Глава 127. Адвокатский запрос - туториал.
Друзья, привет, за трибуной Глеб Ситников. Обсудим, как эффективно пользоваться адвокатскими запросами.
Так вышло, что в последние пару лет это важное для меня средство получения информации. Думаю, что коллегам без статуса пост тоже будет полезен – как станет ясно из него, дело не в названии запроса.
📝А что такого в адвокатском запросе?
Ничего. Фактически это такое же обращение гражданина, как любое другое. Но у него более увесистое название и форма, правильное использование которых может дать +10 к убеждению.
Кроме того, например, некоторые регистраторы доменных имён отвечают на адвокатские запросы (а с недавних пор запросы патентных поверенных) охотнее, чем на запросы иных лиц.
📋Форма
Установлена приказом Минюста. Там все достаточно очевидно, обращу внимание только на некоторые детали:
📌 В электронной форме запрос должен быть подписан квалифицированной ЭЦП. То есть должен быть не электронным образом, а электронным документом.
Лайфхак: направляйте электронный образ по e-mail, и параллельно оригинал запроса почтой.
📌 Нужны реквизиты либо соглашения, либо ордера, либо доверенности. Либо – ключевое слово. Саму доверенность прикладывать не обязательно. Но если это не проблема – лучше приложите.
📌 ФИО Доверителя-физ лица указываем только если есть согласие на такую обработку ПД. То есть в отсутствие в этом конкретной цели лучше просто не указывать.
📌 Процессуальное положение и номер дела указываются, если они есть. Но иногда для убедительности и обоснования цели запроса можно указать, что данные собираются для подачи иска (например, так больше нравится тем же регистраторам доменов).
📌 Начинать запрос следует со ссылки на ст.6.1 ФЗ "Об адвокатской деятельности..." и цель запроса: "в целях оказания квалифицированной правовой помощи Доверителю".
📌 Форма Минюста содержит ссылку на 5.39 КоАП – лишней не будет, придает веса.
📃Содержание
📌Нужно плясать от адресата:
- если он нейтрален или расположен к вам, это может быть просто конкретная и краткая просьба
- если есть опасения игнорирования или реакции "лучше не буду связываться", то не лишним будет описать важность вашей просьбы, отсутствие оснований для опасений, заведомую благодарность и готовность дать любые пояснения.
- если адресат заведомо недоброжелательный, можно уделить больше внимания его обязанности предоставить информацию и ответственности за отказ.
📌 Если известно конкретное лицо, компетентное ответить, можно дополнительно указать на него в шапке запроса. И запрос дублировать на его почту, помимо общей почты организации.
📌 Запрашиваемое нужно описать максимально понятно. В частности:
- Не обощайте: если нужна именно товарная накладная или приложение к договору, не пишите просто "документы об исполнении обязательств".
- Если информация нужна вам в определенной сложной форме, то приложите пример к запросу. Я так недавно получил фотографии изделия в виде удобной таблицы.
- Можно вставить кликабельные ссылки на информацию, которая поможет адресату сориентироваться. Например, чтобы специалист по закупкам не искал долго, о каком контракте идёт речь.
📬 Направление
📌 Важны два факта: чтобы его реально получили, и чтобы вы могли доказать, что направили. Поэтому в электронном виде в теме письма и названии вложений укажите, что это "адвокатский запрос №".
📌 Есть возможность позвонить адресату – сделайте это. Можно даже до направления запроса, чтобы его уже ждали. Это также может помочь снять неуверенность адресата в желании ответить.
📌 Очевидно, но все же: дальнейшую переписку ведите в той же ветке.
💡Ну, и напоследок внезапное.
Иногда охотнее отвечают как раз не тем, кто начинает звонок со слов "Это адвокат...". Бывают ситуации, когда лучше попросить Доверителя первым связаться с адресатом. А если тому нужен будет официальный повод ответить – тогда появитесь вы и ваш запрос.
Любите собирать доказательства, а также читать и слушать Четыре мнения ✌️