5. Идеально, если есть человек, который близкий и взял на себя роль хаба. У него можно узнать о состоянии, о необходимой помощи и так далее. Мне повезло. У меня такой человек был. И я бесконечно благодарен за это. Она оградила меня от лавины звонков и сообщений. Выполнил роль буфера. Это было суперкруто. Это мне очень помогло. Если вы готовы выполнить эту роль - смело берите. Но помните, что нельзя сыграть чу-чуть, немножко, не до конца. Так не работает. Вы должны осознавать, что отнимет у вас много сил, времени и ресурсов. Готовы - берите. Не уверены - не берите.
6. Какая помощь нужна в самом начале? Что можно предложить? Деньги. Да! Деньги. Похороны — это очень дорогое мероприятие. Но когда ты никогда с этим не сталкивался, в смысле не занимался организацией похорон сам, то ещё и неизвестность процедуры вводит в ступор. И ты не знаешь, куда бежать, что делать, в каком порядке, куда звонить, сколько всё это будет стоить и хватит ли тебе. Если у вас есть возможность - отправляйте столько, сколько вам по силам. Да и просто символические. Кроме всего прочего, это помогает успокоиться на предмет хотя бы одного пункта из обуревающего потока мыслей.
7. Не задавайте вопросов. Не выясняйте, что случилось, отчего, а как давно и тому подобное. Пожалуйста, не надо. Не пытайтесь выяснить, что чего и почему. Просто помните, что сейчас не вы главные. Вообще, не вы. Ваша информированность подождёт. Сейчас столько информации, сколько вам раздадут - столько и хорошо. Всё остальное вы узнаете позже. Ну и потом, просто вам вот зачем эта информация? А ещё подумайте, что вы 36-й звонящий. И ваши вопросы вряд ли отличаются новизной и оригинальностью. И вы попросите человека в 36-й раз ответить на одни и те же вопросы. Обозначайте, что это подождёт. Когда всё «уляжется» вы встретитесь и выслушаете всё то, чем с вами захотят / будут готовы поделиться. А в этот момент спросите, что конкретно сейчас нужно сделать, с чем помочь. Есть возможность - бросайте всё и приезжайте. Но не спрашивайте разрешения это сделать - вам, скорее всего, откажут. Просто приезжайте. Покурить 5 минут на лавочке у дома.
8. Уберите свой опыт куда подальше. Мы все уникальны. Если вы что-то подобное переживали, очень важно понимать, что ваши советы работают только при условии точнейшего совпадения контекстов и ситуаций. А это, как мы понимаем, невозможно. Поэтому уберегите от назойливых рассказов о том, как вы «переживали то же самое» и что делать надо вот так. И пожалуйста, не настаивайте на эффективности ваших способов и советов, когда вам возражают. Повторюсь, мы все горюем по-разному. Попытки навязать свой способ справляться с этим заведут ваш контакт, скорее всего, в тупик. Ой, мне, например, довелось даже столкнуться с упрёком о том, что я «неправильно горюю». У каждого есть какой-то опыт. Ещё больше у нас у всех насмотренного за чьими-то трагедиями и фильмами. Не нужно, пожалуйста, ожидать, что происходящее будет соответствовать каким-то вашим представлениям о том, как должно всё протекать.
9. Во время похорон/прощания не приставайте. Просто поймите, что сейчас вы и ваши чувства не главные. Дайте возможность попрощаться мужчине со своей женщиной. И пожалуйста, сделайте так, чтобы о вас в этот момент не надо было заботиться. Решите сами, где вам стоять, говорить ли вам, куда ехать, и закажите венок от вашей организации сами, пожалуйста.
10. У меня на родине есть такое выражение: «Горе опаздывает к могиле». Обязательно на похоронах её кто-нибудь говорит. О чём она? О том, что осознание произошедшего и настоящее горевание накроет чуть позже. В первое время после человек пребывает в состоянии шока. Это когда настолько больно, что даже не больно. Накрывает, когда отпустит шок. Если вам кажется, что тяжело на похоронах, значит вы ещё никогда не разбирали вещи. Вот где накрывает по-настоящему. Когда достаёшь из шкафа вещи 25-лет совместной жизни и надо решить, что с ними делать. Вот тут прям труба. Если у вас есть возможность быть рядом в этот момент - будьте. Это очень поможет.
