.

🔹Поиск решения проблемы технических навыков. Новые возможности создают и потребность в новых навыках. Например, знании основ кибербезопасности и анализа данных.

🔹Поиск новых подходов к гибридному графику. Удаленная работа и гибридный график останутся в приоритете, но HR предстоит решить задачу по поддержке физического и эмоционального благополучия сотрудников на удаленке.

🔹Виртуальный онбординг. Процесса обучения новых сотрудников коснется цифровизация — все больше навыков и знаний можно будет освоить с помощью обучающих онлайн-платформ и виртуальной среды.

Как работать после праздников, если совсем не хочется? 🤪

Иногда мы так хорошо отдыхаем, что первые рабочие дни после праздников превращаются в испытание. Пройти его легче, если не спешить и не винить себя, когда что-то не получается.

👉В материале разбираемся, как пережить первые рабочие дни после длинных выходных.

С Новым Годом!
Команда Битрикс24 💙

Как насчет пожелания на 2025 год, коллеги 😎🎅

Останавливайте видео в рандомный момент и сохраняйте скрин!

В 2025 проверим, сбылось ли 🌲

Древовидные структуры встречаются повсюду: от файловых систем до товаров в интернет-магазине 👀

Как правильно работать с деревьями на примере продукта «Структура компании»
рассказал разработчик Битрикс24 Степан Золотухин👇

🔹«Структура компании» в Битрикс24 — это наглядный способ отразить структуру отделов, подчиненность сотрудников, руководителей, быстро найти нужного сотрудника и его контакты.

🔹Ранее для реализации дерева в «Структуре компании» использовали стандартный механизм, встроенный в Битрикс24 и основанный на модуле iblock — строили древовидные структуры на инфоблоках.

🔹Сменить подход решили, чтобы успешно реализовать в продукте новые функции. Среди пользователей Битрикс24 много крупных компаний — их организационная структура часто не вписывается в типовой шаблон.

🔹Для решения поставленных задач в Битрикс добавили модуль humanresources, а за саму схему хранения использовали Closure Table совместно с Adjacency List.

☝️Новый подход упростил добавление и удаление отделов, перемещение сотрудников между отделами, а также позволил эффективно выполнять более сложные запросы. Например, получение всех сотрудников в отделе.

❓Хотите эффективно работать с деревьями? Рассказ Степана со всеми подробностями — в статье на Хабре.

Как МТС сократила time-to-market сделок на 10% с помощью CRM на базе Битрикс24 💸

Бизнес часто откладывает автоматизацию B2B-продаж. Делимся кейсом МТС, который доказывает: CRM приносит огромную пользу в корпоративном сегменте👇

Наравне с услугами для потребителей, МТС активно развивает B2B-направление. Исторически у non-telecom продуктов для корпоративных клиентов не было единой и упорядоченной системы продаж. В 2023 несколько продуктов было решено перевести на новый, системный подход.

Первым успешным кейсом стала рекламная вертикаль МТС Ads.

CRM-система на базе Битрикс24 позволила:

🔹В режиме реального времени отслеживать статус сделок.
🔹Получать детализированные аналитические отчеты.
🔹Оптимизировать лидогенерацию.
🔹Запустить систему управления продажами.

🔥 В результате внедрения CRM, объем сделок увеличился на 59%, выручка выросла на 37%. А основной показатель эффективности Time-to-market сократился на 10% YoY.

👉 Кейс был полезен? Больше подробностей собрали в полезной статье по ссылке.

Новинки BI Конструктора🔥 Мы начали трансляцию!

😻Подключайтесь: YouTube, ВК

Напоминаем про скидки до 50% на Битрикс24 🔥

Выбирайте подходящий тариф и приобретайте его по выгодной цене до 31 декабря!

⚡Скидка до 35% на любой облачный тариф Битрикс24

⚡Скидка до 25% на покупку лицензии коробочного Битрикс24

⚡Скидка 50% на подписку Битрикс24 Маркетплейс

⚡Скидка 30% на бусты скорости и CoPilot

👉Подробности и условия акции

"Работа сервисов стала проще и понятнее — число запросов в HR по адаптации сократилось на 40%"

«Умный» корпоративный портал помогает повысить вовлеченность сотрудников, наладить автоматизацию процессов и собрать все сервисы на одной платформе.

Для создания такого портала группа компаний «Урбантех» — разработчик технологий для транспорта и дорожной инфраструктуры — выбрала решение «Битрикс24».

Каковы были критерии выбора и что в итоге получил заказчик?

👉Читайте в кейсе

Как проходит один из самых «жарких» месяцев делового сезона? 😎

Надеемся, что наш #обзорприложениймаркет поможет его скрасить.

💙Аналитика смарт-процессов
Приложение-отчет, с помощью которого вы сможете выбирать отдельные смарт-процессы и анализировать их эффективность по воронкам, стадиям, скорости выполнения и ответственным. Быстро, удобно, надежно.

💙Конструктор чат-ботов Zabotix
Приложение с отличными отзывами для автоматизациие обслуживания клиентов или партнеров. Вы сможете создать чат-бота для открытых линий Битрикс24 без программирования. Такой чат-бот точно будет полезен продажам, маркетингу или вашей клиентской поддержке.

💙Обнимашки
Простое и удобное в использовании приложение, которые способствуют более легкому и частому выражению благодарности друг другу, позволят повысить прозрачность, доверие и проявить ценность каждого члена вашего корпоративного сообщества. Обнимашки – это круто!

💙Календарь отпусков
Приложение позволяет удобно составлять и управлять графиком отпусков. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и богатому функционалу сотрудники смогут эффективно планировать и контролировать свои отпуска. А HR-менеджерам не придется больше отвечать на вопросы «Сколько всего дней отпуска доступно?», «Сколько дней уже отгуляно?» и «Сколько осталось?».

🔥

🚀 Онбординг: важность и этапы

Грамотный процесс онбординга помогает новичкам быстрее адаптироваться и стать продуктивными. По данным hh.ru, процесс онбординга есть в 57% компаний, остальные задумываются о его внедрении.

При этом 59% опрошенных сотрудников признаются, что не проходили онбординг на текущем месте работы. Но 81% хотели бы пройти программу адаптации в начале своей карьеры.

🔥 О том, как проходит онбординг в Битрикс24, рассказала HR people partner Анастасия Непейвода.
👉 Слушайте главное в кружке — а подробности читайте в лонгриде.

Не спринт, а игра вдолгую: как не ошибиться с выбором жизненной стратегии 👀

Современный мир трансформируется стремительно, и нужно воспитывать в себе гибкость и адаптивность к этим трансформациям. Старшее поколение не всегда может дать совет как жить в новом изменившемся мире — однако есть принципы, которые актуальны для любой эпохи.

Именно о них рассказал Генеральный директор Битрикс24 Сергей Рыжиков.

👉Собрали для вас основные тезисы выступления

Ловите космические скидки до 50% на Битрикс24 до 31 декабря 💥

Выбирайте подходящий тариф или решение и приобретайте его по выгодной цене:

⚡Скидка до 35% на любой облачный тариф Битрикс24
Для всех клиентов: тех, кто покупает Битрикс24 впервые, и тех, кто сейчас пользуется платным тарифом, но хочет перейти на более высокий тариф.

⚡Скидка до 25% на покупку лицензии коробочного Битрикс24
Для компаний, которые хотят использовать корпоративный Битрикс24 на своём сервере и индивидуально настроить бизнес-логику и интерфейс продукта.

⚡Скидка 50% на подписку Битрикс24 Маркетплейс
Для тех, кто хочет получить неограниченный доступ к 4000+ приложений. Приложения расширяют стандартный функционал Битрикс24 за счёт дополнительных интеграций со сторонними сервисами и открывают новые возможности для вашего бизнеса.

⚡Скидка 30% на бусты скорости и CoPilot
Для тех, кто хочет расширить возможности Битрикс24 без смены тарифа. Например, если вы активно работаете с ИИ-помощником CoPilot, и вам недостаточно запросов, буст добавит 1000 запросов в месяц.

👉Подробности и условия акции

Однажды в черном-черном городе, в черную-черную пятницу...🐈‍⬛

Открыли двери в мир облачных тарифов со скидками до 50%! Только один день — 29 ноября.

👉Все подробности по ссылке. Но это ещё не всё!

😲 Мы даём 50% скидки на подписку Битрикс24 Маркетплейс.

Оформляйте подписку на каталог приложений Битрикс24 Маркетплейс и получите возможность устанавливать любое количество приложений из более чем 4000 доступных в каталоге: интеграции с мессенджерами и банками, специализированные CRM, готовые бизнес-сценарии и многое другое.

Предложение доступно для клиентов, использующих платные тарифы, которые ранее не приобретали подписку.

👉 Все подробности ищите тут

10 вопросов, которые нужно задать перед внедрением интранета 👀

Интранет для компании, в которой больше 100 сотрудников – необходимость. И, как всегда, на пути к запуску хорошего корпоративного портала поджидают грабли, на которые наступать не стоит.

Михаил Беляев, руководитель образовательного направления «Битрикс24», подготовил 10 вопросов с тремя вариантами ответа.

👉Посчитайте, сколько верных ответов у вас получится, и готовы ли вы к внедрению?

☺️😊😇🙂🙃😉 Время подробнее рассказать про новинки релиза Битрикс24! Встречайте космический дайжест 🔥

На онлайн-митапах расскажем о бизнес-инструментах, которые помогут вашему бизнесу стать еще эффективнее. Выбирайте и регистрируйтесь, чтобы не пропустить:

✨ 03.12 Эффективные продажи: CRM + AI в действии. Как перевыполнять планы продаж
и опережать конкурентов.

✨ 05.12. Битрикс24 Коллабы: упрощаем работу с внешними командами и клиентами

✨ 10.12. Битрикс24 Онлайн-запись: повышаем доходы, бережем ресурсы

✨ 12.12. Работа без хаоса: находим и устраняем узкие места в процессах с помощью CoPilot в Потоках

✨ 17.12. BI Конструктор Битрикс24: уверенные решения на основе данных

Выбирайте тему эфира, а лучше регистрируйтесь на все😉

Ждем вас!

Битрикс24 Гравитация! Встречайте главные космические новинки релиза ✨✨✨

🌠 Битрикс24 Коллабы
Отдельные пространства для работы с подрядчиками и внешними участниками в вашем Битрикс24. Здесь есть всё для работы. Забудьте про путаницу в сервисах и левые чаты. Всю работу с подрядчиками и клиентами можно выстроить в Битрикс24 — это удобнее и безопаснее.

🌠 Битрикс24 Доски
Визуализируйте любые идеи и связи, быстро структурируйте данные, планируйте сложные процессы, не выходя из Битрикс24. Не нужно регистрироваться, раздавать доступы, пересылать неизвестные ссылки.

🌠 Битрикс24 Онлайн-запись
Помогает автоматизировать бронирование. Все ресурсы, расписание и загруженность — в календаре. Удобно добавлять новые записи и легко контролировать занятость сотрудников. Без задвоений и накладок!

🌠 CoPilot FollowUp
Ваш AI-помощник в Видеозвонках. Зафиксирует договорённости, проанализирует эффективность встреч, даст практические советы по теме разговора. Подскажет, как сделать созвоны с командой более результативными.

🌠 Сайты AI
Создавайте продающие сайты с помощью AI Copilot с нуля. Структура, тексты, картинки, формы — нейросеть мгновенно сгенерирует всё по вашему описанию. Любой шаблон и блок можно доделать с CoPilot. Все контакты потенциальных клиентов из форм сохранятся в CRM.

🌠 CoPilot в Потоках
AI поможет руководить командой. Проанализирует потоки задач, найдёт узкие места и подскажет, что можно улучшить в работе. С AI вы быстрее поймёте, почему снижается эффективность потока, и сможете оперативно устранить проблему.

🌠 Скрипты продаж и Речевая аналитика с AI
Получите целый набор скриптов, которые можно сразу использовать. Их легко адаптировать под уникальные процессы компании. AI покажет, насколько звонок соответствует скрипту. Даст рекомендации по улучшению и составит рейтинг менеджеров — всё сам, без вашего участия.

🌠КЭДО. Интеграция с 1С
Обменивайтесь данными с 1С в режиме реального времени. Синхронизируется всё: контакты и компании, реквизиты, сделки, счета, товары, заказы, поля, оплаты, отгрузки. Выбирайте контрагентов из 1С прямо в сделке. Быстро, удобно, без лишних переключений.

👉 И это еще не все! Читайте про другие крутые новинки и улучшения в Битрикс24! 🔥

⚡️Новый Битрикс24. Уже скоро!

🌠Программа

10:00-10:20 Мск — На что способна гравитация? Дмитрий Побединский, выпускник МФТИ, физик, блогер, автор канала «Физика от Побединского».

10:20-11:00 Мск — "В космос — вместе". Разговор-интервью с космонавтом.

11:00 -12:30 — Презентация нового Битрикс24.

Присоединяйтесь к трансляции:

💙YouTube
💙ВК

Космонавт-испытатель и физик на онлайн-презентации нового Битрикс24! 👩‍🚀✨

Мы готовы удивить вас космической программой.

⭐️ 26 ноября в 10:00 Мск физик с аудиторией около 2 миллионов подписчиков, писатель, преподаватель и популяризатор науки Дмитрий Побединский подготовит зрителей к путешествию к новым звездам.

⭐ В 10:20 Мск — три, два, один...
Старт новому Битрикс24 даст лётчик-космонавт, испытатель, командир двух международных экипажей, с налётом в космосе более 350 суток. Узнаем, насколько важна слаженная коммуникация всех причастных для успешного полёта.

Кто он? Увидите в прямом эфире. Не пропустите.

⭐️ В 11:00 Мск — пуск нового Битрикс24
Космическая презентация звёздных новинок!

👉Ждем вас на борту

Безопасность в Битрикс24: пошаговый гайд 🔥

Попадание внутренней корпоративной информации в чужие руки — страшный сон для любого бизнеса. Последствия таких инцидентов могут быть непредсказуемыми, от утечек данных клиентов и сопутствующих штрафов до потери доверия со стороны партнеров и полной остановки операционной деятельности компании.

Многие компании не уделяют должного внимания информационной безопасности, считая себя неинтересными для злоумышленников. Именно это и делает их особенно уязвимыми.

👉Забрать гайд

Проектируя архитектуру HighLoad-проектов нужно учесть все «узкие места». Сервис может перегрузиться и затормозить: снизится время отклика, возникнет сбой или ошибка. Такие моменты стоит предусмотреть заранее и оптимизировать.

Как сделать сервис надежным и отказоустойчивым мы обсудили с Александром Сербулом, руководителем больших данных, высоконагруженных систем и машинного обучения Битрикс24.

Александр отвечает за качество интеграции и внедрений Битрикс24 у заказчиков. Участвует как архитектор и разработчик в проектах компании, связанных с высокой нагрузкой и отказоустойчивостью.

#говорит_эксперт

Интранет в HR-стратегии: как автоматизировать рутину и вовлечь сотрудников в корпоративную культуру? 🔥

По данным исследования Worldmetrics.org внедрение интранета увеличивает вовлеченность сотрудников в процессы до 80%, а обмен знаниями и информацией внутри компании на 45%.

Как интранет спасает от рутины с помощью автоматизации и искусственного интеллекта, эффективно объединяет сотрудников разных поколений и ролей, а еще открывает новые возможности для вовлечения, обучения и развития персонала?

👉В статье описан пошаговый план внедрения интранета и реальные успешные кейсы, а также полный список KPI для измерения эффективности от использования портала.

Прежде чем включить технологии ИИ в работу с клиентами, мы все проверяем на себе 💪

Начинаем публиковать для вас саммари докладов «Битрикс24 Энтерпрайз кейс-конф» 🔥

Сегодня в эфире — директор по поддержке клиентов Лев Шестопалов. На конференции Лев рассказал, как генеративная модель трансформировала работу отдела, помогла в 17 раз сократить стоимость закрытого чата и остановить бесконечный найм.

И признался, с какими опасениями и проблемами команда столкнулась на этом пути 🤫

👉Как собрать для ИИ «правильную» базу знаний, отучить модель галлюцинировать, избежать негатива со стороны клиентов и помочь команде принять цифрового коллегу — читайте в лонгриде.

Вы все еще можете успеть... 🔥

Попасть на одно из мероприятий нашего ноябрьского дайджеста. Собрали для вас самое интересное👇

😻Международный металлургический Саммит «Цифровизация»
Специализированная площадка для ИТ-профессионалов горнометаллургической промышленности, основной целью которой является поиск и внедрение цифровых технологий в горнодобывающую промышленность и металлургию на глобальном мировом рынке. В числе участников: представители горнометаллургических компаний, отвечающие за цифровизацию, техническое развитие и внедрение инноваций.

19 ноября | Москва, Hotel Continental

😻Сорок первая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»
Это уникальная возможность узнать о лучших практиках ведущих российских и международных центров обслуживания. Как меняются взаимоотношения с бизнесом в новых условиях, какие появились направления развития ОЦО, как выстраивается экономика ОЦО и как развивается ИТ-инфраструктура. Ключевой пункт программы – экскурсия в Ярославль на Северсталь – ЦЕС.

27-29 ноября 2024 года | Ярославль

😻TAdviser SummIT
Мероприятие для избранного круга заказчиков и поставщиков ИТ, инноваторов и консерваторов, людей, которые участвуют в управлении крупнейшими организациями в нашей стране. На Саммите выступят ИТ-директора крупнейших компаний и государственных ведомств России. Главная тема докладов: повышение эффективности бизнеса и государства с помощью технологий.

28 ноября | Москва, Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park

🔥

Кадры живые и виртуальные: как компаниям влиять на внедрение ИИ на местах? 🧐

Сотрудники не хотят изучать возможности искусственного интеллекта, а руководители видят в новой технологии источник стресса. Поэтому внедрение ИИ в бизнесе идет намного медленее, чем могло бы.

Почему так и как с этим быть, рассказал директор по маркетингу Битрикс24 Александр Вартанян в своем докладе на первой Энтерпрайз кейс-конференции «1С-Битрикс» — она прошла 30 октября в Москве.

👉Делимся ключевыми инсайтами с вами

Гайд «Безопасность в Битрикс24». Мы сделали его для вас 💙

Курс посвящен одной из важных тем сегодня — информационной безопасности.

В каждой компании есть ценная информация: о клиентах и сотрудниках, корпоративные сведения и финансовые документы. Эти данные требуют надежной защиты.

Как защищать их и минимизировать риски?

👉В этом гайде вы найдете рекомендации, чтобы спокойно работать.

⚡️Сколько компании тратят на внедрение и использование ИИ — и на что именно уходят деньги?

Делимся главным из исследования Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ👇

🔹В среднем, объем затрат на ИИ составляет 15% от всех инвестиций компаний в технологии.

🔹32% расходов приходится на приобретение оборудования, 17% — на адаптацию и доработку ПО и 46% — на покупку готовых решений.

🔹На российское оборудование и ПО приходится пятая часть расходов. Отечественное оборудование закупают только в 14% случаев, зато готовые решения с ИИ — в 67%.

🔹51% затрат компании покрывают из собственных средств, 22% затрат на ИИ обеспечивает государство, еще 22% — заемные средства.

🔹Среди имеющих государственное финансирование крупных организаций 67% получают его от федерального центра. Средние и малые предприятия поддерживаются в основном регионами.

Хакеры не дремлют, поэтому безопасность каждого бизнеса — непрерывный процесс. Нельзя обезопасить себя раз и навсегда 😔

У нас работает отлаженный конвейер по поиску и устранению уязвимостей.

😻Где вы можете узнать о результатах его работы? Например, в "Центре информирования о необходимых обновлениях", где мы бережно складываем всё найденное нашими специалистами, внешними экспертами по безопасности и белыми хакерами.

Поддержание актуальных версий всей инфраструктуры компании (не только CMS и корпоративного портала) — минимальный гигиенический минимум. Не ждите, пока хакеры создадут вам проблему — действуйте проактивно 🙌

🗒 Работа hr-специалиста в Битрикс24

Всем привет! Мы перевели работу hr-менеджеров в Битрикс24. Расскажем как выглядит воронка и какие есть преимущества.

В первую очередь пишем данную статью для тех, кто в компании уже использует Битрикс24, так как для них данное внедрение может оказаться вообще бесплатным. Но к нам уже обращались компании, которые внедряли Битрикс24 специально для hr процессов.

Так что делаем вывод, что востребованность есть, поэтому делимся с вами инструментом и личными выводами.

Итак, как выглядит среднестатистическая работа hr-специалиста:

Собрали для вас 6 причин, почему стоит перейти на Битрикс24 КЭДО 😎

Читайте в карточках и делитесь 🔥
____
👉 Инструкция для плавного старта

Мы провели первую Энтерпрайз кейс-конференцию! И очень этим гордимся 💙

30 ноября мы пригласили партнеров крупного бизнеса поделиться реальными кейсами внедрения Битрикс24 в разных отраслях.

Мероприятие посетили 308 участников: топ-менеджеры ВСМПО‑АВИСМА, ЕВРАЗ, МедИнвестГрупп, НафтаГаз, IBS, Авито, МТС, ПОЛЮС и многих других компаний.

Лучшие из лучших встретились для обмена опытом, инновационными идеями и стратегиями, которые помогут бизнесу адаптироваться к современным вызовам.

Хотите узнать, что именно рассказывали CEO крупных компаний и корпораций России?

😻Читайте подробности в статье и смотрите, как это было.

Самые яркие тезисы выступления Сергея Рыжикова с Ривелти.Конф 🔥

Это ежегодное событие для интранет-лидеров, специалистов по внутренним коммуникациям, руководителей отделов HR-автоматизации, менеджеров продуктов для сотрудников и HRD.

Сооснователь Битрикс24 поделился актуальными данными о нейросетях в бизнесе. Вот главные тезисы👇

🔹Пользу GPT для бизнеса по-прежнему определяют два фактора. Во-первых, модели обучаются на гигантском датасете: практически всех текстах, созданных человечеством. Во-вторых, хорошо сохраняют фокус внимания — всегда остаются в контекст разговора.

🔹Ключ к эффективному использованию GPT — хороший промпт. Важно уточнить роль, дать контекст, показать примеры. Маленький совет: большинство нейронок работают лучше, если вы пообещаете им премию в $1000 😉

🔹GPT Битрикс24 CoPilot стал сердцем продукта. Сегодня он интегрирован в мессенджеры и каналы, ленты, задачи, CRM, почту и сайты. CoPilot умеет преобразовывать записи разговоров с клиентами в текст, улучшать маркетинговые планы и тексты, декомпозировать задачи — и многое другое.

🔹81% клиентов Битрикс24 в сегменте энтерпрайз уже используют CoPilot. Основные области применения — мессенджер и CRM. Эффективность сотрудников с CoPilot выросла на 66%.

👉 Узнать больше о том, как бизнес использует нейросети, можно по ссылке.

Почувствуйте притяжение нового Битрикс24!

Релиз уже на горизонте🔥

Новые бизнес-инструменты, обновления для совместной работы, задач, CRM, автоматизации и AI.

В этот раз будет масштабнее!🌠

👉Ждем вас 26 ноября в 11:00 Мск.

Каких результатов помогают добиваться интранет-порталы: кейсы, возможности, метрики 🔥

По данным исследования Worldmetrics.org внедрение интранета увеличивает вовлеченность сотрудников в процессы до 80%, а обмен знаниями и информацией внутри компании на 45%. Как интранет спасает от рутины с помощью автоматизации и искусственного интеллекта, эффективно объединяет сотрудников разных поколений и ролей, а еще открывает новые возможности для вовлечения, обучения и развития персонала — читайте в статье.

Внутри пошаговый план внедрения интранета и реальные успешные кейсы, а также полный список KPI для измерения эффективности от использования портала.

👉 Читать

Гибридный режим работы: как найти баланс? 🏄‍♀️

Важно учитывать специфику компании и потребности сотрудников ✍️

О плюсах, минусах и подводных камнях гибрида рассказала рекрутер HR-команды Битрикс24 Саша. Советы можно послушать под этим постом, а мы делимся главным👇

Плюсы гибридного режима:

🔹Гибкость и баланс между работой и личной жизнью.
🔹Работа в комфортной обстановке и повышение продуктивности.
🔹Значительное расширение географии найма.
🔹Экономия на аренде офиса и сопутствующих расходах.
🔹Забота об экологии: снижение количества поездок на работу, уменьшение выбросов углекислого газа.

Возможные минусы:

🔹Сложности в коммуникации, поддержании единой корпоративной культуры и командного духа.
🔹Необходимость обеспечить сотрудников надежными средствами связи и доступа к корпоративным ресурсам.
🔹Сложности в оценке эффективности работы.
🔹Увеличение рисков утечки данных и кибератак.

👉Снизить риски и справиться с трудностями помогает многофункциональный корпоративный портал. Битрикс24 для крупных предприятий, например, объединяет интранет, проектный офис, HR-портал, CRM и инструменты автоматизации.

Как выбрать LLM для вашего проекта 🤖

✍️ Сергей Нотевский, AI-евангелист Битрикс24, поделился советами, которые помогут сориентироваться в мире нейросетей.

Подробности читайте по ссылке. А мы расскажем о нескольких параметрах, на которые важно обратить внимание👇

🔹Размер контекстного окна. Это максимальный объем текста (а точнее токенов), который нейросеть может обработать за один запрос. Если вы планируете обрабатывать большие файлы, потребуются версии с расширенным объемом.

🔹Скорость обработки данных. Для решения некоторых задач мгновенный ответ не так важен. Если вы обрабатываете большие документы, не так важно, 5 или 7 секунд продлится ожидание. А вот в работе со сценариями чатов, синхронным переводом, при создании субтитров скорость имеет критическое значение.

🔹Поддержка языков. Если планируете работать на иностранных рынках — выбирайте нейросети с поддержкой языков.

🔹Мультимодальность. Так называют способность нейросети работать одновременно с разными форматами: текстом, изображениями и другими. Мультимодальные модели нужны, когда подразумевается, например, анализ изображения и дальнейший диалог с LLM на основании «увиденного».

🔹Адаптация под решение задач определенного типа. Есть модели, заточенные под написание кода, высшую математику, работу с документами, маркетинг. Выбирайте модели с учетом того, для каких задач будете их использовать.

Анатолий Бабкин, Product owner в IBS уверен, что мечтать не вредно!

Спикер расскажет, как смело автоматизировать HR-процессы, на нашей первой кейс-конференции для крупного бизнеса 🔥🔥🔥

Когда? 30 октября! Только оффлайн📍

Что еще вас ждет?

😻Реальные кейсы и истории успеха от крупнейших российских компаний
😻Эксклюзивные доклады от топ-менеджеров Битрикс24
😻Нетворкинг с лидерами отрасли
😻Интерактивные доклады и фиджитал-сессии

👉Зарегистрироваться

✍️ Какие HR-тренды будут актуальны в 2025 году?

Рост значения ИИ, забота о стареющих сотрудниках, работа с вовлеченностью, борьба с тревогой — делимся самыми интересными гипотезами AIHR👇

🔹От внедрения ИИ к адаптации. Многие специалисты уже используют ИИ, но в частном порядке. HR предстоит сделать применение технологии более системным.

🔹ИИ для HR-задач. HR-отделы используют ИИ в 3 раза реже, чем маркетологи. Потенциал важно раскрыть.

🔹Дефицит навыков. Растет разрыв между навыками, которые необходимы специалистам сегодня, и теми, которые потребуются в недалеком будущем. HR нужно его преодолеть.

🔹Бум рабочих мест для «синих воротничков» и специалистов актуальных профессий (кибербезопасность, исследования ИИ и другие). HR предстоит продумать систему мотивации таких сотрудников.

🔹Прогресс гендерного равенства. Число женщин на управленческих должностях растет, но барьеры к карьерному росту остаются. Ограниченные возможности лидерства — проблема, с которой HR продолжат работу в 2025 году.

🔹Интеграция HR в различные бизнес-процессы. Сотрудничая с менеджерами и глубоко погружаясь в стратегию компании, HR работает эффективнее.

🔹Антихрупкость. Тревога и депрессия у сотрудников ежегодно приносят компаниям убытки в $1 трлн. HR важно научить сотрудников адаптироваться к сложным ситуациям и нестабильности.

🔹Рост вовлеченности. Gallup измеряет вовлеченность сотрудников с 2000 года. Несмотря на все усилия компаний, за 24 года глобальный показатель так и не изменился — 23%. Это значит, что эффективный метод работы с вовлеченностью еще предстоит открыть.

❓Согласны с прогнозами? Какие считаете актуальными, а каким — не верите?

Выделили бюджет pinned «Первая кейс-конференция «1С-Битрикс» для крупного бизнеса 🔥🔥🔥 Приглашаем вас на масштабную конференцию, которая создана для руководителей ИТ и HR-подразделений, коммерческих, финансовых и операционных директоров крупных компаний и корпораций России. Когда?…»

Первая кейс-конференция «1С-Битрикс» для крупного бизнеса 🔥🔥🔥

Приглашаем вас на масштабную конференцию, которая создана для руководителей ИТ и HR-подразделений, коммерческих, финансовых и операционных директоров крупных компаний и корпораций России.

Когда? 30 октября.
Где? В уникальном фиджитал-пространстве в самом центре Москвы. Только оффлайн📍

Что вас ждет?

😻Реальные кейсы и истории успеха от крупнейших российских компаний, которые уже внедрили решения Битрикс24.

😻Эксклюзивные доклады от топ-менеджеров Битрикс24 о дорожной карте Битрикс24 в качестве цифровой платформы для крупных компаний.

😻Нетворкинг с лидерами отрасли.

😻Интерактивные доклады и фиджитал-сессии, которые позволят глубже погрузиться в обсуждаемые вопросы и увидеть, как теоретические концепции ИИ применяются на практике.

👉Зарегистрироваться

Мы вошли в топ-3 самых популярных решений КЭДО ⭐

Ворвались в тройку лидеров Всероссийского ежегодного рейтинга популярности провайдеров услуг в сфере управления персоналом 2024, составленного информационно-образовательным порталом TheHRD.

💃Сразу в двух номинациях! В категории компаний, которые предоставляют услуги корпоративного электронного документооборота (КЭДО) и лучших HR tech решений.

👍 Читать подробнее
👍 Зарегистрироваться на онлайн-митап по КЭДО

В 4 раза больше новичков — и ни одного пострадавшего эйчара 😎

На примере девелоперской компании ФСК рассказали, как за месяц автоматизировать онбординг и одновременно обучать 100 сотрудников вместо 25. А еще создавать уникальные решения, даже если у вас нет «коробки»👇

📌 ФСК пользовалась облачной версией Битрикс24 больше четырех лет. В облаке решили запускать и новый процесс адаптации сотрудников.

❓Как это сделать? Все просто — так как продвижение сотрудника по этапам обучения напоминает шаги клиента по маркетинговой воронке, компания адаптировала к потребностям эйчаров функционал CRM. А еще расширила базу знаний и прокачала ленту новостей, которая помогает поддерживать в команде теплые, прочные связи.

🔥 80% новых сотрудников ФСК остаются на работу после испытательного срока.
👉 Хотите получить такой же крутой результат — читайте подробную историю девелопера по ссылке.

☄Рассказали в одной статье обо всех важных новинках и изменениях для коробочной версии Битрикс24 с 1 октября.

Если и врываться в этот понедельник, то с мощной подборкой бизнес-мероприятий октября 😎

Выбирайте 👇

💙Петербургский международный газовый форум 2024

Форум входит в ТОП-5 самых масштабных международных конгрессно-выставочных проектов нефтегазовой отрасли. Помимо широкой выставочной программы, ПМГФ из года в год демонстрирует содержательную и актуальную конгрессную часть. Это более 90 мероприятий в различных форматах: пленарные заседания, конференции, круглые столы. Приходите к нам на стенд пообщаться, узнать про уникальные решения Битрикс24 для нефтегаза и выиграть ценные призы!

8-11 октября | Санкт-Петербург, ЭКСПОФОРУМ

💙МАЙНЕКС Россия 2024
Является уникальной отраслевой площадкой, которая в течение 20 лет объединяет экспертов горного сообщества - от угля до урана, от поиска и разведки до обогащения твердых полезных ископаемых (ТПИ). В этом году мероприятие пройдет под слоганом “Люди. Технологии. Недра”. На выставке будет представлено более 100 стендов ведущих горнодобывающих и геологоразведочных компаний, производителей оборудования, разработчиков цифровых решений, научных институтов и др

9-10 октября | Москва, гостиница Рэдиссон Славянская

💙Бизнес-форум 1С:ERP 2024
Ежегодное мероприятие, которое в 11-й раз Фирма «1С» проведёт для своих потенциальных клиентов, посвящено внедрениям и развитию решений и сервисов «1С» для корпоративного рынка, предприятий крупного и среднего масштаба. 10 секций, более 150 докладов и свыше 3000 компаний-участников. Будут там и кейсовые выступления про очень интересные интеграции Битрикс24 с продуктами линейки 1С.

17 октября | Москва, ЦВК «Экспоцентр» (павильон №2)

💙Форум ЦИФРОВИЗАЦИЯ HR
Этот второй по счету Всероссийский форум соберет HR-руководителей, отвечающих в компаниях за внедрение HR-tech решений, а также руководителей функциональных подразделений, чтобы обсудить вопросы цифровизации систем мотивации и карьерного планирования, автоматизации пребординга и онбординга, рассмотреть возможности различных платформ по управлению вовлеченностью. Будем рады встречи с вами!

18 октября | Москва, отель Сущевский Сафмар

🔥

Количество кибератак в мире растет — этому способствует выбор в пользу удаленного и гибридного формата работы 👀

Сотрудники активно используют личные мессенджеры, обсуждают в социальных сетях рабочие вопросы, проводят звонки, обмениваются документами.

Это влечет за собой определенные риски.

Как защитить бизнес от атак? Перенести коммуникацию в защищенное пространство и не забывать обучать команду основам безопасности👇

🔹Ограничьте использование личных соцсетей с рабочих устройств.
🔹Установите в корпоративных системах надежные входные пароли и мультифакторную аутентификацию.
🔹Храните персональные данные в зашифрованном виде.
🔹Используйте внутренний защищенный мессенджер.
🔹Поищите в инфраструктуре уязвимости с помощью «белых хакеров».

Пост был полезен?👍

⚡️Хотите прокачать навык постановки задач?

Сегодня разбираем две популярные методики целеполагания — OKR и KPI 👇

1️⃣ OKR — это способ формулировать цели так, чтобы они были понятны и близки каждому сотруднику. Такие цели амбициозные, часто не привязаны к цифрам.

Метод OKR:

🔹Ориентирован на стратегию.
🔹Помогает приоритизировать задачи и процессы.
🔹Действует на уровне организации или команды (цели коллективные).
🔹Поощряет инновации и не стремиться избегать рисков.
🔹Результаты могут быть субъективными или открытыми для интерпретации.
🔹Подход к формулировке целей гибкий и адаптивный.

2️⃣ KPI, в отличие от OKR, основан на «небольших» целях. Они легко измеряются в цифрах и часто связаны с финансовой мотивацией.

Метод KPI:

🔹Ориентирован на быстрое, конкретное действие.
🔹Действует на уровне организации, команды и отдельного сотрудника (цели как коллективные, так и индивидуальные).
🔹Предполагает измеримые, объективные результаты.
🔹Направлен на постоянные улучшения и оптимизацию процессов.
🔹Создает основу для принятия решений на данных.

🤔 Какой метод считаете лучшим и используете в компании? Голосуйте в нашем опросе!

😢 84% сотрудников чувствуют себя менее уверенными из-за предвзятости руководителя. Чтобы избежать недопонимания, используйте метод 360

Как это работает?

Сотрудник сам оценивает свои компетенции и получает обратную связь не только от руководителя, но и всех коллег, которые общаются с ним по разным задачам.

Кому это подходит?

1️⃣ Большим компаниям (100 и более сотрудников).
2️⃣ Компаниям, где люди умеют давать честную обратную связь.
3️⃣ Компаниям, которые развивают кадровый резерв и стремятся удерживать сотрудников.

Чем это полезно бизнесу?

1️⃣ Новый уровень корпоративной культуры. Метод 360 помогает развивать в команде доверие.
2️⃣ Рост продуктивности. После оценки сотрудники видят точки роста.
3️⃣ Выбор руководителей. С помощью метода легко определить, кто лучше всего справиться с управлением командой или проектом.

👉 Подробнее о том, как внедрить метод в компании, рассказываем по ссылке.
🔥Ставьте реакции и делитесь в комментариях опытом. Уже используете метод 360? Считаете ли его эффективным?

😎 Сервис для металлургов на базе ИИ, рестораны объединяют в едином реестре — главные новости российского бизнеса в рубрике #дайджестновостей

Мы внимательно изучаем жизнь российского рынка и делимся важными отраслевыми новостями. Вот что интересного происходило в последнее время:

📍Единый бизнес маркетплейсов предлагают разделить по видам деятельности

В таком случае сами онлайн-площадки, операторы ПВЗ и логистические сервисы будут представлены отдельными компаниями. Такая мера поможет определить юридический статус маркетплейса, как ИТ-платформы.

📍«Норникель» разрабатывает сервис для металлургов на базе технологии GPT

Компания реализует несколько пилотных проектов на основе больших языковых моделей. Сервис будет содержать все регламенты компании и профильные научные статьи — и в случае непредвиденной ситуации сможет быстро подсказать алгоритм действий.

📍84% россиян знакомы с понятием ИИ

Для сравнения, в США этот показатель составляет 67%. В последний год ИИ в работе и повседневной жизни использовали 50% респондентов с высоким доходом и 35% — с низким.

📍В России количество регистраций бизнеса в гостиничной сфере стало рекордным

Только в июне было открыто 709 компаний — эксперты объясняют это увеличением внутреннего турпотока. Количество регистраций превысило количество ликвидаций на 74%.

📍Для российских специалистов по машинному обучению и разработчиков в сфере искусственного интеллекта главными критериями при выборе работы являются небанальные и интересные задачи

Эти критерии назвали 70% участников исследования VK и ИТМО. Он оказался важнее таких преимуществ, как высокая заработная плата (48%) и лидерство компании в ML-сфере (23%).

🔥Понравилась подборка? Ставьте реакции и делитесь новостями с коллегами.