Рубрика «трэш».
Или я сегодня чуть не осталась в Стамбуле надолго.
Все началось с того, что я ошиблась с аэропортом. Точнее у меня даже мысли не было, что может быть другой аэропорт, так как emirates и FLYDUBAI вылетали всегда из одного и того же нового аэропорта Стамбула.
Время 12:00, рейс в 14:20. Нам ехать 1 час, но мы доезжаем за 45 минут.
Я вбегаю в аэропорт и иду к стойке регистрации. Подхожу, даю паспорт, у меня спрашивают travel certificate и на какой я неделе. Я отвечаю, что у меня 31-ая, затем сотрудница авиакомпании начинает фоткать сертификат и звонить двум людям.
Я жду уже 5 минут. Хотя зарегистрировалась на рейс за 48 часов, и у меня был электронный посадочный талон.
В итоге, мне выдают билет, и я иду на посадку. Прохожу паспортный контроль и проверку ровно за 3 минуты, так как аэропорт маленький + у бизнес-класс отдельный проход fast track. «Фух, успела!»— думаю я.
Иду в duty free, выбрала товары и иду к кассе оплачивать. Ко мне подбегает та самая сотрудница, вырывает билет и ПАСПОРТ (!) и убегает. И говорит мне: «Ну ты пока оплати».
Я бегу за ней и хочу отобрать билет, но понимаю, что я в слабой позиции, так как не могу «трогать» сотрудницу.
Я пытаюсь понять, в чем дело, смотрю на билет и вижу там ЧУЖОЕ ИМЯ. То есть мне выдали билет ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА.
Эта девушка начинает рвать билет, так как поняла, что я «осознала весь ужас происходящего». Она говорит, что меня нет на рейсе и что вообще у меня нет билета бизнес -класса.
Я не понимаю, что происходит, открываю бронирование и вижу и посадочный, и чек об оплате. Показываю. Она не понимает, как такое возможно.
Я просто стою в шоке, все на нас смотрят, так как мы очень громко разговариваем (читайте кричим). Я пытаюсь забрать паспорт, достаю телефон и хочу заснять «весь этот ужас», так это реально какое-то преступление со стороны авиакомпании. ОНИ ОТДАЛИ МНЕ БИЛЕТ ДРУГОЙ ДЕВУШКИ! То есть если бы она не пришла на регистрацию, я бы так и улетала. А эта девушка Полина пришла за 1 минуты до окончания посадки.
Сотрудница начинает мне угрожать и говорит, что «меня заберет полиция, так как я снимаю на телефон». Она испугалась, так как эта ошибка очень серьезная и стоила бы ей работы. Я говорю: «Давайте, пойдемте. Я все объясню».
Она мне продолжает угрожать и говорит, что «я вообще никуда не улечу, так как с 32 недели нельзя летать и что сертификат у меня какой-то левый». Как бы у меня 31,5 неделя, а сертификат из госпиталя Дубая с печатью.
Затем она начинает плакать и говорит, что хотела как лучше и убегает. Дает мне мой верный билет (ей кто-то принес в этот момент, я даже не увидела, кто).
Я стою в шоке, меня трясет, но я не нервничаю. Я больше в ужасе от реакции: можно же подойти и все честно сказать, а не вести себя так по-тихому, заминая следы.
Я иду на посадку, сажусь в самолет на свое место. Самолет уже взлетает, и ко мне подходит весь экипаж и просят паспорт и посадочный. Затем девушка говорит: «Так вы еще и беременная! Какая у вас неделя?»
Я снова все объясняю, а потом она фоткает, и они уходят. В это время самолет останавливают, они снова уходят с моими документами. Я сижу уже и думаю: «Ну и ладно, будь что будет. Я что сделаю?»
Возвращаются, отдают билет и всё.
Слава Богу, я в Дубае, и все хорошо.