О прорабах, M&A юристах, в конце назидательное для молодёжи. Все совпадения случайны.
Затеяла я тут очередной косметический ремонт, в процессе котрого обретаю не только жизненный опыт, но и новые управленческие байки.
В начале ремонта я, для разнообразия, вспомнила, что я не просто тётка-заказчица, но и цельный управляющий партнёр. А значит смогу на этот раз – тут нецензурно – взять упрямую стройку под контроль, разбить на стримы и контролировать обратным счётом от желаемой даты закрытия. Операция началась под девизом: "ударим нашими лучшими M&A практикам по вашему бездорожью". 😂
На первых порах всё шло прекрасно. Я потрудилась, обсудила с начальником участка недельные планы, они же – спринты, поняла, что с чем связано и что делаем параллельно. Он соглашался и кивал.
На втором этапе, по окончании примерно первого же спринта, вместо кучи работяг, исполняющих план параллельного ремонта на объекте, обнаружилось... что обнаруживать в целом нечего, и начальник, не побоюсь этого слова, участка, в состоянии дзен.
Я изменила тактику. Три раза в неделю – по будильнику – стала требовать план работы на неделю и список открытых вопросов. Чтобы потом мне, тётке-заказчице, не пеняли, что мол я не одобрила закупку шуурупа и поэтому весь объект стоит. Потому что у них технологический, мать его, процесс. Но ментально он непостижим, он раскрывается как откровение Будде – строго по факту и в моменте. И если твой момент с прорабским не совпал, то сама дура.
Спустя две недели ритм напоминаний сместился в график утро-вечер. Английские учёные доказали, что полезно для психики разработать ритуал входа в работу и выхода из неё. Проверка чатиков по стройке по пути в офис и из офиса – чем не ритуал. Искать хорошее в плохом – тоже навык из рабочей жизни, так что технически борьба лучших практик против строителей ещё не проиграна.
Но, шутки шутками, а ведь высокооплачиваемые и высококвалифицированные юристы юрфирм подчас ведут себя также, как рабочие на стройке, и многие искренне считают, что вопросы управления – это жалкая рутина, недостойная их высокого уровня. Они тут чтобы думать, а не результат, и вот это вот всё. Очень недальновидно – в прошлой жизни без навыков управления проектом можно было и прожить, потому что в топовых фирмах процессы были отлажены, и юристы, сами того не зная, шли по очень хорошему управленческому шаблону. Процесс управлял юристами, юристы нравились клиенту, процесс давал нужный результат и все были довольны. Только теперь у клиентов всё поменялось – от оргструктуры до приоритетов, и старые процессы, даже если бы выжили, то туда бы не встали, и вопрос управленческих навыков всё равно встал бы ребром.
Это на стройке заказчик посмеётся, поплачет и новых найдёт, но ты его никогда больше не увидишь в любом случае. У нас же не стройка, рынок узкий, и у клиентов, память очень хорошая. Особенно на ошибки. Если клиент начал живо интересоваться процессом и сроками, то возможно это не он нервный, а вы не можете дать то, что ему надо и он вынужденно берет управление на себя.
Поэтому, дорогой M&A и не только юрист, не будь как рабочий на стройке, не заставляй клиента нервничать и планировать твою работу. Ты же умный, вот и подумай в начале, что и зачем ты хочешь сделать и как это приведёт к результатам для клиента.
