Vopreki

Эксперимент завершен

Спасибо всем, кто проголосовал. Статистика получилась любопытной (тут можно долго спорить, насколько она корректна, но спорить мы не будем, ведь другой статистики у нас все равно нет😆). Сначала будет немного занудно, а потом интересные выводы.

Во-первых, я удивлен, что всего 46% не хотят иметь телеграм-канал. Я думал, что таких людей будет больше 70%, что желание вести телграм-канал — маргинальная причуда, а оно вон как.

Во-вторых, подтверждается забавное когнитивное искажение. Поскольку мы обычно читаем хоть сколько-нибудь популярные каналы, то кажется, что иметь тысячи (и десятки тысяч) подписчиков — обычное дело. А по факту выходит, что только у 7,4% больше 1000 подписчиков. И только у 3,7% больше 5000 подписчиков (это процент от тех, кто либо ведет тг-канал, либо хотел бы его вести, а не от всех, кто проголосовал).

В-третьих, большинству трудно начать и не менее сложно получить хоть какой-то заметный результат. Если взять всех, кто хочет вести тг-канал или уже ведет, то 42,6% так и не начали, а из тех, кто начал — 46,3% не преодолели планку в 500 подписчиков. И это характерно для любых дел, а не только ведения тг-канала!

Что же останавливает? Обычно это убеждения и отсутствие необходимых навыков, а вовсе не пресловутая мотивация, которой вечно всем не хватает 😁😁😁

Например, у меня долгое время не ладилось с регулярным выпуском текстов для блога, хотя я регулярно что-то писал, начиная с 1998 года. Почему так получалось?

Меня подводили убеждения. Мне казалось, что я должен выдать идеальный и гениальный текст, что этот текст должен понравиться всем, что каждый пост должен потрясать глубиной и т.д. Если сравнить текст с рекой, то мои убеждения возводили столько преград, что река превращалась в издыхающий ручей, и блог пересыхал.

Меня подводили навыки. Я просто не умел на лету формулировать мысли, вечно искал вдохновения и только муштра в коммерческом копирайтинге отточили мои писательские навыки. А знаете, что самое интересное? Писательские навыки были лишь половиной дела. Есть еще целый пласт навыков, которые определяют финальный результат и не менее важны, чем профессиональные скиллы.

Об этом почему-то редко говорят, предпочитая талдычить о мотивации, хотя эти навыки необходимы в любой деятельности, где вы хотите преуспеть. Завтра выходит лекция на Бусти в рамках проекта «Внутренние опоры» (тут его описание), где я с пристрастием разберу вопрос про навыки. Приходите, будет увлекательно.

Про испытание, перерождение и Гэндальфа

Держите воскресное чтиво о том, как выглядит испытание в бизнесе и карьере, почему оно оказывается столь непростым и почему стоит того, чтобы его преодолевать. Вот новая статья на Хабре с примерами, картинками, ссылками и даже тематическим мудбородом. Читайте, ставьте лайки на Хабре, всем добра!

Неочевидности

Поделитесь в комментариях истиной, которая очевидна вам, но для 99% людей она неочевидна. Ведь это безумно интересно!

Для меня такой недавней истиной стала следующая — на самом деле мы боимся не столько трудностей как таковых, сколько невыносимых эмоций, которые с этими трудностями связанны.

Собственно, фраза Эдисона: «Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают» как раз и говорит о том, что Эдисон вместо того, чтобы:
— ощутить бессилие, что ничего не получается;
— завалиться в стыд, что он никчемный неудачник;
— испытать ярость, что мир несправедлив и не вознаграждает за усилия;
— впасть в депрессию, что ничего-ничего-ничего не получается;
— заметаться в тревоге, что так ничего и не выйдет, и он умрет под забором в нищете…

Так вот вместо всех этих невыносимых и пугающих эмоций Эдисон испытывал, вероятно, принятие, любопытство и азарт: «Ага, так не работает. А давай-ка попробуем иначе и посмотрим, что получится».

Именно неприятные эмоции останавливают нас, а не сами препятствия — истина, которую я четко сформулировал недавно. А помимо нее у меня есть еще целый ворох интереснейших инсайтов:
— про деньги и неочевидные факторы, которые влияют на доход;
— про тонкую грань между ценностями и установками, которую мало кто различает, а последствия чудовищны: ведь вы либо живете свою жизнь, либо чужую;
— про то, как мы умудряемся годами водить себя за нос, думая, что совершенствуемся в чем-то значимом, а по факту занимаемся бесполезной ерундой;
— про то, почему поиск комфорта опасен, а попытки «выйти из зоны комфорта» еще более опасны;
— про то, в чем суть испытания, которое мешает самореализации.

Все эти инсайты вы найдете здесь и, уверен, сможете извлечь из них пользу.

P.S. Ну и новый ролик на Ютубе вышел, посмотрите. Он о том, как найти энергию для действий и разобраться с теми невыносимыми эмоциями из сегодняшнего поста, которые эти действия блокируют.

Это просто цифры

Из рубрики «разговоры с вымышленным клиентом»

— А зачем тебе деньги? — спрашиваю.
— Знаешь, сам не знаю. Для меня это просто цифры, которые крутятся на табло, и чем они больше, тем лучше. Похоже, меня вдохновляет сам процесс зарабатывания денег…
— Но все-таки зачем?
— Да ни зачем. Вот просто рост ради роста.
— И все-таки почему ты выбрал расти именно в бизнесе? И почему именно деньги стали метрикой для этого роста? Ведь ты сам говорил, это сложно тебе дается, а если важен просто прогресс, то с таким же успехом ты мог бы играть в компьютерные игрушки и зарабатывать очки там. Но нет, ты выбрал зарабатывать деньги и испытывать нехилый стресс, так что такого привлекательного в деньгах? Что они значат лично для тебя?

Надолго задумывается.

Мне нравится, когда люди сворачивают с проторенной колеи и иногда впервые задумываются о том, зачем они делают то, что делают. Мне нравится, когда они не довольствуются привычными и готовыми ответами, которые так охотно подсовывает сознание, и готовы заглянуть глубже. Мне нравится, когда им открывается правда о себе, которая дает энергию, чтобы выйти из порочного круга и добиться своих целей.

А в теме денег есть куда заглянуть. Это поистине бездонная тема и тема запретная, чувствительная и значимая для каждого. Уже в эту среду в рамках проекта «Внутренние опоры» выйдет лекция с провокационным, но очень точным названием «Ключевой фактор, который определяет ваш доход».

Самое интересное, что ключевую роль этого фактора подтвердили уже несколько исследований. Сам же фактор большинством людей редко осознается и не принимается в расчет при построении карьеры и бизнеса. Такой вот парадокс. Словом, подписывайтесь, будет интересно.

Вас это бесит, но изменить вы ничего не можете

Наверное, каждый из нас совершает поступки, которые сильно бесят или огорчают нас же самих, и каждый давал себе зарок перестать так делать, но оно почему-то не перестается. Почему же?

У этого есть причина. Даже две. Вот, скажем, предприниматель понимает, что не нужно работать за сотрудников, однако вновь и вновь обнаруживает себя выполняющим их задачи. Почему же он раз за разом воспроизводит поведение, которое считает неправильным?

А потому что, во-первых, на каком-то уровне кайфует от этого. Например, у него может быть убеждение, что круто справляться с работой без посторонней помощи. Или что хорошо можно сделать, только если делаешь сам. Или еще какое-нибудь убеждение, которое наполняет душу радостью и дает положительное подкрепление, когда вы действуете в соответствии с ним. Это пряник.

А во-вторых, кроме пряника запрятан еще и кнут. Ведь предприниматель не доверяет работу сотрудникам в силу убеждения (ошибочного или нет), что если делать будут сотрудники, то сделают не так, и ему придется разгребать последствия и страдать.

Так вот поведение, которое мы хотим, но не можем изменить, столь устойчиво именно потому, что психика получает плюшки, когда мы ему следуем, и страдание, когда пытаемся действовать иначе. В результате получается очень стабильно работающая система, которую не так-то просто раскачать и изменить. Ну да вы сами это знаете 😁

P.S. А на Ютубе новое видео про деньги, Воланда и сапоги

Что мешает вашей самореализации?

Записал первую лекцию про поиск призвания, а вернее про то, что может мешать самореализации, и почему смена деятельности часто ничего не меняет. Эта первая и единственная лекция, которая есть в открытом доступе (пока есть). Лекции я стремлюсь уложить в 15 минут, чтобы не растекаться и излагать суть, такой вот внутренний челлендж.

Ну и мемчик про испытание, о котором идет речь в лекции, прекрасный получился 😁

Великая роскошь

Подумал о том, что заниматься тем, что нравится и что не вписывается в привычные рамки — великая роскошь, поскольку только этот путь дает возможность наиболее полно воплотить свои таланты.

Очень редко бывает так, что всё, что вы можете и хотите дать миру, прописано в должностной инструкции, которую составил кто-то другой. Нам все время приходится приспосабливаться под существующие должности — отрезать, что не помещается в эти прокрустовые формочки, и отращивать нужные навыки и убеждения, чтобы им соответствовать. И иногда это очень больно делать.

Сейчас много говорят о том, что абьюзивные отношения калечат. А вот о том, что неподходящая работа может калечить не хуже, говорят мало.

Много лет назад я слушал выступление главного эйчара Сбера по Дальнему востоку (на тот момент она уже не работала в Сбере). Так вот она сказала, что за свою карьеру уволила, боюсь соврать, но кажется 16 топ-менеджеров по причине смерти (!), поскольку перегрузки там были адские, и люди не выдерживали.

Изредка работа способна убивать, но гораздо чаще создавать невыносимую жизнь, поэтому так важно разобраться, какая работа делает вас счастливыми, дает самореализоваться и не пойти по миру. Завтра выйдет первая лекция большого цикла про самореализацию, присоединяйтесь.

Как мутируют ваши ценности?

Забавно, что для изменений, которые «наносит» профессия, придумали термин профдеформация, а вот для изменений, которые «наносит» рабочее окружение, никакого специального термина не придумали. А зря.

Когда я только закончил вуз, то отправился на железную дорогу работать бухгалтером. Первый месяц прошел роскошно. Я ходил на работу как в зоопарк, с любопытством разглядывая коллег. Слушал, как главбух с гордостью говорит про главного босса:

— Если ОН в командировке, то вечером звонит или дежурному, или к нам в бухгалтерию, поскольку (тут в ее голосе звенело торжество), только мы работаем до поздна, а остальные (щепотка презрения) уходят с работы в шесть.

«Ты дурочка что ли? Нашла чем гордиться», — подумал я и ушел вместе со всеми небухгалтерами в шесть.

Однако окружение делало свое дело. Коллеги проводили со мной воспитательные беседы и объясняли, что веду я себя неправильно, что работы в бухгалтерии много и страдать должны все.

И вот незаметно для себя я уже засиживался до девяти вечера, а в один прекрасный день главбухша позвонила в субботу в 11 вечера (!), чтобы я пришел на работу. Мы провозились с балансом до 5 утра, и я даже помню это чувство удовлетворения, что я герой, который жертвует собой ради общего блага. Сладостно-болезненное чувство, в котором смешались гордость за себя и жалость к себе пополам с ощущением, что делаю какую-то никому ненужную глупость, но не хочу себе в этом признаться.

Разумеется, тогда я никаких выводов не сделал и лишь намного позже, поработав с разными командами и коллективами, понял, насколько сильно коллеги влияли на мое восприятие работы и убеждения. В зависимости от того, окружали меня трудоголики-берсерки или лентяи, осознанные люди или фанаты корпоративного угара, люди с предпринимательским мышлением или специалисты — проекты складывались по-разному, и одна и та же деятельность окрашивалась в разные цвета.

Собственно, именно поэтому поиск себя и попытки найти свое призвание обречены на провал, если фокусироваться только на деятельности. Слишком часто вовсе не деятельность определяет успех, а совсем другие факторы, о которых с чувством, с толком, с расстановкой начнем говорить уже в эту среду.

Money, Money, Money

В работе с клиентами мы почти всегда выруливаем на отношения с деньгами, увеличение доходов, присвоение себе результата своего труда, а все это неизбежно упирается в убеждения, связанные с деньгами. Возникает вопрос: «А как выявить эти установки, если многие из них были посеяны в детстве, остались неосознанными, но продолжают определять поведение и отношение к деньгам?»

Написал небольшую статью, которая как раз поможет это сделать. Если было полезно (или понравилась картинка про Верочку и Людмилу Прокофьевну), поддержите статью лайком на Хабре. Спасибо!

Что я такое?

Вам легко определиться с тем, кто вы есть в профессиональном плане? Устраивает ли вас это самоопределение? Легко ли сказать про себя: «Я — юрист» или «Я — предприниматель»? Если да, то можете дальше не читать, а вот если с этим возникают сложности…

Но обо всем по порядку.

В юности меня угнетала мысль, что нужно связать себя с какой-то деятельностью. Для меня это было равносильно тому, чтобы запереть себя в клетку: «Мне что, всю жизнь быть бухгалтером? Или психологом? Или маркетологом?» Мир казался шведским столом, где были тысячи занятий, так почему же мне надо было довольствоваться чем-то одним? А вдруг мне больше понравится что-то другое? Или что-то другое окажется более выгодным (мысли более позднего периода)? Или нынешняя деятельность надоест?

Первый звоночек, что идея ни к чему себя не привязывать — это так себе идея, прозвучал во время обучения психотерапии. Нам нужно было придумать себе персонажа, затем разбиться на группы и разыграть сказку. Поскольку я не знал, какую сказку мы будем разыгрывать, то решил стать хоббитом. Почему хоббитом? Потому что это универсальный персонаж, которого можно гнуть так и этак, и которого можно легко вписать в любую сказку.

И вот с ощущением, какой я умный и как здорово все придумал, стою в окружении золотой рыбки, ведьмы и других очень четко спозиционированных персонажей. И что же происходит? Сюжет сказки начинает гнуться именно под них! Ведь золотая рыбка ничего не может, кроме как исполнять желания, и сказка вынуждена эта учитывать.

А что сказать про хоббита? Участники группы растерянно смотрели на меня — неведомую зверушку, с которой непонятно, что делать. В конце концов, они решили сделать из меня курьера, который курсировал бы между персонажами и передавал бы им весточки. То есть полезной функции мой персонаж не нес никакой, и был откровенно лишним, но не увольнять же его из сказки.

Вот тогда мне впервые закралась мысль, что, пожалуй, вариант, когда ты весь такой гибкий, универсальный и ни к чему не привязанный сулит больше проблем, чем возможностей.

Второй, уже не звоночек, а набатный звон, случился, когда мы с партнером открыли кафе. Мы не понимали для кого хотим работать и работали для всех: предлагали блюда русской, европейской, паназиатской кухни, разливное пиво, варили кофе и сами делали конфеты. А что происходит с заведением, когда у него нет внятного позиционирования? Если вы подумали, что у него нет клиентов, то все гораздо хуже.

Клиенты есть, просто их мало, они все разные и хотят тоже разного. В результате у нас были бизнесмены, алкоголики (был даже стол «мужских слез», за которым регулярно плакали мужчины), были подростки на роликах, семьи с детьми, влюбленные парочки и тщедушные менеджеры среднего звена. Все они хотели разного (убавить музыку, прибавить музыку) и подозрительно косились друг на друга. Обширное меню требовало держать кучу продуктов и замораживать в них деньги. Мы продержались пару месяцев и закрылись.

И снова идея гибкости и универсальности обернулась фиаско, на сей раз ощутимой в денежном плане.

Однако даже понимание того, что нужно иметь внятное позиционирование и как-то определиться в этой жизни, не отменяет проблемы, что большинству людей сложно это сделать. Почему так и как с этим быть?

А вот с этим будем разбираться в феврале и марте. Поскольку эта тема меня здорово волновала, создал целую технологию, которая помогает понять, в чем затык, и сэкономить несколько лет на бесплодных поисках.

Как всего много!

На днях я завел Бусти и решил, что надо рассказать, как сейчас все устроено, чтобы вы не запутались во всем многообразии контента. Итак, что сейчас есть и для чего оно?

1. Есть этот канал. Контент тут бесплатный, причем обычно это какие-то наблюдения о том, как устроена наша психика, игры разума, неочевидные штуки про наш внутренний мир и немного лайфхаков. Весело, но польза весьма умеренная, но весело.

2. Есть Ютуб-канал, а также подписка на Бусти под названием «Самый ПОПчик», которая дублирует все тот же Ютуб-канал. А потому подписываться на нее есть смысл в двух случаях:
– вы хотите не только меня читать, но и смотреть/слушать, а Ютуб у вас не работает;
– вы хотите сделать мне приятное и поддержать мое творчество (и вы правы, ибо мне будет приятно, а вам необременительно)

3. Есть проект «Внутренние опоры». Изначально я замышлял его как клуб, но комьюнити не возникло, а какой клуб без общения? Поэтому пусть пока будет просто проект. Суть его в том, что мы берем важную тему: «Выгорание», «Тревога», «Поиск себя» и посвящаем ей 1–2 месяца, чтобы разобрать со всех сторон. Причем помимо коротких лекций, есть и упражнения, которые дают возможность проработать тему и запустить изменения.

Сейчас на Бусти доступны материалы по темам: «Выгорание — как гореть, не выгорая?» и «Когда тревожный ум не даёт покоя», а с февраля начну выкладывать материалы по теме, от которой меня особенно прет: «Как найти дело жизни, которое приносит радость, признание и деньги»

Кстати, если вы подписывайтесь на «Внутренние опоры», то вам доступны материалы подписки «Самый ПОПчик» (даже если вас это не радует).

А еще вы можете не оплачивать подписку, а купить конкретную лекцию, если она вас интересует.

4. У подписки «Внутренние опоры» есть еще разновидность VIP. Она отличается тем, что я даю персональную обратную связь на выполненные упражнения. Эта опция очень нравилась участникам моих практикумов и курсов, поэтому решил добавить ее и здесь.

5. И, конечно, есть возможность поработать со мной лично.

P.S. Ну и новое видео на Ютубе и скоро на Бусти: «Как перестать избегать трудностей и начать действовать?»

Что же это за испытание?

Если смена деятельности раз за разом не приводит к желаемым результатам, значит вы не проходите испытание, и «игра» не пускает вас на следующий уровень (об этом пост). Прозвучало много вопросов, что же это за испытание?

А прелесть в том, что у каждого оно свое. Кому-то нужно усвоить урок, что «нельзя сдаваться слишком рано», а кому-то «что надо уметь отступать». Кому-то важно научиться «больше доверять людям и делегировать», а кому-то «меньше доверять и больше контролировать».

Испытание может быть любым, намного важнее то, почему подобное научение новому дается вам настолько сложно, что становится настоящим испытанием, которое сложно пройти?

Дело в том, что каждый из нас усваивает определенные «правила жизни» — убеждения, как устроен этот мир, что тут можно и чего нельзя. Некоторые из этих убеждений прописаны настолько глубоко, что отказ от них подобен смерти. Причем, чтобы они возникли, не нужно ничего из ряда вон выходящего.

Представьте себе, что маленькая девочка слышит, как ее мама с завистью и злобой говорит про соседку: «У этой Людки куры денег не клюют, вырядилась как фифа, в новых сапогах каждую неделю, ни стыда ни совести у бабы». Девочка улавливает этот яростный фаербол, брошенный в сторону соседки, и в мозгу прописывается: «Деньги — это зло. Опасно выделяться, опасно много зарабатывать, ведь меня перестанут любить, станут завидовать и ненавидеть. Надо быть скромной и не отсвечивать. Иначе опасно».

Что происходит потом? Девочка вырастает, а неосознанное правило диктует действия: «выбери скромную работу, где платят мало, не выделяйся, чтобы не идти на повышение, будь скромной — все будут тебя любить».

Вот только другая ее часть, которая хочет денег и признания остается неудовлетворенной, ищет объяснений этой неудовлетворенности и, конечно, находит: «Работа не та, занимаюсь не своим делом, надо уйти в дизайнеры». Уходит в дизайнеры, а там все повторяется, ведь испытание не пройдено, правила жизни не переписаны.

Переписать же их трудно, потому что следование текущим правилам сулит выживание и безопасность. Отказ от этих правил на символическом уровне воспринимается как добровольный шаг в объятья смерти, а кому же туда хочется шагать? Потому так сложно пройти это испытание.

Проблема лишь в том, что отказавшись от испытания, вы застреваете в вечном лимбе, где проигрываете одни и те же сценарии с тем же неудовлетворительным исходом. Если вам надоел безуспешный поиск себя, загляните сюда, там кое-что хорошо забытое новенькое.

Тревожненько

Кажется, удалось очень складно проиллюстрировать (с примерами и картинками), как возникает тревога, какие стратегии работы с ней существуют и почему они все такие разные. Прямо доволен новой статьей. Если вам было полезно, поддержите ее лайком на Хабре (а то знаете, тревожненько, вдруг не понравилась статья 😅😅😅).

Когда поиск себя заканчивается ничем

Для многих людей смена деятельности — это поиск себя. Это попытка найти ту деятельность, где получится максимально раскрыть свои способности, проявиться, почувствовать свою значимость через признание заслуг и деньги. А еще это возможность привнести в мир больше ценности.

Но бывает так, что вы раз за разом совершаете эти попытки — меняете профессии и бизнесы, но раз за разом остаетесь неудовлетворены и не получаете тех результатов, на которые рассчитывали. Почему так происходит?

Если коротко, то потому что вы не проходите испытание, которое запускает внутренние изменения, которые необходимы для нового бытия.

Часто, когда мы пытаемся менять внешние обстоятельства (работы, профессии), то неосознанно полагаем, что можем остаться такими же какие уже есть. Разумеется, придется освоить набор новых профессиональных скилов, например, научиться варить кофе, если мы метим на позицию бариста, но серьезно перепахивать себя не придется. Отношение к жизни менять не придется. Проходить испытание не придется.

Иногда так и получается. Но если вы раз за разом пробуете и выходит какая-то дичь, то, похоже, проблема лежит намного глубже. Похоже, что вы раз за разом упираетесь в невидимое препятствие, которое лежит вообще в другой плоскости, чем профессиональные умения. И вот пока вы не разберетесь с этим препятствием, не пройдете испытание и не изменитесь, то желаемых результатов не будет.

Интересно? Продолжать об этом писать?

P.S. Или, может, проблема наболела и хочется не читать про нее, а решить?

Угасающая мотивация

Вам знакома ситуация, когда вы вдохновляетесь какой-нибудь идеей, мир вспыхивает всеми цветами радуги и будущее кажется прекрасным, а потом энтузиазм спадает? Еще хуже, если он спадает, после нескольких месяцев усилий и пыхтежа. Почему так происходит? Как угасает мотивация и, главное, как обезопасить себя от подобных сюрпризов и доводить дела до результата? Смотрите на Ютубе.

Установки, деньги и действия

Я много работаю с запросами, связанными с увеличением дохода, и, конечно, мы с клиентами касаемся установок, связанных с деньгами. Беда в том, что в поп-психологии «денежные установки» мыслятся как какие-то эзотерическая штуки, которые достаточно осознать, и жизнь переменится. Но чаще всего это работает вообще не так.

Что представляет собой любая установка? Это жизненное правило, которым руководствуется человек, причем чаще всего неосознанно. Так вот ключевое слово тут «руководствуется», то есть, исходя из этого правила, совершает определенные действия, которые мешают заработать. Вот как это выглядит на практике.

Например, есть у человека бизнес, который помогает другим компаниям оптимизировать бизнес-процессы. И есть у владельца бизнеса установка: «Я тогда молодец, когда могу помочь клиенту в любой ситуации, помочь с любым запросом». К чему приводит такая клиентоориентированность?

У клиентов возникают разные запросы, которые владелец бизнеса считает своим долгом удовлетворить. Скажем, начинал он с автоматизации CRM, но тут одному клиенту потребовался сайт, и он уже пилит ему сайт. У другого ушел бухгалтер, и вот владелец занят поиском бухгалтера для клиента, а потом и вовсе решает развить у себя в компании бухгалтерские компетенции и оказывать услуги бухучета своим клиентам.

Постепенно этот колхоз разрастается, и его становится все сложнее поддерживать. Когда вы бьете в одну точку, то вам легко подбирать и обучать сотрудников, легко привлекать клиентов, поскольку все ваше кейсы про одно и позиционирование понятно.

А вот когда вы и бухучет ведете, и крестиком вышиваете, и маркетинг людям делаете, все становится в разы сложнее. Сотрудников нужно нанимать разных, обучать, обеспечивать им загрузку, клиентам доказывать, что справитесь не хуже специализированных компаний и т.д. Усилий куча, а денег мало. При этом изнутри этого может быть не видно, поскольку суеты много, проектов куча, пожары полыхают регулярно, планов громадье, и бизнес, поскрипывая, куда-то мчит.

Поэтому наиболее жизнеспособный вариант работы с установками, не просто осознавать установки, а оценивать, как они связаны с вашими действиями. Что вы делаете (или не делаете), что доход не растет. Самостоятельно эти головоломки разгадывать сложно, так что если хотите разобраться с вопросами роста дохода, приходите.

А у вас есть примеры, когда вы обнаруживали установки, которые мешали вам зарабатывать?

Теперь с картинками!

Пост про смирение вызвал много вопросов. Поэтому держите статью, где я постарался более подробно расписать связь между смирением и серьезными переменами в жизни, которые не наступают, пока не вы не смиритесь.

Как обычно с картинками. Особенно мне нравится тетраптих: «Смирение ситхов» (выставляется впервые). Посмотрите. Если вам понравились (картинки или текст), поддержите статью лайком.

Я тебя услышал

Много лет назад сидел я на лавочке рядом с Никольским собором и наслаждался дивным летним днем, влажным ветром с Невы и затейливыми облаками. И поскольку до этого я несколько часов бродил по Питеру, то не просто сидел, а неторопливо поедал вкуснейшую булку и кидал крошки голубям.

Тут ко мне подсел страждущий и принялся рассказывать о своих мытарствах. Он рассказал, как приехал в Питер на заработки и заработал, но его избили, а деньги и паспорт отобрали. Однако он не пал духом и снова сумел за 3 дня заработать (тут он назвал сумму, которую я тогда не зарабатывал и за месяц), но…
— …менты, суки, остановили. Паспорта нет? Давай отсюда, и деньги снова отобрали.

Тут страждущий остановил свою речь и предсказуемо попросил денег. На его беду я слушал внимательно.

— Вам не нужны деньги, — ответил я, — Вернее, добыть их для вас не проблема. В незнакомом городе, без паспорта вы умудрились за 3 дня заработать больше, чем я за месяц. Ваша проблема в том, что вы не можете их сохранить. Я, конечно, могу вам помочь и взять ваши деньги на сохранение, когда они появятся, а пока…

И я предложил ему угоститься булкой, чтобы восстановить силы для новых заработков, но страждущий посмотрел недобро и сгинул. Странный.

Между тем миром и этим

Прошлый пост вызвал много вопросов, поэтому отвечу на них развернуто в отдельной статье, а пока поговорим про ад тревожных людей. Возникает он, когда текущая ситуация выглядят угрожающей, но выход из нее пугает еще больше.

Например, живет себе человек, живет, почитывает разные телеграм-каналы вроде моего и постепенно укрепляется в мысли, что, оставаясь в найме, он обрекает себя на грустную жизнь и страшную старость.

Блистательную карьеру у него сделать не получилось — он такой же как и многие другие сотрудники, которых легко заменить, а подрастающее поколение наступает на пятки. Текущая работа нравится не сильно, возможностей для роста он не видит, а вот то, что в перспективе его увольняют, и он оказывается на улице — видит отлично.

Если описать, что он чувствует, то чувствует он себя в утлой лодочке, которую несет огромная река, и он точно знает, что рано или поздно эта река поднесет его к водопаду, откуда путь только вниз. Ему тревожно, очень тревожно, и выходом из этой невыносимой ситуации ему видится свой бизнес.

Однако стоит ему подумать о своем бизнесе, как становится еще страшнее. Ведь сейчас есть хоть какая-то определенность, а бизнес это сущий мрак. Непонятно, как к нему подступиться, непонятно, что делать, непонятно, выгорит ли хоть что-то или через пару лет все закончится выгоранием и личным банкротством.

Вот и зависает человек «между тем миром и этим» в вечном конфликте, где оба сценария не сулят ничего кроме беспокойства. Знакомо вам такое?

P.S. Если хотите лучше разобраться, как устроена тревога, то как раз вчера выложил новую минилекцию о том, как переплетены триггеры, наши внутренние установки и способности справляться с трудностями. А еще почему есть очень разные стратегии работы с тревогой и за счет чего они эффективны. Лекция доступна бесплатно (для этого можно, не оплачивая скачать приложение). Посмотрите обязательно, прям круто получилось все по полочкам разложить за 13 минут:)

P.P.S. Чтобы найти лекцию, надо зайти в приложение, потом в Курсы → Курс «Как снизить тревожность и обрести душевное равновесие» → модуль 2: «Триггеры и установки» → лекция: «Почему мы тревожимся: триггеры и внутренние установки». Немного напоминает поиск кощеевой смерти, но вот так.

Смиритесь!

Лет 7–8 назад я жаловался своему психологу, что никак не могу добиться тех изменений, которых хочу. Он слушал-слушал, а потом заговорил о смирении и о том, что не всегда всё получается, как нам хочется.

Как же я разозлился на него тогда!
«Это что же?! — кипел я. — Надо сдаться? Опустить руки? Что за бред он тут несет про смирение?!»

А теперь понимаю, мой психолог был прав. Серьезные изменения, именно те изменения, которые очень важны и которых не удается достичь годами, всегда начинаются со смирения и капитуляции. Всегда.

Это может выглядеть по-разному.

Например, вы понимаете, что никогда не стать вам балагуром и светским львом, очаровывающим окружающих одной улыбкой, и вам приходится смириться и обратить внимание на те возможности, таланты и способности, которые у вас есть.

Или вы вдруг осознаете, что путь, на который вы потратили столько усилий, не способен привести к цели, и нужно признать, что все эти годы вы брели не туда и выбрать другую дорогу.

Или вы осознаете, что сама цель, на которую было изведено столько ресурсов, больше вас не зажигает, что она даже не ваша, а ваших родителей, и лучшее, что вы можете сделать, зафиксировать убыток и сосредоточиться на другой цели.

Отчаянное желание перемен очень похоже на попытку проломить стену головой. Но вместо того, чтобы не сдаваться и продолжать долбиться, не жалея лба своего, нужно смириться, что проломить стену головой не выйдет, и поискать дверь.

Обращение к психологу, кстати, тоже вариант смирения, когда осознаешь, что самостоятельно решить проблему не получается, и вдвоем искать выход проще.

А у вас были в жизни ситуации, когда серьезные перемены в жизни начинались именно со смирения?

P.S. Кстати, если вам хочется меня не только читать, но и смотреть, то я потихоньку реанимирую свой ютуб-канал и выложил новое видео «3 упражнения для повышения самооценки»

Тело помнит

Вам знакомы ситуации, когда тело «отрабатывает» тревожные ситуации, которые остались в далеком прошлом? Мне знакомы.

Помню, в какой-то момент обратил внимание, что перед началом осени испытываю непонятное волнение. Тело буквально наполнено какой-то зудящей тревогой, каким-то беспричинным смятением, хотя поводов для этого нет.

А потом я понял, что моя тревога — это атавизм волнения, которое я испытывал перед школой. Школу я терпеть не мог, и со второй половины августа меня накрывало. Шум горьковатых тополиных листьев, блесткучее августовское солнце, прохладный ветерок — все напоминало о том, что счастье скоро закончится. И вот школа осталась в прошлом, но еще лет 10–15 я тащил за собой шлейф из тех прошлых эмоций, прописавшихся в моем теле.

К слову, приятные переживания тело тоже запоминает. Много лет назад я сидел на работе, и в теле возникла эйфория, а в голове мысль: «Какое счастье, что сегодня вторник!»

И тут я: «Стоп! Что за ерунда? Что такого прекрасного во вторнике? Наоборот, это не самый лучший день, ведь нужно вечером сидеть дома, ждать, когда привезут воду» (я тогда заказывал домой бутилированную воду).

Подумал про воду и до меня дошло, что моя эйфория — отзвуки дней давно минувших, когда я открыл свой первый бизнес, и мы с головой впухли в один очень сложный проект, над которым корпели днем и ночью. Каждый день после основной работы я шел делать этот проект, по выходным мы тоже работали, и единственный вечер, когда я мог с чистой совестью не заниматься этим проектом, был вторник, потому что мне привозили воду, и я не мог отлучиться :)

Прошел год, а тело запомнило эту «зону безопасности» и отзывалось радостью на все вторники.

Как видите, тревога — эмоция многогранная и интересная, проявляется по-разному и не всегда очевидным образом, поэтому если вы хотите разобраться лучше, как она работает и как с ней подружиться, приглашаю.

P.S. Как раз сегодня выложил в клубе упражнение, которое поможет понять, что запускает вашу тревогу, так что если вам интересно побыть детективом в этом психологическом расследовании, приглашаю.

А что если?

— А что, если писать короткие и забавные стихи про психологию?
— Ни слова больше…

Почему вы беспокоитесь?

Ответ не так тривиален. Тревога нужна, чтобы предвосхитить угрозу и снизить риски. Например, вы забеспокоились, что не выключили утюг. И вот, чтобы не спалить дом, вы идете и проверяете, что там с утюгом? Надуманы ли ваши волнения, или вы в шаге от того, чтобы разделить участь голливудских звезд?

Аналогично обстоит дело и с большинством других потенциальных угроз: вы чувствуете угрозу, проверяете ее на реалистичность и принимаете меры. За свою жизнь каждый из нас проходил этот цикл тысячи раз и убеждался (раз вы читаете этот текст), что сложности преодолимы, и жизнь продолжается. Казалось бы этот опыт сам по себе должен успокаивать, но почему-то огромное количество людей страдает от избыточной тревожности. Почему же?

Одну очень распространенную причину тревоги и противоядие от нее я приберег для клуба, а вторую для этого поста. Дело в том, что наша тревожность зависит не столько от того, справляемся мы с ситуацией или нет, сколько от того, как много неприятных эмоций в процессе этого «справления» мы испытываем.

Например, было время, когда «выходы в свет» заставляли меня сильно нервничать. Я бесконечно прокручивал варианты событий, которые могут произойти:
— а вдруг меня не заметят?
— а вдруг я скажу какую-то нелепость?
— а вдруг кто-то пошутит в мой адрес, и я буду выглядеть глупо?

Именно стыд и ощущение «социальной неловкости» делали общение с людьми таким мучительным и заставляли тревожиться, хотя я раз за разом оставался в живых, и объективно волноваться поводов у меня не было.

Так вот, чтобы снизить тревогу, недостаточно верить, что вы способны справиться с грядущими трудностями. Важно верить, что вы эмоционально не порветесь на британский флаг, когда будете с ними справляться. Можно ли прокачать эту эмоциональную устойчивость к будущим неприятностям? Можно, но об этом речь пойдет в клубе, который в январе посвящен тревоге. Если хотите исследовать свои отношения с тревогой и снизить ее градус, присоединяйтесь.

P.S. Как раз сегодня выложил в клубе упражнение, которое помогает понять, какую роль в вашей жизни выполняет тревога и как сделать так, чтобы она докучала поменьше.

Как перестать?

Нет, не есть оливье. Я без понятия, как перестать есть оливье. А вот как перестать избегать трудностей — поделюсь. Это важно, ведь если избегание трудностей становится жизненной стратегией, то через некоторое время вы с грустью обнаруживаете, что проживаете жизнь вполсилы и не получаете то, в чем по-настоящему нуждаетесь. Что сделать, чтобы начать действовать, когда страшно и не отступать?

Выложил об этом новую статью на Хабр, и снова потратил на картинки больше времени чем на текст 😁. Посмотрите. Если вам понравились (картинки или текст), поддержите статью лайком.

Хрупкие надежды

Под Новый год неожиданно для себя пересмотрел «Иронию судьбы». В последние годы этот фильм принято ругать за инфантилизм героев, живущих с мамами и ведущих себя по-детски/по-советски (что само по себе забавно, ведь такое неприятие означает, что ругающий не принимает свой собственный инфантилизм и, похоже, воспринимает чужой, как угрозу), но меня зацепило другое.

В «Иронии судьбы» есть пласт, который радикально отличает ее от других новогодних сказок. Как выглядит типичный новогодний сюжет? Герои попадают в переплет, затем происходит новогодняя магия, и вот все счастливы. Это можно видеть хоть в «Реальной любви» (Love Actually), хоть в многочисленных «Елках».

В «Иронии судьбы» же есть момент, когда герои стряхивают новогодний дурман и растерянно озираются вокруг: «Новогодняя ночь кончилась. И все становится на свои места». По тональности это очень напоминает песню АББЫ “Happy New Year”, которая удивительно хорошо передает это чувство растерянности и опустошенности:

Всё шампанское выпито,
Фейерверки давно погасли.
И вот мы сидим, я и ты,
Словно потерянные, с тоской глядя друг на друга.
Вечеринка закончилась,
И наступившее утро кажется таким серым
И далёким от шумного веселья праздника.

Это уже достаточно нетипично для веселой сказки, но Рязанов на этом не останавливается. В «Балладе о прокуренном вагоне» (стихи в «Иронии судьбы» вообще дают глубину, которая без них бы исчезла) обнажается скрывающаяся за этой растерянностью хрупкость любви и жизни.

И никого не защитила
Вдали обещанная встреча,
И никого не защитила
Рука, зовущая вдали.

Мне думается, что именно прикосновение к экзистенциальному ужасу перед одиночеством, разлукой, смертью и делает этот фильм неожиданно глубоким и выходящим за рамки зарисовок о советской психологии.

Именно контраст между праздником полным надежд на новую жизнь и разочарованием и растерянностью, что все осталось как есть, и жизнь не стала ни лучше, ни проще, попадает на глубинном уровне в сердечко и позволяет фильму жить, несмотря на устаревшие декорации. А вы что думаете?

С Наступающим что ли!

Что пожелать вам в Новый год?
Поменьше жизненных невзгод,
Побольше радости для близких
И цен на масло только низких.
А для доходов только рост!
И лично вам любви и денег,
Мальдив уединенный берег,
И чтобы пистолетом хвост!

???

— Что ты сказал? — шеф впервые оторвался от кипы бумаг, на которых ставил свою крючкообразную подпись.
Иван повторил.

Шеф минуту помолчал, разглядывая Ивана так, словно видел его впервые.
— В отделе знают? — спросил он, наконец.
— Нет.
Шеф встал и уставился в окно.
— Жена? Дети в курсе? — отрывисто спросил он.
— Никто кроме вас не знает.

Шеф долго молчал.
— Ну что ж, Иван, — сказал он в конце концов, — Я не понимаю тебя, но препятствовать не стану. Ты взрослый человек. Делай, что должен и будь, что будет.
Иван в ответ то ли кивнул, то ли поклонился и молча вышел из кабинета.

В кабинет тут же вбежала секретарша с чашкой кофе позвякивающей на блюдце:
— Что? Что произошло?

Шеф долго постукивал пальцами по столу.
— А ладно, все равно все скоро узнают… Он сказал мне…
— Что?!
— Что не будет подводить итоги года.

И тут чашка успешно пережившая и кризис 1998 года, и кризис 2008, пережившая Крым, Ковид, 24 февраля, пережившая доллар по 100 и доллар по 6 выпала из рук секретарши и разлетелась на кусочки.

Фразочка

Вы наверняка не раз встречали фразу: «Масштаб вашей личности определяется величиной проблемы, которая способна вывести вас из себя»

Чё за херня? Кто вообще сказал этот бред?! А-а-а-а!!! Не могу!!! (бьется головой о клавиатуру)

А если серьезно, то часто можно видеть обратное. Люди, которые блестяще разруливают сложные проблемы и в ус не дуют, использует разного рода мелочи, чтобы оторваться и выпустить пар.

Такая стратегия более чем разумна. Когда ставки высоки, то хладнокровие и самоконтроль жизненно необходимы. А вот из-за какой-нибудь ерунды можно и попсиховать, ведь никаких последствий это не несет.

Подобное поведение, кстати, часто можно видеть у детей. Ребенок демонстрирует самостоятельность и способность справляться с трудностями при чужих, а при родителях начинает психовать из-за ерунды, потому что тут безопасно и можно растечься в сопли.

Так что масштаб личности (что бы это ни значило) определяет скорее масштаб проблем, с которыми человек способен справиться, а не эмоциональная реакция на нее.

Из рубрики: не верь цитатам в интернете

Упала? Подними!

Есть такой парадокс. Мы смотрим на чужие достижения, а потом жалуемся, что наша самооценка страдает от этих сравнений. Зачем мы сравниваем себя с другими и как поднять самооценку? Написал об этом новую статью на Хабр, и как обычно больше всего мне нравятся в ней картинки. Если и вам понравились (картинки или текст), поддержите статью лайком.

Фундаментальный способ снизить тревогу

В прошлом посте я рассказал, как выглядела моя тревожность 5 лет назад, а в этом расскажу, что помогло мне в разы ее снизить. Изменения в мире и личные изменения шли тут рука об руку, но из ключевых метаморфоз я выделил бы всего две:

1. Не фокусироваться на том, на что не можешь или не собираешься влиять. Этот очень простой принцип отсекает 99% тревожных новостей. Зачем знать (или принимать близко к сердцу), что приняли очередной веселый закон, с которым ничего не можешь поделать, что куда-то попала ракета или рухнул самолет?

Частый аргумент против: «Надо читать/смотреть новости, чтобы знать, что происходит в мире». Однако он справедлив, только если вы что-то делаете с этим знанием. Скупаете или продаете разные акции в зависимости от победы или поражения Трампа, меняете регион проживания, потому что звезды пророчат в новом месте безопасность и экономическое процветание. Вот только так делает, дай бог, 1% людей, а для остальных плохие новости — это способ просто щекотать себе нервы. Вполне себе вариант развлечься, но снижению тревожности не способствует.

2. Быстрее переворачивать камни. Задача тревоги — сигнализировать о возможных проблемах. Раздался шорох в кустах, и вы встревожились: «Кто там? Медведь или добрая фея?» По идее, надо пойти проверить, но проверять не хочется (вдруг фея?). В результате неопределенность сохраняется, и тревоги становится все больше.

— Причем тут камни? — спросите вы. А это отсылка к книге «От хорошего к великому». В ней один из руководителей описывал свою работу так: «Когда вы переворачиваете камни и видите все, что извивается под ними, вы можете либо положить камень обратно, либо сказать: “Моя работа — переворачивать камни и смотреть, что под ними, даже если то, что я вижу, адски кусается”».

Так вот, когда я стал быстрее разбираться с тревожными делами, проверять, что под камнями и кто скрывается в кустах, то тревоги волшебным образом стало меньше.

— Все это, конечно, чудесно, а как происходят эти перемены? — спросите вы.

А вот об этом мы будем подробно говорить в клубе: с лекциями, упражнениями и прочей саморефлексией, ведь тема января у нас: «Как снизить тревожность и обрести душевное равновесие». Приходите, если хотите разобраться со своей тревогой.

P.S. Для тех, кто уже в клубе. Дополнил 5 модуль лекцией про ожидания от работы, которые приводят к выгоранию, и упражнением, как выявить эти ожидания. А сегодня выложил 6 модуль, в котором уже есть прикольное упражнение про выявление своих границ.

Тревога! Тревога!

Больше всего голосов набрала тема про тревогу и теперь мне тревожно, и последние пару дней я готовил программу для клуба на январь и размышлял про свои отношения с тревогой. И пока размышлял, вспомнил, как летом 2019 года писал письмо для «Жилетки» (есть тут те, кто помнит этот проект?). Перечитал и понял, как сильно изменилось переживание тревоги за 5 лет (вот она — польза письменных свидетельств).

Мои отношения с тревогой образца 2019 года, цитирую:
«У меня шел вал переговоров по проектам, причем, одни случались неожиданно, другие откладывались, по третьим нужно было дать срочный ответ. Всю неделю я чувствовал себя жонглером, который пытается распределить скайпы, встречи, выкроить время на работу и зарезервировать его под будущие проекты, которые еще не факт, что случатся.

В таких ситуациях тревога крепко берет меня под ручку, и вот мы уже не разлей вода. Сажусь обедать, в надежде отвлечься от рабочих мыслей, но тревога тут как тут. Выхватывает блокнот и начинает:
— Так, смотри, если ты берешь этот проект, то у тебя есть неделя, чтобы его сделать, потому что потом упадет еще один, помнишь?

И пока я закидываю в себя тушеные баклажаны, тревога ведет и ведет нескончаемый свой монолог, планирует один сценарий за другим, стремится все учесть, все предвосхитить…

— Слушай, а если они не согласятся? Ты рассчитываешь на этот проект, а вдруг он не случится?

Ее голос, как нескончаемый гул высоковольтных линий. На него можно не обращать внимания, про него можно даже забыть, но прислушаешься, и вот он, родимый, гудит от напряжения, не может успокоиться. Тревога наполняет меня энергией, которой нет выхода, вернее, все уходит в создание иллюзорных вариантов будущего.

Знаешь, я завидую людям, которые умеют плыть в потоке, фокусироваться на текущем моменте. Они не строят план А, план Б и тем более план С…

— То есть как не строят? — волнуется тревога. — План С нужен обязательно. А если молния попадет в трансформатор, и интернета не будет, вот что ты будешь делать? Как ты проведешь скайп? План С нужен непременно!

И при этом они ухитряются как-то выживать в этом полном опасностей непредсказуемом мире. Они заключают договоры, проводят скайпы, несмотря на молнии, и не ведут бесконечные разговоры со своей тревогой. Способность, которой я всегда хотел обладать, но в которую развил очень мало. Хотя кое-что про свою тревогу я все-таки понял. В малых дозах она помогает подготовиться к разным исходам и не дать застать меня врасплох. Если же ее становится слишком много, это сигнал, что я упускаю какие-то возможности снизить неопределенность и, соответственно, уровень тревоги.

Например, если у меня один клиент, меня будет очень тревожить — продлю я с ним контракт или нет. Согласись, что тревога тут вполне обоснована. Но гораздо плодотворнее направить эту «тревожную энергию» на поиск новых клиентов, чем на гадание, продлит ли старый клиент контракт или нет?

Если же меня тревожит, что у меня наложатся скайпы, значит я не рассматриваю возможность извиниться и передоговориться с одним из клиентов. Все пути наглухо отрезаны, я пытаюсь угадать со скайпами и идеально их распределить — контролировать все не могу и тревога закономерно растет».

А в конце задавался вопросом, смогу ли когда-то научиться не нервничать по пустякам. Сейчас это так забавно читать 😆

В следующий раз расскажу, как обстоят дела с тревогой сейчас, а вы поделитесь тем, как обстоят дела у вас? Из-за чего нервничаете? Как справляетесь?

Что отличает профи от недопрофи?

Любопытно, но этот признак работает в любой профессии и позволяет отличить профессионала от недопрофи, даже если последний обвешан регалиями и учеными степенями, как новогодняя елка. Что же это за признак?

Когда недопрофи берется решать проблему, он устраняет лишь симптомы и не задумывается из-за чего возникла проблема, каковы ее настоящие причины. Иногда симптоматического лечения на какое-то время хватает, но потом проблема либо аукается позже, либо вылезает в другом месте, ведь причина никуда не делась.

Более того, часто бывает так, что одна и та же причина может скрываться за 1000 разных симптомов, разбираться с которыми, все равно что сражаться с тенью тысячеголовой гидры.

Судите сами, такие разные симптомы как:
— недовольство своей профессией и желание найти то, к чему лежит душа;
— истощение и выгорание от своей деятельности;
— конфликты с коллегами;
— потеря смысла и интереса ко всему;
— низкая самооценка и отсутствие веры в себя;
— ощущение, что находишься не на своем месте;
— чувство, что не реализуешься и упускаешь что-то важное;
может означать, например, то, что текущая деятельность организована так, что не удовлетворяет всего лишь одну значимую для вас потребность. И всё!

Часто это можно починить, не меняя работу, не медитируя под деревом вишни, не повторяя перед зеркалом «я верю в себя!» и не пытаясь заполнить экзистенциальный вакуум сериалами. Толковые изменения всегда начинаются с поиска истинных причин, а не с рандомного перебора лекарств от симптомов. И это касается любой сферы деятельности: хоть ремонта автомобиля, хоть трансформации мышления.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда вам не нравится ваша работа или бизнес, чувствуете, что все идет не так, радости не приносит, смысла нет, приходите на консультацию. Разберемся с причиной.

Баловства пост

Знаете, кто великолепно умел продавать и убеждать? Инфоцыгане? Предприниматели? Политики? Нет! Советские классики. Посмотрите разбор этого стишка и убедитесь сами. Если разбор понравился, поддержите его лайком на Хабре. Развлекитесь в выходной.

Величайший страх!

По следам разговора с клиентом вынесло на интересное. Смотрите, живет себе человек. Строит карьеру или бизнес. Попробовал себя в разном и достиг успеха. Стал, например, хорошим юристом или финансистом. Или шиномонтажка у него прибыльная, или дома людям строит, или все сразу. Но при этом очень любит петь или рисовать, или писать. Любит, но либо не делает, либо делает вполсилы, и при этом страдает, что не делает и вздыхает: «Займусь на пенсии».

Возникает вопрос: «Почему деятельный человек, который умеет добиваться чего хочет, так странно себя ведет?» Часто ключевым препятствием становится сильнейший страх. Что за страх?

Жена до того как стать психологом, работала маркетологом в S7 Airlines и участвовала в организации корпоратива. В одном из конкурсов нужно было стрелять по тарелочкам. Все стреляли, мазали, снова стреляли и снова мазали, а потом подступили к Наташе и говорят:
— А давай-ка сама!
Она:
— Не-не, я же просто организатор…
— Давай-давай, организатор…

Ну она взяла и выбила 6 тарелок подряд. У всех глаза О-О.
Спрашивают:
— Ты что, потомственный снайпер или в разведшколе училась?

А Наташе было просто пофиг, попадет она или нет, вот и весь секрет (к слову, когда пыталась специально целиться, начинала мазать). Часто добиться успеха намного проще там, где у нас нет особых ожиданий, а главное, мы не идентифицируем себя с этой деятельностью.

Дело принимает совсем иной оборот, если вы считаете себя снайпером. Теперь от вашей меткости зависит ваша самоидентификация. Провал будет означать, что вы полное днище. Непонятно, на чем строить свою жизнь дальше, ведь глубинный смысл существования будет потерян.

Если у человека есть представление о себе, как о талантливом художнике, певце или писателе (пусть даже вовне это никак не проявляется), то ему очень страшно, что если он начнет пробовать, то выяснится, что никакого особенного таланта у него нет. Рухнет представление о себе, как о человеке творческом и незаурядном, которое очень важно для поддержания личности в хорошей форме. Поэтому человек или не пробует вовсе, или пробует вполсилы, чтобы потом сказать:
— Не получилось, поскольку я не всерьез делал.

А грустно то, что из-за этого страха люди не решаются соприкоснуться со своей творческой частью, не решаются сделать то, что им очень хочется сделать, не проявляются в этом мире во всей полноте, не реализуют значимые для себя вещи и потом сожалеют об этом.

Выбираю, какой теме посвятить следующий месяц в клубе, ну и, соответственно, в канале эту тему тоже буду освещать. Поэтому голосуйте осознанно, вам же потом это читать 😆

Про кризисы

В комментариях было много вопросов про кризисы жизни, среднего возраста и т.д., а про кризисы я люблю, так что будет про кризисы.

Первое, что хочется сказать про кризис — кризис это нормально. Что означает любой кризис? Что старые способы жить перестали работать. Причины могут быть самые разные:
— вы от и до нагулялись в привычных сценариях, стало скучно, смысл испарился и тянет на новенькое, а что это за новенькое и как с ним управляться — непонятно, вот и кризис;
— вы столкнулись с вызовами, к которым не были готовы: рождение ребенка, смерть близкого человека, переезд в другую страну, переход из найма в бизнес;
— вытесненные потребности и желания набрали достаточно энергии, чтобы заявить о себе.

О последнем чуть подробнее. Есть хорошая книжка «Перевал в середине пути. Как преодолеть кризис среднего возраста и найти новый смысл жизни», которую написал Джеймс Холлис, юнгианский аналитик. Кризис среднего возраста он связывает с тем, что лет до 30 человек едет на тех правилах жизни, которые вложило в его голову окружение, вытесняя на периферию сознания всё, что не вписывается. Но со временем эта вытесненная теневая часть набирает силу и предъявляет свои требования, что жить надо иначе, и здравствуй, кризис.

Второе, и тут мы вернемся к разговору про жизненные инструкции (пост 1 и пост 2), у нас нет никакого хорошего способа пройти через кризис, кроме творческого переосмысления своей жизни. В момент кризиса мы напоминаем человека, которому дали коробку с кучей кусочков лего из разных наборов. Эти кусочки — наш предыдущий опыт, навыки, знания, надежды, интересы, смутные цели и из всего этого нужно собрать новую жизнь.

Ощущение потерянности, недоумения, злости, разочарования, отупляющей пустоты и подозрения, что с вами сильно что-то не так, часто сопровождают человека в кризисе, поскольку никаких инструкций для вашей ситуаций нет. Есть лишь примеры, как могут выглядеть другие судьбы. Вот из этого набора можно собрать коуча. А вот из этого номада. А тут можно наскрести деталек на половину бизнесмена.

И вот вы ковыряетесь в детальках, прикладываете их друг к другу, смотрите по сторонам, пытаясь понять, как будет выглядит финальное творение, и постепенно создаете что-то свое.

Третье. Если вас не колбасит, когда вы проходите через кризис, значит и изменения происходят поверхностные и косметические (это не плохо и не хорошо). А вот если накрывает с головой, то вы серьезно меняетесь. Возможно, эта мысль поддержит вас на пути трансформации.

Поделитесь, как проходили или проходите через свои кризисы.

P.S. В клубе «Внутренние опоры» вышел сегодня новый топик с анонимным разбором ситуации участника, связанной с выгоранием из-за токсичного коллектива, по согласованию я выложил его в открытый доступ. Нужно только скачать приложение и посмотреть.

Сложные отношения с эмоциями

У многих есть мечта — не испытывать эмоции, которые не хочется испытывать. Стыд, злость, отчаяние, страх и прочие неприятные и сложнопереживательные штуки. Возникает идея взять эмоции под контроль, но идея это провальная. Почему так и как приручить эмоции, читайте в новой статье на Хабре и не забудьте поставить лайк, если понравилась статья.

Хотите пошаговую инструкцию на все случаи жизни?

Раз пошла такая жара в комментариях, продолжим про инструкции. Пошаговые инструкции ко всему на свете отлично продаются. На них огромный спрос, ведь кажется очень притягательным освоить что-то быстро, просто и без усилий.

Это абсолютно логично, когда речь идет про инструкцию к кофеварке. Но когда люди хотят получить «инструкцию по выживанию своей души», то тут начинаются проблемы. И нет, дело не в том, что это невозможно. Таких инструкций сколько угодно. Дело в том, что вам вряд ли готовы заплатить цену, которая к инструкции прилагается.

Например, пошаговую инструкцию, что и как делать предлагает армия (и не только армия, конечно). Она регламентирует все: что носить, какие задачи выполнять, как к друг другу обращаться, с кем воевать, кого слушаться, какие мысли думать.

Все просто и понятно, но возникают две проблемы. Во-первых, большинству людей тесно в рамках такой инструкции: хочется думать хотя бы немного свои мысли, носить ту одежду, что нравится, окружать себя теми, кто симпатичен, а не теми, кем приказали.

Во-вторых, даже если вы хорошо вписались в эти рамки, то продали душу, обменяв ее на чистую функциональность. Смысл простой и понятной инструкции в том, чтобы просто выполнять набор действий. Если вы начинаете рассуждать, чувствовать, экспериментировать, вы плохой робот. А если вы хороший робот, то отключаете все лишнее и становитесь очень эффективны в достижении целей, но, увы, при этом вы становитесь не очень живым.

P.S. В комментариях много писали о том, что инструкции это про КАК делать, а не ЧТО делать. И что жизненные инструкции штука полезная, но об этом будет следующий пост

P.P.S. Если вас волнуют вопросы смысла в своей работе/бизнесе, поиска себя или страх, что вы превращаетесь просто в машину, которая прекрасно выполняет свои функции, но все меньше чувствуете себя живым человеком, приходите в личную работу.

Почему?

— Нет, а делать-то что? Конкретно. По пунктам. Дайте мне четкие указания.
— Похоже, вам нравятся четкие указания. Из-за чего? Они помогают вам получить нужный результат?
— Ну, конечно! Тренер говорит, какие упражнения делать, я делаю и мышцы растут!
— Понимаю. Вы говорили, что любите свою жену.
— Говорил, а причем тут это?
— Как вы с ней познакомились?
— Она стояла с подругами, красивая такая, не смог глаз оторвать. Сразу подошел к ней и… Но к чему эти вопросы? Мне просто нужны инструкции, как привести свою жизнь в порядок. Причем тут жена, и как мы познакомились…
— А кто сказал вам: «Подойди к той девушке. Скажи ей это, это и это». Кто?
— Никто, конечно, сам захотел подойти.
— То есть в таком важном вопросе, как выбор супруги, вам были не нужны пошаговые инструкции и чтобы кто-то давал вам указания, какую девушку выбрать?
— Странный вопрос. Кто лучше меня может знать, кто мне нравится? Какие вообще могут быть инструкции в такой ситуации?
— Но в вашей жизни есть еще более важный человек.
— Кто же?
— Вы сами, конечно. Но почему-то этого человека вы хотите заставить жить по инструкции, которую напишет кто-то другой. Хотя никто лучше вас этого человека не знает, никто больше вас не заинтересован в его счастье. Так почему же вы так легко отдаете его жизнь на откуп чужой инструкции? Почему?

P.S. Давно хотел завести рубрику «разговоры с вымышленным клиентом» и вот вчера не спалось
P.P.S. Спасибо всем, кто вчера ответил на вопрос предыдущего поста!

О чем написать?

Предлагайте темы, на которые хочется почитать посты. Или вопросы, на которые хочется получить ответы. Или поделитесь тем, что волнует/тревожит.

Добро пожаловать в клуб!

Запустил клуб и понял, что мне очень нравятся формат мини-лекций и презентации, которые получаются. Кайфую, когда их делаю.

Делюсь с вами одной из этих лекций. Ее полезно посмотреть, если вы думаете, что причина выгорания это «много работы» и что выгорание вас точно не коснется.

И добро пожаловать в клуб, конечно → https://rejoin.app/opora

P.S. Смотреть это видео через приложение rejoin.app гораздо удобнее, ведь его не надо скачивать 😃

А можно не приходить?

Помните этот анекдот:

Идет тигр по лесу, встречает волка:
— Завтра в 13:00 у меня обед, приходи, я тебя съем, — и в блокнотик вписывает волка.
Что делать? Пришел волк на следующий день, и тигр его съел.
Видит тигр, заяц скачет:
— Заяц, приходи ко мне в 18:00 на ужин, я тебя съем, — и в блокнотик вписывает зайца.
— А можно не приходить? — спрашивает заяц.
— Можно. Вычеркиваю.

Так вот это не анекдот. Присылает мне один сервис договор. Начинаю читать, а там примерно такой текст: «Если вы сделаете любую ерунду, которая нам не понравится, ну там, договор раньше срока расторгните или еще что, то заплатите нам 800К заранее согласованных убытков и еще штраф 500К за каждую ерунду, что нам не понравится».

Пишу в техподдержку:
— Что за ***?
А мне:
— Да вы не волнуйтесь. Правьте договор, как хотите. Можете вычеркнуть эти пункты. Это юристы рыбу договора нам сделали.

Вроде бы я должен был привыкнуть, но каждый раз удивляюсь, когда решение оказывается таким простым. Просто спросить. Просто сказать «Нет». Просто о чем-то попросить. И иногда этого «просто» оказывается достаточно, чтобы в корне изменить ситуацию.

Не знал, что все настолько запущено

Полез смотреть статистику по выгоранию. А она нехилая! И это, заметьте, данные до всех бурных событий.

1. Международный Институт Gallup обнаружил выгорание у 66% респондентов за 2019 год (выборка 7500 человек).
2. Исследование Deloitte показывает, что 77% респондентов респондентов испытали выгорание на своей текущей работе.
3. В России по данным Hays Salary Guide за 2019 год 53% сотрудников сталкивались с проблемой выгорания. И 47% выбирали сменить место работы, а к психологам обращались лишь 6%.

Последние цифры на самом деле очень грустные, потому что очень многие из этих 47% сменивших работу обрекают себя на бег по замкнутому кругу из граблей. Потому что далеко не всегда дело в работе. И понять причину намного важнее, чем хаотично метаться из профессии в профессию и с работы на работу.

P.S. На картинке рост поиска запросов про выгорание в Яндексе. Как видите летом выгорание беспокоит в 2 раза меньше людей, чем зимой. Наверное, всех снег в Сибирь отправляют убирать, и работа резко перестает нравится, а то чем еще это объяснить? :)

«Не справляюсь с жизнью»

В этом году у меня были ситуации, которые идеально описывает фраза «Я не справляюсь с жизнью». Проблемы сыпались со всех сторон:
— просело здоровье,
— ребенок требовал столько внимания, сколько я не мог обеспечить,
— стало слишком много проектов, и я в очередной раз потерял фокус.

Я ходил как чумной, ничего не успевал и жил с постоянным ощущением, что меня затягивает в какую-то воронку, а под ногами нет опоры. Я мечтал тогда об островке стабильности и злился, что гребу-гребу, а островка все нет.

Думаю, в эту ловушку попадают многие хорошие, умные и деятельные люди. Им начинает казаться, что еще чуть больше усилий, и мир их отблагодарит. Кто-то на облаке скажет: «Ты так стараешься, молодец!», и тут же грузовик с пряниками перевернется на вашей улице, и все усилия окажутся не напрасны.

Но, похоже, мир работает немного не так, и вместо того, чтобы приплыть на чудесный остров, приходится строить его самому.

Разница в том, что вместо понятных, но бесполезных усилий, когда ты просто гребешь, приходится останавливаться и признавать, что делал, какую-то хрень, которая не работала. Приходится сталкиваться со стыдом, с осознанием собственной ограниченности, глупости, неэффективности, а потом начинать заново без гарантий, что в этот раз будет иначе.

И при этом обстоятельства вовсе не становятся лучше, а доллар растет:)

Но знаете, что меняется? Каждый раз вставать становится проще. Внутренние опоры укрепляются. Каким бы турбулентным, неопределенным и пугающим не был окружающий мир, растет внутренняя сила, способная пробивать в нем собственный путь.

Скажу больше. Этим процессом можно управлять. Можно замедляться и осознавать, что делаешь не то. Можно подружиться со своим стыдом и сделать его не таким невыносим спутником. Можно научиться обращаться за помощью. Можно сделать злость своим союзником. Можно расстаться с иллюзиями, что завтра будет легче. Можно.
____________________________________

Приглашаю

В клуб
На консультацию

«Ты не пройдешь!»

У выгорания множество лиц или, вернее, причин. Одна из самых неочевидных связана вовсе не со стрессом, потерей смысла, обесценивающим начальником или неинтересной работой. Нет, она связана со способностью выходить на новые уровни.

Выглядит это так. Вы, полные сил и азарта, начинаете, например, печь тортики. Сначала все идет хорошо, пекарня растет, денег становится больше, а затем вы упираетесь в невидимую стену. Пытаетесь преодолеть ее так и сяк, но ничего не меняется.

«К черту тортики», — думаете вы и переключаетесь на организацию ивентов. Все повторяется. Сначала трудно, но интересно. Затем рост, больше известности и денег, а затем глухая стена.

«К черту ивенты», — решаете вы и идете в коучи. Но спустя какое-то время перед вами снова стена с надписью «Ты не пройдешь!», от которой снова хочется сбежать в новое дело, чтобы выгореть уже там (разумеется, это имеет отношение не только к бизнесу, но и найму).

Что происходит с таким серийным выгорателем? Со стороны кажется, что ему просто надоедает заниматься одним делом, но в реальности ему не удается перейти на следующий уровень из-за нехватки какого-то навыка.

Например, проблема может быть в делегировании. Человек понимает, как управлять командой в 7 человек, но не понимает, как управлять командой в 20 человек. Стоит команде преодолеть планку в 10 человек, и все начинает разваливаться, рост стопорится, трудности множатся.

Или же проблема может скрываться в неспособности брать много ответственности. Небольшие и средние задачи брать не страшно, а нести ответственность за весь проект, невыносимо.

Вот и застревает человек на своем уровне в ЛЮБОЙ сфере, за которую берется. Поэтому расхожая история, что нужно непременно менять неинтересную работу, ошибочна. Нужно сначала разобраться, почему работа стала неинтересной, чего в ней не хватает, а это невозможно без внимательного отношения к себе и адекватных концепций, которые хорошо описывают реальность.

Если узнали себя, добро пожаловать в клуб «Внутренние опоры», где в декабре мы будем разбирать тему выгорания, чтобы в новом году на одну проблему было меньше.

Не зарекайся!

Еще недавно выгорание представлялось мне достаточно нишевой темой, пока я не нырнул в нее с головой. И вот тут оказалось, что никто не может быть уверен, что выгорание его не коснется.

Можно обожать свою работу и выгореть к чертям.
Можно иметь идеально сбалансированную жизнь и выгореть к чертям.
Можно не иметь стресса на работе и выгореть к чертям.
Можно не иметь рутины на работе и все равно выгореть.
Можно иметь прекрасный коллектив и босса и тоже выгореть.

Отдельное коварство в том, что работа может давать ровно то, что вам нужно, но бывает так, что именно то, что вам нужно и приводит к выгоранию! Представляете, какая подлость?

Словом, тема любопытнейшая и очень далека от того примитивного образа, что рисует популярная психология. Приглашаю исследовать ее вместе, чтобы не попадаться в ловушки, которые так ловко расставляет выгорание.

Будет полезно, если вы:
1. Уже сталкивались с выгоранием
2. Как раз сейчас его проживаете
3. Не сталкивались и думаете, что это не про вас

Полезно же будет, поскольку мы не только разберем механизмы выгорания и поймем, что с ним делать, но и увидим, что выгорание это лишь реакция на определенные способы проживать свою жизнь и работать работу. А это значит, что вы сможете понять, находитесь ли вы в зоне риска и как этот риск минимизировать, пока не поздно. Приглашаю.

От судьбы не уйдешь!

Месяц назад я анонсировал маркетинговый клуб, и знаете что? Активнее всего в этом клубе обсуждаются психологические темы 😆😆😆😆

«От судьбы не уйдешь! Раз уж психология достает меня везде, то не нужно этому сопротивляться, а нужно возглавить», — решил я и вместе с женой создал психологический онлайн-клуб «Внутренние опоры».

Концепция получилась мощная.

1. Центральная идея клуба в том, чтобы помочь вырастить и укрепить в себе внутренние опоры. Опираться на себя — ключевой навык современности, который необходим в нашем турбулентном, нестабильном и не слишком безопасном мире, где все меняется каждый день. Поскольку на неустойчивый мир опираться нельзя, приходится опираться на себя (чем-то напоминает идею Vopreki, да? :)),

2. А значит, нужны стратегии, практики и упражнения, которые как раз и позволят найти опору в себе (и которых нет в Vopreki). Вот мы и наполнили программу клуба упражнениями на любой вкус, которые помогут увидеть ресурсы, преодолеть ограничения, найти выходы из сложных ситуаций. Но жизнь разнообразна, все под одну гребенку не подгребешь,

3. Поэтому каждый месяц посвящен разным темам. Например, в декабре будем разбирать выгорание, которое настигло многих за последние годы. Фокус на разных темах, позволяет увидеть себя целостно, а заодно понять, как связаны очень разные вещи, например, выгорание и выученная беспомощность или выгорание и поиск себя. Это безумно интересно само по себе, а еще…

4. Можно получить поддержку сообщества и психологов. Более того, можно анонимно разобрать свою ситуацию. И что немаловажно,

5. Все это можно делать в своем темпе. Откликаться на то, что интересно, брать для себя то, что полезно, пропускать то, что уже знаешь. Здесь нет перегруза, как в курсах и тренингах. Здесь можно постепенно пропитываться ресурсным мышлением, отращивать внутренние опоры, столько сколько нужно,

6. Ведь стоимость участия в клубе небольшая, всего 1590 рублей в месяц для первых вступивших. Абсолютно любой человек может позволить себе инвестировать эту сумму на собственное развитие,

7. Тем более, что ценности вы получите в 100 раз больше. Просто взгляните на программу декабря, убедитесь сами и зацените картинку про выгорание 🥹

P.S. Если ссылка выше не откроется, вот более короткое описание проекта. Отдельный кайф в том, что клуб живет в очень симпатичном мобильном приложении.

Слова, которые разбирают вас на кусочки

Выгорание — многогранная тема, и она плотно связана с тем, как мы преодолеваем препятствия. Препятствия эти разнообразны. Для кого-то это слишком сложная задача, для кого-то равнодушие коллег/клиентов к результатам труда, для кого-то возможное осуждение.

Лично у меня руки опускаются, когда в меня (или мои проекты) не верят те, кто мне дорог и те, кого я уважаю и считаюсь с их мнением. Слова сомнения пробивают брешь в груди, и туда начинает затягивать воспоминания о прошлых неудачах (а их полно с моей-то любовью к экспериментам).

Пара часов — и я чувствую себя отменным неудачником, у которого никогда ничего не получалось и уже не получится. Все достижения и победы исчезают, а время сжимается в точку, где ничего хорошего нет и не будет.

Есть и светлая сторона. Сейчас этот процесс занимает примерно день, и я возвращаюсь в норму. А вот раньше он легко мог растянуться на несколько недель, и выгребаться приходилось из куда более глубокой ямы.

Но сталкиваясь с такими ситуациями, я вновь и вновь думаю о том, какой громадной силой являются слова других людей. Что они способны возносить на вершину и обрушивать вниз. И как важно уметь создавать внутренние опоры, которые не дадут вам рассыпаться в сложную минуту, или хотя бы помогут побыстрее собраться обратно.

Что вас бесит, а что нравится в психологах?

Взгляды на психологов и психотерапевтов сильно менялись у меня за жизнь. Отчасти это зависело от психологов, с которыми сводила жизнь, отчасти от собственной эволюции.

Первое массированное столкновение с психологами случилось в 2003–2004 годах. Сначала я ими очаровался, а потом стал воспринимать их, как волшебников-изумрудного-города.

Этаких ловких манипуляторов, которые создают великолепные иллюзии про гармоничную и счастливую жизнь, а потом устраивают мелкие склоки (я тогда работал и учился в одном психологическом институте и мог сравнить, что происходит на лекциях и тренингах и какие срачи происходят за кулисами). Неудивительно, что я разочаровался в психологах и считал их просто ловкими лицемерами, которые утверждают, что легко создать гармоничную жизнь, в то время как у самих в жизни бардак.

Потом я встретил психотерапевтов, которые как раз оказались для меня воплощением гармоничной и счастливой жизни уже в жизни, да и их подход к терапии был куда более толковым. Этим людям я был искренне благодарен, поскольку благодаря их усилиям в моей жизни много чего поменялось к лучшему.

Затем начался период охлаждения, поскольку стали видны ограничения и самого подхода, и возможностей отдельно взятых специалистов. Так уж получается, что психолог работает своей личностью и если у него не развиты какие-то способности, например, ему сложно отстаивать свои границы и говорить прямо, то и научить меня он этому не сможет, поскольку будет все время избегать в терапии этих тем. Причем подобные слепые пятна и слабые зоны есть у любого специалиста, никакими личными терапиями и супервизиями это до конца не выправляется.

Мне очень интересно сравнить свои впечатления с вашими. Что вам нравится в психологах и психотерапевтах? Что цените в работе с ними, что было для вас полезным? А что, наоборот, не нравилось или было ужасно? Где они косячили? С чем не могли помочь? Но умоляю, указывайте, пишите ли вы про свой реальный опыт работы с психологом или про свои предположения об этих ребятах. Предположениями и фантазиями тоже можно делиться, просто укажите, что это не ваш кейс.

Не там копаете…

Шаблоны хороши ровно до того момента, когда начинаешь применять этот шаблон не к той ситуации, для которой он подходит :) Применяешь и не понимаешь, что не так, хороший же шаблон! Вот как это выглядит на примере выгорания и шаблонного мышления.

Очень многие выгоревшие люди думают, что выгорание случилось, поскольку им не нравилась их работа. Она их не вдохновляла, была тоскливой и рутинной или, наоборот, стрессовой и напряженной, вот они и выгорели к чертям. То есть шаблонное мышление радостно подсовывает ответ: «Выгорание случается, когда занимаешься не тем, что нравится». И вывод отсюда — надо менять профессию.

И да, так бывает. Вот только это лишь один из множества сценариев.

Очень часто люди выгорают вовсе не из-за того, что им не нравится сама работа, а из-за того, что она не приводит к тем результатам, от которых человек кайфует. Иногда это что-то очевидное, например, работа приносит мало денег. Но иногда это такие малоосязаемые результаты, как признание коллег или возможность принимать самостоятельные решения. И коварство в том, что такие потребности могут даже не осознаваться, но вызывать тягостное чувство, что занят не тем, что профессия не удовлетворяет, что ее нужно срочно менять.

А ее не нужно менять. Нужно разбираться с причинами выгорания.

И так почти во всем, что связано с ментальными затыками. На все случаи жизни есть расхожие шаблоны, которые говорят, что надо делать, а начинаешь разбираться, и выясняется, что делать надо совсем не то.

Замечали такое?

Чего я не мог себе даже представить

Иногда новый факт вызывает реакцию «Да ладно, этого не может быть!», до того он не вписывается в сложившуюся картину мира.

Про Таиланд у меня набралось целых 2 факта из серии «Этого не может быть!»

Помню, именно такую реакцию я испытал, когда впервые прочел, что Таиланд не был колонией. В моей картине мира Британия, Франция, Голландия, США и Германия подмяли под себя весь Индокитай и Океанию.

Однако Таиланд виртуозно лавировал между Францией и Англией и сохранил независимость, хоть и постоянно шел на уступки. А король Рама V даже предпринял длительное путешествие в Европу и Россию. Позже Николай II, будучи еще цесаревичем, приехал в Таиланд и долго гостил у короля (фото Николая в шинели под пальмами особенно доставляет).

Второй факт был связан со Второй мировой войной. В 1942 году Япония лихо подмяла под себя весь регион и почти дошла до Австралии. С Таиландом же заключили союз, высадив там войска, которые направили в британскую Бирму.

Правительство Таиланда назвало себя союзником Японии и объявило войну Британии и США. И вот тут… там парам… тайский посол в США, Сени Прамой, просто отказался объявлять войну США.

— Не хочу, — говорит, — воевать с вами и не буду!

Нормально, да? Этот факт тоже не хотел укладываться в моей голове.

Посол оказался крутым парнем, объявил правительство в заложниках у японцев и основал Движение за свободу Таиланда в США. Благодаря этой дерзости США очень быстро замирились с Таиландом после разгрома Японии, ведь Таиланд так и не объявил им войну.

А какие факты у вас вызывали изумление и реакцию: «Этого не может быть»?

Внезапный инсайт про выгорание

В последнее время меня вновь вынесло на тему выгорания, и неожиданно подумал вот о чем. Любая деятельность, в которой я не видел смысла (или переставал видеть), рано или поздно приводила к выгоранию.

Я начинал тихо ненавидеть эту деятельность, сопротивляться ей, не делать важных вещей и, в конце концов, переключался на другую деятельность. Но!

Но есть во всей этой истории одно яркое исключение. Это исключение — школа.

Школу я невзлюбил с первого же дня и продолжал не любить до последнего. Однако несмотря на всю эту лютую нелюбовь и постоянное превозмогание, не просто закончил ее, а еще и с хорошими оценками, чуть не дотянув до серебряной медали. Как мне это удалось?

Похоже, сыграли роль 2 решающих фактора.

1. Я не видел альтернативы. В голове не было идеи, что школу можно бросить или, скажем, уйти после 9 класса. Такой вариант я не рассматривал в принципе, и отсутствие выбора помогало продолжать.

В ситуации с работой всегда есть или реальные, или умозрительные альтернативы: «вот все брошу и пойду в коучи» или «а не выучиться ли на ветеринара»? Даже если вы не предпринимаете никаких шагов в этом направлении, альтернатива, как открытая форточка, куда постоянно вытягивает вашу энергию. А если вы предпринимаете реальные шаги, то внимание тем более переключается с нелюбимой работы и бросить ее становится все проще.

2. Все, что имеет первый класс, имеет и последний (агент Смит). Было понятно, что весь этот ужас со школой не навсегда, а каникулы (особенно летние) давали возможность почувствовать, что без школы жизнь вообще-то прекрасна. Более того, была вера, что когда школа закончится, то начнется настоящая жизнь, что это лишь необходимый этап на пути к чему-то прекрасному.

А вот с нелюбимой работой нет ни того, ни другого. Она будет длится, пока сам не прекратишь этот ужас, а отпуск слишком скоротечен (если он вообще есть). Поэтому жизнь начинает превращаться в ад без надежды, что что-то изменится к лучшему.

Получается, что выгоранию способствует перманентный характер работы и наличие множества альтернатив. А вы что думаете по этому поводу?

Утраченное мироощущение

Есть ощущения, по которым я сильно скучаю, хотя испытывал их вскользь, и больше по книгам, чем в реальности.

Это ощущение неспешной жизни, которое хорошо давалось русским писателям 19 века. Вот эти неторопливые чаепития на веранде, разговоры, прогулки. Возможность жить в своем темпе и не бояться никуда опоздать. Ну и великолепная природа, конечно, еще полная зверей и рыб (так Александр III вел дневник своих рыболовных достижений и писал, что только одних щук выловил 2500 штук в 1881 году).

Сейчас чтобы замедлиться мне нужно или заболеть, или выгореть, или свалиться в депрессию – все это отличные механизмы замедления, только, увы, очень неприятные.

В одной притче неутомимый исследователь нанял африканских носильщиков и велел им идти очень быстро. Они шли так несколько дней, а потом сели на землю и отказались идти дальше.
– В чем дело? – спросил исследователь.
– Мы шли так быстро, что наши души отстали, и теперь мы ждем, пока они нас догонят, – последовал ответ.

Мне сильно не хватает такого внутреннего носильщика, который вовремя бы замедлялся и скидывал непосильный груз. А вам? Что делаете, чтобы душа вас догнала?

Стыд и ответственность

Ответственность — необходимый ингредиент роста и, кстати, счастья. Чтобы выбрать свой путь, нужно взять ответственность за своими решения. Иначе говоря, присвоить эти решения, счесть их своими (а не потому что другие вынудили) и принять последствия (хорошие и плохие), которые из них проистекают.

Альтернативы этому нет. Вы либо находите свой путь, либо всю жизнь вынуждены ходить чужими путями, достигать чужие цели и чувствовать себя жертвой обстоятельств.

Но ответственность многих до чертиков пугает. Страшно не вывезти последствия своих решений. Причем, обычно это не столько страх, что из-за этих решений произойдет что-то по-настоящему ужасное, и вы умрете под забором в нищите, сколько столкновение со стыдом.

Стыд — великий регулятор. Его задача — обеспечить выживание в обществе и следование его нормам. Поэтому когда мы перестаем вписываться в эти нормы, становимся неудобными для других или не соответствуем собственным усвоенным представлениям о прекрасном, начинаем дико стыдиться.

Проблема в том, что попытки нащупать свой путь, постоянно связаны с выходом из безопасной колеи. Хотите выступить на конференции? А вдруг будете выглядеть смешно? Придете в спортзал, а там все качки с рельефным прессом. Как пережить свое пузико и дряблые мышцы? Мечтаете уйти из высокооплачиваемой, но опостылевшей профессии? Но что скажут коллеги, родители, жена? Решили начать свой проект, но надо же про него рассказывать. А это же ужас, что подумают ВСЕ?

Поэтому жить своей жизнью не столько страшно, сколько стыдно. Очень стыдно. Невероятно стыдно. Настолько стыдно, что лучше оставить всё, как есть, даже если текущая ситуация кажется невыносимой.

А от какого «сумасбродства» вас останавливает стыд?

Ловушка самодостаточности

Вы обращали внимание, насколько идея самодостаточности превозносится в обществе? Это и восхваление self-made man. И многочисленные сцены в фильмах, где герой уходит в пустыню или медитирует под деревом вишни, просветляется в одиночестве, чтобы потом крушить врагов или просвещать толпу. Ну и пресловутое «никогда и ничего не спрашивайте», а разберитесь в вопросе самостоятельно.

Феномен любопытный, поскольку самодостаточных людей не существует. Когда вы обучаетесь чему-то самостоятельно, то не изобретаете с нуля алфавит, математику, Ютуб, ноутбук и т.д. Вы пользуетесь продуктами других людей, будь то учебник или смартфон.

Самодостаточность, как идея, что вы всего достигли сами, это лишь иллюзия. Но у этой иллюзии могучие спонсоры.

1. Страх контакта. Иногда нам просто страшно спросить, поэтому вместо того, чтобы иметь дело с живыми людьми, мы имеем дело с их знаниями в отчужденной форме: книгами, видео, чатом GPT. Разумеется, иногда это гораздо удобнее и целесообразнее, но если можно просто задать вопрос и сразу получить ответ, а мы вместо этого устраиваем веселый квест по поиску ответа, который занимает пару дней, то это тревожный звоночек.

2. Страх показаться лузером. Это когда много берешь у других и пользуешься их помощью, но делаешь вид, что всё сам, всё сам, чтобы чувствовать себя более значимым, умным, сильным и совершенным.

И еще. Может показаться, что я нападаю на идею побыть одному и спокойно все обдумать. Нет, это полезный момент. Я нападаю на идею «я всего достиг сам», приправленную ноткой гордыни. Вот эта гордыня — отличный маркер, который выдает, что человек очень защищает свою ценность, очень боится, что она рассыпется, если он признает, что зависит от других.

Почему этого никто не делает?!

А вы знаете, что первое семечко, из которого вырос наш клуб, было посажено 10 лет назад? Мы с партнером тогда создали маркетинговое агентство и бегали в поисках первых контрактов. К слову, мы бегали в прямом смысле этого слова по незнакомым людям и пытались продать свои услуги:))) Получалось не очень.

А потом произошла одна вещь, которая изменила всё. Буквально за год мы стали единственным вменяемым маркетинговым агентством в Хабаровске, вышли на Москву (а потом и за пределы России), отбили несколько клиентов у столичных агентств, гораздо именитей нашего. Как же нам это удалось?

Все дело в подходе. В отличие от большинства агентств, которые вслепую воспроизводили решения принятые в той или иной отрасли, мы шли к покупателям наших клиентов и спрашивали их, за что те готовы платить?

Именно тогда я с изумлением обнаружил, что основатели бизнеса и покупатели совершенно иначе отвечают на этот вопрос. Например, один из наших первых клиентов, дизайнер интерьеров, был уверен, что ему платят за то, что он:
— «делает все по СНиПам»
— «создает авторский продукт»
— «экономит клиентам деньги, благодаря скидкам во всех магазинах».

А знаете, что отвечали его клиенты? Они ценили дизайнера за то, что он:
— «делает все быстро и укладывается в срок»
— «способен решить нестандартную задачу и не выйти за рамки бюджета»
— «снимает головную боль при выборе материалов и организации работ».

Понимаете, насколько расходилась картинка в голове дизайнера и его клиентов? Понимаете, насколько кривым был маркетинг, который воспроизводил эту кривую картинку?

Если вы думаете, что дизайнер — исключение, то вы ошибаетесь. За свою практику я видел только 1 (одного) предпринимателя, который на 90% (не на 100%) знал, что нужно его клиентам. Остальные обычно угадывали в лучшем случае на 50%.

И вот вопрос. Почему же тогда так мало бизнесов, агентств и специалистов по продвижению исследуют своих клиентов? Ведь это то, что способно уберечь от очень глупых и дорогих ошибок.

Ответа у меня нет, зато есть клуб, где мы будем учиться находить сокровенные инсайты, создавать прочную связь со своими клиентами и, конечно, больше зарабатывать. Заглядывайте на огонек.

Добро пожаловать в клуб!

Понимать, что нужно людям, один из самых сложных (и щедро вознаграждаемых) навыков. Если вы осваиваете его, то перед вами открывается множество дверей. Вы понимаете:
— что сказать в рекламе, чтобы купили;
— как донести свое предложение до клиентов и коллег, чтобы его услышали;
— чего люди опасаются (и из-за этого не покупают);
— каким должен быть продукт, чтобы он понравился клиентам больше, чем продукты конкурентов;
— каким должен быть бизнес, чтобы приносить не только геморрой, но и деньги.

Вот только думать как клиент — невероятно трудно. Поэтому предприниматели и специалисты по продвижению изнывают от неопределенности: «А то ли мы говорим клиентам? А теми ли словами? Может, вообще не то им нужно? Может, мы кучу денег теряем прямо сейчас, поскольку ставим акцент не на том?»

К счастью, есть способ узнать, чего хотят клиенты, и дать им ту ценность, за которую они готовы щедро платить. Именно для того я и хочу создать клуб, чтобы вы могли найти эту ценность, оформить ее в правильные слова, осчастливить своих клиентов и больше заработать!

Кому актуален клуб?

— Предпринимателям и экспертам, которые сами продают свои услуги
— Маркетологам и специалистам по продвижению в найме, у которых уже замылился взгляд и хочется свежего взгляда на продукт
— Специалистам по продвижению на фрилансе и маркетинговым агентствам, которым важно взглянуть на проекты своих клиентов под новым углом, прокачать исследовательские компетенции и больше зарабатывать
— Продакт-менеджерам и специалистам по развитию продуктов

Вот тут я описал подробно, что будет в клубе (сайт притормаживает, но вы настаивайте, и он откроется)

А тут можно сразу вступить в клуб, не читая долгих описаний. И дальше в рубрику «С чего начать», там сказано, что делать.

P.S. Ах, да! Сколько же стоит участие в клубе? А оно бесплатное, представляете?

Оно бесплатное, поскольку я вместе с вами хочу сконструировать крутой клуб, от которого вы будете получать максимум пользы. Поэтому все, кто зайдет сейчас, смогут принять непосредственное участие в создании клуба и определить, каким он будет. Шанс уникальный, поэтому если тема для вас актуальна, присоединяйтесь.

Гимн неудачам

Бывают же совпадения!

Буквально вчера мой ребенок попытался застегнуть куртку, у него не получилось, и он опустил руки:
— У меня не получается, застегни ты.

Тогда я ему сказал:
— Попробуй 30 раз застегнуть, если не получится, то помогу.
Получилось с третьего 😁

А сегодня увидел фрагмент из интервью Сары Блэйкли — она основательница компании Spanx, в 2012 году стала самой молодой миллиардершей. Так вот она рассказывала, что папа научил ее совершенно иначе воспринимать неудачи.

Когда она приходила из школы, он спрашивал, что у нее не получилось, и если Сара рассказывала: «Папа, я попробовала сделать то и то и получилось ужасно», радовался и говорил: «Молодец, дай пять!»

Сара говорила, что благодаря этому неудача перестала означать для нее провал и плохой результат, и стало означать лишь то, что она не попробовала что-то сделать: «Я считаю единственными неудачами в жизни те, когда не рискнула из-за страха».

Надо будет обкатать на ребенке 😆😆😆

Избавление от невроза

Есть проблема, от которой страдает большинство экспертов, предпринимателей и специалистов по продвижению. Это огромное количество лишних действий, которые распыляют энергию и дают в итоге слабый результат. Своего рода предпринимательский невроз, который не дает покоя голове и денег кошельку.

Например, предприниматель пилит свой продукт, чтобы выяснить, что он никому не нужен. Или маркетолог запускает рекламную кампанию, чтобы обнаружить, что продаж нет. Или эксперт пытается продавать, а никто не покупает. Что объединяет все эти случаи? То, что люди начали не с того.

А с чего надо начинать?

1. Выяснить, за что люди готовы платить. Это даже не столько про выяснение проблемы, сколько про то, что их не устраивает в существующих решениях.
2. Формулировка предложения. Когда мы знаем, что людям нужно, мы можем это оформить в правильные слова, которые потенциальные клиенты сами нам и подскажут.
3. Тестирование этого предложения, первые продажи и обратная связь на продукт, которая позволит улучшить продукт и докрутить предложение.

И только потом масштабирование, только потом перебор маркетинговых инструментов, создание новых фич, игра формой квадрата и вот это все веселое, но не сильно нужное.

Уже на этой неделе анонсирую клуб, где мы будем учиться обнаруживать ценность, за которую готовы платить и упаковывать ее так, чтобы она была понятна не только нам, но и клиентам. Ну и избавляться от невроза лишних телодвижений.
😇

Что за люди!

Чем дальше, тем больше убеждаюсь, что все хорошее в этом мире происходит через правильных людей и социальный капитал — сила, пострашнее красоты😄

За последний год мне посчастливилось поработать со многими прекрасными людьми, и я хотел бы познакомить вас с некоторыми из них, чтобы не чувствовать себя жадным драконом на горе золота. Итак, знакомьтесь:

Кирилл — менеджер Youtube-каналов. Если вы хотите продвигать свой проект через Ютуб, то Кирилл все сделает под ключ: от анализа ниши до структуры сценария, съемок, монтажа и ведения канала. Я и лично работал с Кириллом, и мои клиенты работали.

Тихон — стоматолог, основатель московской ортодонтической клиники DoReMi. Благодаря цифровым технологиям ребята творят чудеса с исправлением прикуса: могут заранее спрогнозировать ход лечения и результат и вытягивают случаи, с которыми другие не справляются. С Тихоном мы даже кейс написали.

Альберт — эксперт в госзакупках. Если у вас производство, и вы хотите выигрывать тендеры на хороших условиях, а не страдать, это к Альберту. Он разработает стратегию и подскажет, какие закупки вы упускаете, как снизить конкуренцию в нише и как побеждать.

Сергей — специалист по здоровью. Мне Сергей помог избавиться от проблем с ЖКТ, которые сопровождали меня всю жизнь. Тут можно посмотреть отзывы его клиентов и болезни, с которыми он помогал им справиться.

Костя — разработчик и ментор в IT. Помогает Java-разработчикам строить карьеру, переходить на новый уровень и больше зарабатывать. Идеально поможет тем, кто боится собеседований с эйчарами и застрял на своей работе. С Костей мы тоже кейс написали.

Сергей — основатель студии разработки Laba. Если вам нужна автоматизация бизнес-процессов, внедрение CRM и 1C и прочие сайты с приложениями, пообщайтесь с Сергеем и его командой.

Собственно, идея про клуб появилась, когда я стал знакомить своих клиентов друг с другом и увидел, что это само по себе несет много ценности. Надеюсь, в клубе мы выйдем на новый уровень и гораздо больше людей найдут там партнеров и клиентов.

Кстати, расскажите в комментариях к этому посту: вы чем занимаетесь, с какими вопросами к вам можно обращаться, с какими проблемами можете помочь.

Обратный отсчет

У меня есть такая штука — я боюсь столкнуться с реальностью, особенно в новых вещах. Например, через 10 дней я должен анонсировать новый продукт, но совсем нет уверенности, что он зайдет. И начинается обратный отсчет:
10 дней до провала…
9 дней до провала…
8 дней до провала…

Это вызывает тревогу, а необходимые вещи становится делать намного сложнее.

Сейчас я нахожусь на пороге запуска клуба, но чувствую себя иначе. И я подумал, а что поменялось?

А поменялось то, что в этот раз у меня нет иллюзий, что я знаю как надо. Клуб по своей сути — это живое сообщество, где есть общая цель и рамки, но нет вышколенной траектории курса, когда надо маршировать строем из А в Б.

И внезапно это дало свободу. Я решил отнестись к клубу как к чистому эксперименту — будь что будет. Похоже, я достаточно доверяю вам и верю, что получится что-то толковое.
Если раньше я старался «держать лицо» и делать вид, что все идет как надо, то в этот раз решил просто констатировать как все идет и спрашивать у участников: «Вам ок? Если не ок, то что поменять?»

Посмотрим, к чему приведет этот разгул свободы. А как кажется вам, оправдан такой подход или только шпицрутены и порядок?

Источник самообмана

Скажите, бывает у вас так, что вы в упор не видите правильный выход из ситуации и начинаете делать какую-то ерунду, а когда вам показывают верное решение, то думаете: «Как я мог так облажаться?! Было же совершенно очевидно, как надо было действовать!»

Буквально на днях у меня было несколько ситуаций, когда я очень явно словил это ощущение. Я начал отматывать шаг за шагом, что пошло не так, и обнаружил, что во всех ситуациях к ошибке приводила одна и та же штука.

А именно ложный посыл, который не ставился под сомнение (и даже не всегда осознавался), и в результате вся дальнейшая цепочка рассуждений и действий оказывалась ошибочной.

Например, мы играли с друзьями в игру, где надо угадать своего персонажа, и в какой-то момент я решил (хотя фактических оснований для этого не было), что мой персонаж мужского пола. Неудивительно, что мне долго не удавалось опознать Дейенерис Таргариен)

Аналогичным образом я долго искал сито, которое жена повесила на крючок на стене. Я не мог его найти, поскольку в моей картине мира «сито просто не могло висеть на стене».

На примере мелочей это очевидно и забавно, но в самом явлении ничего забавного нет, поскольку оно «вырубает» для нас целые грани реальности. Кто-то верит, что нельзя нормально зарабатывать. Кто-то, что нельзя построить нормальные отношения. Кто-то, что нельзя переехать из города, где ему плохо.

А у вас были ситуации, когда вы не видели очевидного из-за ошибочного посыла, а потом смогли его отследить?

Что нельзя делегировать

У многих экспертов и предпринимателей есть мечта. Одни мечтают делегировать к чертям собачьим маркетинг и продажи, а самим сфокусироваться на своем любимом продукте и заниматься только им. Другие мечтают делегировать вообще все и лежать в гамаке.

Но есть одна штука, которую делегировать нельзя — это ключевые смыслы. Причем ключевые смыслы, как для клиентов, так и для сотрудников — без них все начинает очень быстро расползаться по швам.

Недаром, когда Джобс возглавлял Apple, то каждую неделю проводил 3-часовую встречу со своими маркетологами и агентствами. Он дотошно выверял каждое слово в коммуникациях Apple, поскольку это ровно тот случай, когда цена каждого слова стоила миллиарды долларов.

Похожей позиции придерживается и другой миллиардер, основатель Virgin Group, Ричард Брэнсон:

«Как только ко мне приходят с идеей нанять очередного рекламного гения, я хочу уволить того, кто пришел ко мне с этим предложением. Пора признать: маркетинг на потребительских рынках — это высшая точка компетенции и отвечать за него должен руководитель бизнеса»

Слова — это то, что меняет поведение людей. Слова заставляют тянуться к кошельку или бежать строить ракету, чтобы лететь на Марс. Чем более глубокий смысл вы заложите в слова, тем сильнее будет их эффект.

Именно поэтому предпринимателю или эксперту нельзя промахнуть или делегировать этот этап. Вам все время приходится формулировать и объяснять: кто вы, чем занимаетесь, что делаете лучше других, почему стоит обратиться к вам.

Проблема в том, что сделать это самостоятельно невероятно сложно — сложно понять, что надо знать клиентам, а что будет для них бессмысленным белым шумом. Сложно вычленить ценность, за которую люди готовы платить. Сложно облечь ее в понятные слова. А главное, это нельзя сделать один раз и больше к этому не возвращаться — это процесс, который нужно делать снова, снова и снова. И этим мы займемся на клубе.

А пока расскажите, есть ли у вас трудности с презентацией себя или своего бизнеса (или клиентских проектов, если вы маркетолог или копирайтер)? И с чем сложностей больше: понять, за что вам готовы платить, или облечь это знание в слова?

Просто руку протяни

Поскольку я в ближайшее время собираюсь запустить клуб, который поможет найти ценность продуктов/проектов/бизнесов и донести ее до клиентов, то сейчас и обучение про клубы прохожу, и много про них думаю.

И вот подумал, что у клуба есть одно фантастическое преимущество по сравнению с курсами. С одной стороны, клуб не насилует вас контентом и заданиями. В нем не нужно бежать изо всех сил, делать все задания и чувствовать, что вы лузер, что не сделали и не успели.

Но при этом, клуб дает точечное и очень актуальное знание: посмотрел мини-лекцию, прочитал чек-лист, задал волнующий вопрос, который именно про вашу ситуацию, и внедрил.

Получается, что актуальные знания всегда на расстоянии одного клика. Зашел в клуб → вдохновился идеей → получил инструкцию по внедрению → задал вопрос → внедрил. Ну красота же?

По-крайней мере, мне хочется сделать такой клуб, где люди смогут быстро находить ответы на свои вопросы и использовать их на практике, не переплачивая за эти знания.

Люди как источник силы

В юности, когда у меня происходили неприятности, я сторонился людей. Мне было проще забиться в темную норку и вылизывать раны, пока они не зарастут — тогда можно было показаться людям на глаза.

Время шло, и постепенно менялась модель поведения. Теперь, когда я захожу в тупик, когда старые решения не сработали, а новые еще не пришли, я, наоборот, стараюсь поговорить с людьми.

Это забавно, но прямо в ходе этих диалогов происходит 2 вещи. Во-первых, начинают приходить идеи, что можно делать дальше. А это само по себе успокаивает, поскольку сложнее всего выносить тотальную неопределенность и отсутствие пути. Во-вторых, сам факт общения дает больше уверенности, что мои идеи кому-то интересны.

На протяжении последних двух лет я часто прибегал к этому способу. Если застревал в очередном болоте, то начинал общаться с другими, и они, сами того не подозревая, вытягивали меня из болота.

Конечно, чтобы получить такой эффект, нужно соблюсти 2 условия. Во-первых, люди не должны вас пугать, иначе велик риск не залечить раны, а получить новые. Во-вторых, люди должны быть умные и приятные. Но мне везет, у меня в окружении много таких людей, включая этот канал.

А как у вас с окружением? Есть ли круг, в котором комфортно обсуждать профессиональные вопросы, где и совет хороший дадут и поддержат и не заклюют? Словом, есть у вас свое сообщество силы?

Черные дыры

Черные дыры знамениты тем, что, во-первых, невидимы, во-вторых, засасывают все к хреням. Этим они очень похожи на многие бизнесы и проекты.

Как и у черных дыр у проектов есть свойство затягивать в себя любое количество ресурсов, до которых они могут дотянуться. В них тонет масса ваших и чужих усилий, денег и времени, но это еще не все!

Главная забава в том, что эти усилия остаются невидимыми. Очень часто внешний наблюдатель даже не узнает о существовании проекта.

Много раз я ловил себя на том, что пыхчу, ваяю, то один вариант проекта, то другой. Пилю какую-то автоматизацию, письма, которые будут отправляться по щелчку пальцев, замучился, устал, а результата все нет. А потом задаюсь вопросом:

— А я рассказал кому-то про свой проект? Клиенты в принципе могут меня найти?

И тут выясняется, что всё, что вышло наружу, это 1 пост, да 1 статья, которую увидела 1000 человек, а прочитали 300, причем 299 тут же забыли об этом, поскольку моя статья это 100500 статья за день. И всё! Больше никому и ничего я о своем проекте не рассказал, неудивительно, что эффекта нет.

К слову, этот пост навеян постом Ильи Исерсона (CEO SEO-агентства Moab), где он поделился, сколько стоят усилия по массированному продвижению. Чтобы создать эффект «Moab повсюду», агентство активно промоутирует свои статьи. Для этого использует бюджет не менее 500 000–1 000 000 ₽ на 1 материал, иначе смысла нет, материал просто затеряется в информационном шуме. Причем, если раньше при таком бюджете можно было получить 10–20 тыс. прочтений, сейчас 5-10 тыс уже хороший результат, пишет Илья.

Поэтому если у вашего проекта или бизнеса нет клиентов, посмотрите, сколько усилий вы тратите на их привлечение. Скорее всего, субъективно будет ощущение «мы же столько всего сделали», а объективно о вашем проекте никто не знает.

Зеркало для Максима

У меня есть традиция. Раз в пару лет или чаще устраивать себе кризис идентичности разного масштаба. Вот и последние пару недель накрывает вопросами из набора алкоголика: «Кто я? Где я? Куда я? Зачем я?»

Мне очень помогает взгляд со стороны, и я надеюсь на вашу помощь и буду благодарен, если вы ответите на пару вопросов:
1. Что, на ваш взгляд, у меня лучше всего получается? В чем я крут?
2. За решением каких вопросов обратились бы ко мне? С чем, на ваш взгляд, я бы мог помочь вам лучше, чем другие?

Буду очень признателен за ответы. Я всегда рад вашим комментариям.

P.S. Выберу 1 ответ с задачей, в которой точно буду уверен, что смогу помочь, и бесплатно проконсультирую.

А что, если?

У меня важный вопрос. Скажите, насколько вам актуальна вот какая штука. Я вижу, что почти все без исключения:
— предприниматели,
— эксперты, которые продают свои услуги,
— маркетологи, работающие в компаниях,
— маркетинговые агентства,
— копирайтеры, сммщики на фрилансе,
— команды, которые пилят свои продукты внутри корпораций,
раз из раза сталкиваются вот с какой проблемой — донести свое предложение (или предложение своего клиента) так, чтобы покупатель его правильно понял, чтобы оно вызвало интерес, чтобы люди увидели в нем ценность.

Причем, эта задача возвращается бумерангом из раза в раз:
— Надо написать пост, статью или снять видео: а какую тему лучше выбрать? А что в ней сказать? А как заинтересовать читателей и превратить их в клиентов?
— Надо сделать рекламу: а каким должен быть ключевой посыл? Как не потеряться в толпе конкурентов? Как сделать, чтобы заметили и запомнили?
— Надо запустить новую услугу/направление/продукт/бизнес: а как их позиционировать? Как выделиться? Как донести ценность?
— Что написать на лендинге или в рассылке, чтобы купили?

Причем эти задачи никогда не заканчиваются,их нужно решать снова, снова и снова. Придумывать посылы, изобретать новые креативы, создавать новые предложения. А это невероятно сложно делать изнутри! Особенно, если вы долго в своем или клиентском проекте и взгляд замылился.

За свою более чем 10-летнюю практику я сделал описание не меньше 500 разных проектов, разного масштаба: от бизнесов до отдельных продуктов и рекламных кампаний. Казалось бы, имея такой опыт, я должен создавать идеальное описание своих продуктов на раз. Хрен там!

Когда я пытался описать свои продукты, то допускал грубейшие ошибки. Мог забыть про целевую аудиторию, мог написать крайне размытый оффер, мог совершить еще кучу таких же очевидных и глупых ошибок, каких не допускал, когда речь шла про продукты клиентов. Почему? Потому что изнутри свой продукт видишь не так, как его видит клиент и фиксируешься совсем на других вещах.

И вот мне пришла в голову следующая идея. А что если сделать клуб с умеренной ценой (5 000 — 10 000 в месяц), в котором мы будем разбирать, каким должно быть описание ваших продуктов? Что надо написать на лендинге, в рекламе, в статье, в посте, в рассылке, чтобы предложение было доходчивым, понятным и конверсионным?

Работать будем не только с коммуникацией, но и с продуктом. Что сделать, чтобы выросла конверсия? А как увеличить средний чек? А какие сегменты выделить и сделать под каждый релевантное предложение?

При этом мы фокусируемся именно на смыслах, описании, потребностях клиентов, а все остальное (как настроить рекламу, ботов, сделать техническую реализацию или крутой дизайн) оставляем за бортом (возможно, это потом подхватят другие участники клуба).

Почему именно клуб? Я не хочу делать этот продукт в виде курса, поскольку курс предполагает линейный маршрут из точки А в точку Б, а клуб позволяет добиться гибкости в этом вопросе:
— новички смогут разобраться с самыми основами
— опытные разобрать свои предложения
— маркетологи получить прикладные инструменты
— предприниматели понять, какие вопросы стоит задать своим маркетологам.

Кроме того, клуб напрашивается, поскольку курс имеет начало и конец, а все задачи, которые я перечислил, повторяющиеся. Сегодня вам надо сделать лендинг, завтра пересобрать позиционирование, в следующем месяце придумать рассылку, а декабре новогоднюю акцию. И каждый раз вы сможете разобрать свою новую задачу по косточкам, получить новые идеи и ценную обратную связь за смешные деньги.

Кроме того, я планирую подбирать людей так, чтобы они были полезны друг другу внутри клуба, чтобы маркетологи, копирайтеры, smm-специалисты могли помогать экспертам и предпринимателям и находить себе партнеров. Ну, а эксперты и предприниматели тоже могут быть очень полезны друг другу.

«А ты и не жил-то по-настоящему»

Многие люди чувствуют себя так, словно живут в клетке. Им хочется почувствовать себя сильными и свободными, хочется понять, на что они способны, хочется разорвать привычную и как будто безопасную рутину, но они не решаются.

Тем больше я радуюсь, когда у кого-то есть мужество попробовать.

Выпустил большой кейс о нашей с клиентом работе, которая длилась 6 месяцев. Она о вещах, которые волнуют каждого. О мечтах. О пробах собственных сил. О страхах и их преодолении. Об ошибках. О победах. Об обесценивании и присвоении своей силы.

Это история человека, который решился жить так, как хочет, и я горжусь, что был сопричастен к этому. Посмотрите.

Если статья оказалась полезной, ставьте лайк на Хабре, пусть она вдохновит больше людей.

P.S. Клиент участвовал в написании кейса и добавил очень ценные комментарии, как ему давалась вся эта непростая трансформация

Когда у бизнеса нет шансов на успех?

Иногда ко мне обращаются недовольные своим бизнесом предприниматели, а иногда люди, которые планируют запустить свой проект/бизнес. И у тех и у других звучит вопрос о перспективах — стоит ли овчинка выделки, стоит ли заниматься этим направлением/бизнесом?

Есть один (на самом деле два) показателя, которые обязательно стоит принять во внимание, когда вы выбираете направление. Этот показатель LTV (lifetime value — прибыль, которую вы получаете от клиента за весь срок взаимодействие с ним).

В чем тут фокус? Есть бизнесы, где прибыль со сделки маленькая, а повторных продаж нет или они редки. У таких бизнесов шансов почти нет. Им все время приходится бегать за клиентами (читай — тратить деньги на их привлечение), а потом бежать за следующими. Нет возможности собрать базу тех, кому вы продаете снова и снова и обрасти жирком. Например, если у вас бизнес по производству ковриков для машин и вы продаете только коврики, то перспектив там мало.

Совсем иначе себя чувствуют те, кто либо сразу много зарабатывает со сделки (продал клиенту дом или танкер) или немного, но регулярно, например, ежемесячно отгружает интернет, за который нужно платить.

Например, сервис психологов «Ясно» в свое время поступил очень мудро. Они создали свою инфраструктуру для созвонов (сделали свой собственный Zoom) и благодаря этому смогли брать комиссию с каждой сессии, поскольку они проходят на их платформе. Другие сервисы же брали комиссию только за то, что сводили психолога с клиентом. Да, «Ясно» вложили больше в моменте, зато создали гораздо более устойчивую бизнес-модель, которая помогает им больше зарабатывать.

Поэтому если думаете про свой бизнес, обращайте внимание на LTV. И на еще один показатель, про который как-нибудь в другой раз.

А как у ваших проектов, если они есть, дело с LTV обстоит?

Потерянное лицо

Есть один очень знакомый мне внутренний конфликт, когда очень хочется прийти к значимой для себя цели, а знаний, чтобы это сделать — нет. Самый простой и казалось бы очевидный способ — это пообщаться с тем, кто продвинулся к похожей цели дальше, чем ты.

Даже если по каким-то причинам опыт другого человека не получится использовать, вы ничего не потеряете и останетесь там же где были. Но в 99% польза будет, причем зачастую подобный разговор в разы сократит путь (скоро опубликую кейс, где детально покажу, как это работает). Вот только в реальности очень немногие люди на такой разговор решаются. Почему же?

Потому что очень страшно потерять лицо. Особенно, если считаешь себе не новичком в той сфере, где просишь совета. Сразу лезут мысли в голову:
— Как я спрошу, все же решат, что я дебил, раз этого не знаю.
Или:
— Неудобно же людей отвлекать, не буду спрашивать.
Или:
— А вдруг стану делать, не справлюсь и нанесу урон своей и так не сильно прочной самооценке.

Вот и получается, что страх потерять лицо встает на пути к цели и включает разного рода защиты:
— Я сначала лучше сам разберусь, а потом спрошу (вариант: я сам полы помою, а потом клининг вызову)
— Да что мне там могут толкового посоветовать? (вариант: я уже знаю всё, что можно, просто место проклятое вот и не получается ничего)
— Сейчас не лучшее время (вариант: тут без вариантов, потому что время всегда не самое лучшее)

Кому знакомо? Мне очень знакомо 😆

Неочевидный элемент лидерства

Я нежно люблю наставничество за то, что мы выруливаем с людьми на неожиданные и глубокие темы. На днях такой темой оказалось лидерство. И вот пока мы про него говорили, я подумал, что есть в лидерстве один очень важный элемент, который почти всегда остается за кадром.

Какие у вас первая ассоциация со словом лидер? Нет, не эта:). Вероятно, это человек, который может вести за собой, вдохновлять, брать на себя ответственность, возможно, поддерживать, возможно, давать волшебного пенделя. Словом, такой деятельный деятель, который как Данко ведет за собой и освещает путь своим сердцем (ну или не своим, тут как вам повезет с лидером).

А вот что упускают, так это то, за счет чего лидер объединяет и ведет за собой. А делает он это за счет своей способности вычленять смыслы и упаковывать их так, что они отзываются в других людях. Очень часто сам лидер становится воплощением какой-то идеи, которую люди радостно подхватывают, и начинает притягивать за счет этой идеи других людей.

В этом смысле и писатели, и мыслители имеют этот очень важный лидерский компонент. Другое дело, что у классического лидера есть и второй компонент — они могут направить эти идеи в сугубо практическое русло и помочь другим их реализовать. Но это и так очевидно.

Это всё было не просто так!

Предыдущий опрос был не из чистого любопытства. Я хотел проверить одну гипотезу, которая в свою очередь родилась из одного неприятного озарения. Что за гипотеза? И что за озарение?

Написал об этом статью, которую полезно прочитать всем, кто задумывается о бизнесе или собственных проектах или имеет бизнес, который приносит сильно меньше, чем хотелось бы. Если статья оказалась полезной, ставьте лайк на Хабре, пусть из нее извлечет пользу еще больше людей.

P.S. А еще в статье я оторвался в плане мемов из «Джентльменов» Гая Ричи. На них ушло даже больше времени, чем на статью. Посмотрите.